Nghiên cứu về định luật Gestalt và áp dụng vào thiết kế cải thiện giao diện ứng dụng đặt lịch khám trực tuyến “BookingCare” dành cho đối tượng bệnh nhân.

BO THONG TIN VA TRUYEN THONG HỌC VIEN CONG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THONG INWOHVVGLA2 KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: “NGHIÊN CỨU VE ĐỊNH LUẬT GESTALT VÀ ÁP DỤNG VÀO THIET KE CẢI THIỆN GIAO DIỆN UNG DỤNG DAT LICH KHÁM TRUC TUYẾN “BOOKINGCARE” DÀNH CHO DOI TƯỢNG BENH NHAN” L1ALd60Tda Người hướng dan: ThS Nguyễn Thị Tuyết Mai Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Cam Vân Lớp: DI9TKDPT0I Hệ: Đại học chính quy Hà Nội — 2023 BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYÈN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC Dé tài: “NGHIÊN CỨU VE ĐỊNH LUAT GESTALT VÀ ÁP DỤNG VÀO THIET KE CAI THIỆN GIAO DIỆN UNG DỤNG DAT LICH KHÁM TRUC TUYEN “BOOKINGCARE” DÀNH CHO DOI TƯỢNG BỆNH NHÂN” Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Tuyết Mai Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Cam Vân Lớp: DI9TKDPT01 Hệ: Đại học chính quy Hà Nội - 2023 KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC DE CƯƠNG HỌC VIEN CONG NGHỆ BUU CHÍNH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỄN THONG Độc lập — Tự do - Hạnh phúc KHOA ĐA PHƯƠNG TIỆN DE TÀI ĐỎ AN TOT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ho và tên sinh viên: Đỗ Thị Cam Vân Lớp: DI9TKDPT01 Khoá: 2019 - 2023 Ngành đào tạo: Công nghệ đa phương tiện Hệ đào tạo: Đại học chính quy 1 Tên đồ án/khoá luận tốt nghiệp: Nghiên cứu về định luật Gestalt và áp dụng vào thiết kế cải thiện giao diện ứng dụng đặt lịch khám trực tuyên “BookingCare” dành cho đôi tượng bệnh nhân 2 Lý do chọn dé tài: Hiện nay, UI/UX đang phát triển nhanh chóng và trở thành một trong những lĩnh vực được đầu tư và chú trọng nhất trong ngành thiết kế Trước sự bùng nỗ của các sản phẩm công nghệ thông tin, những sản phẩm có thiết kế đẹp, trải nghiệm tốt sẽ trở thành ưu tiên hàng đầu của người dùng Theo thông tin từ tờ báo điện tử Advertising VietNam, Việt Nam trở thành quốc gia lớn thứ 2 Đông Nam Á về lượt tải xuống ứng dụng Theo dữ liệu từ data.ai, tại Việt Nam, cứ mỗi phút là có hơn 6000 ứng dụng được tải xuống và hơn 900 đô la được chỉ tiêu, góp phần đưa tăng trưởng của năm 2022 đạt 22% so với cùng kỳ năm trước Điều thú vị là người dùng ở Việt Nam dành trung bình 4 giờ mỗi ngày cho ứng dụng [1] Trong cuộc khảo sát vào tháng 12/2022 của Vietnam Report (tổ chức báo cáo đánh giá xếp hạng doanh nghiệp) có uy tin tại Việt Nam đánh giá ngành chăm sóc sức khỏe là 1 trong 4 ngành có tiềm năng tăng trưởng mạnh trong năm 2023 [2] Nói đến sức khỏe là không thể không nói đến việc khám và chữa bệnh Trước đây mọi người có nhu cầu khám, chữa bệnh thì phải đến trực tiếp phòng khám hoặc bệnh viện Phương pháp này thường gặp một số khó khăn như thời gian đặt lịch rất khó, phải chờ đợi rất lâu đến khi khám, khó khăn trong việc sắp xếp lịch khám nếu bị trùng lịch, phải đến đăng ký trực tiếp tại các bệnh viện, phòng khám trong giờ làm việc, có nguy cơ lây nhiễm bệnh, Để khắc phục những khó