Bài tập lớn môi trường kinh doanh quốc tế

Trong thế hệ chúng ta đặc biệt là tín đồ của đồ thể thao, chắc hẳn không còn xa lạ gì với thương hiệu mang tên Nike một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở chính gần Beaverton, Oregon, trong vùng đô thị Portland. Thương hiệu này phát triển đa dạng trong nhiều lĩnh vực như: trang thiết bị thể thao, quần áo và giày dép phục vụ các môn thể thao, dịch vụ tương tác liên quan đến thể thao, là nhà cung cấp giày và quần áo thể thao lớn nhất thế giới, đồng thời là nhà sản xuất thiết bị thể thao lớn, với doanh thu vượt 46 tỷ đô la Mỹ trong năm tài chính 2022. Công ty này được Bill Bowerman và Phil Knight thành lập vào ngày 25 tháng 1 năm 1964 với tên gọi Blue Ribbon Sports, và chính thức trở thành Nike, Inc. vào ngày 30 tháng 5 năm 1971. Điều đặc biệt ở Nike và biểu tượng của mình chính là nữ thần chiến thắng có cánh trong thần thoại Hy Lạp. Theo như tìm hiểu, Nike tuyên bố sứ mệnh của mình là mang lại cảm hứng và sự đổi mới cho mọi vận động viên trên thế giới này.

INTERNATIONAL

BUSINESS ENVIRONMENT Công ty NIKE trên thị trường Sportswear tại

Indonesia Nhóm: 05 Blue – IBE03

Giảng viên hướng dẫn: Trần Ngọc Mai

Table of Contents

Giới thiệu 1

Phân tích 3

Môi trường ngành bên ngoài (Mô hình “Năm lực lượng cạnh tranh”) 3

Áp lực từ đối thủ cạnh tranh 3

Áp lực từ đối thủ mới gia nhập ngành 4

Áp lực từ sản phẩm thay thế 5

Áp lực từ khách hàng 5

Áp lực từ nhà cung cấp 6

Môi trường bên ngoài (Mô hình PESTLE C) 8

Môi trường chính trị .8

Môi trường kinh tế quốc tế 10

Môi trường văn hóa xã hội 14

Môi trường công nghệ 21

Môi trường pháp lý 25

Môi trường sinh thái 27

Môi trường cạnh tranh 29

Đánh giá bằng biểu đồ đèn giao thông 32

Môi trường doanh nghiệp bên trong (Mô hình SWOT/TOWS) 38

Điểm mạnh, điểm yếu 38

Đề xuất giải pháp 39

Tổng kết 41

Tài liệu tham khảo 42

1 GIỚI THIỆU

Trong thế hệ chúng ta đặc biệt là tín đồ của đồ thể thao, chắc hẳn không còn xa lạ gì với thương hiệu mang tên Nike - một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở chính gần Beaverton, Oregon, trong vùng đô thị Portland Thương hiệu này phát triển đa dạng trong nhiều lĩnh vực như:trang thiết bị thể thao, quần áo và giày dép phục vụ các môn thể thao, dịch vụ tương tác liên quan đến thể thao, là nhà cung cấp giày và quần áo thể thao lớn nhất thế giới, đồng thời là nhà sản xuất thiết bị thể thao lớn, với doanh thu vượt 46 tỷ đô la Mỹ trong năm tài chính 2022 Công ty này được Bill Bowerman và Phil Knight thành lập vào ngày 25 tháng 1 năm 1964 với tên gọi "Blue Ribbon Sports", và chính thức trở thành Nike, Inc vào ngày 30 tháng 5 năm 1971 Điều đặc biệt ở Nike và biểu tượng của mình chính là

nữ thần chiến thắng có cánh trong thần thoại Hy Lạp Theo như tìm hiểu, Nike tuyên bố sứ mệnh của mình là mang lại cảm hứng và sự đổi mới cho mọi vận động viên trên thế giới này

Theo phương châm của công ty

“Nếu bạn có một cơ thể, bạn là một vận động viên”, tuyên bố này tập trung vào tầm ảnh hưởng và đóng góp của Nike đối với ngành công nghiệp thể thao Công ty đang thực hiện sứ mệnh chuyển đổi khả năng thể thao và nâng cao sự tự tin của họ

để xây dựng phiên bản tốt nhất của chính

họ Để đáp ứng được điều này, công ty luôn đi đầu trong việc đưa ra những cải tiến, công nghệ và ý tưởng mới để thúc đẩy mọi người và giúp đỡ bằng cách cung cấp quần áo và thiết bị hiệu quả nhưng thoải mái Ngoài ra đề cập về mục tiêu của Nike, trong cuốn hồi ký “Gã nghiện giày”

của Phil Knight, nhà sáng lập Nike, có đoạn: “Bạn chưa thực sự là một công ty giày chính thống cho đến khi có một vận động viên Olympic mang giày của bạn giành vị trí cao nhất trên bục huy chương Nike đang làm nên con người tôi Nếu tôi thấy một vận động viên chọn đi giày khác Nike thì đó không chỉ là sự từ chối thương hiệu Mà là sự từ chối dành cho chính tôi”, chúng ta có thể dễ dàng nhận ra được mục tiêu của Nike là sự chiến thắng, vượt lên trên tất cả thương hiệu hiện có

