Luận văn, báo cáo, luận án, đồ án, tiểu luận, đề tài khoa học, đề tài nghiên cứu, đề tài báo cáo - Khoa học xã hội - Quản trị kinh doanh I TỶ LỆ PHẢN HỒI KHẢO SÁT TT Ngành học SV phản hồi Tổng SV kỳ cuối phải lấy Tỉ lệ 1 Công nghệ thông tin 54 57 94.7 3 Kinh tế 93 112 83.0 147 169 87.0 Ii TỔNG HỢP MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN Rất hài lòng Very satisfied (5) Hài lòng Satisfied (4) Bình thường Normal (3) Không hài lòng Dissatisfied (2) Rất không hài lòng Very dissatisfied (1) Không có ý kiến No comments (0) 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Learning programs (Volume, structure of the program ...) 32 85 28 2 0 0 4.00 10 2 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc). 27 72 44 3 1 0 3.82 7 3 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) 43 69 29 6 0 0 4.01 5 4 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 47 71 22 6 1 0 4.07 10 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường The spirit and service attitude of other supporting departments 25 62 50 10 0 0 3.69 5 6 Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) 23 62 55 7 0 0 3.69 4 7 Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) 19 64 54 10 0 0 3.63 4 216 485 282 44 2 0 3.84 45TỔNG TOTAL TT No. Các mảng hoạt động Activities TB Average Nhận xét Comments TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2022 GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2022 CƠ SỞ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 Tổng Đánh giá Evaluation TT No. Câu hỏi Questions TB Average CNTT Information Technology Kinh tế Business 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Learning programs (Volume, structure of the program ...) 4.00 3.87 4.08 2 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc). 3.82 3.76 3.86 3 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) 4.01 4.02 4.01 4 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 4.07 3.94 4.14 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường The spirit and service attitude of other supporting departments 3.69 3.81 3.62 6 Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) 3.69 3.72 3.67 7 Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) 3.63 3.70 3.58 3.84 3.83 3.85 TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021 GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021 CƠ SỞ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 TRUNG BÌNH AVERAGE Rất hài lòng (5) Hài lòng (4) Bình thường (3) Không hài lòng (2) Rất không hài lòng (1) Không có ý kiến (Không tính điểm) Trung bình (GPA) Nhận xét Comment Rất hài lòng (5) Hài lòng (4) Bình thường (3) Không hài lòng (2) Rất không hài lòng (1) Không có ý kiến (Không tính điểm) Trung bình (GPA) Nhận xét Comment 1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Learning programs (Volume, structure of the program ...) 10 29 13 2 0 0 3.87 5 22 56 15 0 0 0 4.08 5 2 Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)? TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc). 8 28 16 1 1 0 3.76 5 19 44 28 2 0 0 3.86 2 3 Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học) Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security) 15 27 10 2 0 0 4.02 4 28 42 19 4 0 0 4.01 1 4 Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…) Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.) 15 25 10 4 0 0 3.94 4 32 46 12 2 1 0 4.14 6 5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường The spirit and service attitude of other supporting departments 11 24 17 2 0 0 3.81 2 14 38 33 8 0 0 3.62 3 6 Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…) Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.) 11 21 18 4 0 0 3.72 2 12 41 37 3 0 0 3.67 2 7 Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…) Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7- day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals) 9 23 19 3 0 0 3.70 0 10 41 35 7 0 0 3.58 4 79 177 103 18 1 0 3.83 22 137 308 179 26 1 0 3.85 23 1029 TỔNG TOTAL STT Các mảng hoạt động TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021 THEO TỪNG NGÀNH GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021 CƠ SỞ CAMPUS FPTU CT Ngày 01 tháng 9 năm 2021 CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH TẾ STTNo. Ý kiến đóng góp Suggestions Ý kiến phản hồi Respond 1 Em nghĩ thay vì trường dạy tiếng anh Topnotch thì có thể chuyển sang dạy sách ielts cho các em học sinh luôn ạ, như vậy khi vào năm 2 các em sẽ có kiến thức anh văn tốt hơn để học chuyên ngành. Mỗi giáo trình có thế mạnh riêng của nó, Nhà trường chọn giáo trình Topnotch hướng đến việc trang bị kiến thức tiếng Anh cơ bản cho SV để có thể học sâu và cao hơn cho các chuyên ngành về sau, chứ không nhằm mục tiêu luyện thi em nhé. 2 Em thật sự phải học những môn không liên quan và cần thiết tới chuyên ngành, tới ngay cả giảng viên cũng bất ngờ vì sao tụi em phải học môn đó (lúc học môn business thầy bất ngờ vì phải học một môn nền trước đó mới có thể học được môn này). Em không hiểu lý do vì sao tụi em phải học môn đó thay vì môn chuyên ngành. Việc xây dựng khung chương trình đào tạo, môn nào học trước môn nào học sau để đáp ứng chuẩn kiến thức, chuỗi kỹ năng của 1 ngànhchuyên ngành, là công việc rất phức tạp và khó khăn của các chuyên gia, với trình độ và nhận thức của SV thì các em không hiểu hết và như vậy SV không cần góp ý điều này em nhé. 3 Chưa có nhiều môn sát với thực tiễn và chương trình học với đề thi final chưa liên quan với nhau lắm. Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ cho SV cả. Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé 4 Quy trình đạo tạo chuyên nghiệp, tiên tiến. Nhưng bên cạnh đó, trường chưa thật sự chặt chẽ và mạnh mẽ trong quản lý chất lượng học tập thực của sinh viên sau mỗi kỳ. Việc các sinh viên chưa có đủ kiến thức về các môn cơ bản là còn rất nhiều, nhưng lại có thể qua môn dễ dàng. Cảm ơn ý kiến đóng góp của em. Nhà trường vẫn đang tổ chức và kiểm soát quá trình giảng dạy, học tập và thi cử của GV và SV khá tốt. Tuy nhiên, đâu đó vẫn còn vài khiếm khuyết sẽ tiếp tục chỉnh sửa, khắc phục trong thời gian tới. 5 Những năm đầu cảm thấy có rất nhiều môn trong một tuần, mỗi môn lại quá nhiều thứ để học nên đôi lúc kết quả cuối cùng lại không có thời gian để làm được như mong đợi. Về sau thì vấn đề này cũng được giảm tải nhưng em vẫn thấy việc cấu trúc một số môn quá nhiều thông tin nhưng không đủ thời gian để đi sâu như môn chụp hình, hoạt hình và 3D. Em có học chung với K2 ở một vài môn này thì có thấy khung thay đổi để kéo dãn ra, giúp đi sâu được hơn nhưng cảm thấy vẫn còn khá bề mặt. Cảm ơn ý kiến của em. Khung CTĐT cũng cập nhật theo thời gian em nhé nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường lao động. 6 Một số môn học trong ngành đồ hoạ có khối lượng kiến thức nhiều nhưng quá ít thời gian để thực hành. Vì phải chạy theo syllabus mà cả GV SV đều trong tình trạng hối hả, sợ không kịp giáo án. Và học trong tình trạng “cưỡi ngựa xem hoa”. Các em lưu ý học ở đại học là "tự học", "tự nghiên cứu" là chính. Thời gian tự học phải cao gấp đôi thời gian học trên lớp các em nhé. 7 Có nhiều môn em thấy không cần thiết với chuyên ngành của mình ạ. Thay vì học những môn đó nhà trường có thể thay thế bằng các môn nghiệp vụ cho chuyên ngành Quản trị Khách sạn ạ. Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ cho SV cả. Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé. 8 Em muốn có nhiều môn học trải nghiệm và thực tế nhiều hơn, dài hơn để tăng kinh nghiệm xin việc sau này Cảm ơn ý kiến của em. Nhà trường sẽ xem xét để tăng trải nghiệm cho từng môn học trong tương lai gần nhất. Câu 1: Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…) Qs 1: Learning programs (Volume, structure of the program ...) STTNo. Ý kiến đóng góp Suggestions Ý kiến phản hồi Respond 1 Vấn đề vẫn là thời gian kết thúc môn, thời gian thi và thời gian nghỉ giãn kỳ không hợp lý ạ. Sinh viên không có thời gian ôn thi, vừa kết thúc môn chỉ có khoảng 5 ngày để ôn thi 5 môn là điều không hợp lý bởi khối lượng kiến thức rất nhiều. Trong khi đó thời gian nghỉ giãn kỳ có thể hơn 2 tuần. Xin trường lưu ý điểm này. Thời gian khi SV vào học chuyên ngành sẽ được sắp xếp như sau: HK có 16 tuần chia thành: 10 tuần học, tuần 11 thi đi, tuần 12 thi lại, 4 tuần cuối để giành cho việc sinh viên học trả nợ môn. Đây là thời gian giảng dạy thống nhất chung trên tất cả các cơ sở của ĐH FPT. Trong quá trình học tập SV nên học và ôn tập dần, tránh để dồn việc ôn tập vào cuối môn sẽ tạo áp lực cho SV. 2 Điểm chuyên cần thường xuyên sai sót Điểm chuyên cần do GV thực hiện, rất tiếc là em chỉ nêu chung chung, nếu em có thể nêu cụ thể môn nào thì trường sẽ xem xét lại GV dạy môn đó để xem vấn đề nằm ở đâu. 3 Về chuyện thi cử, em đã là sinh viên năm cuối của trưởng, trong suốt 4 năm em không hiểu được một trường luôn đi tiên phong về công nghệ nhưng không thể làm một ứng dụng thi phiên bản dành riêng cho mac? Chuyên ngành của tụi em đa số rất cần sử dụng máy mac, mỗi lần muốn thi cử là phải chạy đi chạy lại mượn máy, chưa kể em từng nghe qua một số bạn bị chấm sai, phải nộp 50k để được chấm lại.Gần đây nhất thì vì lý do dịch nên tụi em không thể đi mượn máy, trưởng cho hẳn biên pháp là ai không có máy win thì thi vấn đáp? Trắc nghiệm với vấn đáp nó tương đương độ khó sao ạ? Mọi người từng đi học đi thi hết rồi cũng phải biết áp lực khác nhau hẳn của 2 phương thức chứ ạ, làm vậy thì còn gì là công bằng, lỗi là do tụi em xài mac sao? 4 Bất lợi lớn nhất là phần mềm thi không hỗ trợ cho MacOS nên lần nào đi thi các bạn Mac cũng phải tìm người mượn lap Window. 5 Ở những năm đầu, trường mình sắp xếp nhiều môn khác nhau trong tuần, sau đôi lúc lại xếp một ngày chỉ có một tiết nên việc đi lại cũng có chút phiền hà. Nhưng về phần lớn em thấy cũng bình thường. Rất cảm ơn ý kiến đóng góp của em. Do chương trình học của các em có kết hợp mộ...