khăn đó thì ngày nay mọi người chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng đặt lịch khám trực tuyến là có thể lên lịch hẹn một cách nhanh chóng và thuận tiện BookingCare là một trong những ứng dụng đặt lịch khám phổ biến tại Việt Nam Đỗ Thị Cắm Vân - BI9DCPT24I i KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC DE CƯƠNG Đỗ Thị Cắm Vân - BI9DCPT24I i KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC DE CƯƠNG Người dùng có thé đặt lịch khám bat kỳ lúc nào và bat kỳ đâu, chỉ cần có kết nối internet Hơn nữa, ứng dụng còn cung cấp thông tin chỉ tiết về các bác sĩ và phòng khám, cơ sở y tế, giúp người dùng có đầy đủ thông tin để lựa chọn Người dùng có thể quản lý lịch hẹn của mình một cách dễ dàng thông qua ứng dụng Tuy nhiên giao diện của ứng dụng BookingCare còn gặp một số vấn đề về phân cấp thông tin khi chưa thể hiện rõ đâu là đối tượng chính, đâu là đối tượng phụ, màu sắc chưa đồng bộ, tương phản giữa các đối tượng chưa tốt, làm cho giao diện không được thu hút, người dùng khó tiếp cận thông tin và bị bỏ qua những thông tin quan trọng Vì vậy ứng dụng BookingCare muốn giữ chân được khách hàng cũ, thu hút được thêm nhiều khách hàng mới và cạnh tranh với các sản phẩm có sẵn trên thị trường thì BookingCare cần cải thiện giao diện Đề xây dựng được một ứng dụng tốt, các nhà thiết kế cần ghi nhớ các nguyên tắc tâm lý về hành vi, nguyện vọng và động lực của con người Dinh luật Gestalt là hoàn toàn phù hơn Định luật Gestalt cung cấp cho nhà thiết kế một cách tiếp cận khoa học và hợp lý trong việc tạo ra những thiết kế hấp dẫn và hiệu quả Khi biết được các nguyên tắc của định luật, nhà thiết kế có thể hiểu cách mà bộ não con người hoạt động trong việc nhận biết và xử lý thông tin, qua đó có thé tạo ra những thiết kế đơn giản và dễ hiểu, đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Chính vì những lý do trên, tác giả đã lựa chon đề tài “Nghiên cứu về định luật Gestalt và áp dụng vào thiết kế cải thiện giao diện ứng dụng đặt lịch khám trực tuyến “BookingCare ” dành cho đối tượng bệnh nhân” 3 Nội dung chính của đồ án: CHƯƠNG 1: TONG QUAN UNG DỤNG DI DONG, THIẾT KE UNG DỤNG DI DONG VA DINH LUAT GESTALT 1.1 Tổng quan về ứng dụng di động, thiết kế ứng dụng di động 1.2 Tổng quan về định luật Gestalt 1.3 Vai trò của định luật Gestalt trong thiết kế giao diện ứng dụng di động 1.4 Tiểu kết chương 1 CHUONG 2: NGHIÊN CUU UNG DUNG ĐẶT LICH KHÁM TRỰC TUYẾN BOOKINGCARE DÀNH CHO DOI TƯỢNG BỆNH NHÂN 2.1 Phân tích ứng dung 2.2_ Nghiên cứu thị trường 2.3 Nghiên cứu người dùng của ứng dụng BookingCare 2.4 Xác định yêu cầu Đỗ Thị Cắm Vân - B19DCPT241 ii KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC DE CƯƠNG 2.5 Tiểu kết chương 2 CHUONG 3: ÁP DỤNG ĐỊNH LUAT GESTALT VÀO THIET KE CẢI THIỆN GIAO DIỆN ỨNG DỤNG ĐẶT LỊCH KHÁM TRỰC TUYẾN BOOKINGCARE DÀNH CHO ĐÓI TƯỢNG BỆNH NHÂN 3.1 Thiết kế khung dây (Wireframe) 3.2 Xây dựng bộ quy chuẩn (Guideline) 3.3 Thiết kế giao diện trực quan (Visual Design) 3.4 Thiết kế nguyên mẫu (Prototype) 3.5 Tiểu kết chương 3 4 Cơ sở dữ liệu ban đầu: [1] Lisa Graham, "Gestalt Theory in Interactive