Nghiên cứu về mối quan hệ giữa lãnh đạo với quản lý tại Tổng Công ty Cổ phần dệt may Phong Phú

HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: Nghiên cứu về mối quan hệ giữa lãnh đạo với quản lý tại Tổng Công... Tôi chọn đề tài: “Nghiên cứu về mối quan hệ giữa l

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

ĐỀ TÀI: Nghiên cứu về mối quan hệ

giữa lãnh đạo với quản lý tại Tổng Công

Họ và tên sinh viên:

MSSV:

Lớp:

Khoa:

Tên đề tài:

STT Nội dung Điểm tối đa Điểm đạt được Ghi chú Điểm quá trình nghiên cứu/kiến tập 2,0 1 - Ý thức nghiên cứu & chấp hành 0,5 2 - Kết cấu và nội dung đề tài 0,5 3 - Hình thức trình bày 1,0 Điểm thực hiện tiểu luận 8,0 4 Phương pháp trình bày 1,0 5 Nội dung gắn với tên đề tài 1,0 6 Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng 1,0 7 Mô tả đầy đủ tình hình thực tế của đơn vị nghiên cứu/kiến tập, phân biệt rõ sự khác biệt giữa thực tế và lý thuyết 2,5 8 Nhận xét và rút ra bài học kinh nghiệm có tính thuyết phục 2,5 Cộng 10 Điểm đánh gía thực hiện tiểu luận /10 Bằng chữ: … … … …

Ngày tháng năm 2021

Giảng viên chấm 1 Giảng viên chấm 2

(ký, ghi rõ họ tên) (ký, ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠN

Trước hết em xin cảm ơn các thầy cô và giảng viên của khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong

suốt quá trình học Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất

cả quý thầy cô đã nhiệt tình giảng dạy chuyên ngành Đặc biệt,

em vô cùng tri ân sự hướng dẫn tận tình và theo dõi sát sao đầy tinh thần trách nhiệm cùng lòng thương mến của thầy cô

… trong suốt quá trình em học Cuối cùng em muốn gửi lời cảm ơn đến toàn bộ quý thầy cô của khoa Trong quá trình thực hiện bài tiểu luận, nhận thấy mình đã cố gắng hết sức nhưng vì kiến thức vẫn còn hẹp hòi nên vẫn còn nhiều thiếu sót, mong thầy cô bổ sung để bài luận được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỞ ĐẦU

Những nhà nghiên cứu lý thuyết về “lãnh đạo học” và “quản lý học”

không ngừng nỗ lực để đi tìm mối liên kết giữa hai khái niệm tách biệt: lãnh đạo và quản lý Tôi chọn đề tài: “Nghiên cứu về mối quan hệ giữa lãnh đạo với quản lý tại Công ty Dệt Phong Phú” nhằm tìm hiểu những

sự tương đồng hình thành nên mối liên kết giữa quản lý và lãnh đạo

Thêm vào đó, đây cũng là một đề tài thuộc môn học “Nghệ thuật lãnh đạo” mà bản thân thấy thích thú, mong muốn tìm hiểu, có thể thu thập được thông tin, số liệu có ý tưởng sáng tạo và ý kiến đóng góp trong việc giải quyết vấn để trình bày thành bài tiểu luận qua phương pháp tìm kiếm các thông tin từ các nguồn khác nhau trên mạng Internet

- Mục tiêu nghiên cứu: Hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa cấp lãnh đạo và các cấp quản lí

- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

+ Đối tượng nghiên cứu: Cấp lãnh đạo và cấp quản lí + Phạm vi nghiên cứu: Công ty dệt Phong Phú

MỤC LỤC CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO VỚI

QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẤN DỆT MAY PHONG PHÚ 5

I KHÁI NIỆM LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ 5

1 Khái niệm lãnh đạo: 5

2 Khái niệm quản lý 6

II PHÂN BIỆT LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ 7

1 Quản lý là người thực thi ý tưởng mà lãnh đạo đưa ra: 7

2 Quản lý dựa vào kiểm soát trong khi lãnh đạo củng cố niềm tin: 8

3 Quản lý thường hỏi “như thế nào & bao giờ” còn lãnh đạo hỏi “cái gì & tại sao” 8

III MỐI QUAN HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO VỚI QUẢN LÝ 9

IV TẦM QUAN TRỌNG CỦA MỐI QUAN HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO VỚI QUẢN LÝ 10

