Luận văn ThS BCH - Công chúng Tuyên Quang với việc tiếp nhận thông tin báo chí địa phương

Chính vì thế, tác giả luận văn cho rằng: Việc khảo sát nhu cầu tiếp nhậnthông tin của các bộ phận công chúng báo chí địa phương Tuyên Quang, ởkhía cạnh định lượng và định tính, trên cơ s

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hòa nhập với công cuộc đổi mới toàn diện của đất nước, báo chí nước

ta có nhiều khởi sắc và lượng công chúng đông đảo Tìm hiểu nhu cầu đượcthỏa mãn thông tin của công chúng nói chung và từng nhóm đối tượng đặc thù

ở các địa phương trên cả nước để đáp ứng nhu cầu nâng cao hiệu quả tác độngcủa báo chí đối với công chúng là điều cần thiết đối với báo chí Việt Namhiện đại Đây chính là cơ sở khoa học và thực tiễn để nâng cao chất lượng sảnphẩm báo chí hiện đại, nâng cao năng lực nghiên cứu, dự báo, giám sát xã hộicủa báo chí Việt Nam hiện đại, từ báo chí Trung ương đến báo chí địaphương

Theo số liệu thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông, tính đếntháng 6 năm 2017, cả nước có 982 cơ quan báo, tạp chí được cấp phép hoạtđộng Cụ thể, có 193 cơ quan báo in, 639 tạp chí, 150 báo điện tử, 182 kênhchương trình phát thanh, truyền hinh Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ đó,

để có thể chiếm lĩnh được thị trường báo chí, thu hút đông đảo độc giả, bắtbuộc nhà báo - chủ thể báo chí, phải thông hiểu thị hiếu thông tin của côngchúng Để góp phần đạt được sự thông hiểu này, chỉ có thể thông qua hoạtđộng nghiên cứu hành vi độc giả đọc báo, công chúng xem truyền hình, nghephát thanh và truy cập báo điện tử

Ó Việt Nam, báo chí địa phương là một bộ phận cấu thành hệ thốngbáo chí toàn quốc và có vai trò rất quan trọng trong diễn đàn về sự nghiệp đổimới đất nước, trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội Với 63 tỉnh, thành trong

cả nước, báo chí địa phương được xác định là phương tiện thông tin đại chúngthiết yếu về mọi lĩnh vực đời sống xã hội ở địa phương, là cơ quan ngôn luậncủa tổ chức Đảng, cơ quan Nhà nước, tổ chức xã hội ở tỉnh thành và là diễnđàn của nhân dân địa phương

Tuyên Quang là một tỉnh thuộc vùng văn hoá Tây Bắc Tây Bắc là mộttrong 6 vùng văn hóa của không gian văn hóa Việt Nam: Tây Bắc, Việt Bắc,Bắc Bộ, Trung Bộ, Tây Nguyên và Nam Bộ (theo cách phân vùng được coi làhợp lí và khách quan hơn cả của GS.Trần Quốc Vượng) Vùng văn hóa TâyBắc là một vùng có đặc trưng khí hậu riêng biệt do những vận động và kiếntạo của môi trường tự nhiên Tây Bắc.

Bên cạnh đó, ở Tây Băc trên cùng một khu vực địa lý, còn có nhữngkhác biệt vê sự phân bố dân cư và sắc thái văn hóa tộc người Không gian vănhóa - xã hội Tây Bắc chính là một bảo tàng sống, sinh động bảo lưu nhiều giátrị truyền thống, dấu ấn cổ sơ của nền văn hóa Việt

Công chúng Tuyên Quang là một bộ phận của công chúng báo chí cảnước Ngoài những đặc điểm xã hội chung, ở họ có dấu hiệu đặc thù, đượcquy định bởi vị trí địa - văn hóa, cách sống, mức sống, cách ứng xử vănhóa của họ đối với môi trường tự nhiên và xã hội của tỉnh Tuyên Quang

Chính vì thế, tác giả luận văn cho rằng: Việc khảo sát nhu cầu tiếp nhậnthông tin của các bộ phận công chúng báo chí địa phương Tuyên Quang, ởkhía cạnh định lượng và định tính, trên cơ sở khoa học, khách quan, là mộtnhu cầu cấp thiết không chỉ đối với các cơ quan báo chí mà còn đối với cáccấp quản lý Nhà nước trên lĩnh vực văn hóa truyền thông, không những củaquốc gia mà còn ở các địa phương nhất là ở địa phương Tuyên Quang, nơi màtác giả đang sống và làm việc tại một cơ quan báo chí Chính vì thế, tác giả

lựa chọn đề tài “Công chúng Tuyên Quang với việc tiếp nhận thông tin báo chí địa phương" làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ ngành

báo chí học của mình

Thông qua nghiên cứu, có thề đánh giá nhu cầu tiếp nhận thông tin củacông chúng báo chí Tuyên Quang đã được báo chí địa phương đáp ứng nhưthế nào trong môi trường truyền thông đầu thế kỷ XXI, với sự phát triển rấtmạnh mẽ của công nghệ thông tin toàn cầu Từ đó, xác lập các điều kiện mới

trong việc tiếp nhận thông tin, nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm báochí của tỉnh, đưa ra những kiến nghị và giải pháp, nhằm tạo điều kiện pháttriển và đáp ứng nhu cầu thông tin báo chí địa phương của công chúng tỉnhTuyên Quang hiện nay.

2 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

Nghiên cứu công chúng truyền thông là công việc đã được tiến hành từlâu và thường xuyên ở nhiều quốc gia phát triển Công chúng truyền thông đãtrở thành đối tượng nghiên cứu của nhiều chuyên ngành khoa học: xã hội học,báo chí, tâm lý học, văn hóa học

2.1 Tình hình nghiên cứu công chúng truyên thông trên thế giới

Nghiên cứu về công chúng là một bộ phận không thể tách rời củanghiên cứu truyền thông đại chúng Do vậy, cần xem xét lịch sử nghiên cứucông chúng truyền thông trong lịch sử nghiên cứu truyền thông đại chúng

• Trên thế giới, nghiên cứu về công chúng là một bộ phận không thểtách rời của nghiên cứu truyền thông đại chúng Có thể kể đến một số tác giảnhư:

Denis McQuail (Đại học Amsterdam) là người có nhiều công trình

nghiên cứu về truyền thông như: Mass Communication Theory (Lý thuyết truyền thông đại chúng), trong công trình này ông đã đề cập đến hầu hết các

khía cạnh của truyền thông đại chúng như: khái niệm đại chúng, văn hóa đạichúng, bốn mô hình truyền thông đại chúng, khán - thính giả, độc giả đạichúng (tức công chúng truyền thông và sự tác động của truyền thông)

Alvin Toffler - nhà xã hội học, tương lai học người Mỹ, trong Đợt sóng thứ ba, dành một chương nói về “Các phương tiện thông tin đại chúng”.

Thành tựu mới của ông là đã phân tích sâu sắc về “giải truyền thông đạichúng” mà bản chất là chia nhỏ công chúng giữa các phương tiện truyềnthông

Philip Breton và Serge Proulx trong Bùng nô truyền thông - Sự ra đời một ỷ thức hệ mới đã có cái nhìn mới khi phân tích vai trò tích cực (chủ động)

của “người tiếp nhận tích cực”, ngày nay truyền thông phải mềm dẻo, linhhoạt, không phải “một chiều” mà “đa chiều”, phải tính đến nhóm công chúngđối tượng

E p Prôkhôrôp - tác giả Cơ sở lí luận và báo chí (giáo trình đại học

báo chí ở Nga), bao quát các bình diện, phân tích sâu sắc khái niệm và vai tròcủa công chúng, mối quan hệ giữa nhà báo với công chúng, “những conđường nâng cao hiệu lực, hiệu quả của báo chí đối với công chúng”, nhữngcách thức ứng xử của nhà báo đối với công chúng, làm thế nào để “có sự hiểubiết về công chúng”, “có khả năng làm rõ nhu cầu của các tầng lóp côngchúng khác nhau, về thồng tin ”

Schudson - nhà xã hội học báo chí người Hoa Kỳ trong Sức mạnh của tin tức truyền thông cho rằng, đã từng có một “phạm vi công chúng chính trị”

gắn liền với các cuộc bầu cử và báo chí ở Mỹ, trong khái niệm “phạm vi côngchúng” nói chung; chỉ ra tâm quan trọng của việc thăm dò ý kiên người dânđôi với báo chí, thông qua điều tra dư luận, nếu truyền thông muốn tim kiếm

và giúp độc giả/khán giả có cái nhìn sâu sắc hơn về chính trị mà trên thực tế

là đặc trưng của đại đa số công chúng

Claudia Mast trong Truyền thông đại chúng - công tác biên tập, coi

trọng một dạng hoạt động đặc biệt: “tiếp thị thông qua hoạt động quan hệcông chúng, tổ chức các cuộc tiếp xúc với độc giả, thính giả và khán giả, đánhgiá các kết quả điều tra” - có ý nghĩa “nâng cao thêm tình cảm của côngchúng đối với các phương tiện truyền thông”, “cần phải có kiến thức để giành

và giữ lấy công chúng, chứ không phải chỉ biên tập”

Susana Hornig Priest trong Nghiên cứu truyền thông (bản dịch của Thu

Hồng), cho rằng “ngày càng thấy rõ sự tác động lẫn nhau giữa các phươngpháp tiếp cận khoa học xã hội nhân văn trong các nghiên cứư môi trường

truyền thông đại chúng” Những tri thức mới về phương pháp này có ý nghĩađối với chúng tôi, trong việc lựa chọn phương pháp tiếp cận vấn đề.

Điểm chung trong các công trình nghiên cứu là đều coi công chúng làmột bộ phận, một khâu không thể thiếu khi nghiên cứu truyền thông đạichúng như một quá trình

• Ớ Việt Nam, xét từ góc độ báo chí học, đáng chú ý là các công trìnhnghiên cứu của các cơ sở đào tạo như Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn,Học viện Báo chí Tuyên truyền:

Tạ Ngọc Tấn trong Truyền thông đại chúng, Nxb Chính trị Quốc gia,

2001 Tác giả bàn về cơ chế tác động, hiệu quả xã hội của truyền thông đạichúng đã phân tích sự phụ thuộc của hiệu quả xã hội đối với sự tiếp nhận củacông chúng Quá trình tiếp nhận thông tin của công chúng gồm 5 bước: (1)tiền đề nhận thức của công chúng xã hội; (2) sự quan tâm của đối tượng đốivới nguồn tin; (3) sự đánh giá của công chúng xã hội đối với nguồn tin; (4)bước thử nghiệm của đối tượng được thực hiện trên thực tế hay thông qua thínghiệm tưởng tượng; (5) công chúng công nhận, điều hành và hành vi xã hộicủa mình phù hợp với quy mô, tính chất và khuynh hướng của nguôn tin

Trong Báo phát thanh, tác giả Nguyễn Văn Dững cũng bàn về công

chúng phát thanh, có định nghĩa khái niệm công chúng, các loại công chúngbáo chí, vai trò công chúng, các nội dung và phương pháp nghiên cứư côngchúng

Đinh Văn Hường, Dương Xuân Sơn, Trần Quang Cơ sở lý luận báo chí truyền thông, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2004.

