Giới thiệu chung về nghiên cứu dân tộc học kỹ thuật thu thập dữ liệu trong nghiên cứu dân tộc học

Các nhà dân tộc học thựchiện việc nghiên cứu bằng cách “hòa mình” vào nhóm người mục tiêu đó, sống chungvới họ trong thời gian đủ dài để đạt được hiểu biết về hành vi, trạng thái tình cả

“graphein” (nghĩa là “viết, miêu tả”).

2 Nghiên cứu dân tộc học là gì?

Nghiên cứu dân tộc học là một thuật ngữ mượn từ nhân chủng học

“anthropology” Nó được định nghĩa là một nghiên cứu mô tả chi tiết về một nhómngười và các đặc điểm, hành vi, văn hóa, của nhóm đó Các nhà dân tộc học thựchiện việc nghiên cứu bằng cách “hòa mình” vào nhóm người mục tiêu đó, sống chungvới họ trong thời gian đủ dài để đạt được hiểu biết về hành vi, trạng thái tình cảm cũngnhư phản ứng của họ trước các tình huống trong đời sống hằng ngày

Nghiên cứu dân tộc học là một nghiên cứu định tính, sử dụng nhiều kỹ thuật khácnhau để nắm bắt thông tin và phân tích dữ liệu thu được, không cần phải “cắm rễ” đểđạt được mục tiêu Các kĩ thuật có thể được áp dụng như quan sát, phỏng vấn, khảo sáthay phân tích tài liệu

II Mục tiêu và ý nghĩa của việc nghiên cứu này.

1 Mục tiêu

Việc nghiên cứu này nhằm để ghi lại và phân tích văn hóa, niềm tin, hành vi vàtương tác xã hội của nhóm đang được nghiên cứu Nó phải nhắm tới việc quán triệt cáichung và làm nổi bật cái riêng Cụ thể:

a Nghiên cứu ngôn ngữ như một giá trị văn hóa đặc biệt

Ngôn ngữ là một công cụ cơ bản để giao tiếp trong một cộng đồng Sự tồn tạiqua nhiều thế kỷ của các tộc người được đảm bảo nhờ có sự chuyển lưu từ thế hệ

này sang thế hệ khác qua các yếu tố ngôn ngữ, các đặc trưng văn hóa và các phongtục tập quán.

b Nghiên cứu ý thức tự giác dân tộc

Ý thức tự giác chung của dân tộc là bản chất phải có của một tộc người Đây làmột trong ba tiêu chí để xác định thành phần của các dân tộc

c Nghiên cứu lãnh thổ hình thành

Sự xuất hiện của một tộc người được chuẩn định bằng sự tiếp xúc thường xuyêncủa các thành viên trong tộc người đó Điều này chỉ thực hiện được khi các thànhviên sống chung trên một lãnh thổ trong các mối quan hệ láng giềng lâu dài Do đó,lãnh thổ là một điều kiện tiên quyết để đảm bảo cho sự phát triển các mối quan hệkinh tế Các điều kiện tự nhiên của lãnh thổ có thể tác động đến cuộc sống conngười được phản ánh trong một số đặc trưng của các hoạt động kinh tế, văn hóa, tậpquán hay tâm lý

d Nghiên cứu đặc trưng sinh hoạt

Đây là nhiệm vụ quan trọng nhất và có nội dung nghiên cứu phong phú nhất Về

cơ bản có sự phân biệt khá rõ ràng ở các dân tộc trên thế giới trong các tập quán củađời sống Trong khuôn khổ các hành vi hằng ngày, các đặc trưng tộc người thườngdiễn ra rất đa dạng

B Kỹ thuật thu thập dữ liệu trong nghiên cứu dân tộc học

I Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

1 Quan sát trực tiếp và tham gia

Phương pháp quan sát là kỹ thuật mà người nghiên cứu phụ thuộc vào quan sátbằng cách hòa mình vào nhóm người và quan sát trực tiếp các đối tượng chứ khônggiao tiếp với người để thu thập thông tin, dựa trên các thiết bị như băng ghi hình, ghi

