(Tiểu luận) tình huống 2 đoạn hội thoại về người mỹ và người trung quốc

Những điều cần lưu ý của nhân viên mới người Mỹ đến làm việc trong doanh nghiệp Trung Quốc và ngược lại...18TÀI LIỆU THAM KHẢO...21 Trang 3 NỘI DUNGTình huống 2 đoạn hội thoại về người

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

- - - � � �

-QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA

Giảng viên hướng dẫn: Trần Ánh Ngọc Lớp học phần: 2328ITOM1811 Nhóm thực hiện: Nhóm 6

MỤC LỤC

NỘI DUNG 3

 Tình huống 2 đoạn hội thoại về người Mỹ và người Trung Quốc 3

1.1 Lý do lựa chọn 2 đoạn hội thoại 5

1.2 Giải thích tại sao lại chọn nền văn hóa cụ thể như vậy? 5

1.3 Làm rõ những bài báo khoa học/ bài tạp chí/ sách tham khảo… đã sử dụng để làm luận cứ khoa học cho việc xây dựng tình huống thực tế trên6 1.4 Các câu trả lời cho 3 câu hỏi mà nhóm đã đặt ra cho tình huống 12

1.4.1 Chỉ ra sự khác nhau giữa cách nói chuyện và cách hành xử của người Mỹ và người Trung Quốc trong 2 đoạn hội thoại trên 12

1.4.2 Lý thuyết nào đã học có thể giải thích cho sự khác biệt này? 14

1.4.3 Những điều cần lưu ý của nhân viên mới người Mỹ đến làm việc trong doanh nghiệp Trung Quốc và ngược lại 18

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

2

NỘI DUNG Tình huống 2 đoạn hội thoại về người Mỹ và người Trung Quốc

Tại nước Mỹ

- Trong một văn phòng làm việc

: Hôm nay phòng ta có đồng nghiệp mới Elsa, chúng ta nên

mở tiệc chào mừng ngay hôm nay nhỉ ?

: Mình nghĩ nên dời lịch qua ngày mai, hôm nay mới buổi đầu S đếnđây nên chắc còn nhiều thủ tục phải làm

Cũng được Vậy chúng ta bàn về thời gian và địa điểm trước nhé! Mọi ngườithấy sao về nhà hàng Rusio?

: Hãy đến nhà hàng Caviar Russe vào 17 giờ, nhà hàng này có rấtnhiều món mới

: Tôi biết nhà hàng Cát Lợi gần công ty mình, rất thuận lợi cho việc dichuyển

: Tôi tôn trọng ý kiến mọi người, chúng ta lập bình chọn cho cả phòng vàquyết định theo số đông nhé Cảm ơn mọi người đã nêu ý kiến

- Trong nhà hàng tổ chức bữa tiệc chào mừng nhân viên mới

Bà Andy Hôm nay là bữa tiệc để chúc mừng Elsa vào làm trong phòng của chúng ta,

mọi người cứ tự nhiên chọn đồ ăn và đồ uống cho mình

Elsa- Nhân viên mới Vâng, sếp Hôm nay sức khỏe tôi không tốt lắm, tôi sẽ chọn

nước lọc thôi

Tôi muốn uống Mojito chanh

Bà Andy: Ồ nhà hàng này có rất nhiều đồ uống ngon ở đây: rượu, cocktail, nước lọc

và nhiều đồ uống khác nữa, tất cả đều có trong menu Hãy chọn bất cứ món gì mà mọingười muốn nhé!

- Sau khi thanh toán cho bữa tiệc

Bà Andy: Hóa đơn cho bữa tiệc này là 65$ và 13$ típ Tôi đã thanh toán và chúng ta

chia đều gửi vào số tài khoản của tôi nhé

Tại Trung Quốc

- Trong một văn phòng làm việc

3

: Hôm nay phòng ta có đồng nghiệp mới- Nguyễn Phương, chúng ta

mở tiệc chào mừng cô ấy sau giờ tan làm nhé ?

