VẬN TẢI HÀNG HÓA TẠI VIỆT NAM Nhóm 04 La Ngọc Quyên Huỳnh Trung Nhân Nguyễn Minh Nhựt... • Hình thức vận tải có thể sử dụng vào mọi thời điểm mà khách hàng cần... Sứ mệnh – Tầm nhìn • Bá
Trang 1VẬN TẢI HÀNG HÓA TẠI VIỆT NAM
Nhóm 04
La Ngọc Quyên
Huỳnh Trung Nhân
Nguyễn Minh Nhựt
Trang 2THỰC TRẠNG NGÀNH VẬN TẢI VIỆT NAM
hàng không
Trang 3VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ
Ưu điểm
• Quá trình vận chuyển luôn có
sự linh hoạt và thuận tiện.
• Nhu cầu vận chuyển tăng cao.
• Hiệu quả ở cự li gần.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Hình thức vận tải có thể sử dụng vào mọi thời điểm mà khách hàng cần. 3
Trang 4VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ
Nhược điểm
• Ùn tắt và tai nạn giao thông.
• Cơ sở hạ tầng đường bộ vẫn
chưa được tối ưu.
• Mất thời gian, chi phí các trạm
thu phí đường dài.
• Ô nhiễm môi trường.
4
Trang 5GHTK Introduction
Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm
Thành lập
• Chính thức thành lập năm
2013
• Hoạt động kinh doanh trong
lĩnh vực bưu chính Với ưu
thế là tốc độ nhanh, mạng
lưới phủ sóng rộng trên toàn
quốc và thế mạnh trong
nghiên cứu và ứng dụng công
nghệ mới
Sứ mệnh – Tầm nhìn
• Bán hàng ở mọi nơi và được hậu cần bởi GHTK
• Lấy công nghệ làm trung tâm,
lấy trải nghiệm khách hàng làm mục tiêu
• Ứng dụng công nghệ và dữ liệu để tạo nên phương thức vận hành tiết kiệm – hiệu quả 5
Trang 6Giao Hàng
Tiết Kiệm
• Giao hàng Door to
door
• Xfast 2H
• Gửi hàng lớn BBS
• Giao thư tín
• Fulfillment
• Dịch vụ gia tăng
Trang 7• Tiết kiệm chi phí
• Độ tin cậy cao
• Thời gian giao hàng nhanh chóng
• Độ an toàn và bảo vệ hàng hóa
• Dịch vụ theo dõi đơn hàng
• Bảo hiểm hàng hóa
• Hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp
Ưu điểm
Trang 8• Phạm vi giao hàng còn hạn chế ở một số nơi vẫn còn chưa được
hỗ trợ
• Đôi lúc bị trễ so với thời gian giao hàng dự kiến
• Thường xuyên quá tải đơn hàng
• Tổng đài chăm sóc khách hàng chưa thực sự tối ưu, khó liên lạc
Nhược điểm
Trang 9SWOT
Điểm mạnh:
Giá thành rẻ
Mạng lưới rộng khắp
Dịch vụ đa dạng
Công nghệ tiên tiến
Đội ngũ nhân viên nhiệt tình
Điểm yếu:
Chất lượng dịch vụ
Hệ thống CSKH
Thương hiệu chưa mạnh
Cơ hội:
Thương mại điện tử phát triển
Mở rộng thị trường nông thôn
Phát triển dịch vụ mới
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Thách thức:
Cạnh tranh gay gắt
Giá cả cạnh tranh
Cải thiện cơ sở hạ tầng
Trang 10• Cơ hội:
• Nhu cầu vận chuyển tăng cao
• Sự phát triển của công nghệ
• Mở rộng thị trường quốc tế
• Thách thức:
• Sự cạnh tranh gay gắt
• Giá cả nhiên liệu biến động
• Chính sách của Chính phủ
SWOT
Trang 11• Mở rộng mạng lưới
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Đa dạng hóa dịch vụ
• Nâng cao năng lực cạnh tranh
• Marketing và quảng bá thương hiệu
• Phát triển nguồn nhân lực
• Trách nhiệm xã hội
GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC
Trang 12“Dịch vụ này là hữu ích cho xã hội nói chung, người bán hàng bán
được nhiều hàng hơn, khách hàng mua sắm thoải mái hơn và người
giao hàng có thêm nhiều công việc và thu nhập xứng đáng”
12
Trang 13Nếu bạn là công ty xuất khẩu nông sản thì bạn có lựa chọn đơn vị vận chuyển này không ?
Trang 14THANK
YOU FOR
WATCHING
!