Tiểu Luận - Kỹ Năng Truyền Thông - Đề Tài - Ngôn Ngữ Cơ Thể

EQ Emotional Quotient Những người có chỉ số EQ cao là những người dễ dàng “đọc vị” được người khác thông qua những cảm xúc, biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể của họ.. QUY TẮC BẤT THÀNH VĂN Ở N

NGÔN NGỮ CƠ THỂ

MỞ ĐẦU NỘI DUNG TRÒ CHƠI

CHÍNH

0

1 MỞ ĐẦU 1.1 EQ (Emotional

Quotient)

Những người có chỉ số EQ cao là những người dễ dàng “đọc vị”

được người khác thông qua những cảm xúc, biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể của họ

1.2 Ý nghĩa

Nhận biết ngôn ngữ cơ thể giúp

ta “đọc vị” người khác, từ đó hiểu hơn và đưa ra thái độ hay cách ứng xử phù hợp

Ngôn ngữ cơ thể - Giao tiếp phi ngôn ngữ là cách gửi và nhận thông điệp từ những gì mà chúng ta thể hiện ra bên ngoài trong quá trình giao tiếp Nó bao gồm

2.2 Người xâm nhập không gian

2.2.1 Không gian

riêng.

• Không gian riêng – “bong

bóng khí” mà tất cả chúng ta

đều mang theo quanh mình

• Giống như loài vật, mỗi người

đều có “bong bóng khí” (air

bubble) riêng Kích thước tùy

thuộc vào mật độ dân số nơi

người đó sinh trường Vì vậy,

không gian riêng do văn hóa

QUY TẮC BẤT THÀNH VĂN Ở NƠI ĐÔNG NGƯỜI

• Đừng bắt chuyện với bất cứ ai, kể cả người quen biết

• Luôn tránh tiếp xúc bằng mắt với người khác

• Giữ khuôn mặt “lạnh như tiền” – không biểu lộ cảm xúc

• Nếu bạn mang theo sách báo, hãy giả vờ mải mê đọc

• Trong đám đông, không được phép cử động cơ thể

• Bạn phải luôn dán mắt vào số tầng lầu đang thay đổi trên màn hình hiển thị

2.2 Người xâm nhập không gian

2.2.4 Các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến vùng khoảng

cách.

• Mỗi một đất nước hoặc vùng lãnh thổ đều có những nền văn hóa khác nhau do đó khoảng

cách về vùng tiếp xúc cũng khác nhau

• Những người có xuất thân từ nền văn hóa có vùng riêng tư hẹp sẽ không biết hành động của

họ có thể bị xem là khiếm nhã với những nơi có vùng riêng tư rộng

• Tài sản sở hữu của một người hoặc không gian mà người đó sinh sống hình thành một vùng

lãnh thổ riêng, và cũng giống như “bong bóng khi” của họ, họ sẽ đấu tranh để bảo vệ nó

2.3.1 Mục đích của đôi chân

• Di chuyển đến lấy thức ăn

• Chạy trốn khỏi nguy hiểm

• Đôi chân và bàn chân cho thấy họ muốn thể hiện ý đồ gì trong cuộc trò chuyện

2.3 ĐÔI CHÂN TIẾT LỘ Ý ĐỊNH NHƯ THẾ NÀO

2.3.2 Đôi chân tiết lộ ý định như thế nào.

Năm tư thế đứng chủ yếu

Hình 4:

Đứng bắt chéo chân

Hình 5:

Đứng bắt chéo chân

Hình 7: Điệu bộ bắt chéo chân của người châu Âu

Hình 8: Điệu bộ bắt chéo chân và khoanh tay Hình 6: Cách để chúng ta chuyển từ tư

thế khép kín sang tư thế cởi mơ.

2.3 ĐÔI CHÂN TIẾT LỘ Ý ĐỊNH NHƯ THẾ NÀO

2.3.2 Đôi chân tiết lộ ý định như thế nào.

Hình 8 : Điệu bộ bắt chân chữ ngũ của người Mỹ Hình 9: Điệu bộ bắt chân chữ ngũ với tay cặp chặt

chânSẵn sàng tranh cãi về vấn đề

nào đó – điệu bộ bắt chân chữ ngũ của người Mỹ

Điệu bộ cặp chặt chân –

cổ giữ thái độ tranh đua

Hình 10: Hai chân xếp song song

Những người e lệ, nhút nhát

sử dụng điệu bộ xoắn chân

Người đàn ông trông mạnh mẽ với điệu vộ đưa một bàn chân lên phía trước và phô bày chạc chân; còn cô gái hoặc do dự hoặc không hứng thú

Hình 11: Đưa bàn chân ra

Hình 12: Kiểu quặp mắt cá chân

Phụ nữ giảm thiểu khoảng cách giữa hai chân

Đàn ông mở rộng thêm khoảng cách giữa hai chân

Những người e lệ, nhút nhát sử dụng điệu bộ xoắn chân

Hình 13: Xoắn chân

2.4 13 Điệu bộ phổ biến mà bạn nhìn thấy mỗi ngày

Hình 15: Nghiêng đầu: Giảm chiều cao

• Dễ bị tổn thương, nhỏ bé, phục tùng và ít gây đe dọa

• Thể hiện sự quan tâm

• Kết hợp gật đầu khi nghe người khác nói -> Tăng sự tin tưởng

Hình 14: Ngước đầu lên: Tăng chiều cao (mức Testosteron tăng)

• Thái độ trung lập

• Kết hợp hất cằm phía trước -> Sự nổi trội, không sợ hãi

• Kết hợp để lộ cổ họng -> Ngạo mạn

• Quyền lực, hung hăng

2.4.1 Điệu bộ tiết lộ ý định như thế nào.

