QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài
“Trong thời đại kinh tế thế giới hiện nay, khi mà con người đang bước vào kỷ nguyên 4.0 - thời đại của công nghệ số, của trí tuệ nhân tạo, thì quá trình toàn cầu hóa đang là một trong những xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp trên toàn thế giới nói chung và các doanh nghiệp trong nước nói riêng Chính vì điều đó, ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận thức được sự cạnh tranh khốc liệt và tính cấp bách của việc tăng cường vị thế trên thị trường Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trên thị trường cạnh tranh cao đầy biến động ngày nay, phải chịu sự ràng buộc và ảnh hưởng của nhiều nhân tố, trong đó nhân tố quan trọng nhất và cốt lõi nhất chính là đội ngũ nhân viên giỏi, nguồn lao động chất lượng.”
“Thực tế thì để sở hữu một lực lượng lao động chất lượng góp phần vào sự thịnh vượng dài lâu của doanh nghiệp là điều không hề đơn giản Các doanh nghiệp và nhà tuyển dụng phải chọn lọc nhân viên một cách kỹ lưỡng Số lượng vị trí của các công việc bị giới hạn nên việc đòi hỏi các ứng viên phải thể hiện được năng lực cá nhân, kiến thức và giá trị của chính mình là việc làm không thể thiếu khi tham gia tuyển chọn Hơn nữa, năng lực của mỗi cá nhân là yếu tố được hình thành và phát triển xuyên suốt quá trình học tập, là sản phẩm được kết tinh từ kết quả học tập của mỗi người Theo Trung tâm Thống kê Giáo dục Quốc gia (NCES) (2001) và Bộ Thương mại Hoa Kỳ và Cục điều tra dân số (1999) cho thấy rằng sinh viên có bằng cấp hay trình độ học vấn cao sẽ có khả năng được tuyển dụng và được trả mức lương cao hơn những sinh viên không có hay thành tích học tập kém Do đó, kết quả học tập tốt sẽ là một trong những bước đệm quan trọng mở ra nhiều cơ hội tiềm năng cho bản thân mỗi sinh viên sau này.”
“Hiện nay, có rất nhiều bài viết về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên như nghiên cứu của Irfan và Shabana (2012) xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên như sự giao tiếp trong quá trình học, cơ sở vật chất, sự giảng dạy của giảng viên và sự áp đặt của gia đình Theo Sayid và Milad (2011) thì sự khác biệt về giới tính là một trong những nguyên nhân chính ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Kamtsios và cộng sự (2015) đã xác định căng thẳng và tính kiên định trong học tập có mối quan hệ với những thành tựu mà sinh viên đại học đạt được Tuy nhiên, theo nhóm nhận thấy thì sự căng thẳng ảnh hưởng đến kết quả học tập là vấn đề có ý nghĩa thực tiễn (Cristina và cộng sự, 2015) Vì trong quá trình đi học, việc sinh viên phải đối mặt với những kỳ thi căng thẳng, những sức ép trong học tập là điều không thể tránh khỏi, không những vậy, họ còn phải đáp ứng những kỳ vọng của gia đình, bạn bè, và phải tham gia vào các hoạt động đoàn hội cũng như đi làm thêm nhằm kiếm thêm tài chính, thu nhập cho gia đình (Nguyen và cộng sự, 2012) Chính sự áp lực, căng thẳng đó tạo nên rào cản lớn cản trở quá trình học tập và ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất học tập của sinh viên Để khắc phục tình trạng đó, việc giảm thiểu các áp lực, căng thẳng cho chính bản thân mỗi sinh viên là điều thiết yếu Do đó, sinh viên cần phải có cho mình tính kiên định trong học tập Vì khi người học có tính kiên định cao sẽ ảnh hưởng tích cực đến chất lượng sống trong học tập (Nguyen và cộng sự, 2012), xem những áp lực là vấn đề không quá khó và có khả năng giải quyết được (Bartone và cộng sự, 2009; Maddi, 1999; Sezgin, 2009), từ đó nâng cao kết quả học tập của sinh viên (Bartone và cộng sự, 2009; Wiebe và McCallum, 1986).”
“Đã có nhiều đề tài nghiên cứu về mối quan hệ giữa sự căng thẳng, tính kiên định, chất lượng sống trong nhiều môi trường khác nhau và tác động của chúng lên kết quả công việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau Theo Karunanithy và Ponnampalam (2013), chỉ ra rằng kết quả công việc của nhân viên ngân hàng bị tác động mạnh bởi áp lực, căng thẳng từ công việc Nghiên cứu mô tả của Judkins và Rind (2005) xem xét mối quan hệ giữa tính kiên định, căng thẳng và sự hài lòng trong công việc từ các nhân viên y tá chăm sóc sức khỏe tại nhà Kết quả của nghiên cứu cho thấy những y tá có tính kiên định cao sẽ khiến cho áp lực, căng thẳng giảm và đồng thời làm tăng sự thỏa mãn trong công việc Bên cạnh đó, Rubel và Kee (2014) đã chứng minh chất lượng cuộc sống trong công việc ảnh hưởng đến kết quả công việc, xem xét và khẳng định rằng việc đảm bảo chất lượng sống trong môi trường làm việc là điều cần thiết để tổ chức nâng cao mức độ hài lòng vì nhân viên hài lòng sẽ có trách nhiệm cải thiện cả hoạt động của cá nhân và tổ chức của họ.”
“Tuy nhiên, cho đến nay, chưa có nhiều nghiên cứu đồng thời về sự ảnh hưởng của tính kiên định, sự căng thẳng và chất lượng sống trong học tập đến kết quả học tập của sinh viên tại các trường đại học ở Việt Nam nói chung và tại các trường đại học tại thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Một vài nghiên cứu điển hình như: Phan Quốc Tấn và Phạm Thanh Hiếu (2019) nghiên cứu ảnh hưởng.của tính kiên định đến chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập của sinh viên.đại học khối ngành kinh tế tại Thành phố Hồ Chí Minh, Kamtsios và Karagiannopoulou (2015) nghiên cứu mối quan hệ giữa tính kiên định, các yếu tố gây căng thẳng và thành tích học tập của sinh viên; Elias và cộng sự (2011) nghiên cứu sự căng thẳng và thành tích học tập giữa các sinh viên trường Đại học Putra Malaysia; Hasel và cộng sự nghiên cứu việc rèn luyện tính kiên định và nhận thức sự căng thẳng của sinh viên đại học; Bartone và cộng sự (2009) nghiên cứu tính kiên định trong mối quan hệ ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên.”
“Ngày nay, thành phố Hồ Chí Minh đã trở thành một trong những trung tâm kinh tế - thương mại, văn hóa và giáo dục quan trọng nhất của Việt Nam, là nơi tập trung số lượng các doanh nghiệp đông nhất cả nước, trong đó doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm đến 97% Báo cáo của tác giả Trần Anh Tuấn tại Hội nghị truyền thông về việc làm ở
TP Cần Thơ ngày 17-18/9/2019 đã cho thấy bức tranh toàn cảnh về nhu cầu nhân lực trước mắt và trong tương lai của thành phố Hồ Chí Minh: cần nhân lực 300.000 người/năm, ưu tiên phát triển nhân lực cho những ngành đòi hỏi kỹ thuật công nghệ cao, giá trị gia tăng cao, đảm bảo nhu cầu lao động giỏi và chất lượng cao Tuy nhiên, theo
Sở Lao động thương binh và xã hội, Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và Thông tin thị trường lao động thành phố Hồ Chí Minh (2019), chất lượng nguồn lực về con người vẫn còn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng nhu cầu xã hội Sinh viên mới ra trường chưa có nhiều kỹ năng thực hành, chưa hoàn toàn thích nghi với môi trường làm việc, thị trường lao động hội nhập về nhân lực chất lượng có tính cạnh tranh cao đòi hỏi người lao động phải có tay nghề giỏi, có tư duy sáng tạo và đáp ứng được môi trường làm việc quốc tế Mặt khác, sự trang bị kỹ năng, tư duy, kiến thức chuyên môn của người lao động vẫn chưa đầy đủ để sẵn sàng tham gia vào thị trường lao động hội nhập và tiến tới các quốc gia trên thế giới Để đáp ứng được những yêu cầu của doanh nghiệp và nhu cầu xã hội cùng với thị trường lao động canh tranh gay gắt, người lao động phải chịu nhiều áp lực Cũng chính vì điều đó, sinh viên trong quá trình học tập tại trường phải đối mặt với những áp lực tương tự Các trường đại học tại thành phố Hồ Chí Minh phải luôn coi trọng quản lý tốt chất lượng “sản phẩm đầu ra” thông qua các hình thức đánh giá năng lực thực hành của sinh viên trong quá trình đào tạo, phúc tra kết quả đào tạo, kết quả tốt nghiệp Việc học tập ở các trường đại học, những kiến thức chuyên môn, áp lực thi cử, áp lực về điểm số ngày càng gây ra cho sinh viên nhiều căng thẳng Khi đối mặt với những áp lực đó đòi hỏi bản thân sinh viên phải có tính kiên định cao, từ đó giảm thiểu những căng thẳng và đạt được thành tích học tập tốt tạo cơ hội cho sự phát triển sau này của bản thân mỗi sinh viên Dựa vào những lý do trên nhóm chúng tôi lựa chọn đề tài nghiên cứu sau: Ảnh hưởng của tính kiên định, sự căng thẳng và chất lượng sống trong học tập đến kết quả học tập: nghiên cứu trường hợp sinh viên các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh.”