âm, chú thích viết tay,

Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu tiếp thị không hòa mình khoảng thời gian dài, cácnghiên cứu không được tiến hành với mốc thời gian cụ thể, và đối tượng là người tiêudùng sản phẩm và dịch vụ

Đây là lĩnh vực nhạy cảm về mặt đạo đức, vì việc quan sát và ghi chép lại cáchành vi của đối tượng sẽ gây ra vấn đề vi phạm quyền riêng tư, cần thuần phục những

kỹ năng cần thiết để “hiện diện và được nhận biết” mà không can thiệp hành vi thôngthường

2 Phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn gián tiếp

a Phỏng vấn trực tiếp (Personal Interview)

Phỏng vấn trực tiếp là phương pháp thu thập dữ liệu bằng cách đến gặp trực tiếpđối tượng được điều tra để phỏng vấn theo một bảng câu hỏi soạn sẵn

Phương pháp phỏng vấn trực tiếp thường được áp dụng khi hiện tượng nghiêncứu phức tạp, cần phải thu thập nhiều dữ liệu, hoặc khi muốn thăm dò ý kiến đốitượng qua các câu hỏi ngắn gọn và có thể trả lời trong thời gian ngắn

b Phỏng vấn gián tiếp

- Phỏng vấn qua điện thoại:

Phỏng vấn qua điện thoại là phương pháp thu thập dữ liệu khi nhân viên điều tratiến hành việc phỏng vấn đối tượng được điều tra bằng điện thoại theo một bảng câuhỏi được soạn sẵn

Phương pháp này thường được áp dụng khi mẫu nghiên cứu gồm nhiều đốitượng phân bố phân tán trên nhiều địa bàn và có chi phí thấp hơn phỏng vấn bằngthư Tuy nhiên, nên sử dụng kết hợp phỏng vấn bằng điện thoại với phương phápthu thập dữ liệu khác để tăng thêm hiệu quả cho việc thu thập dữ liệu

- Phỏng vấn qua thư điện tử:

Phương pháp phỏng vấn qua thư điện tử là phương pháp thu thập dữ liệu đượcthực hiện thông qua việc gửi bảng câu hỏi đã soạn sẵn đến người muốn điều tra quahộp thư điện tử (email)

Phương pháp này thường được áp dụng khi người mà ta cần hỏi có sử dụng hộpthư điện tử nhưng rất khó đối mặt, ở quá xa, ở những vị trí phân tán, hoặc sống ởkhu dành riêng rất khó tiếp cận Phương pháp này giúp tiết kiệm thời gian, tiết kiệmchi phí vận hành nhưng độ chính xác không cao bằng phỏng vấn trực tiếp

3 Phương pháp phân tích tài liệu (Document Analysis)

Phân tích tài liệu là việc phân chia, sắp xếp lại thông tin, dữ liệu thu thập được từnhững đối tượng nghiên cứu một cách khoa học, rõ ràng, minh bạch

Người đảm nhận công việc phân tích tài liệu phải có kỹ năng đọc hiểu và khảnăng phân tích tốt để chắt lọc được thông tin quan trọng đối với việc thu thập dữ liệu

Kỹ thuật phương pháp phân tích tài liệu thường được thực hiện qua 03 bước:

- Bước 01: Chuẩn bị và xác thực tài liệu

- Bước 02: Phân tích và đánh giá tài liệu

- Bước 03: Ghi lại kết quả phân tích

II Kỹ thuật thu thập dữ liệu trong nghiên cứu dân tộc học

1 Cách tiến hành

a Lựa chọn địa điểm thực địa

Nghiên cứu dân tộc học thường bắt đầu bằng việc chọn địa điểm thực địa.Người nghiên cứu đưa ra câu hỏi nghiên cứu mang tính hướng dẫn phù hợp với địađiểm cụ thể Tuy nhiên, cũng có thể bắt đầu bằng một câu hỏi nghiên cứu dựa trên

lý thuyết về một quá trình văn hóa nhất định và tìm một địa điểm mà câu hỏi đó cóthể phù hợp Ví dụ, Girod (2005) đã thử nghiệm một mô hình lý thuyết có sẵn trongnghiên cứu dân tộc học của cô về xây dựng thương hiệu bán lẻ

