Theo Basel Committee, Rủi ho hoạt động là rủi ro gây tổn thất do các nguyên nhân như con người, sự không đầy đủ hoặc vận hành không tốt các quy tr6nh, hệ thống; các sự kiện khách quan bê
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ RỦI RO Giảng viên giảng dạy: ThS Trần Quốc Tuấn ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY VIETJET DANH SÁCH NHÓM: STT HỌ VÀ TÊN MSSV 2021008145 Nguyễn Thanh Quân 2021008070 2021008028 Lê Phú Hùng 2021008069 1921004152 Ngô Tuấn Anh Dương Thị Mỹ Huệ Huỳnh Lê Tường Vy TP Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ RỦI RO Giảng viên giảng dạy: ThS Trần Quốc Tuấn ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY VIETJET DANH SÁCH NHÓM: STT HỌ VÀ TÊN MSSV 2021008145 Nguyễn Thanh Quân 2021008070 2021008028 Lê Phú Hùng 2021008069 1921004152 Ngô Tuấn Anh Dương Thị Mỹ Huệ Huỳnh Lê Tường Vy TP Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2023 DANH SÁCH PHÂN CHIA CÔNG VIỆC TRONG NHÓM MỨC ĐỘ STT HỌ VÀ TÊN MSSV ĐÓNG GÓP Nguyễn Thanh Quân 2021008145 20% Lê Phú Hùng 2021008070 20% Ngô Tuấn Anh 2021008028 20% Dương Thị Mỹ Huệ 2021008069 20% Huỳnh Lê Tường Vy 1921004152 20% MỤC LỤC HÌNH ẢNH H6nh 1: LOGO CỦA VIETJET 12 H6nh 1: LOGO CỦA VIETJET 12 H6nh 2: Máy bay Vietjet 13 H6nh 3: Sơ đồ cấu tổ chức 14 H6nh 3: Sơ đồ cấu tổ chức 14 H6nh 4: Vietjet đại dịch Covid-19 24 H6nh 4: Vietjet đại dịch Covid-19 24 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1 Quản trị rủi ro 1.1.1 Khái niệm quản trị rủi ro Quản trị rủi ro tr6nh xác định, đánh giá, theo dõi kiểm soát rủi ro tận dụng tối đa hội thông qua việc áp dụng hợp lý, khoa học tiết kiệm nguồn lực doanh nghiệp Mục tiêu cuối quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp thực hướng tất kế hoạch chiến lược kinh doanh Rủi ro doanh nghiệp đến từ nhiều nguồn khác rủi ro tài chính, rủi ro nguồn nguyên vật liệu, rủi ro nguồn nhân lực, rủi ro sản xuất,… Những rủi ro đến từ doanh nghiệp, liên quan đến vấn đề quản lý, văn hóa doanh nghiệp, chế độ đãi ngộ,… đến từ bên biến động kinh tế, điều kiện tự nhiên, xu hướng phát triển, xu hướng tiêu dùng, phát triển công nghệ kỹ thuật,… Tương tự rủi ro, hội mà doanh nghiệp tận dụng đến từ mơi trường bên bên doanh nghiệp tr6nh độ nhân viên, ý tưởng sáng tạo, hiệu sản xuất, nhu cầu người tiêu dùng, xu hướng phát triển thị trường,… 1.1.2 Vai trò quản trị rủi ro Doanh nghiệp quản trị rủi ro tốt th6 khả thành công lớn ngược lại, doanh nghiệp khơng quản trị tốt rủi ro có khả thất bại cao Giúp doanh nghiệp tổ chức hoạt động ổn định Trên khái niệm tr6nh bày, quản trị rủi ro thực thông qua việc sử dụng cách hợp lý, khoa học tiết kiệm nguồn lực doanh nghiệp: nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, tài sản vật chất nguồn lực vô h6nh Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải t6m cách tổ chức cơng việc, hoạt động có liên quan đến nguồn lực cách thật hợp lý Từ đó, tồn hoạt động doanh nghiệp vào quy củ ổn định Giúp doanh nghiệp thực mục tiêu sứ mệnh, chiến lược kinh doanh Muốn đạt sứ mệnh mục tiêu mà doanh nghiệp đề th6 kế hoạch, chiến lược mà nhà quản trị vạch cần thực cách trôi chảy thành công Để làm điều th6 tất các nguồn lực cần tận dụng cách tốt nhất, Document continues below Discover more fQroumản: trị rủi ro QTRR125 Trường Đại học Tài… 123 documents Go to course Nguyễn Thị Tú Yên - Huy động vốn 73 đạt phối hợp ăn ý nhất, đồng thời phải đảm bảo đón nhận thị trườn1g00% (11) dự báo Tuy nhiên, thị trường lại biến động thường xuyên khó nắm bắt nên nhà quản trị cần dự báo biến động để đề phương án xử lý phù hợp Đó hội giúp doanh nghiệp đến nhanQh huơảnnvớtirmị rụủc itirêou ccủaủa m6nh, “cơn giơng bão” mà doanh nghiệp phải tc6mơncágchtyvưcợtổqupahanần… tồn 23 100% (8) Giúp nhà quản trị đưa định đắn Quản trị rủi ro liên quan trực tiếp đến chiến lược kinh doanh doanh nghiệp người chịu trách nhiệm nhà quản trị Nếu dLự1b-áoCđhượictriủếitrovhềoặđcịa lí hội xác, nhà quản trị đưa đtịnhhếđúgnigớđiắtnừhơcnổ, đại… 18 chiến lược hiệu nhằm đạt mục tiêuQđuãảđnề trarị dTrịocnhg thời kỳNone cạnh tranh gay gắt nay, quản trị rủi ro thể đvưụợcdvualiịctrhò clữủa…m6nh Doanh nghiệp nắm bắt rủi ro hội nhanh, có biện pháp ứng phó phù hợp th6 có hội chiến thắng cao 1.2 Quản trị rủi ro hoạt động Pdf-friends-global- 1.2.1 Khái niệm quản trị rủi ro hoạt động 10-workbook… 85 Quản trị Theo Peccia(2001), Rủi ro hoạt động tiềm ẩn tổn thất sai sót con94% (35) dịch vụ d… người, tr6nh, công nghệ phụ thuộc bên Theo Basel Committee, Rủi ho hoạt động rủi ro gây tổn thất nguyên nhân người, không đầy đủ vận hành không tốt Bquàyi ttr6hniho, hnệlithnốengĐ; cềácdự kiện khách quan bên ngồi đốn phát triển đề… 19 Quản trị rủi ro hoạt động tr6nh liên tục bao gồm nhQậnudảinệnt,rđị ánh giá, chiến 100% (5) lược đối phó thực kiểm tra rủi ro hoạt độngd.ịch vụ d… Lợi ích Quản trị Rủi ro hoạt động - Giảm thiểu tổn thất hàng ngày, hạn chế khả xuất hBiệrnonchhữnugrseự NcốHcAó cThirang phí lớn DA LAT 100% (2) - Cải thiện khả đạt mục tiêu - Củng cố hệ thống quản trị rủi ro doanh nghiệp Quản trị dịch vụ d… 1.2.2 Nguyên nhân rủi ro hoạt động Các nguyên nhân rủi ro hoạt động bao gồm sau: Sự thay đổi: Sự thay đổi môi trường kinh doanh, cơng nghệ, sách, hay xu hướng thị trường tạo rủi ro Các thay đổi địi hỏi thích nghi điều chỉnh công ty, không quản lý tốt, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Những cấp độ lực cao: Các hoạt động với cấp độ lực cao, phức tạp yêu cầu chuyên môn sâu tạo rủi ro Việc quản lý đảm bảo lực chất lượng nhân viên, quy tr6nh hệ thống quan trọng để giảm thiểu rủi ro hoạt động Tốc độ hoạt động: Tốc độ hoạt động kinh doanh tạo rủi ro, đặc biệt áp dụng quy