Thông tin tài liệu
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI NH TẾ o0o é l l l l é l NGUYỄN NGỌC QUẾ l l NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO l l é é l l é DOANH NGHIỆP TẠI THÀ NH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ l l l l THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH l l l l l CHƯƠNG TRÌ NH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀ NH l l é l l Hà Nội – 2015 l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI NH TẾ é l l l l é l NGUYỄN NGỌC QUẾ l l NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO l l é é l l é DOANH NGHIỆP TẠI THÀ NH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ l l l l THỌ Ch u yê n n gà nh: Q uả n t rị ki nh h m p p c p h p v e o z p a nh Mã số: 60 34 01 02 g x p k l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH l l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l l é l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ MẠNH CHIẾN l l XÁC NHẬN CỦA l l CÁN BỘ HƯỚNG DẪN l p l z l l H Đ CHẤ M LUẬN VĂN é Vũ Mạ nh Ch iế n k l XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH l l k p Hà Nội - Năm 2015 k l l CA M KẾT k Tô i x i n c am đo a n l uậ n vă n “Nă n g lự c lã nh đạo củ a độ i n gũ lã nh đạo z p z p x l p x p y h p i p l p c y y p p x p z p c y p p a nh n gh iệp tạ i nh phố V iệ t T rì, tỉ nh Phú Thọ” n g t rì nh n gh iê n u củ a g x p p c z s v z v p s z v e v p y p c v e p p c z p h r iê n g tô i e z p c v z Cá c kế t q uả t rì nh bà y t ro n g l uậ n vă n t r u n g thự c chư a từ n g đượ c o v h v e p @ m v e p c y h p i p y v e h p c v i x v p c cô n g bố t ro n g bấ t kỳ cô n g t rì nh n gh iê n u t rướ c đâ y p c @ v e p c @ v o p c v e p p c z p h p v e p m Hà Nộ i, năm 2015 l z p l p x LỜI CẢ M ƠN k é l Để hoà n nh l uậ n vă n nà y, n goà i cố gắ n g củ a bả n thâ n, tô i nhậ n p v p y h p i p p m p c z l c p c x @ p v p v z p p p đượ c g iú p đỡ củ a nh iề u tậ p thể, cá nhâ n t ro n g n goà i t rườ n g p l c z s p x p z h v s v p p v e p c i p c z v e p c Tô i x i n bà y tỏ lị n g kí nh t rọ n g b iế t n đế n PGS.TS Vũ Mạ nh z p z p @ m v y p c o p v e p c i l @ z v p p p k p Ch iế n, G iả n g v iê n t rườ n g Đạ i họ c Thươ n g Mạ i, n gườ i l uô n tậ n tì nh hướ n g z p z p c i z p v e p c é z p c k z p c z p y h p v p v p p c dẫ n, độ n g v iê n g iú p đỡ tô i thự c h iệ n l uậ n vă n nà y g p p p c i z p i c z s p v z v z p y h p i p p m Tô i x i n bà y tỏ lò n g b iế t n tớ i cá c thầ y cô g iáo t ro n g kho a Q uả n t rị k i nh z p z p @ m v y p c @ z v p v z 3 v m c z v e p c o x h p v e o z p a nh, kho a S a u Đạ i họ c tạo đ iề u k iệ n th uậ n lợ i nhấ t cho tô i t ro n g q uá t rì nh g x p o x x h é z p v p z h o z p v h p y z p v v z v e p c h v e p họ c tậ p n gh iê n u v s i p c z p h C uố i cù n g tô i x i n gử i lờ i cảm n đế n cá c lã nh đạo, cá n cô n g nhâ n h i z p c v z p z p c z y z l p p p 3 y p p p @ p c p p v iê n củ a cá c a nh n gh iệp t rê n đị a bà n nh phố V iệ t T rì phố i hợ p, nh