: Trưởng phòng nói chí phải ạ! Chúng ta hẹn nhau mấy giờ ạ ?: Chúng ta tan làm lúc 17 giờ, vậy nên hãy hẹn nhau lúc 19h đểchúng ta có thời gian chuẩn bị

: Chúng ta nên đi ngay khi tan làm Như thế mới có khí thế!: Em nghe theo trưởng phòng ạ

: Mình cũng không có ý kiến thêm

: Vậy tan làm chúng ta di chuyển đến nhà hàng Gia Cát luôn nhé.: Vâng ạ

- Tại nhà hàng nơi diễn ra bữa tiệc chào mừng nhân viên mới:

: Chúc mừng Nguyễn Phương vào làm trong phòng chúng ta Tôimời cô 1 ly, chúc cô sẽ làm việc thật tốt trong thời gian tới đây

: Dạ cảm ơn trưởng phòng ạ

: Chúc mừng cô nhân viên mới, tôi cũng mời cô 1 ly

: Dạ vâng

: Chúc mừng chị nhé, mời chị1 ly

(Nhân viên cũ Thảo Nhi, Quỳnh Như, … mời rượu)

: Xin lỗi mọi người ạ, tửu lượng của em không đượctốt, em không thể uống được nhiều ạ

: Sao thế được! Hôm nay là tiệc cho cậu mà Hãy nể mặt mọi người và uốnghết đi chứ

: Đúng vậy, hãy uống cạn ly này nhé

- Khi bữa tiệc kết thúc

: Rất biết ơn mọi người đã tổ chức và tham gia tiệc chào mừng dànhcho em Hóa đơn cho bữa tiệc này là 300 ¥, em xin nhận thanh toán thay cho lời cảm

ơn ạ Mong được các tiền bối giúp đỡ hơn sau này ạ

4

1.1 Lý do lựa chọn 2 đoạn hội thoại

Thông qua 2 đoạn hội thoại kể trên, chúng ta có thể nhận ra được sự khác biệt

về văn hóa kinh doanh và ứng xử, đó là trong buổi ra mắt nhân viên mới và tiệc chàođón, thông qua những sự kiện này, những người tham gia sẽ bộc lộ tính cách, niềmtin, sự hiểu biết, của mình Và giữa văn hóa của 2 đoạn hội thoại của người Mỹ vàngười Trung Quốc sẽ thể hiện sự khác nhau về văn hóa của hai quốc gia

Đối với người Mỹ, tính tự chủ và quyết đoán được tôn trọng và đánh giá cao.Người Mỹ yêu thích sự bình đẳng, thể hiện rõ rệt trong văn hóa công ty.Những ngườilãnh đạo luôn muốn xóa bỏ khoảng cách với nhân viên

Đối với người TQ, các nhà quản trị cấp cao có cách nói chuyện trịnh trọng, sắcbén họ có ít sự quan tâm, gần gũi với cấp dưới Các quyết định hoặc chỉ thị của nhàquản trị Trung Quốc thường được nhân viên nhân viên chấp hành hầu hết 100% Họtin tưởng vào các quyết định của ông chủ, cũng bởi là ông chủ nên họ phải chấp hành

Đó là khoảng cách quyền lực Không chỉ khoảng cách quyền lực đó được ông chủ tạo

ra mà còn được nhân viên tạo ra

Đối với người Mỹ, trong buổi tiệc, họ sẽ không ép buộc về khẩu vị, sở thích củamỗi người, họ tôn trọng những người tham gia buổi tiệc Đến lúc thanh toán, họ có xuhướng chia đều bình quân, mọi người cùng nhau góp trả tiền

Còn trong đoạn hội thoại Trung Quốc, thể hiện rõ văn hóa của người phươngĐông, thường có xu hướng ép buộc, nể nang và luồn cúi, mong được mọi người xungquanh giúp đỡ mình, có thể chịu phần thiệt thòi để tạo ra sự hòa khí, vui vẻ trong bữatiệc

Qua 2 tình huống cụ thể đó, ta thấy được sự khác nhau về văn hóa của hai quốcgia đại diện cho phương Tây và phương Đông Từ đó ta sẽ có những lối cư xử, ứng xử đúng đắn trong giao tiếp khi gặp hai nền văn hóa khác nhau trên

1.2 Giải thích tại sao lại chọn nền văn hóa cụ thể như vậy?

Mỹ là một đại diện tiêu biểu cho nền văn hóa phương Tây, và Trung Quốc làmột quốc gia mang đậm dấu ấn của nền văn hóa phương Đông Đây là 2 nền văn hóamang nhiều nét khác biệt tạo cảm giác đối lập Đây là lý do chính mà nhóm hướng đếnkhi lựa chọn 2 nền văn hóa này

- Văn hóa đời sống phương Tây và phương Đông

5

Văn hóa phương Tây dạy người ta cách sống tự lập, phân tác Trong khi đóngười phương Đông hướng đến việc dựa vào nhau để tạo nên thể đoàn kết.