Media Design," Humanities & Social Sciences, vol 2, no 1, 2008 [2] Mads Soegaard and Rikke Friis , "Gestalt principles of form perception," in The Glossary ofHuman Computer Interaction, Interaction Design Foundation, 2015 [3] D T V D ThS, "Đặt lich khám và thanh toán trực tuyến: “Phác đồ” điều trị tinh trạng xếp hang, chờ đợi khi vào bệnh viện," Kinh té và Dự báo, 16 6 2021 5 Ngày giao dé tài: /2023 6 Ngày nộp quyển: / /2023 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN (Ky, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) Vân Đỗ Thị Cam Vân TRƯỞNG KHOA (Ký, ghi rõ họ tên) Đỗ Thị Cắm Vân - B19DCPT241 iii KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC LỜI CAM ĐOAN LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan rang Đồ án tốt nghiệp “Nghiên cứu về định luật Gestalt và áp dụng vào thiết kế cái thiện giao diện ứng dung đặt lịch khám trực tuyến “BookingCare” dành cho đối tượng bệnh nhân” là công trình nghiên cứu của bản thân mình Những phần có sử dụng tài liệu tham khảo có trong đồ án đã được liệt kê và nêu rõ ra tại phần tài liệu tham khảo Đồng thời những số liệu hay kết quả trình bày trong đồ án đều mang tính chất trung thực, không sao chép, đạo nhái Nếu như sai tác gia xin chịu hoàn toàn trách nhiệm và chịu tất cả các kỷ luật của bộ môn cũng như nhà trường đề ra Sinh viên thực hiện Vân Đỗ Thị Câm Vân Đỗ Thị Cắm Vân - BI9DCPT24I iv KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC LOI CAM ON LOI CAM ON Loi dau tién, tac gia xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến các thầy giáo, cô giáo Khoa Đa phương tiện, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, những người đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho tác gia những kiến thức quý báu dé phát triển các sản phẩm trong lĩnh vực đa phương tiện Từ những kiến thức đó, tác giả phát triển thêm vốn hiểu biết của minh dé hoàn thành dé tài và vận dụng trong công việc sau này Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn và gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Nguyễn Thị Tuyết Mai, người trực tiếp hướng dẫn tác giả làm Đồ án tốt nghiệp Trong quá trình làm bài, cô đã quan tâm, động viên, tận tình hướng dẫn, giúp tác giả giải quyết các van dé nảy sinh và hoàn thành đề tài đúng định hướng ban dau Tuy nhiên sản pham chắc chăn vẫn còn nhiều điểm hạn chế và thiếu sót, vì vậy tác giả kính mong tiếp tục nhận được góp ý từ cô và quý thầy cô dé sản phẩm ở trạng thái tốt nhất Cuối cùng xIn được gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bẻ, người thân luôn bên cạnh, tạo điều kiện tốt nhất cho tác giả trong suốt quá trình học tập trên giảng đường, động viên và giúp đỡ tác gia dé tác giả hoàn thành tốt đồ án này Tác giả xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực hiện Vân Đỗ Thi Cam Vân Đỗ Thị Cắm Vân - BI9DCPT24I v KHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC MỤC LỤC MỤC LỤC DE TÀI DO ÁN TOT NGHIỆP ĐẠI HỌC 2 2+.SE£.EE.2E.£E.E2E.EE.EE.EE.EE.eEx.rx-er-rr-ei i LOT CAM ĐOAN 25: 2221 22211221122112211221112211122112211221.r1.e1 iv LOT CAM ƠN 5c: 22t 221122 t 2T re v MUC LỤC