Tiểu Luận Môn Học Đạo Đức Kinh Doanh.pdf

lOMoARcPSD|38133502 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM KHOA NGÂN HÀNG -oOo - TIỂU LUẬN MÔN HỌC ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Giảng viên phụ trách : LÊ TRƯƠNG THẢO NGUYÊN Sinh viên thực : TRƯƠNG ĐĂNG HẢI Khoá - Lớp : K46 – TT001 MSHV : 31201023217 ĐT : 0911706649 E-mail : haitruong.31201023217@st.ueh.edu.vn TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 PHẦN MỞ ĐẦU I Stakeholder Khái niệm Ảnh hưởng Stakeholder II Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp .5 Khái niệm Vai trò phát triển bền vững doanh nghiệp đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp III Ví dụ minh họa: Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến phát triển bền vững tập đoàn Viettel Telecom Giới thiệu chung tập đoàn Viettel Giới thiệu văn hóa doanh nghiệp Viettel Telecom Biểu văn hóa hữu hình .9 Biểu văn hóa vơ hình 11 4.1 Tầm nhìn .11 4.2 Chiến lược 11 4.3 Nhận thức 12 4.4 Các giá trị công nhận 13 4.5 Kết kinh doanh năm 2022 Viettel telecom 14 KẾT LUẬN .16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 PHẦN MỞ ĐẦU Trong đời sống doanh nghiệp có nét riêng văn hóa riêng Khi nhà lãnh đạo cấp cao định giá trị tổ chức nhân với niềm tin thái độ giá trị cốt lõi truyền đạt tổ chức Trên hết, giá trị cốt lõi truyền từ thành viên giàu kinh nghiệm đến với người vừa gia nhập tổ chức Cũng giống văn hóa cộng đồng, văn hóa doanh nghiệp giá trị cần di truyền bảo tồn thành viên doanh nghiệp Nhiệm vụ thành viên phải bảo tồn phát triển văn hóa theo hướng tích cực, cởi mở, yếu tố giữ vững tính lâu bền doanh nghiệp Ở Việt Nam, doanh nghiệp phần nhiều ý đến việc tăng doanh thu, giữ thị phần cạnh tranh doanh nghiệp khác, nên thấy doanh nghiệp chưa thể tạo dựng cho sắc thái văn hóa doanh nghiệp sắc riêng Để tồn kinh tế mở, kinh tế giới ln biến chuyển cách nhanh chóng mạnh mẽ, điều tiên doanh nghiệp phải biết tự lực, tự chủ, tự cường, để giữ doanh nghiệp cần phải tạo cho riêng sắc riêng, văn hóa riêng Tại đây, nhờ vào văn hóa đó, doanh nghiệp tạo nhìn thiện cảm người tiêu dùng, khiến họ nhớ đến thân doanh nghiệp, công cụ chiếm lĩnh lấy thông tin thị trường Nếu không vậy, sớm muộn doanh nghiệp bị lãng quên câu chuyện “cá lớn nuốt cá bé” Chính vậy, nội dung đào sâu vào “Phân tích vai trị đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp phát triển bền vững doanh nghiệp” Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 I Stakeholder Khái niệm Stakeholder hiểu cách đơn giản nghĩa bên liên quan, có quan hệ mật thiết với doanh nghiệp, dự án Tại đây, họ cá nhân, nhóm người tổ chức có quan hệ liên quan quan tâm đến hoạt động, phát triển thành công dự án Stakeholder gồm loại: - Internal stakeholder (hay stakeholder chính) bao gồm nhiều người có liên quan bên nội doanh nghiệp, người tác động trực tiếp đến hoạt động, định hay vận hành doanh nghiệp - External stakeholder (hay stakeholder thứ yếu) bao gồm người quan hệ từ bên doanh nghiệp, người có tác động gián tiếp lên doanh nghiệp họ cá nhân, tổ chức bị ảnh hưởng định cơng ty Stakeholder bao gồm nhóm sau: nhà cung cấp, nhân viên nội doanh nghiệp, thành viên doanh