Trang 1I TỶ LỆ PHẢN HỒI KHẢO SÁT
cuối phải lấy Tỉ lệ
Ii TỔNG HỢP MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN
Rất hài lòng
Very satisfied (5)
Hài lòng
Satisfied (4)
Bình thường
Normal (3)
Không hài lòng
Dissatisfied (2)
Rất không hài lòng
Very dissatisfied (1)
Không có ý kiến
No comments (0)
1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…)
2
Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời
khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp
bằng tốt nghiệp…)?
TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables,
tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc).
3
Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ
thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi
trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học)
Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system,
support); Information technology system for training; Environmental landscape
(facilities, classrooms, equipment, school security)
4
Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng
dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…)
Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications,
enthusiastic attitude, supporting students in and outside the school hours, etc.)
5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường
6
Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư
vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch
vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên
và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…)
Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care,
Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student Information
Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other
services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.)
7
Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn
mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định kỳ, Chương trình 7 ngày trải
nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…)
Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience
program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals)
TT
No.
Các mảng hoạt động
Activities
TB
Average
Nhận xét
Comments
TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2022
GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2022
CƠ SỞ/ CAMPUS FPTU CT
Ngày 01 tháng 9 năm 2021
Tổng
Đánh giá
Evaluation
Trang 2No.
Câu hỏi
Questions
TB
Average
CNTT
Information Technology
Kinh tế
Business
2
Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động
kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)?
TAcademic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups,
examinations, and diplomas, etc).
3
Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin
phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học)
Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training;
Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment, school security)
4
Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ
sinh viên trong và ngoài giờ học…)
Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside
the school hours, etc.)
6
Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ
hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ
khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…)
Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation
services, Student Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation,
Dormitory Conditions (if applicable), etc.)
7
Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định
kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn hóa…)
Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events, 7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals)
TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021
GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021
CƠ SỞ/ CAMPUS FPTU CT
Ngày 01 tháng 9 năm 2021
TRUNG BÌNH
AVERAGE
Trang 3Rất hài lòng
(5)
Hài lòng
(4)
Bình thường
(3)
Không hài lòng
(2)
Rất không hài lòng
(1)
Không có
ý kiến
(Không tính điểm)
Trung bình (GPA)
Nhận xét Comment
Rất hài lòng
(5)
Hài lòng
(4)
Bình thường
(3)
Không hài lòng
(2)
Rất không hài lòng
(1)
Không có
ý kiến
(Không tính điểm)
Trung bình (GPA)
Nhận xét Comment
1 Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…)
2
Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức
xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm
tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)?
TAcademic activities (Including: making study plans, organizing
classes, timetables, tracking attendance, regular checkups,
examinations, and diplomas, etc).
3
Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu
học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin
phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật chất, phòng học,
trang thiết bị, an ninh trường học)
Learning resources : Library (Quality, quantity of textbooks,
distribution system, support); Information technology system for
training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment,
school security)
4
Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường:
(Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ
trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…)
Teaching activities and faculty: (Teaching methods, professional
qualifications, enthusiastic attitude, supporting students in and outside
the school hours, etc.)
5 Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường
The spirit and service attitude of other supporting departments 11 24 17 2 0 0 3.81 2 14 38 33 8 0 0 3.62 3
6
Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân
(Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Tư vấn học tập, Dịch vụ
hành chính, Dịch vụ nhà trọ, Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung
cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ
khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…)
Student Affair, Student Support, Personal Development
(Counseling and health care, Mentor, Administrative services,
Accommodation services, Student Information Services, Employment
Information Services, Entertainment Services and other services,
Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.)