iệ t z p x 3 g x p p c z s v e p p x @ p v p s z v e p s z s p tì nh t r ao đổ i, gó p ý c u n g cấ p thô n g t i n tư l iệ u cho tô i thự c h iệ n l uậ n vă n v p v e x p z c s i h p c s X i n t râ n t roṇ g cảm n! z p v e p v e c l p v p c v z p v y z h v z v z p y h p i p z v k MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG i i DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC BIỂU ĐỒ v i MỞ ĐẦU 1 Lờ i i đầ u 1.1 Về tí nh cấ p th iế t củ a đề tà i 1.2 Mụ c đí ch nh iệm vụ n gh iê n u 1.3 Đố i tượ n g phạm v i n gh iê n u 1.4 Đó n g gó p củ a đề tà i .3 CHƯƠNG TỔ NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬ N VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 1.1 Mộ t số i n iệm nă n g lự c lã nh đạo .5 1.1.1 Lã nh đạo 1.1.2 Nă n g lự c lã nh đạo .6 1.1.3 Nă n g lự c lã nh đạo củ a CEO 1.1.4 Phâ n b iệ t lã nh đạo q uả n t rị 1.2 V a i t rò củ a lã nh đạo CEO 1.2.1 V a i t rò củ a lã nh đạo 1.2.2 V a i t rò củ a CEO 10 1.3 Tổ n g q u a n tì nh hì nh n gh iê n u 10 1.3.1 Tổ n g q u a n tì nh hì nh n gh iê n u nướ c n goà i 10 1.3.2 Tổ n g q u a n tì nh hì nh n gh iê n u V iệ t N am 12 1.4 Kh u n g lý th u yế t nă n g lự c lã nh đạo 14 1.4.1 Mơ hì nh ASK .14 1.4.2 Mơ hì nh kỹ nă n g lã nh đạo 14 1.4.3 Mơ hì nh BKD (B e – K now – Do) 15 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊ N CỨU 20 2.1 Cá c bướ c n gh iê n u t ro n g l uậ n vă n 20 2.2 Phươ n g phá p n gh iê n u .20 2.2.1 Phươ n g phá p n gh iê n u đị nh tí nh 21 2.2.2 Phươ n g phá p n gh iê n u đị nh lượ n g .27 CHƯƠNG THỰC TRẠ NG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ CEO 42 CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ - TỈNH PHÚ THỌ .42 l k l k l k l k k z l z l i é i é z p z v k p h p 3 p é z v é p c s v z i p c z i s v p c s x l k i l i v l o p z z p z p z c p z p h h z l p l l l l l p c y y p p v p p c y y p p l p c y y p p p v @ e z v x y p y p y x z v e x x z v e x c h c é p p z l l z v p l v h x p v x p i p h e i p p p p p c z p h p c h x p v p p p c z p h p c h x p v p p p c z p h p c y v k p k p k p h m v o i p p p c p y c y p 3 p c p c s z s p c z h v p e p l c x z l p l c y h p i c s s p c z p h p p v p c s s p c z p h p p y l v p p h l l p p l z l p p l @ y p p e l p l p l x x l l z l l p p c l l é é l l z 3.1 Tổ n g q u a n đô i n gũ CEO cá c a nh n gh iệ p tạ i nh phố V iệ t T rì .42 3.1.1 Tì nh hì nh ch u n g độ i n gũ CEO cá c a nh n gh iệ p tạ i nh phố V iệ t T rì 42 3.1.2 Mơ tả mẫ u n gh iê n u 44 3.2 Thự c t rạ n g nă n g lự c lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO cá c a nh n gh iệp tạ i nh phố V iệ t T rì 47 3.2.1 Tố chấ t lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO 47 3.2.2 K iế n thứ c lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO .49 3.2.3 Hà nh độ n g lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO .50 3.3 Phâ n tí ch đị nh lượ n g cá c yế u tố cấ u nh nă n g lự c lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO cá c a nh n gh iệ p tạ i nh phố V iệ t T rì 