1 QUY TẮC HÀNH XỬ CỦA ESTERLINE – HÃY THỰC HIỆN ĐƯỜNG LỐI CỦA ESTERLINE HÀNG NGÀY

Kinh Doanh - Tiếp Thị - Báo cáo khoa học - Quản trị kinh doanh 1 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Hãy Thực Hiện Đường Lối củ a Esterline Hàng Ngày. B Ộ Q U Y TẮC Đ Ạ O Đ Ứ C VÀ H À N H X Ử T R O N G K I N H D O A N H C Ủ A 2 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày 3 Thư từ Tổng Giám Đốc Điều Hành: Curtis Reusser 4 Phần 1: Giới thiệ u 5 GIỚI THIỆU BỘ QUY TẮC 5 “Cá ch Thức của Esterline ” là gì? 6 Tại sao chúng ta lại xây dựng Quy Tắc? 6 Bộ Quy Tắc này á p dụng đối với ai? 6 Tôi có thể đưa ra những câu hỏi hay bá o cá o mối lo ngại cho ai? 6 Nếu tôi lên tiếng, tôi có sẽ phải chịu hậu quả nà o không? 8 Phần 2: Những Giá Tr ị và Nguyên T ắ c của Chúng Ta 9 THỰC HIỆN NHỮNG GÌ CHÚNG TA Đà HỨA 9 Chất lượng sản phẩm tuyệ t vời 10 An Toàn Sản Phẩm 10 Giao Hàng K ịp Thời và L ập Tài Liệ u Chính Xá c 10 HOẠT ĐỘNG TIN CẬY TÔN TRỌNG LẪN NHAU 10 Duy Trì Môi Trường Làm Việ c Tôn Trọng Lẫn Nhau 11 An Toàn tại Nơi Làm Việ c 11 Bảo Vệ Dữ Liệ u và Bảo M ậ t 11 Bảo Vệ Tài Sản Trí Tuệ và Thông Tin Bí M ậ t 12 Bảo Vệ Tài Sản Công Ty 13 Phá t ngôn cho Esterline 13 Sử Dụng Phương Tiệ n Truyề n Thông Xã Hội Một Cá ch Thích Hợp 14 Hoạt Động Cộng Đồng, Tham Gia Chính Tr ị và Đóng Góp Chính Tr ị 15 HÀ NH XỬ CHÍNH TRỰC VÀ CÓ ĐẠO ĐỨC 15 Đề Nghị hoặc Cung Cấp C á c Phép Xã Giao Trong Kinh Doanh (Quà Tặng, Chiêu Đãi và Tiế p Đãi) 16 Chấp Nhận Cá c Phép Xã Giao trong Kinh Doanh 17 Hối Lộ và Tham Nhũng 19 Thông Tin Liên Lạc và Hồ Sơ Chính X á c 20 Tính Chính Trực của C á c Hồ sơ Tài Chính 21 Xung Đột Lợi Ích và Ả nh Hưởng Không Phù Hợp 23 TUÂN THEO PHÁP LUẬT VÀ QUY ĐỊNH 23 Cạnh Tranh Công Bằng 24 Thông Tin Nội Gián và Giao D ịch Chứng Kho á n 26 Tính Tuân Thủ v ề Xuất Khẩu, Nhậ p Khẩu và Mua Bá n 27 Ký Hợp Đồng với Chính Phủ 27 Tính Tuân Thủ v ề Môi Trường 27 Nhân quyề n 28 Phần 3: Văn Hóa Chính Trực Chung 29 Các Nguồn Lực về Đạo Đức của Chúng Ta và Cách Sử Dụng 31 Báo Cáo Vấn Đề trong Liên Minh Châu Âu 31 Hỗ Trợ Báo Cáo Thiệ n Chí Mục lục 3 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày THƯ CỦA CEO: Curtis Reusser Kí nh gửi các bạ n đồ ng nghiệ p: Thự c hiệ n nhữ ng gì chú ng ta đã hứ a, thể hiệ n sự tôn trọ ng đối với tất cả mọ i người, và tự hà nh xử một cách có đạ o đứ c và hợp pháp trong mọ i công việ c mì nh là m là nền tảng củ a nền văn hó a và chiến lược kinh doanh củ a Esterline. Khi thể hiệ n nhữ ng nguyên tắc nà y trong quá trì nh là m việ c với khách hà ng, nhà cung cấp, các nhân viên khác, và trong cuộc sống hà ng ngà y củ a mì nh, chú ng ta đã đem lạ i giá trị nhiều hơn cho nhữ ng người có liên quan củ a chú ng ta. Dù bạ n đang giao dịch với một khách hà ng quan trọ ng, một người bạ n cá nhân, hoặ c với giáo viên ở trường củ a con bạ n, nền tảng hệ thống giá trị củ a Esterline – mà chú ng ta gọ i là “ Đường lối Esterline” – sử dụng các giá trị cốt lõi và tiêu chuẩn hệ thống vận hà nh củ a chú ng ta để giú p bạ n thể hiệ n một cách thà nh công:  Các tiêu chuẩn cá nhân và sản phẩm cao;  Tinh thần đồ ng đội và tí nh trách nhiệ m trong mọ i việ c chú ng ta là m;  Hòa nhập và gắn kết với công việ c hà ng ngà y củ a chú ng ta;  Tập trung và o chương trì nh đà o tạ o và phát triể n; và ̀  Giao tiếp cở i mở , hai chiều. Thế giới ngà y cà ng trở nên phứ c tạ p hơn. Là một công ty toà n cầu hoạ t động kinh doanh trong môi trường luôn thay đổi nà y, Esterline trông chờ và o từng thà nh viên trong nhó m thự c hiệ n cam kết về một hệ thống có giá trị củ a chú ng ta cũ ng như nhận thứ c rõ các lợi í ch củ a Đường Lối Esterline mỗ i ngà y. Đó phải là mục tiêu củ a chú ng ta khi là nhân viên phải là m việ c trên tinh thần tôn trọ ng lẫ n nhau và đạ t được chất lượng trong mọ i việ c chú ng ta là m, không là m giảm giá trị tí nh liêm chí nh củ a chú ng ta và biết rằng các bạ n đồ ng nghiệ p củ a chú ng ta cũ ng sẽ là m điều tương tự , cũ ng như luôn lưu tâm đến các quy tắc và quy định chi phối công việ c và môi trường củ a chú ng ta. Điều quan trọ ng là chỉ ra được rằng có sẵn các nguồ n lự c nếu bạ n có câu hỏ i thắc mắc. Vui lòng đọ c Bộ quy tắc nà y để hiể u được nhữ ng gì được mong đợi ở bạ n, trao đổi với nhân viên giám sát hoặ c tham khảo ý kiến củ a nhân viên tư vấn về đạ o đứ c nếu bạ n cần thêm thông tin. Ngoà i ra, cũ ng đừng ngần ngạ i sử dụng Đường dây trợ giú p bảo mật về Đạ o Đứ c và Tuân Thủ củ a Esterline nếu bạ n nhận thấy hoạ t động có thể vi phạ m pháp luật hoặ c các quy tắc củ a Đường Lối Esterline. Tập sách Bộ quy tắc nà y chỉ là một trong một và i công cụ có tạ i đây để giú p bạ n tì m kiếm đáp án cho các câu hỏ i củ a bạ n. Tôi mong rằng tất cả chú ng ta sẽ luôn hà nh động với tí nh chí nh trự c và tuân theo luật pháp và các quy định mà không có bất kỳ trường hợp ngoạ i lệ nà o. Điều nà y hoà n toà n quan trọ ng đối với hoạ t động kinh doanh và mứ c độ thà nh công củ a chú ng ta; không có chỗ cho sự thỏ a hiệ p. Chú ng ta có nhiều người có liên quan phụ thuộc và o tí nh chí nh trự c củ a con người và sản phẩm củ a chú ng ta. Chú ng ta không thể là m họ thất vọ ng. Cù ng với chú ng tôi, chú ng ta hã y sống theo Đường Lối Esterline Mỗ i Ngà y. Curtis Reusser, CEO 4 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Phần 1: Giới thiệ u 5 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Giới thiệ u về Bộ quy tắc Nguyên tắc cốt lõi mang tí nh chỉ đạ o củ a Bộ Quy Tắc Đạ o Đứ c và Hà nh Xử Trong Kinh Doanh củ a Esterline (Bộ quy tắc) là đi theo Đường Lối Esterline Mỗ i Ngà y. Điều đó phản ánh các tiêu chuẩn cao củ a chú ng ta trong:  công việ c và con người mà chúng ta chọn để tham gia vào đội ngũ của mình  mối quan hệ với khá ch hàng, nhà cung cấp, các nhân viên khác, và với c á c cộng đồng mà chúng ta đang sinh sống  nhà sản xuất sản phẩm của chúng tôi và hỗ trợ nhân viên của mình “Đường Lối Esterline” là gì ? “Đường Lối Esterline” là cụm từ được sử dụng để nhắc nhở chú ng ta về hiệ u quả hoạ t động cao và nền văn hó a chí nh trự c cao củ a công ty, đó chí nh là nguồ n lự c sứ c mạ nh và thà nh công quan trọ ng. Nguyên lý trọ ng tâm trong hệ thống giá trị củ a chú ng tôi là duy trì các tiêu chuẩn hoạ t động cao, luôn hà nh động một cách chí nh trự c, và tôn trọ ng người khác cũ ng như tôn trọ ng pháp luật trong mọ i công việ c chú ng tôi là m. Ngoà i ra, chú ng tôi không ngừng cố gắng trở thà nh một đối tác có giá trị, tốt nhất đối với tất cả nhữ ng người có liên quan, bao gồ m khách hà ng, nhân viên và các cổ đông. Các giá trị và nguyên tắc trong Bộ quy tắc nà y là nền tảng củ a Đường Lối Esterline. Nền văn hó a củ a chú ng tôi được đổi mới và củ ng cố mỗ i ngà y bở i các hoạ t động củ a ban lã nh đạ o công ty, bở i sự chọ n lự a củ a nhân viên, và bở i các thông lệ cũ ng như các mối quan hệ kinh doanh củ a chú ng tôi. Chú ng tôi dự a và o Đường Lối Esterline để dẫ n dắt các quyết định kinh doanh và để đảm bảo sự thà nh công lâu dà i củ a chú ng tôi. Các đặ c điể m quan trọ ng trong triết lý con người củ a chú ng tôi là :  Tiêu chuẩn cao – Chú ng tôi tạ o ra nhữ ng sản phẩm tuyệ t vời, chiêu mộ nhữ ng con người xuất sắc, và hà nh động với một nguyên tắc đạ o đứ c hoà n hảo. Chú ng tôi nhì n xa trông rộng và nỗ lự c vì sự cải tiến, là m việ c một cách đú ng đắn để đạ t được danh tiếng trên thế giới.  