nghiệp, khách hàng, nhà đầu tư bên ngồi, cổ đơng quản quản lý có thẩm quyền chuyên trách,… Đây cá nhân nhóm, tổ chức có quan tâm khả chia sẻ nguồn lực, tài chính, đồng thời có thời tác động trực tiếp gián tiếp vào doanh nghiệp chiến lược kế hoạch kinh doanh, hoạt động doanh nghiệp… Ảnh hưởng Stakeholder Vai trò Stakeholder dự án khác phụ thuộc vào vị trí, chức vụ trách nhiệm bên tham gia vào dự án Stakeholder giữ vai trò quan trọng tạo nên thành công dự án Nhu cầu stakeholder thông tin, yếu tố liên định ảnh hưởng trực tiếp lên dự án Nếu doanh nghiệp có Stakeholder hùng hậu tức có nguồn lực khổng lồ, chí người đủ lực để trì cam kết với dự án, đấu Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 tranh cho tồn dự án giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định đạt hiệu cao Ngồi ra, bạn khơng thể thành cơng hoạt động độc lập, bạn cần nguồn vốn, nguồn lực stakeholder để trì dự án Bất kỳ giai đoạn dự án, có góp mặt họ, họ giúp bạn đưa định tốt giảm thiểu tối đa thời gian cải, giúp bạn thu lại kết tốt II Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp Khái niệm Đạo đức kinh doanh nguyên tắc chuẩn mực mang tính hướng dẫn hành vi hoạt động kinh doanh đối tượng hữu quan (như nhà đầu tư, khách hàng, đối tác, người lao động, đối thủ, người quản lý, người lao động, quan quản lý,…), họ thường sử dụng chúng để phán xét hành vi cụ thể hay sai, hợp lý hay phi đạo đức Văn hóa doanh nghiệp hệ thống nguyên tắc, giá trị, ý nghĩa, niềm tin phổ biến, nhận thức cách thức tư thành viên doanh nghiệp đồng thuận có ảnh hưởng sâu rộng đến cách thức hoạt động doanh nghiệp Vai trò phát triển bền vững doanh nghiệp đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hội nhập quốc tế sâu rộng nay, phần lớn phát triển mức độ bền vững doanh nghiệp khác chúng phụ thuộc vào đạo đức kinh doanh, tăng trưởng lợi nhuận liền với việc tuân thủ đạo đức kinh doanh, với việc tạo nhận diện thương hiệu việc xây dựng đặc trưng riêng văn hóa doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh thành phần quan trọng việc kinh doanh thị trường nhiều cạnh tranh, yếu tố then chốt tạo dựng lòng tin doanh nghiệp khách hàng, đối tác, người tiêu dùng hay nhân viên doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh sở để xây dựng tin cậy, trung thành hết lòng gắn kết với doanh nghiệp đội ngũ ban lãnh Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 đạo cán công nhân viên doanh nghiệp, đảm bảo người doanh nghiệp có cách ứng xử phù hợp với chuẩn mực đạo đức thơng qua góp phần nâng cao hình ảnh, nhận diện thương hiệu uy tín cho doanh nghiệp Cũng người tiêu dùng người định đến phát triển bền vững lợi nhuận hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp muốn đạt tệp khách hàng ổn định để thông qua mở rộng lượng khách hàng đạt tỷ suất lợi nhuận cao thành công bền vững tương lai cần phải đặt vấn đề đạo đức kinh doanh lên hàng đầu Việc doanh nghiệp xây dựng thực thi đạo đức kinh doanh yếu tố mang lại lợi ích to lớn cho Theo chương trình nghiên cứu hai giáo sư thuộc Đại học Harvard John Kotter James Heskeu việc tuân thủ theo truyền thống chuẩn mực đạo đức hoạt động kinh doanh mang lại số ấn tượng Theo