7
Các hoạt động mang tính truyền thống, các hoạt động mang tính
giá trị nhân văn mà trường tổ chức (Các chương trình sự kiện định
kỳ, Chương trình 7 ngày trải nghiệm, Vip-talk, Art-talk, các lễ hội văn
hóa…)
Traditional and humanitarity-worthy activities (Periodic events,
7-day experience program, Vip-talk, Art-talk, culture festivals)
1029
TỔNG/ TOTAL
TỔNG HỢP BÁO CÁO KHẢO SÁT MỨC HÀI LÒNG CỦA SV ĐẠI HỌC FPTU CT KỲ SUMMER 2021 THEO TỪNG NGÀNH
GENERAL REPORT - STUDENT SATISFACTION SURVEY 2021
CƠ SỞ/ CAMPUS FPTU CT
Ngày 01 tháng 9 năm 2021
Trang 4No
Ý kiến đóng góp
Suggestions
Ý kiến phản hồi
Respond
1 Em nghĩ thay vì trường dạy tiếng anh Topnotch thì có thể chuyển sang dạy sách ielts cho các em học sinh
luôn ạ, như vậy khi vào năm 2 các em sẽ có kiến thức anh văn tốt hơn để học chuyên ngành.
Mỗi giáo trình có thế mạnh riêng của nó, Nhà trường chọn giáo trình Topnotch hướng đến việc trang bị kiến thức tiếng Anh cơ bản cho SV để có thể học sâu và cao hơn cho các chuyên ngành về sau, chứ không nhằm mục tiêu luyện thi em nhé.
2
Em thật sự phải học những môn không liên quan và cần thiết tới chuyên ngành, tới ngay cả giảng viên cũng
bất ngờ vì sao tụi em phải học môn đó (lúc học môn business thầy bất ngờ vì phải học một môn nền trước đó
mới có thể học được môn này) Em không hiểu lý do vì sao tụi em phải học môn đó thay vì môn chuyên ngành.
Việc xây dựng khung chương trình đào tạo, môn nào học trước môn nào học sau để đáp ứng chuẩn kiến thức, chuỗi kỹ năng của 1 ngành/chuyên ngành, là công việc rất phức tạp và khó khăn của các chuyên gia, với trình độ và nhận thức của SV thì các em không hiểu hết và như vậy SV không cần góp ý điều này em nhé.
3 Chưa có nhiều môn sát với thực tiễn và chương trình học với đề thi final chưa liên quan với nhau lắm. Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ cho SV cả Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé
4
Quy trình đạo tạo chuyên nghiệp, tiên tiến Nhưng bên cạnh đó, trường chưa thật sự chặt chẽ và mạnh mẽ
trong quản lý chất lượng học tập thực của sinh viên sau mỗi kỳ Việc các sinh viên chưa có đủ kiến thức về
các môn cơ bản là còn rất nhiều, nhưng lại có thể qua môn dễ dàng.
Cảm ơn ý kiến đóng góp của em Nhà trường vẫn đang tổ chức và kiểm soát quá trình giảng dạy, học tập và thi cử của GV và SV khá tốt Tuy nhiên, đâu đó vẫn còn vài khiếm khuyết sẽ tiếp tục chỉnh sửa, khắc phục trong thời gian tới.
5
Những năm đầu cảm thấy có rất nhiều môn trong một tuần, mỗi môn lại quá nhiều thứ để học nên đôi lúc kết
quả cuối cùng lại không có thời gian để làm được như mong đợi Về sau thì vấn đề này cũng được giảm tải
nhưng em vẫn thấy việc cấu trúc một số môn quá nhiều thông tin nhưng không đủ thời gian để đi sâu như
môn chụp hình, hoạt hình và 3D Em có học chung với K2 ở một vài môn này thì có thấy khung thay đổi để
kéo dãn ra, giúp đi sâu được hơn nhưng cảm thấy vẫn còn khá bề mặt.
Cảm ơn ý kiến của em Khung CTĐT cũng cập nhật theo thời gian em nhé nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường lao động.
6
Một số môn học trong ngành đồ hoạ có khối lượng kiến thức nhiều nhưng quá ít thời gian để thực hành Vì
phải chạy theo syllabus mà cả GV & SV đều trong tình trạng hối hả, sợ không kịp giáo án Và học trong tình
trạng “cưỡi ngựa xem hoa”
Các em lưu ý học ở đại học là "tự học", "tự nghiên cứu" là chính Thời gian tự học phải cao gấp đôi thời gian học trên lớp các em nhé.
7 Có nhiều môn em thấy không cần thiết với chuyên ngành của mình ạ Thay vì học những môn đó nhà trường
có thể thay thế bằng các môn nghiệp vụ cho chuyên ngành Quản trị Khách sạn ạ.
Không có môn nào đưa vào khung CTĐT mà không mang lại giá trị nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ cho SV cả Các em cần phải nhìn xuyên suốt CTĐT chứ không nhìn từng môn rời rạc các em nhé.
8 Em muốn có nhiều môn học trải nghiệm và thực tế nhiều hơn, dài hơn để tăng kinh nghiệm xin việc sau này Cảm ơn ý kiến của em Nhà trường sẽ xem xét để tăng trải nghiệm cho từng môn học trong tương lai gần nhất.
