Giáo trình thương mại điện tử

Giáo trình gồm 4 chương, nội dung giới thiệu tổng quan về thương mại điện tử; sự phát triển của thương mại điện tử và các vấn đề liên quan; một số công cụ hỗ trợ thiết kế website thương mại điện tử. Giáo trình là tài liệu học tập có giá trị liên quan đến Thương mại điện tử. Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ chân thành cám ơn các tác giả và sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô trong Hội đồng thẩm định Trường Đại học Cần Thơ để giáo trình Thương mại điện tử được ra mắt bạn đọc.

In 150 tử A3 giấy Couche 180, cán mờ mặt DVL 2U) LUC) TS Trưởng Quốc Định (Chủ biên) PGS TS Nguyén Thai Nghe - TS Nguyễn Thanh Hải ThS Trần Thanh Điện - ThS Sif Kim Anh GIAO TRINH THUONG MAI ĐIỆN TỬ D> mà nàu nà nan cấu run BIÊN MỤC TRƯỚC XUẤT BẢN THỰC HIỆN BỞI TRUNG TAM HQC LIEU TRUONG DAI HQC CAN THO “Trương, Quốc Định Giáo tình thương mại điện từ / Trương Quốc Định (Chủ biên) Cin Tho, 2020 204 : họa 24 em Sich có danh mục liệu tham khảo ISBN: 9786049653520 Electronic eommerce - Thương mại điện tử Nhan đề 658.84 DDC 23 D312 MEN 236393 Cin Tho : Nxb Dai hoe LỜI GIỚI THIỆU Nhằm góp phần lãm phong phú nguồn tư liệu phục vụ nghiên cứu, học tập cho bạn đọc, sinh viên, học viên nghiên cứu ngành Công nghệ thông tín Nhà xuất Đại học Cần Thơ ấn hành giới thiệu bạn đọc giáo trình "Thương mai điện tử" TS Trương Quốc Định, PGS TS Nguyễn Thái Nghe, TS Nguyễn Thanh Hải, ThS Trần Thanh Điện ThS Sử Kim Anh biên soạn mại số công cụ hỗ trợ thi vebsite thương mại điện tử Giáo trình liệu học tập có giá trị liên quan đến Thương mại điện tử Nhà xuất Đại học Cần Thơ chân thành cám ơn tác giả đóng góp ý kiến q thay Hội đồng thẩm định Trường Đại học Cần Thơ đề giáo trình "Thương mai điện tử" mắt bạn đọc Nhà xuất Đại học Thơ trân trọng giới thiệu đến học viên, sinh viên, giảng viên bạn đọc giáo trình NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC CAN THO LOT NOI DAU Thuong mai dién tir (TMDT) hình thức hoạt động kinh doanh sử dụng phương tiện điện tir dé tit bước quy trình giao dich mua bán thực dựa công nghệ, kỹ thuật điện tử Với phát triển không ngừng phương tiện truyền thông, đặc biệt phát triển kỹ thuật lĩnh vực Công nghệ thông tỉn (CNTT) tạo nên công cụ giao tiếp thuận lợi dựa tảng Internet Môi trường truyền thông rộng khắp giới tạo điều kiện thuận lợi cho TMĐT phát triển Từ TMĐT nhanh chóng trở nên phỏ bién toàn giới trở thành cơng cụ bán hàng quảng bá hàng hóa đắc lực a Đối với khách hàng, TMĐT cung cáp nhiều tính mua sắm lựa chọn, so sánh phù hợp với nhu Giáo dịch vụ, giá cả, chất lượng phương thức giao hàng trình nhằm cung cấp cho người đọc kiến thức tơng quan TMĐT thơng qua việc tóm lược tình hình phát triển TMĐT gi Việt Nam năm gần Đề giúp người đọc có nhìn khái qt, hiểu biết thấu đáo TMĐT, tổng hợp, phân tích khía cạnh ảnh hưởng đến phát triển TMĐT, mơ hình TMĐT đặc biệt lưu ý đến mơ hình phát triển mạnh Việt Nam B2C (Business-to-Consumer) C2C (Consumer-to-Consumer) Đồi tượng phục vụ quyền giáo trình sinh viên ic đại học chuyên ngành CNTT, thể kỹ thuật công cụ phát triển nhanh hệ thông theo truyền tải, bao gồm yêu cầu cần tuân thủ hệ thống TMĐT; lựa chọn giải pháp, kỹ thuật xây dựng website TMĐT; phương pháp phát triển, tích hợp dựa tảng hệ quản trị nội dung mã nguồn mở Giáo trình sử dụng để giảng dạy mơn học