Tiểu Luận - Kỹ Năng Truyền Thông - Đề Tài - Ngôn Ngữ Cơ Thể

EQ Emotional Quotient Những người có chỉ số EQ cao là những người dễ dàng “đọc vị” được người khác thông qua những cảm xúc, biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể của họ.. QUY TẮC BẤT THÀNH VĂN Ở

NGÔN NGỮ CƠ THỂ

MỞ ĐẦU NỘI DUNG TRÒ CHƠI

0 4

1.1 EQ (Emotional Quotient)

1.2 Ý nghĩa

2.1 Khái niệm

2.2 Người xâm nhập không gian

2.3 Đôi chân tiết lộ ý định như thế nào?

2.4 13 Điệu bộ phổ biến

mà bạn nhìn thấy mỏi ngày

2.5 Việc hút thuốc, mắt kính và trang điểm bộc lộ những dấu hiệu cảm xúc bản thân

2.6 Những điệu bộ tán tĩnh, quyến rũ

Kahoot.it

1 MỞ ĐẦU

1.1 EQ (Emotional

Quotient)

Những người có chỉ số EQ cao là những người dễ dàng “đọc vị”

được người khác thông qua những cảm xúc, biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể của họ

1.2 Ý nghĩa

Nhận biết ngôn ngữ cơ thể giúp

ta “đọc vị” người khác, từ đó hiểu hơn và đưa ra thái độ hay cách ứng xử phù hợp

Ngôn ngữ cơ thể - Giao tiếp phi ngôn ngữ

là cách gửi và nhận thông điệp từ những gì

mà chúng ta thể hiện ra bên ngoài trong quá trình giao tiếp Nó bao gồm:

● Cử chỉ

● Dáng đứng - ngồi

● Ánh mắt, nụ cười, giọng điệu

● Khoảng cách

2.2 Người xâm nhập không gian

2.2.1 Không gian

riêng

• Không gian riêng – “bong bóng khí”

mà tất cả chúng ta đều mang theo

quanh mình

• Giống như loài vật, mỗi người đều có

“bong bóng khí” (air bubble) riêng

Kích thước tùy thuộc vào mật độ dân

số nơi người đó sinh trưởng Vì vậy,

không gian riêng do văn hóa quy định

QUY TẮC BẤT THÀNH VĂN Ở NƠI ĐÔNG NGƯỜI

• Đừng bắt chuyện với bất cứ ai, kể cả người quen biết

• Luôn tránh tiếp xúc bằng mắt với người khác

• Giữ khuôn mặt “lạnh như tiền” – không biểu lộ cảm xúc

• Nếu bạn mang theo sách báo, hãy giả vờ mải mê đọc

• Trong đám đông, không được phép cử động cơ thể

• Bạn phải luôn dán mắt vào số tầng lầu đang thay đổi trên màn hình hiển thị

2.2 Người xâm nhập không gian

2.2.4 Các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến vùng khoảng cách

• Mỗi một đất nước hoặc vùng lãnh thổ đều có những nền văn hóa khác nhau do đó

khoảng cách về vùng tiếp xúc cũng khác nhau

• Những người có xuất thân từ nền văn hóa có vùng riêng tư hẹp sẽ không biết hành

động của họ có thể bị xem là khiếm nhã với những nơi có vùng riêng tư rộng

• Tài sản sở hữu của một người hoặc không gian mà người đó sinh sống hình thành

một vùng lãnh thổ riêng, và cũng giống như “bong bóng khi” của họ, họ sẽ đấu

tranh để bảo vệ nó

2.3.1 Mục đích của đôi chân

• Di chuyển để lấy thức ăn

• Chạy trốn khỏi nguy hiểm

• Đôi chân và bàn chân cho thấy họ muốn thể hiện ý đồ gì trong cuộc trò chuyện

2.3 ĐÔI CHÂN TIẾT LỘ Ý ĐỊNH NHƯ THẾ NÀO

2.3.2 Đôi chân tiết lộ ý định như thế nào

về phía trước

Hình 4:

Đứng bắt chéo chân

Hình 5:

Đứng bắt chéo chân

2.3 ĐÔI CHÂN TIẾT LỘ Ý ĐỊNH NHƯ THẾ NÀO

2.3.2 Đôi chân tiết lộ ý định như thế nào

Hình 8 : Điệu bộ bắt chân chữ ngũ của người Mỹ

Hình 9: Điệu bộ bắt chân chữ ngũ với tay cặp chặt chân

Sẵn sàng tranh cãi về vấn

đề nào đó – điệu bộ bắt chân chữ ngũ của người Mỹ

Điệu bộ cặp chặt chân –

cổ giữ thái độ tranh đua

Hình 10: Hai chân xếp song song

Những người e lệ, nhút nhát

sử dụng điệu bộ xoắn chân

Người đàn ông trông mạnh mẽ với điệu vộ đưa một bàn chân lên phía trước và phô bày chạc chân; còn cô gái hoặc do dự hoặc không hứng thú

Hình 11: Đưa bàn chân ra

Hình 12: Kiểu quặp mắt cá chân

Phụ nữ giảm thiểu khoảng cách giữa hai chân

Đàn ông mở rộng thêm khoảng cách giữa hai chân

Những người e lệ, nhút nhát sử dụng điệu bộ xoắn chân

Hình 13: Xoắn chân

2.4 13 Điệu bộ phổ biến mà bạn nhìn thấy mỗi ngày

Hình 15: Nghiêng đầu: Giảm chiều cao

• Dễ bị tổn thương, nhỏ bé, phục tùng và ít gây đe dọa

• Thể hiện sự quan tâm

• Kết hợp gật đầu khi nghe người khác nói -> Tăng sự tin tưởng

Hình 14: Ngước đầu lên: Tăng chiều cao (mức Testosteron tăng)

• Thái độ trung lập

• Kết hợp hất cằm phía trước -> Sự nổi trội, không sợ hãi

• Kết hợp để lộ cổ họng -> Ngạo mạn

• Quyền lực, hung hăng

2.4.1 Điệu bộ tiết lộ ý định như thế nào

Hình 17: So vai rụt cổ:

• Cố làm ra vẻ nhỏ bé để không phật lòng người khác

• Tự bảo vệ mình (khi nghe tiếng động lớn)

• Xin lỗi, quy phục

• Giảm giá trị

Hình 18: Điệu bộ vờ bị che mắt:

• Giấu giếm ý kiến, không thích nói ra

• Không có ác ý (bảo lưu quan điểm người thực hiện)

• Giải quyết tình huống: Mở lòng bàn tay ra và hỏi “Bạn nghĩ sao?”, ngồi thụt vào ghế để lộ bàn tay và chờ câu trả lời

Hình 16: Cuối đầu xuống:

2.4.1 Điệu bộ tiết lộ ý định như thế nào

Hình 21: Tư thế cao bồi:

• Ngón tay chỉ vào điều muốn đối phương chú ý

• Truyền thông điệp “Tôi hùng dũng, tôi có thể thống trị”

Hình 20: Gườm nhau: Gây hấn

Hình 19: Chống nạnh: Chiếm nhiều không gian

Sẵn sàng hành động

Kết hợp khuỷu tay giơ lên - Sẵn sàng thống trị Kết hợp khuỷu tay ép sát người + đầu nghiêng - Phục tùng Kết hợp khuỷu tay nhọn - Vụ khí đe dọa

Kết hợp 1 tay chóng hong - Thế đứng của một người thành đạt

Tức giận, súc phạmSẵn sàng

Hình 23: Chân dang rộng:

Chứng tỏ sức mạnh

Hình 25: Gác chân lên thành ghế:

Giành quyền chi phối

Hình 22: Điệu bộ ngồi cái

2.4.1 Điệu bộ tiết lộ ý định như thế nào

Hình 26: Bàn chân hướng

về những người mà chúng

ta cảm thấy thú vị hoặc quyến rũ nhất

thể của nhau như là một cách để được hòa nhập.