Câu 1: Chương trình đào tạo (Khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo…)
Qs 1: Learning programs (Volume, structure of the program )
Trang 5No
Ý kiến đóng góp Suggestions
Ý kiến phản hồi Respond
1
Vấn đề vẫn là thời gian kết thúc môn, thời gian thi và thời gian nghỉ giãn kỳ không hợp lý
ạ Sinh viên không có thời gian ôn thi, vừa kết thúc môn chỉ có khoảng 5 ngày để ôn thi 5
môn là điều không hợp lý bởi khối lượng kiến thức rất nhiều Trong khi đó thời gian nghỉ
giãn kỳ có thể hơn 2 tuần Xin trường lưu ý điểm này
Thời gian khi SV vào học chuyên ngành sẽ được sắp xếp như sau: HK có 16 tuần chia thành:
10 tuần học, tuần 11 thi đi, tuần 12 thi lại, 4 tuần cuối để giành cho việc sinh viên học trả nợ môn Đây là thời gian giảng dạy thống nhất chung trên tất cả các cơ sở của ĐH FPT Trong quá trình học tập SV nên học và ôn tập dần, tránh để dồn việc ôn tập vào cuối môn sẽ tạo áp lực cho SV
2 Điểm chuyên cần thường xuyên sai sót Điểm chuyên cần do GV thực hiện, rất tiếc là em chỉ nêu chung chung, nếu em có thể nêu cụ thể môn nào thì trường sẽ xem xét lại GV dạy môn đó để xem vấn đề nằm ở đâu.
3
Về chuyện thi cử, em đã là sinh viên năm cuối của trưởng, trong suốt 4 năm em không
hiểu được một trường luôn đi tiên phong về công nghệ nhưng không thể làm một ứng
dụng thi phiên bản dành riêng cho mac? Chuyên ngành của tụi em đa số rất cần sử dụng
máy mac, mỗi lần muốn thi cử là phải chạy đi chạy lại mượn máy, chưa kể em từng nghe
qua một số bạn bị chấm sai, phải nộp 50k để được chấm lại.Gần đây nhất thì vì lý do dịch
nên tụi em không thể đi mượn máy, trưởng cho hẳn biên pháp là ai không có máy win thì
thi vấn đáp? Trắc nghiệm với vấn đáp nó tương đương độ khó sao ạ? Mọi người từng đi
học đi thi hết rồi cũng phải biết áp lực khác nhau hẳn của 2 phương thức chứ ạ, làm vậy
thì còn gì là công bằng, lỗi là do tụi em xài mac sao?
4 Bất lợi lớn nhất là phần mềm thi không hỗ trợ cho MacOS nên lần nào đi thi các bạn Mac
cũng phải tìm người mượn lap Window
5
Ở những năm đầu, trường mình sắp xếp nhiều môn khác nhau trong tuần, sau đôi lúc lại
xếp một ngày chỉ có một tiết nên việc đi lại cũng có chút phiền hà Nhưng về phần lớn em
thấy cũng bình thường
Rất cảm ơn ý kiến đóng góp của em Do chương trình học của các em có kết hợp một số môn học online trên Coursera nên có thể thời khóa biểu không được liên tục
6
Nên tổ chức xếp nhóm làm bài tập nhóm, đặc biệt là nhóm làm luận văn Như vậy sẽ
công bằng hơn, và sẽ đảm bảo hơn về việc đào tạo kĩ năng làm việc nhóm một cái hiệu
quả của trường Như đã trải nghiệm, 8/10 giảng viên để các bạn tự pick nhóm
Trường ghi nhận đóng ý kiến của em, cũng chia sẻ thêm với em về vấn đề chia nhóm SV như sau: tùy từng tính chất môn học GV có thể phân chia nhóm ngẫu nhiên cho SV hoặc để SV lựa chọn nhóm để đảm bảo các bạn có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất, đạt được thành công cao trong môn học, mỗi cách chia nhóm đều có điểm mạnh điểm yếu riêng Riêng đối với
đồ án TN, trường thông báo từ đầu để SV tự chọn nhóm, vì đồ án TN rất là quan trọng, SV chủ yếu làm việc với nhau để ra được sản phẩm, chính vì vậy thành viên trong nhóm cần có sự đồng thuận cao và hiểu rõ nhau, phân chia công việc nhóm hợp lý, có như vậy các bạn mới kết hợp với nhau để tạo ra sản phầm đồ án TN được
Câu 2: Hoạt động tổ chức đào tạo (Bao gồm: Lập kế hoạch học tập, tổ chức xếp lớp, thời khóa biểu, theo dõi điểm chuyên cần, các hoạt động kiểm tra thường xuyên, thi cử, cấp bằng tốt nghiệp…)?
Qs 2: Academic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc.)
