Đang tải... (xem toàn văn)
Phải tạo điều kiện cho nhân viên thamgia quyết sách, kịp thời phản ánh tình hình cho cấp trên, đặc biệt là trước khi đưa ramột quyết định quan trọng, phải khuyến khích nhân viên đưa ra n
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN Giảng viên hướng dẫn : Trần Văn Tuệ Lớp học phần : 2315CEMG0111 Nhóm thực : Nhóm Hà Nội – 2023 TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Nhóm - Quản trị nhân lực *** CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *** BÀI THẢO LUẬN SỐ 1 Nội dung Phân tích Học thuyết Z - Chương 1: Tổng quan quản trị nhân lực a Quan niệm người: Học thuyết Z trọng đến yếu tố người lao động tổ chức/ doanh nghiệp cho rằng: + Người lao động thỏa mãn chìa khóa dẫn tơi tăng suất lao động + Con người có khả thích nghi, tính tập thể khả phối hợp tốt + Con người tin tưởng, cư xử tế nhị kết hợp chặt chẽ tập thể họ nỗ lực thực tốt cơng việc b Quan điểm quản trị nhân lực theo cách tiếp cận tác nghiệp: - Tuyển dụng nhân lực: Doanh nghiệp phải thuê dùng nhân viên lâu dài để họ yên tâm tăng thêm tinh thần trách nhiệm, doanh nghiệp chia sẻ vinh quang khó khăn, gắn bó vận mệnh họ vào vận mệnh doanh nghiệp - Bố trí sử dụng nhân lực: Thể chế quản lý phải đảm bảo cho cấp nắm bắt tình hình cấp cách đầy đủ Phải tạo điều kiện cho nhân viên tham gia sách, kịp thời phản ánh tình hình cho cấp trên, đặc biệt trước đưa định quan trọng, phải khuyến khích nhân viên đưa lời đề nghị họ sau cấp định - Đào tạo phát triển nhân lực: Phải ý đào tạo nhân viên, nâng cao lực công tác thực tế mặt họ - Đánh giá thực công việc: Việc quan sát biểu nhân viên không nên đóng khung số mặt mà phải quan sát cách toàn diện, thời gian dài để có xác - Đãi ngộ: + Tài chính: Nhà quản lý phải thường xuyên quan tâm đến phúc lợi nhân viên + Phi tài chính: Nhà quản lý phải tìm cách để nhân viên cảm thấy công việc họ không khô khan, không đơn điệu - Tổ chức định mức lao động: + Nhà quản lý cấp sở phải có đủ quyền xử lý vấn đề cấp sở, lại phải có lực điều hịa, phối hợp tư tưởng quan điểm nhân viên, phát huy tính tích cực người, khuyến khích họ động não, đưa phương án, đề nghị + Nhà quản lý cấp trung gian phải thực vai trò thống tư tưởng, thống chỉnh lý hoàn thiện ý kiến cấp sở, kịp thời báo cáo tình hình với cấp đưa kiến nghị Mức độ tham gia thành viên - Thời gian: 02/02/2023 - Nhóm trưởng: Đặng Hồng Nhung STT 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 Mã sinh viên 21D100410 20D120183 21D100131 21D100179 21D100273 21D100041 21D100320 21D100322 21D100135 21D100229 Họ tên Cao Thị Nhung Đặng Hồng Nhung Phùng Thị Hồng Nhung Vàng Hồng Nhung Phan Thị Lan Oanh Đặng Đình Phú Bùi Mai Phương Bùi Trung Quân Nguyễn Vũ Qn Trần Hồi Qun NHĨM TRƯỞNG (Ký ghi rõ họ tên) Nhung Đặng Hồng Nhung Mức độ tham gia 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 THƯ KÝ (Ký ghi rõ họ tên) Quyên Trần Hồi Qun TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Nhóm - Quản trị nhân lực *** CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *** BÀI THẢO LUẬN SỐ Nội dung Tình dẫn đề “Sử dụng nguồn nhân lực” giáo trình Quản trị nhân lực trang 13 a Phân tích quan điểm quản trị nhân lực ông David Ogilvy: Quan điểm quản trị ông David là: “Khơng nên th người mình, nên thuê người giỏi mình, tốt người hạng nhà quản trị giỏi phải nhà quản trị