Dù bằng cách nào, việc thiết lập một dự án nghiên cứu có thể hiệu quả miễn làđịa điểm và câu hỏi có liên quan với nhau Dù chọn tiến hành theo cách nào, hãycẩn thận để các câu hỏi nghiên cứu chạm đến điều gì đó quan trọng về đời sống vănhóa và xã hội tại hiện trường

Khi địa điểm thực địa tiềm năng đã được chọn, người nghiên cứu cần đàm phán

để có quyền tiếp cận nơi đó Việc xin phép này có nghĩa là người nghiên cứu cầnthuyết phục người đứng đầu (ví dụ: Giám đốc điều hành của công ty) về sự cần thiếtcủa nghiên cứu Ngoài ra, cần tìm một số người tham gia chính, tức là những người

mà người nghiên cứu cho là đối tượng chính đối với câu hỏi nghiên cứu mà ngườinghiên cứu nghĩ đến

Khi thực hiện một nghiên cứu dân tộc học trong một công ty kinh doanh, điềuquan trọng thường là nhà nghiên cứu phải đưa ra cho công ty tham gia vào nghiêncứu một số lợi ích cụ thể để trao đổi Điều này có thể bao gồm làm việc cho công ty,cung cấp dịch vụ tư vấn hoặc đào tạo kinh doanh hoặc một số dịch vụ có thể traođổi khác

Nghiên cứu thực địa dân tộc học thường bắt đầu bằng việc quan sát người thamgia, sau đó được bổ sung bằng các dữ liệu khác (ví dụ như các cuộc phỏng vấn vàtài liệu) Ghi chép thực địa là một hoạt động chính được thực hiện bởi nhà dân tộchọc Các sự kiện hàng ngày được ghi lại cùng với quan điểm và cách diễn giải củangười tham gia Những quan sát ban đầu tập trung vào bộ sưu tập tài liệu tổng quát,

có kết thúc mở bắt nguồn từ việc học các quy tắc văn hóa cơ bản và ngôn ngữ được

sử dụng tại địa điểm Quá trình định hướng ban đầu này rất quan trọng để cung cấpnền tảng cho cuộc điều tra tập trung hơn Nó cũng giúp nhà nghiên cứu có được mốiquan hệ với những người tham gia và kiểm tra xem các mục tiêu nghiên cứu banđầu có phù hợp với tình hình địa phương hay không.

Các nhà dân tộc học tham gia quan sát người tham gia để hiểu rõ hơn về nềnvăn hóa mà họ quan tâm Những hiểu biết sâu sắc này phát triển theo thời gian vàliên quan đến các mối quan hệ xã hội trong lĩnh vực này cũng như thông qua phântích lặp đi lặp lại về nhiều khía cạnh của địa điểm nghiên cứu Để tạo điều kiệnthuận lợi cho quá trình này, các nhà dân tộc học phải học cách tương tác với nhữngngười trong lĩnh vực này và cách ghi chép hữu ích và đáng tin cậy về các chi tiếtxảy ra trong bối cảnh nghiên cứu của họ Các ghi chú thực địa là một phần quantrọng của dữ liệu thực nghiệm làm cơ sở cho các kết luận của nghiên cứu

b Đi thực địa

Nghiên cứu thực địa bao gồm tất cả các hoạt động cần thực hiện để thu thập dữliệu (ví dụ: quan sát, phỏng vấn và ghi chú tài liệu) Nhìn chung, nghiên cứu thựcđịa là trải nghiệm cá nhân vì tất cả các nhà nghiên cứu đều khác nhau và có nhữngmối quan tâm cũng như kỹ năng khác nhau

Đôi khi, nhóm người mà người nghiên cứu muốn nghiên cứu không sống hoặclàm việc ở một vị trí địa lý Ý tưởng nghiên cứu thực địa tại nhiều địa điểm có thểhữu ích trong nghiên cứu kinh doanh, đặc biệt khi có mục tiêu so sánh đa văn hóagiữa các công ty, doanh nghiệp, khách hàng, nhân sự hoặc nhóm quản lý hoặc cáchoạt động ở một số quốc gia Ví dụ: địa điểm thực địa có thể bao gồm các đơn vị tàichính của các tập đoàn đa quốc gia, người sử dụng dịch vụ web ở các quốc gia khácnhau hoặc các công ty công nghệ sinh học do phụ nữ làm chủ ở Châu u Dân tộchọc đa địa điểm cho phép các nhà dân tộc học thực hiện nghiên cứu ở nhiều địaphương nhằm mục đích so sánh giữa nhiều nền văn hóa địa phương hơn (Epstein vàcộng sự, 2013)