TMĐT (CT258), tín cho sinh viên chuyên ngành thuộc lĩnh vực CNTT, Thương mại Giáo trình có kế thừa chọn lọc lại nội dung từ tài liệu TMĐT Mặc dù nhóm tác giả tâm huyết cố gắng giáo trình khơng thể tránh khỏi thiếu sót ngồi ý muốn Chúng tơi mong nhận góp ý chân thành từ quý độc giả sinh viên, giảng viên đẻ giáo trình ngày hồn thiện Cần Thơ, tháng 06 năm 2020 NHÓM TÁC GIẢ MUC LUC Chương TONG QUAN VE THUONG MAI DIEN TU’ 1.1 KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1⁄2 TÌNH HÌNH PHÁT TRIÊN TMĐT 1.2.1 Trên giới 1.2.2 Tai Việt Nam 1.3 CÁC MƠ HÌNH TMĐT 1.3.1 Phân loại hình thức TMĐT theo đối tượng tham gia mơ hình sinh lợi nhuận TONG KET CÂU HỎI ÔN TẬP Chương PHÁT TRIỀN TMĐT VÀ CÁC VÁN ĐÈ LIÊN QUAN 2.1 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG THỜI KỲ TMĐT 2.1.1 Phân tích ngành cạnh tranh 2.1.2 Xây dựng chiến lược 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 Khung hoạt động TMĐT Các thành phần tham gia vào TMĐT Cae cấp độ phát triển TMDT Lợi ích hạn chế triển khai TMĐT 2.2 MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ 2.3 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 2.4 QUANG BA TRÊN MẠNG 2.4.1 Thu hút khách hàng đến với website doanh nghiệp 2.4 Những nhân tố giúp việc bán hàng mạng có hiệu 2.4.3 Những dịch vụ triển khai mạng, 2.5 BẢO MẬT 2.5.1 Các nguy bảo mật mang 2.5.2 Các phương thức bảo mật 2.6 VAN DE THANH TOÁN QUA MẠNG 2.6.2 Các định nghĩa thẻ toán 2.6.2 Thanh toán thẻ 2.6.3 Thanh toán với tiễn điện tử 2.6.4 Thanh tốn với ví điện tử 2.6.5 áo, tiễn kỹ thuật số TONG KET CÂU HỎI ÔN TẬP CÂU HỎI ÔN TẬP 74 74 77 87 87 94 101 104 112 117 117 118 118 120 120 122 132 153 162 162 162 165 187 187 TÀI LIỆU THAM KHẢO 188 Chương CÔNG NGHỆ PHAT TRIEN HE THONG TMDT 3.1 QUY TRINH XAY DUNG HE THONG TMT 3.2 CAC YEU CAU, HUGNG DAN XAY DUNG WEBSITE TMDT 3.3 CONG NGHE THIET KE WEB 3.3.1 Ngơn ngữ HTML p trình ASP.NET với MS SQL Server Ky thuat lip trinh PHP voi MySQL TONG KI CÂU HOI ON TAP Chuong MOT SO CONG CU HO TRO THIET KE WEBSITE TMDT 4.1 CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ XÂY DỰNG WEBSITE TMĐT 4.2 WORDPRESS VA WOOCOMMERCE 4.2.1 Giới thiệu WordPress 4.2.2 Cai đặt WordPress 4.2.3 Quan tri website WordPress 4.2.4 Web bin hang véi WooCommerce 4.3 OPENCART 4.3.1 Giới thiệu OpenCart 4.3.2 Cài đặt OpenCart 4.3.3 Quản trị website bán hàng với OpenCart TONG KI DANH MỤC HÌNH Hinh 1.1 Trang chủ website cơng ty FINTEC Hình 1.2 Sảm phẩm Sản giao dich Shopee Tnh 1Ã hạng doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu Hình 1.4 Việt Nam (Cập nhật 03/2020) \g kê tăng trưởng số lượng website qua năm Hinh 1.5 Lượng thời gian dùng internet hàng ngày Hinh 1.6 Phuong tiện dùng Internet Hình 1.8 Nghị định hỗ trợ phát triển TMDT Hình 1.7 Website siéu thi 40 3D Hình Hình Hình Hình Hình 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 Tỷ lệ lao động thường xuyên dùng email Mục dich sử đụng email doanh nghiệp Lao động chuyên trách TMĐT theo quy mơ Chỉ phí mua sắm, trang bị ứng đụng CNTT-TMĐT Đánh giá hiệu bán hàng qua cơng cụ trực tuyến Hình 1.14 Tình hình sử dụng phần mềm quản lý Hình 1.15 Tinh hình sử dụng dịch vụ cơng trực tuyến Hình 1.16 Các mơ hình thương mại điện tử Hình 1.17 Phần mềm khai quan điện tử Ecus Hình 1.18 Trang chti vietnamworks.com Hình 1.19 Trang Web kelkoo Hinh 1.20 Website rao vặt chợ tốt Hình 1.21 Giỏ hàng với chức kéo thả Hình 1.22 Siêu thị trực tuyến Hình 1.23 Ví dụ trang đấu giá Chilindo Hình 1.25 Minh họa Zalo shop Hình 1.24 Sự tăng trưởng thiết bị di động Hình 2.1 Khung hoạt động TMĐT Hình 2.4 Lợi ích EDI Hinh 2.2 Hình 2.3 Các thành phần tham gia hoạt động TMĐT Công nghệ chụp ảnh chiều xoay 360° Hình 2.5 - Hoạt động giao thức SSL Hinh 2.6 Quá trình hoạt động giao thức SET Hình 2.7 Sử dụng chữ ký điện tử đến chứng thực Hình 2.8 Mơ hình xử lý tốn thẻ Hình 2.9 - Quy trình sử dụng tiền điện tử 58 67 70 Hinh Hinh Hinh Hinh Hinh Hình Hình Hình Hình 2.10 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 Hình 3.9 Hình 3.10 Hình 3.11 Hình 3.12 Hình 3.13 Hình 3.14 Hình 4.1 Hình 4.2 Hình 4.3 Hình 4.4 Hình 4.5 Hình 4.6 Hình 4.7 Hình 4.8 Hình 4.9 Hình 4.10 Hình 4.11 Hình 4.12 Hình 4.13 Hình 4.14 Hình 4.15 Hình 4.16 Hình 4.17 Hình 4.18 Hình 4.19 Hình 4.20 Hình 4.21 Hình 4.22 Ba bước sử dụng ví điện tử Thiết kế luận lý, vật lý cho hệ thống Vi du giao điện trang chủ website hãng hàng khơng 'Ví dụ danh mục thiết kế không tốt Các menu giao diện Vi trí ic menu C ách biểu diễn liên kết cục Những sản ph n nồi trội website rang thị danh sách sản phẩm; Cách bổ trí ảnh giới thiệu sản phẩm Hệ thống PhotoCapture 360L Tìm kiếm chức đa tiêu chí Vi du minh hoa mot URL day đủ Cấu trúc website động Kiến trite NET framework Minh họa cách sử dụng form với PHP Cita s6 cài đặt User Account Control Các phiên XAMPP sử dụng cho Windows Bảng điều khiển XAMPP Thay đổi cấu hình cơng cho Apache ‘Thu mục chưa mã nguồn WordPress Tao sở liệu phpmyadmin Chọn ngôn ngữ tiến hành tao file wp-config php “Thiết lập thông số kết sở liệtsu Thiết lập thông tin cho website trước cài đặt Trang chủ website sau cải đ “Trang chủ website sau cài đặt “Trang chủ DashBoard quản trị WordPress Tao bai viết Khung soạn thảo viết “Thêm chuyên mục va thẻ cho “Thêm ảnh đại diện cho viết Chọn ảnh đại điện cho viết “Thêm đăng trang Bình luận chờ xét duyệt Duyệt bình luận Cài đặt hiển thị bình luận khơng cần chờ duyệt Cấm bình luận nhạy cảm 72 16 79 80 81 83 84 85 $6 90 103 104 115 123 124 124 126 127 128 129 130 lãi 132 132 133 135 135 136 136 137 138 139 139 140 140 Hình 4:23 Quản lý tiêm wipdet Hinh 4.24) Thiét lap wigdet Hinh Hình Hình Hình Hình Hinh Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hinh Hình Hình Hình 4.25>Giao dign menu 4.26 Giao diện cài dat Plugin 4.27 Giao diện thêm người dùng 4.28 Danh sách người dùng 4.29 a 4.30 4.31 4.32 4.33 4.34 ip cai đặt Đường 4.35 Cải đặt WooCommerce 4.36 Kích hoạt WooCommerce 4.37 Thiết lập thơng sé cho Wo 4.38 Cai dat va kích hoạt giao diện 4.39 Tạo danh mục sản phẩm 4.40 Chỉnh sửa danh mục sản phẩm 4.41 Thêm sản phẩm Hình 4.42 Chinh sửa sản phẩm Hình 4.43 Trang đặt hàng Hình 4.44 Trang điển thơng tin tốn Hình Hình Hình Hình Hinh Hình Hình Hình 4.45 4.46 4.47 4.48 4.49 4.50 4.51 4.52 Xử lý đơn đặt hàng Bắt đầu q trình cai Opencart Điễn thơng số cải đặt CSDL Giao diện cải đặt thành công Opencart Trang FrontEnd dành cho khách hàng Trang BackEnd đành cho quản trị Các vùng tùy chỉnh giao diện Opencart Chỉnh module Hình 4.56 Các at hang Hinh 4.57 Quan ly don hang Hình 4.58 Cập nhật lịch sử đơn hàng 141 141 142 144 145 146 147 148 149 150 151 152 154 154 155 156 157 158 158 159 160 161 162 163 163 164 164 165 166 172 176 181 183 185 186 187