Để chinh phục được khách hàng, trước hết, marketing cần nắm được những rào cản của thị trường Thực phẩm bảo vệ sức khỏe cho Bé tại Việt Nam.Trước khi các công ty nhập khẩu chính hãng xuấ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING -🙞🙞🙞🙞🙞 - BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI Lựa chọn CT VN có hoạt động kinh doanh quốc tế Phân tích thực trạng bối cảnh môi trường, thị trường, khách hàng, cạnh tranh, yếu tố nội bộ, chiến lược marketing, marketing mix thị trường nước CT Hãy đánh giá thực trạng quản lý phân phối thành viên kênh phân phối quốc tế CT thích ứng với điều kiện môi trường marketing TMQT điều kiện mơi trường, thị trường ngồi nước, khách hàng Đề xuất giải pháp thời gian tới việc quản lý phân phối thành viên kênh phân phối quốc tế công ty Nhóm Lớp học phần: 2309MAGM0211 Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Thu Hoài Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2023 A Lời mở đầu………………………………………………………………3 B Cơ sở lý luận………………………………………………………… Phần I Phân tích mơi trường, thị trường cạnh tranh …………… Đánh giá môi trường tác nghiệp ……………………………………….3 Phân tích thị trường, nhu cầu thị trường, đặc điểm nhu cầu…… 2.1 Cấu trúc thị trường………………………………………………….5 2.2 Nhu cầu thị trường ………………………………………………….6 2.3 Đặc điểm nhu cầu ………………………………………………… Đánh giá rào cản xâm nhập thị trường ………………………… Xác định phân tích đối thủ cạnh tranh …………………………….8 Phần II Thực trạng ………………………………………………………10 Giới thiệu Queisser Pharma………… ………………………………10 Thực trạng …………………………………………………………… 11 2.1 Thâm nhập thị trường …………………………………………… 11 2.2 Quá trình thâm nhập …………………………………………… 12 2.3 Quản trị chương trình sản phẩm Queisser Pharma……………….17 2.4 Giá, phân phối, xúc tiến ……………………………………………20 Phần III Đánh giá đề xuất ………………………………………… 23 C Kết Luận ………………………………………………………………29 A Lời mở đầu Mở đầu Với thời đại mở cửa nay, đặc biệt việc trở thành thành viên WTO (năm 2007) thành viên không thường trực Hội đồng bảo an Liên Hiệp Quốc làm cho việc cạnh tranh doanh nghiệp nước ngày mạnh mẽ khốc liệt Để tồn thương trường quốc tế, doanh nghiệp cần có chiến lược marketing đắn, cần phải xác định kênh phân phối thành viên kênh phân phối quốc tế cho hiệu Doanh nghiệp phát triển bền vững nhờ vào lợi nhuận bán thị trường, có nghĩa sản phẩm tiêu thụ nhiều thị trường, làm hài lòng thị hiếu khách hàng quốc tế Để sản phẩm doanh nghiệp đưa tới tận tay người tiêu dùng, doanh nghiệp cần phải có chiến lược phân phối sản phẩm, nhà trung gian, đại lý, … thật tốt đáng tin cậy Vì vậy, nhóm em lựa chọn đề tài làm đề tài nghiên cứu B Cở sở lý luận Phần I Phân tích mơi trường, thị trường cạnh tranh Đánh giá môi trường tác nghiệp (Hly) 1.1 Môi trường kinh tế : Theo thông tin từ Tổng cục Thống kê, cấu kinh tế nước ta chuyển dịch theo hướng tích cực, giảm tỷ trọng doanh nghiệp ngành nông, lâm nghiệp thủy sản, tăng tỷ trọng doanh nghiệp ngành công nghiệp - xây dựng dịch vụ Nền kinh tế phát triển tác động tới khả tiêu dùng khách hàng, hội mà Kinder Optima nên nắm bắt : Tạp chí Forbes đánh giá, bối cảnh kinh tế giới trải qua nhiều khó khăn gián đoạn đại dịch COVID-19, nhiều quốc gia ghi nhận tăng trưởng Việt Nam ví dụ tiêu biểu Trải qua đại dịch, tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt kỳ tích đạt 8,02%, vượt