Đối với một công ty lớn mạnh và có tiềm năng phát triển lớn như vậy thì chắc hẳn

họ cũng sẽ kĩ càng lựa chọn một môi trường kinh doanh tốt và thuận lợi cho quá trình sản xuất và phát triển sản phẩm của họ Vì thế chúng ta sẽ cùng nhau nghiên cứu về môi trường kinh doanh ở Indonesia để có thể giúp công ty Nike quyết định xem có nên thâm nhập vào thị trường của quốc gia này hay không

Cơ cấu cạnh tranh trong ngành

Ngành Sportswear tại Indonesia có nhiều nhà cung ứng từ các hãng địa phương đến các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu Hơn nữa, sự chênh lệch thị phần giữa các hãng không quá lớn nên mức độ cạnh tranh trong ngành tương đối cao

Trong các thương hiệu Sportswear toàn cầu tại Indonesia, có thể kể đến Adidas

và Puma là 2 đối thủ cạnh tranh mạnh của Nike trong cuộc chiến giành thị phần Đây cũng là một trong những thách thức đối với công ty Nike

Tốc độ tăng trưởng thị trường

Tốc độ tăng trưởng thị trường Sportswear tại Indonesia tương đối cao Sau khi thế giới trở lại cuộc sống bình thường sau đại dịch Covid-19, người dân Indonesia cũng quay trở lại với nhu cầu chơi thể thao của mình, đặc biệt là đi bộ, chạy bộ, đánh cầu lông, Hơn nữa, xu hướng thời trang Athleisure cũng dần thịnh hành tại quốc gia này nên nhu cầu mua sắm đồ Sportswear cũng tăng cao, tốc độ tăng trưởng thị trường tương đối lớn, là thị trường tiềm năng cho công ty Nike

Mức độ khác biệt hóa sản phẩm

Các sản phẩm của Nike mang “đặc trưng” riêng là sự trẻ trung, năng động đã giúp Nike xây dựng lòng trung thành thương hiệu của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh trong ngành của Nike hiện cũng đang làm việc liên tục để đổi mới, chuyên môn hóa và xây dựng các chiến lược cạnh tranh nhằm mục đích thu hút nhiều khách hàng nữa Nhiều sản phẩm thể thao và thời trang… đang được cung cấp bởi Nike cũng đang được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh khác Nói tóm lại, mức độ khác biệt hóa sản phẩm Sportswear tương đối thấp tạo nên mức độ cạnh tranh trong ngành khá cao

2.1.2 Áp lực từ đối thủ mới gia nhập ngành

Trong môi trường vi mô, Nike đang đối mặt với áp lực cạnh tranh từ các đối thủ mới gia nhập ngành sản phẩm thể thao và giày dép tại Indonesia Các đối thủ mới này đang cạnh tranh với Nike trong nhiều khía cạnh, bao gồm:

Giá cả: Các đối thủ mới có thể đưa ra giá cả cạnh tranh hơn để thu hút khách

hàng Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của Nike và làm giảm lợi nhuận của công ty

Chất lượng sản phẩm: Các đối thủ mới cũng đang nỗ lực để nâng cao chất lượng

sản phẩm và thiết kế để thu hút khách hàng Nếu Nike không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, họ có thể chuyển sang sử dụng sản phẩm của các đối thủ mới

Chiến lược marketing: Các đối thủ mới có thể đưa ra các chiến lược marketing

mới để giới thiệu sản phẩm của mình với khách hàng và tạo ra sự chú ý của khách hàng Điều này đòi hỏi Nike phải tìm ra các phương thức quảng cáo và marketing mới để thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng hiện tại của mình

Hệ thống phân phối: Các đối thủ mới có thể tăng cường hệ thống phân phối của

mình để đưa sản phẩm của mình đến được tận tay người tiêu dùng Điều này đòi hỏi

Nike phải cải tiến và mở rộng hệ thống phân phối của mình để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới

Tóm lại, Nike đang đối mặt với áp lực cạnh tranh từ các đối thủ mới trong môi trường vi mô Để đối phó với áp lực này, Nike phải đưa ra các chiến lược cạnh tranh hiệu quả, bao gồm cải tiến chất lượng sản phẩm, tăng cường chiến lược marketing, và

mở rộng hệ thống phân phối của mình

2.1.3 Áp lực từ sản phẩm thay thế

Trong lĩnh vực thể thao hầu như không có các sản phẩm thay thế nào vì các loại dụng cụ, giày, trang phục đều là loại chuyên dụng, chuyên dùng trong thể thao Hoặc nếu có cũng không thể thay thế 1 cách hoàn hảo và không được ưa chuộng Như vậy, mối đe dọa đến từ sản phẩm thay thế đối với ngành Sportswear là ở mức thấp Đây là cơ hội phát triển tốt đối với Nike

2.1.4 Áp lực từ khách hàng

Khách hàng là yếu tố quan trọng trong môi trường vi mô của Nike, và áp lực từ khách hàng có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty Dưới đây là một

số áp lực từ khách hàng mà Nike đang phải đối mặt:

Yêu cầu chất lượng sản phẩm cao hơn: Khách hàng ngày càng yêu cầu chất lượng

sản phẩm cao hơn với giá cả hợp lý Nike phải đảm bảo rằng sản phẩm của mình đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường

Sự thay đổi trong thị hiếu của khách hàng: Thị hiếu của khách hàng có thể thay

đổi theo thời gian, và Nike phải thích nghi để đáp ứng những thị hiếu này Ví dụ, một số khách hàng hiện nay có xu hướng tìm kiếm sản phẩm thể thao bền vững và đóng góp cho môi trường Nike phải đáp ứng được nhu cầu này bằng cách cải thiện quy trình sản xuất và sử dụng các vật liệu tái chế

Sự cạnh tranh từ các đối thủ mới: Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn trong

việc mua sản phẩm thể thao và giày dép Các đối thủ mới như Under Armour, New Balance, Fila và Li-Ning đã gia nhập thị trường Indonesia và đang cạnh tranh với Nike trong việc cung cấp các sản phẩm tương tự Nike phải tìm cách để giữ chân khách hàng hiện có và thu hút khách hàng mới

Thái độ của khách hàng về công ty: Khách hàng có thể đánh giá Nike dựa trên các

yếu tố như hành động đóng góp xã hội và môi trường của công ty, chất lượng sản phẩm, giá cả và trải nghiệm khách hàng Nike phải đảm bảo rằng công ty được đánh giá tích cực bởi khách hàng để giữ chân khách hàng hiện có và thu hút khách hàng mới

Tóm lại, áp lực từ khách hàng đòi hỏi Nike phải đảm bảo chất lượng sản phẩm, thích nghi với thị hiếu của khách hàng, cạnh tranh với các đối thủ mới và giữ được lòng tin của khách hàng

2.1.5 Áp lực từ nhà cung cấp

Trong ngành sản xuất giày dép và sản phẩm thể thao, Nike phải đối mặt với áp lực từ nhà cung cấp, bao gồm:

Giá cả nguyên liệu: Nike phải đối mặt với áp lực giá cả nguyên liệu từ nhà cung

cấp Điều này có thể ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm của Nike và cạnh tranh với các đối thủ khác Việc tìm kiếm những nguồn cung cấp nguyên liệu giá rẻ và ổn định là một thách thức đối với Nike

Chất lượng nguyên liệu: Nike phải đảm bảo chất lượng nguyên liệu từ nhà cung

cấp để sản xuất ra sản phẩm chất lượng cao Nếu chất lượng nguyên liệu không đạt yêu cầu, sản phẩm của Nike có thể bị ảnh hưởng đến chất lượng và an toàn

Thời gian cung ứng: Nike phải đối mặt với áp lực về thời gian cung ứng từ nhà

cung cấp Việc không đủ hàng hoặc chậm cung cấp có thể ảnh hưởng đến quy trình sản

xuất và thời gian giao hàng của Nike, dẫn đến mất khách hàng và thiệt hại về doanh số bán hàng

Sự phụ thuộc vào một số nhà cung cấp: Nike có thể đối mặt với áp lực khi phụ

thuộc vào một số nhà cung cấp quan trọng Nếu nhà cung cấp này gặp vấn đề về sản xuất hoặc chất lượng, Nike có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu sản xuất và cung cấp cho khách hàng

Để giảm thiểu áp lực từ nhà cung cấp, Nike cần phải tìm kiếm những nhà cung cấp đáng tin cậy, đảm bảo chất lượng nguyên liệu và thời gian cung ứng Nike cũng có thể đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tìm ra những nguyên liệu mới và có tính cạnh tranh cao hơn, giúp giảm thiểu sự phụ thuộc vào một số nhà cung cấp quan trọng

2.2 Môi trường vĩ mô bên ngoài - Mô hình PESTLE C 2.2.1 Môi trường chính trị

* Hệ thống chính trị, thể chế chính trị của Indonesia và những tác động của nó tới hoạt động của công ty Nike khi tham gia vào thị trường Sportswear ở Indonesia

Chính trị Indonesia vận hành theo cấu trúc của một nước cộng hòa dân chủ đại nghị tổng thống chế, theo đó Tổng thống Indonesia là nguyên thủ quốc gia và đồng thời

là người đứng đầu chính phủ, cũng như của một hệ thống đa đảng Quyền hành pháp được thực thi bởi chính phủ

Indonesia là một trong những nền kinh tế quan trọng nhất đối với giày dép của nhãn hiệu này và chỉ đứng thứ ba sau Trung Quốc và Việt Nam Indonesia được cho là

có khoảng 28 nhà máy sản xuất được sử dụng riêng cho giày Nike Gần đây, công ty đã

mở một nhà máy mới tại Majalengka, Tây Java với công suất sản xuất hàng năm hơn 15 triệu đôi

Với một thị trường lớn và chi phí sản xuất thấp, nên tiếp tục mở rộng kinh doanh sản xuất Nike ở Indonesia

* Những hợp tác quốc tế, hợp tác thương mại của Mỹ và Indonesia và những thuận lợi, thách thức tạo ra cho công ty Nike và thị trường Sportwear

Ngoại trưởng Mỹ - Antony Blinken ngày 14/12 đã có cuộc hội đàm với người đồng cấp Indonesia - Retno Marsudi, hai bên đã ký một biên bản ghi nhớ về việc gia hạn hợp tác hàng hải có hiệu lực đến năm 2026

Ngoài ra, Indonesia và Mỹ cũng cam kết tăng cường hợp tác kinh tế, thương mại

và đầu tư Kim ngạch thương mại giữa hai nước trong giai đoạn từ tháng 1-10/2021 đạt 29,6 tỷ USD, tăng 33,9% so với cùng kỳ năm ngoái Giá trị đầu tư của Mỹ vào Indonesia năm 2020 đạt 749,7 triệu USD và từ tháng 1 đến tháng 9 năm 2021 đã đạt 1,3 tỷ USD Indonesia cũng đánh giá cao cam kết của Hoa Kỳ đối với các dự án phát triển bền vững