Mục tiêu nghiên cứu
“Nghiên cứu này nhằm đạt được các mục tiêu sau:
- Xác định mô hình nghiên cứu về mối quan hệ giữa tính kiên định, sự căng thẳng, chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập của sinh viên
- Kiểm định và đo lường mối quan hệ giữa tính kiên định, sự căng thẳng, chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập của sinh viên
- Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm cải thiện kết quả học tập của sinh viên thông qua việc nâng cao tính kiên định, giảm sự căng thẳng và nâng cao chất lượng sống trong quá trình học tập của sinh viên.”
Câu hỏi nghiên cứu
(1)“Tính kiên định, sự căng thẳng, chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập của sinh viên là những yếu tố như thế nào?
(2) Mức độ ảnh hưởng của: tính kiên định đến sự căng thẳng, chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập; sự căng thẳng đến kết quả học tập; và chất lượng sống trong học tập đến kết quả học tập của sinh viên như thế nào?
(3) Có những hàm ý quản trị gì có thể cải thiện kết quả học tập của sinh viên thông qua việc nâng cao tính kiên định và giảm sự căng thẳng?”
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Tính kiên định, sự căng thẳng, chất lượng sống trong học tập, kết quả học tập của sinh viên và mối quan hệ giữa các yếu tố này Đối tượng khảo sát: Sinh viên tại các trường đại học trên địa bàn TP.HCM Phạm vi nghiên cứu:
- Về không gian: Đề tài được nghiên cứu trong phạm vi các trường đại học trên địa bàn TP.HCM
- Về thời gian: Đề tài được tập trung nghiên cứu trong khoảng thời gian từ tháng 6/2020 đến tháng 2/2021.”
Phương pháp nghiên cứu
“Phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng là hai phương pháp chủ yếu được nhóm chúng tôi sử dụng để nghiên cứu đề tài, cụ thể:
- Phương pháp nghiên cứu định tính thực hiện thông qua thảo luận nhóm tập trung gồm 20 sinh viên đến từ các trường đại học tại TP.HCM nhằm xác định mô hình nghiên cứu và điều chỉnh thang đo để phù hợp với thực tiễn
- Phương pháp nghiên cứu định lượng được thực hiện nhằm kiểm tra độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố (EFA) và kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) từ số liệu được thu thập thông qua bảng câu hỏi phỏng vấn sinh viên đang học tập tại các trường đại học trên địa bàn TP.HCM Nhóm tác giả sử dụng các công cụ xử lý số liệu phổ biến như: phần mềm SPSS 20.0 và phần mềm Smart – PLS 3.0.”
Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu”
“Về mặt lý thuyết: đề tài này nhằm kiểm định mối quan hệ giữa tính kiên định, sự căng thẳng trong học tập, chất lượng sống trong học tập.và kết.quả học tập, sẽ giúp cho những người nghiên cứu về đề tài có liên quan có cơ sở để tham khảo.”
Với kết.quả nghiên.cứu này, góp phần giúp các trường đại học hiểu rõ hơn về mức độ ảnh hưởng của tính kiên định đến sự căng thẳng, mức độ ảnh.hưởng của tính kiên định đến kết quả học tập, mức độ ảnh hưởng của.tính kiên định đến chất lượng.sống trong học tập, mức độ ảnh hưởng sự căng thẳng đến kết quả học tập của sinh viên, và mức độ ảnh hưởng của chất lượng sống trong học tập đến kết quả học tập của sinh viên
Trên cơ sở đó, nhóm nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị cho các trường đại học trong việc hoạch định các chính sách nhằm cải thiện kết quả.học tập của.sinh viên thông qua việc nâng cao tính kiên định, biết cách giảm sự căng thẳng, và nâng cao chất lượng sống trong học tập.”
Kết cấu của đề tài nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu có kết cấu gồm 5 chương, cụ thể như sau:
Chương 1 - Tổng.quan về đề tài.nghiên cứu: Giới thiệu lý do.chọn đề tài; mục tiêu nghiên cứu; câu hỏi.nghiên cứu; đối tượng và phạm vi.nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu; và ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
Chương 2 - Cơ sở lý thuyết và mô hình.nghiên cứu: Trình bày các khái niệm trong nghiên cứu: Tính kiên định, sự căng thẳng, chất lượng sống trong.học tập và kết quả học tập Trình bày các nghiên cứu liên quan và đồng thời phát triển các giả thuyết về các mối quan hệ giữa tính kiên định và sự căng thẳng trong học tập; giữa tính kiên định và chất lượng sống trong học tập, ảnh hưởng của tính kiên định đến kết quả học tập, ảnh hưởng của căng thẳng đến kết quả học tập, ảnh hưởng của chất lượng sống trong học tập đến kết quả học tập
Chương 3 - Phương pháp nghiên cứu: Trình bày thiết kế nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu được thực hiện trong bài; thang đo các khái niệm; đối tượng khảo sát; thiết kế mẫu; phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu; phương pháp phân tích dữ liệu được thực hiện trong bài
Chương 4 - Kết quả.nghiên cứu: Trình bày.thông tin về mẫu khảo sát, kết.quả kiểm định mô hình đo lường các khái.niệm nghiên cứu, phân tích các.kết quả thu được
Chương 5 - Kết luận và hàm ý quản trị - Tóm tắt kết quả nghiên cứu, đưa ra các hàm ý quản trị, cũng như đưa ra các hạn chế của đề tài nhằm đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo cho các nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.”
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Định nghĩa các yếu tố
2.1.1 Tính kiên định trong học tập
“Tính kiên định được Suzanne C Kobasa định nghĩa lần đầu tiên vào năm 1979, cho rằng tính kiên định điều tiết mối quan hệ giữa các sự kiện căng thẳng trong cuộc sống và bệnh tật Britt và cộng sự (2001) định nghĩa tính kiên định là một thuộc tính của khả năng phục hồi tâm lý trong học tập, ngoài ra tính kiên định còn liên quan đến sức khỏe thể chất và tâm lý của một người.”
“Trong những ngày đầu nghiên cứu về tính kiên định, nó thường được định nghĩa là một cấu trúc nhân cách bao gồm ba định hướng chung về cam kết, kiểm soát và thách thức có chức năng như một nguồn lực kháng cự khi gặp các điều kiện căng thẳng (Kobasa, 1979) Về sau, Maddi đã mô tả tính kiên định khi kết hợp ba thái độ (cam kết, kiểm soát và thách thức) cùng nhau cung cấp sự can đảm và động lực cần thiết để biến những hoàn cảnh căng thẳng từ tai hoạ tiềm tàng thành cơ hội phát triển cá nhân (Maddi,
2002, 2004; Maddi, Harvey và cộng sự, 2006) Cam kết (so với sự tha hoá) là một xu hướng liên quan đến bản thân trong các hoạt động trong cuộc sống và có mối quan tâm thực sự, tò mò về thế giới xung quanh (hoạt động, sự vật, những người khác) Kiểm soát (so với quyền lực) phản ánh mong muốn tiếp tục có ảnh hưởng đến kết quả đang diễn ra xung quanh bạn, bất kể điều này có thể trở nên khó khăn như thế nào Cuối cùng là thử thách (so với an ninh) tiêu biểu cho rằng cuộc sống là thất thường, những thay đổi đó sẽ kích thích sự phát triển cá nhân và các tình huống có khả năng gây căng thẳng được đánh giá là thú vị và kích thích hơn là đe doạ (Maddi, 2006).”
“Trong khi thừa nhận tầm quan trọng của ba chiều cốt lõi, Bartone (2006) coi tính kiên định là một cái gì đó toàn cầu hơn là thái độ đơn thuần Ông quan niệm về tính kiên định như một phong cách cá tính rộng hoặc phương thức hoạt động tổng quát bao gồm các phẩm chất nhận thức, cảm xúc và hành vi Phong cách hoạt động tổng quát này, kết hợp cam kết, kiểm soát và thách thức, được cho là ảnh hưởng đến cách người ta nhìn nhận bản thân và tương tác với thế giới xung quanh Hay nói một cách khác thì tính kiên định theo Bartone và cộng sự (2009) là biểu hiện của tâm lý bao gồm sự kiên trì, sức khỏe, có khả năng phục hồi tốt và hơn hết là đạt hiệu suất cao khi làm việc với căng thẳng Nhóm nghiên cứu sẽ dựa trên khái niệm tính kiên định trong bối cảnh học tập của Bartone và cộng sự (2009).”
2.1.2“Sự căng thẳng trong học tập”
2.1.2.1“Định nghĩa sự căng thẳng”
“Căng thẳng được xem là một loại cảm xúc tiêu cực, là nhận thức, hành vi và quá trình sinh lý xảy ra khi một người cố gắng điều chỉnh hoặc đối phó với yếu tố gây căng thẳng (Bernstein và công sự, 2008) Những yếu tố gây căng thẳng được định nghĩa là những trường hợp làm gián đoạn hoặc đe dọa làm gián đoạn hoạt động hàng ngày của cá nhân và khiến mọi người thực hiện điều chỉnh (Auerbach và Grambling 1998).”