Trần Quang, Thê loại báo chí chỉnh luận, Nxb Đại học Quốc gia Hà

Nội 2005

Đinh Văn Hường, Thê loại báo chí thông tấn, Nxb Đại học Quốc gia

Hà Nội 2006

Nguyễn Thị Minh Thái, Phê bình tác phẩm văn học nghệ thuật trên báo chí, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2005.

Nhìn chung, ở những cồng trình nghiên cứu này đã cung cấp kiến thức

cơ bản và nâng cao về truyền thông đại chúng, từ khái niệm đến mô hình, quátrình truyền thông cho đến thực tế hoạt động truyền thông và nghiên cứutruyền thông trong nước và trên thế giới Đây chính là kho kiến thức và lànguồn tư liệu quý giá cho các sinh viên, giảng viên trẻ, đội ngũ nghiên cứutruyền thông cũng như các tổ chức, cá nhân quan tâm đến hoạt động truyềnthông tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung

Ỡ hướng thứ nhất về xã hội học, PGS.TS Mai Quỳnh Nam đã công bốnhiều công trình nghiên cứu liên quan tới công chúng học - một chuyên ngànhnhỏ và mới cùa xã hội học Việt Nam, dựa trên mối quan hệ giữa truyền thông

đại chúng và dư luận xã hội Trong tác phẩm Truyền thông đại chúng trong công tác lãnh đạo, quản lý, Vũ Đình Hòe chủ biên, 2000, các tác giả đã làm

rõ mối quan hệ giữa các phương tiện truyền thông đại chúng với các đốitượng phục vụ là đông đảo nhân dân; quá trình tiếp nhận thông tin của côngchúng - đối tượng qua năm bước Chuyên sâu hơn, Xã hội học báo chí củaTrần Hữu Quang (2006) là công trình nghiên cứu tương đối toàn diện, có hệthống, trực tiếp về lĩnh vực xã hội học báo chí ở nước ta Tác giả trình bày có

hệ thống cách tiếp cận xã hội học đối với các quá trình truyền thồng, đối vớinghề báo, những quan điểm và phương pháp nghiên cứu xã hội học vê côngchúng và nội dung truyên thông vê ảnh hưởng xã hội của truyên thông đạichúng Đây là công trình đầu tiên ở trong nước đề cập trực tiếp, chuyên sâu về

nghiên cứu nhu cầu sinh viên với Báo in, Sinh viên Hà Nội và truyền thông đại chúng của Lý Hoàng Ngân (2000), Công chủng Hà Nội với việc đọc báo

ỉn và báo điện tử của Nguyễn Thu Giang (2007) Những công trình nghiên

cứu này đã đi sâu nghiên cứu đặc điểm công chúng ở một số địa phương tiêubiểu, góp phần tổng quan về công chúng truyền thồng cả nước

Luận án tiến sỹ báo chí học Đặc điếm công chúng truyền hình Việt Nam hiện nay của Trần Bảo Khánh (2007); Luận án tiến sỹ xã hội học Truyền thông đại chúng và công chúng- trường họp thành phố Hồ Chí Minh của Trần Hữu Quang (1998) và Nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của Trần Bá Dung

(2007) là các công trình mang tính đại diện về nghiên cứu công chúng truyềnthông tại hai thành phố lớn Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh

Nhìn chung, trên cả hai hướng nghiên cứu lý thuyết và nghiên cứu thựcnghiệm, giới nghiên cứu truyền thông trên thế giới và Việt Nam đã tiếp cậndưới nhiều góc độ, nhiều quan điểm và phương pháp nghiên cứu, đều đề caovai trò tác động tích cực trở lại của công chúng đối với truyền thông; đề caoviệc nghiên cứu công chúng - đối tượng tác động của truyền thông Tuynhiên, ở Việt Nam, rất ít những công trình nghiên cứu tác động của cả 4 loạihình báo chí tới tất cả các nhóm công chúng có tính đại diện, nhất là từ khixuất hiện loại hình báo mạng điện tử - internet Các công trình thường chỉnghiên cứu riêng rẽ tác động của từng loại hình báo chí với công chúng đặcthù Cho nên, ý nghĩa của việc nghiên cứu công chúng và thực tế nghiên cứu

ở Việt Nam, là những gợi mở ban đầu đối với chúng tôi khi chọn nghiên cứuvấn đề này

Tuy nhiên, chưa có công trình nào tiêp cận nghiên cứu công chúng báochí theo đặc thù địa phương Tuyên Quang Chính vì vậy, đề tài nghiên cứucủa chúng tôi không trùng lặp với các công trình đã có từ trước, cho đến thờiđiểm này

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cún

3.1 Mục đích nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu của đề tài này là khảo sát cách tiếp nhận thông tinbáo chí địa phương của công chúng Tuyên Quang Sau đây là những mục tiêu

cụ thế của luận văn:

- Nhận diện hoạt động báo chí địa phương Tuyên Quang trong bốicảnh báo chí truyền thông phát triển trên toàn quốc

- Đo lường cách thức và mức độ đọc, nghe, nghe nhìn và truy cập củacác nhóm công chúng Tuyên Quang đối với 4 loại hình báo chí địa phươngTuyên Quang: báo in, phát thanh, truyền hình và báo điện tử

- Tim ra mục đích tiếp nhận thông tin cũng như những nội dungthường được công chúng Tuyên Quang lưu ý theo dõi trên báo chí địaphương

- Lý giải mối tương quan giữa hành vi đọc, nghe, nghe nhìn và truycập báo chí địa phương của công chúng Tuyên Quang

- Đưa ra những kiến nghị, đề xuất nhằm góp phần tăng cường tínhhiệu quả truyền thông của báo chí địa phương đối với công chúng địa phương

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để thực hiện mục đích trên, luận văn tập trung thực hiện nhiệm vụ sauđây:

- Làm rõ những vấn đề lí thuyết về nghiên cứu công chúng báo chí,các cơ sở lí thuyết, phương pháp luận và cơ sở thực tiễn của sự cần thiếtnghiên cứu nhu cầu và điều kiện tiếp nhận thông tin của công chúng TuyênQuang hiện nay Đặt Tuyên Quang trong vùng văn hóa Tây Bắc, với chủ thểvăn hóa là các tộc người thiểu số (38 tộc người) để thấy rõ tính đặc thù củacông chúng đa tộc người trong tiếp nhận thông tin từ báo chí địa phương

- Điều tra xã hội học bằng bảng hởi/ trưng cầu ý kiến công chúngTuyên Quang đối với vấn đề tiếp nhận thông tin báo chí từ báo chí địaphương Mau nghiên cứu được tiên hành trên 300 người (300 phiêu điêu tra);Thực hiện phòng vấn sâu đại diện 4 nhà lãnh đạo quản lý từng loại hinh báochí và một số người dân tại địa bàn khảo sát.

- Chỉ rõ những nhân tố tác động đến nhu cầu tiếp nhận thông tin báochí của công chúng Tuyên Quang hiện nay Tìm hiểu các loại nhu cầu, thểhiện rõ qua các mô thức tiếp nhận báo chí của công chúng Tuyên Quang

- Đề xuất giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt độngbáo chí địa phương, phục vụ tốt nhất cho nhu cầu công chúng địa phương

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng của đề tài là Công chúng Tuyên Quang với việc tiếp nhận thông tin báo chí địa phương.

Khách thế nghiên cứu là một nhóm công chúng báo chí được tác giảlựa chọn trong tỉnh Tuyên Quang Chúng tôi chọn một phường thuộc thànhphố, hai xã thuộc hai huyện khác nhau để điều tra xã hội học, kết hợp phântích, so sánh với số liệu điều tra về nhóm công chúng báo chí Tuyên Quang

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Khảo sát các cơ quan báo chí thuộc Tuyên Quang: (1) Báo TuyênQuang, (2) Báo Tuyên Quang điện tử (cơ quan ngôn luận Tỉnh ủy tỉnh TuyênQuang), (3) Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh Tuyên Quang Thời gian khảosát: từ tháng 06 - 07/2018

Việc nghiên cứu này được thực hiện thông qua nghiên cứu một nhómcông chúng đại diện cho công chúng báo chí Tuyên Quang, qua 3 địa điểmđại diện là: thành phố Tuyên Quang (tỉnh lỵ của tỉnh Tuyên Quang), huyện

Sơn Dương (huyện vùng núi thấp, trung du), huyện Na Hang (huyện vùng núicao), số lượng khảo sát ý kiến cho đề tài: 300 người.

Phạm vi đề tài là tập trung nghiên cứu khâu người nhận thông tin(receiver) Qua đó, phân tích mối quan hệ giữa báo chí Tuyên Quang vớingười nhận, như nguồn phát (sourse), thông điệp (message), kênh (channel),hiệu quả (effect)

Đề tài khảo sát nhu cầu tiếp nhận, mô thức tiếp nhận của công chúngTuyên Quang với các loại hình báo chí gồm: báo in, phát thanh, truyền hình,báo điện tử

5 Cơ sở lí luận và phương pháp nghiên cứu

5.1 Cơ sở lí luận

Luận văn dựa trên cơ sở là những lý thuyết về truyền thông đại chúng

và văn hóa vùng miền

5.2 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu luận văn sử dụng tống họp các phươngpháp sau đây:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu, văn bản: nhằm mục đích tìm cơ

sở cho việc xây dựng hệ thống lí thuyết về nhu cầu công chúng, tập trung vàovấn đề công chúng địa phương và báo chí địa phương Đồng thời tiến hànhmột số cuộc điều tra hữu ích cho việc đối chiếu và tham khảo về vấn đềnghiên cứu công chúng báo chí địa phương, nằm trong khuôn khổ công trìnhnghiên cứu, tạo lập cơ sở cho việc so sánh đánh giá các kết quả khảo sát, tìm

ra những giải pháp khoa học cho vấn đề nghiên cứu

- Phương pháp điều tra xã hội học (bảng hỏi anketỵ Mục tiêu của

phương pháp này là thu nhận sự đánh giá của công chúng tỉnh Tuyên Quangqua 3 địa điểm được chọn Đe tìm hiểu nhu cầu tiếp nhận thông tin qua báochí địa phương, tác giả luận văn đề ra bảng hỏi anket phát cho người độ tuổi

từ 17 tuối trở lên tại tỉnh Tuyên Quang Địa bàn khảo sát 3 khu vực trong tỉnhTuyên Quang, tổng số phiếu điều tra là 300 phiếu: TP Tuyên Quang 100phiếu, huyện Sơn Dương 100 phiếu, huyện Na Hang 100 phiếu.

