Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn, báo cáo, luận án, đồ án, tiểu luận, đề tài khoa học, đề tài nghiên cứu, đề tài báo cáo - Khoa học xã hội - Quản trị kinh doanh I TỶ LỆ PHẢN HỒI KHẢO SÁT TT Ngành học SV phản hồi Tổng SV kỳ cuối phải lấy Tỉ lệ 1 Công nghệ thông tin 54 57 94.7 3 Kinh tế 93 112 83.0 147 169 87.0 Ii TỔNG HỢP MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN Rất hài lòng Very satisfied (5) Hài lòng Satisfied (4) Bình thường Normal (3) Không hài lòng Dissatisfied (2) Rất không hài lòng Very dissatisfied (1) Không có ý kiến No comments (0) 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Learning programs (Volume, structure of the program ...) 32 85 28 2 0 0 4.00 10 2 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc). 27 72 44 3 1 0 3.82 7 3 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) 43 69 29 6 0 0 4.01 5 4 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 47 71 22 6 1 0 4.07 10 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường The spirit and service attitude of other supporting departments 25 62 50 10 0 0 3.69 5 6 Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) 23 62 55 7 0 0 3.69 4 7 Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) 19 64 54 10 0 0 3.63 4 216 485 282 44 2 0 3.84 45TỔNG TOTAL TT No. Các mảng hoạt động Activities TB Average Nhận xét Comments TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2022 GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2022 CƠ SỞ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 Tổng Đánh giá Evaluation TT No. Câu hỏi Questions TB Average CNTT Information Technology Kinh tế Business 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Learning programs (Volume, structure of the program ...) 4.00 3.87 4.08 2 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc). 3.82 3.76 3.86 3 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) 4.01 4.02 4.01 4 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 4.07 3.94 4.14 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường The spirit and service attitude of other supporting departments 3.69 3.81 3.62 6 Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) 3.69 3.72 3.67 7 Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) 3.63 3.70 3.58 3.84 3.83 3.85 TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021 GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021 CƠ SỞ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 TRUNG BÌNH AVERAGE Rất hài lòng (5) Hài lòng (4) Bình thường (3) Không hài lòng (2) Rất không hài lòng (1) Không có ý kiến (Không tính điểm) Trung bình (GPA) Nhận xét Comment Rất hài lòng (5) Hài lòng (4) Bình thường (3) Không hài lòng (2) Rất không hài lòng (1) Không có ý kiến (Không tính điểm) Trung bình (GPA) Nhận xét Comment 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Learning programs (Volume, structure of the program ...) 10 29 13 2 0 0 3.87 5 22 56 15 0 0 0 4.08 5 2 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc). 8 28 16 1 1 0 3.76 5 19 44 28 2 0 0 3.86 2 3 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) 15 27 10 2 0 0 4.02 4 28 42 19 4 0 0 4.01 1 4 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 15 25 10 4 0 0 3.94 4 32 46 12 2 1 0 4.14 6 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường The spirit and service attitude of other supporting departments 11 24 17 2 0 0 3.81 2 14 38 33 8 0 0 3.62 3 6 Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) 11 21 18 4 0 0 3.72 2 12 41 37 3 0 0 3.67 2 7 Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7- day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) 9 23 19 3 0 0 3.70 0 10 41 35 7 0 0 3.58 4 79 177 103 18 1 0 3.83 22 137 308 179 26 1 0 3.85 23 1029 TỔNG TOTAL STT Các mảng hoạt động TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021 THEO TỪNG NGÀNH GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021 CƠ SỞ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH TẾ STTNo. Ý kiến đóng góp Suggestions Ý kiến phản hồi Respond 1 Em nghĩ thay vì trường dạy tiếng anh Topnotch thì có thể chuyển sang dạy sách ielts cho các em học sinh luôn ạ, như vậy khi vào năm 2 các em sẽ có kiến thức anh văn tốt hơn để học chuyên ngành. Mỗi giáo trình có thế mạnh