ở nước này, cụ thể là phát triển kinh tế xanh, thân thiện với môi trường, số hóa, tiếp cận nguồn vốn, bình đẳng giới và tiếp cận nguồn vốn cho phụ nữ, doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (SMEs)

Công ty Nike đang tìm kiếm thị trường mới để sản xuất và kinh doanh do đứt gãy chuỗi cung ứng ở Trung Quốc do chiến tranh thương mại và Covid 19 Hiện nay tại Indonesia đã có khoảng 28 nhà máy sản xuất của Nike Năm 2022, công ty đã mở một nhà máy mới tại Majalengka, Tây Java với công suất sản xuất hàng năm hơn 15 triệu đôi Theo ông Panjaitan, đã có khoảng 20 công ty Mỹ định rời khỏi Trung Quốc thể hiện

sự quan tâm tới các đề nghị của Indonesia Họ được hứa sẽ có chỗ trong các khu công nghiệp quan trọng của xứ vạn đảo như khu công nghiệp ưu đãi thuế Kendal ở tỉnh Trung Java hay khu công nghiệp Brebes, một trong 89 dự án ưu tiên quốc gia của chính quyền Joko Widodo Chính phủ Indonesia đã đưa ra khá nhiều ưu đãi thể hiện mong muốn hợp tác cùng phát triển với các doanh nghiệp Mỹ nên đây là thị trường tiềm năng cho công

ty Nike tiếp tục mở rộng thị trường sản xuất và kinh doanh sản phẩm của mình

Vậy các hợp tác kinh tế, thương mại giữa hai nước tác động ở mức độ cao tới hoạt động của ngành sportwear và của công ty Nike Đây là yếu tố quan trọng cần cân nhắc để ra quyết định có tiếp tục phát triển ở thị trường này hay không

* Rủi ro chính trị ở Indonesia và tác động tới công ty Nike

Vị trí của Indonesia trên bảng xếp hạng chỉ số cảm nhận tham nhũng (CPI) của

Tổ chức Minh bạch quốc tế từ vị trí 122 vào năm 2003 đã tăng lên vị trí 89 vào năm

2018 và 85 vào năm 2019 trong số 180 quốc gia và vùng lãnh thổ

Tuy nhiên, sự thiếu ổn định trong các liên minh chính trị cũng như các biện pháp mạnh tay trong việc trấn áp tình trạng tham nhũng, còn có những yếu tố rủi ro đáng kể

do biến động trong ngành ngân hàng Mặc dù dự báo tăng trưởng của Indonesia khá tích cực trong năm nay, nhưng môi trường đầu tư của nước này vẫn khá ảm đạm với ngành công nghiệp sản xuất và du lịch sụt giảm

Ngày nay, căng thẳng sắc tộc thậm chí còn xuất hiện ở nhiều thành phố thông qua những biểu hiện bất mãn của các nhóm người gốc Hoa hoặc những người không theo đạo Hồi Các biện pháp thường thấy để các nhóm đấu tranh loại bỏ nhau là sử dụng sức mạnh của tôn giáo, sắc tộc

Indonesia là một trong những thị trường đầy rủi ro ở Đông Nam Á chủ yếu do sự bất đồng trong nước Những yếu tố chính trị nếu không được khắc phục sẽ tiếp tục làm ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của Indonesia Mặc dù triển vọng nền kinh tế khá ổn định song cảnh quan chính trị của đất nước lại tạo ra một bức tranh ảm đạm

Tuy còn nhiều bất ổn trong chính trị nhưng Indonesia vẫn là một môi trường đáng đầu tư khi Nike tăng tốc tại Indonesia sau khi tạm dừng hoạt động sản xuất tại Việt Nam

do chuỗi cung ứng bị phá vỡ Hiện công ty dự kiến tăng trưởng ở mức trung bình một con số, so với trước đây là tăng trưởng hai con số ở mức thấp do các vấn đề về chuỗi cung ứng

2.2.2 Môi trường kinh tế quốc tế

* Hoạt động kinh tế của Indonesia và tác động tới công ty Nike

Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của Indonesia vào năm 2021 là 1,186.09 tỷ USD theo số liệu mới nhất từ Ngân hàng thế giới Theo đó chỉ số GDP Indonesia tăng 127.40

tỷ USD so với con số 1,058.69 tỷ USD trong năm 2020 Ước tính GDP Indonesia năm

2022 là 1,328.83 tỷ USD GNP của Indonesia vào năm 2021 là 1,154.47 tỷ USD theo số liệu mới nhất từ Ngân hàng thế giới Theo đó chỉ số GNP Indonesia tăng 124.05 tỷ USD

so với con số 1,030.41 tỷ USD trong năm 2020

Tăng trưởng kinh tế đạt 5,44% trong quý 2/2022 và dự báo sẽ đạt 6% trong quý 3/2022 Theo ông Jokowi, “các nước G20 có tốc độ tăng trưởng kinh tế trên 5%, trong

đó Indonesia thuộc nhóm cao nhất trong G20” Hiện tại, Indonesia đang trong giai đoạn tăng trưởng kinh tế, với tốc độ tăng trưởng GDP trung bình khoảng 5% mỗi năm Theo

dõi kinh tế của Indonesia, nó đã trải qua nhiều giai đoạn khác nhau trong quá khứ, từ đó tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh tại đây

