Xu hướng mới trong hoạt động phân phối của ngành:...32 Trang 4 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc ⁕⁕⁕⁕⁕⁕BIÊN BẢN HỌP NHÓMThời gian: 20h00 ngày 01/03/2024 Hình
lOMoARcPSD|9242611 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING - - BÀI THẢO LUẬN Học phần: Quản Trị Kênh Phân Phối ĐỀ TÀI THẢO LUẬN Vẽ các dạng kênh phân phối hiện tại của một công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc đang áp dụng Phân tích các dạng mâu thuẫn trong kênh phân phối Chỉ ra những cơ hội với hoạt động phân phối trong thời gian tới, đề xuất giải pháp thích ứng với những cơ hội đó Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Minh Nhóm thực hiện: 03 Lớp học phần: 232_BLOG2111_03 HÀ NỘI - 2024 1 lOMoARcPSD|9242611 -MỤC LỤC- LỜI MỞ ĐẦU 4 1 Tính cấp thiết của đề tài: .6 2 Mục đích của đề tài thảo luận: 7 3 Đối tượng nghiên cứu: 7 LỜI CẢM ƠN 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .9 1.1 Khái quát về kênh phân phối: .9 1.1.1 Khái niệm: 9 1.1.2 Vai trò của kênh phân phối trong chuỗi cung ứng: 9 1.2 Các dạng kênh phân phối 10 1.2.1 Kênh phân phối trực tiếp: .10 1.3 Thành viên trong kênh phân phối: .11 1.4 Mâu thuẫn trong kênh phân phối: 12 1.4.1 Nguyên nhân mâu thuẫn kênh: .12 1.4.2 Các dạng mâu thuẫn kênh: 13 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ UNIQLO 15 2.1 Tổng quan: 15 2.2 Lịch sử hình thành thương hiệu Uniqlo: 16 2.3 Quá trình phát triển thương hiệu Uniqlo trên thị trường quốc tế: 17 2.4 Vị thế của Uniqlo hiện nay: 18 2.5 Sản phẩm và dịch vụ của Uniqlo: .19 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI UNIQLO 21 3.1 Mô hình kênh phân phối: .21 3.1.1 Vẽ mô hình kênh phân phối Uniqlo đang áp dụng: 21 3.1.2 Các thành viên bổ trợ cho kênh phân phối của Uniqlo: .26 2 lOMoARcPSD|9242611 3.1.3 Đánh giá hiệu quả mô hình kênh phân phối của UNIQLO: 28 3.2 Mâu thuẫn trong kênh phân phối của UNIQLO: 29 3.2.1 Thực trạng mâu thuẫn trong kênh phân phối của Uniqlo: 29 3.2.2 Nguyên nhân mâu thuẫn: 30 3.2.3 Đề xuất giải pháp: 31 3.3 Cơ hội với hoạt động phân phối của UNIQLO trong thời gian tới: 32 3.3.1 Xu hướng mới trong hoạt động phân phối của ngành: 32 3.3.2 Cơ hội tiềm năng từ xu hướng mới tới hoạt động phân phối của Uniqlo: .34 3.3.3 Đề xuất giải pháp tận dụng cơ hội mới: .35 KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 3 lOMoARcPSD|9242611 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ⁕⁕⁕⁕⁕⁕ BIÊN BẢN HỌP NHÓM Thời gian: 20h00 ngày 01/03/2024 Hình thức: Google Meet Nhóm trưởng: Trần Diệu My Thư ký: Cao Thanh Tùng Đề tài thảo luận: Vẽ các dạng kênh phân phối hiện tại của một công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc đang áp dụng Phân tích các dạng mâu thuẫn trong kênh phân phối Chỉ ra những cơ hội với hoạt động phân phối trong thời gian tới, đề xuất giải pháp thích ứng với những cơ hội đó Nội dung cuộc họp: o Thông báo về đề tài thảo luận nhóm o Các thành viên đưa ra ý tưởng và ý kiến về đề tài thảo luận o Thống nhất ý kiến về chủ đề từ đó thống nhất đề cương đề tài thảo luận Số thành viên tham gia: 8/8 Nhiệm vụ phân chia: 1 Nội dung chính: Phạm Tuấn Ninh, Vũ Hoài Phong, Lê Thị Thu Thảo, Trần Hoàng Bảo Trâm, Cao Thanh Tùng 2 Thuyết trình: Nguyễn Hà Phương 3 Word: Trần Diệu My 4 Power Point: Trần Diệu My, Lê Thị Thu Thảo, Trần Hoàng Bảo Trâm Hà Nội, ngày 01 tháng 03 năm 2024 Nhóm trưởng 4 lOMoARcPSD|9242611 Trần Diệu My CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ⁕⁕⁕⁕⁕⁕ BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ NHÓM 03 HỌC PHẦN: Quản trị kênh phân phối Mã học phần: 232_BLOG2111_03 STT Họ và Tên Nội dung công việc Đánh giá theo điểm Word, Power Point 9 17 Trần Diệu My Không