Tiểu Luận - Du Lịch Mice - Đề Tài - Thuận Lợi Và Khó Khăn Của Du Lịch Mice Ở Việt Nam

Các điểm đến trong nước được lựa chọn nhiều nhất là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Nha Trang, Hạ Long, Hội An, Vũng Tàu bởi vì điều kiện cơ sở vật chất hay chất lượng dịch vụ, phục vụ ở

I THỰC TRẠNG DU LỊCH MICE TẠI VIỆT NAM

Hiện nay khai thác thị trường MICE là một

trong những mục tiêu chiến lược phát triển

ngành du lịch Việt Nam

Các điểm đến trong nước được lựa chọn nhiều nhất là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Nha

Trang, Hạ Long, Hội An, Vũng Tàu bởi vì điều

kiện cơ sở vật chất hay chất lượng dịch vụ, phục

vụ ở đây có thể đáp ứng được những nhu cầu

của họ

Vietravel khai thác thị trường tour MICE với mức tăng trưởng khá cao từ 30% - 35%/năm.

Nếu phân định lợi nhuận từ các sản phẩm du lịch hằng năm, du lịch MICE của Công ty Dịch

vụ Lữ hành Saigontourist luôn đạt mức tăng

trưởng hơn 20%

Trên thực tế cho thấy du lịch Mice đang dần phổ biến hơn trên thị trường du lịch VN, mặc dù điều kiện cơ sở vật chất vẫn chưa đáp ứng đủ

cho đoàn khách Mice với số lượng lớn hoặc vào mùa cao điểm

Mặc dù có nhiều cơ hội để phát triển loại hình

du lịch Mice, nhưng hiện tại Việt Nam đang vấp phải rất nhiều khó khăn nếu muốn đẩy mạnh

khai thác loại hình du lịch này

Chưa có một trung tâm hội nghị, triển lãm nào có đủ tầm cỡ mang tính khu vực và quốc tế như ở các nước: Thái Lan, Singapore,

Malaysia

Ở Việt Nam vẫn chưa hình thành được một

tổ chức chuyên nghiệp về MICE để điều phối

hoạt động của loại hình du lịch này

II THUẬN LỢI

Việt Nam được đánh giá là 1 điểm đến an

toàn ( nền kinh tế chính trị ổn định) hấp dẫn (tài nguyên thiên nhiên phong phú) và thu hút đầu

tư

Đánh giá về tiềm năng phát triển MICE, đoàn chuyên gia WTO cho rằng: VN có tiềm năng rất lớn và nếu phát triển MICE sẽ là đối thủ đáng

ngại của Singapore (trung tâm thu hút MICE lớn nhất Đông Nam Á hiện nay) Cảnh quan thiên

nhiên ưu đãi, nhiều di sản văn hóa, thiên nhiên thuộc hàng kì quan thế giới, bãi biển đẹp, hệ

thống khách sạn, resort phát triển

Khí hậu: nước ta có nhiều đới khí hậu khác

nhau thuận lợi cho phát triển các loại hình du

1 TÀI NGUYÊN TỰ NHIÊN

Di tích lịch sử: di tích lịch sử nổi tiếng, mang nhiếu dấu ấn lịch sử.

Danh lam thắng cảnh: nhiều thắng cảnh đẹp, thu hút du khách như Vịnh Hạ Long, Phong Nha – Kẻ Bàng, Tam Cốc – Bích Động…

Ẩm thực: các món ăn ngon, lạ, rẻ là những

điều hấp dẫn nhất

2.TÀI NGUYÊN NHÂN VĂN

Có các hệ thống khách sạn, resort phát triển

loại hình du lịch MICE luôn đòi hỏi một hệ

thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, tiện nghi, quy mô lớn, đạt tiêu chuẩn quốc tế và thường

xuyên được nâng cấp, trong đó chủ yếu là các

khách sạn đạt tiêu chuẩn từ 3 – 5 sao

3 CƠ SỞ HẠ TẦNG VẬT CHẤT

Cơ sở hạ tầng khá phát triển: khách sạn cao

cấp, các trung tâm hộ nghị tiêu chuẩn quốc tế, hệ thống giao thông đi lại tương đối thuận tiện

III KHÓ KHĂN

Chưa có một trung tâm hội nghị, triển lãm nào

có đủ tầm cỡ mang tính khu vực và quốc tế như

ở các nước: Thái Lan, Singapore,Malaysia

Các trang thiết bị phục vụ hội thảo như âm

thanh, ánh sáng của nhiều khách sạn 3 sao chưa đáp ứng được

1 CƠ SỞ VẬT CHẤT - HẠ TẦNG

Hệ thống giao thông chưa thông thoáng.

Khoảng cách sân bay quốc tế tới nơi hội

thảo, nơi nghỉ ngơi cho khách còn xa

2 VỀ TỔ CHỨC – NHÂN LỰC

Khách hàng thường có khâu “khảo giá”

ở một vài công ty nên họ thường không cung cấp thông tin chi tiết cho đơn vị tổ chức vì vậy gặp khó khăn trong xây dựng chương trình cho đơn vị tổ chức; thời gian

để chuẩn bị cũng là một vấn đề.

Nhiều hướng dẫn viên sành sỏi trong dẫn

khách quốc tế nhưng vẫn thiếu các kỹ

năng khi dẫn khách MICE

Đội ngũ các chuyên gia, cán bộ, nhân viên…chưa đủ năng lực, thiếu tính sáng tạo,

chưa đáp ứng được các yêu cầu về chuyên môn, nghiệp vụ về du lịch MICE và khả năng giao

tiếp ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh)

Đội ngũ HDV lữ hành quốc tế chuyên nghiệp còn thiếu, nhất là ở mảng các ngôn ngữ hiếm (Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Italia, Ả rập…)

Với một khối lượng lịch trình dày đặc trong

một thời gian gấp rút, chặt chẽ và chuẩn xác

tuyệt đối về giờ giấc, đội ngũ lao động du lịch

MICE phải hết sức chuyên nghiệp và khoa học

1 Đầu tư phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ.

2 Công tác quảng bá, tiếp thị du lịch MICE.

3 Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng cho đơn vị tổ chức và đội ngũ phục vụ đối

tượng khách du lịch MICE