riêng của nó, Nhà trường chọn giáo trình Topnotch hướng đến việc trang bị kiến thức tiếng Anh cơ bản cho SV để có thể học sâu và cao hơn cho các chuyên ngành về sau, chứ không nhằm mục tiêu luyện thi em nhé. 2 Em thật sự phải học những môn không liên quan và cần thiết tới chuyên ngành, tới ngay cả giảng viên cũng bất ngờ vì sao tụi em phải học môn đó (lúc học môn business thầy bất ngờ vì phải học một môn nền trước đó mới có thể học được môn này). Em không hiểu lý do vì sao tụi em phải học môn đó thay vì môn chuyên ngành. Việc xây dựng khung chương trình đào tạo, môn nào học trước môn nào học sau để đáp ứng chuẩn kiến thức, chuỗi kỹ năng của 1 ngànhchuyên ngành, là công việc rất phức tạp và khó khăn của các chuyên gia, với trình độ và nhận thức của SV thì các em không hiểu hết và như vậy SV không cần góp ý điều này em nhé. 3 Chưa có nhiều môn sát với thực tiễn và chương trình học với đề thi final chưa liên quan với nhau lắm. Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ cho SV cả. Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé 4 Quy trình đạo tạo chuyên nghiệp, tiên tiến. Nhưng bên cạnh đó, trường chưa thật sự chặt chẽ và mạnh mẽ trong quản lý chất lượng học tập thực của sinh viên sau mỗi kỳ. Việc các sinh viên chưa có đủ kiến thức về các môn cơ bản là còn rất nhiều, nhưng lại có thể qua môn dễ dàng. Cảm ơn ý kiến đóng góp của em. Nhà trường vẫn đang tổ chức và kiểm soát quá trình giảng dạy, học tập và thi cử của GV và SV khá tốt. Tuy nhiên, đâu đó vẫn còn vài khiếm khuyết sẽ tiếp tục chỉnh sửa, khắc phục trong thời gian tới. 5 Những năm đầu cảm thấy có rất nhiều môn trong một tuần, mỗi môn lại quá nhiều thứ để học nên đôi lúc kết quả cuối cùng lại không có thời gian để làm được như mong đợi. Về sau thì vấn đề này cũng được giảm tải nhưng em vẫn thấy việc cấu trúc một số môn quá nhiều thông tin nhưng không đủ thời gian để đi sâu như môn chụp hình, hoạt hình và 3D. Em có học chung với K2 ở một vài môn này thì có thấy khung thay đổi để kéo dãn ra, giúp đi sâu được hơn nhưng cảm thấy vẫn còn khá bề mặt. Cảm ơn ý kiến của em. Khung CTĐT cũng cập nhật theo thời gian em nhé nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường lao động. 6 Một số môn học trong ngành đồ hoạ có khối lượng kiến thức nhiều nhưng quá ít thời gian để thực hành. Vì phải chạy theo syllabus mà cả GV SV đều trong tình trạng hối hả, sợ không kịp giáo án. Và học trong tình trạng “cưỡi ngựa xem hoa”. Các em lưu ý học ở đại học là "tự học", "tự nghiên cứu" là chính. Thời gian tự học phải cao gấp đôi thời gian học trên lớp các em nhé. 7 Có nhiều môn em thấy không cần thiết với chuyên ngành của mình ạ. Thay vì học những môn đó nhà trường có thể thay thế bằng các môn nghiệp vụ cho chuyên ngành Quản trị Khách sạn ạ. Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ cho SV cả. Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé. 8 Em muốn có nhiều môn học trải nghiệm và thực tế nhiều hơn, dài hơn để tăng kinh nghiệm xin việc sau này Cảm ơn ý kiến của em. Nhà trường sẽ xem xét để tăng trải nghiệm cho từng môn học trong tương lai gần nhất. Câu 1: Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Qs 1: Learning programs (Volume, structure of the program ...) STTNo. Ý kiến đóng góp Suggestions Ý kiến phản hồi Respond 1 Vấn đề vẫn là thời gian kết thúc môn, thời gian thi và thời gian nghỉ giãn kỳ không hợp lý ạ. Sinh viên không có thời gian ôn thi, vừa kết thúc môn chỉ có khoảng 5 ngày để ôn thi 5 môn là điều không hợp lý bởi khối lượng kiến thức rất nhiều. Trong khi đó thời gian nghỉ giãn kỳ có thể hơn 2 tuần. Xin trường lưu ý điểm này. Thời gian khi SV vào học chuyên ngành sẽ được sắp xếp như sau: HK có 16 tuần chia thành: 10 tuần học, tuần 11 thi đi, tuần 12 thi lại, 4 tuần cuối để giành cho việc sinh viên học trả nợ môn. Đây là thời gian giảng dạy thống nhất chung trên tất cả các cơ sở của ĐH FPT. Trong quá trình học tập SV nên học và ôn tập dần, tránh để dồn việc ôn tập vào cuối môn sẽ tạo áp lực cho SV. 2 Điểm chuyên cần thường xuyên sai sót Điểm chuyên cần do GV thực hiện, rất tiếc là em chỉ nêu chung chung, nếu em có thể nêu cụ thể môn nào thì trường sẽ xem xét lại GV dạy môn đó để xem vấn đề nằm ở đâu. 3 Về chuyện thi cử, em đã là sinh viên năm cuối của trưởng, trong suốt 4 