Hình 17: So vai rụt cổ:

• Cố làm ra vẻ nhỏ bé để không phật lòng người khác

• Tự bảo vệ mình (khi nghe tiếng động lớn)

• Xin lỗi, quy phục

• Giảm giá trị

Hình 18: Điệu bộ vờ bị che mắt:

• Giấu giếm ý kiến, không thích nói ra

• Không có ác ý (bảo lưu quan điểm người thực hiện)

• Giải quyết tình huống: Mở lòng bàn tay ra

và hỏi “Bạn nghĩ sao?”, ngồi thụt vào ghế

để lộ bàn tay và chờ câu trả lời

Hình 16: Cuối đầu xuống:

2.4.1 Điệu bộ tiết lộ ý định như thế nào.

Hình 21: Tư thế cao bồi:

• Ngón tay chỉ vào điều muốn đối phương chú ý

• Truyền thông điệp

“Tôi hùng dung, tôi

Kết hợp 1 tay chóng hong - Thế đứng của một người thành đạt

Tức giận, súc phạmSẵn sàng

Hình 23: Chân dang rộng: Chứng

tỏ sức mạnh

Hình 25: Gác chân lên thành ghế:

Hình 22: Điệu bộ ngồi cái ná:

2.4.1 Điệu bộ tiết lộ ý định như thế nào.

Hình 26: Bàn chân hướng về những người mà chúng ta cảm thấy thú vị hoặc quyến rũ nhất

• Tạo sự hòa hợp: Con người bắt chước ngôn ngữ cơ thể của nhau như là một cách để được hòa nhập

• Bắt chước ở cấp độ tế bào: Tim dường như lưu lại các hồi

ức tế nào, điều này khiến một số người được ghép tim thừa hưởng một vài cảm xúc của người hiến tặng

• Những điểm khác nhau của việc bắt chước giữa đàn ông

và phụ nữ: Tỷ lệ một người phụ nữ bắt chước người phụ

nữ khác so với một người đàn ông bắt chước một người đàn ông khác là 4:1

• Vậy bạn nên làm gì nếu bạn là nữ?: Nếu bạn là nữ, bạn chỉ cần hạn chế các biểu hiện khuôn mặt, tránh tạo ra ấn tượng là bạn đang áp đảo hay dọa dẫm

2.4.2 Bắt chước - cách chúng ta xây dựng mối quan hệ.

• Khi nào đàn ông và phụ nữ trông giống nhau?

Vì họ liên tục bắt chước các biểu hiện trên khuôn mặt của nhau, về lâu dài, điều này tạo nên các đường nét rõ ràng của cơ trên những vùng mặt giống nhau Ngay cả những cặp vợ chống có gương mặt không giống nhau trông cũng hao hao giống nhau khi chụp ảnh bởi vì

họ có cùng một nụ cười

ta hoặc có vẻ như phản ánh thái độ của chún

ta hơn

2.5 VIỆC HÚT THUỐC, MẮT KÍNH VÀ TRANG ĐIỂM BỘC LỘ NHỮNG

DẤU HIỆU CẢM XÚC CỦA BẢN THÂN

2.5.1 Hút thuốc.

• Hút thuốc là biểu hiện bên ngoài của tình trạng rối loạn hoặc xung đột ngầm bên trong

• Dạng người hút thuốc xã giao

• Dạng người hút thuốc nghiện

Điểm khác biệt giữa đàn ông và phụ nữ khi sử dụng thuốc lá:

Đàn ông:

• Giữ thẳng cổ tay nhằm tránh trông như đàn bà, hạ bàn tay

cầm điếu thuốc xuống dưới ngực sau khi rít thuốc và luôn

trong tư thế bảo vệ phần cơ thể phía trước

• Đàn ông thường chụm các ngón tay lại khi hút thuốc, đặc

biệt là nếu muốn tỏ ra kín đáo thì họ để khuất điếu thuốc

trong lòng bàn tay

 Thể hiện rõ được sự nam tính của bản thân

Phụ nữ:

• Họ thường giơ cao điếu thuốc và bẻ cổ tay cầm thuốc ra sau

• Cách phụ nữ cầm thuốc như một sự phô trương

xã giao khi để lộ để lộ cơ thể, phô bày cổ tay

 Tạo nên sự gợi cảm để đàn ông chiêm ngưỡng

Cũng như hút thuốc, hành động ngậm gọng

kính là một cách để tránh né hay trì hoãn

việc đưa ra quyết định Việc liên tục gỡ

mắt kính ra và lau chùi tròng kính cũng là

điệu bộ được mọi ngưòi sử dụng khi cần

thời gian suy nghĩ

Hình 29: Đeo kính trên đầu

Những người đeo mắt kính ở trên đầu lại được cảm nhận là thoải mái, trẻ trung Tạo cảm giác ấn tượng và trông họ có cặp mắt to với con ngươi căng ra trên đỉnh đầu

người khác giới.