- Phương pháp phỏng vấn sâu: Tác giả thực hiện phỏng vấn các nhà

quản lí báo in, phát thanh, truyền hình, báo điện tử; phỏng vấn người dânsống ở địa bàn thuộc diện khảo sát, tìm thông tin sâu mà phỏng vấn anketkhông thể giải quyết được, như nội dung, cách thức tiếp cận thông tin báo chí

và đánh giá của họ về nội dung, chương trình báo chí

- Các phương pháp: phân tích, thống kê, so sánh, tổng hợp, đốichiếu nêu trên đêu có tác động tích cực và hiệu quả vào kêt quả nghiên cứu

6 Ý nghĩa lí luận và thực tiễn của luận văn

6.2 Ý nghĩa thực tiễn

Trong giới hạn, luận văn sẽ cung cấp thông tin về công chúng địaphương tới các cơ quan báo chí tỉnh Tuyên Quang Điều này sẽ giúp các nhàquản lý báo chí địa phương hoạch định chính sách, xây dựng chiến lược pháttriển báo chí lâu dài và thích họp cho tỉnh nhà

Mặt khác, cồng trình nghiên cứu này được tiến hành tại một địa phương

có truyền thống văn hóa đặc thù của vùng văn hóa Tây Bắc, với lối sốngphong phú đa dạng của các tộc người Qua đó, làm tăng tính khách quan của

kết quả nghiên cứu, đồng thời cung cấp đầy đủ, chính xác hơn về nhu cầuthông tin thật sự của công chúng địa phương, với nhu cầu hưởng thụ thông tinmột cách chính đáng.

7 Kết cấu luận văn

Ngoài Phần Mở đầu và Kết luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục, Nội dungchính của luận văn gồm 3 chương

CHƯƠNG 1

LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUAN HỆ GIỮA BÁO CHÍ TRUYỀN THỒNG

VÃ CÔNG CHÚNG 1.1 Bản chất mối quan hệ giữa báo chí truyền thông và công chúng

1.1.1 Một số khái niệm liên quan

1.1.1.1 Truyền thông, truyền thông đại chúng

Thuật ngữ truyền thông trong tiếng Anh (communication), có nghĩa là

sự truyền đạt, thông tin, thông báo, giao tiếp, trao đổi

Truyền thông là một hoạt động cơ bản trong đời sống xã hội loài người.Thông qua việc truyền đạt tin tức, tình cảm, cảm xúc, kĩ năng con ngườitham gia vào các quá trình xã hội đồng thời các quan hệ xã hội được hìnhthành và củng cố Nói cách khác, nhờ hoạt động truyền thông, con người tựnhiên trở thành con người xã hội

Trong giáo trình Cơ sở lý luận báo chí truyền thông của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (ĐHQGHN) có định nghĩa: “Truyền thông

là một quá trình liên tục trao đổi hoặc chia sẻ thông tin, tình cảm, kĩ năng nhằm tạo sự liên kết lẫn nhau đê dẫn tới sự thay đổi trong hành vi và nhận thức" [58, tr.24].

Truyền thông được thực hiện qua ngôn ngữ (lời nói, chữ viết), kí hiệu,biểu tượng, hình ảnh, cử chỉ, hành vi, điệu bộ nói chung là bằng tất cả nhữngphương thức, cách thức mà con người sáng tạo ra để truyền đạt thông tin chonhau trong quá trình tương tác hay tiếp xúc với nhau

Mục đích của truyền thông là nhằm tạo lập sự hiểu biết chung, từ đódẫn đến hình thành ý thức và hành động chung Ngược lại, đây cũng chính là

cơ sở đánh giá hiệu quả của hoạt động truyền thông Như tác giả Mai Quỳnh

Nam đã nói: “Hoạt động truyền thông chỉ có ỷ nghĩa khỉ nó kích thích được lợi ích của đối tượng tiếp nhận, thuyết phục họ về mặt nhận thức, tạo cho họ hành động chung Từ ỷ nghĩa đó, người ta nhận thấy khả năng truyền bá rộng lớn của hoạt động truyền thông trong việc thực hiện các mục tiêu phát triền"

người tiếp cận ở nhiều lãnh thổ khác nhau có thể tham gia thảo luận, trao đổi

về những chủ đề mà họ quan tâm, cùng nhau giải quyết các vấn đề xã hội đặtra

Trong cuốn sách Chân dung công chủng truyền thông, tác giả Trần

Hữu Quang cho rằng TTĐC là một quá trình xã hội đặc thù bao gồm ba thành

tố chính: “Hoạt động truyền thông (săn tin, quay phim, chụp hình rồi viết bài, biên tập, xuất bản, phát sóng); Các nhà truyền thông (các tô chức truyền thông như cơ quan báo chí, đài phát thanh, đài truyền hình và những người làm công tác truyền thông như nhà báo, phóng viên, biền tập viên, phát thanh viên); Đại chúng tức các tầng lóp công chúng rộng rãi” [61, tr 38].

Tác giả James R Wilson và Stan Le Roy Wilson quan niệm: “TTĐC là quá trình truyền thông phức tạp, mà ở đó, các nhà truyền thông chuyên nghiệp sử dụng các phương tiện kỹ thuật để chia sẻ thông điệp và gây ảnh hưởng đến đông đảo người nhận thông điệp - bất chấp khoảng cách địa lý”

[65, tr 109] Định nghĩa này đã đưa ra ba tiêu chí dùng để xác định TTĐC là:(1) người phát ra thông điệp phải là một tổ chức có tính chuyên môn vàchuyên nghiệp; (2) quá trình truyền phát thông điệp đòi hỏi phải có một hệthống cơ sở vật chất - kỹ thuật hỗ trợ; (3) số lượng người nhận thông điệp

phải lớn và không đồng nhất về mặt phân bố địa lý Với những tiêu chí đó thìgiao tiếp trên điện thoại sẽ không được xếp vào hạng mục TTĐC, do khôngthỏa mãn tiêu chí thứ nhất và thứ ba Hay buổi trình diễn âm nhạc ngoài trời

và trực tiếp cũng không được xếp vào hạng mục TTĐC do chỉ có tiêu chí thứ

ba Hiệu quả của TTĐC được xem xét từ các hiệu ứng và hành vi xã hội của

số đông công chúng sau khi được tiếp nhận thông tin

Từ những luận điểm các nhà nghiên cứu đã nêu, chúng ta thấy rằng

TTĐC là quá trình xã hội mà các nhà truyền thông chuyển tải thông điệp qua các PTTTĐC đê liên kết công chúng nhằm giải quyết các vấn đề xã hội đặt

ra Cách hiểu này nhấn mạnh TTĐC là một quá trình xã hội có mối liên hệ

với các phương tiện TTĐC như báo, sách, phát thanh, truyền hình, quảngcáo gọi là kênh Đe quá trình truyền thông hiệu quả, tổ chức truyền thôngcần nghiên cứu kỹ về ưu - nhược điểm của các kênh để có sự lựa chọn phùhợp

1.1.1.2 Báo chí, công chủng báo chí

Theo Từ điển tiếng Việt của Viện Ngôn ngữ học định nghĩa báo chí truyền thông hiểu theo nghĩa chung nhất và trừu tượng nhất là “quá trình chuyên dữ liệu giữa các đơn vị chức năng'’ [56, tr 1053].

Trong Từ điên xã hội học do G Enduweit và G Trommsdorff chủ biên, định nghĩa báo chí truyền thông là “sự tạo ra 2 đối tượng có thể mang bản chất sự sống hay không”.

Tác giả Trần Hữu Quang trong cuốn sách hội học truyền thông đại chúng thì khẳng định: “Báo chí truyền thông là một quá trình truyền đạt, tiếp nhận và trao đôi thông tin nhằm thiết lập các mối quan hệ giữa con người với con người” Theo đó, tác giả định nghĩa: “TTĐC là quá trình truyền đạt thông tin một cách rộng rãi đến mọi người trong xã hội thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng như phát thanh, truyền hình” [63, tr 3].

Như vậy, các tác giả đã đưa ra những định nghĩa chung nhất về báo chí

và xem báo chí như một phương tiện truyền đạt, chia sẻ thông tin giữa cácchủ thể khác nhau trong xã hội Những định nghĩa được đưa ra như một sự cốgắng để khẳng định nội hàm cơ bản của báo chí Tuy nhiên, trong một phạm

vi nhất định, đây là những định nghĩa khá rộng và chưa biểu thị hết các loạihình báo chí đang hiện diện trong xã hội và các loại hình ấy được hiểu nhưthế nào diễn đạt ra sao

Chính từ những khuyết điểm này, luật báo chí nước CHXHCN ViệtNam năm 1989, được Quốc hội khóa X, kỳ họp thứ 5, sửa đổi, bổ sung vàthông qua ngày 12/6/1999 (gọi tắt là Luật báo chí sửa đổi, bổ sung 1999)trong phần định nghĩa về báo chí đã không tập trung vào giải thích rõ nội hàmcủa báo chí mà chỉ làm công tác liệt kê các loại hình báo chí Điều 3 Luật báochí quy định: báo chí nói trong luật này là báo chí Việt Nam, bao gồm: báo in(báo, tạp chí, bản tin thời sự, bản tin thông tấn), báo nói (phát thanh), báo hình(truyền hình, chương trình nghe nhìn thời sự được thực hiện băng phương tiện

kỹ thuật khác nhau), báo điện tử (được thực hiện trên mạng thông tin máytính) bằng tiếng Việt, tiếng dân tộc thiếu số Việt Nam, tiếng nước ngoài Điều

3 Luật báo chí chưa được xem như một định nghĩa chính thức về báo chínhưng với cách liệt kê như trên đã chỉ rõ các loại hình báo chí trong xã hội và

sẽ được sử dụng làm căn cứ chủ yếu để tìm hiểu các nội dung liên quan đếnquản lý nhà nước đối với hoạt động báo chí

Căn cứ vào Luật báo chí sửa đổi, bổ sung 1999 và trên cơ sở tổng hợpcác nguồn tài liệu khác nhau, báo chí được chia thành 4 loại hình:

Thứ nhất là báo ỉn: Báo in là tiếng nói chung cho báo, tạp chí, bản tin

thời sự, bản tin thông tấn Là loại hình báo chí ra đời sớm nhất trong lịch sửnhân loại Nhờ vận dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật mới đã giúp chobáo in có những bước tiến trong công nghệ như quy trình làm báo Đồng thời

báo in cũng ngày càng phong phú, chất lượng hơn về nội dung thông tin vàhình thức trình bày.