tr6nh biện pháp kiểm sốt khơng đủ Việc quản lý đánh giá quy tr6nh, quy định khả phản ứng nhanh chóng quan trọng để giảm thiểu rủi ro Ảnh hưởng môi trường: Các yếu tố mơi trường khí hậu, thảm họa tự nhiên, t6nh trạng kinh tế hay trị gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh tạo rủi ro Điều đặc biệt ngành công nghiệp nhạy cảm với biến đổi môi trường nông nghiệp, lượng, hay bất động sản Hạn chế mặt xã hội: Các yếu tố xã hội thay đổi pháp luật, quy định, quan điểm xã hội yêu cầu đạo đức tạo rủi ro Việc thực quy tr6nh hợp pháp tuân thủ quy định xã hội cần thiết để giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Nguồn lực bị hạn chế: Sự hạn chế nguồn lực tài chính, nhân lực hay vật chất tạo rủi ro việc đảm bảo hoàn thiện ổn định hoạt động kinh doanh Quản lý tài nguyên cách hiệu phân bổ nguồn lực quan trọng để giảm thiểu rủi ro Công nghệ mới: Sự đời sử dụng công nghệ cung cấp hội tiềm cho công ty, mang lại rủi ro Việc quản lý đánh giá rủi ro liên quan đến công nghệ mới, bảo vệ liệu hệ thống, đảm bảo ổn định an toàn công nghệ quan trọng Sự phức tạp: Sự phức tạp hoạt động kinh doanh, quy tr6nh hệ thống tạo rủi ro Việc quản lý đơn giản hóa quy tr6nh quản lý rủi ro cách hiệu giúp giảm thiểu rủi ro Sự căng thẳng: Sự căng thẳng môi trường làm việc gây ảnh hưởng tiêu cực đến tập trung, định thực Việc quản lý giảm căng thẳng tổ chức giúp giảm thiểu rủi ro tăng cường hiệu suất làm việc 1.2.3 Vai trò quản trị rủi ro hoạt động Quản trị rủi ro hoạt động giúp công ty định danh đánh giá rủi ro tiềm ẩn hoạt động kinh doanh Bằng cách xác định đánh giá rủi ro, cơng ty nhận biết nguy tác động tiềm lên hoạt động m6nh Quản trị rủi ro hoạt động giúp công ty xác định triển khai biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu loại bỏ rủi ro Điều bao gồm việc xây dựng kế hoạch rủi ro, thiết lập quy tr6nh kiểm soát, đảm bảo biện pháp phòng ngừa thực hiệu Quản trị rủi ro hoạt động đảm bảo định quan trọng công ty đánh giá mặt rủi ro trước đưa Bằng cách đưa rủi ro vào quy tr6nh định, cơng ty đảm bảo rủi ro xem xét quản lý cách hợp lý Quản trị rủi ro hoạt động đặt mục tiêu giảm thiểu tác động rủi ro xảy Điều bao gồm việc xác định biện pháp phòng ngừa, xây dựng kế hoạch khắc phục, chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với t6nh khẩn cấp Quản trị rủi ro hoạt động đảm bảo công ty tuân thủ quy định pháp luật quy định liên quan đến rủi ro an toàn Điều bao gồm việc đảm bảo biện pháp phòng ngừa quy tr6nh tuân thủ thiết lập áp dụng cách 1.2.4 Phân loại quản trị rủi ro hoạt động 1.2.4.1 Rủi ro người Chính sách quản trị nguồn nhân lực: Các sách quản trị nguồn nhân lực không hợp lý không thi hành cách tạo rủi ro Điều bao gồm việc thiếu quy định quy tr6nh rõ ràng, thiếu minh bạch công việc đánh giá thăng tiến, thiếu quyền lợi đảm bảo cho nhân viên