Tại phương Tây mọi người đều bình đẳng, không phân biệt địa vị, giai cấp.Trong khi tại phương Đông, tư tưởng có quyền lực, địa vị là ở trên tất cả vẫn tồn tạiđến nay

Trong giao tiếp, người phương Tây thích đi thẳng vào vấn đề, nói đúng trọngtâm và thẳng thắn trong suy nghĩ Người phương Đông tế nhị, thích nói vòng vo, nóitránh nói giảm để không làm mất lòng người khác

Cái tôi của người phương Tây rất lớn, văn hóa phương Đông luôn đề cao tínhkhiêm nhường Họ thu nhỏ bản thân để thích ứng với xã hội

Khi thể hiện bản thân, văn hóa phương Tây luôn tự tin, mạnh mẽ Và đứng lênnói điều mình muốn trong khi người phương Đông thường né tránh

Mọi thứ tại phương Tây đều được đơn giản hóa Các mối quan hệ rành mạch, rõràng, thể hiện rõ cảm xúc của bản thân và nói lên điều mình muốn Người phươngĐông thường né tránh bộc lộ cảm xúc Không thể hiện quá nhiều quan điểm cá nhân,thường có khá nhiều mối quan hệ phức tạp

- Văn hóa luật pháp ở phương Tây và phương Đông

Văn hóa phương Tây đề cao tính tự do, dân chủ, không cần phải quá đặt nặngtiêu chí kính trên nhường dưới, ngôi xưng tương đồng, thái độ lịch sự như nhau đềuđược

Văn hóa phương Đông đặt nặng tính lễ nghi, tín ngưỡng và đạo lý, phải biết tôntrọng người lớn tuổi, người có địa vị xã hội cao hơn Người phương Đông khi gặp gỡ,chào hỏi thường dè dặt và có xu hướng tôn trọng địa vị xã hội của cá nhân

Qua đó thấy được tình huống mà nhóm đưa ra được xây dựng dựa trên nhữngnét khác biệt tương phản rất cụ thế giữa nền văn hóa phương Đông và nền văn hóaphương Tây được nêu trên

1.3 Làm rõ những bài báo khoa học/ bài tạp chí/ sách tham khảo… đã sử dụng

để làm luận cứ khoa học cho việc xây dựng tình huống thực tế trên

1.3.1 10 Cultural differences between China and The US

Link tài liệu: china and-the-us/

https://www.countrynavigator.com/blog/10-cultural-differences-6

Kế hoạch kinh doanh

Dự án chay An NhiênKinh doanh 100% (28)

25

Giáo trình Tâm lý qtkd

- Đây là giáo trình gố…Kinh doanh 98% (42)

164

Slide KDQT gui SV TMU - giáo trình kinh…Kinh doanh 100% (18)

103

Giáo trình kinh doanh quốc tế gửi sinh viên…Kinh doanh 96% (51)

157

Nhóm 5- KHỞI SỰ KINH Doanh bài thực…

33

Tác giả: Sue Bryant

Năm sáng tác: 8/3/2021

Tóm tắt nội dung: Điểm khác biệt về văn hóa giữa người Mỹ và Trung Quốc

- Xã hội Trung Quốc hướng về nhóm, trong khi người Mỹ tôn vinh cá nhân

Hoa Kỳ là một chế độ trọng dụng nhân tài, trong đó các cá nhân có thể tỏa sáng,trong khi ở Trung Quốc, bất kỳ thành công nào cũng được coi là thành công của công

ty, gia đình hoặc nhóm Một người Trung Quốc sẽ xem xét hành động của họ có thểảnh hưởng đến toàn bộ nhóm như thế nào hơn là chỉ quan tâm đến bản thân họ

- Hệ thống thứ bậc rất quan trọng

Các công ty Mỹ có xu hướng có cấu trúc phẳng, với người lao động ở mọi cấp

độ đều có quyền tiếp cận với những người ở cấp cao nhất Ở Trung Quốc, một côngnhân có mức lương thấp sẽ không mong đợi được tiếp xúc trực tiếp với cấp trên của

họ Mọi người đều biết vị trí của họ trong cấu trúc và tuân thủ các quy tắc đi kèm vớinó