Báo in được thực hiện dưới nhiều hình thức: nhật báo, tuần báo, bánnguyệt san, nguyệt san, lưỡng nguyệt san Riêng ở các nước phát triển thì cóbáo buổi sáng, báo buổi chiều, báo bình dân, báo quốc gia, báo địa phương,nhật báo đặc biệt Mỗi loại báo in như vừa nêu có trình bày, nội dung phảnánh, đối tượng độc giả khác nhau, thời gian phát hành khác nhau

Thứ hai là phát thanh: Đây là loại hình báo chí dựa trên nguyên tắc kỹ

thuật truyền âm thanh để truyền tải các chương trinh tin tức đến đông đảocông chúng

Phát thanh là một loại hình báo chí từng có thời gian thống lĩnh cácphương tiện truyền thông Bởi lẽ, phát thanh có phương thức và con đườngtác động đến thính giả một cách riêng biệt, trong đó từ ngữ với phương thứcbiểu đạt bằng lời nói là phương tiện truyền tải ý nghĩa và tinh cảm, gắn liềnvới âm thanh và tiếng động minh họa Bản chất quá trình tác động của phátthanh là một sự tương tác để đi đến sự hiểu biết, là sự truyền tải ý tưởng, tìnhcảm bằng cách sử dụng hệ thống các kí hiệu âm thanh phong phú

Thứ ba là truyền hình: Báo hình là chương trình truyền hình được thực

hiện bằng các phương tiện kỹ thuật khác nhau, phát thồng tin đi xa bằng cả

âm thanh và hình ảnh động Khác với các phương tiện truyên thông nghe nhìnkhác như điện ảnh, CD - Rom, truyền hình có thể phản ánh sự kiện một cáchtrực tiếp, đưa thông tin ở thời điểm hiện tại Truyền hinh cũng khác biệt vớibáo in và phát thanh, hệ thống kỹ thuật truyền hình ảnh, tiếng động đi xa quatín hiệu truyền hình và được tiếp nhận trực tiếp qua màn hình huỳnh quang.Chức năng truyền thông của truyền hình là sáng tạo và phát triển các chươngtrình truyền hình

Thứ tu là báo điện tử: Báo điện tử là loại hình báo chí được thực hiện

trên mạng thông tin máy tính, tuy chỉ vừa mới xuất hiện trong vài năm gần

đây nhưng đã có một chỗ đứng nhất định trong lòng độc giả Sự xuất hiện củabáo mạng điện tử đã gây ra những xáo trộn đối với các loại hình báo chí kháckhi tạo nên cuộc cạnh tranh với truyền hình, phát thanh, báo in và báo điện tửđang chiếm ưu thế, khẳng định sức mạnh của một loại hình báo ra đời saunhưng đầy tiềm năng.

Lượng thông tin mà báo mạng đưa ra không hề thua kém những loạihình báo chí khác về sự đa dạng, phong phú Một trong những lợi thế kháccủa báo mạng chính là khả năng lưu trữ dường như là vô tận các thông tin.Người đọc có thể tìm kiếm các tài liệu cần thiết, sau đó có thể dễ dàng lưu cácthông tin đó để phục vụ cho mục đích của bản thân Những tài liệu đó sẽ đượclưu trữ một cách an toàn mà không chịu ảnh hưởng của thời gian, không gian

Công chúng báo chí (CCBC) là khái niệm để chỉ người đọc, người

nghe, người xem các sản phẩm của các loại hình báo in, phát thanh, truyềnhình và báo điện tử Họ là đối tượng phục vụ và đích đến của hoạt động báochí Tùy từng phương tiện truyền thông mà người ta gọi công chúng bằng cácthuật ngữ khác nhau: công chúng của báo in và báo trực tuyến là độc giả(người đọc - reader), công chúng báo phát thanh là thính giả (người nghe -listener), công chúng của báo hình là khán giả (người xem - viewer) Họ được

cơ quan báo chí hướng vào để tác động nhằm lôi kéo, thu phục vào phạm viảnh hưởng của mình

Dưới góc nhìn báo chí học, Trần Bá Dung cho rằng: “CCBC là những nhóm dân cư, không đồng nhất trong xã hội, được báo chí hướng vào để tác động hoặc chịu ảnh hưởng, tác động của báo chí và có tác động trở lại, giám sát, đánh giá, quyêt định hiệu quả hoạt động của cơ quan báo chí” [12, tr 30] Cùng ở góc nhìn này, Nguyễn Văn Dũng quan niệm: “CCBC là đối tác của cơ quan báo chí, là nguồn cung cấp dữ liệu và nguồn nuôi dưỡng báo chí Sản phâm báo chí nào, từ báo in, phát thanh, truyền hình hay báo mạng điện tử, công chúng, nhóm đối tượng tham gia càng nhiều bao nhiều, uy tỉn

và năng lực tác động của nó càng cao bấy nhiêu” [16, tr 181] Khái niệm

này nhấn mạnh sự tương trợ lẫn nhau giữa công chúng và đơn vị truyềnthông

Từ nhận định của các nhà nghiên cứu, tác giả luận văn đưa ra khái

niệm: CCBC là người tiếp nhận thông tin, thuộc mọi tầng lớp xã hội, chịu ảnh hưởng bởi thông điệp của cơ quan báo chí và có tác động trở lại nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan báo chí.

1.1.1.3 Tiếp nhận thông tin báo chí

Tiếp nhận có nghĩa là đón nhận cái từ người khác, nơi khác chuyểncho Tiếp nhận thông tin là quá trình quan trọng trong quy trình hoạt động củaTTĐC Có thể nói, hành vi tiếp nhận thông tin từ các phương tiện TTĐC làyếu tố đầu tiên trong quá trình kể từ khi thông điệp được truyền đi cũng nhưquá trình công chúng tiếp nhận, xử lí để định hướng cho hành vi hoạt độngcủa mình Nói cách khác, đây là quá trình quan trọng đầu tiên diễn ra trongquá trình giao tiếp đại chúng

Trong báo chí, muốn tiếp nhận được thông tin thì tất yếu phải lựa chọnthông tin Quy luật này diễn ra đối với cả hai quá trình chuyển tải thông tin vàtiếp nhận thông tin Hành vi lựa chọn thông tin như thế nào sẽ quyết định đếnhiệu quả tiếp nhận thông tin của công chúng hay hiệu quả thông điệp mà nhàtruyền thông phát đi

Khái niệm “thông tin ” bắt nguồn từ chữ Latinh informetio, gốc của từ

tiếng Anh iníồrmation.Theo Philipppe Breton và Serge Proulx trong cuốn

sách “Bùng nồ truyền thông”, khái niệm thông tin có hai hướng nghĩa: (1) nói

về một hành động cụ thể để tạo ra một hình thái (frome); (2) nói về sự truyềnđạt một ý tưởng, một khái niệm hay biểu tượng Hai hướng nghĩa này cùngtồn tại, một nhằm vào sự tạo lập cụ thể, một nhằm vào sự tạo lập kiến thức vàtruyền đạt Nó thể hiện sự gắn kết của hai lĩnh vực kỹ thuật và kiến thức

Theo Từ điên tiếng Việt của Viện ngôn ngữ học (2005): Thông tin với

nghĩa động từ là truyền tin cho nhau để biết; và với nghĩa danh từ là điềuđược truyền đi cho biết,tin truyền đi (ví dụ bài báo có lượng thông tin cao).Như vậy, “thông tin” được hiểu theo hai nghĩa: (1) là nội dung thông tin; (2)

là phương tiện thông báo, báo tin

Trong tiến trình phát triển của lịch sử văn hoá nhân loại, báo chí là mộthiện tượng xã hội, ra đời do nhu cầu thông tin giao tiếp, giải trí và nhận thứccủa con người Thông tin là một hiện tượng vốn có của thế giới vật chất Theocác nhà nghiên cứu, lần đầu tiên thông tin được con người chú ý về mặt ýnghĩa xã hội của nó và được đề cập đến trong lý thuyết báo chí vào nhữngnăm 20 -30 của thế kỷ XX Và từ đây, thông tin chính là những cái mới, khácvới những điều đã biết

Thông tin là chức năng sơ khởi của báo chí, theo nghĩa sử dụng phươngtiện kỹ thuật để phố biến kết quả lao động sáng tạo của nhà báo Thực hiệnchức năng thông tin, báo chí cung cấp cho công chúng về tất cả các vấn đề, sựkiện của đời sống xã hội, đáp ứng nhu cầu khám phá, tìm hiểu thế giới tựnhiên, xã hội

Trong một thế giới hiện thực chứa đầy lượng thông tin, báo chí có cáchriêng của mình để phản ánh hiện thực với mục đích tác động tới nhiều tầnglớp xã hội với những mối quan tâm, sở thích và nhu cầu khác nhau Chínhđiều đó đã khiến cho báo chí trở thành một hoạt động thông tin đại chúngrộng rãi và năng động nhất mà không một hình thái ý thức xã hội nào cóđược

Như vậy, thông tin báo chí cũng được hiểu theo hai nghĩa: (1) Đó là trithức, tư tưởng do nhà báo tái tạo và sáng tạo từ hiện thực cuộc sống Tất cảnhững vấn đề, sự kiện, hiện tượng trong tự nhiên và xã hội được báo chí phảnánh nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu, khám phá của con người; (2) Đó làphương tiện, công cụ chuyển tải tác phẩm báo chí tới công chúng

Trong hoạt động báo chí, thông tin là chức năng chủ yếu Thông tin trởthành “cầu nối” giữa báo chí và công chúng Căn cứ việc phân loại theophương thức thể hiện, người ta chia thông tin báo chí thành các loại hình:Thông tin bằng chủ yếu chữ viết (báo in); thông tin chủ yếu bằng tiếng nói(phát thanh); thông tin chủ yếu bằng hình ảnh (truyền hình); thông tin trênmạng internet (đa phương tiện).