nhiều mục tiêu kế hoạch Tuy nhiên, lạm phát tiếp tục mối quan ngại hàng đầu nhiều kinh tế, giá lượng, lương thực biến động phức tạp, khó lường Dấu hiệu suy thối kinh tế tồn cầu ngày rõ nét, mặt hàng nhập Kinder Optima gặp số khó khăn định : Những năm gần đây, thu nhập bình quân nước ta có nhiều tín hiệu tích cực Theo kết sơ từ Khảo sát mức sống dân cư năm 2022, tình hình đời sống hộ dân cư cải thiện Thu nhập bình quân đầu người năm ước đạt 4,6 triệu đồng/người/tháng, tăng 9,5% so với năm 2021 Tuy nhiên, so với nước phát triển khu vực Thái Lan, Singapore, , thu nhập người dân Việt Nam cịn mức thấp Do đó, Kinder Optima thực phẩm chức với giá thành tương đối cao (300.000 đồng) gặp khó khăn triển khai chiến lược kinh doanh thị trường Việt Nam Cơng ty phải tìm phân khúc khách hàng tiềm (người có thu nhập trung bình cao) triển khai sách marketing - mix phù hợp 1.2 Nhân học Dân số Việt Nam 99.486.971 người vào ngày 19/03/2023 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Năm 2022, tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên dương số người sinh nhiều số người chết đến 879.634 người Với quy mô dân số đông tốc độ tăng dân số nhanh vậy, Việt Nam thị trường hấp dẫn để sản phẩm Kinder Optima xâm nhập Đặc biệt thành phố lớn, tập trung đông đúc dân cư - thị trường tiềm cho sản phẩm thu nhập nhu cầu người dân cao khu vực lại : Hiện nay, nước ta có cấu dân số trẻ với tỷ lệ độ tuổi lao động lao động chiếm phần lớn tổng dân số Đây cấu dân số lý tưởng nhiều quốc gia mong muốn Điều tạo điều kiện thuận lợi cho Kinder Optima khách hàng mục tiêu sản phẩm cha mẹ có độ tuổi từ 23 - 45, có 12 tuổi 1.3 Mơi trường thương mại : Sản phẩm Kinder Optima vào thị trường Việt Nam phải thực thủ tục hải quan thực phẩm nhập đóng Thuế XNK theo biểu thuế XNK hành; Thuế VAT theo Luật thuế GTGT Có thể nói, mức thuế quan không gây nhiều áp lực hay cản trở lớn đến hoạt động kinh doanh Kinder Optima thâm nhập sâu vào thị trường Việt Nam Đặc biệt, Việt Nam EU ký kết Hiệp định thương mại tự Việt Nam – EU (EVFTA) ngày 30/06/2019 thức có hiệu lực từ ngày 01/08/2020, theo hiệp định này, Việt Nam dành ưu đãi thuế quan cho hàng hóa từ nước EU có Đức Sản phẩm Kinder Optima nhập từ Đức hưởng lợi đáng kể 1.4 Mơi trường trị - pháp luật Với đất nước có mơi trường trị luật pháp ổn định Việt Nam, Kinder Optima có nhiều hội để phát triển : Chính phủ quan Việt Nam thực sách mở cửa, khơng ngừng tạo điều kiện thuận lợi nhà đầu tư nước đầu tư, kinh doanh hiệu thành công, bền vững, lâu dài Việt Nam Thêm vào đó, người dân có nhận thức, quan điểm tích cực đầu tư nước ngoài, coi trọng mặt hàng ngoại nhập nên việc Kinder Optima xác định chiến lược kinh doanh lâu dài Việt Nam hoàn toàn hợp lý : Hệ thống pháp luật ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh công ty Doanh nghiệp kinh doanh thị trường Việt Nam bắt buộc phải tuân thủ yếu tố thể chế luật pháp Việt Nam, điển hình Luật đầu tư nước ngoài, Luật thương mại Thể chế, luật pháp minh bạch nước ta dần hoàn thiện gắn với hội nhập, tạo điều kiện cho nhà đầu tư Doppelherz yên tâm hoạt động lâu dài 1.5 Mơi trường văn hóa - xã hội : Trình độ ngoại ngữ người Việt nhìn chung cịn chưa cao, đặc biệt độ tuổi từ 30 - 45 tuổi Do đó, sản phẩm nước ngồi xâm nhập vào Việt Nam gặp khó khăn hầu hết