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẤN DỆT MAY PHONG PHÚ 11

I GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHONG PHÚ 11

1 Thông tin chung về Tổng Công ty Cổ phần dệt may Phong Phú 11

2 Lịch sử hình thành và phát triển 11

3 Cơ cấu, tổ chức bộ máy của Tổng Công ty Cổ phần dệt may Phong Phú 14

4 Tình hình hoạt động kinh doanh của nghiên cứu, kiến tập 15

II CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI LÃNH ĐẠO XÍ NGHIỆP DO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHONG PHÚ NÊU RA 15

III CÔNG VIỆC CỦA LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ TRONG TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHONG PHÚ 18

1 Công việc của người lãnh đạo 18

2 Công việc của quản lý 20

CHƯƠNG 3 Ý KIẾN ĐÓNG GÓP VỀ MỐI LIÊN KẾT GIỮA LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHONG PHÚ 22

KẾT LUẬN 23

PHỤ LỤC xx

TÀI LIỆU THAM KHẢO 4

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Google

[2] Internet

[3] Trần Thị Vân Hoa (2012) Các kỹ năng quản trị dành cho lãnh đạo doanh

nghiệp;

[4] Jim Collins (2017), Từ tốt đến vĩ đại;

[5] Howard Gardner (1995), "Leading minds”;

[6] John P Kotter (1990), What Leaders Really Do?;

[7] Ken Blanchard (1961), Management of Organizational Behavior

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỐI QUAN HỆ

GIỮA LÃNH ĐẠO VỚI QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG

TY CỔ PHẤN DỆT MAY PHONG PHÚ.

I KHÁI NIỆM LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ

1 Khái niệm lãnh đạo

- Định nghĩa: Lãnh đạo là quá trình gây cảm hứng cho

người khác làm

việc chăm chỉ và hiệu quả

- Các hoạt động lãnh đạo cơ bản là:

+ Chỉ đạo: Cung cấp các chỉ dẫn và giám thị việc hoàn

thành nhiệm vụ của

nhân viên ở mức độ cao nhất

+ Gợi ý: Hướng dẫn, giải thích các quyết định, vạch ra

hướng tác nghiệp và

giám sát nhân viên thực hiện

+ Hỗ trợ - động viên: Tạo điều kiện thuận lợi về mọi mặt

cho các cố gắng

của nhân viên nhằm hoàn thành nhiệm vụ và chia sẻ trách

nhiệm với họ trong việc

lựa chọn quyết định, tạo cho nhân viên cơ hội để thoả mãn

cao nhất trong công

việc

+ Đôn đốc: Thúc đẩy nhân viên hoàn thành công việc

+ Làm gương trong mọi sự thay đổi

+ Uỷ quyền: Trao trách nhiệm, quyền quyết định và giải

quyết vấn đề cho nhân viên trên các nội dung sau:

Tầm nhìn: Bất kỳ một nhà lãnh đạo giỏi nào cũng có

cảm giác tốt về mục

tiêu và có khả năng đưa ra mục tiêu đó

Chủ trương: Chủ trương là cái liên kết mọi người với nhà

lãnh đạo, là cái

mà trong một nhà lãnh đạo hiệu quả thì luôn đi cùng với

tầm nhìn

Sự tin cậy: Mọi người sẽ không đi theo nhà lãnh đạo

trừ khi anh ta cho họ

cho thấy sự nhất quán và kiên định

Sự bình dị: Những nhà lãnh đạo thành công nhất là

những người xem bản

thân như là người hỗ trợ cho nhân viên của mình chứ không

phải là buộc nhân

viên làm việc cho mình

Bình tĩnh: Lãnh đạo tốt không làm rối tung mọi vấn đề

như thể thế giới sắp

sập đến nơi khi có một vấn đề rắc rối nào đó xảy ra Họ sẽ

đưa ra những câu kiểu

như “Chúng ta có thể giải quyết việc này”