Trong thực tiễn báo chí, thuật ngữ “thông tin” có nhiều dạng khácnhau: có khi chỉ là cái tin vắn, tin ngắn, bài bình luận, phóng sự, phỏng vấn;

có khi là một chương trình phát thanh, truyền hình Ngay cả các tiêu đề, vị trícủa tác phẩm trên các cột báo, giọng đọc của phát thanh viên, các cỡ chữ haycách xếp chữ trên các tờ báo đều chứa đựng thông tin Thuật ngữ “thông tin”trong hoạt động báo chí còn có có cách hiểu rộng hơn; chúng còn được hiểunhư một danh từ tập họp

1.1.2, Báo chí truyền thông và công chúng có mối quan hệ biện chứng

Với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học, kỹ thuật, kéo theo sự bùng nổcủa các loại hình truyền thông đại chúng, cũng như sự cạnh tranh gay gắt giữacác cơ quan báo chí trong việc giành công chúng Hệ quả này là công chúngđược “sống” trong một môi trường truyền thông rộng mở, đa dạng loại hình,phong phú nội dung Trước những thay đối ấy, ngày nay công chúng xã hộicũng đã nhìn nhận ngày càng nghiêm túc hơn trước những gì báo chí đã vàđang thông tin, từ đó công chúng lựa chọn sản phẩm báo chí và gửi gắm niềmtin Thực tế, sự ra đời, tồn tại và phát triển của mỗi cơ quan báo chí, cũng nhưtừng chương trình, chuyên mục, đều phụ thuộc vào hiệu quả tác động của nótới công chúng và sự đón nhận từ phía công chúng

Mối quan hệ giữa báo chí truyền thông và công chúng là mối quan hệbiện chứng có tác động mạnh mẽ với nhau, bố trợ cho nhau trong quá trìnhđưa thông tin, kiểm chứng, sàng lọc thông tin Báo chí không chỉ đơn thuần là

người đưa tin, phản ánh thụ động các sự kiện mà còn đóng vai trò ngày càngtích cực, tham gia trực tiếp vào các sự kiện như một trong những yếu tố, điềukiện thúc đẩy và quy định chiều hướng vận động của các sự kiện Bản chấtcủa vai trò đó chính là áp lực của dư luận xã hội do báo chí tạo ra.

Nhìn ở một góc độ khác, báo chí cũng đã tạo ra ảnh hưởng to lớn vềvăn hóa, lối sống xã hội Nhiều hình ảnh, kiểu mốt, ngôn từ và cách hành xửthế hiện trong các chương trình truyền hình, các trang báo đã nhanh chóngxâm nhập vào cuộc sống Trong thực tế hiện nay, người ta có thể dễ dàngnhận thấy ở tầng lớp thanh niên, học sinh, sinh viên những kiểu tóc, màu tóc,mốt quần áo của các cầu thủ bóng đá, các ca sĩ, diễn viên điện ảnh nổi tiếng,các nhân vật trong các chương trinh phim truyền hình nước ngoài Đó chính

là minh chứng tác động của báo chí đối với công chúng trong đời sống xã hội

Ngược lại, công chúng quyết định vai trò, vị thế và sức mạnh xã hộicủa báo chí và nhà báo Nếu không có công chúng thì sản phẩm báo chí coinhư không có tác dụng, bởi vì sản xuất ra không có người đọc, chương trìnhphát sóng không có người nghe, người xem

Đảng và Nhà nước ta hết sức coi trọng và đánh giá cao vai trò củathông tin báo chí Đây không chỉ là phương tiện cung cấp thông tin, cung cấptri thức, là một trong những công cụ giúp cho công tác chỉ đạo, điều hành đấtnước mà còn là nơi để phản hồi những thông tin từ nhân dân đối với đườnglối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, góp phần quantrọng thực hiện dân chủ hoá trong đời sống xã hội Thông tin báo chí thực sự

là công cụ cung cấp tri thức, dự báo sự phát triển đồng thời cũng là động lựcthúc đẩy sự phát triển Đời sống nhân dân được cải thiện, trình độ dân trí ngàycàng được nâng cao nên nhu cầu thông tin báo chí của nhân dân cũng đòi hỏingày càng cao hơn

1.2 Tiêu chí đánh giá tiếp nhận thông tin của công chúng

1.2.1 Tần suất tiếp nhận các sản phẩm báo chí

Việc tiếp nhận sản phẩm báo chí của công chúng có thể được nhìn nhậndưới nhiều góc độ: xã hội học, lí thuyết truyền thông, hay tâm lí học Nghiêncứu quá trình tiếp nhận A p Lazarfeld khẳng định hai bước của quá trìnhtruyền thông điệp là: tiếp nhận với cá nhân và các sản phẩm truyền thông vàbao gồm sự lan tởa xã hội trong phạm vi nhóm, cộng đồng sau khi tiếp nhận

cá thể

Quá trình tiếp nhận sản phẩm báo chí chịu sự tác động của môi trườnggiáo dục gia đình, phong tục tập quán của cộng đồng và chịu sự tác động củamồi trường chính trị - xã hội Đồng thời, trong quá trình tiếp nhận sản phẩmbáo chí và thông tin báo chí còn có những thành tố cấu thành trong mối quan

hệ chặt chẽ giữa thông tin và người tiếp nhận Bởi nhu cầu, động cơ, mục đíchtiếp nhận sản phẩm báo chí của công chúng, họ đọc báo, nghe đài, xem truyềnhình, tiếp cận báo mạng điện tử hay không, điều gi thúc đẩy họ tiếp cận vàtiếp nhận thông tin trên báo chí Nội dung tiếp nhận chủ yếu của công chúngvới sản phấm báo chí là những thông tin gì, như thế nào Phương thức vàphưong tiện tiếp nhận sản phẩm báo chí của công chúng; hình thức, bối cảnhtiếp nhận của công chúng; sản phẩm báo chí hiện có trên thị trường; tiếp nhận

cá nhân hay nhóm cộng đồng với sản phẩm báo chí, vì phụ thuộc nhiều vàođặc tính của các nhóm trong xã hội, hoạt động giao tiếp, nhu cầu với các loạithông tin báo chí khác nhau

Hiệu quả tiếp nhận của các sản phẩm báo chí là sự kết hợp giữa tiếpnhận cá nhân và tiếp nhận cộng đồng, thể hiện sự hiểu biết, phạm vi lantruyền và khả năng tác động vào hệ thống hành vi xã hội sau khi đã trải quaquá trình tiếp thu thông tin từ báo chí Đây là kênh quan trọng cho sự điềuchỉnh nội dung, hình thức của các sản phẩm báo chí, nhiều khi còn là cơ sởđánh giá đề xuất những thay đổi về cơ chế tổ chức tác động nhằm tạo ra

những kênh tiếp cận công chúng phù hợp nhất với các nhóm công chúng mụctiêu hoặc ưu tiên trong chiến lược định vị sản phẩm báo chí.

1.2.2 Tiếp nhận thông điệp báo chí và lĩnh hội thông điệp ở mức độ khác nhau

Quá trình tiếp nhận sản phẩm báo chí phụ thuộc nhiều vào các yếu tốchi phối sự lĩnh hội với các vấn đề khác nhau mà các sản phẩm báo chí có thểmang lại cho công chúng Với hướng nghiên cứu này, X K Rosin khắng địnhcác thuộc tính của sự lĩnh hội là cốt lõi của mọi quá trình tiếp nhận sản phẩmbáo chí của công chúng bao gồm: tính bất biến, tính trình tự và tính hòa hợpcủa nhận thức

Lĩnh hội các sự kiện, vấn đề trong thông tin báo chí bao giờ cũng bắtđầu từ thấp đến cao, từ đơn giản trong từng sự kiện đến sự sâu chuỗi chúng,kết nối, tổng hợp, so sánh để cho ra những nhận định, phán đoán về vấn đề

liên quan Vì vậy, “phải xác định được vật chuẩn của sự lĩnh hội của công chúng trong thời đỉêm đó về vấn đề mà sự kiện đó có khả năng truyền tải”

[26, tr 149] Cụ thể, ta phải xác định được công chúng đang làm ở vị trí nào

về mặt nhận thức để từ đó có thông điệp phù hợp trong tác phẩm báo chí Cóthể tạo ra sự phối hợp trong hoạt động thồng tin giữa các cơ quan báo chí vàcác sản phẩm báo chí khác nhau để tác động đồng bộ và nhiều chiều đến tâm

lý tiếp nhận của công chúng

Trong quá trình tiếp nhận sản phẩm báo chí, tâm lý tiếp nhận bao hàm

cả quá trình lĩnh hội, hệ thống thái độ, tình cảm và ý chí; cả những hiện tượngthuộc tâm lý cá nhân và tâm lý xã hội quy định hành vi tiếp nhận sản phẩmbáo chí của công chúng Có thể chia các vấn đề về tâm lý tiếp nhận thành 4phần: tâm lý cá nhân trong hoạt động tiếp nhận; tâm lý xã hội trong hoạt độngtiếp nhận; cơ chế của quá trình nhận thức tình cảm và ý chí đến hoạt động tiếpnhận của công chúng

1.2.3 Có nhu cầu tiếp nhận thông điệp ở các sản phẩm báo chí

Để trao đổi thông tin trong xã hội, con người sử dụng kết hợp cả giaotiếp cá nhân và giao tiếp đại chúng Vì vậy, quá trình tiếp nhận sản phẩm báochí của công chúng diễn ra như thế nào, tốc độ và mức độ ảnh hưởng ra sao,phụ thuộc vào mối quan hệ giữa sản phẩm báo chí đó với các sản phẩm báochí khác, loại hình khác, cũng như các hoạt động giao tiếp cá nhân mà họtham gia

Đối với báo phát thanh tác động đến thính giác một cách thuần túytrong đó các tác nhân kích thích chủ yêu là lời nói, âm nhạc và tiêng động.Tiêng động cua lời nói trong quá trinh phát thanh có ý nghĩa tác động vào quátrình liên tưởng, từ đó với sự nhớ lại của công chúng với câu chuyện, tìnhhuống thuộc trí nhớ dài hạn của họ, đôi khi lâu ngày họ bỏ quên Nói cáchkhác, cơ chế liên tưởng làm cho công chúng được hồi tưởng sự kiện, vấn đềbáo chí đang đề cập đến Vì vậy, kết cấu dạng câu chuyện, kịch bản truyềnthanh, sử dụng triệt để yếu tố âm nhạc, tiếng động, phát huy năng lực truyềncảm có thể tạo tâm trạng, trạng thái cảm xúc mạnh cho thính giả phát thanh

