Qua thực t2 ki*m nghiệm, ERP đưOc đánh giá cao trong việc giUp doanh nghiệp tăng kh@ năng cạnh tranh hiệu qu@ v+ lĩnh vực cH nhiều kh@ năng cạnh tranh,đem lại cho doanh nghiệp lOi >ch lB
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TIỂU LUẬN KẾT GIỮA KÌ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ PHÂN TÍCH ERP- HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : Thái Thị Ngọc Lý Sinh viên thực : Vũ Minh Hạnh Lớp : 21DHT04 MSSV : Thành Phố Hồ Chí 2121011608 Minh, tháng 10 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Đ* ho+n th+nh b+i ti*u luận n+y trước h2t em Vũ Minh Hạnh xin g6i đ2n quý cô khoa Công nghệ thông tin trư=ng Đại học T+i Ch>nh – Marketing l=i c@m An chBn th+nh ĐCc biệt, em xin g6i đ2n cô Thái Thị Ngọc Lý, ngư=i đE tận tFnh hướng dẫn, gi@i th>ch thGc mGc, gHp ý v+ s6a chJa nhJng phKn cLn thi2u sHt trFnh xBy dựng ki2n thMc trFnh thực đN án đ* đạt đưOc k2t qu@ tPt nhQt với l=i c@m An chBn th+nh VF ki2n thMc b@n thBn cLn hạn ch2, trFnh ho+n thiện ti*u luận n+y em không tránh khRi nhJng sai sHt, k>nh mong nhận đưOc nhJng ý ki2n đHng gHp tS thKy CuPi cTng, chUc cô l=i chUc sMc khRe v+ th+nh công nghiệp Em xin chBn th+nh c@m An cô Sinh viên thực Hạnh Vũ Minh Hạnh NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN Đi*m sP: Đi*m chJ Th+nh phP HN Ch> Minh, tháng 10 năm 2022 MỤC LỤC CH ƯNƠG 1: M ỞĐẦẦU CH NG 2: PHƯẦƠN TÍCH H THỐỐNỆG HO CH ĐẠNH NỊGUỐẦN L CỰDOANH NGHI ỆP(ERP) 1.KHÁI NIỆM HỆ THỐỐNG HO ẠCH Đ ỊNH NGUỐỒN L ỰC DOANH NGHIỆP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING- ERP) KIẾỐN TRÚC C ỦA HỆ THỐỐNG ERP: 3, CƠ CẤỐU VÀ TỈ LỆ CHI PHÍ TRIỂN KHAI GI ẢI PHÁP ERP TRONG M ỘT DOANH NGHIỆP: 14 LỢI ÍCH VÀ THỬ THÁCH KHI TRIỂN KHAI HỆ THỐỐNG ERP: 16 5.XU THẾỐ PHÁT TRIỂN HỆ THỐỐNG ERP 21 CH NG 3Ư:ƠM T SỐỐỘPHẦẦN MỀẦM ERP 23 1, GIẢI PHÁP SAP 23 2,GIẢI PHÁP ORACLE: 23 GIẢI PHÁP ODOO 24 CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU Môi trư=ng kinh doanh ng+y c+ng đại, rộng mở kéo theo l+ áp lực cạnh tranh khPc liệt giJa doanh nghiệp với nhau, buộc họ ph@i thay đổi, ph@i tFm ki2m nhJng gi@i pháp đ* cung cQp s@n phẩm v+ dịch vụ tới khách h+ng nhanh hAn, tPt hAn đPi thủ Đ* vưAn tới mục tiêu n+y, doanh nghiệp nỗ lực ho+n thiện công tác qu@n lý đ* s6 dụng hiệu qu@ nhQt nguNn lực qua trFnh s@n xuQt kinh doanh Do đH, nhJng năm gKn đBy, nhiều tổ chMc đE bGt đKu tri*n khai hệ thPng lập k2 hoạch nguNn lực doanh nghiệp (ERP) hỗ trO quy trFnh kinh doanh họ Qua thực t2 ki*m nghiệm, ERP đưOc đánh giá cao việc giUp doanh nghiệp tăng kh@ cạnh tranh hiệu qu@ v+ lĩnh vực cH nhiều kh@ cạnh tranh, đem lại cho doanh nghiệp lOi >ch lBu d+i Theo đánh giá chuyên gia công ty SAP, lOi >ch lớn nhQt ERP l+ k2 thSa mô hFnh ti2n trFnh nghiệp vụ tPt nhQt đưOc