“Theo Masih và Gulrez (2006) căng thẳng được hiểu là một cuộc khủng hoảng về lối sống, ảnh hưởng đến bất kỳ cá nhân nào bất kể giai đoạn phát triển của họ (Banerjee, 2012) Căng thẳng cũng được xem là phản ứng cơ thể, cả về thần kinh và sinh lý, để thích nghi với một tình trạng mới (Franken và cộng sự, 1994).”
“Auerbach và Grambling (1998) đánh giá căng thẳng như một trạng thái khó chịu của kích thích cảm xúc và sinh lý mà cá nhân gặp phải trong các tình huống họ cho là nguy hiểm hoặc đe dọa đến hạnh phúc của họ.”
“Tuy nhiên, căng thẳng được cảm nhận theo những cách khác nhau nên mỗi cá nhân khác nhau sẽ có những trải nghiệm về căng thẳng khác nhau Nó được coi là sự kiện hoặc tình huống gây ra làm cho cá nhân cảm thấy căng thẳng, áp lực, hoặc cảm xúc tiêu cực bao gồm lo lắng và tức giận Hơn nữa, nhiều người định nghĩa căng thẳng là phản ứng với các tình huống hiện có, mà bao gồm thay đổi sinh lý (tăng nhịp tim và căng cơ), thay đổi cảm xúc và hành vi (Bernstein và công sự, 2008) Căng thẳng luôn coi như một quá trình tâm lý liên quan đến cá nhân giải thích và phản ứng với bất kỳ sự kiện đe dọa Điều quan trọng cần lưu ý là căng thẳng có thể có cả tác động tích cực và tiêu cực đến mọi người Nó có nghĩa là căng thẳng có thể là một phản ứng bình thường, thích ứng với mối đe dọa Nó là vai trò là để báo hiệu và chuẩn bị cho các cá nhân để hành động phòng thủ.”
2.1.2.2“Căng thẳng trong học tập”
“Lee và Larson (2000) giải thích sự căng thẳng trong học tập là sự tương tác giữa các yếu tố gây nên căng thẳng từ môi trường, sự đánh giá của sinh viên và các phản ứng tương tự Bên cạnh đó, căng thẳng học tập được định nghĩa là phản ứng của cơ thể đối với các nhu cầu liên quan đến học thuật vượt quá khả năng mà bản thân học sinh có thể thích ứng được (Wilks, 2008) Ước tính 10-30% học sinh trải qua một số mức độ căng thẳng học tập trong sự nghiệp học tập (Johnson, 1979) Trầm cảm, lo lắng, các vấn đề về hành vi, cáu kỉnh, v.v là một vài trong số nhiều vấn đề được báo cáo ở những học sinh bị căng thẳng học tập cao (Deb, Strodl và Sun, 2015; Verma, Sharma và Larson, 2002).”
“Đại học cung cấp cho sinh viên nền giáo dục đại học và phát triển tâm lý xã hội (Tao và cộng sự, 2000) Bên cạnh việc theo đuổi kiến thức ở trường đại học, một sinh viên cũng được giao tiếp với nhiều loại người khác nhau và trải qua sự phát triển tâm lý Một số nghiên cứu đã chứng minh rằng vào đại học là một trong những nguyên nhân mang lại căng thẳng hoặc căng thẳng (Gall, Evans, và Bellerose, 2000) Điều này là do các sinh viên ở bậc đại học phải đối mặt với một hệ thống giáo dục, lối sống và sự thay đổi đột ngột của môi trường xã hội Để đạt được thành tích và kết quả tốt nghiệp đòi hỏi sinh viên đại học phải đạt đến trình độ học thuật nhất định Điều này có nghĩa là họ được đánh giá trong suốt học kỳ Bên cạnh đó, hầu hết sinh viên đã rời khỏi nhà và họ phải khôn ngoan trong việc quản lý, lên kế hoạch và sắp xếp thời gian và các hoạt động một cách hợp lý Giờ đây họ gặp những người ở độ tuổi và hoàn cảnh khác nhau, do đó cần có kỹ năng giao tiếp để giao tiếp với mọi người xung quanh Nghiên cứu trong quá khứ cho thấy một số sinh viên đại học trải qua căng thẳng đáng kể (Brown và cộng sự, 1999) Sinh viên đại học năm thứ nhất đặc biệt dễ bị căng thẳng (Towbes và Cohen, 1996; Pancer và cộng sự, 2000; Wintre và Yaffe, 2000) và trải qua mức độ căng thẳng cao (Wintre và Yaffe, 2000) do trường đại học chuyển đổi cuộc sống (Towbes và Cohen,
1996) Nhiều người trong số họ phải đối mặt với cú sốc văn hóa vì cuộc sống đại học khác với cuộc sống ở trường học Nếu không đối phó với các yếu tố gây căng thẳng trong quá trình chuyển đổi có thể làm suy giảm kết quả học tập và tăng sự đau khổ về tâm lý (Dwyer và Cummings, 2001) Sự gia tăng căng thẳng trong năm đầu tiên dự đoán sự giảm điều chỉnh tổng thể và điểm trung bình thấp hơn (Wintre và Yaffe, 2000) Học sinh có xu hướng mất tự tin khi phải tạo dựng các mối quan hệ xã hội mới và đồng thời cố gắng đối phó với nhu cầu học tập ngày càng tăng (Tao và cộng sự, 2000; Dwyer và Cummings, 2001) Một danh sách mười nguồn căng thẳng của Yusoff và cộng sự (2010) đã xác định được các yếu tố gây căng thẳng bao gồm các bài kiểm tra, phạm vi nội dung cần học nhiều, thiếu thời gian để ôn tập, điểm kém, tự kỳ vọng, không đủ kỹ năng trong thực hành, không tuân theo lịch đọc, khối lượng công việc nặng, gặp khó khăn trong việc hiểu nội dung và không cung cấp câu trả lời cho câu hỏi của giáo viên.”
“Trong bài viết này, nhóm nghiên cứu nhận thấy sự căng thẳng nhìn chung là một loại cảm xúc tiêu cực, phản ứng của cơ thể cả về thần kinh lẫn sinh lý đối với sự kiện hoặc tình huống gây ra làm cho cá nhân cảm thấy căng thẳng, áp lực Sự căng thẳng trong học tập cũng giống vậy, là sự tương tác và những phản ứng tương tự của sinh viên giữa các yếu tố, nguyên nhân gây nên căng thẳng từ môi trường học tập của đại học, cụ thể là các nhu cầu liên quan đến học thuật vượt quá khả năng thích ứng của sinh viên.”
2.1.2.3“Các yếu tố thành phần của căng thẳng trong học tập”
“Theo Dalia Bedewy và Adel Gabriel (2015), khái niệm căng thẳng trong học tập gồm 3 thành phần chính gây nên căng thẳng trong học tập giữa các sinh viên bậc đại học là kỳ vọng học tập, khối lượng công việc của ngành học và sự tự nhận thức học tập của sinh viên.”
“ Thành phần kỳ vọng học tập ”
“Phần lớn các gia đình coi việc đi học là quan trọng hàng đầu và đặt ra những yêu cầu và kỳ vọng cao đối với thành tựu giáo dục (Mordkowitz và Ginsburg, 1987) Sinh viên phải đối mặt với áp lực phải học tốt ở trường để làm hài lòng cha mẹ (Salili, Chiu, và Lai, 2001; Wong và cộng sự, 2005) Không chỉ thiết kế mà giáo viên và phụ huynh cũng đè nặng lên sinh viên với rất nhiều áp lực để đạt điểm cao Những kỳ vọng này làm cho các sinh viên làm việc không ngừng và kết thúc trong việc tạo ra căng thẳng hơn (Jain và Singhai, 2017) Ang và Huan (2006) báo cáo rằng kỳ vọng gia tăng là một trong những yếu tố gây ra mức độ căng thẳng gia tăng Nó đã được chứng minh trong một số nghiên cứu rằng áp lực và kỳ vọng của phụ huynh và giáo viên liên quan đến căng thẳng xung quanh thời gian thi cử hoặc về việc lựa chọn nghiên cứu học tập cụ thể hoặc một nghề nghiệp tương lai Ngoài ra, nhận những lời chỉ trích từ người giảng viên giám sát về công việc học tập hoặc lâm sàng là một của các nguồn liên quan đến căng thẳng đáng kể giữa các sinh viên (Kumar và cộng sự, 2009).”