54 3.3.1 Đá nh g iá độ t i n cậ y củ a th a n g đo .54 3.3.2 Phâ n tí ch nhâ n tố .58 3.3.3 Phâ n tí ch hồ i q u y .68 3.4 Đá nh g iá .71 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰ M NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃ NH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ CEO CÁC DOA NH NGHIỆP TẠI THÀ NH PHỐ VIỆT TRÌ TỈNH PHÚ THỌ 74 4.1 Thảo l uậ n kế t q uả n gh iê n u 74 4.1.1 Tố chấ t - BE .74 4.1.2 K iế n thứ c lã nh đạo - KNOW .74 4.1.3 Hà nh độ n g lã nh đạo - DO 76 4.1.4 Mộ t số hạ n chế củ a l uậ n vă n hướ n g n gh iê n u mớ i 79 4.2 Nâ n g c ao nă n g lự c lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO cá c a nh n gh iệ p tạ i nh phố V iệ t T rì, tỉ nh Phú Thọ 80 4.2.1 Nâ n g c ao tố chấ t lã nh đạo 82 4.2.2 Nâ n g c ao k iế n thứ c lã nh đạo 84 4.2.3 Nâ n g c ao hà nh độ n g lã nh đạo 85 4.3 K iế n n ghị nhằm nâ n g c ao nă n g lự c lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO cá c a nh n gh iệp tạ i nh phố V iệ t T rì 89 4.3.1 K iế n n ghị đố i vớ i Chí nh phủ .89 4.3.2 Đố i vớ i cá c H iệp hộ i n gà nh n ghề .89 4.3.3 Đố i vớ i cá c n vị đào tạo 90 4.3.4 Đố i vớ i cá c a nh n gh iệ p 90 TÀI LIỆU THA M KHẢO 92 PHỤ LỤC 96 p c h x p p v v e c z h h p p p c p p p c c c i z p y p z 3 p g x p c p c z g x s v p z p v p c z s s v z z v v p e s z v e h y p p x p z p c 3 g x p p c z s v z v p s e v z p p v é p c z p v p v p c s z p v p c p p p m m c z h p z x c v s p c z x p p p v z z x p p v p p y z x p y p c p c p p y p p p p p x y v p é l v g p p k z i v h v x p v p p p c y y p p x p z p c 3 e c p v z h m z l é l é k l l l l l l l l é l l y h p p v p v p h p c z p x p p y p h l p p p c y x y y h p p i p p i p x p z p c p c z c p 3 h g l x p z p c z s v z v p s z p p c x v l p c x o l p c x p z v p c l z v v p y l c e p k o v z l i p c v p p é z i z 3 é z i z 3 p é z i z 3 g k p c c v z y p p z p p p p p l c y v p s p v z p p z p y p p x p p c y e i z z p s z p x i p p s c p p p v c z s p c y p p x p z p c 3 g x p p c z s v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT l STT k Ký h iệ u z h l N g u yê n n ghĩ a c h p m p c x BE CEO Tổ ng giám đố c h a y giám đố c đ iề u hà nh DN Do a nh n ghiệp DO Hà nh độ ng lã nh đạo FTA H iệp nh thươ n g mại tự ILO Tổ c l ao độ ng q uố c tế JICA Vă n phò ng hợp tá c q uố c tế Nhậ t Bả n KNOW TPP l l Tố chấ t lã nh đạo v p c x c p WTO z c x p y p c z l p p z h p p v m s y p s z p p p c p s p l p p z p z p p x p c p c l c s z h v v g 3 v h v l v p K iế n thứ c lã nh đạo z p v y p p H iệp đị nh Đố i tá c Ki nh tế ch iế n lượ c x u yê n Thá i Bì nh z s p p é z v z p v Dươ n g p 10 y c Tổ c thươ ng mạ i q uố c tế 3 v p c l z h i v z p y p h m p z p DANH MỤC BẢNG l STT Bả n g k l Bả n g 1.1 Nộ i dung Sự c nh a u g iữ a lã nh đạo q uả n t rị Bả n g 2.1 Cá c nă n g lự c th uộ c nhóm tố chấ t lã nh đạo 21 Bả n g 2.2 Cá c nă n g lự c th uộ c nhóm tố chấ t lã nh đạo 22 Bả n g 2.3 Cá c nă n g lự c th uộ c nhóm k iế n thứ c lã nh đạo 23 Bả n g 2.4 Cá c hà nh độ n