năm em không hiểu được một trường luôn đi tiên phong về công nghệ nhưng không thể làm một ứng dụng thi phiên bản dành riêng cho mac? Chuyên ngành của tụi em đa số rất cần sử dụng máy mac, mỗi lần muốn thi cử là phải chạy đi chạy lại mượn máy, chưa kể em từng nghe qua một số bạn bị chấm sai, phải nộp 50k để được chấm lại.Gần đây nhất thì vì lý do dịch nên tụi em không thể đi mượn máy, trưởng cho hẳn biên pháp là ai không có máy win thì thi vấn đáp? Trắc nghiệm với vấn đáp nó tương đương độ khó sao ạ? Mọi người từng đi học đi thi hết rồi cũng phải biết áp lực khác nhau hẳn của 2 phương thức chứ ạ, làm vậy thì còn gì là công bằng, lỗi là do tụi em xài mac sao? 4 Bất lợi lớn nhất là phần mềm thi không hỗ trợ cho MacOS nên lần nào đi thi các bạn Mac cũng phải tìm người mượn lap Window. 5 Ở những năm đầu, trường mình sắp xếp nhiều môn khác nhau trong tuần, sau đôi lúc lại xếp một ngày chỉ có một tiết nên việc đi lại cũng có chút phiền hà. Nhưng về phần lớn em thấy cũng bình thường. Rất cảm ơn ý kiến đóng góp của em. Do chương trình học của các em có kết hợp mộ...
TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2022 GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2022 CƠ SỞ/ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 I TỶ LỆ PHẢN HỒI KHẢO SÁT Ngành học SV phản hồi Tổng SV kỳ Tỉ lệ TT Tổng 54 cuối phải lấy 94.7% 1 Công nghệ thông tin 83.0% 3 Kinh tế 57 87.0% 93 112 147 169 Ii TỔNG HỢP MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN Đánh giá Evaluation TT Các mảng hoạt động Rất hài lòng Rất không hài TB Nhận xét Very lòng Average Comments No Activities Hài lòng Bình thường Không hài lòng Không có ý kiến satisfied Satisfied Normal Dissatisfied Very dissatisfied No comments 4.00 10 (5) (3) (2) (1) 7 (4) (0) 32 85 5 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) 72 28 2 0 0 10 Learning programs (Volume, structure of the program ) 5 69 4 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời 71 4 khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp 62 45 2 bằng tốt nghiệp…)? 27 62 44 3 1 0 3.82 TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, 64 tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc) Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ 29 6 0 0 4.01 thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi 3 trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) 43 22 6 1 0 4.07 Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape 50 10 0 0 3.69 (facilities, classrooms, equipment, school security) 55 7 0 0 3.69 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng 4 dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) 47 Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường 25 The spirit and service attitude of other supporting departments Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên 6 và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) 23 Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải 7 nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) 19 54 10 0 0 3.63 Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) TỔNG/ TOTAL 216 485 282 44 2 0 3.84 TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021 GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021 CƠ SỞ/ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 TT Câu hỏi TB CNTT Kinh tế Average Information Business No Questions Technology 4.08 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) 4.00 3.87 3.86 Learning programs (Volume, structure of the program ) 3.76 4.01 4.02 4.14 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động 3.62 2 kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? 