• Cơ bắp căng lên

• Quầng thâm quanh mắt giảm, chỗ da nhăn nheo biến mất, ngực ưỡn ra, bụng tự động

hóp vào, bụng phệ biến mất, dáng người thẳng

• Dáng người bước đi thoăn thoắt, mạnh mẽ

Người đàn ông và người phụ

nữ đang tiến đến gần nhau

trên bãi biển

Họ nhìn thấy nhau

Họ đi ngang nhau

2.6 NHỮNG ĐIỆU BỘ TÁN TỈNH VÀ QUYẾN RŨ

2.6.2 Những khác biệt giữa đàn ông và phụ nữ

• Đàn ông gặp khó khăn trong việc hiểu được những dấu hiệu tinh tế trong ngôn ngữ của

phụ nữ

 Bỏ qua cơ hội

• Phụ nữ khi gặp người thích hợp sẽ tấn công bằng cách gửi đi hàng loạt dấu hiệu ve vãn

tinh tế nhưng cũng mang tính thăm dò

 Phụ nữ luôn chủ động và nắm 90% quyền kiểm soát trong cuộc hẹn hò

• Dấu hiệu ve vãn thường gặp ở đàn ông:

2.5 NHỮNG ĐIỆU BỘ TÁN TỈNH VÀ QUYẾN RŨ

2.6.3 Dấu hiệu ve vãn thường gặp ở đàn ông và phụ nữ

Dấu hiệu ve vãn thường gặp ở phụ nữ:

• Nhìn ngang qua bờ vai được nâng lên

• Lắc hông khi đi

• Nghiêng khung chậu

• Đặt túi xách ở khoảng cách gần

• Xoắn chân và hướng đầu gối

• Lắc lư giày

 Đại học Hoa Sen không có bục giảng.

2.6 NHỮNG ĐIỆU BỘ TÁN TỈNH VÀ QUYẾN RŨ

2.6.6 Cách để xoa dịu người khác khi tức giận

• Cố ý làm cho bản thân có vẻ “nhỏ bé” hơn họ

Ví dụ: trấn an một vị khách đang giận dữ đã trả lại hàng hóa bị lỗi cho cửa hàng hoặc muốn

than phiền vì điều gì đó

Bước 1: bước ra khỏi quầy thu ngân

• Bước 2: Khom người cúi chào, để lộ lòng bàn tay, nói giọng run run Nếu bạn

là nữ thì hãy mỉm cười thật nhiều và chớp mắt liên tục, nói giọng có vẻ âm vực cao hơn

2.6.7 Ảnh hưởng của chiều cao tới sự nghiệp

• Các cuộc nghiên cứu đã chứng minh rằng người cao hơn thì thành công, khỏe mạnh

và sống lâu hơn những người thấp Người càng thấp thì nhiều khả năng sẽ bị cánh đàn ông ngắt lời liên tục

cao hơn

• Tạo mọt không gian nơi bạn có thể kiểm soát được tình hình bằng

cách đặt những cái ghế có chiều cao khác nhau và đề nghị những

người cao hơn ngồi trên ghế thấp hơn

• Ngồi ở các vị trí đầu bàn đối mặt nhau

• Thái độ kiên quyết

• Mặc quần áo sậm màu, comple sọc nhỏ

• Trang điểm nhẹ, nhã nhặn (đối với nữ) và đeo đồng hồ cỡ lớn có biểu

đồ thời gian

• Đứng thẳng, ngồi thẳng và “đi ngẩng cao đầu”

3 Kết luận

 Qua bài thuyết trình trên, ta hiểu được tầm quan trọng của việc đọc vị ngôn ngữ cơ thể của con người trong cuộc sống và ý nghĩa đằng sau những hành động – cử chỉ của người khác

 Hiểu được những điều đó, chúng ta sẽ dễ dàng tinh chỉnh những hành động của bản thân sao cho phù hợp với tình huống xung quanh để đạt những ứng

xử tốt hơn trong cuộc sống, cũng như việc mở rộng mối quan hệ

 Và cuối cùng, việc ứng dụng những kiến thức đó sẽ giúp chúng ta thành công hơn trong cuộc sống thông qua những nhận định, ứng xử phù hợp

● Nguyễn Hữu Thân, Truyền thông giao tiếp trong kinh doanh.

● Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể

CREDITS: This presentation template was created by

Slidesgo, including icons by Flaticon, and

infographics & images by Freepik and illustrations by

Stories

THANKS

Do you have any questions?