Tuy nhiên, tình hình kinh tế của Indonesia cũng phụ thuộc vào các yếu tố khác như tình hình chính trị, thị trường toàn cầu và giá cả hàng hóa Một số tác động của chu

kỳ kinh tế này có thể ảnh hưởng đến hoạt động của công ty Nike tại Indonesia như sau:

Trong giai đoạn tăng trưởng kinh tế, người tiêu dùng có xu hướng tăng chi tiêu và đầu tư vào các sản phẩm thể thao và giải trí Điều này có thể là một lợi thế cho Nike, do nhu cầu tăng cao có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng

Tuy nhiên, nếu kinh tế bị suy thoái hoặc ảnh hưởng bởi tác động của các yếu tố bên ngoài như đại dịch COVID-19, người tiêu dùng có thể cắt giảm chi tiêu vào các sản phẩm không thiết yếu như giày dép và quần áo thể thao Điều này có thể dẫn đến giảm doanh số bán hàng của Nike tại Indonesia và trên toàn thế giới

Các tác động này phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, do đó Nike cần có chiến lược linh hoạt để thích ứng với những biến động của thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

* Các mục tiêu kinh tế của Indonesia và tác động đến công ty Nike Mục tiêu tăng trưởng kinh tế

Cựu Bộ trưởng Tài chính Indonesia Bambang Brodjonegoro ngày 9/3 cho biết, để hiện thực hóa giấc mơ trở thành nền kinh tế lớn thứ 5 thế giới, Indonesia phải đạt được GDP 7.300 tỷ USD và thu nhập bình quân đầu người hơn 25.000 USD/năm theo tiêu chuẩn của Ngân hàng Thế giới

Ông Bambang Brodjonegoro cho rằng Indonesia cần phải có sự điều chỉnh lớn để

có thể tăng tốc lên tăng trưởng 6%/năm từ con số 5,44% năm 2022, nếu không sẽ rơi vào bẫy thu nhập trung bình Indonesia cũng chưa có bước đột phá thực sự nào trong ngành sản xuất là một trong nhiều nguyên nhân nổi bật cản trở tham vọng này của Tổng

thống Indonesia Jokowi Chưa kể nước này đã từng chịu mức tăng trưởng kinh tế âm 2,07% vào năm 2020 do tác động của đại dịch COVID-19 đối với nền kinh tế

Do đó, ông Bambang cho rằng, chính phủ cần theo đuổi việc chuyển đổi sản xuất trở thành lĩnh vực có giá trị gia tăng cao, đất nước cũng cần cải thiện kỹ năng của lực lượng lao động và chú trọng nghiên cứu chuyên sâu, đồng thời thu hút thêm đầu tư để gia tăng giá trị tạo điều kiện thuan lợi cho việc hoạt động và phát triển của công ty Nike trên đất nước Indonesia

Mục tiêu kiềm chế lạm phát

Các doanh nghiệp hoạt động ở các quốc gia có tỷ lệ lạm phát cao thấy khả năng cạnh tranh quốc tế của họ giảm, do chi phí hàng hóa, nguyên vật liệu tăng cao dẫn đến chi phí sản xuất cao hơn, lợi nhuận giảm

Vào tháng 9/2022, Lạm phát của Indonesia leo lên mức cao nhất 7 năm Ngay sau

đó, Ngân hàng trung ương Indonesia (BI) cũng tăng lãi suất trong nỗ lực kiểm soát lạm phát Việc tăng lãi suất này là "một biện pháp tiên phong, phủ đầu và hướng tới tương lai" để giảm lạm phát và đảm bảo rằng lạm phát cơ bản của Indonesia sẽ trở lại phạm vi mục tiêu của ngân hàng trung ương trong nửa cuối năm 2023

Như vậy có thể thấy, những nỗ lực trong việc kiềm chế lạm phát của chính phủ cũng như Ngân hàng trung ương Indonesia sẽ tạo ra tác động tích cực đến tình hình kinh doanh của công ty Nike cũng như các doanh nghiệp nước ngoài khác tại Indonesia

Mục tiêu giảm tỷ lệ thất nghiệp

Tỷ lệ thất nghiệp ở Indonesia đã giảm xuống 5,86% trong quý 3 năm 2022 so với 6,49% cùng quý năm 2021 trong bối cảnh tình hình COVID-19 đang được cải thiện

Tỷ lệ thất nghiệp của Indonesia từ 2020-2022

Tỷ lệ thất nghiệp của Indonesia tính từ năm 1982-2022 có tỷ lệ thấp nhất là 2%

và cao nhất là 11,24% và với diễn biến gần đây, có thể nói tỷ lệ thất nghiệp của Indonesia đang dần ổn định, tạo cơ hội cho công ty Nike thu hút nhiều nguồn lao động sẵn sàng đi làm, thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty

* Chính sách kinh tế của Indonesia

Mỹ và Indonesia cùng là thành viên của WTO và G20 nên hai bên sẽ hợp tác dựa trên những nguyên tắc chung của WTO như có đi có lại, tự do thương mại, nguyên tắc minh bạch, các thành viên không được tăng thuế vượt quá mức hiện hành mà không thông qua đàm phán Điều này mang lại những ưu đãi cho các doanh nghiệp Mỹ muốn đầu tư, mở rộng thị trường vào Indonesia nói chung và ở ngành sportswear nói riêng vì các rào cản thương mại như thuế quan, đơn vị và cách thức vận chuyển, sẽ được giảm đáng kể Theo Người đứng đầu Chính quyền thủ đô quốc gia (IKN) Nusantara của Indonesia, ông Bambang Susantono, nhiều ưu đãi sẽ được dành cho các công ty đầu tư vào thành phố thủ đô mới ở tỉnh Đông Kalimantan Các công ty đầu tư xây dựng cơ sở kinh tế - chẳng hạn như trung tâm mua sắm và cơ sở du lịch – sẽ được miễn thuế trong

20 năm

* Chế độ tỷ giá, tỷ giá đồng Ruph và ảnh hưởng của nó đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Nike

Tỷ giá đồng Ruiaph so với USD là 1Ruiaph = 0,000065 USD Chế độ tỷ giá của Indonesia là chế độ tỷ giá thả nổi có điều tiết với tỷ giá USD/IDR = 15,345 Điều này giúp giảm thiểu rủi ro liên quan tới các biến động cực đoan về giá trị tiền tệ trong khi vẫn cho phép một số mức động linh hoạt khi ứng phó với các cú sốc bên ngoài, giúp Nike dự đoán xu hướng nội tệ trong tương lai, từ đó đưa ra những quyết định sáng suốt khi thâm nhập thị trường

2.2.3 Môi trường xã hội

Ngôn ngữ ở Indonesia

Indonesia có hơn 300 dân tộc và người dân ở mỗi vùng lại nói một thứ tiếng địa phương khác nhau Thực tế, hơn 700 ngôn ngữ được nói ở Indonesia Ngôn ngữ chính thức của Indonesia là tiếng Indonesia, phần lớn người dân thông thạo thứ tiếng này tỷ lệ lên tới xấp xỉ 100%

Tiếng Indonesia ít sử dụng các ký tự phức tạp mà thay vào đó là sử dụng bảng chữ cái Latin - một điểm giống với tiếng Anh So với các ngôn ngữ châu Âu thì ngữ pháp tiếng Indonesia là đơn giản Vì vậy, tiếng Indo được đánh giá là một trong những ngôn ngữ dễ học nhất dành cho người lớn

Ngôn ngữ cử chỉ của người Indonesia có vài điểm đáng chú ý sau:

Cười là một truyền thống văn hóa và người Indonesia mỉm cười thường xuyên, ngay cả trong một tình huống không thoải mái hoặc khó khăn họ vẫn cười thể hiện phép lịch sự

Giao tiếp bằng mắt là một cử chỉ cơ thể quan trọng trong giao tiếp và văn hóa Indonesia Tránh giao tiếp bằng mắt là một dấu hiệu của sự xấu hổ, điều này tương tư như ở phương Tây

Một trong những cử chỉ tay phổ biến nhất trong văn hóa Indonesia là bắt tay Sau khi bạn chào ai đó và bắt tay họ, hãy ấn nhanh lòng bàn tay phải của bạn vào trái tim của bạn ngay sau đó

Tỷ lệ biết tiếng anh ở Indonesia và tác động của nó đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Nike

Tiếng Anh ở Indonesia là một trong những ngôn ngữ được dùng nhiều, đặc biệt

là Dongtimor - tỉnh lớn của Indo và trong hoạt động du lịch Tuy nhiên, đại đa số, người dân tại Indo không giỏi ngoại ngữ Với 1 bộ phận người Indonesia, biết tiếng Anh gắn liền với “đẳng cấp” trong xã hội, và tiếng Indonesia chỉ là “hạng 2” Vì vậy, có rất nhiều thế hệ trẻ em thuộc gia đình thượng lưu được cho học và giao tiếp tiếng Anh từ nhỏ tại các trường tư

Indonesia là một thị trường khá thuận lợi cho Nike trong việc quảng bá, truyền thông về thương hiệu của mình bằng tiếng Anh bởi vì tỷ lệ lớn người dân, nhất là giới trẻ ở đây đều có một kiến thức nhất định về tiếng Anh Những bao bì sản phẩm hay các bài đăng quảng cáo, ta có thể sử dụng song ngữ, sử dụng tiếng Indonesia là chủ yếu để thể hiện sự tôn trọng nền văn hóa của đất nước Indo và kèm theo một bản viết bằng tiếng Anh dành cho các bạn trẻ tại đất nước này

Ngôn ngữ là một trong những rào cản lớn, khắc phục được nhược điểm này sẽ dễ thâm nhập vào thị trường hơn

Trong giao tiếp, ngôn ngữ là vấn đề đề cập đến hàng đầu Tại quốc gia sử dụng ngôn ngữ riêng như Indonesia, thì giao tiếp được coi là một trong những rào cản trong hoạt động thương mại

Sự bất đồng về ngôn ngữ khiến cho việc thương thảo đàm phán hay hợp đồng thương mại giữ thị trường Indonesia và Nike Bởi lẽ Nike là 1 tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính tại Hoa Kì - đất nước giao tiếp chủ yếu bằng Tiếng Anh Chính vì vậy nên chắc hẳn mỗi lần thương thảo thì sẽ cần đến hỗ trợ của phiên dịch viên Điều này gây ra

sự gắn kết, khó thể hiện được thiện chí, mong muốn giữa các bên, không chủ động, độc lập trong đàm phán