sản phẩm ngoại nhập sử dụng ngơn ngữ tiếng Anh để in lên bao bì, khiến cho người dùng Việt khó nắm bắt thành phần hay công dụng sản phẩm Tuy nhiên, Kinder Optima loại bỏ khó khăn dán chồng lên hộp tem nhãn tiếng Việt để tiếp cận gần với khách hàng mục tiêu : Việt Nam nước tự tôn giáo nên việc phân phối, quảng cáo sản phẩm không chịu nhiều ràng buộc khắt khe số nước châu Á khác : Người Việt Nam đề cao gần gũi, thân thuộc Vì mà địi hỏi sản phẩm nhập Kinder Optima phải triển khai hoạt động marketing với thơng điệp dễ hiểu, thân thương… Phân tích thị trường, nhu cầu thị trường, đặc điểm nhu cầu (Hly) 2.1 Cấu trúc thị trường Thị trường thực phẩm chức bảo vệ sức khỏe cho trẻ Việt Nam thị trường cạnh tranh hoàn hảo Với cụm từ thực phẩm chức tăng cường sức đề kháng cho trẻ, trang Google cho tới 20 triệu kết tìm kiếm Các mặt hàng không bán nhà thuốc, hệ thống cửa hàng, qua hệ thống bán hàng đa cấp mà bán tràn lan mạng Số lượng đối thủ cạnh tranh ngày nhiều, bao gồm hàng nước hàng nhập ngoại Tuy nhiên, việc kinh doanh thực phẩm chức cho bé gặp nhiều Trước hết, nhà nước Việt Nam có nhiều quy định chặt chẽ tiêu chuẩn chất lượng, bao bì, đóng gói, phương thức bảo quản, vận chuyển, yêu cầu khắt khe hồ sơ kinh doanh, thủ tục nhập thực phẩm chức doanh nghiệp Ngoài ra, phân khúc khách hàng mục tiêu ngành chiếm đa số bà nội trợ, bà mẹ thơng thái, khó có chấp nhận người tiêu dùng Người tiêu dùng chưa hoàn toàn tin tưởng vào thực phẩm chức năng, có lỗ hổng mặt thơng tin chất lượng sản phẩm Dù việc kinh doanh sản phẩm chức hỗ trợ, bảo vệ sức khỏe cho bé vướng vào nhiều rào cản, nhìn chung, ngành có rào cản gia nhập thấp Bởi nay, ngành có số lượng không nhỏ doanh nghiệp hoạt động với đa dạng thương hiệu, xuất xứ, mẫu mã, tạo nên sức ép không nhỏ cho sản phẩm Kinder Optima 2.2 Nhu cầu thị trường Sức khỏe vấn đề quan tâm người Đến năm 2020, người tiêu dùng Việt Nam xếp hạng Sự ổn định công việc (45%, +5 vs Q1 2020) Sức khỏe (44%, -5% vs Q1 2020) mối quan tâm lớn họ Thị trường thực phẩm chức Việt Nam có số lượng mặt hàng lớn, đa dạng chủng loại, đầy tiềm phát triển quy mô lượng người tiêu dùng tăng với tốc độ đáng kể Tính đến năm 2019, lượng người sử dụng Thực phẩm chức tăng lên mức 20 triệu người, chiếm tới 21% dân số Việt Nam Theo thống kê Cục An toàn thực phẩm, 70% số thực phẩm tiêu thụ thị trường nước ta hàng sản xuất nước Hơn 20% lại hàng nhập từ thị trường tiếng Mỹ, Đức, Canada, Hàn, Nhật Bản,… Có thể thấy, thị trường thực phẩm chức thị trường đầy tiềm năng, đặc biệt sau diễn đại dịch covid Trong đó, sản phẩm chức bổ sung sức khỏe cho bé nhiều vị phụ huynh “săn đón”, đặc biệt sản phẩm nhập ngoại có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng Hiện nay, việc sử dụng thực phẩm chức xu hướng mà nhiều người tiêu dùng lựa chọn để chăm sóc sức khỏe cho bé Ngồi ra, theo nghiên cứu từ Viện Dinh dưỡng Quốc gia vào năm 2022, tỷ lệ trẻ biếng ăn Việt Nam từ 30 - 40% Đây kết đáng báo động, nỗi lo nhiều gia đình Việt Nhu cầu sử dụng thực phẩm chức hỗ trợ bé ăn ngon Kinder Optima định gia tăng tương lai! 2.3 Đặc điểm nhu cầu Với tâm lý yêu gia đình, quan tâm chăm lo cho gia đình, người chịu trách nhiệm lựa chọn định mua sản phẩm chức hỗ trợ sức khỏe cho bé thường người phụ nữ Đối với sản phẩm liên quan tới sức khỏe, đặc biệt