g th uộ c nhóm hà nh độ n g củ a CEO 23 Bả n g 2.5 Cá c nă n g lự c th uộ c nhóm hà nh độ n g lã nh đạo 24 Bả n g 2.6 25 p c l g p c p c p c p c p c p c o 3 p p p p c p p c y p y x c v p h v h 3 v l h v l z p x p p p v p y p p p p p p e p y p l v y v l p p v o p e c i l p p p p h h p h v y h v p c z v p p c y p h y c p x Tra ng z p c c y x p p Bả n g 2.7 Chỉ t iê u đo lườ n g kế t q uả hoạ t độ n g củ a a nh n gh iệp Th a n g đo nă n g lự c lã nh đạo củ a a nh n gh iệ p Bả n g 2.8 Th a n g đo nă n g lự c lã nh đạo củ a a nh n gh iệ p 26 10 Bả n g 2.9 Nă n g lự c lã nh đạo th uộ c nhóm tố chấ t lã nh đạo củ a CEO Cá c b iế n t ro n g th a n g đo tố chấ t lã nh đạo củ a CEO (BE) Cá c b iế n t ro n g th a n g đo k iế n thứ c lã nh đạo củ a CEO (K NOW) Cá c b iế n t ro n g th a n g đo hà nh độ n g lã nh đạo củ a CEO (DO) Tổ n g hợ p b iế n củ a th a n g đo kế t q uả hoạ t độ n g a nh n gh iệp Bả n g thố n g kê lượ n g ph iế u đ iề u t r a 30 Độ t uổ i củ a độ i n gũ CEO 44 45 p c v p p c c p z x p y p c o v h v p p c x g x c z p s p c x l c 11 Bả n g 2.10 12 Bả n g 2.11 c c p p c p p h p p c y y p p x g x p p s 25 c p p z p c p y p y c p y y p p v p h 3 p x g l x v p p v c y z p s p x @ z p v e p c v x p c p v @ z p v e p c v x p c p o v e p c v x p c p v z p y p v p y p x p x 35 36 l 13 Bả n g 2.12 p c 3 14 Bả n g 2.13 p c @ p p p p c y p p 36 x p g p z c x s @ z p x v x p c p o v h v p p c 37 p c z s 15 Bả n g 3.1 16 Bả n g 3.2 17 Bả n g 3.3 G iớ i tí nh củ a độ i n gũ CEO 18 Bả n g 3.4 K i nh n gh iệm lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO 46 19 Bả n g 3.5 T rì nh độ họ c vấ n củ a độ i n gũ CEO 46 20 Bả n g 3.6 Tố chấ t lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO 48 21 Bả n g 3.7 K iế n thứ c lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO 49 22 Bả n g 3.8 Hà nh độ n g lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO 50 p p p p p p p p c c c c c c c c p c é v z z v p h z z v c p z p p z p y p z p p h 3 x y s p z h v e x c p i c c p i c p y p p z l y v p p v p y x p z x p p o p p e c p p x z p p p x p z p x x p p z p c c c p z z p p c c 44 c DANH MỤC BẢ NG l STT Bả n g p k l Nộ i dung Độ t i n cậ y củ a th a n g đo tố chấ t lã nh đạo (BE) c l g 23 Bả n g 3.9 24 Bả n g 3.10 25 Bả n g 3.11 p p p c c c é v z p m x v x p c Trang z h p p e x c v v y p 55 p Hệ số tươ n g q u a n b iế n củ a tố chấ t lã nh đạo (BE) 55 Độ t i n cậ y củ a th a n g đo k iế n thứ c lã nh đạo (KNOW) Hệ số tươ n g q u a n b iế n t ro n g th a n g đo k iế n thứ c lã nh đạo (K NOW) Độ t i n cậ y củ a th a n g đo hà nh độ n g lã nh đạo (DO) 56 Hệ số tươ n g q u a n b iế n tổ n g t ro n g th a n g đo hà nh độ n g lã nh đạo Độ t i n cậ y củ a th a n g đo hoạ t độ n g củ a a nh n gh iệp Hệ số tươ n g q u a n b iế n hoạ t độ n g củ a a nh n gh iệp 57 58 l v é v z p p c h m x x p @ v x z p p c x p o v z p v v y p y p p p l 26 Bả n g 3.12 p c l y 27 Bả n g 3.13 28 Bả n g 3.14 p p c c v p Bả n g 3.15 p c é v 30 Bả n g 3.16 31 Bả n g 3.17 p c h z p m v