đó, vòng 11 năm, doanh nghiệp tuân thủ tốt nâng mức thu nhập lên tới 682% so với 36% doanh nghiệp ngược lại đạo đức kinh doanh Cùng với đó, việc thực tốt đạo đức kinh doanh làm cho thị giá cổ phiếu họ tăng lên đến 90% thị trường chứng khốn so với 74% phần cịn lại, ngồi ra, họ tăng lên đến 756% lợi nhuận ròng, vượt công ty không coi trọng việc thực đạo đức kinh doanh Cùng với việc thực tốt đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp cần xây dựng riêng cho văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, văn hóa doanh nghiệp giữ yếu tố cốt lõi trình hình thành phát triển doanh nghiệp bền vững Văn hóa doanh nghiệp hình thành phát triển đồng thời với trình hoạt động doanh nghiệp, không đơn giản cách cư xử, văn hóa giao tiếp mà cịn giá trị cốt lõi, quy tắc, phong cách quản lý, cách thức kinh doanh hành vi, thái độ tất thành viên doanh nghiệp kể nhân viên hay ban lãnh đạo Văn hóa doanh nghiệp cịn lợi cạnh tranh giúp doanh nghiệp thích ứng với thay đổi mơi trường bên Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Văn hóa doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp xây dựng riêng cho thân văn hóa phù hợp so với chiến lược mục tiêu lâu dài mà doanh nghiệp đề tạo niềm tự hào vào doanh nghiệp nhân viên, dựa theo văn hóa đó, cá nhân tập thể ln sống theo nó, phấn đấu, nỗ lực chiến đấu mục tiêu chung doanh nghiệp tâm riêng người Ngoài ra, lãnh đạo quản lý nhân viên theo cách thoải mái hơn, chủ động Thu hút nhân tài Xây dựng văn hóa tốt tạo môi trường làm việc tốt, mơi trường làm việc tốt góp phần gắn kết thành viên doanh nghiệp thơng qua đồn kết mà doanh nghiệp xây dựng với công chúng yếu tố quan trọng việc thu hút nguồn nhân tài với mình, có ý nghĩa tác động đến tinh thần lao động động làm việc nhân viên Tạo chất riêng xây dựng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp di truyền bảo tồn sắc qua nhiều tầng lớp hệ công nhân viên chức doanh nghiệp, tạo khả phát triển bền vững doanh nghiệp, truyền tải giá trị cốt lõi, ý chí trí thức tổ chức tới thành viên doanh nghiệp, xem lời cam kết doanh nghiệp mục tiêu chung giá trị doanh nghiệp, văn hóa chìa khóa tạo nên bền vững doanh nghiệp III Ví dụ minh họa: Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến phát triển bền vững tập đoàn Viettel Telecom Giới thiệu chung tập đoàn Viettel Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Viettel) tập đồn cơng nghệ viễn thơng thành lập vào ngày tháng năm 1989 thuộc sở hữu 100% Nhà nước Slogan “Theo cách bạn” với thông điệp truyền lửa đam mê sáng tạo thể thân để tạo giá trị tốt đẹp đóng góp cho xã hội, cho sống Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Các ngành nghề bật Tập đồn nói đến dịch vụ viễn thơng; sản xuất thiết bị điện tử; cơng nghiệp quốc phịng; an ninh mạng dịch vụ số Nhưng bật hết mạng di động Viettel Mobile Công ty thành viên tập đoàn Viettel Telecom giữ thị phần lớn Việt Nam Sau 30 năm hoạt động, Tập đoàn tạo 1,78 triệu tỷ đồng doanh thu với lợi nhuận đạt 334 nghìn tỷ đồng, nâng mức vốn chủ sở hữu lên 134 nghìn tỷ đồng với mức tỷ suất lợi nhuận thường xuyên đạt 30-40% Là doanh nghiệp đóng góp nhiều vào ngân sách Nhà nước năm gần Không dừng