cho trẻ con, bà nội trợ đặt niềm quan tâm hàng đầu lên chất lượng Họ ưu tiên sản phẩm có thành phần an tồn cho bé, cơng dụng rõ ràng giá hợp lý Đặc biệt, họ loại bỏ sản phẩm chức chứa hormone tăng trưởng, gây dậy sớm trẻ nhỏ Nhu cầu sử dụng thực phẩm chức dành cho bé thường tập trung thành phố lớn Nơi tập trung dân cư đơng đúc, dân trí cao, thu nhập cao vùng nơng thơn nên nhận thức vai trị thực phẩm chức nhu cầu họ cao Giữa thị trường thực phẩm chức cho bé đa dạng, người tiêu dùng gặp khó khăn lựa chọn sản phẩm Vì sản phẩm dành cho trẻ em nên sau họ cân nhắc chọn sản phẩm hỗ trợ hiệu lịng trung thành với thương hiệu cao Người tiêu dùng có xu hướng mua lại trở thành khách hàng trung thành cho thương hiệu Document continues below Discover more Quảng cáo xúc from: tiến thương m… Trường Đại học… 27 documents Go to course 01-Bùi Quỳnh Anh ssssssssssss Quảng cáo xúc tiến… 100% (2) NHÓM BÀI THẢO 19 LUẬN WORD… Quảng cáo xúc tiến… 100% (1) WORD NHÓM 34 12 QUẢNG CÁO VÀ XÚ… Quảng cáo xúc tiến… 100% (1) Yeu cau bo cuc bao cao TTTN Quảng cáo xúc tiến… None Báo cáo thực tập Nguyệt Linh Quảng cáo xúc tiến… None Thảo luận Thanh toán quốc tế Tài liệu tham khảo: https://baochinhphu.vn/tang-truong-lap-ky-tich-va-net-khac44 biet-dang-tu-hao-cua-kinh-te-viet-nam-10222122913141841.htm#:~:text=GDP Quảng cáo %20%C4%91%E1%BA%A1t%208%2C02%25%2C,qu%E1%BB%91c%20t xúc tiến… %E1%BA%BF%20c%E1%BB%A7a%20n%C6%B0%E1%BB%9Bc%20ta https://vov.vn/xa-hoi/nam-2022-thu-nhap-binh-quan-dau-nguoi-tang-95-so-voi-nam2021-post993392.vov https://danso.org/viet-nam/ https://hieuluat.vn/thong-tin-can-biet/nuoc-ta-co-co-cau-dan-so-nhu-the-nao-271346839-article.html https://trungtamwto.vn/thi-truong-duc/19387-viet-nam-co-cam-ket-thue-quan-nhuthe-nao-cho-hang-hoa-cua-duc https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/niem-tin-cua-nguoi-tieu-dung-voi-thuc-phamchuc-nang nghien-cuu-tai-mot-so-tinh-mien-bac-80543.htm Đánh giá rào cản xâm nhập thị trường (Lương) Với dân số không ngừng tăng mức chi tiêu ngày mở rộng, thị trường thực phẩm bảo vệ sức khỏe cho bé Việt Nam theo báo cáo từ ReportLinker, dự kiến có tốc độ tăng trưởng kép bình qn hàng năm (CAGR) 10% giai đoạn 2018 - 2024 Sự gia tăng tỷ lệ thiếu hụt dinh dưỡng trẻ sơ sinh trẻ nhỏ yếu tố thúc đẩy nhu cầu sử dụng TPCN Các loại TPCN cung cấp giải pháp đầy hứa hẹn cho trẻ bị thiếu hụt dinh dưỡng, trẻ bị thiếu hụt vitamin A nước phát triển Tưởng chừng “miếng bánh hấp dẫn” dành cho nhà nhập phân phối, sản phẩm phân khúc trung cao, lại không “dễ ăn” Để chinh phục khách hàng, trước hết, marketing cần nắm rào cản thị trường Thực phẩm bảo vệ sức khỏe cho Bé Việt Nam Trước công ty nhập hãng xuất hiện, người dùng quen thuộc với sản phẩm nhập thông qua kênh hàng xách tay, cửa hàng chuyên kinh doanh hàng nhập có thâm niên thị trường.Nguồn hàng xách tay từ nhiều thị trường khiến người tiêu dùng so sánh với sản phẩm hãng Bên cạnh đó, kênh hàng xách tay có linh hoạt giá, khả cập nhật sản phẩm hot nhanh hẳn so với doanh nghiệp phân phối Để tiếp cận với nhiều khách hàng, sản phẩm nên xuất kênh phân phối lớn Sự đời nhà thuốc, chuỗi cửa hàng thuốc lớn toàn quốc Long Châu, Pharmacy, An Khang, Eco Pharma, vừa cầu nối với thị trường vừa khiến doanh nghiệp đau đầu định bước giá khuyến mãi: Làm để cân đối chi phí