Tinh thần đồ ng độ và Tí nh trách nhiệ m – Chú ng tôi tập trung và o kết quả, chú ng tôi là nhữ ng người thự c tế, và chú ng tôi cù ng nhau là m việ c để đạ t được thà nh công, tất cả đều gó i gọ n trong một quan niệ m tinh gọ n.  Hòa nhập và Gắn kết – Chú ng tôi cảm thấy tinh thần sở hữ u trong công ty và trong chí nh công việ c củ a chú ng tôi, chú ng tôi tôn trọ ng và tin tưở ng nhữ ng con người xung quanh chú ng tôi.  Đà o tạ o và Phát triể n – Chú ng tôi hoạ t động dự a trên một mạ ng lưới các nguồ n lự c và mối quan hệ để đem lạ i giá trị cho nhân viên, cho phé p họ phát triể n và lớn mạ nh.  Giao tiếp cở i mở , hai chiều – Chú ng tôi khiêm tốn, sẵn sà ng tiếp nhận ý kiến củ a người khác, và cố gắng giao tiếp có hiệ u quả để triể n khai nhữ ng giải pháp tốt nhất.ệ 6 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Tại sao chúng tôi lại có Bộ quy tắc? Bộ quy tắc này là kim chỉ nam của bạ n đến với các chính sách của công ty và các yêu cầu pháp lý chi phối cách hoạt động kinh doanh củ a Esterline trên toàn thế giới. Bộ quy tắc nà y nêu rõ các giá trị chung của chúng tôi và giải thí ch các tiêu chuẩn của chúng tôi trong một số lĩnh vực quan trọ ng. Bộ quy tắc nà y áp dụng cho ai? Bộ quy tắc này áp dụng đối với tất cả mọi người ở các cấp trong Esterline – từ nhân viên đến ban giám đốc, các viên chức, và các thà nh viên trong ban. Bộ quy tắc này cũ ng áp dụng trong tất cả các địa điểm hoạt động của công ty – bao gồ m các liên doanh – và ở tất cả các quốc gia và phạ m vi thẩm quyền mà chúng tôi hoạ t động kinh doanh. Bộ quy tắc này cũng được hỗ trợ bởi các chính sách và thủ tục cụ thể hơn của công ty và địa phương. Bộ quy tắc này cũ ng áp dụng đối với các cá nhân và tổ chức nhất định bên ngoài Esterline và o bất kỳ lúc nào mà họ đại diện cho công ty hoặc thực hiệ n công việc của Esterline. Ví dụ như Bộ quy tắc nà y áp dụng đối với các nhân viên tạ m thời được chỉ định làm việc cho chúng tôi. Bộ quy tắc này cũ ng áp dụng đối với các nhân viên bán hà ng độc lập trong các giao dịch của họ với khách hàng và thị trường của chúng tôi. Esterline chỉ làm việ c với các nhân viên có năng lực, có uy tín, và chú ng tôi yêu cầu họ tuân theo các tiêu chuẩn về hành vi đạo đứ c của mình và tuân thủ pháp luật khi làm việ c thay mặt chúng tôi. Mặc dù Bộ quy tắc nà y không áp dụng đối với tất cả các nhà cung cấp và bên thứ ba, nhưng chúng tôi cố gắng chọn lọ c các đối tác kinh doanh có cùng các giá trị với chú ng tôi. Sẽ không có trường hợp ngoại lệ đối với các tiêu chuẩn trong Bộ quy tắc này và không một cá nhân nào — không phải người quản lý của bạn, cũ ng không phải CEO — có thể ra lệnh cho bạn vi phạ m Bộ quy tắc nà y. Tôi có thể đặt câu hỏi hoặc báo cáo mối quan ngại ở đâu? Nếu bạn có câu hỏi về các chủ đề liên quan đến Bộ quy tắc hoặc nếu bạn quan ngại về hành vi có thể vi phạm Bộ quy tắc, bạn có thể thảo luận mối quan ngại cua mình với nhân viên giám sát của bạn hoặ c với nhân viên tư vấn về đạo đức. Bạn cũng có thể gọi đến Đường dây trợ giúp của chú ng tôi. Vui lòng xem phần cuối trong Bộ quy tắc này để biết danh sách đầy đủ các Nguồ n Thông Tin về Đạo Đức của Esterline, bao gồm các lựa chọ n tốt nhất để liên lạc đối với các loại câu hỏ i nhất định. Nếu tôi lên tiếng, tôi có sẽ phải chịu hậu quả nà o không? Chúng tôi thật sự cần bạn nêu lên câu hỏi khi bạ n nhìn thấy những vấn đề khiến bạn quan ngạ i. Trong thực tế, lên tiếng và giúp công ty hoạ t động theo đúng cách là một phần công việc của mọ i người. Bạn không nên sợ. Esterline nghiêm cấm sự đe dọa hoặc trả thù đối với bất kỳ người nào có báo cáo trung thực nhất, mang tính thiện ý về hà nh vi vi phạm Bộ quy tắc, chính sách và luật pháp có thể xảy ra cho dù sau đó hóa ra không phải là vấn đề. Chúng tôi cũng bảo vệ bất kỳ người nà o cung cấp thông tin phục vụ cho cuộc điều tra. Nếu bạ n biết được hoặc có mối quan ngại về khả năng trả thù , bạn nên báo cáo điều đó như là bạ n báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm Bộ quy tắc nà o khác. Bộ quy tắc nà y không thể trì nh bà y mọ i tì nh huống có thể phát sinh nhữ ng vấn đề về đạ o đứ c. Nếu bạ n gặ p một tì nh huống mà bạ n không biết phải chọ n lự a như thế nà o cho đú ng—chọ n lự a có đạ o đứ c, hã y tự hỏ i: Bộ quy tắc nó i gì ? Cho dù Bộ quy tắc không trì nh bà y cụ thể một tì nh huống, nhưng trong đó có nhữ ng quy tắc chung có liên quan không? Có luật pháp hay quy định nà o áp dụng không? Nếu có các yêu cầu pháp luật hoặ c quy định, điều quan trọ ng là cần phải tuân theo, không chỉ là m nhữ ng việ c mà bạ n cho rằng đú ng. Nếu bạ n không chắc chắn về nhữ ng yêu cầu pháp luật có áp dụng đối với công việ c củ a bạ n không, hay bạ n không hiể u về nhữ ng yêu cầu củ a luật pháp, hã y tham vấn với chuyên gia củ a công ty. Cân nhắc viễn cảnh bên ngoà i. Bạ n có tự hà o khi kể lạ i cách hà nh xử củ a bạ n với người mà bạ n tôn trọ ng không? Hay với phó ng viên báo chí ? Có nhữ ng lự a chọ n khác không? Thông thường, có thể tì m được một giải pháp khác—một lự a chọ n khác với nhữ ng lự a chọ n đang cân nhắc. Nếu bạ n vẫ n có câu hỏ i thắc mắc, hã y tì m kiếm sự hỗ trợ từ các nguồ n thông tin củ a Esterline như người quản lý củ a bạ n hoặ c nhân viên tư vấn đạ o đứ c. Có quyết định mang tí nh đạ o đứ c Các nhân viên quản lý và giám sát đó ng vai trò quan trọ ng trong việ c củ ng cố Đường Lối Esterline. Họ thường là người đầu tiên phát hiệ n ra nhữ ng dấu hiệ u khi có điều gì không đú ng. Nếu bạ n là người giám sát hoặ c nhân viên quản lý , chú ng tôi mong rằng bạ n sẽ: – Là một tấm gương vữ ng mạ nh trong hà nh xử có đạ o đứ c. – Giú p nhó m củ a mì nh hiể u được rằng hà nh động củ a họ trong công việ c sẽ luôn phản ánh các giá trị cốt lõi củ a Esterline. – Hướng dẫ n, đà o tạ o và cung cấp nguồ n lự c cho nhân viên để hỗ trợ họ tuân theo Bộ quy tắc nà y. – Khuyến khí ch nhân viên lên tiếng khi họ có mối quan ngạ i. – Hiể u rằng các báo cáo về sai phạ m nghiêm trọ ng hoặ c hà nh vi không đú ng đắn phải được leo thang lên các Nguồ n Lự c Đạ o Đứ c, ví dụ: ƒ hà nh vi vi phạ m các Chí nh Sách Kinh Doanh Đú ng Đắn củ a Esterline, hoặ c U.S. ITAR (Quy định về các giao dịch mua bán ngoà i quốc tế), hoặ c các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặ c tuân thủ mậu dịch thí ch hợp khác có thể xảy ra ƒ bỏ qua hoặ c che giấu các khuyết điể m về chất lượng hoặ c mẫ u mã củ a sản phẩm ƒ nghi ngờ hối lộ hoặ c gian lận ƒ sai phạ m hoặ c hà nh vi sai trái có thể ảnh hưở ng đến việ c báo cáo tà i chí nh hoặ c công thứ c định giá ƒ các hà nh động hoặ c bỏ só t có thể dẫ n đến vụ kiệ n tụng củ a chí nh phủ có thể xảy ra đối với công ty ƒ dấu hiệ u cho thấy xảy ra tì nh trạ ng quấy rối hoặ c đối xử không công bằng Thông điệ p gửi các nhân viên quản lý 7 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Thông điệ p về việ c khước từ: Trong trường hợp hiếm khi xảy ra mà sự khước từ Bộ quy tắc nà y là thí ch hợp, Giám Đốc phụ trách về Đạ o Đứ c củ a Esterline hoặ c người được bổ nhiệ m có thể chấp nhận sự khước từ các yêu cầu nà y trong Bộ quy tắc, với điều kiệ n là sự mâu thuẫ n nà y phù hợp với giá trị củ a chú ng tôi và pháp luật hiệ n hà nh. Các khước từ củ a giám đốc công ty hoặ c viên chứ c điều hà nh phải được sự chấp thuận củ a Ban Giám Đốc, và sẽ nhanh chó ng được thông báo theo bất kỳ pháp luật hiệ n hà nh nà o.Ví dụ như sự khước từ có thể thí ch hợp khi xung đột về lợi í ch rõ rà ng không thiết thự c để loạ i bỏ , nhưng đã được kiể m soát bở i sự thu xếp giám sát đặ c biệ t với người không vụ lợi và người độc lập. 8 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày8 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Phần 2: Các giá trị và nguyên tắc củ a chú ng tôi Chú ng tôi đang cố gắng hoà n tất sản xuất một lô hà ng có sự rà ng buộc về mặ t thời gian đòi hỏ i phải có chứ ng nhận. Tuy nhiên người có thẩm quyền chứ ng nhận lạ i không có mặ t. Liệ u chú ng tôi có thể giao hà ng mà không có chứ ng nhận không? Hay chú ng tôi có thể tì m người khác chứ ng nhận không? Nếu sản phẩm yêu cầu phải có chứ ng nhận, sản phẩm đó phải do người có thẩm quyền chứ ng nhận. Có thể có rất í t người có thẩm quyền nà y. Bạ n không nên gửi lô hà ng không có chứ ng nhận, và việ c tì m người khác chứ ng nhận chỉ thí ch hợp nếu người khác nà y được ủ y quyền chí nh thứ c chứ ng nhận tương tự . Nếu không, lô hà ng sẽ phải được người có thẩm quyền quay lạ i. 9 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Thự c hiệ n nhữ ng gì đã hứ aChất lượng sản phẩm xuất sắ c Chú ng tôi tạ o ra nhữ ng sản phẩm rất đáng tin cậy để sử dụng trong các hành dụng khắt khe. Các tiêu chuẩn chất lượng củ a chú ng tôi được xây dự ng trong mỗ i sản phẩm bán ra và trong từng dịch vụ cung cấp. Con đường tắt, sự bất cẩn, hoặ c nỗ lự c tránh né quy định sẽ không được khoan dung.  Tuân theo mọ i yêu cầu về chất lượng và thự c hiệ n theo mọ i thủ tục về chất lượng. Đảm bảo thà nh quả công việ c củ a bạ n đáp hành mọ i thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn kiể m tra thí ch hợp. Không bao giờ bỏ qua hoặ c phớt lờ các quy trì nh quản lý chất lượng củ a chú ng tôi.  Không bao giờ giả mạ o hồ sơ. Mọ i hồ sơ phải chí nh xác, trung thự c và hoà n chỉnh. Bất kỳ chứ ng nhận yêu cầu nà o phải do nhữ ng người có thẩm quyền thự c hiệ n.  Báo cáo ngay lập tứ c bất kỳ vấn đề nà o. Không bao giờ bỏ qua một vấn đề hay giả định như có người sẽ giải quyết vấn đề đó . H: Đ: 10 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Sự an toà n củ a sản phẩm Các sản phẩm củ a chú ng tôi đều được thiết kế đáp hành sự an toà n, hiệ u quả và đáng tin cậy. Trong nhiều trường hợp, sứ c khỏ e củ a nhữ ng người sử dụng sản phẩm củ a chú ng tôi phụ thuộc và o điều đó . Việ c đảm bảo sự an toà n cho các sản phẩm củ a mì nh là trách nhiệ m mà chú ng tôi rất coi trọ ng và chú ng tôi đặ t sự an toà n lên hà ng đầu trong quá trì nh thiết kế, phát triể n và sản xuất. Giao hà ng đú ng hạ n và ghi ché p hồ sơ chí nh xác Chú ng tôi luôn tuân theo các chuẩn mự c cao về sự trung thự c liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ củ a chú ng tôi. Điều nà y bao gồ m việ c giới thiệ u chí nh xác và trung thự c các sản phẩm cũ ng như thà nh quả công việ c củ a mì nh và giao hà ng đú ng hạ n. Thự c hiệ n tin tưở ng tôn trọ ng lẫ n nhau Duy trì một Môi trường là m việ c tôn trọ ng Đội ngũ nhân viên và đối tác kinh doanh toà n cầu củ a chú ng tôi đó ng gó p nhữ ng kiến thứ c, quan điể m, hà nh động và năng lự c rộng lớn. Mỗ i người chú ng tôi được yêu cầu phải tránh nhữ ng hà nh động có thể được xem là khiếm nhã , bất kí nh, phân biệ t đối xử hoặ c quấy rối. — Kiể m toán viên bên ngoà i là m việ c tạ i chỗ đặ c biệ t chú ý đến một nữ nhân viên và thường xuyên có nhữ ng ý kiến về cơ thể củ a cô ấy cũ ng như tác phong củ a cô ấy. — Một nhó m nhân viên xa lánh người khác trong nhó m là m việ c củ a họ . Họ không đưa ra lời khuyên khi họ nhận thấy rằng anh ấy cần giú p đỡ, phớt lờ câu hỏ i củ a anh ấy, từ chối ngồ i ăn trưa cù ng anh ấy, ngồ i lê đôi mách về cuộc sống cá nhân củ a anh ấy, và ngắt lời anh ấy hoặ c chỉ trí ch ý kiến củ a anh ấy trong các cuộc họ p. — Một nhân viên từ quốc gia khác đến liên tục bị trù dập cho dù anh ấy đủ năng lự c thăng cấp hơn nhữ ng người được chọ n khác. Sau đây là ví dụ về hà nh vi không thí ch hợp mà Bộ quy tắc củ a chú ng tôi ngăn cấm:  Luôn đối xử tôn trọ ng với mọ i người. Thể hiệ n sự nhã nhặ n và tôn trọ ng với đồ ng nghiệ p, nhân viên cấp dưới, và các giám sát, cũ ng như với khách hà ng, nhà cung cấp, nhà thầu và nhữ ng người khác. Luôn ghi nhớ rằng nhữ ng loạ i hà nh vi bất kí nh nhất định cũ ng có thể trái pháp luật.  Không bao giờ là m nhục, lăng mạ , hoặ c xú c phạ m người khác. Tất cả chú ng tôi đều đó ng vai trò trong việ c xây dự ng một môi trường là m việ c công bằng và thoải mái để mọ i người có thể nỗ lự c hết sứ c mì nh. Quấy rối ở bất kỳ hì nh thứ c nà o—bao gồ m tán tỉnh đề nghị quan hệ , trêu chọ c không mong muốn hoặ c bắt nạ t—sẽ không được khoan dung.  