- Người Trung Quốc có xu hướng nuôi dưỡng tình bạn sâu sắc hơn người Mỹ

Họ có thể thấy người Mỹ ban đầu là những người thích giao du nhưng khó hiểutrong bối cảnh sâu hơn Một người bạn ở Trung Quốc là người mà bạn cảm thấy cónghĩa vụ sâu sắc và bạn sẽ giúp đỡ họ khi cần thiết Điều này chuyển thành kinhdoanh, nơi người Trung Quốc sẽ cố gắng tạo dựng các mối quan hệ và kết nối, đượcgọi là guanxi Niềm tin là điều cần thiết trước khi kinh doanh Các đồng nghiệp có xuhướng giao lưu với nhau như một phần của việc xây dựng mối quan hệ và hoạt độnggiải trí trong kinh doanh là xa hoa Mặt khác, người Mỹ có xu hướng tách biệt côngviệc và cuộc sống cá nhân

- Người Mỹ coi tự do ngôn luận và tiếp cận thông tin là một quyền

Trung Quốc kiểm duyệt chặt chẽ các phương tiện truyền thông và internet Cácmạng truyền thông xã hội mà người Mỹ coi là hiển nhiên, như Instagram, YouTube vàFacebook không thể truy cập được ở Trung Quốc, trong khi nhiều tờ báo phương Tây

bị chặn trực tuyến Ở các công ty Trung Quốc, thông tin được chia sẻ trên cơ sở những

gì cần biết, hiếm khi được lọc từ trên xuống, trong khi văn hóa doanh nghiệp của Mỹnhìn chung cởi mở hơn nhiều, với nỗ lực đáng kể được thực hiện để đảm bảo tínhminh bạch

7

Kinh doanh 94% (66)

- Người Trung Quốc sẽ tránh xung đột bất cứ khi nào có thể để giữ thể diện

La mắng ai đó khiến cả hai bên mất mặt và nếu mất mặt trong kinh doanh, mốiquan hệ có thể bị tổn hại vĩnh viễn Do đó, các giám đốc điều hành Trung Quốcthường sẽ tránh đưa ra câu trả lời thẳng thắn để giữ thể diện cho người khác Người

Mỹ, những người có xu hướng rất thẳng thắn và hiểu biết, có thể thấy điều này khóhiểu và bực bội Xét về sự khác biệt trong phong cách đàm phán của Trung Quốc và

Mỹ, điều tồi tệ nhất bạn có thể làm trong các cuộc đàm phán với các đồng nghiệpTrung Quốc là cố gắng chứng minh một quan điểm, bất kể nó có ảnh hưởng gì đếnngười khác Nhưng với người Mỹ, kết quả cuối cùng quan trọng hơn danh tiếng haythậm chí là các mối quan hệ

1.3.2 7 Differences between Chinese and American Culture

Link tài liệu: american-culture/

https://goldstarteachers.com/7-differences-between-chinese-and-Tác giả: Jude Tan

Năm sáng tác: 5/5/2015

Nội dung: 7 sự khác nhau giữa văn hóa Trung Quốc và Mỹ

- Chủ nghĩa tập thể so với Chủ nghĩa cá nhân

Người Mỹ nhấn mạnh vào tính cá nhân và quyền tự chủ Mục tiêu và động cơ

cá nhân của một người được ưu tiên hơn mục tiêu tập thể Người ta tin rằng văn hóanày khuyến khích các cá nhân tham vọng hơn và họ sử dụng nó để thúc đẩy các cánhân thành công Họ cũng tập trung vào sự khác biệt và tạo ra sự khác biệt Mặt khác,người Trung Quốc đưa ra quyết định dựa trên việc họ sẽ được những người xungquanh nhìn nhận như thế nào Đầu tiên họ sẽ xem xét quyết định của họ sẽ ảnh hưởngnhư thế nào đến gia đình, đồng nghiệp và bạn bè của họ Theo Tổ chức Giáo dục Quốc

tế Hoa Kỳ (AIEF), người Trung Quốc nghĩ về bản thân theo cách tập thể Thôngthường, các quyết định thường được đưa ra vì lợi ích lớn hơn chứ không phải vì lợi ích

cá nhân

- Phong cách giao tiếp

Người Trung Quốc có thể coi người Mỹ là những người rất thẳng thắn trongcách nói chuyện của họ Điều này thường có thể gây ra nhiều hiểu lầm hoặc thậm chíđôi khi làm tổn thương cảm xúc của một số người Trung Quốc, đặc biệt nếu họ rấtnhạy cảm Người dân ở Mỹ được khuyến khích bảo vệ ý kiến của mình, điều này thậm