“ Thành phần khối lượng công việc của ngành học ”
“Thuật ngữ khối lượng công việc có thể được định nghĩa là khối lượng công việc được giao cho một người trong một khoảng thời gian xác định Trong trường hợp này, bài tập, sự hướng dẫn, các lớp học, những bài kiểm tra hoặc những bài thi, báo cáo và thực hành đều nằm trong khối lượng công việc học tập mà sinh viên, đặc biệt là sinh viên đại học cần phải hoàn thành để tốt nghiệp (Yusoff và cộng sự, 2010) Khối lượng công việc học tập nặng nề có thể gây ra cảm giác hồi hộp, lo lắng gây căng thẳng nếu kéo dài trong thời gian dài Kausar (2010) chỉ ra rằng giữa khối lượng công việc học tập và sự căng thẳng trong nhận thức giữa các sinh viên có một mối quan hệ tích cực Sinh viên cũng khó tránh khỏi tình trạng căng thẳng khi đối diện với áp lực kiểm tra hay thi cử (Ben-Zur, 2012; Hashmat và cộng sự, 2008; Lee và cộng sự, 2005; O’Reilly và cộng sự, 2014; Pitt và cộng sự, 2017) Trong một số nghiên cứu, dựa theo báo cáo của sinh viên, các tác giả nhận thấy rằng các yếu tố được báo cáo thường xuyên nhất góp phần gây ra căng thẳng và lo lắng xung quanh các kỳ thi là thời gian học quá nhiều và thời gian thi dài (Harikiran và cộng sự, 2012; Hashmat và cộng sự, 2008; Sansgiry và Sail, 2006; Shah và cộng sự, 2010).”
“ Thành phần sự tự nhận thức học tập của sinh viên ”
“Theo Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (2013 &
Cơ sở lý thuyết
“Trong bài viết này, nhóm nghiên cứu sẽ sử dụng lý thuyết Bảo tồn nguồn lực (tài nguyên) (COR) của Hobfoll và Shirom (2001) để làm cơ sở xây dựng mô hình nghiên cứu Lý thuyết COR mô tả động lực thúc đẩy con người vừa duy trì nguồn lực hay tài nguyên hiện tại vừa theo đuổi nguồn lực (tài nguyên) mới Nguồn lực (tài nguyên) đã được định nghĩa là những đối tượng, đặc điểm cá nhân, điều kiện hoặc năng lượng có giá trị theo quyền riêng của mỗi người bởi vì nó đóng vai trò là đường dẫn để đạt được hoặc bảo vệ tài nguyên quý giá (Hobfoll, 1988; Diener và Fujita, 1995) Khi mà một cá nhân nào gặp phải những căng thẳng, mệt mỏi, áp lực thì khi đó các tài nguyên và nguồn lực có sẵn cần phải được sử dụng để đạt được mục tiêu đặt ra Lý thuyết COR tập trung vào các tài nguyên mà các cá nhân thu thập để giảm thiểu tác hại của căng thẳng và cố gắng để có được cũng như giữ lại, bảo vệ nguồn lực, tài nguyên mà có giá trị đối với họ (trong trường hợp này chính là kết quả học tập) Người học (hoặc là sinh viên) tận dụng tài nguyên và nguồn lực tâm lý đã có sẵn (ở đây là tính kiên định) để đối phó với sự căng thẳng, áp lực trong học tập Để làm giảm tác động của các yếu tố gây căng thẳng khiến họ mất nguồn lực, nhằm mục đích đạt được mục tiêu (kết quả học tập), sinh viên phải đầu tư nhiều hơn vào tài nguyên của họ (tính kiên định), vì tính kiên định trong học tập chính là một yếu tố tiên quyết giúp đối đầu với các vấn đề căng thẳng (Maddi, 2002) Cho nên, khi sinh viên có nhiều nguồn lực (tính kiên định cao, sức khỏe thể chất và tâm lý tốt) sẽ ít bị áp lực, căng thẳng hơn trong học tập và có khả năng giúp cho sinh viên đạt được một kết quả học tập tốt nhất.”
Các nghiên cứu có liên quan
2.3.1“Nghiên cứu của Kurosh Mohamadi Hasel, Amir Abdolhoseini và Puyesh Ganji (2011)”
“Hasel và cộng sự (2011) đã thực hiện nghiên cứu “Rèn luyện tính kiên định và căng thẳng nhận thức giữa những sinh viên đại học”.”
Bài nghiên cứu được các tác giả tiến hành thực hiện nhằm đánh giá xem chương trình rèn luyện tính kiên định có giúp làm tăng tính kiên định từ đó giảm căng thẳng của sinh viên đại học Tính kiên định gồm ba biến khác nhau: Thách thức, kiểm soát và gắn kết Thông qua sự tình nguyện tham gia của 56 sinh viên đại học, trong đó có 27 sinh viên được xếp vào nhóm thực hiện thử nghiệm và 29 sinh viên còn lại được xếp vào nhóm nhân chứng.”
“Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu tính kiên định và căng thẳng nhận thức giữa những sinh viên đại học”
Nguồn: Kurosh Mohamadi Hasel và cộng sự (2011)
“Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng sau khi trải qua chương rèn luyện tính kiên định, tính kiên định của các sinh viên thuộc nhóm thử nghiệm đã tăng lên và điều đó làm giảm căng thẳng của họ xuống mức đáng kể.”
“Hiệu quả từ việc rèn luyện đã giúp cải thiện tính kiên định của các sinh viên thông qua các buổi tập luyện 2 tiếng mỗi tuần cho liên tiếp 6 tuần và giúp các sinh viên cảm thấy bớt căng thẳng hơn Kết quả của nghiên cứu cũng phù hợp với các nghiên cứu khác của Maddi, Harvey, Khoshaba, Fazel và Resurreccion, (2009); Judkins và Ingram
(2002) và Tierney và Lavelle (1997) Vì mức độ kiên định cao cho phép các cá nhân biến các khó khăn và thách thức thành cơ hội cho riêng mình để góp phần làm tăng ý nghĩa của cuộc sống Việc rèn luyện tính kiên định không những thành công trong việc cung cấp kiến thức cần thiết để xúc tiến tính kiên định mà nó còn giúp làm giảm mức độ căng thẳng của các sinh viên.”
2.3.2“Nghiên cứu của Serap Akgun và Joseph Ciarrochi (2003)
“Serap Akgun và Joseph Ciarrochi (2003) đã thực hiện nghiên cứu “Trau dồi tính tháo vát trong việc điều tiết mối quan hệ giữa sự căng thẳng trong học tập và kết quả học tập”.”
“Bài nghiên cứu được các tác giả thực hiện nhằm mục đích đánh giá tính ảnh hưởng của sự căng thẳng trong tập đến việc trau dồi tính tháo vát và cuối cùng là đến kết quả học tập của sinh viên Qua đó, bài nghiên cứu đã chứng minh được những tác động tiêu cực đáng kể của sự căng thẳng trong học tập tác động đến quá trình học tập và kết quả học tập của sinh viên Bài nghiên cứu được thực hiện thông qua việc khảo sát
141 sinh viên đại học năm nhất (45 nam và 96 nữ, độ tuổi trung bình là 19.54) ở trường đại học Wollongong tại Úc.”
“Hình 2.2 Mô hình nghiên cứu.mối quan hệ.giữa sự căng thẳng trong.học tập.và kết quả.học tập”
Nguồn: Serap Akgun và Joseph Ciarrochi (2003)
“Kết quả của bài nghiên cứu chỉ ra mối quan hệ nghịch đảo giữa.sự căng thẳng trong quá trình học tập và kết quả học tập Hơn nữa, nhóm tác giả còn cho thấy những người sinh viên có tính tháo vát cao và tinh thần học hỏi cao thường sẽ khả năng tốt hơn trong việc kiểm soát các cảm xúc tiêu cực và giảm thiểu sự căng thẳng Những sinh viên đó có thể bảo vệ bản thân khỏi những tác động bất lợi của căng thẳng trong.quá trình học tập và ngăn cản sự căng thẳng đó ảnh hưởng đến điểm số của họ.”
“Bài nghiên cứu cũng còn một số hạn chế, đó chính là do biến “sự căng thẳng” được đo lường vào đầu năm học thay vì trong năm học (do căng thẳng trong học tập phải được đo lường trong năm để có thể dễ dàng biết được khả năng gây căng thẳng cho sinh viên) và cũng tương tự với biến “tính tháo vát”.”
2.3.3“Nghiên cứu của Nguyễn Đình Thọ (2019)”
“Nguyễn Đình Thọ (2019) thực hiện nghiên cứu “Tính kiên định của sinh viên ngành kinh doanh và vai trò của nó trong chất lượng cuộc sống đại học, chất lượng cuộc sống và kết quả học tập”.”
“Tác giả đã thực hiện bài nghiên cứu với mục đích nhằm điều tra tác động của tính kiên định đối với sinh viên ngành kinh doanh Tính kiên định nói chung và các thái độ cam kết, kiểm soát, thách thức nói riêng đều là khám phá liên quan đến chất lượng cuộc sống tại môi trường đại học, chất lượng cuộc sống và kết quả học tập của sinh viên.”
“Bài nghiên cứu được thực hiện thông qua một mẫu gồm 722 sinh viên ngành kinh doanh Việt Nam đã được khảo sát để thu thập dữ liệu Khảo sát tự thực hiện một phần, trong đó sinh viên được phân phối cho bảng câu hỏi khảo sát rồi tiếp đến được người phỏng vấn thu thập sau khi kiểm tra các giá trị còn thiếu, đã được sử dụng trong quá trình nghiên cứu này Quy trình này được thực hiện bởi một nhóm năm người phỏng vấn, đó là những người được tuyển dụng và được đào tạo bởi nhà nghiên cứu của nghiên cứu này.”
