Bài tập lớn phát triển bản thân và định hướng nghề nghiệp

 Bản thân có đủ kiến thức,kĩ năng,năng lực,kinh nghiệm để thực hiện công việc không ? Bản thân có thể có thể giải quyết được những rủi ro có thể gặp phải không ? Bản thân có chấp nhận

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP KINH DOANH

BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: PHÁT TRIỂN BẢN THÂN VÀ

Ký nộp Điểm bài tập Điể

m kết luận

Ghi chú Chấm

1

Chấm 2

Giảng viên chấm 2

(Ký & ghi rõ họ tên)

Hà Nội, ngày 25 tháng 12 năm 2023

Giảng viên chấm 1

(Ký & ghi rõ họ tên)

HỌC KỲ I NĂM HỌC 2023 - 2024

A Câu hỏi lý thuyết: (3 điểm) Anh (Chị) hãy trình bày các bước lập kế hoạch phát

triển bản thân? Theo Anh (Chị) việc xây dựng kế hoạch phát triển bản thân có vai trò quan trọng như thế nào? Lấy ví dụ minh hoạ

Bài làm

Mở đầu: Trong thực tế cuộc sống hiện nay, việc phát triển bản thân trở nên ngày

càng quan trọng để đáp ứng nhu cầu cá nhân, gia đình và xã hội Tuy nhiên, để tiến triển một cách có hiệu quả và bền vững, không thể phớt lờ việc lập kế hoạch Điều này

là chìa khóa quyết định giúp chúng ta tự định hình và thực hiện những bước tiến tích cực, đồng thời đảm bảo rằng sự phát triển của mình đồng đều và có ý nghĩa Chính vì thế, việc lập kế hoạch không chỉ là một công đoạn quan trọng mà còn là yếu tố xác định sự thành công trong hành trình phát triển bản thân

Khái niệm: Kế hoạch phát triển bản thân là một bản kế hoạch với mục đích là phát triển bản thân thông qua việc đạt được những mục tiêu mà bản thân đã đặt ra dựa trên nhận thức,trải nghiệm,đánh giá và phương hướng cho sự phát triển,hoàn thiện của bản thân trong các lĩnh vực cụ thể

Các bước lập kế hoạch phát triển bản thân:

Bước 1: Xác định mục tiêu phát triển bản thân bản thân

Để xác định được mục tiêu phát triển bản thân,ta cần phải:

 Thấu hiểu bản thân: đây là quá trình nền tảng để lập kế phát triển bản thân khi Thấu hiểu bản thân là việc cá nhân nhận biết và thấu hiểu các khía cạnh của bảnthân như là điểm mạnh,điểm yếu của bản thân,những gì bản thân mong

muốn,động lực và những nguồn lực mà bản thân có thể sử dụng để thực hiện kếhoạch phát triển bản thân như thời gian,sức khỏe,tiền bạc…Có nhiều phương pháp để ta có thể thấu hiểu bản thân như trải nghiệm,tham khảo ý kiến của người khác về bản thân nhưng phương pháp hiệu quả nhất là việc tự chất vấn Đây là quá trình ta tự hỏi bản thân rồi lại đưa ra câu trả lời.Trong khuôn khổ bàitập lớn,em xin phép đưa ra ví dụ một số câu hỏi tự chất vấn bản thân như:

1 Mình thật sự muốn phát triển bản thân ở khía cạnh nào ?

2 Mình thật sự cần phát triển bản thân ở khía cạnh nào ?

 Xác định mục tiêu: Từ điểm mạnh,điểm yếu,mong muốn,động lực và nguồn lựccủa bản thân, mỗi cá nhân có thể xác định những mục tiêu mà họ mong muốn đạt được Mục tiêu có thể xác định thông qua việc trả lời câu hỏi dưới đây:

1 Mình có thể thông qua việc thực hiện điều gì mà đạt được cả thứ mình cần

và thứ mình muốn không ?