2 Các kỹ thuật được sử dụng

a Quan sát của người tham gia

Quan sát người tham gia là phương pháp thu thập dữ liệu trọng tâm trongnghiên cứu dân tộc học Trong nghiên cứu kinh doanh, mức độ tham gia có thể khácnhau giữa các dự án nghiên cứu Điều này sẽ giúp phát triển 'quan điểm của ngườitrong cuộc', có nghĩa là bạn sẽ trải nghiệm và cảm nhận việc trở thành một phần củanhóm được nghiên cứu là như thế nào Trải nghiệm một địa điểm từ bên trong làđiều đòi hỏi người tham gia phải tham gia quan sát Tuy nhiên, đồng thời luôn cómột bên quan sát quá trình này Thách thức là kết hợp sự tham gia và quan sát theocách cho phép hiểu được địa điểm như một người trong cuộc trong khi mô tả nó chongười ngoài (Wolcott, 2005)

Mức độ mà một nhà nghiên cứu có thể trở thành một người tham gia đầy đủ vàonền văn hóa mà họ đang nghiên cứu sẽ phụ thuộc vào bản chất của bối cảnh đượcquan sát Ví dụ, Ram (1999) đã sử dụng nền tảng dân tộc của mình làm cơ sở để lựachọn địa bàn thực địa (các công ty nhỏ) nơi anh có thể trở thành thành viên chínhthức của nhóm nghiên cứu

Mặc dù một sinh viên kinh doanh trẻ tuổi không thể trở thành người quản lý củamột công ty và trải nghiệm địa điểm này từ vị trí này, nhưng nhà nghiên cứu có thểlàm việc ở đó với tư cách là trợ lý cho người quản lý Bằng cách này, sau đó họ cóthể phát triển góc nhìn một phần của người trong cuộc vào công việc quản lý Trênthực tế, một số nhà dân tộc học không tin rằng việc hiểu một nền văn hóa nhất thiếtphải trở thành một thành viên đầy đủ và tích cực của nhóm được nghiên cứu Họcho rằng nhà dân tộc học nên cố gắng vừa là người ngoài cuộc vừa là người trongcuộc, đứng bên lề nhóm cả về mặt xã hội và trí tuệ Vì vậy, việc kết hợp quan điểmbên ngoài và bên trong sẽ mang lại hiệu quả

b Phỏng vấn

Bên cạnh việc quan sát, một nghiên cứu dân tộc học có thể tập trung vào cáccuộc phỏng vấn tường thuật hoặc lịch sử cuộc sống có kết thúc mở, cũng có thể

được gọi là “các cuộc phỏng vấn dân tộc học” (Heyl, 2007) Tuy nhiên, thôngthường, các nhà dân tộc học bổ sung những gì họ học được thông qua quan sátngười tham gia bằng cách phỏng vấn những người có thể giúp họ hiểu được bốicảnh hoặc nhóm mà họ đang nghiên cứu Trong nghiên cứu dân tộc học về tinh thầnkinh doanh của phụ nữ, Bruni et al (2004) đã thực hiện một số cuộc phỏng vấnchính thức và không chính thức trong quá trình nghiên cứu thực địa của họ vớinhững người làm việc trong các công ty được chọn để nghiên cứu.