“Hình 2.3 Mô.hình.nghiên.cứu.tính kiên định của.sinh viên ngành kinh doanh và vai trò của nó trong chất lượng cuộc sống đại học, chất lượng cuộc sống và kết quả học tập”
“Thông qua kết quả của nghiên cứu, tác giả đã cho thấy rằng tính kiên định tổng thể có một tác động mang tính tích cực đến cả ba yếu tố chính Về các thành phần riêng lẻ cam kết, kiểm soát và thách thức đã được tìm thấy có sự tác động tích cực đối với kết quả học tập của sinh viên; tuy nhiên, kiểm soát không hề có bất kỳ sự tác động nào đến chất lượng cuộc sống đại học và thách thức cũng không có ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống Bài nghiên cứu này còn cho thấy các thành phần của tính kiên định có mức độ cần thiết khác nhau cho sinh viên trải nghiệm để đạt thành công trong những yếu tố.”
“Tác động tích cực của tính kiên định đối với các yếu tố nêu trên đã cho thấy rằng các nhà quản lý đại học nên xem xét vai trò tính kiên định của sinh viên, và các thành phần riêng lẻ của nó, có thể liên quan đến thành công của sinh viên trên các trường đại học Một cách cụ thể hơn, các trường đại học nên thực hành các chương trình đánh giá và đạo tính kiên định để trang bị cho sinh viên của họ với thái độ và kỹ năng mạnh mẽ Bằng cách thực hành các chương trình như vậy, các trường đại học có thể hỗ trợ sinh viên ngành kinh doanh trong việc nâng cao, cải thiện chất lượng cuộc sống đại học, chất lượng cuộc sống và kết quả học tập Các chương trình đào tạo và đánh giá tính kiên định như vậy có thể được tổ chức như các khóa học phi tín dụng, hội thảo chuyên ngành để giúp tăng cường sự chăm chỉ, thái độ và kỹ năng cho sinh viên (Nguyen và cộng sự, 2012) Làm như vậy, các trường đại học nói chung trên cả nước mới có thể đạt được các tiêu chuẩn giáo dục để rồi từ đó làm cơ sở nhằm đáp ứng nhu cầu tốt nghiệp có trình độ của sinh viên.”
“Đây chính là một trong những bài nghiên cứu đầu tiên về mức độ cần thiết của các thành phần về tính kiên định (nghĩa là cam kết, kiểm soát và thách thức) để sinh viên đạt được thành công về chất lượng cuộc sống đại học cũng như chất lượng cuộc sống và kết quả học tập.”
2.3.4“Nghiên cứu của Kamtsios Spiridon và Evangelia Karagiannopoulou (2015)”
Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
2.4.1“Mối quan hệ giữa tính kiên định và kết quả học tập”
“Kết quả học tập của sinh viên là những gì họ tiếp thu được qua quá trình rèn luyện, phát tiển và những nỗ lực vươn lên trong bối cảnh học tập; từ đó họ tự đưa ra những đánh giá từ chính bản thân họ về những điều trên (Nguyen và Nguyen, 2010) Bartone và cộng sự (2009) còn cho rằng, trong mỗi một cá nhân trong họ sẽ tồn tại tính kiên định và điều đó sẽ là một nguồn động lực trợ giúp họ có thể đạt được kết quả tốt như mong đợi Và để có thể vượt qua, khắc phục được những khó khăn, thử thách thì mỗi cá nhân chúng ta phải tự chuẩn bị cho mình một sự kiên định cao trong cuộc sống (Nguyen và cộng sự, 2012) Theo (Maddi, 2006), chẳng hạn như một người sinh viên nếu có một tính kiên định cao thì sẽ tạo cho bản thân một thái độ học tập tốt, từ đó sẽ có động lực học cao hơn và tinh thần học tập, tham gia vào các phong trào tích cực hơn hẳn so với những thành viên khác trong lớp Do đó việc xây dựng cho bản thân một tính kiên định cao sẽ là điều kiện biến căng thẳng thành lợi thế, giúp bản thân phát triển, cải thiện và làm tăng hiệu suất làm việc và học tập, tăng tính sáng tạo, duy trì và cải thiện sức khỏe thể chất và tinh thần Tính kiên định càng cao, các cá nhân sẽ càng dễ dàng hơn trong việc đối mặt với các tình huống căng thẳng khác nhau (ví dụ như trong các đợt kiểm tra, đáp ứng các deadline trong các khóa học, hoàn thành các bài luận nghiên cứu) và phấn đấu để biến chúng từ những khó khăn tiềm tàng thành những cơ hội cho bản thân (thay vì tránh né chúng) (Khoshaba và Maddi, 1999) Nguyen và cộng sự (2012) đã chứng minh được rằng tính kiên định có tác động tích cực đến kết quả học tập của sinh viên Trong quá trình học tập, sinh viên phải chịu nhiều áp lực về việc học quá nhiều, các kỳ thi căng thẳng và kỳ vọng của gia đình, bạn bè Nếu sinh viên có thể duy trì tính kiên định cao thì sẽ luôn dành hết tâm sức, thời gian vào việc học, cải thiện, làm tăng năng suất học tập; tự tin và luôn tích cực trong việc chào đón những thay đổi mới xuất hiện trong môi trường đại học; có khả năng biến sự căng thẳng này thành động lực của phát triển, đồng thời họ cảm thấy có động lực và phấn đấu trong học tập (Bartone và cộng sự, 2009; Maddi, 1999; Sezgin, 2009) Vì vậy, giả thuyết được đề nghị như sau:
H1: Tính kiên định ảnh hưởng tích cực đến kết quả học tập của sinh viên ”
2.4.2“Mối quan hệ giữa tính kiên định và sự căng thẳng trong học tập”
“Vào những năm cuối thập niên 70, Kobasa (1999) đã nhận định rằng tính kiên định có tác động đến căng thẳng thông qua việc ức chế mối quan hệ giữa các sự kiện gây phiền nhiễu và bệnh tật Các nghiên cứu cho thấy tính kiên định giúp cá nhân giải tỏa được các tác động của sự căng thẳng và tạo ra hạnh phúc trong tương lai Để chứng minh cho giả định này, nghiên cứu của Wiebe và Morgan (1999), cho thấy rằng những người có tính kiên định cao có nhiều khả năng để nhìn nhận và dễ dàng điều chỉnh hành vi, phản ứng của mình khi bắt gặp các cơ hội và có thể tránh được các rủi ro không đáng có cũng như các trải nghiệm khó chịu (như là chán nản, áp lực trong công việc) Các nghiên cứu về tính kiên định còn phát hiện ra những người sở hữu các đặc điểm về tính kiên định thường không bỏ cuộc một cách dễ dàng khi gặp áp lực, họ thường ít mắc bệnh và có khả năng cư xử theo cách thích nghi khi bị căng thẳng (Kobasa, Maddi, và Kahn, 1982) Do đó, khi một cá nhân có tính kiên định cao thì họ sẽ dễ dàng hơn trong việc giảm thiểu các căng thẳng trong học tập cũng như trong công việc, từ đó có thể tạo ra năng suất tốt nhất cho bản thân Hay thay vì tránh né để giải quyết vấn đề để nó không còn liên quan đến căng thẳng thì hành động một cách quyết đoán và kiên định cũng là một sự lựa chọn (Maddi, 1999) Maddi và Kobasa (1984) lưu ý rằng tính kiên định cao khuyến khích mọi người đối phó với căng thẳng bằng cách biến đổi các sự kiện đó thành một dạng ít căng thẳng hơn cho chính họ Hơn nữa tính kiên định cao còn liên quan đến việc chuyển đổi các sự kiện căng thẳng thành cơ hội cho sự tăng trưởng và phát triển (Kobasa và Puccetti, 1983) Vì vậy, giả thuyết được đề nghị như sau:
H2: Tính kiên định ảnh hưởng trái chiều đến sự căng thẳng trong học tập của sinh viên ”
2.4.3“Mối quan hệ giữa tính kiên định và chất lượng sống trong học tập”