2 Nếu không thì mình nên ưu tiên thứ mình cần hay thứ mình muốn?

 Xác định thứ tự ưu tiên và lập kế hoạch cho các mục tiêu: Kế hoạch phát triển bản thân được cấu thành nên từ nhiều mục tiêu và trong mỗi mục tiêu đó cũng được cấu thành nên từ các yếu tố nhỏ hơn như các mục tiêu nhỏ,các bước nhỏ Chính vì số lượng các bước nhỏ cấu thành nên kế hoạch vô cùng lớn nên ta cần sắp xếp chúng sao cho hợp lí nhất

 Đặt ra thời hạn và cụ thể hóa công việc: Định luật Parkinson là một định luật vôcùng nổi tiếng với nội dung “ Công việc sẽ tự mở rộng để lấp đầy thời gian sẵn hoàn thành của nó” Điều đó tức là với một khối lượng công việc rất nhỏ,nếu ta đặt thời hạn thật lâu cho nó thì công việc đó sẽ cần vô cùng nhiều thời gian để làm Chính vì vậy,việc đặt ra thời hạn chính xác cho công việc đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình xác lập mục tiêu của bản thân Đồng thời,việc

cụ thể hóa công việc cũng là một yếu tố then chốt để ta có thể xác định được khoảng thời gian chính xác mà ta cần làm

Bước 2: Phân tích tình hình công việc hiện tại:Phân tích tình hình công việc hiện tại

có thể hiểu là sự đánh giá của bản thân về tình hình công việc hiện tại thông qua một

số khía cạnh như: kiến thức,kĩ năng,năng lực,kinh nghiệm trong công việc của mình ở hiện tại

Bước 3: Lên kế hoạch chi tiết và cụ thể:Sau khi xác định được mục tiêu rõ ràng và

có đánh giá được tình hình công việc hiện tại,ta cần lên kế hoạch cho bản thân một cách chi tiết và cụ thể Khi lập kế hoạch bản thân thì ta lưu ý:

 Cụ thể hóa các đầu việc với từng giai đoạn và số liệu rõ ràng

 Xác định những rủi ro mà ta có thể gặp phải

Bước 4: Đánh giá về mức độ khả thi và khả năng hoàn thành của bản thân: Sau khi đã thực hiện những bước trên,ta cần đưa ra những đánh giá về mức độ khả thi của kế hoạch Việc đánh giá mức độ khả thi có thể dựa trên một số yếu tố như:

 Bản thân có thể đáp ứng được những nguồn lực mà mình phải dành ra để thực hiện công việc không ?

 Bản thân có đủ kiến thức,kĩ năng,năng lực,kinh nghiệm để thực hiện công việc không ?

 Bản thân có thể có thể giải quyết được những rủi ro có thể gặp phải không ?

 Bản thân có chấp nhận bỏ đi chi phí cơ hội khi thực hiện kế hoạch không ?

Vai trò của việc xây dựng kế hoạch phát triển bản thân:

 Giúp mỗi cá nhân phát triển bản thân một cách hiệu quả: Theo nguyên tắc Pareto ( Nguyên tắc 80/20 ), khoảng 80% kết quả là do 20% nguyên nhân gây

ra Áp dụng vào trường hợp phát triển bản thân thì ta có thể hiểu là đại đa phần kết quả của quá trình phát triển bản thân được tạo nên bởi thiểu số các hành động Chính vì vậy,để có thể phát triển bản thân hiệu quả,ta cần xác định được hành động quan trọng,thứ chỉ chiếm phần nhỏ trong cuộc sống của chúng ta Việc xác đinh những thiểu số này rồi sắp xếp chúng để bản thân có thể thực hiện một cách hiệu quả nhất chính là cốt lõi của việc xây dựng kế hoạch phát triển bản thân Nói cách khác,xây dựng kế hoạch phát triển bản thân sẽ làm tăng

sự hiệu quả trong công cuộc phát triển bản thân

 Tạo động lực cho bản thân: Việc xây dựng kế hoạch phát triển bản thân sẽ giúp

ta cảm thấy bản thân có nhiều động lực hơn bởi lẽ ta có thể nhận thấy được khả năng đạt được mục tiêu của bản thân,những lợi ích khi ta đạt được mục tiêu củabản thân Đồng thời,việc xây dựng kế hoạch phát triển bản thân cũng sẽ khiến

ta tập trung ý chí,động lực,năng lượng của bản thân vào những công việc có ích,tránh làm giảm động lực của bản thân

 Tăng cơ hội thăng tiến: Khi bản thân đã lập kế hoạch và nỗ lực để phát triển bảnthân thì kiến thức,kĩ năng,thái độ của họ sẽ phát triển Điều đó sẽ giúp cho mỗi

cá nhân nhận được sự tin tưởng của những nhà quản lí và từ đó sẽ có cơ hội thăng tiến.