biết khéo léo khơi dậy nhiệt tình lực họ để tổ chức thành công ty làm ăn khá.” - Tuyển dụng nhân lực: trọng dụng người tài, tuyển dụng người giỏi lực chuyên môn cao “Khéo léo xây dựng nhiệt tình”: - Đãi ngộ: qua chế độ tài phi tài - Đào tạo: “Ngọc mài sáng” - Đánh giá thực công việc: khách quan, công bằng, minh bạch - Bố trí sử dụng nhân lực: lực, sở trường họ - Tổ chức định mức lao động: hợp lý - Quan hệ lao động: lành mạnh, doanh nghiệp khơng có bất bình đẳng, tượng đình cơng - Vệ sinh an tồn lao động: an tồn, khơng xảy ngộ độc thực phẩm Quan tâm tới vệ sinh an toàn lao động để người lao động có mơi trường tốt để phát huy lực sở trường, an tâm làm việc - Người đứng đầu: để “Công ty làm ăn khá” cần người đứng đầu có tầm nhìn chiến lược người có tính đốn, dám chịu trách nhiệm, khơi dậy nhiệt tình, lực thực nhân viên - Văn hố doanh nghiệp: mạnh, mơi trường mạnh Kết luận: Hoàn toàn đồng ý với quan điểm b Bình luận câu nói: “Nhà quản trị giỏi biết dùng người giỏi mình”: Đồng ý với câu nói vì: - Nhà quản trị: người xếp, điều hành quản lý đưa định công việc, nhiệm vụ bật họ quản trị người - Người giỏi mình: người có trình độ cao mình, đồng thời họ thường hay tinh vi, kênh kiệu - Dùng người: cách điều phối, phối hợp đạo nhân viên người quyền để họ hoạt động động nhiệt tình - Nhà quản trị giỏi người: + Giỏi tầm nhìn chiến lược + Quyết đốn + Có máu liều, ưa mạo hiểm + Chịu trách nhiệm với định - Nhân viên giỏi: giỏi chuyên môn (kiến thức, kỹ năng) Nhân viên giỏi nhiều nhà quản trị giỏi Từ cho thấy, nhà quản trị phải biết người biết ta, phải khéo léo hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu nhân viên người quyền Cái tài nhà quản trị, nhanh nhạy, biết quan sát cộng với thái độ ân cần cởi mở nhân viên, Công việc nhà quản trị đơn giản, nhà quản trị tài ba nhà quản trị dùng người giỏi Kết luận: Hồn tồn đồng ý với câu nói Mức độ tham gia thành viên - Thời gian: 09/02/2023 - Nhóm trưởng: Đặng Hồng Nhung STT 81 82 Mã sinh viên 21D100410 20D120183 Họ tên Cao Thị Nhung Đặng Hồng Nhung Mức độ tham gia 10 83 84 85 86 87 88 89 90 21D100131 21D100179 21D100273 21D100041 21D100320 21D100322 21D100135 21D100229 Phùng Thị Hồng Nhung Vàng Hồng Nhung Phan Thị Lan Oanh Đặng Đình Phú Bùi Mai Phương Bùi Trung Quân Nguyễn Vũ Quân Trần Hồi Qun NHĨM TRƯỞNG (Ký ghi rõ họ tên) Nhung Đặng Hồng Nhung 10 10 Không tham gia 10 Không tham gia 10 THƯ KÝ (Ký ghi rõ họ tên) Quyên Trần Hoài Quyên Document continues below Discover more Quản trị nhân from: lực CEMG 0111 Trường Đại học… 37 documents Go to course 18 43 Nhóm - Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực… 67% (3) Bài Thảo LuậnQtnlcb-Nhóm Quản trị nhân lực None QTNL - thảo luận 26 14 Quản trị nhân lực None 07.06.2021.SWC Chức Nhiệm v… Quản trị nhân lực None Nguyễn Ngọc Linh Quản trị nhân lực None LỊCH SỬ ĐẢNG CỘNG SẢN VIỆT… Quản trị nhân lực None TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Nhóm - Quản trị nhân lực *** CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *** BÀI THẢO LUẬN SỐ Nội dung Phân tích mục đích nội dung “Nguyên tắc liên tục kế thừa” – Chương 2: Hoạch định nhân lực a Mục đích: Kế thừa, phát huy truyền thống tổ chức/ doanh nghiệp b Nội dung: Hoạch định nhân lực phải thực liên tục chất lượng, sở, kế hoạch nhân lực hồn thành để có liệu mới, thông tin cần