lại nước, Viettel mang tinh hoa cơng nghệ đến đầu tư 10 thị trường nước Châu lục (Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi) Cho đến nay, Tập đồn thuộc top 15 cơng ty lớn th bao số, lọt top cơng ty viễn thơng có tốc độ phát triển nhanh lọt vào top 500 thương hiệu lớn giới thương hiệu lớn Việt Nam Giới thiệu văn hóa doanh nghiệp Viettel Telecom Văn hóa doanh nghiệp Viettel yếu tố then chốt mà người lãnh đạo Viettel hệ đầu khơng ngừng xây dựng để cơng ty có vị Với mục tiêu trở thành công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam lẫn giới, Viettel Telecom đề cao sáng tạo tiên phong chân lý để Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 hành động Sự tiên phong không đến từ cơng nghệ mà cịn đến từ phương cách kinh doanh, đề cao thấu hiểu thỏa mãn nhu cầu khách hàng Là doanh nghiệp xuất thân từ Quân đội, Viettel mang phong cách người lính để mang vào cơng ty tinh thần kỷ luật đồng đội, họ giữ thống cao ý chí hành động, ln sẵn sàng vượt qua khó khăn – thử thách để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đề Với triết lý “Mỗi khách hàng người – cá thể riêng biệt, cần tôn trọng, quan tâm lắng nghe, thấu hiểu phục vụ cách riêng biệt Liên tục đổi mới, với khách hàng sáng tạo sản phẩm – dịch vụ hồn hảo” Viettel ln cam kết doanh nghiệp tảng cho phát triển xã hội tái đầu tư lại cho xã hội thông qua hoạt động mang tính trách nhiệm với xã hội qua nhiều mặt hoạt động nhân đạo, thể thao,… Văn hóa Viettel tạo sắc riêng, đến từ việc họ chọn mang công nghệ đến nước nghèo, thiếu điều kiện để giúp đỡ người dân nơi không chọn đến nước lớn, nước giàu để cạnh tranh với “cá mập” khác ngành viễn thông số Biểu văn hóa hữu hình Với tên gọi Viettel Telecom với Viet Việt Nam hay Vietnamese, ý muốn nhận mạnh công ty thuộc Việt Nam người Việt, nhấn mạnh tinh thần tự tôn dân tộc Tel hiểu Telephone Communication Telecom, nhấn mạnh mục đích, khát vọng đơn giản giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp Viettel thực tái định vị thương hiệu với nhận diện gồm logo slogan theo lời cam kết “Tiên phong kiến tạo xã hội”, Viettel hướng đến thay đổi tâm trí, hành động định hướng tương lai để trở thành nhà cung cấp dịch vụ số đầu lĩnh vực Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Với nhận diện, logo thay đổi từ màu xanh – vàng – trắng sang màu đỏ chủ đạo – biểu trưng cho Quốc kỳ Tổ quốc – với ý nghĩ trẻ trung, khát khao, động, cống hiến tuổi trẻ xã hội, phát triển chung xã hội Ngoài ra, slogan rút gọn từ “Say it your way – Hãy nói theo cách bạn” trở thành “Your way – Theo cách bạn” với ý nghĩa doanh nghiệp không ngừng việc đầu tư viễn thơng mà cịn mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác, với hàm ý trao quyền sáng tạo cho khách hàng lan tỏa niềm cảm hứng bất tận Cách trí: Viettel ln tạo khơng gian làm việc thoải mái hết mức cho nhân viên việc ln xếp khơng gian làm việc rõ ràng với phong cách đại, ln tạo khơng gian mở, với việc ánh sáng ln hài hịa ánh đèn điện ánh sáng tự nhiên, từ ánh sáng khơng gian làm việc ln đảm bảo Ngồi khơng gian làm việc, cơng ty có khu vực nghỉ ngơi tin để đảm bảo nhân viên nghỉ ngơi thư giãn sau làm vất vả Ở khắp nơi