“Căng thẳng có thể tạo ra các vấn đề tâm lý và có thể ảnh hưởng đến hiệu quả và năng suất học tập cũng như làm việc của sinh viên Để vượt qua những sự căng thẳng này, đòi hỏi mỗi sinh viên cần phải vững vàng về mặt tâm lý, và cũng đồng nghĩa với việc có cho mình một tính kiên định cao Nghiên cứu về giáo dục đã chỉ ra rằng việc học ở trong môi trường các trường đại học là một trong nhiều nguyên nhân gây ra sự căng thẳng cho sinh viên (Cole và cộng sự 2004; Furr và cộng sự 2001) Trong suốt khoảng thời gian tại trường đại học, sinh viên không những phải tập trung hoàn thành các hoạt động tại trường lớp, hoàn thành các công việc học tập như bài tập về nhà, các công trình khoa học, dự án học tập và cả việc thi cử mà còn phải tự mình quản lý, chịu trách nhiệm các vấn đề cá nhân bao gồm liên quan đến vấn đề tài chính, các công việc bán thời gian và các hoạt động xã hội Trong quá trình học tập của sinh viên, tính kiên định có vai trò vô cùng quan trọng Sinh viên có tính kiên định cao sẽ dành thời gian, sự cố gắng, kiên trì, tính nhẫn nại nhiều hơn cho việc học tập Họ sẽ cảm thấy và hành động như thể họ có sức ảnh hưởng và được hoan nghênh với những thay đổi xảy ra trong cuộc sống của họ ở môi trường trường đại học Nghiên cứu cho thấy tính kiên định hỗ trợ con người cải thiện, tăng cường sức khỏe và hiệu suất khi đối phó với các vấn đề gây căng thẳng (Maddi 1999), giúp họ giải quyết vấn đề phức tạp một cách dễ dàng (Bartone và cộng sự 2009; Maddi 1999; Sezgin 2009), từ đó sẽ nắm bắt các cơ hội để phát triển bản thân (Kobasa và Puccetti 1983), cải thiện hiệu suất và chất lượng cuộc sống (Bartone và cộng sự 2009; Wiebe và McCallum 1986) Tương tự như vậy, trong suốt khoảng thời gian ngồi trên ghế các trườngđại học, sinh viên thường gặp phải những vấn đề gây ra sự căng thẳng Sinh viên có tính kiên định cao trong học tập sẽ kiểm soát được sự căng thẳng trong quá trình học tập từ đó giảm thiểu sự căng thẳng, biến cuộc sống đại học trở nên vui vẻ và thú vị hơn, phát triển và duy trì động lực để làm những gì họ cần làm Vì vậy, giả thuyết được đề nghị như sau:
H3: Tính kiên định ảnh hưởng tích cực đến chất lượng sống trong học tập ”
2.4.4“Mối quan hệ giữa sự căng thẳng và kết quả học tập”
“Căng thẳng trong học tập có thể dẫn đến các hậu quả tiêu cực khác nhau, chẳng hạn như dẫn đến kiệt sức (Greenberg, 1981; Lesko và Summerfield, 1989), trầm cảm (Aldwin và Greenberger, 1987) và sự sa sút và kém chất lượng trong kết quả học tập
(Clark và Rieker, 1986; Linn và Zeppa, 1984) Tương tự, Aldwin và Greenberger (1987) nhận thấy rằng căng thẳng trong học tập có liên quan đến sự lo lắng và trầm cảm ở sinh viên đại học Một số nghiên cứu đã chứng minh được sự căng thẳng sẽ dẫn đến kết quả học tập kém (Clark và Rieker, 1986; Linn và Zeppa, 1984, Struthers, Perry và Menec,
2000) Felsten và Wilcox (1992) đã phát hiện một mối tương quan tiêu cực đáng kể giữa mức độ căng thẳng của sinh viên đại học và kết quả học tập của họ Trong một nghiên cứu tương tự, Blumberg và Flaherty (1985) đã tìm thấy mối quan hệ nghịch đảo giữa mức độ căng thẳng và kết quả học tập Struthers và cộng sự (2000) cũng báo cáo rằng mức độ căng thẳng cao trong học tập có liên quan đến việc điểm số thấp của sinh viên trong quá trình học Sinh viên trải qua một mức độ căng thẳng cao trong học tập do các bài kiểm tra, bài tập, bị áp lực thời gian, áp lực điểm số và bị mất định hướng Sự căng thẳng trong học tập càng cao thì càng ảnh hưởng bất lợi đến kết quả học tập của họ Do đó, giả thuyết được đề nghị như sau:
H4: Sự căng thẳng tác động tiêu cực đến kết quả học tập của sinh viên ”
2.4.5“Mối quan hệ giữa chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập”
“Đã tồn tại nhiều nghiên cứu có liên quan về mối quan hệ giữa chất lượng sống trong công việc và kết quả công việc như nghiên cứu của Lau và May (1998); nghiên cứu của Nayak và Sahoo (2015); nghiên cứu của Hermawati và Mas (2017) Trong đó, Rubel và Kee (2014) chứng minh rằng chất lượng sống trong công việc ảnh hưởng đến kết quả công việc, khi có chất lượng cuộc sống tốt, nhân viên sẽ cải thiện được năng suất làm việc và hiệu quả trong công việc trong quá trình làm việc Tương tự như chất lượng sống trong học tập, chất lượng sống trong học tập được Sirgy và cộng sự (2007) định nghĩa dựa trên những cảm giác hài lòng mà một sinh viên trải nghiệm cuộc sống ở đại học Chất lượng sống trong học tập được chứng minh là có ảnh hưởng đến lòng trung thành của sinh viên và bị ảnh hưởng bởi sự hài lòng của họ (Yu và Kim, 2008), do đó nó tạo ra những kết quả tích cực trong đó có ảnh hưởng đến kết quả học tập Một số nhà nghiên cứu đã kiểm định vai trò của tính tích cực trong kết quả học tập (Barbaranelli và cộng sự, 2019); Nguyen và cộng sự (2020) có nghiên cứu về mối quan hệ giữa tính tích cực và chất lượng sống trong học tập Ngoài ra đã có nhiều nghiên cứu chứng minh mối quan hệ kết quả học tập và chất lượng sống trong học tập (Prola và Stern, 1984; Phan và Pham, 2019) Phan và Pham (2019) chỉ ra rằng ảnh hưởng của chất lượng sống trong học tập của sinh viên đến kết quả học tập không nhỏ; kết quả học tập là những gì sinh viên đạt trong quá trình học tập nên ngoài tính kiên định, nó ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó có chất lượng sống trong học tập, bởi vì nó tạo cho họ cảm giác thoải mái và điều kiện thuận lợi để trau dồi kiến thức và đạt kết quả cao trong học tập Do đó giả thuyết được nhóm nghiên cứu đề xuất như sau:
H5: Chất lượng sống trong học tập ảnh hưởng tích cực đến kết quả học tập của sinh viên ”
2.4.6 Mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất
“Từ những vấn đề nêu trên, mô hình nghiên cứu đánh giá ảnh hưởng của tính kiên định, sự căng thẳng và chất lượng sống trong học tập đến kết quả học tập của sinh viên được nhóm nghiên cứu đề xuất như sau:”
Hình 2.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất
Kỳ vọng trong học tập Khối lượng của ngành học Nhận thức trong học tập
Tính kiên định trong“học tập” “Kết quả” học tập
Căng thẳng trong học tập
Chất lượng sống trong học tập
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Quy trình nghiên cứu
Hình 3.1 Quy.trình.nghiên.cứu
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Xây dựng cơ sở lý thuyết và mô.hình nghiên.cứu.đề xuất
Nghiên.cứu.định.lượng.sơ.bộ
Nghiên.cứu định lượng.chính.thức Đánh.giá.kết.quả Kết luận, đề xuất, hàm.ý.quản trị
Nghiên cứu định tính
3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính
“Sau khi nhóm nghiên cứu đề xuất mô hình nghiên cứu dựa trên các cơ sở lý thuyết đã nêu trên Bảng câu hỏi sơ bộ của bài nghiên cứu đã được phát triển và tiến hành phỏng vấn sâu với 20 người và được điều chỉnh sao cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu, sau đó kiểm tra và sửa đổi từ trong thang đo gốc để phù hợp và dễ hiểu hơn Việc làm này giúp cho bảng câu hỏi được hoàn chỉnh hơn do có nhiều sự khác biệt về ý nghĩa trong tiếng Anh và tiếng Việt Sau khi hoàn thành bước này hầu hết các thang đo sẽ được điều chỉnh dễ hiểu hơn và ý nghĩa trong bối cảnh nghiên cứu.”
“Phương pháp thu thập dữ liệu thông qua kỹ thuật thảo luận với công cụ: “Dàn bài thảo luận” được xây dựng sẵn cho các đối tượng sinh viên tham gia về những vấn đề bao gồm: Tính kiên định, sự căng thẳng trong học tập, chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập của sinh viên.”
“Căn cứ các kết quả thảo luận, nhóm nghiên cứu thực hiện điều chỉnh các biến quan sát của thang đo và xây dựng bảng câu hỏi khảo sát cho nghiên cứu định lượng sơ bộ dựa trên mô hình nghiên cứu được đề xuất Mục đích phỏng vấn sau nhằm mục đích xem xét, đánh giá đối tượng khảo sát để có thể dễ dàng hiểu rõ và đúng nội dung câu hỏi hay không.”
3.2.2 Tóm tắt kết quả nghiên cứu định tính
“Đối tượng được mời tham gia thảo luận trực tiếp là 20 sinh viên đến từ các trường đại học khác nhau trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.”
“Nhóm nghiên cứu đã điều chỉnh từ ngữ cho phù hợp với thực tế sau khi nhận được các ý kiến đóng góp từ các sinh viên, từ đó giúp các sinh viên được khảo sát có thể hiểu và trả lời chính xác nội dung của câu hỏi khảo sát.”