8

chí có thể dẫn đến đối đầu hoặc tranh luận nhằm mục đích khiến người khác đồng ývới cách suy nghĩ của họ Một số người Trung Quốc sẽ chỉ gật đầu với ý kiến của bạnngay cả khi họ không thực sự đồng ý với những gì bạn đang nói Họ làm điều này đểtôn trọng và tôn trọng ý kiến của người khác Quá trực tiếp có thể bị coi là sỉ nhục vàngười khác có thể bị coi là thô lỗ Giao tiếp thẳng thừng khiến người Trung Quốckhông thoải mái nên họ thích những cách gián tiếp, tế nhị để truyền đạt suy nghĩ và ýkiến của mình.

- Cuộc sống cá nhân so với cuộc sống nghề nghiệp

Ở Mỹ, cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp là hai điều riêng biệt và không nêntrùng lặp với nhau Các đồng nghiệp thỉnh thoảng có thể tham gia các hoạt động dovăn phòng tài trợ hoặc các bữa tiệc tại văn phòng để phá vỡ lớp băng hoặc làm quenvới đồng nghiệp của họ ở mức độ cá nhân Nhưng bên ngoài những cuộc tụ họp này,nhiều người trong số họ không nhất thiết phải giao lưu hoặc muốn giao lưu với nhau

Ở Trung Quốc, “guanxi” hay mối quan hệ sẽ lại đóng một vai trò lớn trong cuộcsống cá nhân và nghề nghiệp của họ Họ phải biết rõ những người mà họ đang làmviệc cùng để nuôi dưỡng lòng tin thực sự giữa họ Mong đợi người quản lý hoặc ôngchủ của bạn hỏi rất nhiều về cuộc sống cá nhân của bạn

- Giữ thể diện

Người Trung Quốc được biết là có trí nhớ lâu dài đối với cả ân huệ và sự sỉnhục Họ nhận mọi thứ một cách cá nhân và họ ghét bị mất mặt Họ có nhận thứcmạnh mẽ rằng không bao giờ được coi họ là kẻ ngốc và thiếu tự chủ Đây là lý do màngười Trung Quốc không phải lúc nào cũng bày tỏ cảm xúc của họ và họ giữ ý kiến của mình cho riêng mình Người Mỹ có thể bày tỏ suy nghĩ của họ một cách tự do hơn

Họ không ngại mắc lỗi nhiều và thực sự tin rằng mắc lỗi là một phần của quá trình họchỏi Điều này chắc chắn đáng được biết trong lớp học, nơi giáo viên cần tạo ra một bầukhông khí thoải mái khi mắc lỗi khi sử dụng tiếng Anh

- Về Quyền hạn và Thứ bậc

Ở Trung Quốc, thứ bậc là thứ quyết định quyền lực Nó có nhiều khả năngthông báo cách họ tương tác với nhau Trong gia đình, họ phải lắng nghe người lớntuổi hơn Điều này nổi bật về thứ tự sinh của anh chị em mà họ đã chỉ định các thuậtngữ khác nhau để phân biệt giữa anh chị em và em ruột Điều này cũng áp dụng chođại gia đình khi bạn đề cập đến một người chú lớn tuổi khác với người chú nhỏ hơn

9

Cấu trúc xã hội có thứ bậc này kéo dài đến nơi làm việc Người có chức vụ caonhất có tiếng nói cuối cùng trong việc ra quyết định Những người bên dưới chấp nhận

vị trí của họ trong hệ thống phân cấp và được mong đợi sẽ lắng nghe và tuân theo màkhông có câu hỏi nào Mặt khác, người Mỹ có sự linh hoạt hơn giữa cha mẹ và concái, người quản lý và nhân viên và thậm chí giữa anh chị em ruột Các quyết địnhthường được đưa ra cùng nhau và khá phổ biến khi thấy các nhà quản lý và nhân viêntrải qua các cuộc tranh luận sôi nổi trước khi đưa ra quyết định cuối cùng

