Trong đó, phương pháp nghiên cứu định tính tác giả phỏng vấn 5 chuyên gia và thảo luận nhóm với 10 ứng viên hiện đang công tác tại các phòng ban của Công ty Cổ phần Sonadezi Long Thành;
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NGUYỄN THỊ NGỌC GIÀU ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SONADEZI LONG THÀNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒNG NAI, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NGUYỄN THỊ NGỌC GIÀU ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SONADEZI LONG THÀNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Thị Bạch Tuyết Đồng Nai, Năm 2023 LỜI CẢM ƠN Luận văn với đề tài “ Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến hài lòng nhân viên công ty cổ phần Sonadezi Long Thành” kết từ trình học tập, rèn luyện tác giả Trường Đại học Lạc Hồng thời gian công tác công ty tác giả Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình ln bên động viên hỗ trợ để tác giả hồn thành chương trình học tập Trường Đại học Lạc Hồng Đồng thời chân thành gửi lời cảm ơn đến toàn thể cán bộ, giảng viên Trường Đại học Lạc Hồng tạo điều kiện thuận lợi truyền đạt kiến thức cho tác giả thời gian học tập trường Tác giả xin cảm ơn giảng viên trường Đại học Lạc Hồng, Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Sonadezi Long Thành, anh chị đồng nghiệp Công ty hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi có góp ý cho tác giả hồn thành tốt luận văn thạc sĩ Cuối cùng, với tất kính trọng biết ơn sâu sắc nhất, tác giả xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn tới người TS Nguyễn Thị Bạch Tuyết dành nhiều thời gian, tâm huyết hướng dẫn giúp đỡ tác giả nhiều để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Mặc dù luận văn hoàn thành với tất cố gắng, đam mê khả thân, nhiên luận văn tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận góp ý q thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp Đó giúp đỡ q báu mà tác giả mong muốn để cố gắng hồn thiện q trình nghiên cứu cơng tác sau Xin chân thành cảm ơn! Đồng Nai, ngày …tháng …năm 2023 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Giàu LỜI CAM ĐOAN Tôi là: Nguyễn Thị Ngọc Giàu Mã số học viên: 921000002 Học viên lớp: 21CQ911 Ngành: Quản trị kinh doanh Căn theo Quyết định số 415/QĐ-ĐHLH ngày 31/5/2022 Hiệu trưởng Trường Đại học Lạc Hồng giao đề tài luận văn người hướng dẫn cho học viên cao học với đề tài là: “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến hài lịng nhân viên Cơng Ty Cổ Phần Sonadezi Long Thành” Các thông tin, số liệu sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu trước Đồng Nai, ngày …tháng …năm 2023 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Giàu TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài thực nhằm mục tiêu xác định mức độ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến Sự hài lịng nhân viên Cơng ty Cổ phần Sonadezi Long Thành Từ tác giả đưa hàm ý nhằm nâng cao Sự hài lòng nhân viên khoảng thời gian tới Để thực nghiên cứu tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Trong đó, phương pháp nghiên cứu định tính tác vấn chuyên gia thảo luận nhóm với 10 ứng viên cơng tác phịng ban Công ty Cổ phần Sonadezi Long Thành; nhằm xác định phong cách lãnh đạo ảnh hưởng tới Sự hài lịng của nhân viên Cơng ty, đồng thời thực xây dựng thang đo cho Sự hài lịng nhân viên Cơng ty Cổ phần Sonadezi Long Thành Phương pháp nghiên cứu định lượng tác giả khảo sát 270 mẫu sử dụng để phân tích Mơ hình nghiên cứu bao gồm 06 phong cách lãnh đạo Trao quyền, Chuyển đổi, Dân chủ, Độc đoán, Giao dịch Lôi kiểm định nhằm xác định phong cách lãnh đạo ảnh hưởng tới Sự hài lịng của nhân viên Cơng ty Kết kiểm định mơ hình hồi quy cho thấy phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng chiều Sự hài lòng của nhân viên phong cách lãnh đạo ảnh hưởng ngược chiều đến hài lịng nhân viên Trong đó, Dân chủ phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đến phong cách lãnh đạo Trao quyền, Chuyển đổi, Độc đoán cuối Giao dịch Kết nghiên cứu cho thấy phong cách lãnh đạo Lôi khơng có ảnh hưởng thống kê đến mơ hình Căn vào kết nghiên cứu thực tế, tác giả đề xuất số hàm ý quản trị qua nhà lãnh đạo dựa vào đề giải pháp tăng Sự hài lịng cho nhân