Trong nghiên cứu dân tộc học về tinh thần kinh doanh của phụ nữ, Bruni et al.(2004) đã thực hiện một số cuộc phỏng vấn chính thức và không chính thức trongquá trình nghiên cứu thực địa của họ với những người làm việc trong các công tyđược chọn để nghiên cứu

Một phần quan trọng của cuộc phỏng vấn là thiết lập mối quan hệ với ngườitham gia Cách tốt nhất để làm điều này là trở thành một người biết lắng nghe, nghĩa

là lắng nghe và nghe nhiều hơn là nói và trò chuyện Thể hiện sự quan tâm thực sựđối với người tham gia và làm những gì bạn có thể để khiến người khác cảm thấythoải mái về mặt xã hội là những ưu tiên hàng đầu Khi tiến hành cuộc phỏng vấn,bạn nên chọn bối cảnh mà người tham gia có thể thư giãn và nói chuyện cởi mở.Hãy chắc chắn rằng người tham gia biết rằng cuộc phỏng vấn là một phần dữ liệucủa bạn và họ hiểu ý nghĩa tổng thể của việc được phỏng vấn

Trước khi bắt đầu phỏng vấn mọi người, bạn nên tự hỏi mình muốn học được gì

từ cuộc phỏng vấn Thông thường, bạn nên lập danh sách tất cả các câu hỏi có thể

có và sau đó xem câu hỏi nào có liên quan chặt chẽ nhất đến câu hỏi nghiên cứu củabạn Để người tham gia có thể nói theo quan điểm riêng của mình, tốt nhất bạn nênlập kế hoạch cho các câu hỏi mở thay vì các câu hỏi có cấu trúc Nếu người thamgia tạm dừng trong khi nói chuyện hoặc có vẻ như đang nói về những vấn đề khôngliên quan, hãy đợi một lúc thay vì ngay lập tức nhất quyết chuyển sang câu hỏi tiếptheo Điều này thường dẫn đến những hiểu biết sâu sắc hữu ích, ngay cả những điều

mà bạn không định hỏi

Các cuộc phỏng vấn có thể được ghi âm với sự đồng ý của người tham gia.Ngay cả khi bạn giỏi ghi chép, việc ghi chép thực tế những gì đã được nói và cáchthức nói cũng rất hữu ích.

Ghi âm cho phép bạn ghi lại dữ liệu phỏng vấn để phân tích kỹ hơn Nếu ngườitham gia không muốn bạn ghi âm cuộc phỏng vấn, hãy dành đủ thời gian sau cuộcphỏng vấn để viết ra những ghi chú đầy đủ hơn về những gì đã nói

c Ghi chú tài liệu

Emerson, Fretz và Shaw (2011) đưa ra một cái nhìn tổng quan bao quát về tất cảcác vấn đề cần xem xét khi ghi chép thực địa Lời khuyên chung là các ghi chú hiệntrường nên được viết trong thời gian ở hiện trường hoặc càng sớm càng tốt sau khirời khỏi hiện trường Mặc dù bạn có thể không nghĩ như vậy khi quan sát nhưng rất

có thể bạn sẽ quên những chi tiết liên quan trừ khi viết chúng ra ngay lập tức Viết

ra ghi chú lĩnh vực của bạn cần có thời gian Đây là lý do tại sao bạn nên lập một kếhoạch về cách thực hiện việc này Ví dụ, dành đủ thời gian để viết ra những ghi chúcủa bạn mỗi khi bạn rời khỏi địa điểm nghiên cứu

Có thể phân biệt bốn phần chính của ghi chú hiện trường và cần tách biệt vớinhau (Emerson và cộng sự, 2011) Đầu tiên, ghi chú là những từ hoặc cụm từ ngắngọn được viết ra tại hiện trường Thường được ghi lại trong một cuốn sổ nhỏ, ghichú nhằm mục đích giúp bạn ghi nhớ những điều bạn muốn đưa vào khi viết nhữngghi chú đầy đủ hơn Mặc dù không phải tất cả các tình huống nghiên cứu đều phùhợp để viết ghi chú (ví dụ: trò chuyện trong quán cà phê với CEO), nhưng chúng sẽgiúp ích khi bạn ngồi xuống để viết những ghi chú đầy đủ hơn sau đó

Thứ hai, mô tả có nghĩa là viết ra tất cả những gì bạn có thể nhớ về một sự kiện

cụ thể, chẳng hạn như một cuộc họp hội đồng quản trị, một buổi đào tạo, cuộc tròchuyện một-một trong bữa trưa Mặc dù việc tập trung chủ yếu vào những điều liênquan đến câu hỏi nghiên cứu mà bạn đã thực hiện hoặc quan sát là rất hữu ích,nhưng một số mô tả tổng quát hơn cũng hữu ích Điều này có thể giúp ích cho việc

viết về trang web sau này nhưng cũng có thể giúp liên kết các hiện tượng liên quanvới nhau.