thay đổi, tùy theo điều kiện cụ thể mà điều chỉnh chất lượng cho phù hợp môi trường biến động để tránh tượng khủng hoảng, tăng khả cạnh tranh Mức độ tham gia thành viên - Thời gian: 16/02/2023 - Nhóm trưởng: Đặng Hồng Nhung STT 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 Mã sinh viên 21D100410 20D120183 21D100131 21D100179 21D100273 21D100041 21D100320 21D100322 21D100135 21D100229 Họ tên Cao Thị Nhung Đặng Hồng Nhung Phùng Thị Hồng Nhung Vàng Hồng Nhung Phan Thị Lan Oanh Đặng Đình Phú Bùi Mai Phương Bùi Trung Quân Nguyễn Vũ Qn Trần Hồi Qun NHĨM TRƯỞNG Mức độ tham gia 10 Không tham gia 9 9 10 Không tham gia THƯ KÝ (Ký ghi rõ họ tên) Nhung Đặng Hồng Nhung (Ký ghi rõ họ tên) Quyên Trần Hoài Quyên TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Nhóm - Quản trị nhân lực *** CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *** BÀI THẢO LUẬN SỐ Nội dung - Tình dẫn đề chương 4: “Thành lập phịng nhân sự” giáo trình Quản trị nhân lực trang 146 - Xây dựng cấu trúc tổ chức Cơng ty cổ phần Thăng Long a Tình chương 4, trang 146: Cơng ty Hồng Đạo có nên thành lập phịng nhân hay khơng? Tại sao? Cơng ty nên thành lập phịng nhân vì: có phòng nhân sự, hoạt động yếu quản trị nhân lực khắc phục nhờ: - Tuyển dụng: khơng thống tiêu chuẩn tồn doanh nghiệp: “Một số giám đốc chi nhánh tỏ thiếu thận trọng tuyển nhân viên” → Nguồn nhân lực đầu vào chưa đảm bảo, chưa có quan chuyên phụ trách mảng nhân Tuyển nhân viên chưa có lựa chọn kĩ - Bố trí sử dụng nhân lực: phân chia công việc không hợp lý: “kỷ luật lỏng lẻo, số nhân viên phân q cơng việc số nhân viên lại tải Nhiều nhân viên có lực lại không cân nhắc phù hợp” → Không có phân chia đồng cơng việc, khơng có kỷ luật dẫn đến hiệu công việc chưa cao, nhiều nhân viên cảm thấy bất mãn đóng góp nhiều với nhân viên đóng góp - Đào tạo: “nhiều nhân viên chưa đào tạo đầy đủ thiếu kinh nghiệm, yếu thực công việc” - Đánh giá: “vài chi nhánh tiền lương trả khơng cơng có khác biệt lớn chi nhánh công ty” → Lương thưởng không công ảnh hưởng đến suất nhân viên - Đãi ngộ: “một số nhân viên cảm thấy bất mãn chế độ tiền lương sách động viên khích lệ cơng ty” - Văn hoá doanh nghiệp: mạnh Hỗ trợ người đứng đầu: chiến lược, sách nguồn nhân lực rõ ràng - Ngoài ra, theo chuyên gia nhân sự: 60 – 70 nhân viên cần có người phụ trách nhân chuyên nghiệp Doanh nghiệp cần – người phụ trách nhân chuyên nghiệp Đủ số lượng để thành lập phịng nhân Kết luận: Cơng ty Hồng Đạo nên thành lập phòng nhân Mối quan hệ Trưởng phòng nhân trưởng phòng ban khác công việc thực chức quản trị nhân lực nào? - Trưởng phòng nhân đại diện phịng nhân sách tuyển dụng, đào tạo cho công ty, đánh giá KPI… + Hệ thống tiền lương + BHXH, BH thất nghiệp + Khoản phúc lợi + Làm thêm giờ… Ra sách chuyên trách nhân sự, người quản lý nắm hết danh sách tất nhân tồn cơng ty - Các trưởng phịng ban khác: quản lý trực tiếp, lấy sách để quản lý nhân viên Đưa tiêu chí u cầu nhân lực cho phịng ban, sau trưởng phịng nhân lực dựa vào tiêu chí yêu cầu để tuyển dụng đào tạo phù hợp cho vị trí cơng việc b Xây dựng cấu trúc tổ chức: Công ty cổ phần Thăng Long 500 nhân viên: - Có nhà máy chi nhánh Hà Nội - Có chi nhánh: Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh - Có phận: Nhân sự, Kế toán, Bán hàng, CSKH, KT, SX… - Có 20 cửa hàng bán lẻ chi nhánh Hà Nội