3.82 3.94 3.67 3.81 TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, 3.58 examinations, and diplomas, etc) 3.72 3.85 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin 3 phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) 4.01 3.70 Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) 3.83 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ 4 sinh viên trong và ngoài giờ học…) 4.07 Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường 3.69 The spirit and service attitude of other supporting departments Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ 6 khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) 3.69 Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định 7 kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) 3.63 Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) TRUNG BÌNH AVERAGE 3.84 TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021 THEO TỪNG NGÀNH GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021 CƠ SỞ/ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH TẾ STT Các mảng hoạt động Rất hài Bình Không Rất Không có Trung Rất hài Bình Không Rất Không có Trung lòng thường hài lòng không ý kiến bình lòng thường hài lòng không ý kiến bình (5) Hài lòng hài lòng (GPA) Nhận xét (5) Hài lòng hài lòng (GPA) Nhận xét (4) (3) (2) (Không tính 3.87 Comment (4) (3) (2) (Không tính Comment (1) điểm) 3.76 (1) điểm) 4.08 5 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) 10 29 13 2 0 0 4.02 5 22 56 15 0 0 0 2 Learning programs (Volume, structure of the program ) 3.94 1 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức 28 16 1 1 0 3.81 5 19 44 28 2 0 0 3.86 xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm 6 2 tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? 8 27 10 2 0 0 3.72 4 28 42 19 4 0 0 4.01 3 TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, 25 10 4 0 0 3.70 4 32 46 12 2 1 0 4.14 2 examinations, and diplomas, etc) 3.83 4 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu 23 học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, 3 trang thiết bị, an ninh trường học) 15 Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ 4 trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) 15 Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường 11 24 17 2 0 0 2 14 38 33 8 0 0 3.62 The spirit and service attitude of other supporting departments Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân 21 18 4 0 0 2 12 41 37 3 0 0 3.67 (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung 23 19 3 0 0 0 10 41 35 7 0 0 3.58 cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ 6 khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) 11 Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định 7 kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn 9 hóa…) Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7- day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) TỔNG/ TOTAL 79 177 103 18 1 0 22 137 308 179 26 1 0 3.85 1029 Câu 1: Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Qs 1: Learning programs (Volume, structure of the program ) STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond No Suggestions 1 Em nghĩ thay vì trường dạy tiếng anh Topnotch thì có thể chuyển sang dạy sách ielts cho các em học sinh Mỗi giáo trình có thế mạnh riêng của nó, Nhà trường chọn giáo trình Topnotch hướng đến việc trang bị kiến thức luôn ạ, như vậy khi vào năm 2 các em sẽ có kiến thức anh văn tốt hơn để học chuyên ngành tiếng Anh cơ bản cho SV để có thể học sâu và cao hơn cho các chuyên ngành về sau, chứ không nhằm mục tiêu luyện thi em nhé Em thật sự phải học những môn không liên quan và cần thiết tới chuyên ngành, tới ngay cả giảng viên cũng Việc xây dựng khung chương trình đào tạo, môn nào học trước môn nào học sau để đáp ứng chuẩn kiến thức, 2 bất ngờ vì sao tụi em phải học môn đó (lúc học môn business thầy bất ngờ vì phải học một môn nền trước đó chuỗi kỹ năng của 1 ngành/chuyên ngành, là công việc rất phức tạp và khó khăn của các chuyên gia, với trình độ và mới có thể học được môn này) Em không hiểu lý do vì sao tụi em phải học môn đó thay vì môn chuyên ngành nhận thức của SV thì các em không hiểu hết và như vậy SV không cần góp ý điều này em nhé 3 Chưa có nhiều môn sát với thực tiễn và chương trình học với đề thi final chưa liên quan với nhau lắm Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ cho SV cả Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé Quy trình đạo tạo chuyên nghiệp, tiên tiến Nhưng bên cạnh đó, trường chưa thật sự chặt chẽ và mạnh mẽ Cảm ơn ý kiến đóng góp của em Nhà trường vẫn đang tổ chức và kiểm soát quá trình giảng dạy, học tập và thi cử 4 trong quản lý chất lượng học tập thực của sinh viên sau mỗi kỳ Việc các sinh viên chưa có đủ kiến thức về của GV và SV khá tốt Tuy nhiên, đâu đó vẫn còn vài khiếm khuyết sẽ tiếp tục chỉnh sửa, khắc phục trong