Thứ ba, phân tích là về những gì bạn đã học được trong bối cảnh về câu hỏinghiên cứu của mình và những điểm liên quan khác Có bất kỳ chủ đề hoặc mô hìnhnào mà bạn có thể xác định có thể giúp trả lời câu hỏi nghiên cứu của mình không?Làm thế nào bạn có thể tập trung quan sát vào lần tới? Bạn có thể rút ra bất kỳ kếtnối sơ bộ hoặc kết luận tiềm năng nào dựa trên những gì bạn đã học được không?

Thứ tư, suy ngẫm là về những gì bạn đã suy nghĩ, cảm nhận và học được khiquan sát Việc tiến hành nghiên cứu của bạn như thế nào? Bạn có cảm thấy thoảimái khi ở hiện trường không? Bạn có bất kỳ cảm xúc tiêu cực nào trong quá trìnhthực địa không? Bạn đã kết nối với những người tham gia theo những cách nào vàbạn đã không kết nối theo những cách nào? Phản ánh rất phù hợp trong nghiên cứudân tộc học, nhưng hãy cẩn thận tách nó ra khỏi mô tả và phân tích Cuối cùng,phương pháp viết ghi chú hiện trường khá mang tính cá nhân Do đó, bạn có thểphát triển hệ thống viết các loại ghi chú khác nhau của riêng mình Dù bạn làm gì,hãy nhớ tách biệt mô tả khỏi diễn giải và phán đoán

3 Xử lý và phân tích dữ liệu thu được

Trong nghiên cứu dân tộc học, việc phân tích diễn ra xuyên suốt dự án nghiêncứu và gắn liền với việc diễn giải Điều này có nghĩa là, trong quá trình nghiên cứu,bạn sẽ liên tục phân tích, diễn giải và học hỏi từ dữ liệu thực nghiệm của mình Về mặtnày, việc phân tích bao gồm cả sự sáng tạo sâu sắc và sự chú ý cẩn thận đến mục đíchnghiên cứu của bạn Ở một giai đoạn nào đó của quá trình nghiên cứu, bạn ngừng thuthập dữ liệu và chuyển sự chú ý của mình một cách đầy đủ và có hệ thống hơn vàoviệc phân tích Sau đó, bạn sẽ hỏi: Dữ liệu thực địa cho tôi biết điều gì? Tôi đã họcđược gì trong lĩnh vực này? Tôi có thể nói những điều thú vị và độc đáo nào để trả lờicâu hỏi nghiên cứu của mình?

Mặc dù không có một cách duy nhất nào để tiếp cận việc phân tích dữ liệu dântộc học, nhưng những điểm sau đây rất hữu ích cần ghi nhớ Bắt đầu bằng việc đọc quacác ghi chú thực địa của bạn và các dữ liệu khác Làm điều này nhiều lần Lần đọc đầutiên bạn có thể thực hiện nhanh chóng để có được bức tranh tổng thể về dữ liệu Tuynhiên, khi bạn tiến hành, sẽ rất hữu ích nếu bạn kỹ lưỡng hơn nhiều Làm quen với dữliệu thực nghiệm sẽ giúp bạn hiểu chúng.

Sau một vài lượt đọc, hãy bắt đầu ghi chú vào văn bản bạn đang đọc và chú ý đếncác dấu vết của khuôn mẫu, mối liên hệ, điểm tương đồng hoặc điểm tương phản Sau

đó viết bản ghi nhớ phân tích về những điều này

Giảm dữ liệu thường là bước thứ hai của quá trình phân tích Trong nghiên cứukinh doanh dân tộc học, bạn có thể có một lượng lớn dữ liệu khác bên cạnh các ghichú thực địa của bạn (ví dụ: hàng trăm trang tài liệu) Ví dụ: trong trường hợp này, bạn

có thể quyết định chỉ sử dụng một số phần nhất định của tài liệu (những phần có liênquan chặt chẽ đến câu hỏi nghiên cứu của bạn) hoặc tóm tắt chúng để giúp việc sửdụng chúng dễ dàng hơn