Viettel, xanh ln bày trí nhiều, tạo khơng khí vô lành Hệ thống cửa hàng Viettel lan rộng nước xuất tất tỉnh thành len lỏi đến phường, xã nhỏ nhất, với nhân viên ln sẵn sàng hỗ trợ 24/24 để giúp đỡ khách hàng Trang web: https://vietteltelecom.vn/ Mỗi năm, công ty có hoạt động lớn kỷ niệm ngày thành lập công ty, ngày lễ 8/3,… Vào ngày này, công ty thường tổ chức buổi tổng kết thành tích khen thưởng cá nhân xuất sắc với hoạt động văn nghệ - thể thao Ngồi cịn có hoạt động phong trào Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 khác Đại hội Đoàn niên, tham gia tổ chức đợt giao lưu văn hóa thể thao khắp khu vực tỉnh thành, góp phần nâng cao đời sống giải trí cho cơng nhân viên Với triết lý thương hiệu: “Diversity – Cộng hưởng để tạo khác biệt” Viettel sẵn sàng kế thừa giá trị phục vụ khách hàng theo cách riêng thỏa mãn nhu cầu họ, “cộng hưởng” không nhằm củng cố tinh thần sáng tạo theo nhu cầu cá nhân trải nghiệm riêng mà cịn mang thơng điệp thúc đẩy hòa hợp hội tụ lại để tạo điều kiện mở hội khẳng định vị công ty: Đa dạng, đại, quy mô mang vai trọng trách đất nước để hướng nhìn giới Biểu văn hóa vơ hình 4.1 Tầm nhìn Tầm nhìn Tập đồn Viettel thể slogan “Your way – Theo cách bạn” Mỗi khách hàng, người tiêu dùng cá thể riêng cần nhận tôn trọng, quan tâm đặc biệt luôn lắng nghe, sẵn sàng thấu hiểu thỏa mãn nhu cầu cá nhân, Viettel liên tục với khách hàng liên tục đổi sáng tạo, đổi để tạo nhiều sản phẩm dịch vụ ngày hồn thiện Viettel ln đề cao phát triển xã hội yếu tố môi trường quan trọng cho phát triển bền vững doanh nghiệp, họ ln cam kết tái đầu tư cho xã hội thông qua hoạt động từ kinh doanh hoạt động từ thiện nhân đạo lẫn hoạt động văn hóa thể thao du lịch Viettel sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức hợp tác chặt chẽ với đối tác để lên, hát triển Ngồi ra, họ cịn đề cao gắn kết đồng nghiệp với nhau, phấn đấu góp phần xây dựng mái nhà chung Viettel từ cán nhân viên ban lãnh đạo 4.2 Chiến lược Với quan điểm phát triển đề cao tầm quan trọng khách hàng, lấy khách hàng trọng tâm để đổi sáng tạo cung cách phục vụ sản phẩm dịch vụ Đi tiên phong, đột phá nghiên cứu ứng dụng công nghệ Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 tiên tiến Ngoài ra, từ ngày đầu thành lập, Viettel ln giữ cho cách tự phát triển, tự làm chính, kết hợp với việc chuyển giao công nghệ từ đối tác sở hữu công nghệ thành phần chuyên gia giới Luôn đề cao tự nguyên cứu phát triển, thành lập tổ, ban thực tự nghiên cứu nước ngồi, sau chuyển nước trở thành sản phẩm toàn diện Ngoài việc đầu tư viễn thơng dân sự, tập đồn cịn kết hợp chặt chẽ kinh tế với quốc phòng Tập đoàn Viettel dựa quan điểm phát triển đề chiến lược kinh doanh cho riêng sau: Tạo dựng khác biệt đa dạng sản phẩm: Viettel doanh nghiệp đề sáng tạo đa dạng sản phẩm dịch vụ, tùy theo tính chất mục đích sử dụng người dùng, Viettel đưa gói dịch vụ phù hợp với họ trọng vào cải thiện chất lượng sản phẩm Chiến lược định giá sản phẩm: Từ ngày đầu thành lập, với việc cho giá cước viễn thông Việt Nam cao so với giới, tập đoàn đặt mục tiêu đưa mạng viễn thơng đến tồn thể người dân, nay, tập đồn cụ thể hóa mục tiêu với yếu tố tiên giá cước rẻ, phù hợp