thời gian tới các môn cơ bản là còn rất nhiều, nhưng lại có thể qua môn dễ dàng Những năm đầu cảm thấy có rất nhiều môn trong một tuần, mỗi môn lại quá nhiều thứ để học nên đôi lúc kết quả cuối cùng lại không có thời gian để làm được như mong đợi Về sau thì vấn đề này cũng được giảm tải Cảm ơn ý kiến của em Khung CTĐT cũng cập nhật theo thời gian em nhé nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị 5 nhưng em vẫn thấy việc cấu trúc một số môn quá nhiều thông tin nhưng không đủ thời gian để đi sâu như trường lao động môn chụp hình, hoạt hình và 3D Em có học chung với K2 ở một vài môn này thì có thấy khung thay đổi để kéo dãn ra, giúp đi sâu được hơn nhưng cảm thấy vẫn còn khá bề mặt Một số môn học trong ngành đồ hoạ có khối lượng kiến thức nhiều nhưng quá ít thời gian để thực hành Vì Các em lưu ý học ở đại học là "tự học", "tự nghiên cứu" là chính Thời gian tự học phải cao gấp đôi thời gian học 6 phải chạy theo syllabus mà cả GV & SV đều trong tình trạng hối hả, sợ không kịp giáo án Và học trong tình trên lớp các em nhé trạng “cưỡi ngựa xem hoa” 7 Có nhiều môn em thấy không cần thiết với chuyên ngành của mình ạ Thay vì học những môn đó nhà trường Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ có thể thay thế bằng các môn nghiệp vụ cho chuyên ngành Quản trị Khách sạn ạ cho SV cả Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé 8 Em muốn có nhiều môn học trải nghiệm và thực tế nhiều hơn, dài hơn để tăng kinh nghiệm xin việc sau này Cảm ơn ý kiến của em Nhà trường sẽ xem xét để tăng trải nghiệm cho từng môn học trong tương lai gần nhất Câu 2: Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? Qs 2: Academic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc.) STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond No Suggestions Vấn đề vẫn là thời gian kết thúc môn, thời gian thi và thời gian nghỉ giãn kỳ không hợp lý Thời gian khi SV vào học chuyên ngành sẽ được sắp xếp như sau: HK có 16 tuần chia thành: ạ Sinh viên không có thời gian ôn thi, vừa kết thúc môn chỉ có khoảng 5 ngày để ôn thi 5 10 tuần học, tuần 11 thi đi, tuần 12 thi lại, 4 tuần cuối để giành cho việc sinh viên học trả nợ 1 môn là điều không hợp lý bởi khối lượng kiến thức rất nhiều Trong khi đó thời gian nghỉ môn Đây là thời gian giảng dạy thống nhất chung trên tất cả các cơ sở của ĐH FPT Trong quá trình học tập SV nên học và ôn tập dần, tránh để dồn việc ôn tập vào cuối môn sẽ tạo áp lực giãn kỳ có thể hơn 2 tuần Xin trường lưu ý điểm này cho SV 2 Điểm chuyên cần thường xuyên sai sót Điểm chuyên cần do GV thực hiện, rất tiếc là em chỉ nêu chung chung, nếu em có thể nêu cụ thể môn nào thì trường sẽ xem xét lại GV dạy môn đó để xem vấn đề nằm ở đâu Về chuyện thi cử, em đã là sinh viên năm cuối của trưởng, trong suốt 4 năm em không hiểu được một trường luôn đi tiên phong về công nghệ nhưng không thể làm một ứng - Phòng IT: xin trả lời bạn như sau: EOS chỉ cho phép chạy trên Windows, và cũng chỉ sử dụng thi phiên bản dành riêng cho mac? Chuyên ngành của tụi em đa số rất cần sử dụng dụng khi thi giữa kỳ và cuối kỳ, và do cả tính chất quan trọng của kỳ thi này; các bài kiểm tra máy mac, mỗi lần muốn thi cử là phải chạy đi chạy lại mượn máy, chưa kể em từng nghe quá trình thường xuyên hơn đã có phần mềm SEB chạy trên tất cả hệ máy Win và Mac Đây là 3 qua một số bạn bị chấm sai, phải nộp 50k để được chấm lại.Gần đây nhất thì vì lý do dịch yêu cầu bắt buộc tương tự với các hệ thống khảo thí thi chứng chỉ Quốc tế tiêu chuẩn (như nên tụi em không thể đi mượn máy, trưởng cho hẳn biên pháp là ai không có máy win thì Microsoft, Cisco ), các bạn có thể tìm hiểu thêm trên google, do máy Mac sử dụng cá nhân có thi vấn đáp? Trắc nghiệm với vấn đáp nó tương đương độ khó sao ạ? Mọi người từng đi những giới hạn nhất định ko đảm bảo cho thi cử Ngoài ra EOS cũng là 1 phần mềm thi nhẹ học đi thi hết rồi cũng phải biết áp lực khác nhau hẳn của 2 phương thức chứ ạ, làm vậy nhất hiện tại nếu so sánh với cả các phần mềm của thế giới, đặc biệt sẽ không bao giờ làm mất thì còn gì là công bằng, lỗi là do tụi em xài mac sao? bài của thí sinh ngay cả khi mất kết nối internet Mất internet SV vẫn thi được bình thường tới khi hết giờ, nhờ việc lưu bài song song cả trên hệ thống máy chủ và ngay trên máy của