Báo in tác động vào thị giác lý tính của công chúng bằng các chữ viết,hình ảnh tĩnh Đồng thời báo in sử dụng các ký hiệu, đặc biệt là ảnh và tranh

vẽ minh họa được ghi trên giấy để truyền thông tin trên diện rộng Khi độc giảcầm một tờ báo, quá trình dẫn đến đọc trọn vẹn một bài báo thường diễn ratheo 3 giai đoạn gồm: xem lướt, quyết định lựa chọn và đọc Tính tự do tronglựa chọn của công chúng là điểm người làm báo phải thừa nhận và tôn trọng,nhất là với những độc giả có động cơ và mục đích rõ ràng trong việc tiếp nhậncác dạng thông tin báo chí khác nhau: mỗi độc giả có những tiêu chí riêng củaminh trong việc lựa chọn đọc cái gì Có những nguyên tắc và kỹ thuật để lôikéo người đọc, nhưng không có cách gì để buộc họ phải đọc báo Cơ sở đểxác định 3 mức độ đọc báo mà PGS.TS.ĐỖ Thị Thu Hằng đã chỉ ra đối vớibáo in là: (1) đọc lướt, lựa chọn: trong đó công chúng xem lướt, có thể chấm

dứt việc xen nếu không thích hoặc không kết nối được với nhu cầu của họ, cóthể tiếp tục lựa chọn tác phẩm, sản phẩm báo chí (2) đọc chi tiết: công chúng

có thể tìm một điểm và tiếp theo để tiếp nhận thông tin chi tiết về một vấn đề

mà họ quan tâm (3) đọc sâu: công chúng muốn tiếp cận sâu sắc, có hệ thốngvới những thông tin, vấn đề, con người trong tác phẩm báo chí Đây là mức

độ cao, thể hiện ưu thế cùa công chúng báo in so với một số loại hình côngchúng khác Chính mức độ đọc này làm cho khả năng tác động đến côngchúng báo in là sâu sắc, chính xác, nhiều góc độ và có hệ thống, từ đó tácđộng đến quan điểm, thế giới quan, nhân sinh quan, định hướng giá trị, lýtưởng, niềm tin của công chúng

Hành động và âm thanh tổng hợp trong các tác phẩm báo chí truyềnhình hấp dẫn và tác động đến ý thức và tình cảm của công chúng khi nó gắn

bó chặt chẽ với nhau nhằm tác động tốt đến tâm thế và khả năng tiếp nhận củacồng chúng với vấn đề Tìm hiên thân thê và khả năng tiêp nhận thông tin củacông chúng với sự kiện và vấn đề để điều chỉnh và đánh giá hiệu quả đíchthực của sản phẩm báo chí đang là một hướng đi đã được khắng định nhằmtăng cường hiệu quả của các phương tiện thông tin đại chúng nói chung vàvới báo chí truyền hình nói riêng

Trước đây, khi internet bắt đầu phát triển, nhiều cơ quan báo chí phânvân rằng liệu đưa hết thông tin trên báo giấy trực tuyến thì có làm mất hoặcgiảm đi số lượng lớn người đọc báo giấy hay không Cho tới nay, chúng tađều thấy rõ ràng: nếu một tỷ lệ đáng kể công chúng truyền thông của báo in

đã thích thú tiếp nhận thông tin báo chí thông qua các trình duyệt internet thìchắc chắn cơ quan báo chí bên cạnh việc giữ chân công chúng truyền thốngcủa mình, phải song song phát triển báo mạng điện tử

Quá trình tiếp nhận sản phẩm báo chí của các nhóm công chúng có thểbắt nguồn từ tính tự giác hoặc tính tự phát của cá nhân Điều này tùy thuộcvào đặc điếm của bầu không khí tâm lý nhóm/cộng đồng và đặc biệt là việc

hệ thống nhu cầu thông tin của họ được đáp ứng như thế nào, cơ quan báo chí

tổ chức hệ thống quảng cáo, quảng bá, phát hành, tiếp cận nhu cầu thông tinqua hệ thống dịch vụ sản phẩm báo chí ra sao Với nhu cầu, động cơ, tâmtrạng xã hội và kỹ thuật làm sản phẩm đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của côngchúng, kỹ thuật và dịch vụ truyền thông tiếp thị của cơ quan báo chí là yếu tốảnh hưởng mạnh nhất đến sự lây lan và hành vi bắt chước xã hội của côngchúng khi tiếp cận và tiếp nhận sản phẩm báo chí

1.2.4 Phát sinh nhu cầu mới với nội dung liên quan đến sản phẩm báo chí

Quá trình tiếp nhận sản phẩm báo chí của công chúng là một hiệntượng phức tạp nhưng cũng có những quy luật chi phối nó như các quy luậttrong tâm lý nhận thức, các quy luật xã hội, các quy luật tâm lý xã hội mặttâm lý cá nhân và tâm lý xã hội là những bình diện cần được xem xét cụ thể

để đem lại một hướng xem xét cho quá trình tiếp nhận của công chúng báochí hiện nay Với những thông tin đã tiếp nhận được thông qua các sản phẩmbáo chí, công chúng có nhu cầu biết chi tiết Do đó, muốn phân tích một bàibáo tiếp cận công chúng như thế nào, người ta khồng chỉ nghiên cứu việc cánhân tiếp thu bài báo ấy và phản ứng với nó ra sao, mà phải nghiên cứu cácnhóm công chúng cụ thể trong việc tiếp cận và tiếp nhận sản phẩm báo chí ấy,bao gồm cá nhân người chỉ nghe kể lại bài báo ấy, hoặc một bài báo tương tựnhưng không biết chính xác tác giả bài báo họ đọc, nghe xem là ai Các nhómcông chúng có đặc điểm tâm lý khác nhau thì tâm lý tiếp nhận sản phẩm báochí của họ lại khác nhau Ví dụ, tâm lý tiếp nhận báo chí của người già khácvới thanh niên, khác với trẻ em và khác so với người trưởng thành; tâm lý tiếpnhận báo chí của nữ giới với nam giới; giữa thành thị và nông thôn, miền núicũng khác nhau

Với đặc điểm này có một hệ quả là xu thế công chúng vừa không muốn

bị áp đặt trong tiếp nhận thông tin, vừa muốn thăm dò xem những nhận định

của mình có phù hợp với dư luận chung hay không Đồng thời, cũng là nhucầu luôn muốn biết thêm các thông tin từ mọi phía, từ mọi nguồn khác nhau.Đây chính là cơ sở tâm lý học cho yêu cầu phối hợp tính khách quan và chủquan trong tác phẩm, sản phẩm báo chí về một sự kiện, vấn đề mà báo chí đềcập đến.

1.2.5 Thói quen tiêp cận các sản phãm báo chí

Tâm lý tiếp nhận thông tin của công chúng có các quy luật tâm lý cánhân như: nhận thức, tình cảm, nhu cầu, động cơ tác động đến hành vi tiếpcận và hiệu quả tiếp nhận sản phẩm báo chí Trong hoạt động tiếp nhận, cácquy luật tâm lý xã hội tác động đến quá trình tiếp nhận sản phẩm báo chí củacác nhóm công chúng Các cơ chế của quá trình nhận thức, tình cảm và ý chíđến hoạt động tiếp nhận của công chúng như ảnh hưởng của tính tự giác vàtính tự phát, cơ chế bắt chước đến hiệu quả tiếp nhận của công chúng báo chí.Trong tâm lý tiếp nhận của công chúng đối với một hay một nhóm sản phẩmbáo chí bao gồm các đặc điểm về điều kiện thời gian, điều kiện vật chất choviệc tiếp nhận sản phẩm báo chí của nhóm công chúng Khả năng và thái độcủa nhóm với thông tin báo chí, ở các loại hình báo chí khác nhau Động cơ

và mục đích tiếp nhận sản phẩm báo chí và thông tin báo chí của nhóm Nộidung và sự lựa chọn các sản phẩm báo chí và thông tin báo chí của nhóm Cácphương thức tiếp nhận sản phẩm báo chí của nhóm Những nhu cầu và thịhiếu báo chí của nhóm Hiệu ứng lan truyền thông tin báo chí trong nhóm.Khả năng sử dụng thông tin báo chí trong cuộc sống Dựa trên cơ sở nhữngvấn đề đã xác định trên có thể vạch ra những đặc thù trong tâm lý tiếp nhậncông chúng với sản phẩm báo chí cụ thể

Thông thường, khi gặp một thông tin khác lạ với hệ thống quan điểm,

sự đánh giá, những hiểu biết ban đầu về sự kiện, vấn đề thì ở một cá nhân sẽxuất hiện hai ứng xử Nếu thông tin đó bắt nguồn từ thông tin không đáng tincậy hoặc thông tin đó hoàn toàn xa lạ với hệ thống hiểu biết ban đầu về nó

hoặc tương tự với nó người ta sẽ từ chối tiếp nhận thông tin mới đó Nếunguồn thông tin là đáng tin cậy, trong tâm lý người đọc xuất hiện trạng tháikhông hòa hợp trong nhận thức tức là có sự mâu thuẫn giữa những hiểu biết

và đánh giá ban đầu và thông tin đang có Điều này tạo ra trạng thái tâm lýkhó chịu, được cá nhân ấy phải tìm cách thoát khỏi trạng thái tâm lý đó Nóthúc đẩy cá nhân phải xác minh tính đúng đắn của thông tin, xác định chínhxác nó để xét thông tin thu được vào cùng một hệ thống đã có sẵn về vấn đề

để tạo ra sự hòa họp trong nhận thức Chính do xu hướng tiếp nhận thông tin

có tính bắt buộc này mà người đọc, người nghe, người xem có thề không cócảm giác thích thú nhưng vẫn có nhu cầu tiếp cận và tim hiểu cặn kẽ vấn đề.Nguyên nhân này tạo ra tính tích cực tiếp nhận một cách tự giác Tính tíchcực của sự lĩnh hội là cơ sở tâm lý cho việc thu hút sự chú ý cùa công chúngvới kênh truyền thông đại chúng, từng sản phẩm báo chí, từng bài báo, đoạntin, hình ảnh, âm thanh Tuy nhiên, cần chú ý rằng một tác động thu hút sựchú ý, quan tâm của công chúng cần cân nhắc đến lợi ích, khả năng giáo dụcđối với công chúng

1.3 Quan hệ giữa báo chí địa phương và công chúng địa phương

Soi chiếu mối quan hệ giữa báo chí truyền thông và công chúng, từ đócho thấy mối quan hệ giữa báo chí địa phương và công chúng địa phươngcũng là mối quan hệ biện chứng, mối quan hệ này chịu sự chi phối của vănhóa vùng miền

Theo Từ điên Tiếng Việt, “địa phương” là một phần lãnh thổ quốc gia,

được chia thành nhiều cấp khác nhau Như vậy có thể hiểu, báo chí địaphương là một bộ phận quan trọng cấu thành nên báo chí cách mạng ViệtNam Báo chí địa phương hoạt động sản xuất, cung cấp thông tin thời sự vềmọi mặt của đời sống ở trong tỉnh, trong nước và trên thế giới cho công chúng

ở tỉnh Báo chí địa phương là cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với người dân tạimột tỉnh

Ở các địa phương, báo là do tỉnh ủy trực tiếp lãnh đạo quản lý, còn cácđài phát thanh, đài phát thanh truyền hình do UBND các tỉnh, thành phố trựcthuộc Trung ương quản lý Ngoài ra, ở các địa phương còn có bản tin sở,ngành của tỉnh.