với hoàn cảnh người tiêu dùng Mở rộng mạng lưới viễn thông hệ thống cửa hàng phân phối: Viettel đẩy mạnh đầu tư, xây dựng cột sống khắp tỉnh thành nước bao gồm nơi có điều kiện khó khăn, dân cư thưa thớt nhằm mục đích phủ sóng viễn thơng nơi, sau tiến hành mở rộng cửa hàng phân phối, thị phần Viettel khu vực xa xôi chiếm phần lớn Chúng ta người lính: Tự hào xuất thân từ Quân đội, tập thể Viettel tự hào với nguồn cội Chính đó, khác biệt từ cách làm việc họ sức mạnh truyền thống cách làm quân đội, hành động định, đoàn kết, tâm thực nhiệm vụ giao 4.3 Nhận thức Viettel Telecom xem nhà thứ hai mà nhân viên sống cống hiến Mỗi nhân viên phải trung thành với tập đoàn Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 đóng góp cho phát triển bền vững tập đồn Tập đồn ln hướng đến việc tạo cho nhân viên khơng gian thoải mái làm cho họ cảm thấy thật hạnh phúc làm việc đó, vậy, nhân viên có tinh thần thoải mái để cống hiến cho tập đoàn đem lại phục vụ tận tình cho khách hàng Mỗi cá nhân riêng biệt tất người phải đồn kết với nhau, gắn kết hịa hợp tiền đề tạo mơi trường làm việc thoải mái hướng đến tập thể vững mạnh Tại đây, không kinh doanh, khơng cống hiến cho tập đồn, nhân viên thuộc tập đoàn quân đội, người nhân viên cịn phải đóng góp cho tiến trình phát triển xã hội, góp phần xây dựng Tổ quốc giàu mạnh Ln ln đặt lợi ích tập thể, chung lên hàng đầu “Nghịch cảnh điều tuyệt vời mà sống mang lại cho chúng ta” Đó triết lý mà thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng kiêm CEO Viettel trước nêu lên nhắc đến văn hóa doanh nghiệp tập đoàn Viettel Tại đây, người thuộc Viettel ln cho thách thức chất xúc tác học – trải nghiệm để mà vượt qua mạnh mẽ câu nói “vứt vào chỗ chết sống” Con người ln sáng tạo, đổi chấp nhận đương đầu thử thách, không chấp nhận bị bỏ lại phía sau, rượt đuổi theo thành công tinh thần cầu tiến tiến Ngồi ra, họ cần học cách thích ứng với thay đổi vị CEO nói “Khơng dám thay đổi khước từ hội mình” Để đạt thành cơng thành tựu lớn ngày hơm phần nhờ cách làm “thần tốc” người lính Bản lĩnh tiên phong, không ngại thử thách, kiên định sẵn sàng đương đầu thử thách thứ làm nên sức mạnh Viettel 4.4 Các giá trị công nhận Sau 30 năm phát triển thần tốc ổn định vừa qua năm 2022, giá trị thương hiệu tập đoàn vừa tổ chức Brand Finance định giá lên đến số 8,758 tỷ USD (tăng gần 2,697 tỷ USD tăng 45% so với năm 2021) Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 doanh nghiệp đứng thứ 18 top thương hiệu viễn thông thương hiệu tăng trưởng lớn Cùng với đó, Viettel tiếp tục giữ vững vị trí thương hiệu viễn thơng lớn Đông Nam Á doanh nghiệp top thương hiệu giá trị khu vực Đây năm Viettel đánh giá cao số giám hộ thương hiệu xây dựng doanh nghiệp bền vững cách giữ vững cân bên liên quan (nhân viên, nhà đầu tư, đối tác xã hội) Ngoài ra, chịu ảnh hưởng dịch covid Viettel giữ vững tinh thần tiên phong với tâm nhìn sáng tạo, kiến tạo xã hội Tập đồn ln tích cực tham gia vào hoạt động tái đầu tư vào xã hội tham gia chống dịch, đóng góp vào quỹ vaccine chương trình hỗ trợ cho người nghèo, người thất nghiệp chịu ảnh hưởng đại dịch,… nhiều chương trình hỗ trợ mạng viễn thông cho tổ chức giáo