SV SV 4 Bất lợi lớn nhất là phần mềm thi không hỗ trợ cho MacOS nên lần nào đi thi các bạn Mac sẽ ko được phép sử dụng máy chạy MacOS để thi trên EOS cũng phải tìm người mượn lap Window Ở những năm đầu, trường mình sắp xếp nhiều môn khác nhau trong tuần, sau đôi lúc lại Rất cảm ơn ý kiến đóng góp của em Do chương trình học của các em có kết hợp một số môn 5 xếp một ngày chỉ có một tiết nên việc đi lại cũng có chút phiền hà Nhưng về phần lớn em học online trên Coursera nên có thể thời khóa biểu không được liên tục thấy cũng bình thường Nên tổ chức xếp nhóm làm bài tập nhóm, đặc biệt là nhóm làm luận văn Như vậy sẽ Trường ghi nhận đóng ý kiến của em, cũng chia sẻ thêm với em về vấn đề chia nhóm SV như 6 công bằng hơn, và sẽ đảm bảo hơn về việc đào tạo kĩ năng làm việc nhóm một cái hiệu sau: tùy từng tính chất môn học GV có thể phân chia nhóm ngẫu nhiên cho SV hoặc để SV lựa chọn nhóm để đảm bảo các bạn có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất, đạt được thành quả của trường Như đã trải nghiệm, 8/10 giảng viên để các bạn tự pick nhóm công cao trong môn học, mỗi cách chia nhóm đều có điểm mạnh điểm yếu riêng Riêng đối với đồ án TN, trường thông báo từ đầu để SV tự chọn nhóm, vì đồ án TN rất là quan trọng, SV chủ yếu làm việc với nhau để ra được sản phẩm, chính vì vậy thành viên trong nhóm cần có sự đồng thuận cao và hiểu rõ nhau, phân chia công việc nhóm hợp lý, có như vậy các bạn mới kết hợp với nhau để tạo ra sản phầm đồ án TN được Câu 3: Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) Qs 3: Learning resources: Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond No Suggestions Về thư viện và hệ thống công nghệ em không có quá nhiều phê bình nhưng em Nhằm giúp nguồn học liệu thư viện phong phú và đa dạng phục vụ mục đích học tập và có thấy trường mình chỉ có sách giao khoa trong thư viện, ít sách tham khảo 1 thêm, những sách có thể thì là báo trường nên em cảm thấy nếu trường mình có nghiên cứu, thư viện đã triển khai tính năng đề xuất bổ sung tài liệu tham khảo tại link https://thuviencantho.fpt.edu.vn/cgi-bin/koha/opac-suggestions.pl?op=add Tại đây sinh thêm những loại sách nữa sẽ vui hơn Về quang cảnh, hiện tại em thấu quang viên có thể đề xuất các tài liệu, nhà trường sẽ xem xét bổ sung vào nguồn tài nguyên của cảnh mình cũng bình thường, tuy nhiên em cảm thấy trường mình vẫn còn khá ít nhà trường nếu nhận thấy phù hợp cây xanh, khu vực ngồi bên ngoài 2 Tài liệu tham khảo cho chuyên ngành An toàn thông tin còn ít Thư viện ghi nhận ý kiến của em và cải thiện trong thời gian tới Câu 4: Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Qs 4: Academic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc.) STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond No Suggestions Hy vọng trường giữ thông tin cho em chỗ về phát biểu này: Hiện nay có một số giảng viên Cảm ơn ý kiến của em Nhưng với ý kiến chung chung này thì Nhà trường sẽ không hiệu chỉnh được em trình độ chuyên môn không phù hợp ( vô lớp nói những điều không liên quan, lòng vòng, nhé Nhà trường đang rất muốn biết cụ thể để còn làm việc với GV 1 không có chuyên môn, nhận xét không khách quan, showoff bản thân hơn là truyền đạt kiến thức Hy vọng trường sẽ lưu ý những trường hợp này) và có hiện tượng đa cấp ở giảng viên theo hình thức tình nguyện viên cho các công ty ( công ty giới thiệu rất mờ ám và không rõ ràng) Qua quá trình học 4 năm thì em thấy những môn vẽ chì mình không được học dúng theo giáo trình, môn phối cảnh giảng viên lúc đấy là cô Ngân dạy chưa được kĩ nên đa phần các bạn chưa nắm rõ Mảng hoạt hình trường mình cực kì thiếu giảng viên chuyên sâu về mảng này cho đến thời điểm hiện tại theo quan điểm của em, vì Thái Anh chỉ cung cấp những thông tin có sẵn trên Youtube chứ chưa giảng dạy theo giáo trình, giáo teinhf em có đọc qua, thật sự sách bên mình rất hay, em rất hài lòng về giáo trình của trường mình, chỉ có điều đa phần các 2 môn những năm đầu của k13 em chưa được giảng viên giảng dạy sát theo sách Thầy Tùng là Ý kiến rất hay và rất chi tiết, cụ thể Nhà trường sẽ trao đổi, làm việc kỹ với GV để tổ chức giảng dạy tốt một giảng viên cực kì nhiệt huyết và trách nhiệm, duy chỉ có việc thầy chấm điểm khích lệ cho hơn trong các kỳ tới các bạn có sản phẩm chưa tốt