Trong công cuộc xây dựng đất nước theo định hướng XHCN dưới sựlãnh đạo của Đảng, những năm qua, hệ thống báo chí địa phương nước ta đãkhông ngừng đổi mới, cải tiến các chuyên trang, chuyên mục, chươngtrình phù hợp với nhu cầu của công chúng; góp phần to lớn trong việc độngviên tinh thần thi đua lao động, làm việc, học tập trong các tầng lớp nhân dân;

cồ vũ những nhân tố mới, những điển hình tiên tiến, góp phần tích cực trongviệc thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị ở địa phương; đem đến cho côngchúng địa phương những thông tin bổ ích, thiết thực, gắn với cuộc sống hằngngày của họ Báo, đài cũng phát hiện, vạch trần những vụ việc, góp phần ngănchặn thiệt hại cho Nhà nước và nhân dân, gióng lên những tiếng chuông cảnhtỉnh, giáo dục cần thiết trước những tiêu cực cản trở tiến bộ xã hội So với cácđài, báo Trung ương và của ngành, báo đài địa phương có lợi thế nắm chắchoàn cảnh cụ thể, phong tục tập qưán địa phương, đi sâu vào từng đối tượngriêng biệt, từ đó thông tin gần gũi, góp phần tác động vào tư tưởng, tình cảmcủa người dân địa phương một cách trực tiếp Mỗi địa phương đều có nhữngtruyền thống và đặc điểm riêng về đời sống kinh tế xã hội, có sắc thái riêngtrong tâm lí CCBC CCBC địa phương thích đọc báo, nghe đài địa phươngtrước hết vì họ luôn muốn biết được những thông tin của địa phương mình,những thông tin đã và đang diễn ra xung quanh mình Đó chính là lợi thế của

hệ thống báo chí địa phương

Là cơ quan ngôn luận của Đảng bộ, chính quyền và là diễn đàn củanhân dân, báo chí địa phương giữ vai trò quan trọng trong việc giữ gìn sự ổnđịnh chính trị, thúc đẩy công cuộc đổi mới về mọi phương diện, nhất là nền

kinh tế, góp phần nâng cao dân trí và dân chủ hóa mọi mặt đời sống xã hội ởđịa phương.

Về công chúng địa phương, thí dụ: CCBC Hà Nội được Trần Bá Dung

định nghĩa “tó những nhóm lớn dãn cư Hà Nội, không đồng nhất, được bảo chí hướng vào tác động hoặc chịu ảnh hưởng, tác động của báo chí và có tác động trở lại, giám sát, đánh giá, quyết định hiệu quả hoạt động của báo chr

[12, tr 32] Chúng tôi áp dụng định nghĩa của Trần Bá Dung đối với công

chúng của báo chí Tuyên Quang như sau: CCBC Tuyên Quang là những nhóm lớn dân cư Tuyên Quang, không đồng nhất, được báo chí Tuyên Quang hướng vào tảc động hoặc chịu ảnh hưởng, tác động của báo chí Tuyên Quang và có tác động trở lại, giảm sát, đánh giá, quyết định hiệu quả hoạt động của báo chí Tuyên Quang.

Tiểu kết chương 1

Chương 1 của luận văn đã chỉ ra môi quan hệ giữa báo chí truyên thông

và công chúng, khẳng định công chúng là một thành tố quan trọng của quátrình truyền thông nói chung Soi chiếu vào đó là mối quan hệ biện chứnggiữa báo chí địa phương và công chúng địa phương, đây là nền tảng để tác giảtiến hành nghiên cứu công chúng Tuyên Quang với việc tiếp nhận thông tinbáo chí địa phương

Chương này cũng đã làm rõ các tiêu chí đánh giá việc tiếp nhận thông

in của công chúng như: tần suất tiếp nhận, mức độ tiếp nhận, nhu cầu và thóiquen tiếp nhận thông tin báo chí Báo chí muốn tồn tại và phát triển lâu dàiphải gắn chặt với lợi ích cùa công chúng Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao

và đa dạng của từng đối tượng công chúng, báo chí truyền thông cần hiểu đặcđiểm, điều kiện, cách thức tiếp nhận, sử dụng thông tin và mong muốn củacông chúng thông qua việc nghiên cứu một cách khoa học, bài bản, định kỳ

và đặt đối tượng nghiên cứu trong môi trường văn hóa xã hội cụ thể

Nội dung của chương 1 là nền tảng cho việc tiến hành nghiên cứu cácnhóm công chúng Tuyên Quang với hoạt động tiếp nhận thông tin báo chí địaphương và sẽ được trình bày, tổng kết ở chương 2 và chương 3 của luận văn.

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TIẾP NHẬN THÔNG TIN CỦA CÔNG CHÚNG

TUYÊN QUANG ĐỐI VỚI BÁO CHÍ ĐỊA PHƯƠNG

2.1 Báo chí địa phương và công chúng báo chí Tuyên Quang

2.1.1 Các yếu tố địa văn hóa ảnh hưởng đến công chúng Tuyên Quang

Theo cách phân vùng của GS Trần Quốc Vượng, Tuyên Quang là mộttỉnh thuộc vùng văn hoá Tây Bắc Tây Bắc là một trong 6 vùng văn hóa củakhông gian văn hóa Việt Nam: Tây Bắc, Việt Bắc, Bắc Bộ, Trung Bộ, TâyNguyên và Nam Bộ Vùng văn hóa Tây Bắc là một vùng có đặc trưng khí hậuriêng biệt do những vận động và kiến tạo của môi trường tự nhiên Tây Bắc.Chính yếu tố bản địa này đã chi phối công chúng báo chí địa phương

Tuyên Quang có diện tích đất tự nhiên 5.867km2, phía Bắc giáp tỉnh HàGiang, phía Đông giáp tỉnh Bắc Kạn, Thái Nguyên, phía Tây giáp tỉnh YênBái và phía Nam giáp tỉnh Vĩnh Phúc, Phú Thọ

Tuyên Quang hiện có 07 đơn vị hành chính, bao gồm: Thành phốTuyên Quang (đô thị loại III) và 6 huyện: Sơn Dương, Yên Sơn, Hàm Yên,Chiêm Hóa, Na Hang và Lâm Bình Theo Niên giám thống kê năm 2015, dân

số Tuyên Quang có 760.289 người (năm 2015), với 198.175 hộ gia đình, mật

độ dân số là 130 người/km2 Trong đó, thành phố Tuyên Quang có 94.855người, huyện Na Hang có 43.964 người, huyện Chiêm Hóa có 129.836 người,huyện Hàm Yên có 115.026 người, huyện Yên Sơn có 165.908 người, huyệnSơn Dương có 179.499 người, huyện Lâm Bình có 31.201 người

Tỉnh Tuyên Quang hiện có 22 dân tộc, trong đó dân tộc Kinh 46%, Tày26%, Dao 13%, Sán Chay 8%, còn lại là các dân tộc khác Ở mỗi cộng đồngcác dân tộc sinh sống trên mảnh đất này đều có những nét văn hoá, phong tụctập quán từ lâu đời, đã được hình thành và phát triển qua hàng trăm năm vỡ

đất lập bản, lập làng Chính những nét đặc trưng của văn hoá đã cấu kết trongcộng đồng dân cư, tạo nên những sắc thái riêng biệt và trở thành những di sảnvăn hóa phi vật thể tiêu biểu, đóng góp cho kho tàng văn hóa của cả nước.

Dân cư thành thị tập trung nhiêu nhât ở Thành phô Tuyên Quang và sau

đó là ở các thị trấn: Sơn Dương (huyện Sơn Dương); Tân Binh (huyên YênSơn); Tân Yên (huyện Hàm Yên), Vĩnh Lộc (huyện Chiêm Hoá) và Na Hang(huyện Na Hang), Lăng Can (huyện Lâm Bình)

http://www.tuyenquang.gov.vn/tgt35pl ban-do-hanh-chinh-html

Trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang hiện giờ có: 260 trường tiểu học, trunghọc cơ sở; 27 trường trung học phổ; 03 trường nội trú dành cho con em dân

tộc ít người; 02 trường trung học chuyên nghiệp; một trung tâm giáo dụcthường xuyên; 01 trường cao đẳng sư phạm.

2.1.2 Giói thiệu báo chí Tuyên Quang

• Báo Tuyên Quang: Hiện nay, Báo Tuyên Quang xuất bản 4 kỳ/ tuần

(thứ hai, thứ tư, thứ sáu và thứ bảy) , khổ trang 42x29cm, 12 trang/tờ

về công tác cán bộ, Tòa soạn Báo Tuyên Quang hiện có 70 cán bộ, biêntập viên, phóng viên, nhân viên, kỹ thuật viên (kể cả hợp đồng, thử việc) BanBiên tập báo hiện nay có 3 đồng chí: Tổng Biên tập và 2 Phó Tổng biên

Báo Tuyên Quang được sắp xếp thành 7 phòng chuyên môn, nghiệp vụ:Phòng Thư ký, phòng Kinh tế, phòng Xây dựng Đảng - nội chính, phòng VH

- XH, phòng Tư liệu bạn đọc, phòng Báo Tuyên Quang điện tử và phòngHành chính Trị sự

Từ ngày 30-9-2011 của Cục Quản lý Phát thanh, truyền hình và thôngtin điện tử, Bộ Thông tin Truyền thông đã cho ra mắt website báo mạng điệntử: http://www.baotuyenquang.com.vn

• Đài Phát thanh - Truyền hình Tuyên Quang' Trải qua 27 năm xây

dựng và phát triển, đến nay, đại đã có một cơ ngơi khang trang gồm một khunhà 11 gian ba tầng, một Studio rộng 130m Cột anten cao 125m Thiết bịgồm: một máy phát sóng phát thanh 1FMKW, 3 máy phát sóng truyền hình (1Thomson 1KW, 2 máy Harris 2KW) Các thiết bị hậu kỳ được đổi mới dầnsang kỹ thuật số

Đài PT - TH Tuyên Quang đã phát sóng chương trình truyền hình địaphương trên kênh TTV (21/6/2008) thời lượng 18 giờ liên tục/ ngày, 14chương trình Thời Sự/ và trên 50 mục, chuyên mục, chuyên đề/ tháng (tiếpsóng Đài truyền hình Việt Nam VTV1, VTV2, VTV3 24/24h) Phối hợp vớicông ty Viễn thông Tuyên Quang VNPT phát chương trình truyền hình TuyênQuang trên kênh Mytv, phối hợp với truyền hình cáp Hà Nội phát chương

trình truyền hình Tuyên Quang trên hệ thống truyền hình cáp Hà Nội Thựchiện nhận và chuyển tín hiệu từ đài tỉnh về các đài huyện, thành phố qua hệthống cáp quang.