viên Cơng ty Cổ phần Sonadezi Long Thành MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT LUẬN VĂN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ câu hỏi nghiên cứu .3 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu .3 1.2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu .3 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đóng góp luận văn .5 1.6 Bố cục dự kiến luận văn .5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm nghiên cứu .6 2.1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo .6 2.1.2 Khái niệm hài lòng nhân viên 2.1.3 Các kiểu phong cách lãnh đạo 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo 14 2.2 Nghiên cứu thực nghiệm phong cách lãnh đạo đến Sự hài lòng nhân viên 16 2.2.1 Nghiên cứu nước 16 2.2.2 Nghiên cứu nước 19 2.3 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu 24 2.3.1.1 Phong cách lãnh đạo Trao quyền (Tự do) .24 2.3.1.2 Phong cách lãnh đạo Chuyển đổi 25 2.3.1.3 Phong cách lãnh đạo Dân chủ 25 2.3.1.4 Phong cách lãnh đạo Độc đoán 26 2.3.1.5 Phong cách lãnh đạo Giao dịch .27 2.3.1.6 Phong cách lãnh đạo Lôi .27 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 TÓM TẮT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 Thiết kế nghiên cứu .31 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 32 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 32 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 33 3.2.3 Xây dựng thang đo mã hóa liệu 35 3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 37 3.3.1 Phương pháp thu thập liệu 37 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu .38 3.3.2.1 Thống kê mô tả 38 3.3.2.2 Kiểm định độ tin cậy đánh giá thang đo .38 3.3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 40 3.3.2.4 Phân tích hồi quy bội .42 3.3.2.5 Kiểm định ANOVA .42 TÓM TẮT CHƯƠNG 43 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 4.1 Đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .44 4.1.1 Thang đo phong cách lãnh đạo Trao quyền 44 4.1.2 Thang đo phong cách lãnh đạo Chuyển đổi 44 4.1.3 Thang đo phong cách lãnh đạo Dân chủ 45 4.1.4 Thang đo phong cách lãnh đạo Độc đoán 46 4.1.5 Thang đo phong cách lãnh đạo Giao dịch 47 4.1.6 Thang đo phong cách lãnh đạo Lôi .48 4.1.7 Thang đo Sự hài lòng .49 4.2 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 50 4.2.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 50 4.2.1.1 Kiểm định Barlett KMO .51 4.2.1.2 Tổng phương sai trích 51 4.2.1.3 Bảng xoay nhân tố 52 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá với biến phụ thuộc 53 4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 55 4.3.1 Kết phân tích tương quan biến 55 4.3.2 Phân tích hồi quy tuyến tính 58 4.3.2.1 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mơ hình 58 4.3.2.2 Xác định tầm quan trọng biến mơ hình .59 4.3.3 Đánh giá giả định hồi quy 61 4.3.3.1 Kiểm định vi phạm đa cộng tuyến mơ hình 61 4.3.3.2 Kiểm định liên hệ tuyến tính thơng qua phân tích biểu đồ phân tán Scatterplot 61 4.3.3.3 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư thơng qua phân tích biểu đồ tần số phần dư Histogram 62 4.4 Kiểm định giả thuyết .64 4.5 Kiểm định khác biết Sự hài lòng theo đặc điểm cá nhân 65 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 66 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 66 4.5.3 Kiểm định khác biệt theo trình độ .67 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác 68 4.6 Nhận xét kết nghiên cứu 69 TÓM TẮT CHƯƠNG .72 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 74 5.1 Kết luận nghiên cứu 74 5.2 Hàm ý quản trị 74 5.2.1 Đối với phong cách lãnh đạo Dân chủ 75 5.2.2 Đối với phong cách lãnh đạo Trao quyền (Tự do) 76 5.2.3 Đối với phong cách lãnh đạo chuyển đổi .77 5.2.4 Đối với phong cách lãnh đạo độc đoán: 78 5.2.5 Đối với phong cách lãnh đạo giao dịch: .80 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất nghiên cứu 81 TÓM TẮT CHƯƠNG .82 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ANOVA : Phân tích phương sai EFA : Phân tích nhân tố khám phá KMO : Chỉ số xem xét thích hợp phân tích SZL : Cơng ty cổ phần Sonadezi Long Thành SPSS : Phần mềm phục vụ cho thống kê khoa học xã hội VIF : Nhân tố phóng đại phương sai TP HCM : Thành phố Hồ Chí Minh