vừa None cần thúc đẩy bán hàng, đầu tư cho nhân sự, hệ thống bán hàng, phân phối đảm bảo cịn ngân sách để làm thương hiệu? Vì sản phẩm dành cho trẻ nhỏ, cha mẹ coi trọng, cẩn thận chọn cho bé nên người ta thường đắn đo kỹ, họ ưu tiên chọn sản phẩm hãng có tiếng sản phẩm cơng ty Thị trường dinh dưỡng cho trẻ em Việt Nam cạnh tranh với xuất nhiều thương hiệu tiếng, Pediasure, Nutrilon, Mead Johnson, Abbott, Friso, Enfagrow nhiều thương hiệu khác Siro Kinder Optima cần phải cạnh tranh mạnh mẽ để tạo niềm tin thu hút khách hàng Theo Khảo sát Tiêu dùng Toàn cầu (Global Consumer Insights Survey) PwC, 61% người tiêu dùng bị ảnh hưởng mạng xã hội (MXH) định mua sắm Với ngành hàng thực phẩm chức cho bé, Facebook group cộng đồng, trang thơng tin ni dạy nguồn thông tin quan trọng định lựa chọn thương hiệu khách hàng Một mặt, sử dụng hiệu quả, MXH nơi giúp cung cấp thông tin sản phẩm xây dựng lòng trung thành với nhãn hàng Mặt khác, với nhóm khách hàng nhạy cảm, cần tin tức tiêu cực khiến thương hiệu vừa bước chân vào thị trường lao đao Ngồi ra, với vơ số seeder từ khắp brand tránh khỏi việc khách hàng bị nhiễu loạn, trở nên thờ nghi ngờ tính xác thực với nội dung từ nhãn hàng Vì vậy, tốn đặt cho thương hiệu sản phẩm Kinder Optima vào thị trường không kiểm sốt thơng tin thương hiệu, xây dựng quản trị group cộng đồng, fanpage mà là: Làm để trở thành phần sống người tiêu dùng cách tự nhiên nhất? Xác định phân tích đối thủ cạnh tranh (Lương) Pediasure - Sản phẩm sản xuất Abbott Laboratories: Siro Pediasure sản phẩm dinh dưỡng dành cho trẻ em sản xuất công ty Abbott Laboratories Siro Pediasure thiết kế để cung cấp đầy đủ chất dinh dưỡng cần thiết cho phát triển toàn diện trẻ em, bao gồm chất đạm, carbohydrate, chất béo, vitamin khống chất Ngồi ra, sản phẩm cịn chứa thành phần đặc biệt giúp tăng cường sức đề kháng cho trẻ em.Siro Pediasure có nhiều hương vị khác nhau, giúp trẻ em lựa chọn theo sở thích Siro Pediasure có số điểm mạnh so với Siro Kinder Optima thương hiệu Doppelherz, bao gồm: - : Pediasure thương hiệu tiếng có uy tín lĩnh vực sữa dinh dưỡng cho trẻ em Thương hiệu có mặt thị trường từ lâu, nên có nhận thức cao từ phía người tiêu dùng - - - g: Pediasure đầu tư mạnh vào chiến lược truyền thông để tăng cường nhận thức sản phẩm Pediasure phát triển nhiều chiến dịch truyền thông đa dạng, bao gồm quảng cáo TV, tạp chí, báo chí trang web, thực nhiều hoạt động quảng cáo trực tiếp trường học, bệnh viện siêu thị : Pediasure đề xuất chuyên gia dinh dưỡng hàng đầu giới, sản phẩm đánh giá cao chất lượng tính hiệu : Pediasure cung cấp cho người tiêu dùng dòng sản phẩm đa dạng, bao gồm sản phẩm thiết kế cho trẻ em từ đến 10 tuổi, giúp đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng độ tuổi khác Anfa Kid thương hiệu Anfa Pharm Siro Anfa Kid cung cấp cho trẻ em dạng sản phẩm sữa dinh dưỡng khác nhau, phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng độ tuổi trẻ Sản phẩm bao gồm Siro Anfa Kid Growth cho trẻ từ 1-3 tuổi, Siro Anfa Kid Focus cho trẻ từ 3-10 tuổi, Siro Anfa Kid Defense chống viêm họng Siro Anfa Kid Cảm cúm chống cảm cúm cho trẻ từ tuổi trở lên Anfa Kid có điểm mạnh khiến Kinder Optima phải cẩn trọng dè chừng: - - - - : Thương hiệu Anfa Pharm triển khai chiến dịch quảng cáo đa dạng nhằm tiếp cận khách hàng tiềm giới thiệu sản phẩm Siro Anfa Kid tới đối tượng khách hàng mục tiêu Các hoạt động quảng cáo bao gồm quảng cáo truyền hình, mạng xã hội, tạp chí kiện liên quan đến sức khỏe trẻ em : Anfa Pharm tiến hành nghiên cứu lâm sàng để chứng minh tính hiệu an toàn Siro Anfa Kid sức khỏe trẻ em Việc giúp khách hàng tin tưởng đánh giá cao sản phẩm : Thương hiệu Anfa Pharm tập trung vào việc giúp trẻ em phát triển tồn diện, khơng tập trung vào mặt hàng đặc trưng Kinder mà tạo sản phẩm khác phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng độ tuổi nhu cầu giai đoạn phát triển trẻ : Siro Anfa Kid khuyên dùng nhiều chuyên gia dinh dưỡng bác sĩ nhi khoa sản phẩm dinh dưỡng tốt cho sức khỏe trẻ em, giúp bổ sung dưỡng chất cần thiết cho phát triển toàn diện trẻ → Tuy nhiên, Siro Kinder Optima có số điểm mạnh , bao gồm việc sử dụng thành phần tự nhiên khơng có đường, hướng đến đối tượng trẻ em từ đến 12 tuổi, đặc biệt phù hợp với trẻ em bị táo bón Tuy nhiên, để thành cơng việc tiếp cận thu hút người tiêu dùng, Doppelherz cần phải đầu tư mạnh mẽ vào sản phẩm Kinder Optima đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng củng cố vị thị trường Đồng thời, nâng cao chất lượng sản phẩm Kinder Optima, cách áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến, cải tiến công thức sản phẩm tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm Việc nâng cao chất lượng sản phẩm giúp sản phẩm Kinder Optima tạo lịng tin tín nhiệm khách hàng t Kinder Optima tập trung vào việc tăng cường đặc điểm độc đáo tiên tiến sản phẩm, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt đảm bảo giá phù hợp Đồng thời, Kinder Optima tối ưu hóa quy trình sản xuất cải thiện kết kinh doanh, giúp họ trở thành thương hiệu đáng tin cậy ngành Tăng khả tiếp cận sản phẩm: Tập đoàn Queisser Pharma tăng khả tiếp cận sản phẩm Kinder Optima thông qua việc tăng cường hoạt động marketing quảng bá thương hiệu Việc tăng cường hoạt động marketing quảng bá giúp sản phẩm Kinder Optima nâng cao nhận thức thương hiệu mắt khách hàng tăng doanh số bán hàng Tạo điểm khác biệt với đối thủ cạnh tranh: Tập đoàn Queisser Pharma tạo điểm khác biệt với sản phẩm cạnh tranh cách tập trung vào tính độc đáo sản phẩm Kinder Optima đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc tạo điểm khác biệt giúp sản phẩm Kinder Optima thu hút ý khách hàng tăng cường vị thị trường 2.3.3 Chiến lược mở rộng thị trường (tập trung – phân tán) Để mở rộng thị trường cho sản phẩm Kinder Optima tập đồn Queisser Pharma, áp dụng hai chiến lược tập trung phân tán sau: - Chiến lược tập trung: + Tập trung vào số thị trường tiềm năng: Tập đồn Queisser Pharma chọn số thị trường tiềm để tập trung phát triển sản phẩm Kinder Optima Việc tập trung vào số thị trường giúp tập đoàn Queisser Pharma tiết kiệm chi phí quảng bá tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu Thị trường mà Kinder Optima nhắm đến bà mẹ có nhỏ 12 tuổi, quan tâm đến phát triển toàn diện trẻ, muốn phát triển khỏe mạnh đủ chất dinh dưỡng, kháng thể để vui chơi, học tập… + Tập trung vào kênh phân phối chun nghiệp: Tập đồn Queisser Pharma tập trung phát triển kênh phân phối chuyên nghiệp nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám để đưa sản phẩm Kinder Optima đến gần với