Trong các doanh nghiệp đều đặc biệt coi trọng đến công tác quản lý để nâng cạo hiệu quả sản xuất kinh doanh nói riêng và hiệu quả quản lý nói chung. Trong đó công tác tổ chức hành chính là một công tác lòng cốt trong việc quản lý và góp phần không nhỏ vào hiệu quả hoạt động của toàn doanh nghiệp. Thực tế công tác tổ chức hành chính tại các doanh nghiệp rất đa dạng, tùy thuộc vào quy mô, tính chất hoạt động, vào đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp. Trước yêu cầu của sự phát triển cơ chế thị trường hiện nay bộ máy tổ chức hành chính trong các doanh nghiệp cũng đang hoàn thiện về tổ chức và nâng cao về trình độ nghiệp vụ để vận dụng một cách linh hoạt phù hợp với đăc thù của mỗi doanh nghiệp, đem lai hiệu quả cao trong công tác quản lý cho doanh nghiệp đó. Sau một thời gian thực tập tại Điện lực Ba Đình, em đã thu nhận được nhiều kinh nghiệp thực tế rất bổ ích. Giai đoạn thực tập tổng hợp này đã giúp em có được cái nhìn tổng quát quá trình hình thành và phát triển, về lĩnh vực hoạt động, về cơ cấu tổ chức của Điện lực Ba Đình và chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban đồng thời giúp em có được những kinh nghiệp thực tế về việc vận dụng công tác tổ chức hành chính tại một doanh nghiệp Nhà nước với đặc điểm sản xuất kinh doanh đặc thù.
lOMoARcPSD|36248921 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Điện chuyên ngành (Đại học Điện lực) Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC Khoa Quản Lí Công Nghiêp̣ Và Năng Lượng -*** - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC GIAO THỦY Họ và tên : Đinh Trần Thanh Hải Lớp : D13QLNL Mã sinh viên : 18810210019 GVHD : Ths Nguyễn Thị Lê Na SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG LỜI MỞ ĐẦU Ngành điện - lượng ngành kinh tế, kỹ thuật trọng điểm mang tầm ảnh hưởng chiến lược đến phát triển thành phần kinh tế Khơng có điện, lĩnh vực sản xuất bị đình trệ, từ sản xuất đơn lẻ đến sản xuất mang tầm cỡ công nghiệp “Ðiện phải trước bước” quan điểm quán, đắn đề từ sớm nghị Ðảng Quá trình sản xuất tiêu thụ điện q trình thống nhất, khơng thể tách biệt, điện khơng thể dự trữ, việc sản xuất phải đáp ứng nhu cầu tiêu thụ Tuy nhiên có lãng phí sử dụng điện sinh hoạt kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh chiếm vị trí quan trọng q trình hoạt động doanh nghiệp Nó cơng cụ quản lý kinh tế có hiệu mà doanh nghiệp sử dụng từ trước đến Và doanh nghiệp kinh doanh điện Phân tích hoạt động kinh doanh điện nhằm mục đích xem xét, đánh giá việc thực tiêu kinh tế nào, mục tiêu đặt thực đến đâu, tìm nguyên nhân khách quan, chủ quan đề giải pháp khắc phục để tận dụng triệt để nguồn lượng mạnh doanh nghiệp Nó cơng cụ quan trọng để liên kết hoạt động phận doanh nghiệp làm cho hoạt động chung doanh nghiệp đạt hiệu cao Và giúp doanh nghiệp đề phương hướng phát triển tương lai Trong tuần có hội thực tập Điện lực Giao Thủy, nhận giúp đỡ anh chị cán bộ, nhân viên phòng ban, đặc biệt phòng Kinh doanh phòng Kỹ thuật với hướng dẫn cô Nguyễn Thị Lê Na, với kiến thức học trường, em chọn đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh điện Điện lực Giao Thủy” để làm báo cáo môn thực tập tốt nghiệp SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Khoa Quản Lý Công Nghiệp Và Năng Lượng tạo điều kiện cho chúng em thực tập, tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế để từ trau dồi cho thân kỹ làm