• Bắt chước ở cấp độ tế bào: Tim dường như lưu lại các hồi ức tế bào, điều này khiến một số người được ghép tim thừa hưởng một vài cảm xúc của người hiến tặng

• Những điểm khác nhau của việc bắt chước giữa đàn ông và phụ nữ: Tỷ lệ một người phụ nữ bắt chước người phụ nữ khác so với một người đàn ông bắt chước một người đàn ông khác là 4:1

• Vậy bạn nên làm gì nếu bạn là nữ?: Nếu bạn là nữ, bạn chỉ cần hạn chế các biểu hiện khuôn mặt, tránh tạo ra ấn tượng là bạn đang áp đảo hay dọa dẫm

2.4.2 Bắt chước - cách chúng ta xây dựng mối quan hệ

• Khi nào đàn ông và phụ nữ trông giống nhau?

Vì họ liên tục bắt chước các biểu hiện trên khuôn mặt của nhau, về lâu dài, điều này tạo nên các đường nét rõ ràng của cơ trên những vùng mặt giống nhau Ngay cả những cặp vợ chống có gương mặt không giống nhau trông cũng hao hao giống nhau khi chụp ảnh bởi vì

họ có cùng một nụ cười

• Chúng ta có trông giống vật cưng của mình không?

Việc bắt chước xảy ra ở các vật cưng mà người ta chọn nuôi Dù có ý thức hay không thì thực tế là chúng ta tự nhiên có khuynh hướng yêu thích những vật cưng giống chúng ta hoặc có vẻ như phản ánh thái độ của chúng ta hơn

2.5 VIỆC HÚT THUỐC, MẮT KÍNH VÀ TRANG ĐIỂM BỘC LỘ NHỮNG

DẤU HIỆU CẢM XÚC CỦA BẢN THÂN

2.5.1 Hút thuốc

• Hút thuốc là biểu hiện bên ngoài của tình trạng rối loạn hoặc xung đột ngầm bên trong

• Dạng người hút thuốc xã giao

• Dạng người hút thuốc nghiện

• Cách nhận biết thái độ

 Hướng khói thuốc được nhả ra bay hướng lên hay hướng xuống cho biết một người có thái

độ tích cực hay tiêu cực đối với tình trạng hiện tại của mình

 Nhả khói thuốc hướng lên càng nhanh thì người đó càng cảm thấy tự tin hoặc cao ngạo, nhả khói thuốc hướng xuống càng nhanh thì anh ta càng cảm thấy bi quan hơn

thuốc lá:

Đàn ông:

• Giữ thẳng cổ tay nhằm tránh trông như đàn bà,

hạ bàn tay cầm điếu thuốc xuống dưới ngực

sau khi rít thuốc và luôn trong tư thế bảo vệ

phần cơ thể phía trước

• Đàn ông thường chụm các ngón tay lại khi hút

thuốc, đặc biệt là nếu muốn tỏ ra kín đáo thì

họ để khuất điếu thuốc trong lòng bàn tay

 Thể hiện rõ được sự nam tính của bản thân

 Tạo nên sự gợi cảm để đàn ông chiêm ngưỡng

2.5 VIỆC HÚT THUỐC, MẮT KÍNH BỘC LỘ NHỮNG DẤU HIỆU CẢM

XÚC CỦA BẢN THÂN

2.5.2 Mắt kính

Hình 28: Ngậm gọng kính

Cũng như hút thuốc, hành động ngậm gọng kính

là một cách để tránh né hay trì hoãn việc đưa

ra quyết định Việc liên tục gỡ mắt kính ra và

lau chùi tròng kính cũng là điệu bộ được mọi

ngưòi sử dụng khi cần thời gian suy nghĩ

Hình 29: Đeo kính trên đầu

Những người đeo mắt kính ở trên đầu lại được cảm nhận là thoải mái, trẻ trung Tạo cảm giác ấn tượng và trông họ có cặp mắt to với con ngươi căng ra trên đỉnh đầu.

• Cơ bắp căng lên

• Quầng thâm quanh mắt giảm, chỗ da nhăn nheo biến mất, ngực ưỡn ra,

bụng tự động hóp vào, bụng phệ biến mất, dáng người thẳng

• Dáng người bước đi thoăn thoắt, mạnh mẽ

Người đàn ông và người

2.6 NHỮNG ĐIỆU BỘ TÁN TỈNH VÀ QUYẾN RŨ

2.6.2 Những khác biệt giữa đàn ông và phụ nữ

• Đàn ông gặp khó khăn trong việc hiểu được những dấu hiệu tinh tế trong ngôn

ngữ của phụ nữ

 Bỏ qua cơ hội

• Phụ nữ khi gặp người thích hợp sẽ tấn công bằng cách gửi đi hàng loạt dấu

hiệu ve vãn tinh tế nhưng cũng mang tính thăm dò

 Phụ nữ luôn chủ động và nắm 90% quyền kiểm soát trong cuộc hẹn hò

• Dấu hiệu ve vãn thường gặp ở đàn ông:

Chỉnh chạc chân Nắm lấy thắt lưng

và chạc chân Thắt lệch cà vạt

2.5 NHỮNG ĐIỆU BỘ TÁN TỈNH VÀ QUYẾN RŨ

2.6.3 Dấu hiệu ve vãn thường gặp ở đàn ông và phụ nữ

Dấu hiệu ve vãn thường gặp ở phụ nữ:

• Nhìn ngang qua bờ vai được nâng lên

• Lắc hông khi đi

• Nghiêng khung chậu

• Đặt túi xách ở khoảng cách gần

• Xoắn chân và hướng đầu gối

• Lắc lư giày

caoHành động thể hiện quyền sở hửu hiệu

quả:

• Tựa vào người khác hoặc các đồ vật khác

để khẳng định quyền sở hữu đối với người

hoặc vật đó

• Hành động tăng lên hoặc hạ thấp chiều cao cơ thể, địa vị trước một người khác nhằm thiết lập mối quan hệ cấp trên-cấp dưới

 Đại học Hoa Sen không có bục giảng

 Khi chụp hình với xe mới, mọi người có xu

hướng để tay, chân hoặc tựa vào chiếc xe

2.6.6 Cách để xoa dịu người khác khi tức giận

• Cố ý làm cho bản thân có vẻ “nhỏ bé” hơn họ

Ví dụ: trấn an một vị khách đang giận dữ đã trả lại hàng hóa bị lỗi cho cửa hàng hoặc muốn than phiền vì điều gì đó

Bước 1: bước ra khỏi quầy thu ngânBước 2: Khom người cúi chào, để lộ lòng bàn tay, nói giọng run run Nếu bạn là nữ thì hãy mỉm cười thật nhiều và chớp mắt liên tục, nói giọng có vẻ âm vực cao hơn

2.6.7 Ảnh hưởng của chiều cao tới sự nghiệp

• Các cuộc nghiên cứu đã chứng minh rằng người cao hơn thì thành công,

khỏe mạnh và sống lâu hơn những người thấp Người càng thấp thì nhiều khả năng sẽ bị cánh đàn ông ngắt lời liên tục

2.6 DẤU HIỆU VỀ QUYỀN LÃNH THỔ VÀ CHIỀU CAO

• Tạo mọt không gian nơi bạn có thể kiểm soát được tình hình bằng cách đặt

những cái ghế có chiều cao khác nhau và đề nghị những người cao hơn ngồi

trên ghế thấp hơn

• Ngồi ở các vị trí đầu bàn đối mặt nhau

• Thái độ kiên quyết

• Mặc quần áo sậm màu, comple sọc nhỏ

• Trang điểm nhẹ, nhã nhặn (đối với nữ) và đeo đồng hồ cỡ lớn có biểu đồ thời

gian

• Đứng thẳng, ngồi thẳng và “đi ngẩng cao đầu”

3 Kết luận

 Qua bài thuyết trình trên, ta hiểu được tầm quan trọng của việc đọc vị ngôn ngữ cơ thể của con người trong cuộc sống và ý nghĩa đằng sau những hành động – cử chỉ của người khác

 Hiểu được những điều đó, chúng ta sẽ dễ dàng tinh chỉnh những hành động của bản thân sao cho phù hợp với tình huống xung quanh để đạt những ứng xử tốt hơn trong cuộc sống, cũng như việc mở rộng mối quan hệ

 Và cuối cùng, việc ứng dụng những kiến thức đó sẽ giúp chúng ta thành công hơn trong cuộc sống thông qua những nhận định, ứng xử phù hợp

● Nguyễn Hữu Thân, Truyền thông giao tiếp trong kinh doanh.

● Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể.

CREDITS: This presentation template was created by

Slidesgo, including icons by Flaticon, and

infographics & images by Freepik and illustrations by

Stories

THANKS

Do you have any questions?