“Kết quả nghiên cứu định tính”
“Thang đo tính kiên định được kế thừa từ nghiên cứu của Phan Quốc Tấn và Phạm Thanh Hiếu (2019) có 6 biến quan sát Thang đo sự căng thẳng trong học tập được kế thừa từ Bedewy và Gabriel (2015) bao gồm: các kỳ vọng trong học tập có 4 biến quan sát, khối lượng công việc của ngành học có 8 biến quan sát và sự tự nhận thức học tập có 6 biến quan sát Thang đo chất lượng sống trong học tập được lấy từ thang đo trong nghiên cứu của Phan Quốc Tấn và Phạm Thanh Hiếu (2019) bao gồm 6 biến quan sát Thang đo kết quả học tập được kế thừa từ nghiên cứu của Nguyễn Đình Thọ (2019) bao gồm 4 biến quan sát Số biến quan sát của các thang đo đều được nhóm nghiên cứu giữ nguyên.” Để đảm bảo tính dễ hiểu, rõ ràng và không gây ra nhầm lẫn cho các đối tượng khảo sát, 20 sinh viên được chọn để phỏng vấn sâu và trả lời thử các câu hỏi trong bảng khảo sát nghiên cứu định lượng sơ bộ Bảng câu hỏi khảo sát này bao gồm 2 phần:
Phần 1: Khảo sát mức độ đồng ý của sinh viên với mỗi câu hỏi khảo sát
Phần 2: Thông tin chung cá nhân của đối tượng khảo sát Đối tượng tham gia khảo sát sẽ được hỏi về mức độ rõ ràng và ý nghĩa của các câu hỏi sau đó cho nhận xét về mức độ phù hợp của các câu hỏi so với trải nghiệm và hành vi thực tế của sinh viên làm khảo sát và thay đổi các từ ngữ sao cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu
3.2.2.1 Thang đo “Tính kiên định trong học tập của sinh viên”
Tính kiên định trong học tập của sinh viên được đo lường bằng thang đo của Phan Quốc Tấn và Phạm Thanh Hiếu (2019) gồm 6 biến quan sát, theo đó đánh giá mức độ và đo lường tính kiên định của sinh viên trong học tập Đây là phiên bản ngắn hơn, được phát triển từ thang đo tính kiên định của sinh viên gồm 9 biến quan sát cho 3 thành phần: cam kết, kiểm soát và thách thức của Nguyễn Đình Thọ (2019)
Bảng 3.1 Thang.đo tính kiên.định.trong.học.tập
Ký hiệu Tên biến quan sát
KD1 Dù có khó khăn gì đi nữa, tôi luôn cam kết hoàn thành việc học của tôi tại trường
KD2 Khi cần thiết, tôi sẵn sàng làm việc hết sức để đạt được mục tiêu học tập KD3 Khi gặp vấn đề khó khăn trong học tập, tôi luôn có khả năng giải quyết nó KD4 Tôi luôn kiểm soát được những khó khăn xảy ra với tôi trong học tập KD5 Tôi luôn thích thú với việc học hỏi những kiến thức mới trong họp tập
KD6 Nhìn chung, khả năng chịu đựng những áp lực trong học tập của tôi là rất cao
Nguồn: Phan Quốc Tấn và Phạm Thanh Hiếu (2019)
3.2.2.2 Thang đo “Sự căng thẳng trong học tập của sinh viên”
Bài nghiên cứu sử dụng thang đo căng thẳng trong học tập từ thang đo gốc của Bedewy và Gabriel (2015) gồm 18 biến quan sát, theo đó đánh giá mức độ và đo lường các nguồn gây căng thẳng trong học tập của sinh viên đại học Cụ thể, thang đo này đo lường cảm nhận về căng thẳng trong học tập với nguồn chính liên quan đến: kỳ vọng học tập, công việc của ngành học, thi cử và sự tự nhận thức học tập của sinh viên
3.2.2.3 Thang đo “Chất lượng sống trong học tập”
Bài nghiên cứu sử dụng thang đo chất lượng sống trong học tập của sinh viên từ thang đo gốc của Phan Quốc Tấn và Phạm Thanh Hiếu (2019) bao gồm 6 biến quan sát,
Bảng 3.2 Thang đo sự căng thẳng trong học tập
Ký hiệu Tên biến quan sát
Thành phần kỳ vọng học tập
KV1 Sự cạnh tranh gay gắt với các bạn cùng khóa về điểm số khiến tôi bị căng thẳng
KV2 Tôi bị căng thẳng khi nhận những lời chỉ trích từ người giảng viên giám sát về công việc học tập KV3 Tôi bị căng thẳng bởi những kỳ vọng không thực tế từ phía giảng viên KV4 Tôi bị căng thẳng bởi những kỳ vọng không thực tế từ phía gia đình
Thành phần khối lượng công việc của ngành học
KL1 Tôi bị căng thẳng bởi không đủ thời gian phân bổ cho các lớp học và công việc học tập KL2 Quy mô của chương trình giảng dạy quá mức so với tôi
KL3 Tôi bị căng thẳng bởi lượng công việc được giao quá nhiều
KL4 Tôi lo lắng sẽ không thể bắt kịp nếu chậm trễ công việc học tập
KL5 Tôi bị căng thẳng bởi không có đủ thời gian để thư giãn sau giờ học và làm việc KL6 Các bài kiểm tra quá khó khiến tôi bị căng thẳng
KL7 Tôi bị áp lực về thời gian khi thực hiện các bài kiểm tra
KL8 Những giờ thi đối với tôi cực kỳ căng thẳng
Thành phần sự tự nhận thức học tập của sinh viên
NT1 Tôi bị căng thẳng bởi suy nghĩ tự tin rằng mình sẽ là một sinh viên thành công
NT2 Tôi bị căng thẳng bởi suy nghĩ tự tin rằng mình sẽ thành công trong sự nghiệp tương lai NT3 Tôi bị căng thẳng khi phải đưa ra các quyết định học tập
NT4 Tôi cảm thấy bị áp lực khi thi trượt các môn học
NT5 Tôi bị căng thẳng khi nghĩ rằng sự lo lắng của tôi về các kỳ thi là một điểm yếu của tính cách NT6 Tôi lo lắng về việc kiếm việc làm sau khi ra trường
Nghiên cứu định lượng sơ bộ
3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi được sử dụng trong nghiên cứu định lượng được thiết kế theo các đặc tính sau:
Về hình thức câu hỏi: Câu hỏi đóng
Bảng 3.3 Thang.đo.chất.lượng.sống.trong học tập Ký.hiệu Tên biến.quan.sát
CL1 Tôi hài lòng với các giảng viên giảng dạy tôi tại trường
CL2 Tôi hài lòng với cơ sở và trang thiết bị của trường
CL3 Tôi hài lòng về cách đối xử của sinh viên tại trường
CL4 Tôi hài lòng với các hoạt động ngoại khoá khi học tập tại trường
CL5 Tôi hài lòng với quan hệ bạn bè cùng lớp khi học tập tại trường
CL6 Nhìn chung, chất lượng cuộc sống trong học tập của tôi tại trường này cao
Nguồn: Phan Quốc Tấn và Phạm Thanh Hiếu (2019) Đối tượng khảo sát: Sinh viên đang học tập tại các trường Đại học trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
Bảng câu hỏi gồm 3 phần:
Phần thông tin gạn lọc: gồm 1 câu hỏi với hai đáp án “có” hoặc “không” về người được phỏng vấn hiện có đang học tập tại các trường Đại học trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Phần thông tin gạn lọc này nhắm mục đích gạn lọc đối tượng khảo sát phù hợp với mục tiêu và đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát của đề tài
Phần chính: thu thập đánh giá của đối tượng khảo sát về nội dung các yếu tố tính kiên định, căng thẳng trong học tập, chất lượng sống trong học tập và kết quả học tập của sinh viên Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert 5 điểm từ 1 đến 5 tương ứng với 5 mức độ từ “hoàn toàn không đồng ý” đến “hoàn toàn đồng ý” để đánh gái, thu thập mức độ đồng ý của đối tượng khảo sát
Bảng 3.5 Bảng thang đo Likert 5 điểm
Hoàn.toàn không.đồng.ý Không.đồng.ý Trung.bình Đồng.ý Hoàn.toàn đồng.ý
Phần thông tin chung: các thông tin cá nhân đáp viên như: giới tính, trường đại học đang theo học, năm thứ mấy được thu thập để có thể tiến hành thống kê mô tả mẫu và thực hiện phép kiểm định bổ trợ khác cho nghiên cứu chính thức
3.3.2 Nghiên cứu sơ bộ định lượng
Nghiên cứu sơ bộ định lượng được tiến hành nhằm mục đích kiểm định lại độ tin cậy và giá trị các thang đo và xác định thang đo nháp 2 đưa vào nghiên cứu chính thức Một thang đo tốt là thang đo tập hợp được các tiêu chí phản ánh đầy đủ mọi khía cạnh của khái niệm, vấn đề cần đo lường và các tiêu chí này không bị trùng lặp nhau về nội dung Một đo lường được coi là có giá trị khi nó đo lường được cái cần đo lường (Campbell & Fiske, 1959), nghĩa là phương pháp đo lường đó không có sai lệch hệ thống, cũng như sai lệch ngẫu nhiên