dục,… 4.5 Kết kinh doanh năm 2022 Viettel telecom Nhờ vào việc tạo dựng văn hóa doanh nghiệp tốt giúp Viettel gặt hái nhiều thành cơng thương trường nước lẫn ngồi nước Theo cáo bạch vừa công ty tập đồn Viettel Global (UPCOM: VGI) cơng bố, doanh thu hợp quý đạt 6.300 tỷ Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 đồng, lớn 15% so với kỳ, theo việc tiết giảm chi phí làm cho lãi gộp tăng lên 48% từ 2342 tỷ đồng thành 3608 tỷ đồng Sự khởi sắc từ hoạt động kinh doanh việc biên lãi gộp tăng mạnh khiến cho lợi nhuận trước thuế tăng mạnh sau tháng đầu năm 2022 vượt xa năm 2021 Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 KẾT LUẬN Đi đôi với phát triển thần tốc phương diện hoạt động sản xuất kinh doanh, đối mặt với nhiều cạnh tranh gay gắt thị trường mạng viễn thông công nghệ thông tin, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt khẳng định vai trị định đến phát triển vược bậc bền vững, ổn định tương lai Tập đồn Viettel Telecom Từ cho thấy, văn hóa doanh nghiệp động lực, yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu ổn định, đạt mục tiêu đề Những thành tựu từ việc xây dựng – phát triển văn hóa doanh nghiệp vô lớn đánh giá qua thực trạng trình hình thành phát triển Viettel Telecom, nhiều điểm hạn chế cần khắc phục Mặc dù không lớn thách thức đường xây dựng nghiệp ổn định doanh nghiệp thị trường đầy rẫy cạnh tranh Qua đó, thành viên doanh nghiệp phải mạnh mẽ đưa giải pháp để đẩy mạnh phát triển văn hóa doanh nghiệp Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần trọng đến thích hợp với yếu tố ngồi mơi trường với yếu tố người Văn hóa phải phù hợp tính chất, hồn cảnh nhân viên lẫn doanh nghiệp, cần trọng đến phát triển toàn diện người lao động, tạo môi trường mà người có thỏa sức để phát triển thân Ngoài doanh nghiệp phải trọng đến mơi trường bên lẫn bên ngồi, văn hóa doanh nghiệp phải phù hợp với truyền thống chuẩn mực đạo đức Đất nước, với điều kiện cụ thể doanh nghiệp Mở rộng hợp tác hội nhập với nước ngồi, nhiên hịa nhập khơng “hịa tan”, phải phù hợp với tinh thần văn hóa dân tộc Vì thấy, yếu tố để đến thành công doanh nghiệp Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Lời cuối em xin cảm ơn cô Lê Trương Thảo Nguyên dạy suốt học phần môn Đạo đức kinh doanh Em mong tiếp tục nhận góp ý chỉnh sửa nhằm hồn thiện tiểu luận cá nhân Chân thành cảm ơn cô! TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiểu luận Văn hóa Đạo đức kinh doanh, Nhóm sinh viên trường Đại học Thăng Long – Hà nội VOH Radio, Stakeholder gì? Tầm quan trọng cảu Stakeholder dự án doanh nghiệp https://voh.com.vn/tiet-kiem/stakeholder-la-gi-tam-quan-trong-cua-stakeholder-trong- cac-du-an-doanh-nghiep-336122.html Tạp chí Quản trị nhân - Acheckin, giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp tập đoàn Viettel https://news.acheckin.vn/8-gia-tri-cot-loi-trong-van-hoa-doanh-nghiep-cua-tap-doan- viettel/ Báo văn hóa doanh nghiệp, Vai trị đạo đức kinh doanh phát triển daonh nghiệp “thực trạng giải pháp” https://vanhoadoanhnghiepvn.vn/vai-tro-cua-dao-duc-kinh-doanh-trong-phat-trien- doanh-nghiep-thuc-trang-va-giai-phap/ Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com)