1.3.3 Major Cultural Differences Between China and the United States

Link tài liệu: Differences -China-and-the-United-States

https://owlcation.com/social-sciences/10-Major-Cultural-Tác giả: Rebecca Graf

Năm sáng tác: 21/6/2022

Nội dung: Sự khác biệt lớn về văn hóa giữa Trung Quốc và Hoa Kỳ

- Cơ cấu xã hội

Ở Trung Quốc, cấu trúc xã hội là hình thức và thứ bậc Bạn biết bạn phù hợpvới vị trí nào trong cấu trúc và bạn tuân thủ các quy tắc ở đó Không có lối băng quacác khu vực khác Ở Mỹ, nó lỏng lẻo và không chính thức hơn nhiều Không có gì lạkhi thấy những người thuộc các tầng lớp xã hội khác nhau giao lưu và biết nhau Córất ít ranh giới mà xã hội không được phép vượt qua Điều này có thể gây ra vấn đềtrong các mối quan hệ kinh doanh nếu văn hóa thăm viếng không biết về nó

- Đối đầu/Xung đột

Nếu bạn đang có kế hoạch tiến hành kinh doanh ở Trung Quốc hoặc mongmuốn ở lại lâu hơn, có thể hữu ích khi biết rằng cách mà hầu hết người Mỹ tiếp cậncác vấn đề không phải là cách nên làm ở Trung Quốc Xung đột hoặc đối đầu trực tiếp

về các vấn đề rất được tán thành Không quan trọng là “sự thật” cần được nói ra, sựtôn trọng và danh dự đối với mỗi người thay thế điều đó Việc chứng minh một quanđiểm và thể hiện mình đúng, ngay cả trong các vấn đề kinh doanh, được coi là điềuđáng xấu hổ và nên tránh

- Chủ nghĩa cá nhân vs Chủ nghĩa tập thể

Người Trung Quốc coi trọng tập thể hơn là chủ nghĩa cá nhân Nước Mỹ đãtrở nên nổi tiếng với việc thúc đẩy chủ nghĩa cá nhân vốn là nguồn gốc của xung đột

10

với các nền văn hóa nhìn tập thể khác Một người từ Trung Quốc có xu hướng xemhành động của họ ảnh hưởng đến toàn bộ như thế nào thay vì nó ảnh hưởng đến cánhân họ như thế nào Họ sẵn sàng từ bỏ và hy sinh vì lợi ích lớn hơn Chủ nghĩa cánhân của Mỹ đã từng là xương sống và là lý do giúp họ thành công với tư cách là mộtcường quốc thế giới, nhưng khi đến thăm Trung Quốc, họ cần phải kiềm chế Đối vớingười Trung Quốc, mỗi người đều phù hợp với tập thể lớn hơn của quốc gia, vì vậythành tích cá nhân bị hạ thấp Điều này hoàn toàn trái ngược với lý tưởng của người

Mỹ về chủ nghĩa cá nhân, nơi bản thân là điều quan trọng nhất và những thành tích cánhân được ca ngợi

Trung Quốc đã bắt đầu thực hiện một "hệ thống tín dụng xã hội" , trong đómỗi cá nhân được chỉ định một điểm tín dụng xã hội dựa trên hành động của họ.Những hành động tiêu cực gây tổn hại đến danh tiếng của một người như hút thuốc ởkhu vực cấm hút thuốc, mua quá nhiều trò chơi điện tử và bị phạt quá tốc độ sẽ tácđộng tiêu cực đến uy tín xã hội của một người

- Tôn trọng

Nhạy cảm với nhu cầu của người khác là điều rất quan trọng trong văn hóaTrung Quốc Người ta kỳ vọng rằng bạn sẽ tôn trọng người khác và đối xử tốt với họ.Nhu cầu của họ được đáp ứng tại mỗi cuộc gặp gỡ Tôn trọng gắn liền với danh tiếng

vì những cá nhân không tôn trọng người khác sẽ bị xa lánh trong xã hội Trung Quốc.Khái niệm về sự tôn trọng này là một đặc điểm không may đã bị bỏ quên trong hầu hếtcác nhóm người Mỹ Người Mỹ quan tâm nhiều hơn đến hình ảnh của chính họ và họ

có xu hướng không nghĩ đến việc tôn trọng người khác

11