việc chuyên nghiệp tương lai Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa Quản lý lượng – Trường Đại học Điện Lực trực tiếp giảng dạy cho chúng em kiến thức bổ ích tiền đề cho công việc chúng em sau Đặc biệt, em xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Lê Na người hướng dẫn bảo tận tình cho em suốt q trình thực tập tốt nghiệp, giúp đỡ em hồn thành báo cáo Đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh điê ̣n Điện lực Giao Thủy” đề tài nhiều chi tiết Tuy nhiên trình thực hiện, thầy em giải khó khăn cung cấp cho em kiến thức vơ bổ ích để em có tảng vững giúp ích cho thân Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể anh, chị CBCNV Phòng Tổng hợp, Phòng Kỹ thuật Phòng Kinh doanh Điện lực Giao Thủy tạo điều kiện, giúp đỡ em trình em thực tập cung cấp đủ số liệu để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Tháng 10 Năm 2022 Sinh viên Đinh Trần Thanh Hải SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC KÍ HIỆU VIẾT TẮT CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ ĐIỆN LỰC GIAO THỦY 1.1: Giới thiê ̣u chung Điện lực Giao Thủy .6 1.2 Cơ cấu tổ chức Điê ̣n lực Giao Thuỷ 1.3 Các phịng ban chức năng, nhiệm vụ Điện lực 1.4 Chức năng, nhiê ̣m vụ mục tiêu hoạt đô ̣ng Điê ̣n lực Giao Thuỷ 13 1.5 Kết luận Chương I 15 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI ĐIỆN LỰC GIAO THỦY .17 2.1 Phạm vi quản lí Điện lực Giao Thủy .17 2.1.1 Đă ̣c trưng phụ tải điê ̣n Điện lực Giao Thủy 17 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh điê ̣n Điện lực Giao Thủy 21 2.2.1 Phân tích yếu tố đầu vào 21 b Điện nhận đầu nguồn 22 2.3 Phân tích tiêu kinh doanh Điện lực Giao Thủy 23 2.3.1 Chỉ tiêu điê ̣n thương phẩm 23 2.3.2 Chỉ tiêu giá bình quân 26 2.3.3 Chỉ tiêu tổn thất điê ̣n 28 2.4 Công tác giao tiếp khách hàng .33 2.5 Định hướng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Điện lực Giao Thủy 35 2.6 Kết luận chương II .36 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ VỀ ĐỢT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP 37 3.1 Tự đánh giá đợt thực tập tốt nghiệp 37 3.2 Định hướng đồ án tốt nghiê ̣p 37 KẾT LUẬN .39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG DANH MỤC KÍ HIỆU VIẾT TẮT EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVNNPC Tổng công ty Điện lực Miền Bắc GSMBĐ Giám sát mua bán điê ̣n HTQLCL Hê ̣ thống quản lý chất lượng VHDN Văn hóa doanh nghiê ̣p CBCNV Cán bô ̣ công nhân viên KPI Chỉ số đo lượng hiê ̣u công viê ̣c BHLĐ Bảo hô ̣ lao đô ̣ng QLTH Quản lý tổng hợp SXKD Sản xuất kinh doanh HĐMBĐ Hợp đồng mua bán điện DL Điện lực SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ ĐIỆN LỰC GIAO THỦY 1.1: Giới thiêụ chung về Điện lực Giao Thủy Hình 1.1 Trụ sở Điện lực Giao Thuỷ (Nguồn: Tự chụp) Tên: ĐIỆN LỰC GIAO THUỶ Địa chỉ: Khu Thị Trấn Ngô Đồng- Giao Thuỷ- Nam Định Điện thoại: 02282211744 Cơ quan cấp trực tiếp: CÔNG TY ĐIỆN LỰC NAM ĐỊNH Điện thoại sửa chữa điện: 0228868055 Điện lực Giao Thủy quản lý trực tiếp quan cấp Công ty Điện lực Nam Định Công ty Điện lực Nam Định tiền thân Sở quản lý phân phối điện Khu vực thành lập vào ngày 8/4/1965, Sở có nhiệm vụ quản lý phân phối điện địa bàn tỉnh gồm Nam Định, Hà Nam, Ninh Bình, Thái Bình Khi lưới điện tập trung TP Nam Định, thị xã số vùng lân cận Tuy nhiên trình hình thành phát triển, đến năm 1997 tách tỉnh nên Công ty Điện lực SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG Nam Định thức tách để hoạt động Và đến 1/4/2003, Điện lực Giao Thủy thành lập- tiền thân Điện lực Xuân Thủy Công ty mẹ Công ty Điện lực Nam Định, với quan quản lý cấp Tổng công ty Điện lực miền Bắc Và công ty Điện lực huyện địa bàn tỉnh Nam Định, số công ty Điện lực Giao Thủy Trải qua 19 năm phát triển, từ ngày đầu gặp nhiều khó khăn như: sở vật chất thiếu thốn, đội ngũ cán bộ, công nhân viên cịn ít… Đến Điện lực Giao Thủy phát triển với sở vật chất đầy đủ, phịng ban có cán bộ, nhân viên có lực… 1.2 Cơ cấu tổ chức Điêṇ lực Giao Thuỷ Hình 1.2 Sơ đồ cấu tở chức Điện lực Giao Thủy (Nguồn: Phòng Tổng hợp- Điện lực Giao Thủy) Lãnh đạo: SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG a) Giám đốc b) 02 Phó Giám đốc gồm: 01 Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh 01 Phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật Khối gián tiếp: có 07 phịng chun mơn nghiệp vụ, sau: - Văn phịng - Phịng Kế hoạch Vật tư - Phòng Tổ chức Nhân - Phịng Kỹ thuật An tồn - Phịng Tài Kế tốn - Phịng Quản lý đầu tư - Phòng Kinh doanh Số lượng cán Trưởng phịng, Phó Trưởng phịng phịng chun mơn, nghiệp vụ gồm: + Số lao động (kể lao động trực tiếp) ≥ bổ nhiệm 01 trưởng đơn vị tối đa khơng q phó + Số lao động (kể lao động trực tiếp) ≤ bổ nhiệm 01 trưởng đơn vị tối đa khơng q 01 phóa Khối trực tiếp: - Phịng Điều độ vận hành - Đội Quản lý khách hàng trạm chuyên dùng - Đội Kiểm tra Giám sát sử dụng điện (Đ KTGS) - Đội Dịch vụ khách hàng (Đ DVKH) - Các Đội Quản lý điện (Đ0…) SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com) lOMoARcPSD|36248921 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG *Nhận xét: Cơ cấu tổ chức Điện lực Giao Thuỷ cấu trực tuyến chức Theo cấu người lãnh đạo doanh nghiệp giúp sức người lãnh đạo chức để chuẩn bị định, hướng dẫn kiểm tra việc thực định Người lãnh đạo doanh nghiệp chịu trách nhiệm mặt cơng việc tồn quyền định phạm vi doanh nghiệp Việc truyền mệnh lệnh theo tuyến quy định Người lãnh đạo doanh nghiệp phải giải thường xuyên mối quan hệ phận trực tuyến với phận chức Ngoài người lãnh đạo phận chức có nhiều ý kiến khác nhau, người lãnh đạo doanh nghiệp phải họp hành nhiều, tranh luận căng thẳng không định có hiệu mong muốn Vì thế, người lãnh đạo sử dụng phận tham mưu giúp việc nhóm chuyên gia cán trợ lý Nhờ đó, người lãnh đạo lợi dụng tài chuyên môn số chuyên gia, tiếp cận thường xuyên với họ, khơng cần hình thành cấu tổ chức phức tạp môn thực chức quản lý *Ưu điểm: Phát huy ưu điểm cấu phân quyền để huy kịp thời truyền mệnh lệnh theo tuyến quy định, vai trò phòng ban Giám Đốc người chịu trách nhiệm mặt cơng việc tồn quyền định phạm vi điện lực Giám đốc giúp đỡ Phó giám đốc, trưởng phòng chức để chuẩn bị định, hướng dẫn, kiểm tra việc thực định Việc truyền mệnh lệnh theo tuyến quy định *Nhược điểm: Khi thực cấu dễ phát sinh ý kiến tham mưu, đề xuất khác không thống phận chức dẫn tới cơng việc nhiều khó giải phịng ban Vì khó phối hợp hoạt động lĩnh vực chức khác 1.3 Các phòng ban chính và chức năng, nhiệm vụ Điện lực Giám đốc Điện lực: Giám đốc đại diện pháp nhân hoạt động Điện lực, chịu trách nhiệm trước Nhà nước, EVN, EVNNPC CTĐL hoạt động, kết sản xuất kinh doanh theo quy định hành pháp luật, nhà nước, quy định hướng dẫn EVN, EVNNPC, CTĐL Giám đốc Điện lực SVTH: ĐINH TRẦN THANH HẢI MSV: 18810210019 Downloaded by Nguy?n Minh Anh (minhanh.pchk@gmail.com)