 Xây dựng tinh thần lành mạnh: Lập kế hoạch cho bản thân sẽ giúp bản thân phát triển về nhiều khía cạnh Ngoài ra, khi lập kế hoạch phát triển bản thân, mỗi người sẽ loại bỏ những điều gây ảnh hưởng xấu đến quá trình phát triển bản thân Những điều này dẫn đến sức khỏe tinh thần lành mạnh hơn khi mà ta

có thể cải thiện được sự tự tin,lòng tự trọng,lý tưởng,

 Giúp bản thân xác định được điểm mạnh và điểm yếu: Biết những điểm

mạnh,điểm yếu sẽ khiến mỗi cá nhân xác định được khả năng của bản thân,từ

đó giúp bản thân có thể biết được bản thân cần điều gì để trở nên phát triển hơn.Điều này tránh việc bản thân hiểu sai năng lực rồi tự mãn hoặc tự ti về bản thân

 Việc lập kế hoạch phát triển bản thân cho phép mỗi cá nhân theo dõi tiếp độ củahọ: Việc theo dõi tiến độ sẽ giúp bản thân tập trung để hiện thực hóa mục tiêu,tránh lãng phí thời gian

 Xây dựng ý thức về mục đích: Việc lập kế hoạch cho bản thân sẽ giúp chúng ta dần dần xây dựng được ý thức về mục đích Điều này rất quan trọng khi ta có thể áp dụng chúng cho nhiều lĩnh vực khác để có thể hoàn thành mục tiêu một cách hiệu quả hơn

 Cung cấp cơ hội để học hỏi các kĩ năng mới: Việc xây dựng kế hoạch phát triểnbản thân là một cơ hội tuyệt vời để có thể giúp bản thân nâng cao không chỉ những kiến thức,kĩ năng,thái độ từ việc hoàn thành mục tiêu mà ta đã đặt ra mà còn giúp bản thân mỗi người có thể học được cách quản lí thời gian,quản lí cảmxúc,quản lí hiệu suất…

Ví dụ minh họa về tầm quan trọng của kế hoạch phát triển bản thân

Trong khuôn khổ bài tập lớn,em xin được đưa ra ví dụ minh họa về tầm quan trọng của phát triển bản thân bằng câu chuyện của chính em trong vấn đề cải thiện sức khỏe.Câu chuyện bắt đầu khi em sau kì thi THPT QG,sau quá trình ôn thi vất vả,ăn

uống,sinh hoạt không điều độ,cộng với việc ở nhà trong 1 thời gian dài do dịch bệnh Covid-19 đã khiến em tăng cân rất nhiều Khi đó,bản thân em với cân nặng 83kg đã phải đối mặt với nhiều nguy cơ như béo phì,mỡ máu cao,tự ti

Chính vì điều đó,em đã quyết định đăng kí một gói tập gym để giảm cân trong mùa hè,trước khi lên đại học Tuy vậy,kết quả em nhận được sau nhiều tháng gần như không thay đổi

Sau khi lên đại học,học kì 1,bản thân em được chuyển xuống cơ sở II của trường đạihọc Thương Mại ở Hà Nam Em đã quyết tâm giảm cân thêm một lần nữa Lần này,em

đã được hướng dẫn bởi Hùng-một người bạn cùng phòng của em Hùng chỉ ra nguyên nhân em chưa thực hiện được phần lớn là do em không có một kế hoạch phát triển bản thân cụ thể,rõ ràng Bản thân em dẫu cho tập thể dục nhưng tập không điều độ,không kiểm soát được chế độ ăn,ngủ nên không thể đạt được mục tiêu.Từ đó,em đã thực sự nghiêm túc lập kế hoạch giảm cân và kiên trì theo đuổi mục tiêu

Trong kế hoạch, em đã vạch ra mục tiêu giảm từ 83kg xuống còn 75kg trong vòng 3tháng Em đã cụ thể hóa được những động lực và cơ hội để thực hiện được mục tiêu Động lực của em lúc đó là có thể tránh nguy cơ bệnh tật,tăng sự tự tin Cơ hội của em

là môi trường sinh sống xa nhà,thức ăn không đủ đầy nên có thể tạo được thói quen ăn uống mới Ngoài ra,em còn có những người bạn tập cùng cùng để giúp bản thân tăng cường ý chí tập luyện.Em cũng đặt ra một kế hoạch chi tiết và cụ thể.Một ví dụ trong

số đó là việc trong 2 tuần đầu,mỗi ngày phải tiêu thụ ít nhất 500 kcal năng lượng thôngqua hoạt động thể dục và không nạp quá 2000 kcal thông qua thức ăn,con số này ngày càng tăng dần