- Phòng IT: xin trả lời bạn như sau: EOS chỉ cho phép chạy trên Windows, và cũng chỉ sử dụng khi thi giữa kỳ và cuối kỳ, và do cả tính chất quan trọng của kỳ thi này; các bài kiểm tra quá trình thường xuyên hơn đã có phần mềm SEB chạy trên tất cả hệ máy Win và Mac Đây là yêu cầu bắt buộc tương tự với các hệ thống khảo thí thi chứng chỉ Quốc tế tiêu chuẩn (như Microsoft, Cisco ), các bạn có thể tìm hiểu thêm trên google, do máy Mac sử dụng cá nhân có những giới hạn nhất định ko đảm bảo cho thi cử Ngoài ra EOS cũng là 1 phần mềm thi nhẹ nhất hiện tại nếu so sánh với cả các phần mềm của thế giới, đặc biệt sẽ không bao giờ làm mất bài của thí sinh ngay cả khi mất kết nối internet Mất internet SV vẫn thi được bình thường tới khi hết giờ, nhờ việc lưu bài song song cả trên hệ thống máy chủ và ngay trên máy của SV SV
sẽ ko được phép sử dụng máy chạy MacOS để thi trên EOS
Trang 6No
Ý kiến đóng góp Suggestions
Ý kiến phản hồi Respond
1
Về thư viện và hệ thống công nghệ em không có quá nhiều phê bình nhưng em
có thấy trường mình chỉ có sách giao khoa trong thư viện, ít sách tham khảo
thêm, những sách có thể thì là báo trường nên em cảm thấy nếu trường mình có
thêm những loại sách nữa sẽ vui hơn Về quang cảnh, hiện tại em thấu quang
cảnh mình cũng bình thường, tuy nhiên em cảm thấy trường mình vẫn còn khá ít
cây xanh, khu vực ngồi bên ngoài
Nhằm giúp nguồn học liệu thư viện phong phú và đa dạng phục vụ mục đích học tập và nghiên cứu, thư viện đã triển khai tính năng đề xuất bổ sung tài liệu tham khảo tại link https://thuviencantho.fpt.edu.vn/cgi-bin/koha/opac-suggestions.pl?op=add Tại đây sinh viên có thể đề xuất các tài liệu, nhà trường sẽ xem xét bổ sung vào nguồn tài nguyên của nhà trường nếu nhận thấy phù hợp
2 Tài liệu tham khảo cho chuyên ngành An toàn thông tin còn ít Thư viện ghi nhận ý kiến của em và cải thiện trong thời gian tới
Câu 3: Tài nguyên học tập: Thư viện (Chất lượng, số lượng giáo trình tài liệu học tập, hệ thống phân phối, hỗ trợ); Hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đào tạo; Cảnh quan môi trường (Cơ sở vật
chất, phòng học, trang thiết bị, an ninh trường học)
Qs 3: Learning resources: Library (Quality, quantity of textbooks, distribution system, support); Information technology system for training; Environmental landscape (facilities, classrooms, equipment,
school security)
Trang 7No
Ý kiến đóng góp
1
Hy vọng trường giữ thông tin cho em chỗ về phát biểu này: Hiện nay có một số giảng viên
trình độ chuyên môn không phù hợp ( vô lớp nói những điều không liên quan, lòng vòng,
không có chuyên môn, nhận xét không khách quan, showoff bản thân hơn là truyền đạt kiến
thức Hy vọng trường sẽ lưu ý những trường hợp này) và có hiện tượng đa cấp ở giảng viên
theo hình thức tình nguyện viên cho các công ty ( công ty giới thiệu rất mờ ám và không rõ
ràng)
Cảm ơn ý kiến của em Nhưng với ý kiến chung chung này thì Nhà trường sẽ không hiệu chỉnh được em nhé Nhà trường đang rất muốn biết cụ thể để còn làm việc với GV
2
Qua quá trình học 4 năm thì em thấy những môn vẽ chì mình không được học dúng theo giáo
trình, môn phối cảnh giảng viên lúc đấy là cô Ngân dạy chưa được kĩ nên đa phần các bạn
chưa nắm rõ Mảng hoạt hình trường mình cực kì thiếu giảng viên chuyên sâu về mảng này
cho đến thời điểm hiện tại theo quan điểm của em, vì Thái Anh chỉ cung cấp những thông tin
có sẵn trên Youtube chứ chưa giảng dạy theo giáo trình, giáo teinhf em có đọc qua, thật sự
sách bên mình rất hay, em rất hài lòng về giáo trình của trường mình, chỉ có điều đa phần các
môn những năm đầu của k13 em chưa được giảng viên giảng dạy sát theo sách Thầy Tùng là
một giảng viên cực kì nhiệt huyết và trách nhiệm, duy chỉ có việc thầy chấm điểm khích lệ cho
các bạn có sản phẩm chưa tốt cao hơn cả những bạn đã siêng năng làm thì em hơi buồn chút
nhưng vẫn thông cảm được cho thầy, vì thầy thật sự là một người thầy tốt nếu không có