hoàn thành 5 Nội dung 8 18 Trần Văn Minh Nghĩa Nội dung 7 Thuyết trình, Nội dung 9 19 Phạm Tuấn Ninh Nội dung, Power Point 8 Nội dung, Power Point 8 20 Vũ Hoài Phung Nội dung 8 21 Nguyễn Hà Phương 22 Lê Thị Thu Thảo 23 Trần Hoàng Bảo Trâm 24 Cao Thanh Tùng Hà Nội, ngày 20 tháng 03 năm 2024 Nhóm trưởng Trần Diệu My 5 lOMoARcPSD|9242611 LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài: Trong nền kinh tế thị trường hiện nay có sự tham gia của rất nhiều doanh nghiệp vào cùng một lĩnh vực kinh doanh, các doanh nghiệp sản xuất không thể bán (hoặc khó có thể bán) trực tiếp sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng cuối cùng, mà họ phải sử dụng đến “các mô hình kênh phân phối” Thông qua các kênh phân phối, hàng hoá được phân phối đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất, thỏa mãn tốt hơn mục tiêu của doanh nghiệp và nhu cầu của khách hàng Vấn đề tiêu thụ giữ vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến việc đưa ra thị trường sản phẩm gì, với giá bao nhiêu mà còn đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào? Các kênh phân phối và quản trị kênh phân phối làm nên sự khác nhau giữa các doanh nghiệp Hàng ngàn công ty đang thấy rằng, để cạnh tranh thành công họ không chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh mà còn phải làm tốt hơn khả năng sẵn sàng đáp ứng chúng ở những địa điểm xác định, khi nào và như thế nào mà người tiêu dùng muốn chúng và chỉ có qua các kênh phân phối, những khả năng này mới được thực hiện UNIQLO là một trong những doanh nghiệp đặc biệt chú trọng vấn đề phân phối Với mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu sâu hơn về hệ thống kênh phân phối và thực trạng các mâu thuẫn trong kênh phân phối của UNIQLO, nhóm 3 đã tiến hành đề tài nghiên cứu “Vẽ các dạng kênh phân phối hiện tại của một công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc đang áp dụng Phân tích các dạng mâu thuẫn trong kênh phân phối Chỉ ra những cơ hội với hoạt động phân phối trong thời gian tới, đề xuất giải pháp thích ứng với những cơ hội đó.” Từ đó sẽ có những nhìn nhận, đánh giá về kênh phân phối của UNIQLO và đề xuất một số giải pháp giúp doanh 6 lOMoARcPSD|9242611 nghiệp có thể nắm bắt được cơ hội phát triển hoạt động phân phối trong bối cảnh thị trường có sự cạnh tranh gay gắt của nhiều đối thủ trong và ngoài nước 2 Mục đích của đề tài thảo luận: • Mục đích tổng quát: Nắm được lý thuyết về kênh phân phối, mâu thuẫn trong kênh phân phối, cơ hội và thách thức từ kênh phân phối • Mục đích cụ thể: Hệ thống hóa lý thuyết về kênh phân phối cũng như thực trạng, nguyên nhân, các biện pháp mới được đưa ra nhằm giải quyết mâu thuẫn trong kênh phân phối, một số đánh giá, đề xuất giải pháp nhằm giải quyết mâu thuẫn và tận dụng cơ hội nhằm cải thiện hoạt động phân phối của công ty 3 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng: Các dạng kênh phân phối hiện tại đang áp dụng, các dạng mâu thuẫn trong kênh phân phối, những cơ hội với hoạt động phân phối tại Công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc – UNIQLO 7 lOMoARcPSD|9242611 LỜI CẢM ƠN Đề tài thảo luận là kết quả của quá trình cố gắng nỗ lực không ngừng nghỉ của các thành viên nhóm 3 cùng với đó là tinh thần đoàn kết, phấn đấu, trách nhiệm với đề tài, tương trợ lẫn nhau và sự giúp đỡ nhiệt tình, động viên, khích lệ của giảng viên phụ trách học phần Quản trị kênh phân phối cũng như sự hỗ trợ của các đồng môn, các anh chị đi trước Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến giảng viên bộ môn – thầy Nguyễn Văn Minh Trong quá trình tìm hiểu và học tập bộ môn Quản trị kênh phân phối, chúng em đã nhận được sự giảng dạy và hướng dẫn