Tuy chưa thể thực hiện toàn bộ các bước trong quy trình lập kế hoạch phát triển bản thân nhưng hiệu quả mà kế hoạch của em mang lại đã vượt ngoài mong đợi Trong vòng 3 tháng ở Hà Nam,em đã giảm được 10kg,các chỉ số sức khỏe cải thiện,tạo được những thói quen tốt như thói quen ăn uống,sinh hoạt, tạo được sự tự tin

Với khoảng thời gian 3 tháng, việc tập luyện mà không có kế hoạch của em không đem lại kết quả Nhưng trong cùng khoảng thời gian đó,em với một kế hoạch chi tiết,cùng với sự quyết tâm thực hiện thì em đã có thể vượt qua cả mục tiêu em đặt ra ban đầu và giảm được 10kg Từ đó,thông qua ví dụ về quá trình cải thiện sức khỏe của

em, em hi vọng ví dụ này có thể minh họa được tầm quan trọng của việc lập kế hoạch phát triển bản thân đối với mỗi cá nhân trong công cuộc cải thiện bản thân

Kết luận: Kế hoạch phát triển bản thân không chỉ là một tập hợp các mục tiêu cụ

thể mà còn là một bản đồ chiến lược để chúng ta điều hướng cuộc sống và sự phát triển Qua quá trình xây dựng kế hoạch, chúng ta không chỉ giúp bản thân đạt được những mục tiêu mà còn tạo ra sự động lực, tự tin, và ý chí để vươn lên trong mọi lĩnh vực Mỗi bước tiến trong hành trình phát triển bản thân không chỉ là thành công cá nhân mà còn là sự đóng góp tích cực vào hình ảnh của chính bản thân trong xã hội Đó

là hành trình không ngừng, là quá trình tự chủ và sáng tạo, là chìa khóa mở cánh cửa cho sự tiến bộ và hạnh phúc

B Câu hỏi liên hệ thực tế: (3 điểm) Giả sử Anh (Chị) đang kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng chuyên cung cấp dịch vụ ăn uống, hãy chỉ ra cách thức vận dụng

mô hình DISC trong công việc của Anh (Chị)? Chỉ rõ vai trò, tác dụng và phạm

vi ứng dụng của mô hình này trong công việc của Anh (Chị)?

Bài làm

Mở đầu: DISC là một mô hình được sử dụng rộng rãi trên thế giới để phân loại đặc

điểm tính cách con người Trong khuôn khổ bài tập lớn,em xin phép được trình bày cách thức vận dụng mô hình DISC trong công việc của em đồng thời chỉ rõ vai trò,tác dụng và phạm vi ứng dụng của nó công việc

Giới thiệu về mô hình DISC: Mô hình DISC là một phương pháp được sử dụng để nhận diện các đặc tính và hành vi của con người.Mô hình này được nghiên cứu và pháttriển bởi nhà tâm lý học William Moulton Marston, còn được gọi là Charles Moulton Hợp tác cùng Marston, Carl Jung đã mở rộng Hồ sơ tính cách DISC sau khi nghiên cứu về các đặc điểm nhân cách, các mô hình hành vi và phản ứng tự nhiên của hàng nghìn cá nhân Dựa trên kết quả của công trình nghiên cứu này, Marston đã phát triển bài đánh giá DISC như là một công cụ để đo lường bốn đặc tính hành vi chính, mỗi đặc tính được đại diện bởi một trong bốn chữ cái D, I, S, C, tượng trưng cho 4 nhóm tính cách chính của con người: Dominance (thống trị), Influence (ảnh hưởng),

Steadiness (kiên định), Conscientiousness (tuân thủ)

Liên hệ thực tế: Cách thức vận dụng mô hình DISC trong kinh doanh.