2 Khái niệm quản lý

- Định nghĩa: Quản lý trong kinh doanh hay quản lý trong

các tổ chức nhân sự nói chung là hành động đưa các cá

nhân trong tổ chức làm việc cùng nhau để thực hiện, hoàn

thành mục tiêu chung Công việc quản lý bao gồm 5 nhiệm

vụ

(theo Henry Fayol): xây dựng kế hoạch, tổ chức, chỉ huy,

phối hợp và kiểm soát Trong đó, các nguồn lực có thể được

sử dụng và để quản lý là nhân lực, tài chính,

công nghệ và thiên nhiên

- Nhiệm vụ cơ bản của quản lý

+ Hoạch định: xác định mục tiêu, quyết định những công

việc cần làm trong

tương lai (ngày mai, tuần tới, tháng tới, năm sau, trong 5

năm sau ) và lên các kế

hoạch hành động

+ Tổ chức: sử dụng một cách tối ưu các tài nguyên được

yêu cầu để thực hiện

kế hoạch

+ Bố trí nhân lực: phân tích công việc, tuyển mộ và phân

công từng cá nhân

cho từng công việc thích hợp

+ Lãnh đạo/Động viên: Giúp các nhân viên khác làm việc

hiệu quả hơn để đạt được các kế hoạch (khiến các cá nhân

sẵn lòng làm việc cho tổ chức) Kiểm soát, giám sát, kiểm

tra quá trình hoạt động theo kế hoạch (kế hoạch có thể sẽ

được thay đổi phụ thuộc vào phản hồi của quá trình kiểm

tra)

II PHÂN BIỆT LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ

- Warren Bennis – bậc thầy về kỹ năng lãnh đạo của giới

kinh doanh đã từng chia sẻ về những điểm khác biệt giữa

lãnh đạo và quản lý trong cuốn “On Becoming a Leader” –

“Để trở thành lãnh đạo”, cụ thể:

+ Lãnh đạo đổi mới, quản lý điều hành

+ Lãnh đạo bản bản gốc, quản lý bản sao

+ Lãnh đạo phát triển, quản lý duy trì

+ Lãnh đạo tập trung phát triển con người, quản lý tập

trung vào hệ thống & cấu trúc

+ Lãnh đạo tạo sự tin tưởng, quản lý dựa vào sự kiểm

soát

+ Lãnh đạo khảo sát thực tế, quản lý chấp nhận thực tế

+ Lãnh đạo có tầm nhìn bao quát, quản lý có tầm nhìn hạn

+ Lãnh đạo khởi nguồn, quản lý thực hiện theo

+ Lãnh đạo thách thức hiện trạng, quản lý chấp nhận hiện

trạng

+ Lãnh đạo là người của chính họ, quản lý là một chiến sĩ

giỏi

+ Lãnh đạo làm việc đúng, quản lý làm đúng việc

Trong đó, 3 điểm khác biệt cơ bản được Warren Bennis

chia sẻ chi tiết như sau:

1 Quản lý là người thực thi ý tưởng mà lãnh đạo đưa

ra:

- Lãnh đạo thường nghĩ ra ý tưởng mới và đưa vào kế hoạch

để triển khai trong giai đoạn kế tiếp Người lãnh đạo phải có

tầm nhìn, luôn phát triển chiến thuật, chiến lược mới Lãnh

đạo cũng cần có hiểu biết về những xu hướng, kỹ năng và

nghiên cứu mới nhất

- Quản lý là người vận hành, duy trì những gì đã được thiết

lập, giúp nó hoạt động trơn tru và đúng kế hoạch đề ra Họ

phải thường xuyên để mắt đến nhân viên, duy trì sự kiểm

soát, đảm bảo cho các hoạt động của doanh nghiệp hay tổ

- Bạn không thể trở thành nhà lãnh đạo nếu như không có ai

thực thi ý tưởng của bạn Nhà lãnh đạo thường có nhiệm vụ

củng cố niềm tin, để mọi người hào hứng với ý tưởng của

mình Khi nhân viên hào hứng đón nhận ý tưởng đồng

nghĩa với việc nhà lãnh đạo đã tạo được niềm tin cho họ

Đây là điều cần thiết khi hoạt động kinh doanh đang thay

đổi một cách chóng mặt

- Nhà quản lý duy trì việc kiểm soát nhân viên, giúp họ phát

huy hết khả năng để tạo ra sản phẩm, dịch vụ hoặc tăng

doanh thu cho doanh nghiệp Để có được kết quả như mong

muốn, nhà quản lý cần am hiểu về khả năng, đam mê và

mong muốn của mỗi nhân viên

3 Quản lý thường hỏi “như thế nào & bao giờ” còn lãnh

đạo hỏi “cái gì & tại sao”

- Nếu doanh nghiệp gặp khó khăn hay sai lầm, nhà lãnh đạo

thường sẽ hỏi “Chúng ta học được điều gì sau sai lầm này?”

và “Làm cách nào để sử dụng những sai lầm này để thực

hiện tốt hơn những mục tiêu sau này?”

