1Hà Nội được coi là trung tâm văn hoá phong phú và đa dạng nhất của cả nước. Những người muốn đi tìm hiểu một nước Việt Nam “nghìn năm văn hiến” chắc chắn phải đến Hà Nội trước tiên. Mặc dù các thành quách, đền đài, cung điện được xây dựng từ triều đại này sang triều đại khác đã bị tàn phá nhiều, có khi không còn nữa, nhưng không có nơi nào trong cả nước còn giữ được nhiều di tích cổ xưa như Hà Nội. Đặc biệt là các công trình văn hoá lịch sử nổi tiếng như Văn Miếu Quốc Tử Giám, chùa Một Cột, chùa Trấn Quốc, chùa Kim Liên, chùa Quán Sứ, đền Voi Phục, đền Quán Thánh, đền Hai Bà… là những công trình được xây dựng cách đây 9 10 thế kỷ rất có giá trị về mặt văn hoá, lịch sử, tôn giáo, kiến trúc nghệ thuật. Thành phố cũng là nơi tập trung nhiều bảo tàng, nhà hát, nhà triển lãm, thư viện. Về văn hoá phi vật thể, Hà Nội cũng là nơi hội tụ nhiều phong tục tập quán, thuần phong mỹ tục, nhiều lễ hội đặc trưng của vùng đồng bằng Bắc Bộ. Nhiều vốn cổ được phục hồi, lưu giữ và phát triển. Đây là một trong những thế mạnh của du lịch Hà Nội. Là một trong những điểm nhấn văn hóa đặc trưng của Hà Nội, Phố cổ Hà Nội trở thành một lợi thế để đem đến cho khách du lịch một cái nhìn toàn diện về Thủ đô nghìn năm văn hiến. Qua khảo sát hoạt động du lịch tại Phố cổ Hà Nội cho thấy lượng khách tham quan Phố cổ chủ yếu là khách du lịch nước ngoài, họ tham gia tour của các công ty lữ hành hoạt động trên địa bàn khu phố trung tâm Hà Nội. Đối với các công ty lữ hành này, họ chỉ coi Phố cổ là một tour du lịch nhỏ trong nhiều tour du lịch hiện họ đang khai thác. Hoạt động chủ yếu của các công ty lữ hành khi đưa khách vào tham quan Khu Phố cổ là đi dạo hoặc đi xích lôxe điện tham quan một số phố nghề, cho khách mua sắm tại chợ Đồng Xuân, một số phố như Hàng Bông, Hàng Gai, đi dạo quanh hồ Hoàn Kiếm, thăm đền Ngọc Sơn và xem múa rối nước.
Đề tài nghiên cứu khoa học Đề tài: Tích hợp công nghệ phát triển du lịch Hà Nội Họ tên: Ngô Thị Bảo Yến Mã sinh viên: 64DQT07195 Lớp: QTDV7C I Mở đầu Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, du lịch Hà Nội phát triển mạnh mẽ thu hút ý du khách khắp Việt Nam giới Với vẻ đẹp tự nhiên, người thân thiện ẩm thực đặc trưng, Hà Nội trở thành điểm đến yêu thích nhiều du khách Một số yếu tố đóng vai trị quan trọng phát triển du lịch thủ đô bao gồm việc đầu tư vào sở hạ tầng du lịch, việc quảng bá hình ảnh đất nước thông qua chiến dịch marketing sáng tạo, phát triển dịch vụ du lịch chất lượng Ngoài ra, Hà Nội chuyển đổi sang hình thức du lịch bền vững eco-tourism, nhấn mạnh vào việc bảo vệ mơi trường, văn hố dân tộc phát triển cộng đồng địa phương cách hình thức tích hợp cơng nghệ để phát triển du lịch Việc ứng dụng công nghệ phát triển du lịch Hà Nội không giúp khách du lịch dễ dàng tìm kiếm thơng tin địa điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn mà tạo trải nghiệm du lịch tiện lợi thú vị Nhờ vào ứng dụng di động, website du lịch dịch vụ trực tuyến khác, du khách dễ dàng lập kế hoạch cho chuyến mình, đặt phịng khách sạn, th xe, hay tìm kiếm thơng tin hữu ích kiện lễ hội diễn địa phương Tuy nhiên, việc ứng dụng công nghệ phát triển du lịch Hà Nội cịn hạn chế đơi gặp số thách thức Một hạn chế đáng lưu ý việc cung cấp thông tin không đầy đủ xác tảng trực tuyến Các trang web du lịch chưa cập nhật kịp thời thông tin điểm đến mới, kiện văn hóa