Do mô hình DISC là mô hình áp dụng để nghiên cứu đặc tính và hành vi của con người nên trong khuôn khổ của bài tập lớn,em sẽ trình bày cách thức vận dụng của mô hình DISC trong việc kinh doanh nhà hàng đó là việc vận dụng mô hình DISC theo từng nhóm đối tượng cụ thể.Các nhóm đối tượng này là: Bản thân,nhân sự,đối

tác,khách hàng,đối thủ cạnh tranh Lí do em chọn cách thức vận dụng theo từng nhóm đối tượng là do mô hình DISC có thể phân loại nhóm hành vi và tính cách của con người ra thành 4 nhóm thông qua một số dữ liệu đầu vào Tức là để có thể phân loại một cách chính xác theo mô hình DISC thì em sẽ sắp xếp những con người có liên hệ với việc kinh doanh của nhà hàng thành cách nhóm và 5 nhóm đó là : bản thân,nhân sự,đối tác,khách hàng và đối thủ cạnh tranh Trong phần tiếp theo của bài,em xin được

đi sâu vào phần vận dụng mô hình DISC với từng nhóm đối tượng

1.Vận dụng mô hình DISC với bản thân:

 Khi vận dụng mô hình DISC vào bản thân,cá nhân người kinh doanh,ở đây giả

sử là bản thân em có thể nắm được xu hướng tính cách của bản thân Hiểu đượcthế mạnh trong tính cách của bản thân và điểm yếu trong đó Điều này góp phầnquan trọng trong việc đặt ra mục tiêu phát triển bản thân,giúp em hoàn thiện bộ

kĩ năng quản trị của mình

 Ví dụ: Nhân viên thường xuyên vi phạm nội quy tại nhà hàng,tuy vậy thì em là người có tính cách S và C nên không thể dùng áp lực,quyền lực gây ảnh hưởng đến họ như nhóm D ( thống trị) Thay vào đó,em sẽ tận dụng ưu điểm của nhóm S (nhóm kiên định) là kiên trì để chỉnh đốn nội quy bằng những biện pháp mềm mỏng hơn theo nguyên tắc “lạt mềm buộc chặt”

Vận dụng mô hình với DISC với nhân sự trong nhà hàng:

 Đối với công việc quản trị nhân sự thì DISC sẽ cung cấp cho em một phương pháp để đánh giá nhóm tính cách hành vi của nhân viên,từ đó giúp em tuyển dụng,giao tiếp, phân chia công việc hợp lí theo tính cách mỗi người đồng thời xây dựng một môi trường làm việc năng động sáng tạo

 Ví dụ về việc nhà kinh doanh vận dụng mô hình DISC để giao tiếp với nhân viên hiệu quả:

1 Nhóm D: Trao cho họ quyền hạn, thường xuyêntạo sự đổi mới trong môi trường làm việc đểkhích lệ họ Cho phép họ giải quyết các vấn đềmới

2 Nhóm I: Tránh sự lặp lại trong công việc, khôngnên quá chi li trong công việc, Quan tâm đếncảm xúc của họ, cố gắng tỏ ra tích cực và ủng

hộ các ý kiến của họ

3 Nhóm S: Không nên phản ứng quá gay gắt,quan tâm một cách chân thành và ngưỡng mộ sựkiên trì của họ Cung cấp dữ liệu, bằng chứng sẽ

là cách để giúp họ làm việc đảm bảo và nhanhchóng hơn

4 Nhóm C: Họ không phải nhóm người vội vã,vậy nên hãy dành thời gian để những ngườinhóm C suy nghĩ và phản biện Họ không thích

sự qua loa và thiếu logic, vì vậy hãy đưa ranhững dữ liệu, thông tin phân tích chi tiết nhất

sẽ đảm bảo họ làm việc được hiệu quả nhất

2.Ví dụ về phân công,tuyển dụng theo nhóm tính cách DISC

1 Người nhóm D phù hợp với các vị trí lãnh đạohoặc trưởng nhóm, nếu là nhân viên sẽ phù hợpvới bộ phận mua hàng

2 Người nhóm I phù hợp với các vị trí đòi hỏi sựsáng tạo nên hợp với phòng ban Marketing hoặctruyền thông, sự kiện

3 Người nhóm S phù hợp phòng ban Nhân sựhoặc vị trí tiếp tân khi người nhóm này rất điềmđạm, hòa đồng và dễ được nhiều người yêu quý,tôn trọng