- Người quản lý thường không nghĩ nhiều về những khó

khăn hay sai lầm Họ thường hỏi nhân viên “Như thế nào”

và “Bao giờ” để chắc chắn kế hoạch sẽ được thực hiện một

cách phù hợp

III MỐI QUAN HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO VỚI QUẢN

LÝ

- Một tập thể muốn phát triển nhanh chóng, bền vững cần

phải có cả quản lý và lãnh đạo Quản lý là pháp trị còn lãnh

đạo là nhân trị Quản lý tác động đến một đội nhóm để đạt

được mục tiêu đã đề ra, khi đó họ chính là nhà lãnh đạo

- Ngược lại, khi nhà lãnh đạo trực tiếp lập kế hoạch, giám

sát nhân viên thì họ chính là một nhà quản lý Cả lãnh đạo

và quản lý đều phải tác động đến cá nhân, nhóm để có thể

đạt được mục tiêu đã đề ra

- Nếu tập thể có lãnh đạo giỏi và quản lý kém có được

không? Ngược lại, quản lý giỏi nhưng lãnh đạo không có

năng lực thì sao? Câu trả lời là không Doanh nghiệp cần có

sự kết hợp hài hòa, cân bằng giữa tài lãnh đạo và quản lý để

đạt hiệu quả cao trong kinh doanh

nhiều điểm khác biệt Điểm khác biệt rõ nhất giữa quản lý

và lãnh đạo đó chính là quản lý chịu trách nhiệm và dẫn

dắt nhân viên hoàn thành công việc Lãnh đạo định hướng

về quan điểm, tiến trình, cách thức và hành động Tuy

nhiên, lãnh đạo và quản lý cũng có mối quan hệ mật thiết

với nhau đối với sự phát triển của một doanh nghiệp

IV TẦM QUAN TRỌNG CỦA MỐI QUAN HỆ GIỮA

LÃNH ĐẠO VỚI QUẢN LÝ

Tuy một mà hai

- Ở xưởng gỗ kia có một người quản lý rất giỏi với lâu năm

kinh nghiệm Hôm nay, trước khi chặt khu rừng mới, ông

đã kiểm tra chi tiết về độ sắc của lưỡi rùa, số lượng nhân

công, kế hoạch làm việc để đảm bảo rằng công việc diễn

ra trơn tru nhất Thật vậy, chỉ trong nửa buổi, dưới sự điều

hành của người quản lý, một nửa cánh rừng đã được đốn hạ

Tầm trưa, lãnh đạo đi đến kiểm tra công việc Ông leo lên

chiếc cây cao nhất, phóng tầm mắt ra xa và hô lớn: “Chúng

ta chặt nhầm khu rừng rồi!”

- Câu truyện trên cũng phần nào giải thích được sự khác

nhau giữa nhà lãnh đạo và người quản lý Lãnh đạo là người

định hướng, đưa ra ý tưởng và mục tiêu cho công việc

Quản lý người đề ra phương pháp đảm bảo ý tưởng đó được

thực hiện một cách trơn tru nhất với tài nguyên giới hạn

(kinh phí, thời gian, nhân sự, )

Tuy hai mà một

- Nếu câu truyện đơn giản dừng ở đây thì có lẽ không ai sẽ

bị nhầm lẫn giữa hai khái niệm: lãnh đạo và quản lý Nhưng

trong câu truyện, chính nhà lãnh đạo cũng đã đi kiểm tra

việc chặt cây– một công việc của nhà quản lý

- Một nhà lãnh đạo giỏi thì cần có kĩ năng quản lý Đầu tiên,

mọi ý tưởng sẽ là viển vông nếu họ không nắm chắc được

nguồn lực, tài nguyên của công ty trước khi đề ra kế hoạch

Nếu bạn tuyên bố sẽ kiếm được một triệu đô một tháng thì

mọi người sẽ cười bạn vì khoác lác Nhưng nếu Bill Gates

cũng tuyên bố sẽ kiếm một triệu đô một tháng thì mọi người

sẽ cười ông vì đặt ngưỡng quá thấp Điểm khác biệt chính là

nguồn tài nguyên khổng lồ cho phép Bill Gates kiếm được

nhiều hơn một triệu đô, còn bạn thì mình chưa biết Thứ

hai, mọi ý tưởng cần được hướng dẫn và giám sát một cách

chi tiết để đảm bảo hoàn thành đúng ý tưởng ban đầu Ai có

thể hiểu rõ về ý tưởng của mình hơn chính người nghĩ ra nó

Việc truyền thông tin luôn tiềm ẩn vô số rủi ro, sạn (noise)

