Bằng cáchhiểu được tầm quan trọng của việc đánh giá, chúng ta có thể đưa ra những giải pháp tốiưu hóa các chương trình đào tạo cho công ty Giao hàng tiết kiệm, đồng thời tăng cườngphát t
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH THẢO LUẬN HỌC PHẦN: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Đề tài: Liên hệ thực tiễn thực trạng đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội Lớp HP: 231_HRMG1411_04 Nhóm: GVHD: Ths Bùi Khánh Linh Hà Nội, 2023 DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT .8 MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 1.1 Khái niệm, vai trò đánh giá đào tạo phát triển nhân lực 10 1.1.1 Khái niệm 10 1.1.2 Vai trò 10 1.2 Nội dung đánh giá đào tạo phát triển nhân lực 11 1.2.1 Đánh giá việc xây dựng triển khai kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 11 1.2.2 Đánh giá kết học tập .13 1.2.3 Đánh giá tình hình thực cơng việc sau đào tạo phát triển nhân lực 14 1.2.4 Điều chỉnh hoạt động đào tạo phát triển nhân lực 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH HÀ NỘI 18 2.1 Tổng quan công ty Giao hàng tiết kiệm 18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 19 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 20 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức công ty .20 2.1.4 Tình hình nhân lực cơng ty 21 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty Giao hàng tiết kiệm 22 2.2 Thực trạng việc đào tạo phát triển nhân lực công ty 23 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực công ty Cổ phần giao hàng tiết kiệm 23 2.2.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực công ty 25 2.2.3 Thực trạng triển khai thực đào tạo nhân lực công ty Cổ phần giao hàng tiết kiệm 29 2.3 Thực trạng việc đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực công ty GHTK 31 2.3.1 Thực trạng đánh giá việc xây dựng triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực công ty Cổ phần GHTK 31 2.3.2 Thực trạng đánh giá kết đào tạo nhân lực công ty Cổ phần giao hàng tiết kiệm 32 40 2.3.4 Điều chỉnh hoạt động đào tạo 42 2.4 Đánh giá chung việc đánh giá kết đào tạo phát triển Giao hàng tiết kiệm 43 2.4.1 Thành công 43 2.4.2 Hạn chế 45 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VIỆC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC .47 3.1 Định hướng hoạt động công ty GHTK 47 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện việc đánh giá kết đào tạo nguồn nhân lực 47 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .51 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM VÀ ĐÁNH GIÁ STT Họ tên Mã SV 72 Nguyễn Minh Thành 21D110173 Thuyết trình; Kết luận; Câu hỏi Nhiệm vụ 73 Phạm Đức Thành 21D110016 Làm powerpoin; làm word 74 Vũ Minh Thanh Thảo 21D110250 Thuyết trình; mở đầu; Mindmap 75 Nguyễn Thị Hồng Đánh giá 18 21D110289 Chương 1: Cơ sở lý thuyết; câu Thắm hỏi 17 76 Trần Thị Thiệp 21D110133 2.2 Thực trạng việc đào tạo phát triển nhân lực công ty 77 Dương Thị Thu 21D110212 2.3.3 + 2.3.4: Thực trạng việc đánh giá kết đào tạo phát 78 Nguyễn Thị Thanh Thùy 21D110134 2.1 Tổng quan công ty Giao hàng tiết kiệm; check word 79 Bùi Thị Bích Thủy 21D110275 2.4 Đánh giá chung việc đánh triển nhân lực công ty làm word giá kết đào tạo phát triển Giao hàng tiết kiệm 90 Phạm Thị Thúy 21D110290 Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện việc đánh giá đào tạo phát triển nhân lực 91 Đỗ Quang Thụy 21D110253 2.3.1 + 2.3.2: Thực trạng việc đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực công ty TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Khách sạn – Du lịch Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2023 BIÊN BẢN HỌP NHÓM (Lần 1) I, Thời gian, địa điểm: - Thời gian: 22h30 ngày 06 tháng 10 năm 2023 - Địa điểm: phòng meet II, Thành phần tham gia: - Chủ trì: Nguyễn Thị Thanh Thùy - Tổng số thành viên: 10 người - Số người tham gia: 10 người - Số người vắng: III, Nội dung họp: - Tìm doanh nghiệp phù hợp với đề tài nghiên cứu - Phân chia nhiệm vụ cho thành viên nhóm STT Họ tên Mã SV 72 Nguyễn Minh Thành 21D110173 Thuyết trình; Kết luận; Câu hỏi 18 Nhiệm vụ 73 Phạm Đức Thành 21D110016 Làm powerpoin; làm word 74 Vũ Minh Thanh Thảo 21D110250 Thuyết trình; mở đầu; Mindmap 75 Nguyễn Thị Hồng Thắm 21D110289 Chương 1: Cơ sở lý thuyết; câu hỏi 17 76 Trần Thị Thiệp 21D110133 2.2 Thực trạng việc đào tạo phát triển nhân lực công ty 77 Dương Thị Thu 21D110212 2.3.3 + 2.3.4: Thực trạng việc đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực công ty 78 Nguyễn Thị Thanh Thùy 21D110134 2.1 Tổng quan công ty Giao hàng tiết kiệm; check word làm word 79 Bùi Thị Bích Thủy 21D110275 2.4 Đánh giá chung việc đánh giá kết đào tạo phát triển Giao hàng tiết kiệm 90 Phạm Thị Thúy 21D110290 Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện việc đánh giá đào tạo phát triển nhân lực 91 Đỗ Quang Thụy 21D110253 2.3.1 + 2.3.2: Thực trạng việc đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực công ty IV, Đánh giá chung: - Các thành viên tham gia họp nghiêm túc, tích cực đóng góp ý kiến Tất thành viên đồng ý với nhiệm vụ phân công - Cuộc họp kết thúc vào lúc 23h15p ngày 06 tháng 10 năm 2023 THƯ KÝ NHÓM TRƯỞNG Phạm Đức Thành Nguyễn Thị Thanh Thùy TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Khách sạn – Du lịch Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà Nội, ngày 22 tháng 10 năm 2023 BIÊN BẢN HỌP NHÓM (Lần 2) I, Thời gian, địa điểm: - Thời gian: 21h30 ngày 22 tháng 10 năm 2023 - Địa điểm: phòng meet II, Thành phần tham gia: Document continues below Discover more from: trị nhân Quản lực QTNL 44 Trường Đại học… 67 documents Go to course 15 13 40 11 Công ty cổ phần sữa Vinamilk Quản trị nhân lực 100% (1) Nhóm - thảo luận số Quản trị nhân lực 100% (1) HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC Quản trị nhân lực None Cong tac danh gia nang luc nhan vien… Quản trị nhân lực None Qtnl - - Samsung Electronics Viet Na… Quản trị nhân lực None câu hỏi ôn tập Đtptnl - Chủ trì: Nguyễn Thị Thanh Thùy - Tổng số thành viên: 10 người Quản trị nhân lực - Số người tham gia: 10 người - Số người vắng: III, Nội dung họp: - Thuyết trình: Vũ Minh Thanh Thảo Nguyễn Minh Thành - Các thành viên đóng góp ý kiến điều chỉnh thuyết trình slide để thuyết trình thêm hồn thiện IV, Đánh giá chung: - Tất thành viên nhóm có mặt đầy đủ để tham gia thảo luận thống ý kiến thuyết trình nhóm - Buổi họp kết thúc vào 23h ngày THƯ KÝ NHÓM TRƯỞNG Phạm Đức Thành Nguyễn Thị Thanh Thùy DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải GHTK Công ty cổ phần Giao hàng tiết kiệm TMĐT Thương mại điện tử COD Nhân viên Giao – Nhận NLĐ Người lao động LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế DT Doanh thu None MỞ ĐẦU Việc đánh giá đào tạo phát triển nhân lực khía cạnh thiết yếu đào tao phát triển nhân lực Lý đào tạo phát triển nhân lực hoạt động đòi hỏi đầu tư nguồn lực thời gian, tiền bạc, cơng sức q trình thực hiên Do đó, tổ chức/ doanh nghiệp khơng ngừng đăt câu hỏi liệu đào tạo phát triển nhân lực thực đem lại kết hay tạo khác biệt Bằng cách đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực, doanh nghiệp xác định lĩnh vực cần cải thiện, đo lường lợi tức đầu tư đưa định sáng suốt sáng kiến đào tạo tương lai Quá trình đánh giá bao gồm việc phân tích số liệu khác nhau, chẳng hạn hài lòng nhân viên, tiếp thu kỹ năng, hiệu suất công việc kết chung tổ chức Hơn nữa, việc đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho phép tổ chức điều chỉnh chiến lược đào tạo phù hợp với mục tiêu kinh doanh Nó giúp đảm bảo nỗ lực đào tạo giải cách hiệu nhu cầu cụ thể lực lượng lao động, từ góp phần vào thành công chung doanh nghiệp Và để hiểu sâu có nhìn thực tế vấn đề đánh giá đào tạo phát triển nhân lực, thảo luận này, tìm hiểu việc “Đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Giao hàng tiết kiệm” Chúng ta thảo luận số liệu phương pháp sử dụng để đánh giá, thách thức tiềm ẩn phương pháp hay liên quan đến quy trình Bằng cách hiểu tầm quan trọng việc đánh giá, đưa giải pháp tối ưu hóa chương trình đào tạo cho cơng ty Giao hàng tiết kiệm, đồng thời tăng cường phát triển nhân viên cuối thúc đẩy xuất sắc cơng ty Bài thảo luận nhóm gồm ba nội dung chính: Chương 1: Cơ sở lý thuyết Chương 2: Thực trạng đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực công ty Giao hàng tiết kiệm Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện việc đánh giá đào tạo phát triển nhân lực công ty Giao hàng tiết kiệm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, vai trò đánh giá đào tạo phát triển nhân lực Đánh giá đào tạo phát triển nhân lực trình thu thập xử lý thông tin nhằm xem xét việc xây dựng triển khai kế hoạch, đo lường kết học tập, tình hình thực cơng việc người lao động sau đào tạo phát triển nhân lực để có điều chỉnh thích hợp Đánh giá đào tạo phát triển nhân lực có vai trị quan trọng tổ chức/doanh nghiệp nói chung người lao động nói riêng 1.1.2.1 Đối với tổ chức/doanh nghiệp Thứ nhất, đánh giá đào tạo phát triển nhân lực giúp xem xét việc thực mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực đặt có đạt khơng, đạt mức Thứ hai, đánh giá đào tạo phát triển nhân lực giúp điểm mạnh cần phát huy điểm yếu cần cải thiện hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Thứ ba, đánh giá đào tạo phát triển nhân lực chứng minh giá trị đào tạo phát triển nhân lực hoạt động tổ chức/doanh nghiệp, cung cấp sở ô liệu để