4 Người nhóm C phù hợp các công việc kỹ thuật như đầubếp,phụ bếp,các công việc liên quan đến bếp núc

3.Vận dụng mô hình DISC trong việc tạo dựng và giữ gìn mối quan hệ với

khách hàng

 Khơi gợi,tạo cơ hội để họ

thể hiện tài năng,hiểu

 Cư xử nhẹ nhàng với họ

 Tư vấn kĩ càng về sản phẩm

Khách hàng nhóm S:

 Cần phải chân thành,thành thật

với họ Khi khen người thì cần

phải khen ngợi có cơ sở

nhất,không trả lời qua loa

4.Vận dụng mô hình DISC trong việc thiết lập và gìn giữ mối quan hệ với đối tác: Các đối tác của nhà hàng thường sẽ là những nhà cung cấp nguyên liệu,thực phẩm,nhà

cung cấp dịch vụ như trang trí hoa,đèn Ngoài ra họ có thể là những nhà phân phối chosản phẩm kinh doanh của nhà hàng Việc nắm được nhóm tính cách của đối tác sẽ giúpviệc kinh doanh trở nên thuận lợi hơn.

Đối với Đối Tác thuộc Nhóm D

 Thể hiện sự quyết đoán: Đối tác

thuộc nhóm D đánh giá cao quyết

đoán và sự tự tin Khi đối diện với

họ, cần thể hiện sự quyết đoán và

kiên quyết trong quyết định

Đối với Đối Tác thuộc Nhóm I:

 Tạo môi trường tích cực: Đối tác nhóm I thích môi trường tích cực

và năng động Tạo ra không khí tích cực trong các cuộc gặp gỡ và giao tiếp để kích thích sự hứng khởi

 Chia sẻ ý kiến và ý tưởng: Đối tácnhóm I đánh giá cao sự sáng tạo

và đổi mới Em cần tạo cơ hội để

họ chia sẻ ý kiến và ý tưởng của mình trong quá trình làm việc

Đối với Đối Tác thuộc Nhóm S :

 Xây dựng mối quan hệ cá nhân:

Đối tác nhóm S đánh giá cao mối

quan hệ cá nhân và tình thần đồng

đội Nhà hàng cần dành thời gian

xây dựng mối quan hệ và thể hiện

sự quan tâm đến họ cá nhân

 Thể hiện sự ổn định: Đối tác

thuộc nhóm S đánh giá cao sự ổn

định và kiên nhẫn Cần thể hiện

sự chắc chắn và sẵn lòng hỗ trợ

họ trong mọi tình huống

Đối với Đối Tác thuộc Nhóm C :

 Chuẩn bị thông tin chi tiết: Đối tác thuộc nhóm C thích công việc

có kế hoạch và được chuẩn bị kỹ lưỡng Cung cấp thông tin chi tiết

và chính xác để họ cảm thấy an tâm

 Thể hiện sự chuyên nghiệp: Đối tác thuộc nhóm C đánh giá cao sự chuyên nghiệp và logic Cần thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp và quản lý công việc để tạo niềm tin

5.Vận dụng mô hình DISC với đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh ăn uống có thể kể đến là các nhà hàng khác,… Việc nắm được nhóm tính cách của bộ phận quản lí của doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh sẽ giúp cho bản thân em có thể dự đoán được những thế mạnh,điểm yếu hay những chiến lược trong tương lai của họ.

Vai trò, tác dụng và phạm vi ứng dụng của mô hình DISC trong tình huống giả định

Chiến lược lãnh đạo Vai Trò: DISC giúp em

hiểu rõ về tính cách của họ

và đồng nghiệp, từ đó xây dựng chiến lược và lãnh đạo phù hợp

Tác Động: Tạo ra môi trường làm việc tích cực, tận dụng đặc điểm tính cách của mỗi cá nhân để đạt được sự hiệu quả cao nhất trong công việc và đồng đội

Quản lí nhóm và nhân sự Vai Trò: DISC giúp em

hiểu rõ đội ngũ, từ đó tối

ưu hóa sự đa dạng tính cách và kỹ năng của nhân viên

Tác Động: Tăng cường hiệu suất làm việc, giảm xung đột, và xây dựng đội ngũ mạnh mẽ thông qua

sự đồng thuận và sự chấp nhận khác biệt

Quan hệ khách hàng Vai Trò: DISC giúp hiểu

rõ đối tượng khách hàng,

từ đó tạo nên chiến lược quảng bá và tiếp thị hiệu quả

Tác Động: Tăng cường tương tác và tương tác cá nhân hóa trong quảng bá, đồng thời cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng