Tiểu Luận - Kỹ Năng Truyền Thông - Đề Tài - Báo Cáo Công Việc

BÁO CÁO CÔNG VIỆC MÔN HỌC: KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG 8/17/2020 1 1 MỞ ĐẦU 2 NỘI DUNG CHÍNH 2.1 KHÁI NIỆM BÁO CÁO 2.1.1 YÊU CẦU CHUNG 2.1.2 SƠ LƯỢC CÁC LOẠI BÁO CÁO 2.2 BÁO CÁO CÔNG VIỆC 2.2.1 KHÁI NIỆM VÀ BỐ CỤC CỦA MỘT BÀI BÁO CÁO 2.2.2 MỤC ĐÍCH VÀ CÁCH THỨC PHÙ HỢP VỚI YÊU CẦU CỦA NGƯỜI ĐỌC 2.2.3 CÁC BƯỚC CƠ BẢN ĐỂ VIẾT BÁO CÁO CÔNG VIỆC 2.2.4 CÁC LỖI THƯỜNG GẶP TRONG VIẾT BÁO CÁO CÔNG VIỆC 2.2.5 CÁC KỸ NĂNG CẦN RÈN LUYỆN 2.2.6 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KỸ NĂNG VIẾT BÁO CÁO 8/17/2020 3 KẾT LUẬN 2 1 MỞ ĐẦU  LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI • Biết cách để viết một báo cáo công việc • Giúp công tác quản lý công việc tốt hơn  Ý NGHĨA • Đánh giá được hiệu suất làm việc • Sắp xếp được công việc một cách hợp lý 8/17/2020 3 2 NỘI DUNG CHÍNH 2.1 KHÁI NIỆM BÁO CÁO Văn bản thể hiện, mô tả tình hình, kết quả thực hiện công việc Giúp cấp trên hiểu được người được giao đã làm và học được điều gì Thu thập thông tin để phân tích, đánh giá, điều hành để quản lý công việc phù hợp 8/17/2020 4 2.1.1 CÁC YÊU CẦU  Về nội dung CHUNG KHI VIẾT • Thông tin cần chính xác BÁO CÁO • Cần báo cáo trung thực, khách quan • Xác định đúng yêu cầu, chủ đề của 8/17/2020 bài báo cáo • Chỉ ra những bài học kinh nghiệm cụ thể, không ghi chép một cách chung chung • Đưa ra đề xuất của bản thân 5  Về hình thức Hình 1.5 Mẫu báo cáo hoạt động • Bố cục của bài báo cáo phải đầy của tổ - lớp trong trường đủ, rõ ràng 6 • Sử dụng đúng mẫu báo cáo của cơ quan • Diễn đạt mạch lạc, có liên kết giữa các câu, đoạn, ý,… • Sử dụng ngữ điệu, thành văn dễ hiểu, phù hợp 8/17/2020 2.1.2 Xét về nội dung • Báo cáo chung Các loại • Báo cáo chuyên đề báo cáo Xét về mức độ kiểm tra • Báo cáo thường xuyên 8/17/2020 • Báo cáo đột suất Xét theo mức độ hoàn thành công việc • Báo cáo sơ kết • Báo cáo tổng kết 8 2.2 BÁO CÁO CÔNG VIỆC 2.2.1 Khái niệm • Là bản tóm tắt những việc làm đã làm được trong (ngày/tuần/tháng/năm) và ý nghĩa của chúng đối với dự án hay công việc • Là điều tất yếu phải làm khi hoàn thành công việc • Để người lành đạo dễ dàng kiểm soát hoạt động của công việc và các nhân viên 8/17/2020 8 Hình 2.1 Báo cáo công việc hằng ngày Hình 2.2 Báo cáo công việc hàng tuần 8/17/2020 9 Hình 2.3 Báo cáo công việc tháng Hình 2.4 Báo cáo công việc cuối năm 8/17/2020 10 2.2.3 Các bước cơ bản để viết báo cáo Bước 1: Chuẩn bị Bước 2: Xây dựng Bước 3: Viết báo Bước 4: Hoàn thành và viết báo báo đề cương báo cáo cáo đưa lãnh đạo duyệt • Xác định mục đích • Mở đầu • Trên cơ sở đề • Dựa vào dàn ý và và thu thập dữ liệu • Nội dung cương đã được cấu trúc để sửa • Kết luận lãnh đạo duyệt chữa, bổ sung, biên • Đối chiếu và phân • Dựa vào các tập hoàn chỉnh rồi tích các thông tin đã thông tin, dữ liệu đã đưa lãnh đạo duyệt thu nhận sưu tầm • Tổng hợp và sắp xếp các dữ liệu theo trật tự • Dự kiến đánh giá tình hình, rút kinh nghiệm 8/17/2020 14 Các bước viết báo cáo sơ kết, tổng kết Viết tên và nội dung báo cáo Thu thập thông tin, tư liệu Bước 4 để viết báo cáo Bước 2 Bước 3 Bước 5 Bước 1 Xây dựng đề cương Đóng góp ý kiến sơ kết, tổng kết và hoàn thiện Ban hành hướng dẫn về chủ trương sơ kết, tổng kết 16 Các bước viết báo cáo về một sự việc Bước 1: Thu thập thông tin, tư liệu Bước 2: Viết báo cáo sự việc • Thông tin, tư liệu phải liên quan đến sự • Viết các tên gọi của báo cáo sự việc việc • Viết nội dung báo cáo • Thông tin tư liệu phải chính xác, trung thực 8/17/2020 16 2.2.4 Các lỗi 01 Lỗi trình bày văn bản báo cáo thường gặp khi viết báo cáo công việc 0.2 Lỗi về hình ảnh, bảng biểu và 8/17/2020 công thức trong tính toán 03 Lỗi dùng dấu câu và khoảng trắng 04 Lỗi định dạng 0.5 Lỗi ngôn ngữ, văn phong 0.6 Lỗi nội dung 18 Danh sách các nhân viên được giao công việc: Hình 2.4 Lỗi cách đánh số Nguyễn Văn C: Lập báo cáo doanh thu tháng Phạm Văn A: Kiểm kê sổ sách kế toán Trần Thị B: Kiểm tra số lượng các đơn hàng Hình 2.5 Lỗi sử dụng dấu câu và khoảng trắng 8/17/2020 18 Hình 2.6 Lỗi định dạng Hình 2.7 Lỗi ngôn ngữ, văn phong 8/17/2020 19 2.2.5 Tại sao cần có kỹ năng viết báo cáo công việc? • Đối với tổ chức: đó là hồ sơ lưu lại để ghi nhớ các hoạt động của những người trong tổ chức • Đối với người đọc: hiểu được hoạt động của tổ chức, kiểm soát và có thể đưa ra các phản ứng hợp lý • Đối với người viết: tự mình nhìn nhận lại các hoạt động của cá nhân và tổ chức đã làm để có nhận thức sâu hơn về quá trình thực hiện và kết quả, rút ra bài học kinh nghiệm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của mình hơn nữa trong tương lai 8/17/2020 20