Nghiên cứu sơ bộ định lượng được tiến hành bằng việc khảo sát trực tiếp 151 đáp viên theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện Kết quả thu được 150 bảng câu trả lời hợp lệ Tác giả sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để xử lý số liệu Đánh giá độ tin cậy và giá trị thang đo bẳng kết quả kiểm định sơ bộ Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA Theo đó: Điều kiện để thang đo đạt độ tin cậy là hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên (>=0.6) (Nguyễn Đình Thọ, 2011) và các biến quan sát có hệ số tương quan so với biến tổng phải lớn hơn 0.3 (>0.3), trường hợp =0.6) là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang đo lường là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu Điều kiện để thang đo đạt giá trị trong phân tích nhân tố khám phá EFA: kiểm định sự tương quan giữa các biến đo lường với mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett < 0.5; kiểm định KMO > 0.5 để kiểm định độ tương quan Các nhân tố trích được của thang đo đơn hướng phải là 1, hệ số tải nhân tố (Factor Loading) của các biến quan sát phải >= 0.5, chỉ số điểm dừng Eigenvalue phải lớn hơn hoặc bằng >=1, tổng phương sai trích phải đạt lớn hơn hoặc bằng >= 50% (Nguyễn Đình Thọ, 2011)
3.3.2.1 Kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Alpha
Kết quả kiểm định sơ bộ thang đo bằng Cronbach’s Alpha như sau:
❖ Tính kiên định trong học tập
Thang đo tính kiên định trong học tập được đo lường bởi 6 biến quan sát, ký hiệu mã hóa từ KD1 đến KD6 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo tính kiên định trong học tập là 0.790 (>0.6) và các hệ số tương quan so với biến tổng đều >0.3 Hệ số tương quan biến tổng thấp nhất là 0.454 của KD1 Do đó, 6 biến quan sát này sẽ được sử dụng để đo lường khái niệm tính kiên định trong học tập trong phân tích EFA
Bảng 3.6 Kết quả kiểm định sơ bộ bằng Cronbach’s Alpha của thang đo tính kiên định trong học tập
Trung.bình thang.đo.nếu loại.biến
Phương.sai thang.đo.nếu loại.biến
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Tính kiên định trong học tập Cronbach’s Alpha = 0.790
Nguồn.Kết.quả.xử.lý.dữ.liệu.nghiên.cứu
❖ Sự căng thẳng trong học tập
Thang đo sự căng thẳng trong học tập là thang đo đa hướng bao gồm một tập ba thang đo là: thang đo kỳ vọng học tập, thang đo khối lượng công việc của ngành học và thang đo sự tự nhận thức học tập của sinh viên
Thành phần kỳ vọng học tập
Thang đo kỳ vọng học tập được đo lường bởi 4 biến quan sát, ký hiệu mã hóa từ KV1 đến KV4 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo kỳ vọng học tập là 0.805 (>0.6) và các hệ số tương quan so với biến tổng đều >0.3 Hệ số tương quan biến tổng thấp nhất là 0.535 của KV4 Do đó, 4 biến quan sát này sẽ được sử dụng để đo lường khái niệm kỳ vọng học tập trong phân tích EFA
Bảng 3.7 Kết quả kiểm định sơ bộ bằng Cronbach’s Alpha của thang đo kỳ vọng học tập
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Cronbach’s Alpha nếu loại biến Thành phần kỳ vọng học tập Cronbach’s Alpha = 0.805
Nguồn.Kết.quả.xử.lý.dữ.liệu.nghiên.cứu Thành phần khối lượng công việc của ngành học
Thang đo khối lượng công việc của ngành học được đo lường bởi 8 biến quan sát, được ký hiệu mã hóa từ KL1 đến KL8 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo khối lượng công việc của ngành học là 0.845 (>0.6) và các hệ số tương quan so với biến tổng đều >0.3 Hệ số tương quan biến tổng thấp nhất là 0.532 của KL5 Do đó, 8 biến quan sát này sẽ được sử dụng để đo lường khái niệm khối lượng công việc của ngành học trong phân tích EFA
Bảng 3.8 Kết.quả.kiểm.định.sơ bộ bằng.Cronbach’s Alpha của thang.đo khối lượng công việc của ngành học
Trung.bình thang.đo.nếu loại.biến
Phương.sai thang.đo.nếu loại.biến
Cronbach’s Alpha.nếu.loại biến Khối lượng công việc của ngành học Cronbach’s Alpha = 0.845
Nguồn.Kết.quả.xử.lý.dữ.liệu.nghiên.cứu Thành phần sự tự nhận thức học tập của sinh viên
Thang đo sự tự nhận thức học tập của sinh viên được đo lường bởi 6 biến quan sát, được ký hiệu mã hóa từ NT1 đến NT6 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo sự tự nhận thức học tập của sinh viên là 0.777 (>0.6) Tuy nhiên, hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến của biến NT4 là 0.782 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha hiện tại (0.777), không đạt yêu cầu (xem thêm phụ lục 6)
Tiến hành kiểm định sơ bộ Cronbach’s Alpha lần 2 cho thang đo sự tự nhận thức học tập của sinh viên cho kết quả: hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo này là 0.782 (>0.6) và các hệ số tương quan so với biến tổng đều >0.3 Hệ số tương quan biến tổng thấp nhất là 0.401 của NT6 Do đó, 5 biến quan sát còn lại sau khi loại NT4 sẽ được sử dụng để đo lường khái niệm sự tự nhận thức học tập của sinh viên trong phân tích nhân tố khám phá EFA
Bảng 3.9 Kết quả kiểm định sơ bộ bằng Cronbach’s Alpha của thang đo sự tự nhận thức học tập của sinh viên
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Sự tự nhận thức học tập của sinh viên Cronbach’s Alpha = 0.782
Nguồn.Kết.quả.xử.lý.dữ.liệu.nghiên.cứu
❖ Chất lượng sống trong học tập
Thang đo chất lượng sống trong học tập được đo lường bởi 6 biến quan sát, ký hiệu mã hóa từ CL1 đến CL6 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo chất lượng sống trong học tập là 0.866 (>0.6) và các hệ số tương quan so với biến tổng đều >0.3
Hệ số tương quan biến tổng thấp nhất là 0.532 của CL5 Do đó, 6 biến quan sát này sẽ được sử dụng để đo lường khái niệm chất lượng sống trong học tập trong phân tích EFA
Bảng 3.10 Kết.quả.kiểm định sơ.bộ bằng Cronbach’s.Alpha của thang.đo.chất lượng.sống.trong.học tập
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Cronbach’s Alpha nếu loại biến Chất lượng sống trong học tập Cronbach’s Alpha = 0.866
Nguồn.Kết.quả.xử.lý.dữ.liệu.nghiên.cứu
❖ Kết quả học tập của sinh viên
Thang đo kết quả học tập của sinh viên được đo lường bởi 4 biến quan sát, ký hiệu mã hóa từ KQ11 đến KQ4 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo kết quả học tập của sinh viên là 0.894 (>0.6) và các hệ số tương quan so với biến tổng đều >0.3
Nghiên cứu định lượng chính thức
3.4.1 Chọn mẫu nghiên cứu Đối tượng khảo sát: Sinh viên tại các trường đại học trên địa bàn TP.HCM
Kích thước mẫu: theo Nguyễn Đình Thọ (2012) trong phân tích nhân tố (EFA) cỡ mẫu ít nhất bằng 5 lần số biến quan sát và tối thiểu là 50 Nghiên cứu này gồm 34 biến quan sát nên mẫu tối thiểu là 170
Theo Roger (2006), kích thước mẫu tối thiểu sử dụng trong nghiên cứu thực hành là 150-200 Nhằm mục đích giảm sai số do chọn mẫu và tăng tính đại diện cho tổng thể Nhóm nghiên cứu chọn kích thước mẫu khảo sát là 400 sinh viên tại các trường đại học trên địa bàn trên TPHCM
Phương pháp chọn mẫu: sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện Tiến hành khảo sát bằng phỏng vấn trực tiếp và gửi bảng khảo sát trực tuyến đến các sinh viên đang theo học tại các trường đại học trên địa bàn TPHCM
3.4.2 Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu bằng phương pháp khảo sát Nhóm nghiên cứu sẽ tiến hành khảo sát bằng cách gửi bảng câu hỏi khảo sát trực tuyến đến các sinh viên tại các trường đại học TPHCM
3.4.3 Phương pháp xử lý dữ liệu
Bảng khảo sát sau khi thu thập về cần phải được làm sạch dữ liệu trước khi tiến hành phân tích để loại bỏ các phiếu trả lời không hợp lệ (phiếu trả lời sót hoặc trả lời đều cùng một mức độ) Số liệu sau khi nhập vào máy tính cần được rà soát lỗi nhập dữ liệu như sai sót hoặc thừa, và loại bỏ những quan sát có điểm số bất thường bằng các phép kiểm định thống kê mô tả (bảng tần số, bảng kết hợp)
3.4.3.2 Phân tích thống kê mô tả
Phương pháp thống kể mô tả (descriptives) trong phần mềm SPSS 20.0 được sử dụng để phân tích đặc tính mẫu nghiên cứu cũng chính là các thông tin chung của đáp viên bao gồm: giới tính, độ tuổi, trường đang theo học và năm đang học tại trường của sinh viên
3.4.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
Tiến hành phân tích Cronbach’s Alpha để kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha và đồng thời cũng loại bỏ những biến quan sát không đạt yêu cầu Điều kiện để thang đo đạt độ tin cậy là hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên (>=0.6) (Nguyễn Đình Thọ, 2011) và các biến quan sát có hệ số tương quan so với biến tổng phải lớn hơn 0.3 (>0.3), trường hợp