thơng tin văn hóa dân tộc địa phương Do đó, du khách gặp khó khăn việc plan du lịch họ cách xác thuận lợi Ngồi ra, việc thiếu diện ứng dụng trải nghiệm số hóa độc đáo điểm yếu ngành du lịch Hà Nội Việc phát triển ứng dụng di động chuyên biệt để hỗ trợ khách du lịch việc tìm kiếm thơng tin, đặt phịng khách sạn mua vé tham quan cịn Các trải nghiệm du lịch ảo, hướng dẫn âm công nghệ tương tác khác chưa khai thác triệt để để nâng cao trải nghiệm du lịch khách Việc nghiên cứu đề xuất giải pháp định hướng vấn đề tích hợp cơng nghệ phát triển du lịch Hà Nội điều cần thiết để tận dụng tối đa điều kiện tự nhiên giữ nét đẹp riêng thành phố Góp phần đa dạng sản phẩm, tạo động lực để phát triển kinh tế- xã hội thành phố Vì tơi chọn đề tài“ Tích hợp cơng nghệ phát triển du lịch Hà Nội nay” làm nghiên cứu khoa học Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Qua tìm hiểu tác giả tìm số cơng trình nghiên cứu sau: Đề tài “ Nghiên cứu ứng dụng công nghệ số nhằm phát triển du lịch Hà Nội ” – Vũ Thị Thúy Hằng Đỗ Minh Phượng cung cấp cho tác giả thông tin thực trạng ứng dụng công nghệ du lịch chung Hà Nội thương hiệu du lịch thủ đô dần mai cần thay đổi để phát triển theo hướng công nghệ số cách tốt “Nghiên cứu ứng dụng công nghệ số nhằm phát triển du lịch Hà Nội”- Vũ Thị Thúy Hằng Đỗ Minh Phượng nhận định điểm mạnh, điểm yếu du lịch Hà Nội từ đưa số giải pháp nâng cao ứng dụng công nghệ cho du lịch thủ đô Đề tài “Ứng dụng công nghệ số phát triển du lịch Hà Nội” – Dương Thị Hồng Nhung đưa đánh giá chung xác định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ số phát triển du lịch Hà Nội thời gian tới Nhìn chung chưa có nhiều nghiên cứu tích hợp cơng nghệ số phát triển du lịch Hà Nội Chủ yếu nghiên cứu chung du lịch Việt Nam chưa có nhiều nghiên cứu riêng thủ đô Hà Nội Mục tiêu đề tài Nhằm giải vấn đề sau: - Đánh giá phân tích trạng ứng dụng công nghệ số phát triển du lịch Hà Nội Giúp doanh nghiệp, quan chức có thơng tin quan trọng để đưa định phát triển du lịch hiệu - Nghiên cứu nhằm xây dựng kế hoạch phát triển du lịch bền vững dựa việc ứng dụng khoa học – công nghệ, giúp tăng cường thu nhập cho địa phương, nâng cao chất lượng sống người dân đóng góp vào phát triển kinh tế khu vực Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Tích hợp cơng nghệ phát triển du lịch Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: - Nội dung: Tác giả tập trung nghiên cứu vấn đề tiềm khoa học công nghệ phát triển du lịch nay, định hướng khai thác phát triển sản phẩm thành phố, vấn đề cần khắc phục nâng cao chất lượng phục vụ du lịch thành phố - Khơng gian: Tồn hoạt động du lịch phạm vi địa giới thủ Hà Nội - Thời gian: Đánh giá, phân tích thực trạng phát triển ngành du lịch thời gian năm 2024 Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu 5.1 Cách tiếp cận: - Tham khảo viết thủ đô Hà Nội trang mạng - Tạo mẫu câu hỏi khảo sát Google Form gửi link cho đối tượng liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu - Tiến hành vấn trực tiếp sở ban ngành du lịch thành phố, vấn dân địa phương, khách du lịch nhà chuyên gia - Tham quan trải nghiệm số sản phẩm du lịch có ứng dụng cơng nghệ thành phố 5.2 Phương pháp nghiên cứu 5.2.1 Phương pháp thu thập, xử lí, phân tích tổng hợp thông tin, số liệu Đây phương pháp cần thiết khởi đầu cho đề tài Thông tin thu thập liên quan đến