Đảm bảo rằng việ c tuyể n dụng, thăng cấp, và các quyết định công việ c khác đều dự a trên công trạ ng. Chú ng tôi tuân theo mọ i pháp luật hiệ n hà nh về việ c là m. Các hành viên sẽ được tuyể n dụng và thăng cấp dự a trên công trạ ng, không phải dự a trên đặ c điể m cá nhân không liên quan đến công việ c như độ tuổi, giới tí nh, chủ ng tộc, tì nh trạ ng khuyết tật hoặ c tôn giáo. Tạ i nhiều khu vự c mà chú ng tôi hoạ t động, việ c quyết định công việ c dự a trên cơ sở đặ c điể m cá nhân như vậy có thể vi phạ m luật pháp về việ c là m. Tôi là một kỹ sư và tôi đang là m việ c trong một dự án kỹ thuật phứ c tạ p cho một khách hà ng quan trọ ng. Tôi vừa biết được rằng có một nhó m dự án khác tạ i công ty cũ ng đang là m việ c trong một dự án rất giống như vậy cho một đối thủ cạ nh tranh. Cả hai chú ng tôi đều đang gặ p phải nhữ ng vấn đề thử thách về kỹ thuật khi cung cấp một giải pháp tốt. Do các dự án rất giống nhau, liệ u chú ng tôi có thể chia sẻ thông tin để đòn bẩy cho ý tưở ng kết hợp củ a chú ng tôi không? Điều nà y còn tù y. Do bạ n đang là m việ c trong các dự án cho các công ty cạ nh tranh, nên có rủ i ro là sự phối hợp củ a bạ n có thể dẫ n đến tì nh huống là thông tin độc quyền củ a một công ty được chia sẻ không thí ch hợp với đối thủ cạ nh tranh. Trước khi có bất kỳ cuộc thảo luận nà o với nhó m dự án kia, bạ n nên thảo luận tì nh huống với nguồ n lự c đạ o đứ c để được hướng dẫ n. H: Đ: 11 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Sự an toà n ở nơi là m việ c Chú ng tôi đề ra các tiêu chuẩn cao về sự an toà n và ưu tú trong mọ i hoạ t động củ a mì nh và chú ng tôi mong toà n thể nhân viên cù ng chia sẻ cam kết củ a chú ng tôi, giú p tự bảo vệ mì nh và bảo vệ nhau khỏ i mối nguy hạ i. Bảo vệ dữ liệ u và sự riêng tư Khi chú ng tôi nắm giữ hoặ c là m việ c với nhữ ng thông tin từ hoặ c về khách hà ng, nhân viên, nhà cung cấp, hoặ c các đối tác khác củ a mì nh, chú ng tôi phải đảm bảo nhữ ng thông tin đó được bảo vệ thí ch hợp. Nhiều quốc gia đã triể n khai các luật pháp và quy định chi tiết về sự riêng tư và bảo vệ dữ liệ u cá nhân. Nếu không tuân theo nhữ ng tiêu chuẩn nà y, có thể là m hạ i đến con người, gây thiệ t hạ i đến các mối quan hệ kinh doanh, và vi phạ m pháp luật. Bảo vệ sở hữ u trí tuệ và thông tin bảo mật Tạ i sở là m, có lẽ bạ n đã tiếp cận với thông tin bảo mật hoặ c độc quyền thuộc về nhà cung cấp, khách hà ng, Esterline, hoặ c chí nh phủ . Không được phé p sử dụng hoặ c tiết lộ thông tin bảo mật hoặ c độc quyền mà không có sự cho phé p thí ch hợp và không có lý do công việ c hợp lệ , điều nà y có thể gây thiệ t hạ i cho hoạ t động kinh doanh củ a công ty hoặ c củ a khách hà ng hoặ c nhà cung cấp củ a chú ng tôi. Esterline thường nắm giữ tà i sản củ a khách hà ng hoặ c chí nh phủ mà chú ng tôi có nghĩa vụ bảo vệ theo hợp đồ ng. Việ c bảo vệ các mạ ng lưới và cơ sở củ a Esterline giú p bảo vệ thông tin nà y cũ ng như thông tin củ a chí nh chú ng tôi. Luôn ghi nhớ: 12 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Ngoà i ra, chú ng tôi phải tôn trọ ng tà i sản trí tuệ củ a người khác, và không sử dụng nó và o trong công việ c củ a mì nh mà không có sự cho phé p.  Thự c hiệ n theo các thông lệ bảo vệ để bảo vệ thông tin bảo mật và tà i sản trí tuệ .  Tuân theo các yêu cầu về bảo mật. Thự c hiệ n theo Thỏ a Thuận Thông Tin Bảo Mật, Thỏ a Thuận Phát Minh, hoặ c bất kỳ thỏ a thuận tương tự nà o mà bạ n đã ký khi bắt đầu là m việ c với công ty. Khi có nghi ngờ, xử lý thông tin củ a công ty như là thông tin bảo mật.  Chỉ tiết lộ thông tin bảo mật khi có công việ c “cần phải biết” và bạ n được phé p chia sẻ thông tin đó . Không tiết lộ thông tin bảo mật cho bất kỳ người nà o không có nhu cầu công việ c hợp lệ để biết thông tin (kể cả nhân viên củ a công ty chú ng tôi). Quy tắc nà y áp dụng thậm chí sau khi bạ n nghỉ là m khỏ i công ty.  Thự c hiệ n theo các thủ tục tiết lộ thông tin thí ch hợp. Trước khi chia sẻ thông tin bảo mật, kiể m tra để biết xem bạ n có cần phải yêu cầu người nhận ký tên và o thỏ a thuận không tiết lộ không. Bảo vệ tà i sản củ a công ty Chú ng tôi có trách nhiệ m bảo vệ tà i sản và nguồ n lự c củ a công ty cũ ng như sử dụng thông minh nhữ ng tà i sản nà y. Điều nà y bao gồ m các tà i sản tà i chí nh cũ ng như tà i sản vật chất như tòa nhà , phương tiệ n hoặ c mạ ng lưới máy vi tí nh.  Chỉ sử dụng tà i sản công ty cho mục đí ch kinh doanh được phé p. Trong một số trường hợp, có thể được phé p sử dụng giới hạ n cho mục đí ch cá nhân như sử dụng Internet hay điệ n thoạ i. Nhưng hầu hết tà i sản củ a Esterline chỉ nên được sử dụng cho các mục đí ch kinh doanh được cho phé p có liên quan đến trách nhiệ m công việ c củ a bạ n.  Thự c hiệ n theo mọ i biệ n pháp an ninh. Điều nà y có thể bao gồ m các thủ tục kiể m tra và soi khám khách công tác hoặ c tuân thủ cẩn thận an ninh củ a sản phẩm hoặ c khu vự c nhạ y cảm.  Bảo vệ các mạ ng lưới và hệ thống thông tin củ a chú ng tôi. Thự c hiệ n theo tất cả các yêu cầu an ninh IT, nhất là khi là m việ c từ xa. Ngoà i ra, không bao giờ sử dụng hệ thống củ a chú ng tôi theo cách có thể được hiể u là bất hợp pháp, quấy rối hoặ c khó chịu. 13 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Phát ngôn cho Esterline Để duy trì thông điệ p rõ rà ng và thống nhất, Esterline chỉ cho phép nhữ ng người nhất định phát ngôn công khai cho công ty. Điều nà y giú p đảm bảo rằng công chú ng được thông tin chí nh xác về công việ c và vị trí củ a công ty.  Không phát ngôn với truyền thông hoặ c tuyên bố công chú ng thay mặ t Esterline. Hầu hết các nhân viên không được phé p phát ngôn công khai cho công ty. Văn phòng truyền thông doanh nghiệ p củ a Esterline ban hà nh các thông cáo báo chí , xử lý các câu hỏ i từ truyền thông và điều phối các tuyên bố về nhữ ng vấn đề đang chờ giải quyết mà công chú ng quan tâm. Chỉ tham gia và o nhữ ng hoạ t động nà y nếu bạ n được chỉ định trách nhiệ m cụ thể cho loạ i truyền thông đó bở i Esterline.  Nghiêm cấm truyền thông thông tin tà i chí nh đến nhữ ng người bên ngoà i công ty, trừ khi bở i viên chứ c doanh nghiệ p được ủ y quyền cụ thể . Là một công ty công cộng, chú ng tôi phải tuân theo các pháp luật chi phối cách chú ng tôi tiết lộ thông tin tà i chí nh. Chỉ nhữ ng người được văn phòng doanh nghiệ p củ a Esterline ủ y quyền mới có thể tiết lộ thông tin tà i chí nh cho nhữ ng người bên ngoà i công ty.  Cẩn trọ ng khi sử dụng truyền thông xã hội. Với công nghệ ngà y nay, có thể phổ biến thông tin hoặ c phát ngôn thay mặ t công ty mà không thật sự nhận biết rõ điều đó hoặ c hoà n toà n không có ý định là m như vậy. Để an toà n, tránh nêu ý kiến về các dự án triể n khai củ a công ty hoặ c củ a ngà nh trên truyền thông xã hội. Ngoà i ra, không chia sẻ trự c tuyến thông tin về các dự án công việ c hiệ n tạ i. Bên cạ nh đó , bạ n không nên tiến cử bất kỳ người nà o hoặ c tổ chứ c nà o liên quan đến kinh nghiệ m là m việ c củ a bạ n với họ trên truyền thông xã hội vì điều nà y có thể được xem là sự xác nhận củ a Esterline. Sử dụng truyền thông xã hội thí ch hợp Các giao tiếp không dây, các công nghệ trang web và truyền thông mạ ng xã hội đem lạ i vô số cơ hội để kết nối và giữ liên lạ c với nhau cũ ng như chia sẻ các ý kiến và trải nghiệ m. Bạ n luôn luôn chắc chắn rằng việ c sử dụng các thiết bị không dây cá nhân và tham gia kết mạ ng xã hội trự c tuyến ở nơi là m việ c củ a mì nh thể hiệ n sự phán đoán chuyên nghiệ p, trách nhiệ m và quan tâm đến người khác.  Tách bạ ch cuộc sống cá nhân và công việ c củ a bạ n với cuộc sống ảo trên mạ ng. Tránh đề cập đến vị trí hoặ c dự án hiệ n tạ i củ a bạ n trong các bà i đăng tải cá nhân củ a bạ n. Nhữ ng cá nhân nhất định tạ i Esterline được cho phé p rõ rà ng tham gia và o các hoạ t động vận động hà nh lang thay mặ t công ty. Phần nà y trong Bộ quy tắc có nghĩa là hoạ t động chí nh trị cá nhân củ a nhân viên, không phải hoạ t động chí nh trị do Công Ty tà i trợ nhằm đem lạ i lợi í ch cho doanh nghiệ p, nhân viên, hay khách hà ng củ a mì nh. Lưu ý : 14 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày  Duy trì sự tham gia chí nh trị ở giới hạ n cá nhân. Trừ khi tham gia và o một hoạ t động do công ty tà i trợ, bạ n nên giới hạ n sự tham gia và o các hoạ t động chí nh trị và cộng đồ ng và o thời gian cá nhân củ a mì nh. Không sử dụng giờ là m việ c và o các hoạ t động chí nh trị và không gây quỹ cho các sự kiệ n chí nh trị hoặ c đề xuất các hành viên chí nh trị trong khi đang là m việ c.  Không sử dụng quỹ hoặ c tà i sản củ a Esterline. Bạ n phải được chấp thuận trước khi sử dụng các phương tiệ n, thiết bị, quỹ hoặ c tà i sản khác củ a công ty để là m lợi cho bất kỳ đảng chí nh trị, chiến dịch hoặ c sự kiệ n từ thiệ n nà o. Ngoà i ra, trừ khi bạ n được chấp thuận, không sử dụng quỹ củ a công ty hoặ c tên củ a công ty để đó ng gó p chí nh trị hoặ c từ thiệ n.  Không sử dụng chứ c vụ củ a bạ n tạ i Esterline để ủ ng hộ cho các hoạ t động chí nh trị cá nhân củ a bạ n. Ví dụ như nhữ ng người quản lý không được gây sứ c é p lên nhân viên củ a mì nh để đó ng gó p và o một sự kiệ n hoặ c bỏ phiếu theo một cách cụ thể .  Tránh các ý kiến công cộng liên quan đến ngà nh nghề củ a chú ng ta. Tốt nhất là không nên đăng tải ý kiến củ a bạ n hoặ c bất kỳ thông tin nà o về công ty, khách hà ng, hoặ c ngà nh nghề nó i chung củ a chú ng ta trừ khi bạ n được phé p là m như vậy như là một phần công việ c củ a bạ n.  Viết hồ sơ ghi ché p. Hầu hết nhữ ng điều được đăng tải trự c tuyến có thể được đánh giá nhiều năm sau đó . Đôi khi một ý kiến nhằm và o một nhó m nhỏ , biết rõ có thể tì m cách đến với nhữ ng khán giả ngoà i dự kiến. Các hoạ t động cộng đồ ng, tham gia chí nh trị, và đó ng gó p chí nh trị Bạ n được khuyến khí ch tham gia và o các hoạ t động dân sự và chí nh trị với tư cách là một công dân cá nhân. Tuy nhiên, khi bạ n tham gia và o nhữ ng hoạ t động đó , bạ n phải thự c hiệ n một cách nghiêm tú c với tư cách là một cá nhân, không phải là một đạ i diệ n củ a công ty. Bạ n cũ ng phải chú ý rằng các hoạ t động củ a bạ n không là m cản trở trách nhiệ m công việ c củ a bạ n. Mặ c dù công ty có thể thông qua các sự kiệ n từ thiệ n nhất định, nhưng bạ n không nên giả định rằng sự tham gia cá nhân củ a bạ n được sự hỗ trợ củ a công ty. 15 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Sử dụng tí nh chí nh trự c và hà nh xử có đạ o đứ cĐề nghị hoặ c tặ ng quà xã giao (quà tặ ng, giải trí , và thết đã i tiếp khách) Các hoạ t động xã giao tiếp khách như quà tặ ng có giá trị khiêm tốn hoặ c thết đã i tiếp khách và giải trí hợp lý có thể là một cách thí ch hợp để tạ o dự ng thiệ n ý trong mối quan hệ kinh doanh. Tuy nhiên, điều quan trọ ng là cần cân nhắc hoà n cảnh mà quà tặ ng xã giao đó được đề nghị và vận dụng khả năng phán đoán thí ch hợp. Chú ng tôi thậm chí muốn tránh sự tồ n tạ i củ a nỗ lự c đạ t được giao dịch kinh doanh bằng việ c sử dụng quà tặ ng, giải trí hay thết đã i tiếp khách quá mứ c hay hậu hĩ. Việ c là m như vậy có thể ảnh hưở ng đến sự tí n nhiệ m và danh tiếng củ a chú ng tôi trên thương trường.  Sử dụng thí ch hợp phép xã giao trong kinh doanh. Các nghi thứ c xã giao thông thường trong kinh doanh có tí nh hợp lý , khiêm tốn và không thường xuyên—một bữ a ăn tạ i một nhà hà ng có giá vừa phải hoặ c một mó n quà mang tí nh tượng trưng. Ngoà i ra, nhữ ng hì nh thứ c nà y thường được diễn ra trong quá trì nh là m việ c—ví dụ như bữ a trưa trong khi họ p—hơn là có tí nh chất như là một sự kiệ n. Tuy nhiên, định nghĩa củ a “hợp lý ” có thể khác nhau tù y theo trường hợp. Vui lòng vận dụng khả năng phán đoán kinh doanh hợp lý và nếu bạ n không chắc chắn về việ c liệ u phép xã giao trong kinh doanh có thí ch hợp hay không, hã y đề nghị hướng dẫ n từ người giám sát củ a bạ n hoặ c nhân viên tư vấn đạ o đứ c trước khi đề nghị một hì nh thứ c xã giao trong kinh doanh.  Quà tặ ng tiền mặ t hoặ c tương đương tiền mặ t đều không được phép. Quà tặ ng bằng tiền— hoặ c tương đương tiền mặ t như thẻ quà tặ ng, phiếu quà tặ ng, hoặ c trái phiếu tiết kiệ m—đều không phải là nhữ ng hì nh thứ c xã giao thí ch hợp trong kinh doanh.  Xin ý kiến chấp thuận khi cần. Chắc chắn bạ n được chấp thuận trước khi đề nghị hoặ c trao tặ ng bất kỳ thứ gì có giá trị trong mối quan hệ kinh doanh. Trong một số trường hợp, bạ n có thể cần phải có văn bản cho phé p. Ngoà i ra, cần xác nhận rằng chi phí đề xuất phải phù hợp với phong tục và luật pháp tạ i địa phương.  Tránh tạ o ra tì nh huống “có qua có lạ i” (“thứ nà y đổi lấy thứ kia”). Không tặ ng bất kỳ mó n quà , giải trí , hoặ c bữ a ăn xã giao có thể là m ảnh hưở ng đến khả năng phán đoán kinh doanh củ a người nhận. Tránh nhữ ng mó n quà hoặ c giải trí trù ng hợp với quyết định mua hay bán, nhất là nếu nhữ ng mó n quà đó có thể trông như đặ c ân được trao tặ ng để đáp lễ.  Ghi chép hồ sơ đú ng đắn mọ i chi phí . Chi phí quà tặ ng, giải trí , và bữ a ăn xã giao phải được ghi chép sổ sách đú ng đắn. Không bao giờ che giấu hoặ c trì nh bà y sai lệ ch các khoản chi phí . 16 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Gần đây tôi dà nh một tuần lo việ c hậu cần cho buổi giới thiệ u ngoà i trời. Sau đó , tôi nhận được một chiếc đồ ng hồ có giá trị khiêm tốn qua đường bưu điệ n từ nhà tà i trợ buổi giới thiệ u ngoà i trời, một khách hà ng củ a chú ng tôi. Tôi có phải từ chối mó n quà nà y không? Điều nà y còn tù y. Hã y thảo luận điều nà y với người giám sát củ a bạ n hoặ c nhân viên tư vấn đạ o đứ c. Có nhiều điều khác nhau có thể ảnh hưở ng đến quyết định, từ giá trị củ a chiếc đồ ng hồ đến việ c bạ n có vai trò ra quyết định có liên quan đến khách hà ng hay không. Trong các trường hợp nhất định, bạ n có thể giữ lạ i quà tặ ng. Trong nhữ ng trường hợp khác, cách cư xử đú ng đắn có thể là lịch sự từ chối hoặ c trả lạ i quà tặ ng, hoặ c để tránh bị xú c phạ m, bạ n có thể quyên tặ ng cho một sự kiệ n từ thiệ n, hoặ c sử dụng nó như là một giải thưở ng trong một chương trì nh xổ số củ a công ty. H: Đ: Nhận quà ...

Hãy Thực Hiện Đường Lối Esterline Hàng Ngày QBuyỘTắcQHUànYh XửTcẮủaCEstĐerlẠineO– HĐãyỨthưC̣c hViệnÀđưHờngÀlốNi cHủa EXstỬerlinTe hRànOg nNgaG̀y K I N H D O A N H C Ủ A Mục lục Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày 3 Thư từ Tổng Giám Đốc Điều Hành: Curtis 13 S ử Dụng Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội Reusser Một Cách Thích Hợp Phần 1: Giới thiệu 14 H oạt Động Cộng Đồng, Tham Gia Chính Trị và Đóng Góp Chính Trị GIỚI THIỆU BỘ QUY TẮC “Cách Thức của Esterline” là gì? 15 H ÀNH XỬ CHÍNH TRỰC VÀ CĨ ĐẠO ĐỨC Tại chúng ta lại xây dựng Quy Tắc? 15 Đ ề Nghị hoặc Cung Cấp Các Phép Xã Giao 6 Bộ Quy Tắc này áp dụng ai? 6 Tôi có thể đưa những câu hỏi hay báo cáo Trong Kinh Doanh (Quà Tặng, Chiêu Đãi và Tiếp Đãi) mối lo ngại cho ai? 16 C hấp Nhận Các Phép Xã Giao Kinh 6 Nếu tơi lên tiếng, tơi có phải chịu hậu Doanh 17 Hối Lộ và Tham Nhũng không? 19 Thông Tin Liên Lạc và Hồ Sơ Chính Xác 20 T ính Chính Trực của Các Hồ sơ Tài Chính 8 Phần 2: Những Giá Trị và Nguyên Tắc 21 X ung Đột Lợi Ích và Ảnh Hưởng Khơng Phù Hợp của Chúng Ta 23 T UÂN THEO PHÁP LUẬT VÀ QUY ĐỊNH THỰC HIỆN NHỮNG GÌ CHÚNG TA Đà HỨA 23 Cạnh Tranh Công Bằng Chất lượng sản phẩm tuyệt vời 24 T hông Tin Nội Gián và Giao Dịch Chứng Khoán 10 An Toàn Sản Phẩm 26 T ính Tuân Thủ về Xuất Khẩu, Nhập Khẩu và 10 G iao Hàng Kịp Thời và Lập Tài Liệu Chính Mua Bán Xác 27 Ký Hợp Đồng với Chính Phủ 27 Tính Tuân Thủ về Môi Trường 10 H OẠT ĐỘNG TIN CẬY & TÔN TRỌNG 27 Nhân quyền LẪN NHAU 28 P hần 3: Văn Hóa Chính Trực Chung 10 D uy Trì Môi Trường Làm Việc Tôn Trọng Lẫn Nhau 29 C ác Nguồn Lực về Đạo Đức của Chúng Ta và Cách Sử Dụng 11 An Toàn tại Nơi Làm Việc 11 Bảo Vệ Dữ Liệu và Bảo Mật 31 B áo Cáo Vấn Đề Liên Minh Châu Âu 11 Bảo Vệ Tài Sản Trí Tuệ và Thông Tin Bí Mật 31 H ỗ Trợ Báo Cáo Thiện Chí 12 Bảo Vệ Tài Sản Công Ty 13 Phát ngôn cho Esterline THƯ CỦA CEO: Curtis Reusser Kí nh gửi bạn đồng nghiệp: trọng lẫn đạt chất lượng việc Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày làm, khơng làm giảm giá trị tí nh liêm chí nh Thực hứa, thể tôn biết bạn đồng nghiệp chúng trọng tất người, tự hành xử cách ta làm điều tương tự , ln lưu tâm có đạo đức hợp pháp cơng việc mì nh làm đến quy tắc quy định chi phối công việc môi tảng văn hóa chiến lược kinh doanh trường ng ta Esterline Khi thể nguyên tắc nà y trì nh làm việc với khách hàng, nhà cung cấp, Điều quan trọng có sẵn nguồn nhân viên khác, sống hàng ngà y lực bạn có câu hỏi thắc mắc Vui lịng đọc Bộ quy mì nh, đem lại giá trị nhiều cho tắc nà y để hiểu mong đợi bạn, người có liên quan Dù bạn giao dịch trao đổi với nhân viên giám sát tham khảo ý kiến với khách hàng quan trọng, người bạn cá nhân, nhân viên tư vấn đạo đức bạn cần thêm với giáo viên trường bạn, tảng hệ thơng tin Ngồi ra, đừng ngần ngại sử dụng thống giá trị Esterline – mà gọi “Đường Đường dây trợ giúp bảo mật Đạo Đức Tuân Thủ lối Esterline” – sử dụng giá trị cốt lõi tiêu chuẩn Esterline bạn nhận thấy hoạt động hệ thống vận hành để giúp bạn thể vi phạm pháp luật quy tắc Đường Lối cách thành công: Esterline Tập sách Bộ quy tắc nà y vài công cụ có để giúp bạn tì m kiếm đáp án cho Các tiêu chuẩn cá nhân sản phẩm cao; câu hỏi bạn Tinh thần đồng đội tí nh trách nhiệm Tôi mong tất hành động với việc ng ta làm; tí nh chí nh trực tuân theo luật pháp quy định mà trường hợp ngoại lệ Điều nà y   Hịa nhập gắn kết với cơng việc hàng ngà y hoàn toàn quan trọng hoạt động kinh doanh chúng ta; mức độ thành cơng ng ta; khơng có chỗ cho thỏa hiệp Chúng ta có nhiều người có liên quan phụ Tập trung vào chương trì nh đào tạo phát triển; và̀ thuộc vào tí nh chí nh trực người sản phẩm Chúng ta làm họ thất vọng Giao tiếp cởi mở , hai chiều Cùng với chúng tôi, hã y sống theo Đường Lối Esterline Mỗi Ngà y Thế giới ngà y trở nên phức tạp Là cơng ty tồn cầu hoạt động kinh doanh môi trường Curtis Reusser, CEO thay đổi nà y, Esterline trông chờ vào thành viên nhóm thực cam kết hệ thống có giá trị nhận thức rõ lợi í ch Đường Lối Esterline ngà y Đó phải mục tiêu nhân viên phải làm việc tinh thần tôn Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Phần 1: Giới thiệ u Giới thiệ u Bộ quy tắc Nền văn hó a củ a ng đổi củ ng cố mỗ i Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày ngà y bở i hoạ t động củ a ban lã nh đạ o công ty, bở i Nguyên tắc cốt lõi mang tí nh đạ o củ a Bộ Quy chọ n lự a củ a nhân viên, bở i thông lệ cũ ng Tắc Đạ o Đứ c Hà nh Xử Trong Kinh Doanh củ a mối quan hệ kinh doanh củ a ng Chú ng dự a Esterline (Bộ quy tắc) theo Đường Lối Esterline o Đường Lối Esterline để dẫ n dắt định kinh Mỗ i Ngà y Điều phản ánh tiêu chuẩn cao doanh để đảm bảo nh công lâu dà i củ a ng củ a ng ta trong: Các đặ c điể m quan trọ ng triết lý người củ a ng : công việ c và người mà chúng ta chọn để tham gia vào đội ngũ của mình Tiêu chuẩn cao – Chú ng tạ o nhữ ng sản phẩm tuyệ t vời, chiêu mộ nhữ ng người mối quan hệ với khá ch hàng, nhà cung cấp, xuất sắc, hà nh động với nguyên tắc cá c nhân viên khá c, và với cá c cộng đồng mà đạ o đứ c hồ n hảo Chú ng tơi nhì n xa trông chúng ta sinh sống rộng nỗ lự c cải tiến, m việ c cách đú ng đắn để đạ t danh tiếng giới nhà sản xuất sản phẩm của chúng và hỗ trợ nhân viên của mình Tinh thần đồ ng độ Tí nh trách nhiệ m – Chú ng tập trung o kết quả, ng “Đường Lối Esterline” ? nhữ ng người thự c tế, ng cù ng m việ c để đạ t nh công, tất “Đường Lối Esterline” cụm từ sử dụng để nhắc gó i gọ n quan niệ m tinh gọ n nhở ng ta hiệ u hoạ t động cao văn hó a chí nh trự c cao củ a cơng ty, chí nh nguồ n lự c sứ c Hòa nhập Gắn kết – Chú ng cảm thấy mạ nh nh công quan trọ ng Nguyên lý trọ ng tâm tinh thần sở hữ u cơng ty chí nh hệ thống giá trị củ a ng trì tiêu cơng việ c củ a ng tôi, ng tôn trọ ng chuẩn hoạ t động cao, hà nh động cách chí nh tin tưở ng nhữ ng người xung quanh ng trự c, tôn trọ ng người khác cũ ng tôn trọ ng pháp luật mọ i công việ c ng tơi m Ngồ i ra, ng không ngừng cố gắng trở nh đối tác có giá trị, Đà o tạ o Phát triể n – Chú ng hoạ t động tốt tất nhữ ng người có liên quan, bao gồ m dự a mạ ng lưới nguồ n lự c mối khách hà ng, nhân viên cổ đông Các giá trị quan hệ để đem lạ i giá trị cho nhân viên, cho nguyên tắc Bộ quy tắc nà y tảng củ a Đường phé p họ phát triể n lớn mạ nh Lối Esterline Giao tiếp cở i mở , hai chiều – Chú ng khiêm tốn, sẵn sà ng tiếp nhận ý kiến củ a người khác, cố gắng giao tiếp có hiệ u để triể n khai nhữ ng giải pháp tốt Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Có định mang tính đạo đức Tại chúng tơi lại có Bộ quy tắc? Sẽ khơng có trường hợp ngoại lệ tiêu chuẩn Bộ quy tắc không cá nhân Bộ quy tắc khơng thể trình bày Bộ quy tắc kim nam bạn đến với — người quản lý bạn, tình phát sinh sách cơng ty u cầu pháp lý khơng phải CEO — lệnh cho bạn vi phạm vấn đề đạo đức Nếu bạn chi phối cách hoạt động kinh doanh Esterline Bộ quy tắc gặp tình mà bạn khơng toàn giới Bộ quy tắc nêu rõ giá trị biết phải chọn lựa cho chung giải thích tiêu chuẩn Tơi đặt câu hỏi báo cáo mối quan ngại đúng—chọn lựa có đạo đức, chúng tơi số lĩnh vực quan trọng đâu? tự hỏi: Bộ quy tắc áp dụng cho ai? Nếu bạn có câu hỏi chủ đề liên quan đến Bộ Bộ quy tắc nói gì? quy tắc bạn quan ngại hành vi Cho dù Bộ quy tắc khơng trình bày Bộ quy tắc áp dụng tất người vi phạm Bộ quy tắc, bạn thảo luận mối quan cụ thể tình huống, cấp Esterline – từ nhân viên đến ban ngại cua với nhân viên giám sát bạn có quy tắc chung có liên giám đốc, viên chức, thành viên với nhân viên tư vấn đạo đức Bạn quan không? ban Bộ quy tắc áp dụng tất gọi đến Đường dây trợ giúp địa điểm hoạt động công ty – bao gồm liên Có luật pháp hay quy định áp doanh – tất quốc gia phạm vi thẩm Vui lòng xem phần cuối Bộ quy tắc để dụng khơng? Nếu có u cầu quyền mà hoạt động kinh doanh Bộ quy biết danh sách đầy đủ Nguồn Thông Tin pháp luật quy định, điều quan tắc hỗ trợ sách thủ Đạo Đức Esterline, bao gồm lựa chọn tốt trọng cần phải tuân theo, không tục cụ thể công ty địa phương để liên lạc loại câu hỏi định làm việc mà bạn cho Nếu bạn không chắn Bộ quy tắc áp dụng cá nhân Nếu tơi lên tiếng, tơi có phải chịu hậu yêu cầu pháp luật có áp dụng tổ chức định bên ngồi Esterline vào khơng? công việc bạn không, lúc mà họ đại diện cho công ty thực hay bạn không hiểu yêu công việc Esterline Ví dụ Bộ quy tắc Chúng thật cần bạn nêu lên câu hỏi bạn cầu luật pháp, tham vấn với áp dụng nhân viên tạm thời nhìn thấy vấn đề khiến bạn quan ngại chuyên gia công ty định làm việc cho Bộ quy tắc Trong thực tế, lên tiếng giúp công ty hoạt động áp dụng nhân viên bán hàng độc lập theo cách phần công việc Cân nhắc viễn cảnh bên Bạn giao dịch họ với khách hàng thị người có tự hào kể lại cách hành xử trường Esterline làm việc với bạn với người mà bạn tơn trọng nhân viên có lực, có uy tín, chúng tơi u Bạn không nên sợ Esterline nghiêm cấm đe khơng? Hay với phóng viên báo chí? cầu họ tn theo tiêu chuẩn hành vi đạo đức dọa trả thù người có báo tuân thủ pháp luật làm việc thay cáo trung thực nhất, mang tính thiện ý hành vi Có lựa chọn khác không? mặt Mặc dù Bộ quy tắc không áp vi phạm Bộ quy tắc, sách luật pháp Thơng thường, tìm dụng tất nhà cung cấp bên thứ ba, xảy cho dù sau hóa vấn đề giải pháp khác—một lựa chọn khác cố gắng chọn lọc đối tác kinh Chúng bảo vệ người cung cấp với lựa chọn cân nhắc doanh có giá trị với chúng tơi thông tin phục vụ cho điều tra Nếu bạn biết có mối quan ngại khả trả thù, Nếu bạn có câu hỏi thắc mắc, bạn nên báo cáo điều bạn báo cáo tìm kiếm hỗ trợ từ nguồn hành vi vi phạm Bộ quy tắc khác thông tin Esterline người quản lý bạn nhân viên tư vấn đạo đức Thông điệ p việ c khước từ: Thông điệ p gửi nhân viên quản lý Trong trường hợp xảy mà khước từ Các nhân viên quản lý giám sát ng ƒƒhà nh vi vi phạ m Chí nh Sách Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Bộ quy tắc nà y thí ch hợp, Giám Đốc phụ trách vai trò quan trọ ng việ c củ ng cố Kinh Doanh Đú ng Đắn củ a Đạ o Đứ c củ a Esterline hoặ c người bổ nhiệ m Đường Lối Esterline Họ thường người Esterline, hoặ c U.S ITAR (Quy chấp nhận khước từ yêu cầu nà y phát hiệ n nhữ ng dấu hiệ u định giao dịch mua bán Bộ quy tắc, với điều kiệ n mâu thuẫ n nà y có điều khơng đú ng ngoà i quốc tế), hoặ c yêu cầu phù hợp với giá trị củ a ng pháp luật hiệ n an ninh quốc gia hoặ c tuân thủ hà nh Các khước từ củ a giám đốc công ty hoặ c Nếu bạ n người giám sát hoặ c nhân viên mậu dịch thí ch hợp khác viên c điều hà nh phải chấp thuận củ a quản lý , ng mong bạ n sẽ: xảy Ban Giám Đốc, nhanh chó ng thơng báo theo pháp luật hiệ n hà nh nà o ––Là gương vữ ng mạ nh ƒƒbỏ qua hoặ c che giấu khuyết hà nh xử có đạ o đứ c điể m chất lượng hoặ c mẫ u mã Ví dụ khước từ thí ch hợp xung củ a sản phẩm đột lợi í ch rõ rà ng khơng thiết thự c để loạ i bỏ , ––Giú p nhó m củ a mì nh hiể u kiể m soát bở i thu xếp giám sát hà nh động củ a họ công việ c ƒƒnghi ngờ hối lộ hoặ c gian lận đặ c biệ t với người không vụ lợi người độc lập phản ánh giá trị cốt lõi củ a Esterline ƒƒsai phạ m hoặ c hà nh vi sai trái có thể ảnh hưở ng đến việ c báo cáo ––Hướng dẫ n, đà o tạ o cung cấp tà i chí nh hoặ c công thứ c định giá nguồ n lự c cho nhân viên để hỗ trợ họ tuân theo Bộ quy tắc nà y ƒƒcác hà nh động hoặ c bỏ só t dẫ n đến vụ kiệ n tụng củ a chí nh ––Khuyến khí ch nhân viên lên tiếng phủ xảy cơng ty họ có mối quan ngạ i ƒƒdấu hiệ u cho thấy xảy tì nh trạ ng ––Hiể u báo cáo sai phạ m quấy rối hoặ c đối xử không công nghiêm trọ ng hoặ c hà nh vi không đú ng đắn phải leo thang lên Nguồ n Lự c Đạ o Đứ c, ví dụ: Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Phần 2: Các giá trị nguyên tắc củ a ng Thự c hiệ n a H: Chú ng tơi cố gắng hồ n tất sản xuất lơ hà ng có rà ng buộc mặt thời gian địi hỏi phải có chứng nhận Tuy Chất lượng sản phẩm xuất sắc nhiên người có thẩm quyền chứng nhận lại khơng có mặt Liệu ng tơi giao hà ng mà khơng có chứng nhận khơng? Chú ng tạo sản phẩm đáng tin cậy Hay ng tơi tì m người khác chứng nhận khơng? để sử dụng hành dụng khắt khe Các tiêu chuẩn chất lượng ng xây Đ: Nếu sản phẩm yêu cầu phải có chứng nhận, sản phẩm phải Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày dựng sản phẩm bán người có thẩm quyền chứng nhận Có thể có tí người có dịch vụ cung cấp Con đường tắt, bất cẩn, thẩm quyền nà y Bạn không nên gửi lô hà ng khơng có chứng nỗ lực tránh né quy định không nhận, việc tì m người khác chứng nhận thí ch hợp khoan dung người khác nà y ủy quyền chí nh thức chứng nhận tương tự Nếu không, lô hà ng phải người có thẩm quyền quay lại Tuân theo yêu cầu chất lượng thực theo thủ tục chất lượng Đảm bảo nh công việc bạn đáp hành thông số kỹ thuật tiêu chuẩn kiểm tra thí ch hợp Khơng bỏ qua phớt lờ quy trì nh quản lý chất lượng ng Không giả mạo hồ sơ Mọi hồ sơ phải chí nh xác, trung thực hoà n chỉnh Bất kỳ chứng nhận yêu cầu nà o phải người có thẩm quyền thực Báo cáo vấn đề nà o Không bỏ qua vấn đề hay giả định có người giải vấn đề 10 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Sau ví dụ hà nh vi Sự an n sản phẩm Luôn đối xử tôn trọng với người Thể khơng thí ch hợp mà Bộ quy nhã nhặn tôn trọng với đồng nghiệp, tắc củ a ng ngăn cấm: Các sản phẩm ng thiết kế đáp nhân viên cấp dưới, giám sát, hành an n, hiệu đáng tin cậy Trong với khách hà ng, nhà cung cấp, nhà thầu —  Kiểm toán viên bên ngoà i m nhiều trường hợp, sức khỏe người sử người khác Luôn ghi nhớ việc chỗ đặc biệ t ý đến dụng sản phẩm ng phụ thuộc o điều loại hà nh vi bất kí nh định trái nữ nhân viên thường