nh+ nghiên cưu cung cQp, t>ch lũy kinh nghiệm v+ áp dụng th+nh công loạt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực viễn thông th2 giới ĐPi với nh+ qu@n lý doanh nghiệp, ERP l+ công cụ đGc lực đ* qu@n lý ập trung to+n hoạt động s@n xuQt kinh doanh ERP đánh giá đưOc dịch vụ khách h+ng ưa th>ch s6 dụng khách h+ng tiềm Theo nghiên cMu Meta Group đPi với 63 công ty thF chi ph> trung bFnh cho dự án ERP bao gNm phKn mềm, chi ph> nhBn công, tư vQn v+ phKn cMng l+ 15 triệu USD N2u tri*n khai đưOc đKy đủ, hệ thPng ERP cH th* giUp doanh nghiệp ti2t kiệm trung bFnh năm kho@ng 1,6 triệu USD Hiện doanh nghiệp Việt Nam đE v+ ti2p cận v+ áp dụng hệ thPng ERP trFnh hoạt động doanh nghiệp CH th* k* đ2n, dự án SAP Nestlé ti2t kiệm tới $325 triệu hay l+ với ổn định việc vận h+nh v+ tri*n khai dựa phKn mềm ERP Vinamilk, doanh nghiệp đE nBng cao đưOc lOi th2 cạnh tranh, lọt v+o top 200 công ty cH doanh thu lên tới tỷ USD tPt nhQt ChBu Á – Thái BFnh DưAng Vậy ERP l+ hệ thPng gF m+ đE giUp Nestlé v+ Vinamilk đạt đưOc nhJng th+nh tựu vưOt mong đOi vậy? HEy cTng tFm hi*u qua nội dung đBy nhé! Document continues below Discover more fHrệomth:ống thông tin quản lý HTTTQL_21 Trường Đại học Tài… 28 documents Go to course Buông-4 - hiuhu None Duy Hao U1 Writing - Hahaha None Correctional Administration Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) 20 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT NĂM… 160 an ninh 100% (2) mạng Preparing Vocabulary FOR UNIT 100% (2) 10 Led hiển thị CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP(ERP) 1.Khái niệm hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning- ERP) Đ* cH th* hi*u khái quát nhQt hệ thPng ERP, ta tFm ý nghĩa ba k> tự E, R, P: E( ENTERPRISE): cH nghĩa l+ Doanh nghiệp R( Resource): cH nghĩa l+ NguNn lực NguNn lực đBy bao gNm: t+i ch>nh, nhBn lực, công nghệ, Trong CNTT, t+i nguyên l+ bQt kỳ phKn mềm, phKn cMng hay dJ liệu thuộc hệ thPng m+ cH th* truy cập v+ s6 dụng đưOc Ứng dụng ERP v+o doanh nghiệp đLi hRi doanh nghiệp ph@i bi2n nguNn lực th+nh t+i nguyên Cụ th* l+: - Ph@i l+m cho phận đAn vị cH kh@ khai thác nguNn lực - Ph@i hoạch định v+ xBy dựng lịch trFnh khai thác nguNn lực phận cH phPi hOp nhịp nh+ng - Ph@i thi2t lập quy trFnh khai thác đạt hiệu qu@ cao nhQt - Ph@i cập nhật thông tin tFnh trạng nguNn lực doanh nghiệp cách ch>nh xác, kịp th=i MuPn bi2n nguNn lực th+nh t+i nguyên, doanh nghiệp ph@i tr@i qua th=i kỳ “lột xác”, thay đổi văn hHa kinh doanh v+ ngo+i doanh nghiệp, đLi hRi hOp tác chCt chẽ giJa doanh nghiệp v+ nh+ tư vQn ĐBy l+ giai đoạn “chuẩn hHa dJ liệu”, giai đoạn n+y quy2t định th+nh bại việc tri*n khai hệ thPng ERP, chi2m phKn lớn chi ph> đKu tư cho ERP P( Planning): cH nghĩa l+ Hoạch định: Hệ ERP