Rào cản khác biệt ngôn ngữ cũng có thể làm cho sức tiêu thụ của sản phẩm trên thị trường Indonesia bị hạn chế, đặc biệt là trong giai đoạn thương mại điện tử phát triển như hiện nay Theo một nghiên cứu mới thực hiện tại Mỹ, 52% người tiêu dùng sẽ mua một mặt hàng nào đó trên một trang Web sử dụng ngôn ngữ của họ, 64% cho biết họ sẽ trả giá cao hơn cho một sản phẩm nào đó nếu họ có thể đọc được thông tin về sản phẩm

đó Hay nói khác hơn, niềm tin người tiêu dùng đối với sản phẩm cũng bị chi phối bởi yếu tố ngôn ngữ

* Văn hoá, tôn giáo ở Indonesia

Văn hoá và tôn giáo có vai trò và ảnh hưởng rất lớn ở Indonesia

So sánh nền văn hóa của Indonesia và Mỹ

Khoảng cách quyền lực: Trong văn hóa Indonesia, con người chấp nhận một trật

tự thứ bậc chặt chẽ, và hoạt động theo những quy định dành cho từng cấp bậc, vị trí đó

mà không phản kháng, biện minh Ngược lại, văn hóa Mỹ lại đặt tiền đề ở tính công

Chủ nghĩa cá nhân: Văn hóa Indonesia thiên về tính tập thể nhiều hơn trong khi

đó văn hóa Mỹ lại rất đề cao tính cá nhân Trong văn hóa Indonesia, cá nhân gắn kết chặt chẽ với tập thể, với tổ chức mà họ là thành viên Ngược lại, văn hóa Mỹ nhấn mạnh sâu sắc đến chủ nghĩa cá nhân, các cá nhân không ỷ lại vào người khác

Tính nam: Quan niệm về công việc trong văn hóa Indonesia là “làm việc để sống”,

mâu thuẫn được giải quyết bằng sự thỏa hiệp và thương lượng Trong khi đó, trong văn hóa Mỹ, người ta "sống để làm việc" và luôn phấn đấu để được tăng lương, thăng chức dựa trên năng lực thực tế của mình

Mức độ e ngại rủi ro: Cả văn hóa Indonesia và văn hóa Mỹ đều thiên về hướng

chấp nhận rủi ro, nhưng trong văn hóa Indonesia, mức độ chấp nhận rủi ro cao hơn

Định hướng dài hạn: Văn hóa Indonesia nhấn mạnh thiên hướng dài hạn còn văn

hóa Mỹ lại đặt trọng tâm ở thiên hướng ngắn hạn Người Indonesia rất kiên nhẫn chờ đợi thành quả đạt được, coi trọng quá khứ Ngược trở lại, trong văn hóa Mỹ, chân lý chỉ

có thể là “đúng” hay “sai”, phán đoán sự việc chỉ có thể là “tốt” hay “xấu”

* Ảnh hưởng của yếu tố văn hóa đến thương hiệu Nike ở Indonesia Quan điểm hội tụ phân kỳ: Ở Indonesia, người dân Indonesia có xu hướng tôn

trọng sự đa dạng và sự khác biệt Trong khi đó, ở Mỹ, quan niệm tiêu chuẩn hóa và đồng nhất hơn được coi là quan trọng Nike cần phải đảm bảo rằng những chiến dịch marketing của họ tại Indonesia không bị xem là vi phạm tôn trọng văn hóa và giá trị địa phương

Chiến lược Marketing: Khác với Mỹ, ở Indonesia, giới trẻ thường dành nhiều thời

gian để xem các nội dung giải trí trên điện thoại di động Vì vậy, Nike cần phải tìm ra cách để tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông mà họ thường

sử dụng (Tiktok, Instagram, ) Ngoài ra, Nike cũng cần phải tạo ra các chiến dịch quảng cáo tốt, mang tính biểu tượng, ý nghĩa để thu hút sự chú ý của người dân Indonesia

Quản trị nguồn nhân lực: Việc thuê mướn, đào tạo nhân công của doanh nghiệp

cũng cần được điều chỉnh Ví dụ, ở Indonesia, việc đào tạo và phát triển nhân viên được coi là quan trọng và đó là cách để tăng cường lòng trung thành của nhân viên Trong khi

đó, ở Mỹ, tiền lương và phúc lợi là yếu tố quan trọng nhất để giữ chân nhân viên Nike cần phải hiểu rõ văn hóa và giá trị của người lao động tại Indonesia và phát triển các chương trình đào tạo và phát triển phù hợp để giữ chân nhân viên tài năng

Sản phẩm: Cần phải phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Ví dụ như ngôn ngữ

và biểu tượng được sử dụng trên bao bì sản phẩm của Nike ở Indonesia cần phải được dịch và phù hợp với ngôn ngữ và biểu tượng địa phương, điều này có thể yêu cầu thêm chi phí và thời gian để đáp ứng

Cách quản lý trong công ty: Mặc dù Nike có thể áp dụng các quy trình và chuẩn

mực quản lý đã được sử dụng tại Mỹ, tuy nhiên, các quy trình này có thể không phù hợp với văn hóa và thực tế kinh doanh của Indonesia Nike cần phải nghiên cứu và hiểu rõ các quy định pháp luật và thực tế kinh doanh tại Indonesia để có thể thiết kế được một

mô hình quản lý phù hợp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Để thành công trong việc mở rộng kinh doanh tại Indonesia, Nike cần phải hiểu

rõ các yếu tố văn hóa địa phương và tạo ra chiến lược kinh doanh phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Ngoài ra, Nike cũng cần phải điều chỉnh các quy trình và chuẩn mực quản lý để phù hợp với thực tế kinh doanh và quy định pháp luật tại Indonesia

* Trình độ giáo dục, tỷ lệ biết chữ và ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của Nike

Tỷ lệ biết chữ ở người dân là khá cao ở indonesia là 96% Tuy nhiên, Đất nước này có trình độ biết chữ thấp hơn nhiều so với các quốc gia Đông Nam Á khác Các nghiên cứu của tổ chức Hướng dẫn kinh doanh toàn cầu (GBG) đánh giá, Indonesia hiện

sở hữu gần 4.500 với hơn 25.500 chuyên ngành đào tạo, tuy nhiên các tổ chức giáo dục

bậc đại học của Indonesia vẫn xếp ở hạng kém trong bảng đánh giá chất lượng giáo dục toàn cầu

Theo dữ liệu thống kê mới nhất của Ngân hàng thế giới (WB), hiện tại, Indonesia

là quốc gia có tỷ lệ thanh niên thất nghiệp cao nhất trong khu vực Đông Nam Á, khoảng 15% Nhiều sinh viên Indonesia sau khi tốt nghiệp đại học không tìm được việc làm phù hợp và buộc phải lựa chọn những công việc lao động chân tay, không liên quan đến các chuyên ngành được đào tạo vì thiếu kiến thức chuyên môn, kĩ năng, thái độ Dù Indonesia có số lượng người dùng Facebook cao thứ tư trên thế giới và cao thứ năm khi nói đến Twitter, nhưng chỉ có 55% dân số kết nối với Internet, 90% dân số chưa bao giờ mua hàng trực tuyến, rất nhiều người còn không sở hữu điện thoại thông minh

Thuận lợi:

Tuy vậy, Tiktok cực kỳ phổ biến ở Indonesia, nền tảng này bắt đầu gây bão trong lĩnh vực thương mại điện tử vào năm 2017 Ở quốc gia này, họ cũng sử dụng các phương pháp Marketing qua Internet, Tiktok, Facebook, Twitter, những người có sức ảnh hưởng để quảng bá, tiếp cận các sản phẩm Xu hướng sử dụng các trang mạng xã hội có thể mở ra cơ hội tìm kiếm khách hàng mới trong bối cảnh chính phủ hướng tới kỹ thuật

số hóa Nếu các doanh nghiệp dự định đầu tư vào quảng cáo có thể đi theo xu hướng cho các nền tảng phát trực tuyến, thuê những người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm của mình Dễ dàng quảng cáo rộng rãi sản phẩm, làm rõ hướng dẫn các tính năng, công dụng cho mọi người biết thông qua những hình ảnh, video đăng tải trên mạng xã hội Doanh nghiệp dễ dàng tăng cường quản lý dữ liệu, kiểm soát hàng hóa sản phẩm hơn khi thâm nhập nền tảng mạng xã hội và dễ được tin tưởng, yêu thích của nhiều người dùng

Khó khăn, thách thức:

Bên cạnh đó thì vẫn còn rất nhiều người dân không sử dụng điện thoại thông minh

và sử dụng điện thoại không có Internet Khách hàng không thể kết nối mạng hay không

sở hữu một chiếc Smartphone sẽ khó tiếp cận đến các sản phẩm mà doanh nghiệp muốn

quảng cáo hơn, khó khăn trong việc mua sắm trực tuyến Các nhu cầu về công nghệ kỹ thuật số ở một số vùng còn yếu kém, chưa được phổ biến rộng rãi Ngoài quảng cáo âm thanh và video trên mạng xã hội, doanh nghiệp vẫn phải thuê quảng cáo truyền hình truyền thống để tiếp cận những người không sử dụng internet Vẫn cần mở cửa hàng truyền thống để tiếp cận người dân để người dùng hiểu rõ các tính năng của sản phẩm, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng

Đề xuất giải pháp khắc phục:

Giáo dục tại Indonesia cần sự thay đổi, giảng dạy tập trung, áp dụng khoa học công nghệ vào giảng dạy, đan xen kiến thức với kỹ năng thực tế Chính phủ cần có những cách làm mới và sáng tạo để phát triển hệ sinh thái mạng lưới rộng lớn hơn để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp Các nhà mạng tiếp cận các nền tảng

và dịch vụ số với những nơi vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa, những người già hóa,

mở rộng vùng phủ sóng mạng Thúc đẩy các kỹ năng số và sử dụng Internet hiệu quả giữa các tầng lớp xã hội

* Tỷ lệ người trong độ tuổi lao động, người trong độ tuổi 18 – 35 và ảnh hưởng của nó tới hoạt động sản xuất kinh doanh của Nike

Là một trong những quốc gia đông dân nhất thế giới (chỉ đứng sau Trung Quốc,

Ấn Độ và Mỹ), Indonesia có lợi thế là lực lượng lao động trẻ Với dân số gần 280 triệu người, khoảng gần 70% trong số đó hay khoảng 198 triệu người đang trong độ tuổi lao động Đây là thị trường tiềm năng mang lại nguồn cung lao động lớn cho thị trường