có thể gây nhiễu thông tin tiếp nhận Nếu nhà lãnh đạo

không liên tục giám sát và chỉnh sửa thì bức tranh doanh

nghiệp có lẽ sẽ rất khác với những ý tưởng ban đầu

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH PHÂN TÍCH MỐI QUAN

HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ TẠI TỔNG

CÔNG TY CỔ PHẤN DỆT MAY PHONG PHÚ

I GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT

- Tổng Công ty CP Phong Phú trải qua hơn 54 năm hình

thành và phát triển Suốt chặng đường dài ấy, Phong Phú

không ngừng lớn mạnh về mọi mặt Tổng công ty vinh dự

được Đảng và Nhà nước trao tặng danh hiệu Anh hùng Lao

động và là doanh nghiệp hoàn thiện chuỗi sản xuất khép kín

hàng đầu Tập đoàn Dệt May Việt Nam

- Tiền thân của Tổng Công ty CP Phong Phú là Khu Kỹ

nghệ Sicovina - Phong Phú trực thuộc Công ty kỹ nghệ

Bông vải Việt Nam Nhà máy đặt viên đá đầu tiên xây dựng

ngày 14/10/1964 và chính thức đi vào hoạt động năm 1966,

do chính quyền Sài Gòn cũ trực tiếp quản lý

- Tại thời điểm đó, Sicovina - Phong Phú là một nhà máy có

quy mô nhỏ gồm 3 xưởng sản xuất (Sợi - Dệt - Nhuộm), với

tổng số CB.CNV hơn 1.050 người Sản phẩm chủ yếu là sợi

và một số mặt hàng vải như Satin, Batist, Crèstone, Khaki,

vải xiêm, vải ú đen… cung cấp phần lớn cho quân đội và

một ít bán về các vùng nông thôn

- Nhà máy ban đầu với 40.000m2 cơ xưởng trên một thửa

đất rộng 17 mẫu tại làng Tăng Nhơn Phú thuộc quận Thủ

Đức bên cạnh Xa Lộ - nay là Phường Tăng Nhơn Phú B,

quận 9, TP Hồ Chí Minh

- Sau giải phóng (ngày 30/04/1975), nhà máy được đổi tên

thành Nhà máy Dệt Phong Phú Nhà nước giao cho

CB.CNV nhà máy tiếp quản và duy trì sản xuất Trong

những năm 1980, sản phẩm của nhà máy chủ yếu là vải bảo

hộ lao động và calicot giao cho Liên Xô theo kế hoạch của

Nhà nước Sau đó, nhà máy sản xuất vải jeans, sợi polyester

và sợi Peco Suốt chặng đường từ năm 1976 - 1985, Nhà

máy Dệt Phong Phú là một trong những đơn vị liên tục hoàn

thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch Nhà

nước giao, bình quân mỗi năm vượt mức kế hoạch từ 10

-15%

- Từ năm 1986 đến năm 2002, thực hiện chính sách đổi mới

của Đảng và Nhà nước, CB.CNV Phong Phú đã chung sức,

chung lòng đưa công ty từng bước phát triển đi lên vững

chắc, luôn là đơn vị dẫn đầu ngành dệt may Việt Nam Sản

phẩm trong giai đoạn này ngoài vải, sợi, Phong Phú còn

phát triển mặt hàng khăn bông, vải katé sọc, vải jeans, liên

doanh với Tập đoàn Coats của Vương quốc Anh sản xuất

chỉ may

- Từ năm 2003 đến nay, Phong Phú đã có những bước phát

triển vượt bậc về mọi mặt - doanh thu, tốc độ tăng trưởng,

lợi nhuận, nộp ngân sách, chăm lo đời sống vật chất tinh

thần CB.CNV… Dệt may là lĩnh vực cốt lõi, Phong Phú

liên kết với các đơn vị trong và ngoài ngành dệt may trên

khắp cả nước phát triển thêm nhiều sản phẩm, dịch vụ chất

lượng cao

- Đầu năm 2006, được sự chấp thuận của lãnh đạo Tập đoàn

Dệt May Việt Nam và Bộ Công Nghiệp (nay là Bộ Công

Thương), Phong Phú đã mạnh dạn xây dựng đề án chuyển

đổi cơ cấu tổ chức thành Tổng công ty hoạt động theo mô

hình Công ty mẹ - Công ty con Căn cứ yêu cầu phát triển,

quy mô và tình hình thực tế hoạt động của Phong Phú, Thủ