chuyện điểm số chen vào Khoá của em là thời điểm đầu nên tới thời điểm này em cũng thấy
được nhiều giảng viên chất lượng hơn, em mong thời gian tới trường sẽ tìm kiếm được những
giảng viên chuyên sâu ở từng mảng và sẽ sử dụng tốt những tài nguyên mà trường đã cung
cấp, tài liệu của trường rất tuyệt vời
Ý kiến rất hay và rất chi tiết, cụ thể Nhà trường sẽ trao đổi, làm việc kỹ với GV để tổ chức giảng dạy tốt hơn trong các kỳ tới
3 Giảng viên trường có chuyên môn giáo dục cao Tuy nhiên, vẫn tồn tại giảng viên chưa thực
sự tốt trong cách giảng dạy và truyền đạt đạo đức cho sinh viên
Cảm ơn ý kiến của em Nhưng với ý kiến chung chung này thì Nhà trường sẽ không hiệu chỉnh được em nhé
4
Vào những năm đầu, có nhiều lần giảng viên không vào lớp mà không báo trước cho lớp,
khiến lớp phải ngồi đất mà chờ Việc này khi thông báo, chúng em đã được nhận lại "Các em
hãy thông cảm cho cô, cô đi học bằng thạc sĩ" Em vẫn còn ám ảnh câu này Về sau, có môn
hoạt hình, em tôn trọng giáo viên thỉnh giảng đã từng dạy mình, tuy nhiên em cảm thấy giáo
viên dạy quá nhiều môn, bao gồm những môn ngoài chuyên môn của thầy, khiến tụi em cảm
thấy khá thiệt thòi Chúng em cũng thông cảm cho trường rằng ban đầu mình có ít giảng viên
nên một giảng viễn phải dạy nhiều môn, ngay cả những môn họ không vững hay không hứng
thú, nhưng thông cảm cũng không có nghĩa tụi em không cảm thấy thiệt thòi
Ý kiến hay Nhà trường ghi nhận và chia sẻ cùng SV khoá đầu tiên Hiện tại đội ngũ GV đã rất đông do nhiều lớp và hiện tượng 1 GV giảng dạy nhiều môn cho 1 lớp đã giảm Nhà trường sẽ lam việc với bộ môn
để chấn chỉnh, cải tiến em nhé
5
Em không thích phương pháp giảng dạy của cô Xuân Thu ạ Em biết cô có ý tốt nhưng em
nghĩ lên tới đại học rồi thì không nên quản lí sinh viên quá nhiều, cũng nên có mức độ chứ
không phải khiến sinh viên khó chịu Có thể cô áp dụng nó ở trường khác thì phù hợp, nhưng
trong môi trường này thì không hợp một chút nào ạ Em cảm ơn ạ
Ý kiến hay Nhà trường sẽ trao đổi thêm với GV về phương pháp giảng dạy
Câu 4: Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…)
Qs 4: Academic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc.)
Trang 8No
Ý kiến đóng góp
Câu 4: Hoạt động giảng dạy và đội ngũ giảng viên của nhà trường: (Phương pháp giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong và ngoài giờ học…)
Qs 4: Academic activities (Including: making study plans, organizing classes, timetables, tracking attendance, regular checkups, examinations, and diplomas, etc.)
6 Phần lớn là hài lòng, tuy nhiên vẫn tồn lại những bất cập có ảnh hưởng lớn đến điểm số SV
(phần mền kiểm tra bị lỗi và sự thờ ơ từ Giảng viên) Những sự cố thế này em cần phản ánh ngay khi phát sinh, chứ đừng chờ đến đợt lấy survey em nhé.
7
GV không thực sự có chuyên môn về môn học nhưng vẫn nhận hướng dẫn môn học Dẫn
đến lỗ hổng kiến thức cho sinh viên ( vấn đề này K13 đồ hoạ đã góp ý từ năm 2 - 2019) & đã
có một số thay đổi tích cực Nhưng lúc nhìn lại vẫn không khỏi nuối tiếc vì đa phần trong suốt
quá trình học phải luôn tự mày mò tìm hiểu, trên lớp nhận được rất ít kiến thức chuyên môn
Trả lời ngắn gọn 2 ý sau:
- GV không có chuyên môn về môn học vẫn hướng dẫn môn học: Ý kiến này không đúng Tất cả GV đều được tuyển chọn kỹ lưỡng và phân dạy đúng chuyên ngành
- SV tự mày mò: Các em lưu ý rằng, triết lý đào tạo của trường ta là "Tổ chức và quản lý việc tự học của SV" Vậy học ở ĐH FPT thì tự học là chính, GV là người định hướng, dẫn dắt để SV tự học, chứ không phải thầy giảng, trò ghi như ở phổ thông
8
Một số thầy cô mang tình cảm cá nhân vào việc giảng dạy Đôi khi thiên vị so với những đội
nhóm khác trong cùng lớp Mong các thầy cô có cái nhìn công bằng và khách quan, không
mang cảm xúc cá nhân vào việc chấm điểm bài làm của sinh viên
9 Không hài lòng về việc một số thầy cô mang tình cảm cá nhân vào chấm kết quả học tập