đề tài phải thật đầy đủ, xác thực tế Sau tiến hành phân tích, xử lí chọn lọc, xếp, thống kê để từ có nhìn tồn diện, đầy đủ trạng phát triển du lịch địa phương 5.2.2 Phương pháp khảo sát trực quan: Tìm hiểu cách quan sát trực tiếp địa điểm du lịch, hoạt động văn hóa, truyền thống, sinh hoạt địa phương Nhờ đó, tiếp cận sâu tiềm điểm mạnh địa phương để phát triển du lịch 5.2.3 Phương pháp khảo sát lý thuyết: Tìm hiểu phân tích tài liệu, báo cáo, đề xuất phát triển du lịch quyền địa phương, học giả người có nghiên cứu địa danh địa phương Nhờ đó, thực phân tích khía cạnh kinh tế - xã hội địa phương, bao gồm lịch sử, văn hóa, địa lý, đặc sản, sản phẩm du lịch tiềm địa phương 5.2.4 Phương pháp khảo sát thống kê: Phương pháp sử dụng để thu thập liệu địa lý, dân số, dịch vụ du lịch, số lượng khách du lịch, nguồn lực du lịch kinh phí trả lương cho làm du lịch Các số liệu cung cấp thơng tin trẻ hóa tiềm phát triển du lịch địa phương 5.2.5 Phương pháp khảo sát chuyên sâu: Phương pháp tập trung vào việc phân tích chủ đề cụ thể tìm kiếm thông tin từ chuyên gia lĩnh vực phát triển du lịch Nó giúp thu thập liệu xác điểm mạnh, vấn đề thách thức cần phải giải đề xuất ưu tiên phát triển du lịch Nội dung nghiên cứu tiến độ thực 6.1 Nội dung nghiên cứu Đề tài gồm phần -Phần mở đầu -Phần nội dung: gồm chương CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ DU LỊCH 1.1 Khái quát chung du lịch 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Các loại hình du lịch 1.1.3 Vai trị ngành du lịch 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến du lịch 1.2.1 Tài nguyên du lịch 1.2.2 Các nhân tố kinh tế, xã hội, trị 1.2.3 Cơ sở hạ tầng vật chất kĩ thuật 1.2.4 Các nhân tố khác 1.3 Tiềm thực trạng phát triển du lịch Việt Nam CHƯƠNG II: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THỦ ĐƠ HÀ NỘI 2.1 Khái qt thủ Hà Nội 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 2.1.2 Điều kiện kinh tế xã hội 2.2 Tiềm phát triển du lịch dựa ứng dụng công nghệ - khoa học 2.2.1 Phát triển theo chiều rộng 2.2.2 Phát triển theo chiều sâu 2.3 Thực trạng ứng dụng cộng nghệ phát triển du lịch Hà Nội 2.3.1 Các loại hình du lịch ứng dụng cơng nghệ 2.3.2 Tình hình khai thác sản phẩm du lịch dựa vào công nghệ 2.3.3 Nguồn nhân lực tiến hành đưa công nghệ vào phát triển du lịch 2.3.5 Hiện trạng khách du lịch tiếp cận với du lịch khoa học – công nghệ 2.3.6 Doanh thu hoạt động du lịch tích hợp cơng nghệ 2.3.7 Đánh giá chung thực trạng du lịch Hà Nội phát triển dựa tiến khoa học CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƯỚNG CƠNG NGHỆ HĨA TẠI HÀ NỘI 3.1 Quan điểm, mục tiêu định hướng ứng dụng công nghệ phát triển du lịch Hà Nội 3.1.1 Quan điểm phát triển du lịch dựa việc ứng dụng công nghệ 3.1.2 Mục tiêu phát triển du lịch dựa việc ứng dụng công nghệ 3.1.3 Định hướng phát triển du lịch dựa việc ứng dụng công nghệ 3.2 Các giải pháp đưa công nghệ đến gần phát triển du lịch Hà Nội 3.2.1 Giải pháp tăng cường cơng tác quản lí du lịch thành phố 3.2.2 Giải pháp nguồn vốn 3.2.3 Giải pháp chế sách 3.2.4 Giải pháp nguồn nhân lực 3.2.5 Giải pháp truyền thông, quảng bá du lịch thu hút đầu tư 3.2.6 Giải pháp phát triển sở hạ tầng, vật chất kĩ thuật 3.2.7 Giải pháp kết hợp khai thác bảo vệ tài nguyên, môi trường 3.2.8 Giải pháp phát triển bền vững - Phần kết luận -Phần tài liệu tham khảo phụ lục