Việc đảm bảo an n cho sản phẩm pháp luật xuyên có ý kiến mì nh trách nhiệm mà ng coi trọng thể cô tác ng tơi đặt an tồ n lên hà ng đầu Không m nhục, lăng mạ , xú c phong cô trì nh thiết kế, phát triển sản xuất phạm người khác Tất ng tơi đóng vai trị việc xây dựng mơi trường —  Một nhóm nhân viên xa lánh Giao hà ng đú ng hạn ghi ché p hồ sơ chí nh xác m việc công thoải mái để người khác nhóm m việc người nỗ lực mì nh Quấy rối họ Họ không đưa lời Chú ng tuân theo chuẩn mực cao hì nh thức nà o—bao gồm tán tỉnh đề khuyên họ nhận thấy trung thực liên quan đến sản phẩm dịch nghị quan hệ , trêu chọc không mong muốn anh cần giú p đỡ, phớt lờ câu vụ ng Điều nà y bao gồm việc giới thiệu bắt nạt—sẽ không khoan dung hỏi anh ấy, từ chối ngồi ăn chí nh xác trung thực sản phẩm trưa cù ng anh ấy, ngồi lê đôi nh cơng việc mì nh giao hà ng đú ng Đảm bảo việc tuyển dụng, thăng cấp, mách sống cá nhân hạ n định công việc khác dựa anh ấy, ngắt lời anh công trạng Chú ng tuân theo pháp trí ch ý kiến anh Thự c hiệ n tin tưởng & tôn luật hà nh việc m Các hành viên họp trọ ng lẫ n tuyển dụng thăng cấp dựa công trạng, dựa đặc điểm cá nhân —  Một nhân viên từ quốc gia khác Duy trì Môi trường m việc tôn trọng không liên quan đến công việc độ tuổi, đến liên tục bị trù dập cho dù giới tí nh, chủng tộc, tì nh trạng khuyết tật anh đủ lực thăng cấp Đội ngũ nhân viên đối tác kinh doanh n cầu tôn giáo Tại nhiều khu vực mà ng hoạt người chọn ng tơi đóng góp kiến thức, quan động, việc định công việc dựa khác điểm, hà nh động lực rộng lớn Mỗi người sở đặc điểm cá nhân vi phạm ng yêu cầu phải tránh hà nh luật pháp việc m động xem khiếm nhã , bất kí nh, phân biệ t đối xử quấy rối 18 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Nhận biết hối lộ Hiểu “hối lộ” định nghĩa sâu rộng Hối lộ không khoản tiền quà Các quy định chống hối lộ nghiêm ––nhằm mục đí ch m ảnh hưởng đến tặng tiền mặt thông thường Đó ngặt Trong số trường hợp, điều nà y người có chức vụ trách nhiệm, bao gồm thứ có giá trị khoản không quan trọng giá trị đề nghị bao gồm, không giới hạn, viên giảm giá bất thường, chuyến du lịch miễn phí , nhỏ đem lại lợi í ch khơng chức chí nh phủ khoản thết i giải trí mức, khoản vay đáng kể cho Esterline Nếu lời đề nghị xe vay tiền, phí phát biểu, thực kèm theo mong đợi ––thực chức không đú ng đắn thỏa thuận tư vấn—nhất khoản hy vọng lợi kinh doanh m ảnh hưởng đến khả nà y dù ng để có lợi thương mại đền đáp, xem hối lộ suy xé t chí n chắn họ giá trị nà o Thật cẩn thận trao đổi bạn với ––hoặc biết việc chấp nhận lợi viên chức chí nh phủ Nhiều quốc gia có quy Hối lộ xảy khi: không đú ng đắn định đặc biệ t nghiêm ngặt cấm bạn—hoặc nhân viên bán hà ng nhà tư vấn hà nh ––bất kỳ thứ có giá trị, dù hữu hì nh Tại Esterline, ng nghiêm cấm tặng động cho bạn—đề nghị tặng thứ hay vơ hì nh thứ có giá trị có ý định đạt có giá trị cho viên chức chí nh phủ lợi khơng đú ng đắn—ví dụ ––được đề nghị, hứa, trao tặng, yêu cầu, thuyết phục người có chức vụ tí n Chắc chắn bạn biết rõ bạn giao đòi hỏi, chấp nhận nhiệm trách nhiệm m suy giảm trách dịch với “viên chức chí nh phủ” Tại số nhiệm họ quốc gia, doanh nghiệp mà ng ta giao –– trực tiếp thông qua người trung dịch sở nửa chí nh phủ Những gian người quản lý mà bạn m việc với họ tổ chức nà y xem “viên chức chí nh phủ” mà bạn phải đặc biệ t cẩn trọng Không đề nghị chấp nhận tiền Giao tiếp ghi chép xác Sau số ví dụ tài 19 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày lại “Tiền lại quả” khoản tiền phi pháp liệu mà xem hồ sơ công ty: lợi bí mật khác khoản giảm Mọi giao tiếp hồ sơ ghi chép phải xác, giá khơng thức mà người bán đề trung thực chuyên nghiệp Các hồ sơ phải — Giờ làm việc thống kê chuyên nghị với người mua để đổi lấy công việc kinh trì lưu giữ an tồn theo sách lưu cần doanh Đây loại hối lộ, điều giữ hồ sơ phi pháp Nếu người đề nghị khoản tiền — Kiểm tra chứng nhận sản lại cho bạn, từ chối thông báo Không tạo hồ sơ giả mạo dù cố ý hay bất phẩm cho người quản lý bạn nhân cẩn Không chỉnh sửa che giấu hồ sơ nhằm viên tư vấn đạo đức cố gắng che đậy điều Nếu bạn cần — Báo cáo chi phí thay đổi hồ sơ, chắn thực theo quy trình — Hóa đơn khách hàng Khơng thử làm điều gián tiếp mà bạn phép để ghi chép phê duyệt thay đổi — Hóa đơn hồ sơ giao hàng không phép làm trực tiếp Không hướng sở hợp lý thay đổi Những tài liệu xem dẫn nhân viên bán hàng trung gian hồ sơ: khác thực hành động mà bạn không Việc lưu giữ liệu cá nhân nhân viên, hồ sơ — E-mail công việc máy vi phép thực Tương tự vậy, lao động, giao tiếp điện tử quy định bạn bị cấm tuyển dụng viên chức phủ, nghiêm ngặt số quốc gia Những quy định tính bạn bạn không tuyển dụng thành viên phải tôn trọng — Ghi viết tay họp gia đình viên chức — Hồ sơ lao động — Các giao tiếp công việc thiết Truyền đạt mong đợi với nhân viên bán hàng, nhà tư vấn, người môi bị di động công ty giới bên thứ ba khác hành động — Dữ liệu lưu giữ nhiều cho công ty Hầu hết luật chống hối lộ áp dụng áp dụng hệ thống vi tính khác nhau—như bên thứ ba hành động thay mặt ERP, CRM, HRIS Không đề nghị người khác thực — Bản vẽ thơng số kỹ thuật hành động vi phạm sách vi phạm pháp luật Nếu bạn giám sát giao dịch với bên thứ ba, cẩn thận ý đến dấu hiệu xảy hối lộ Trong số trường hợp, bạn tự chịu trách nhiệm sai phạm hành vi hối lộ họ 20 Quy Tắc Hành Xử của Esterline – Hãy thực hiện đường lối của Esterline hàng ngày Lưu ý: Tính trực hồ sơ tài Không tham gia vào việc che đậy, làm giả ngụy tạo Việc không trung thực liên Việc giả mạo hồ sơ tài Chúng trung thực minh bạch hoạt quan đến vấn đề tài hồn toàn bị xử lý nghiêm ngặt cho dù động hiệu làm việc Các báo cáo nghiêm cấm Chỉ nên sử dụng nguồn quỹ liên quan đến khoản nhỏ tài chính, sổ sách hồ sơ phản ánh cho mục đích ghi chép chúng Việc Sai phạm $50 hồ sơ hạch xác tính chất giao dịch, giữ quỹ Esterline quỹ “bùn” tốn tài chúng tơi lớn hay nhỏ “ngoài sổ sách” không ghi chép sổ không nghiêm trọng viễn sách hồ sơ không cảnh toàn diện cơng ty Nhưng Thực theo sách thủ tục thích hợp khoản che đậy $50 tốn cơng ty Ban giám đốc cơng ty trông cậy vào hồ sơ tài soạn Cẩn thận xác Cẩn thận lập từ cấp tổ chức để có định thơng tin liên quan đến hồ sơ tài phải kinh doanh để lập báo cáo bên ngoài, báo xác Thậm chí sai sót nhỏ—ví cáo cho cổ đông hồ sơ nộp lên dụ sai phạm bỏ sót hồ sơ quan phủ Chúng tơi ghi chép, lưu giữ ERP tạo thơng tin chi phí—có thể tích dồn báo cáo thông tin phù hợp với yêu cầu theo thời gian Những hồ sơ không đầy đủ Esterline Quy tắc kế toán khơng xác làm sai lệch chấp nhận chung (GAAP) nghiêm trọng tạo diện tính không trung thực Cung cấp hồ sơ thích hợp cho giao dịch tài Ví dụ báo cáo chi phí phải có biên nhận thích hợp kèm theo hỗ trợ