hỗ trO Doanh nghiệp lên k2 hoạch sao? ERP t>nh toán v+ dự báo phát sinh việc điều h+nh s@n xuQt, đưa phưAng án mua bán ngun vật liệu, t>nh tốn mơ hFnh tPi ưu, gi@m thi*u sai sHt nghiệp vụ,… Như vậy, ERP l+ “hệ thPng Mng dụng đa phBn hệ” (Multi Module Software Application), cH nghĩa hệ thPng phKn mềm Mng dụng gNm nhiều mô-đun, nhằm giUp công ty qu@n lý phKn quan trọng hoạt động kinh doanh L+ hệ thPng dTng đ* hoạch định t+i nguyên tổ chMc, doanh nghiệp V> dụ: Nestlé thực ERP to+n phLng ban chMc Nestlé thực mô-đun: Mua h+ng (purchasing) T+i ch>nh Bán h+ng v+ phBn phPi K2 toán ph@i tr@ K2 toán ph@i thu Lập k2 hoạch trước v+ tPi ưu hHa (Advanced planning and Optimization –APO) Một hệ thPng ERP t>ch hOp nhJng chMc chung tổ chMc v+o hệ thPng nhQt, giJa chMc đH cH liên thông với V> dụ: Đa sP doanh nghiệp không áp dụng ERP, cH th* họ ph@i s6 dụng nhiều phKn mềm cTng lUc: PhKn mềm k2 toán đ* hoạch toán k2 toán, thu2 CRM- PhKn mềm qu@n lý v+ chăm sHc khách h+ng Warehouse Management- PhKn mềm qu@n lý kho POS – PhKn mềm bán h+ng v+ nhiều phKn mềm khác Với việc s6 dụng nhiều phKn mềm cTng lUc thF doanh nghiệp gCp khH khăn ch>nh sau: - DJ liệu không nhQt quán, dễ bị lCp lại - Th=i gian tổng hOp báo cáo qu@n trị tổng th* doanh nghiệp mQt nhiều th=i gian - Không thSa k2 dJ liệu giJa phận gBy thi2u sHt Khi doanh nghiệp tri*n khai hệ thPng ERP gi@i quy2t triệt đ* cá nhưOc đi*m bởi: - DJ liệu qu@n lý tập trung - ERP đLi hRi ph@i cH quy trFnh qu@n lý rõ r+ng giJa phận giUp nBng cáo hiệu qu@ qu@n trị doanh nghiệp NhJng nh+ cung cQp ch>nh cho gi@i pháp ERP l+ SAP, Oracle, PeopleSoft, Baan, Microsoft Dynamics Tuy nhiên, v+o năm 2005 Oracle đE thBu tHm đưOc PeopleSoft sau th=i gian d+i theo đuổi Hiện tại, SAP v+ Oracle l+ nh+ cung cQp ERP lớn nhQt th2 giới V+ Microsoft “chU ngựa ô” thị trư=ng n+y bQt ng= xuQt top 10 doanh sP ERP năm 2008, với việc hướng s@n phẩm ERP đ2n doanh nghiệp vSa v+ nhR Sự đ=i Microsoft Dynamics 365 v+o 7/2016 l+m cho Microsoft lọt top nhJng nh+ cung cQp ERP mạnh nhQt Hệ thPng ERP xuQt thị trư=ng v+o nhJng năm 1980, ERP không l+ phKn mềm m+ cLn l+ phong cách qu@n lý Lý ERP lại ng+y c+ng phổ bi2n tS sau năm 80? -Gi@i quy2t vQn đề Y2K HKu h2t phKn mềm doanh nghiệp đưOc phát tri*n nhJng năm 60 v+ 70 dTng sP nguyên đ* lưu trJ giá trị năm nhằm đ* ti2t kiệm nhớ V> dụ, 10/29/1975 10/29/75 V+ lỗi đE x@y với giá trị sau ng+y 12/31/99, máy t>nh hi*u 10/29/1901 thay vF l+ 10/29/2001 Các doanh nghiệp ph@i đPi mCt với hai lựa chọn, đBy l+ việc rQt khH khăn v+ quan trọng Chọn s6a đổi hệ thPng cũ cho phT hOp với yêu cKu hoCc xem đBy l+ cA hội đ* chuy*n sang hệ thPng ERP V+ cuPi cTng, cP Y2K đE tạo cA hội rQt tPt cho hệ thPng ERP bTng nổ lưOng bán hệ thPng ERP, mở đKu cho phát tri*n hệ thPng n+y