Thực hiện đề án phát sóng quảng bá kênh truyền hình Tuyên Quang(TTV) trên vệ tinh đài Tuyên Quang đã phát sóng chuơng trình phát thanh vàtruyên hình trên vệ tinh Vinasat ( ngày 30/10/ 2012) phủ sóng cả nước và một

số nước lân cận thuộc khu vực Đông Nam Á Thực hiện đề án phát sóng phátthanh, truyền hình tiếng dân tộc Mông, từ ngày 29/ 6/2014, đài chính thứcphát sóng chương trình phát thanh truyền hình tiếng Mông, nâng tồng sốchương trình phát sóng của đài từ 4 thứ tiếng lên 5 thứ tiếng (Việt, Tày, Dao,Cao Lan, Mông)

2.1.3 Công chúng báo chí Tuyên Quang

Tuyên Quang được biết đến là cái nôi của truyền thống cách mạng, conngười ở đây sống chân tình và quý trọng những giá trị bản sắc văn hóa dântộc Được sự quan tâm của Đảng và Chính phủ, tỉnh đã được đầu tư để pháttriển kinh tế, văn hóa, xã hội, vì thế, người dân Tuyên Quang có điều kiệnthuận lợi để đón nhận tin tức và tham gia vào các sự kiện chính trị nhanh, trựctiếp so với các nơi khác trong cả nước Với trình độ dân trí ngày càng đượcnâng cao, dư luận của công chúng Tuyên Quang trước những sự kiện, vấn đềchung của cả nước thường thể hiện tính phản ứng nhanh, có ý nghĩa đại diệncao

Qua quá trình khảo sát, quan sát về công chúng Tuyên Quang, tác giảluận văn nhận thấy công chúng Tuyên Quang có niềm yêu thích văn chương,lịch sử, triết học

Do cơ chế bao cấp kéo dài, người dân Tuyên Quang vẫn còn thói quenđọc báo “bao cấp” (đọc báo tại cơ quan, hoặc báo được cấp, phát thườngxuyên theo tiêu chuẩn quy định) Vì thế việc bở tiền ra mua báo hằng ngày đểđọc chưa trở thành thói quen phổ biến trong cộng đồng dân cư ở Tuyên

Quang - khác với thành phố Hồ Chí Minh, việc mua báo để đọc đã trở thànhmột nếp sinh hoạt thường ngày ngay cả đối với tầng lóp lao động bình dân.

Từ những đặc điểm văn hóa xã hội nói trên có thể thấy báo chí địaphương nói riêng và báo chí cả nước nói chung đã có sự gắn bó lâu dài đốivới công chúng Tuyên Quang Người dân Tuyên Quang vẫn xem, đọc, nghenhững bài báo, chương trình truyền hình, chương trình phát thanh của địaphương mình - đây là những nguồn thông tin chính thống, tin cậy về tình hìnhchính trị đất nước và địa phương

Đây là điều kiện quan trọng để báo chí Tuyên Quang phát huy truyềnthống và thế mạnh của mình trong bối cảnh toàn cầu hóa thông tin

2.1.4 Đặc điểm của mẫu điều tra

Để tìm hiểu công chúng Tuyên Quang tiếp nhận thông tin trên báo chíđịa phương như thế nào và hiệu quả tác động của thông điệp trên báo chí địaphương đối với công chúng Tuyên Quang ra sao, chúng tôi đã tiến hành điềutra bằng bảng hỏi và phỏng vấn sâu đối với cư dân tại tỉnh Tuyên Quang Cụthế như sau:

Điều tra bằng bảng hỏi đối với 300 cư dân đang sinh sống và làm việctại Tuyên Quang có độ tuổi từ 20 tuổi - trên 65 tuổi, thuộc Tp Tuyên Quang

100 phiếu, huyện Sơn Dương 100 phiếu, huyện Na Hang 100 phiếu Chúngtôi cũng cho rằng 03 địa bàn nói trên điển hình cho cơ cấu dân cư của tỉnhTuyên Quang; đây là những địa bàn có đầy đủ các đặc điểm chung và riêngcủa công chúng cả nước, đặc biệt dân cư ở 3 địa bàn phản ánh rõ nét tập quánsinh hoạt của tỉnh Tuyên Quang

Thành phố Tuyên Quang là trung tâm KT - XH của tỉnh, nơi có mật độdân số cao nhất tỉnh (1288 người/km2), và có trình độ dân trí cao và tươngđối đồng đều, là khu vực tập trung của các cơ quan đầu não của tỉnh, có nhiềucác ngân hàng lớn, bệnh viện, trường học, khách sạn, công ty doanh nghiệp

và trụ sở của Báo Tuyên Quang đặt tại Đường 17/8 - Phường Phan Thiết - Tp.Tuyên Quang; Đài PT - TH Tuyên Quang tại số 219 - Đường Tân Trào - Tp.Tuyên Quang - Tỉnh Tuyên Quang Tại đây, số lượng thành phần dân cư làcán bộ công chức, viên chức nhà nước, trí thức cũng rất lớn.

Huyện Sơn Dương nằm ở phía Nam tỉnh Tuyên Quang Sơn Dương lànơi sinh sống của các dân tộc: Kinh, Tày, Nùng, Cao Lan, Dao, Hoa,H’Mông, Sán Dìu Huyện Sơn Dương được xác định là vùng kinh tế trọngđiểm của tỉnh Hiện nay, trên địa bàn huyện có gần 100 doanh nghiệp; 41 họptác xã; 162 trang trại và gần 4.000 hộ kinh doanh đang hoạt động

Huyện Na Hang là một huyện vùng cao phía Bắc của tỉnh TuyênQuang, cách trung tâm thành phố Tuyên Quang HOkm Huyện Na Hang có12/12 xã, thị trấn đạt phổ cập giáo dục mầm non, tiểu học, THCS Tỷ lệ hộnghèo giảm từ 54,46% năm 2011 xuông dưới 30,08% năm 2018 Năm 2014,huyện đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì, Bằng chứng nhận Di sảnvăn hóa phi vật thể quốc gia hát Páo dung và nghi lễ cấp sắc của người Dao.Đầu năm 2019, huyện đón nhận Bằng xếp hạng danh lam thắng cảnh Quốcgia đặc biệt Na Hang - Lâm Bình

- Về cơ cấu giới tính của mẫu điều tra (xem bảng 2.1):

Bảng 2.1 Giới tính của mẫu điều tra

(Nguồn: Khảo sát của tác giả luận văn tháng 6/2018)

Theo kết quả bảng 2.1, tỉ lệ nam chiếm 52,7%, nữ chiếm 47,3% Mứcchênh lệch này không lớn và không ảnh hưởng đến kết quả nghiên cứu

- Về cơ cấu lứa tuổi của mẫu điều tra (xem bảng 2.2):

Bảng 2.2 Độ tuổi của mẫu điều tra

(Nguồn: Khảo sát của tác giả luận văn tháng 6/2018)

Theo kết quả điều tra ở bảng 2.2: tỉ lệ công chúng từ 42 tuổi trở lênchiếm tỷ lệ cao hơn, trong đó: trên 65 tuổi chiếm 29,33%; từ 53 - 63 tuổichiếm 26%; từ 42 - 52 tuổi chiếm 25,33%; còn lại là từ 31 - 41 tuổi chiếm15%; từ 20 - 30 tuổi chiếm 5%

- Về trình độ học vấn của mẫu điều tra (xem bảng 2.3):

Bảng 2.3 Trình độ học vấn của mẫu điều tra

(Nguồn: Khảo sát của tác giả luận vãn tháng 6/2018)

Số lượng người được hỏi có trình độ THPT chiếm số đông với 46,33%;trình độ trung cấp với 25,33%; THCS 10,67% và trình độ đại học chiếm10,67%; trình độ trên đại học chiếm 4,33%; người có trình độ tiểu học chiếm

tỉ lệ thấp nhất với 2,67% Kết quả này cho thấy, mặt bằng trình độ dân trí củamẫu điều tra ở mức tương đối cao, đây là điều kiện thuận lợi để giải mã cácthông tin trên báo chí Bên cạnh đó, mặt bằng dân trí cao cũng đồng nghĩa vớiviệc công chúng đòi hỏi được tiếp cận thông tin ở nhiều góc độ khác nhau vớitính phản biện và hàm lượng tri thức cao hơn Điều này đòi hỏi các đơn vịtruyền thông cần sự đầu tư kỹ lưỡng hơn về nội dung và hình thức để thu hút

và giữ chân công chúng

- Về tình trạng việc làm của mẫu điều tra (xem bảng 2.4):

Bảng 2.4 Tình trạng việc làm của mẫu điều tra

(Nguồn: Khảo sát của tác giả luận văn tháng 6/2018)

Kết quả về tình trạng việc làm của mẫu điều tra trên đây cho thấy: sốnguời làm nghề tự do trong mẫu điều tra chiếm số đông với tỷ lệ 30,0%, CNchiếm 26,67%, CCVCNN chiếm 25,33% Những con số này có liên quan đếnkênh phân phối và phát hành quan trọng của báo chí tỉnh Tuyên Quang

2.2 Khảo sát công chúng Tuyên Quang vói việc tiếp nhận thông tin trên báo chí địa phuưng

2.2.1 Cách thúc tiếp nhận thông tin báo chí địa phương của công chúng Tuyên Quang

2.2.1.1 Thời điểm và địa điểm đọc báo, nghe đài, xem truyền hình của công chúng Tuyên Quang