rất tận tình, tâm huyết của thầy Thầy đã giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức hay và bổ ích Từ những kiến thức mà thầy truyền đạt, chúng em xin trình bày lại những gì mình đã tìm hiểu về vấn đề trên gửi đến thầy Tuy nhiên, kiến thức về bộ môn này của chúng em vẫn còn những hạn chế nhất định Do đó, không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình hoàn thành bài tiểu luận này Mong thầy xem và góp ý để bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện hơn Kính chúc thầy hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp trồng người Kính chúc thầy luôn dồi dào sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ học trò đến những bến bờ tri thức Chúng em xin chân thành cảm ơn! 8 lOMoARcPSD|9242611 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái quát về kênh phân phối: 1.1.1 Khái niệm: Kênh phân phối là đầu ra của chuỗi cung ứng Được hiểu là một tập hợp các tập hợp và các doanh nghiệp và cá nhân sở hữu một hàng hóa cụ thể trong quá trình chuyển đổi từ điểm xuất phát (cung ứng) tới các điểm tiêu thụ (nhu cầu) Mô hình kênh phân phối: 1.1.2 Vai trò của kênh phân phối trong chuỗi cung ứng: - Chuỗi cung ứng bán hàng qua các kênh phân phối, kênh phân phối ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số bán hàng của chuỗi cung ứng - Kênh phân phối là cầu nối giữa doanh nghiệp trung tâm với người tiêu dùng cuối cùng Kênh phân phối hiệu quả giúp mở rộng tiếp xúc và tăng tính hấp dẫn của sản phẩm với người mua - Cung cấp trải nghiệm cho người tiêu dùng Từ đó, tạo nhận thức về thương hiệu, doanh nghiệp trung tâm và nhận thức chất lượng của người tiêu dùng trong tương lai - Là tài sản trong chiến lược chuỗi cung ứng, giúp định vị chuỗi cung ứng qua các dịch vụ kênh sáng tạo - Kênh phân phối mạnh là nguồn lợi thế cạnh tranh bền vững, không dễ dàng bắt chước 9 lOMoARcPSD|9242611 1.2 Các dạng kênh phân phối : 1.2.1 Kênh phân phối trực tiếp: Kênh phân phối trực tiếp là loại kênh phân phối mà thành phần tham gia chỉ gồm nhà sản xuất và người tiêu dùng Hàng hóa sau khi sản xuất sẽ được phân phối trực tiếp tới người tiêu dùng mà không phải thông qua bất kỳ khâu trung gian nào Kênh phân phối trực tiếp truyền thống: là kiểu phân phối sản phẩm, dịch vụ từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng mà không cần thông qua bất kỳ kênh trung gian nào Mô hình phân phối này khá phổ biến đối với những hộ kinh doanh quy mô nhỏ như cửa hàng ăn uống, tiệm bánh, hàng ăn uống, Kênh phân phối trực tiếp không chỉ hỗ trợ công việc bán hàng mà còn là một phần trong chiến lược marketing, giúp tăng cường độ nhận diện của hộ kinh doanh trong tâm trí khách hàng Kênh phân phối trực tiếp hiện đại: Nhờ vào sự phát triển “chóng mặt” của các sàn thương mại điện tử và kênh online, chuỗi các kênh phân phối trực tiếp hiện đại thông qua nền tảng internet, bao gồm các platform như: Facebook, website, đã được cho ra đời Chi phí vận chuyển hàng hóa cũng như duy trì những kênh phân phối hiện đại thường ở mức thấp hơn khá nhiều so với kênh truyền thống Ngoài ra, bằng việc sử dụng các kênh hiện đại như vậy thì việc tiếp cận với khách hàng mới cũng dễ dàng hơn Vì vậy, không chỉ các doanh nghiệp lớn mà hiện nay, nhiều công ty sản xuất nhỏ lẻ cũng đã áp dụng kênh phân phối này trong kinh doanh 1.2.2 Kênh phân phối gián tiếp: Kênh phân phối gián tiếp bao gồm nhà sản xuất, người tiêu dùng và các cấp phân phối trung gian ở giữa; được chia làm hai loại là kênh phân phối truyền thống và kênh phân phối hiện đại Kênh phân phối gián tiếp truyền thống: là kênh phân phối mà hàng hóa khi sản xuất ra được phân phối theo trình tự từ nhà sản xuất qua các trung gian phân phối 10