Cảm ơn ý kiến của em Nhưng với ý kiến chung chung này thì Nhà trường sẽ không hiệu chỉnh được em nhé
Trang 9No
Ý kiến đóng góp Suggestions
Ý kiến phản hồi Respond
1 Chỉ có bộ phận IT hỗ trợ nhiệt tình, còn lại vẫn hơi "xa lạ" và
hướng hành chính
2 Cán bộ tận tâm, nhiệt tình và thân thiện Luôn cháy hết mình vì sinh
viên
3 Khi gặp mọi người, mọi người đều rất thân thiện, phần lớn mọi người
đều nhiệt tình trả lời những điều chúng em cần
4
Phòng QHDN chưa thật sự làm việc hiệu quả Khi sinh viên có việc cần
sự trợ giúp thì xử lí lâu lắc, kéo dài thời gian Một số công ty
giớii thiệu cho sinh viên tham gia kỳ OJT chưa phù hợp với ngành học
Thật sự thất vọng về kỳ OJT vừa rồi Mong nhà trường xem xét và có
cách thức tổ chức cũng như liên hệ hợp tác với những công ty phù hợp
với từng lĩnh vực của sinh viên
Phòng QHDN tiếp nhận ý kiến đóng góp của em Tuy nhiên mong rằng em có thể cung cấp thêm thông tin và nêu rõ vấn đề mà bản thân gặp phải Các em lưu ý, tất cả các DN mà nhà trường chọn đưa SV đi OJT đều là những DN có chọn lọc và đánh giá kỹ càng Tuy nhiên, mỗi
DN có văn hoá tổ chức, nội quy lao động và tương tác vận hành công việc khác nhau nên các em khi vào DN nào thì phải thích nghi với DN
đó Mặt khác, ở giai đoạn OJT, sinh viên chưa bắt đầu vào chuyên ngành, chưa được đào tạo sâu kiến thức chuyên môn nên Doanh nghiệp khó có thể để sinh viên đảm trách các mảng liên quan đến chuyên môn ở các Bộ phận Nghiệp vụ Nhưng thông qua việc trực tiếp ngồi tại DN, hỗ trọ các hoạt động, các em có cơ hội rất lớn để sinh viên
có thể quan sát, học hỏi và trải nghiệm môi trường làm việc thực tế tại Doanh nghiệp
5 Nhà trường xem lại việc triển khai và cách tổ chức OJT của phòng
Nhà trường xem lại việc triển khai và cách tổ chức OJT của phòng" => Nhận xét này chưa rõ nên phòng QHDN chưa đủ cơ sở để giải đáp Em
có thể chia sẻ cụ thể hơn về khâu nào của chương trình OJT chưa được hiệu quả hoặc cần thay đổi để phục vụ, hỗ trợ các em tốt hơn
Câu 5: Tinh thần, thái độ phục vụ của các bộ phận trong trường
Qs 5: The spirit and service attitude of other supporting departments
Trang 10No
Ý kiến đóng góp Suggestions
Ý kiến phản hồi Respond
1
Phòng IT hỗ trợ sinh viên các vấn đề trục trặc trong phần mềm nhưng đem máy
xuống thì hay phải cài lại win, có trục trặc gì về máy nữa thì tự cài lại win chứ hạn
chế xuống IT, eos bị lỗi thì hay bị IT check đủ mọi cách xem có cheating không, rồi
gợi ý cài lại win
Phòng IT xin trả lời bạn như sau: Việc cài đặt lại win là phòng IT muốn
hỗ trợ bạn trong điều kiện cho phép khi máy lỗi, để các bạn ko phải tốn chi phí ra ngoài cài lại Để chạy được EOS thì cần đảm bảo hệ thống máy chạy ổn định, 1 số máy của các bạn khi ra ngoài cài win thì bị chặn windows update ngay từ lúc cài đặt, dẫn đến việc ko thể cài dotnet và ko chạy EOS được Đối với lỗi này bạn bắt buộc phải cài lại win khi ko thể
mở lại windows update Tuy nhiên ý kiến góp ý của bạn là không chính xác IT rất hạn chế cài lại win và cũng ko phải lúc nào cũng có thời gian
để làm việc này
2 Thư viện nên có thêm sách tham khảo cho đồ hoạ Chào em, thư viện ghi nhận ý kiến của em về việc bổ sung các tài liệu
liên quan đến đồ họa và ngành thiết kế mỹ thuật số
Câu 6: Hoạt động chăm sóc, dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, phát triển cá nhân (Hoạt động tư vấn và chăm sóc sức khỏe, Mentor, Dịch vụ hành chính, Dịch vụ nhà trọ,
Dịch vụ thông tin sinh viên, Dịch vụ cung cấp thông tin việc làm, Dịch vụ giải trí cho sinh viên và các dịch vụ khác, Tình hình an ninh, các điều kiện ở kí túc xá (nếu có)…)
Qs 6: Student Affair, Student Support, Personal Development (Counseling and health care, Mentor, Administrative services, Accommodation services, Student
Information Services, Employment Information Services, Entertainment Services and other services, Security Situation, Dormitory Conditions (if applicable), etc.)