Bạn có thể chính thức hóa việc phân tích sâu hơn thông qua mã hóa hoặc bằngcách sử dụng chương trình phân tích dữ liệu được máy tính hỗ trợ như NVivo hoặcEthnograph Viết mã không phải là một yêu cầu bắt buộc và việc sử dụng các chươngtrình máy tính cũng vậy Cho dù bạn sử dụng mã hóa hay không, hãy tìm ý nghĩa cụthể và cục bộ trong dữ liệu của bạn Những thuật ngữ, từ ngữ và khái niệm nào màngười tham gia sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau? Với tư cách là một nhà nghiêncứu, bạn có thể xác định những gì là mô hình hoặc chủ đề, ngay cả khi những ngườitham gia không nhận ra điều đó? Có cách hiểu nào khác cho những gì bạn đã tìm thấytrong phân tích của mình không?

Khi sử dụng xác nhận của người trả lời, bạn sẽ giải thích kết luận sơ bộ của mìnhcho người tham gia Đặc biệt, những người kinh doanh ở vị thế tốt để chia sẻ với bạnnhững điều bổ sung, điều này có thể giúp xác nhận hoặc giải quyết vấn đề về những gì

bạn đã tìm thấy Sau khi đã có những phát hiện và kết luận trong đầu, bạn có thể cầnphải xây dựng câu hỏi nghiên cứu sơ bộ cho nghiên cứu của mình Bạn có thể trả lờicâu hỏi đặc biệt này bằng những gì bạn đã tìm thấy không? Liệu một câu hỏi nghiêncứu khác có phù hợp và thú vị hơn không? Làm việc qua lại giữa các phát hiện, kếtluận, câu hỏi nghiên cứu và ý tưởng lý thuyết là hữu ích.

C Ưu và nhược điểm của nghiên cứu dân tộc học

I Ưu điểm

1 Nghiên cứu chân thực và chi tiết về cộng đồng hoặc văn hóa nghiên cứu

Dân tộc học đề cập đến một loại phương pháp nghiên cứu định tính Nghiên cứuđịnh tính liên quan đến việc thu thập, phân tích và giải thích dữ liệu phi số Nó nhằmmục đích lấp đầy những lỗ hổng trong kiến thức về một chủ đề bằng cách xem xétniềm tin, thái độ, hành vi, tương tác, nhận thức và kinh nghiệm của mọi người Hìnhthức này của nghiên cứu cung cấp thông tin chuyên sâu được sử dụng để nghiên cứucác yếu tố xã hội và văn hóa của các cá nhân hoặc cộng đồng

Các nhà nghiên cứu quan sát hành vi của cộng đồng để tìm hiểu các mối quan hệ

xã hội của họ trong bối cảnh tự nhiên hoặc môi trường để đi đến kết luận cho nghiêncứu của họ Quá trình này cung cấp cho các nhà nghiên cứu thông tin xác thực và hợp

lệ để hiểu cách thức hoạt động của các nền văn hóa khác nhau Các lý thuyết hàn lâmliên quan đến xã hội và văn hóa cũng được sử dụng để thực hiện sự so sánh giữa cácnhóm văn hóa khác nhau, thiết lập mối quan hệ giữa họ và hiểu sâu hơn về lịch sử vănhóa của một cộng đồng

2 Khám phá những yếu tố ẩn sau hành vi và quan điểm

Dân tộc học thường được kết hợp trực tiếp với một phương pháp được gọi làquan sát người tham gia Trong quan sát của người tham gia, nhà nghiên cứu đắmmình hoàn toàn vào thế giới thực bằng cách quan sát và nghiên cứu mọi người trongkhung cảnh tự nhiên của họ Sự khác biệt giữa phương pháp này và chủ nghĩa tự nhiên

là người nghiên cứu phải tham gia tích cực vào cộng đồng, trong phương pháp quansát có sự tham gia của người dân Thông qua quá trình này, nhà nghiên cứu có thể hiểu