cao hơn cả những bạn đã siêng năng làm thì em hơi buồn chút nhưng vẫn thông cảm được cho thầy, vì thầy thật sự là một người thầy tốt nếu không có chuyện điểm số chen vào Khoá của em là thời điểm đầu nên tới thời điểm này em cũng thấy được nhiều giảng viên chất lượng hơn, em mong thời gian tới trường sẽ tìm kiếm được những giảng viên chuyên sâu ở từng mảng và sẽ sử dụng tốt những tài nguyên mà trường đã cung cấp, tài liệu của trường rất tuyệt vời 3 Giảng viên trường có chuyên môn giáo dục cao Tuy nhiên, vẫn tồn tại giảng viên chưa thực Cảm ơn ý kiến của em Nhưng với ý kiến chung chung này thì Nhà trường sẽ không hiệu chỉnh được em sự tốt trong cách giảng dạy và truyền đạt đạo đức cho sinh viên nhé Vào những năm đầu, có nhiều lần giảng viên không vào lớp mà không báo trước cho lớp, khiến lớp phải ngồi đất mà chờ Việc này khi thông báo, chúng em đã được nhận lại "Các em hãy thông cảm cho cô, cô đi học bằng thạc sĩ" Em vẫn còn ám ảnh câu này Về sau, có môn Ý kiến hay Nhà trường ghi nhận và chia sẻ cùng SV khoá đầu tiên Hiện tại đội ngũ GV đã rất đông do 4 hoạt hình, em tôn trọng giáo viên thỉnh giảng đã từng dạy mình, tuy nhiên em cảm thấy giáo nhiều lớp và hiện tượng 1 GV giảng dạy nhiều môn cho 1 lớp đã giảm Nhà trường sẽ lam việc với bộ môn để chấn chỉnh, cải tiến em nhé viên dạy quá nhiều môn, bao gồm những môn ngoài chuyên môn của thầy, khiến tụi em cảm thấy khá thiệt thòi Chúng em cũng thông cảm cho trường rằng ban đầu mình có ít giảng viên nên một giảng viễn phải dạy nhiều môn, ngay cả những môn họ không vững hay không hứng thú, nhưng thông cảm cũng không có nghĩa tụi em không cảm thấy thiệt thòi Em không thích phương pháp giảng dạy của cô Xuân Thu ạ Em biết cô có ý tốt nhưng em Ý kiến hay Nhà trường sẽ trao đổi thêm với GV về phương pháp giảng dạy 5 nghĩ lên tới đại học rồi thì không nên quản lí sinh viên quá nhiều, cũng nên có mức độ chứ không phải khiến sinh viên khó chịu Có thể cô áp dụng nó ở trường khác thì phù hợp, nhưng trong môi trường này thì không hợp một chút nào ạ Em cảm ơn ạ Câu 4: Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Qs 4: Academic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc.) STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond Những sự cố thế này em cần phản ánh ngay khi phát sinh, chứ đừng chờ đến đợt lấy survey em nhé No Suggestions 6 Phần lớn là hài lòng, tuy nhiên vẫn tồn lại những bất cập có ảnh hưởng lớn đến điểm số SV (phần mền kiểm tra bị lỗi và sự thờ ơ từ Giảng viên) GV không thực sự có chuyên môn về môn học nhưng vẫn nhận hướng dẫn môn học Dẫn Trả lời ngắn gọn 2 ý sau: 7 đến lỗ hổng kiến thức cho sinh viên ( vấn đề này K13 đồ hoạ đã góp ý từ năm 2 - 2019) & đã - GV không có chuyên môn về môn học vẫn hướng dẫn môn học: Ý kiến này không đúng Tất cả GV đều được tuyển chọn kỹ lưỡng và phân dạy đúng chuyên ngành có một số thay đổi tích cực Nhưng lúc nhìn lại vẫn không khỏi nuối tiếc vì đa phần trong suốt - SV tự mày mò: Các em lưu ý rằng, triết lý đào tạo của trường ta là "Tổ chức và quản lý việc tự học của quá trình học phải luôn tự mày mò tìm hiểu, trên lớp nhận được rất ít kiến thức chuyên môn SV" Vậy học ở ĐH FPT thì tự học là chính, GV là người định hướng, dẫn dắt để SV tự học, chứ không phải thầy giảng, trò ghi như ở phổ thông Một số thầy cô mang tình cảm cá nhân vào việc giảng dạy Đôi khi thiên vị so với những đội Cảm ơn ý kiến của em Nhưng với ý kiến chung chung này thì Nhà trường sẽ không hiệu chỉnh được em 8 nhóm khác trong cùng lớp Mong các thầy cô có cái nhìn công bằng và khách quan, không nhé mang cảm xúc cá nhân vào việc chấm điểm bài làm của sinh viên 9 Không hài lòng về việc một số thầy cô mang tình cảm cá nhân vào chấm kết quả học tập Câu 5: Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường Qs 5: The spirit and service attitude of other supporting departments STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond No Suggestions 1 Chỉ có bộ phận IT hỗ trợ nhiệt tình, còn lại vẫn hơi "xa lạ" và hướng hành chính 2 Cán bộ tận tâm, nhiệt tình và thân thiện Luôn cháy hết mình vì sinh viên 3 Khi gặp mọi người, mọi người đều rất thân thiện, phần lớn mọi người đều nhiệt tình trả lời những điều chúng em cần Phòng QHDN tiếp nhận ý kiến đóng góp của em Tuy nhiên mong rằng em có thể cung cấp thêm thông tin và nêu rõ vấn đề mà bản thân gặp phải Các em lưu ý, tất cả các DN mà nhà trường chọn đưa SV đi OJT đều là những DN có chọn lọc và đánh giá kỹ càng Tuy nhiên, mỗi Phòng QHDN chưa thật sự làm việc hiệu quả Khi sinh viên có việc cần DN có văn hoá tổ chức, nội quy lao động và tương tác vận hành công sự trợ giúp thì xử lí lâu lắc, kéo dài thời gian Một số công ty việc khác nhau nên các em khi vào DN nào thì phải thích nghi với DN 4 giớii thiệu cho sinh viên tham gia kỳ OJT chưa phù hợp với ngành học Thật sự thất vọng về kỳ OJT vừa rồi Mong nhà trường xem xét và có đó Mặt khác, ở giai đoạn OJT, sinh viên chưa bắt đầu vào chuyên cách thức tổ chức cũng như liên hệ hợp tác với những công ty phù hợp ngành, chưa được đào tạo sâu kiến thức chuyên môn nên Doanh nghiệp khó có thể để sinh viên đảm trách các mảng liên quan đến với từng lĩnh vực của sinh viên chuyên môn ở các Bộ phận Nghiệp vụ Nhưng thông qua việc trực tiếp ngồi tại DN, hỗ trọ các hoạt động, các em có cơ hội rất lớn để sinh viên có thể quan sát, học hỏi và trải nghiệm môi trường làm việc thực tế tại Doanh nghiệp 5 Nhà trường xem lại việc triển khai và cách tổ chức OJT của phòng Nhà trường xem lại việc triển khai và cách tổ chức OJT của phòng" => Nhận xét này chưa rõ nên phòng QHDN chưa đủ cơ sở để giải đáp Em có thể chia sẻ cụ thể hơn về khâu nào của chương trình OJT chưa được hiệu quả hoặc cần thay đổi để phục vụ, hỗ trợ các em tốt hơn Câu 6: Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Mentor, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) Qs 6: Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond No Suggestions Phòng IT xin trả lời bạn như sau: Việc cài đặt lại win là phòng IT muốn hỗ trợ bạn trong điều kiện cho phép khi máy lỗi, để các bạn ko phải tốn Phòng IT hỗ trợ sinh viên các vấn đề trục trặc trong phần mềm nhưng đem máy chi phí ra ngoài cài lại Để chạy được EOS thì cần đảm bảo hệ thống xuống thì hay phải cài lại win, có trục trặc gì về máy nữa thì tự cài lại win chứ hạn máy chạy ổn định, 1 số máy của các bạn khi ra ngoài cài win thì bị chặn 1 chế xuống IT, eos bị lỗi thì hay bị IT check đủ mọi cách xem có cheating không, rồi windows update ngay từ lúc cài đặt, dẫn đến việc ko thể cài dotnet và ko chạy EOS được Đối với lỗi này bạn bắt buộc phải cài lại win khi ko thể gợi ý cài lại win mở lại windows update Tuy nhiên ý kiến góp ý của bạn là không chính xác IT rất hạn chế cài lại win và cũng ko phải lúc nào cũng có thời gian để làm việc này 2 Thư viện nên có thêm sách tham khảo cho đồ hoạ Chào em, thư viện ghi nhận ý kiến của em về việc bổ sung các tài liệu liên quan đến đồ họa và ngành thiết kế mỹ thuật số Câu 7: Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính Á đông, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lớp ca trù, các lễ hội văn hóa…) Qs 7: Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) STT Ý kiến đóng góp Ý kiến phản hồi Respond No Suggestions Chỉ thu hút các bạn tham gia nhiều, không có sức ảnh hưởng nhiều đến toàn sinh viên Và có P.CTSV xin cảm ơn và ghi nhận những ý kiến đóng góp của các bạn để ngày một hoàn thiện 1 một số chương trình chỉ ưu tiên cho các bạn thường xuyên tham gia Cần xem xét lại các hoạt hơn P.CTSV cũng xin được thông tin như sau: động không cần thiết, và không có nhiều ý nghĩa - Tất cả chương trình đều công khai trên fanpage CTSV, email cá nhân SV và cho đăng ký qua link Nhưng mỗi chương trình có số lượng giới hạn nhất định để đảm bảo chất lượng tổ chức nên 2 Các sự kiện tổ chức nhàm chán, kém thu hút Mang tính PR Marketing quá nhiều nhưng nội những bạn đăng ký chậm qua hạn đăng ký phải đợi chương trình sau để đăng ký tham gia dung cốt lỗii của từng sự kiện lại nhạt nhẽo vô vị - Hầu hết các sự kiện tổ chức đều lấy survey và đạt số điểm khá cao >3.5/5d Điều này chứng tỏ những bạn SV tham gia đã cảm nhận được giá trị và sự thu hút của các hoạt động Nên phần này CTSV không biết SV đang nói sự kiện nào để rút kinh nghiệm Cần chi tiết hóa sự kiện để rút kinh nghiệm và mổ xẻ nguyên nhân 3 7 ngày trãi nghiệm thật sự rất hay và ý nghĩa, nên phát triển hơn Chương trình 7 ngày trải nghiệm năm nay chưa thực hiện được do tình hình dịch bệnh liên tục Hy vọng những tháng cuối năm ổn định chương trình sẽ tiếp tục triển khai đến các bạn