v c z p p x c c p @ v h y z p p é x z p v e p c v x p c p o z p v 56 l l p c p p 29 p x p p p m x c @ p z p p v p p c v p e p c y c p v x 56 p p c p p x v x p c p v p p c x g x p 57 s l v p c h x p @ z p v p p c x g x p p c z s 57 33 Bả n g 3.19 K iểm đị nh phù hợ p phâ n tí ch nhâ n tố t ro n g th a n g đo tố chấ t lã nh đạo (BE) Phâ n tí ch số g iá t rị đặ c t rư n g củ a 11 yế u tố q u a n sá t t ro n g th a n g đo tố chấ t lã nh đạo (BE) M a t rậ n xo a y tố chấ t lã nh đạo (BE) 34 Bả n g 3.20 Tê n nhóm nhâ n tố t ro n g th a n g đo tố chấ t lã nh đạo 60 35 Bả n g 3.21 61 62 p c z l p 32 Bả n g 3.18 p c v p c c v k p l p l p p v v v x p v p y e e s p l @ p p c v p x l s p v p p v v e p c v x p c p c s x m z p v p v c p v v v p e p v y e v e p p p v c y x p m h v h x p p c v x p c 59 p p v v y p p 59 37 Bả n g 3.23 K iểm đị nh phù hợ p phâ n tí ch nhâ n tố k iế n thứ c lã nh đạo Phâ n tí ch số g iá t rị đặ c t rư n g củ a 08 nhâ n tố q u a n sá t t ro n g th a n g đo k iế n thứ c lã nh đạo M a t rậ n xo a y k iế n thứ c lã nh đạo (KNOW) 38 Bả n g 3.24 Tê n nhóm nhâ n tố k iế n thứ c lã nh đạo 39 Bả n g 3.25 K iểm đị nh phâ n tí ch nhâ n tố hà nh độ n g lã nh đạo 62 40 Bả n g 3.26 63 p c z l v 36 Bả n g 3.22 p c p p c c c x k p v e v p s l e p p p x l l s s p v p p v o z p p l v l p v p x z p y p h p p p c z @ m o p p c s v z p v p x p p o v c v v p e p z e o y p v p z x v p p v p p p p c y p p v p l y p p v p p p 61 c y p p 61 42 Bả n g 3.28 Phâ n tí ch số g iá t rị đặ c t rư n g củ a 08 nhâ n tố q u a n sá t t ro n g th a n g đo hà nh độ n g lã nh đạo (DO) M a t rậ n xo a y 08 nhâ n tố q u a n sá t hà nh độ n g lã nh đạo Tê n nhóm nhâ n tố hà nh độ n g lã nh đạo (DO) 43 Bả n g 3.29 K iểm đị nh phâ n tí ch nhâ n tố kế t q uả hoạ t độ n g (FC) 64 44 Bả n g 3.30 Phâ n tí ch số g iá t rị đặ c t rư n g củ a 08 nhâ n tố q u a n sá t t ro n g th a n g kế t q uả hoạ t độ n g (FC) 65 p c p h 41 Bả n g 3.27 p c x k v p x l v v e v p l e p p x c c z @ v v m e p x p p c p v e p p c p v h x x p p l p p c v y p p p v p p p c y p 63 p p p p c c c p z p l l p p h x p v l p p p s v e p p v v v l p c c @ z p p v v p x p e p p c c v p o o y v v p v e p h c h v x p p v p p p p c c v 64 p c DANH MỤC BẢNG l STT Bả n g p c k l Nộ i dung M a t rậ n xo a y 08 nhâ n tố t ro n g th a n g đo kế t q uả hoạ t độ n g (FC) Tê n nhóm nhâ n tố kế t q uả hoạ t độ n g (FC) Tra ng 66 69 l g 45 Bả n g 3.31 p c k x v e v 46 Bả n g 3.32 47 Bả n g 3.33 p c p p p p p x m p p z h p v v e x p c e p c v x p c p o v h 65 c p l p p v o v h v p p c 66 48 Bả n g 3.34 Tổ n g hợ p cá c yế u tố cấ u nh nă n g lự c lã nh đạo củ a độ i n gũ CEO Tóm tắ t mơ hì nh hồ i q u y 49 Bả n g 3.35 Phâ n tí ch phươ n g s a i 50 Bả n g 3.36 Cá c th am số ướ c lượ n g củ a mơ hì nh 69 51 Bả n g 4.1 Hệ số tươ n g q u a n P e a rso n 71 p c p p p c p c p c p c c s 3 m h v h v p p p c y y p p x z p c l v p v v p v l l x v s l z p c l p l c h x h x z y p m p e c x e l x p l p 68 c
Ngày đăng: 03/02/2024, 15:32
Xem thêm:
