Nhận thức của NTD về body lotionNhững lo lắng hiện tại của NTD khi dùng body lotionMong đợi về một body lotion lí tưởng Những nhu cầu chưa được đáp ứng về body lotionKhách hàng tiềm năng là ai? Họ khác những nhóm khác như thế nào? Đối với NTD, body lotion không những mang lại những giá trị lý tinh, mà quan trọng hơn cả, no đem lại cho họ những giá trị cảm tính. NTD cảm thấy đẹp và tự tin hơn khi sử dụng Body Lotion
LOGO Nội dung Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea NTD và Body Lotion NTD nhận thức như thế nào về Body Lotion? Lợi ích lý tính* Lợi ích cảm tính* • Trắng • Mịn • Mềm • Thơm • Chống lão hóa • Chống nhăn da • Chống vết thâm • Tự tin hơn: khi đi chơi/ giao tiếp với bạn bẻ • Đẹp hơn • Dễ dàng phối quần áo: mặc thời trang nào cũng đẹp Đối với NTD, body lotion không những mang lại những giá trị lý tinh, mà quan trọng hơn cả, no đem lại cho họ những giá trị cảm tính. NTD cảm thấy đẹp và tự tin hơn khi sử dụng Body Lotion* *: Theo số liệu nghiên cứu của báo cáo NTD và Body Lotion – Nghiên cứu định tính Nielsen Q2 -2012 và Masso Q2 -2012 NTD và Body Lotion Tuy nhiên, NTD vẫn còn cảm thấy một chút lo lắng khi sử dụng Body Lotion…. Những lo lắng chưa được đáp ứng* • Sợ da bị bắt nắng • Sợ hóa chất gây bào mòn da/ gây mỏng da Giải pháp* • Tránh không để da tiếp xúc trực tiếp dưới nắng – Dùng áo khoác, mặt nạ, bao tay, tất • Dùng sản phẩm Body Lotion với thương hiệu nổi tiếng Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea *: Theo số liệu nghiên cứu của báo cáo NTD và Body Lotion – Nghiên cứu định tính Nielsen Q2 -2012 và Masso Q2 -2012 Cơ hội để khai thác/ tận dụng trong truyền thông NTD và Body Lotion NTD mong đợi gì đối với 1 loại body lotion lý tưởng??? *: Theo số liệu nghiên cứu của báo cáo NTD và Body Lotion – Nghiên cứu định tính Nielsen Q2 -2012 và Masso Q2 -2012 Trắng nhanh Làm mềm da Làm mịn da Giữ ẩm cho da Đều màu da Thành phần tự nhiên Không làm mỏng da Không gây nhờn dính Se khít lỗ chân lông Không bắt nắng Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea NTD và Body Lotion Body Lotion đã đáp ứng được những mong đợi gì của NTD? - Nhu cầu nào chưa được đáp ứng??? *: Theo số liệu nghiên cứu của báo cáo NTD và Body Lotion – Nghiên cứu định tính Nielsen Q2 -2012 và Masso Q2 -2012 Trắng nhanh Làm mềm da Làm mịn da Giữ ẩm cho da Đều màu da Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Thành phần tự nhiên Không làm mỏng da Không gây nhờn dính Se khít lỗ chân lông Không bắt nắng Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea NTD và Body Lotion Những nhu cầu nào chưa được đáp ứng??? Không làm mỏng da Không bắt nắng Đều màu da Đã được cải tiến và truyền thông bởi Nivea/ Hazaline & Vazaline, tuy nhiên, hiện tại sản phẩm vẫn chưa đáp ứng được Đã được cải tiến và truyền thông bởi Nivea/ Hazaline & Vazaline, tuy nhiên, hiện tại sản phẩm vẫn chưa đáp ứng được Chưa được truyền thông bởi thương hiệu nào – Đây vẫn là mối e ngại của NTD khi sử dụng Body Lotion Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea NTD và Body Lotion Ai là khách hàng tiềm năng cho hoạt động truyền thông?? Khách hàng mục tiêu tiềm năng cho hoạt động truyền thông… Khách hàng cho sản phẩm Body Lotion – Đa dạng từ 15 – 40 tuổi, có quan tâm và có nhu cầu về việc chăm sóc da 20 – 28 tuổi • 20 -28 tuổi • Là lứa tuổi có làn da đẹp nhất, tươi trẻ, sáng, đầy sức sống • Nữ, trẻ, đa phần là nhân viên văn phòng. • Có thói quen quan tâm và chăm sóc da, có kiến thức về việc chăm sóc (tự bản thân nhận biết) Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea [...]... tiếp thị để phân phối sản Đội ngũ nhân viên bán hàng được huấn luyện tốt: Nivea Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea Sự sẵn sàng của thị trường www.themegallery.com Company Logo Cơ hội dành cho Nivea Khai thác hướng truyền thông dựa trên những lo lắng của NTD về body lotion – Không ngại mỏng da (Điều mà hiện tại các đổi thủ chưa khai thác) www.themegallery.com Company Logo Cơ hội dành cho Nivea Thu hút... cả các sản phẩm Body Lotion của Nivea Tự tin bảo vệ da bạn Company Logo Thiết lập cơ hội thị trường Mẫu mã sản phẩm/ Bao bì Sản phẩm • Cải tiến công nghệ để làm giảm lượng AHA/BHA để chống làm mỏng da • Truyền thông – Thông điệp • Giới thiệu tới công chúng những tính năng của sản phẩm mới Quảng cáo • • • www.themegallery.com Thêm tem “Không ngại mỏng da” lên sản phẩm của Nivea Hình ảnh quảng cáo ấn... nhu cầu – gọi ra nhu cầu mới về kem dưỡng da – không gây mỏng da Company Logo Cơ hội dành cho Nivea Sản phẩm Sản phẩm Body Lotion – Nivea •Chức năng lý tính: Tiếp tục giữ vững chất lượng cho sản phẩm: khả năng làm trắng, mịn, mềm, thơm và giữ ẩm cho da •Chức năng cảm tính: Mang lại cho NTD cảm giác an toàn, đáng tin cậy với “không làm mỏng da” www.themegallery.com Truyền thông • Thông điệp chính: “Không... tục, liên tục đổi mới để cập nhật những hình ảnh thông điệp hiện đại nhất • • • Trung tâm nghiên cứu chăm sóc da hiện đại được đặt tại Hamburg, Đức Luôn tập trung nghiên cứu cấu trúc và chức năng da Không ngừng tìm ra giải pháp giúp dòng sản phẩm chăm sóc da của NIVEA giúp con người có được làn da khỏe mạnh Nivea Nguồn lực của Nivea Sản phẩm • Đa dạng cho cả nam và nữ • Đáp được nhu cầu của đa số các tầng... bắt nắng Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea Nguồn lực của Nivea Tài chính Phân Phối •Đa kênh phân phối: Sản phẩm Nivea có mặt trong hơn 40.000 cửa hàng trong thành phố cũng như ở khu vực nông thôn Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 • • • Mạnh Được đẩy mạnh và tập trung đầu tư vào các hoạt động nghiên cứu và thiết kế sản phẩm và marketing Các hoạt động phân phối được tập trung và đầu tư đúng mức Nhân lực... phẩm của Nivea Không chứa hàm lượng AHA/BHA cao nên không làm mỏng da • Sữa dưỡng thể trắng da thông thường làm trắng bằng cách loại dần lớp da sậm màu bên ngoài Lớp da non bên trong mỏng manh dễ bắt nắng và sạm đen Sữa dưỡng thể trắng mịn NIVEA không những dưỡng trắng lớp da bên ngoài mà còn cả lớp da non mỏng manh bên trong , cho da trắng mịn không ngại bắt nắng Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea. .. mát, đều màu, không mỏng da, mùi thơm Tự tin, năng động, mạnh mẹ, quyến rũ, lôi cuốn, thích thể hiện, trẻ trung Nivea Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Nivea Nguồn lực của Nivea Giá trị thương hiệu • • • • • Thương hiệu hơn 100 năm - Lâu đời Được sự tín nhiệm của NTD Chuyên gia về da liễu, chăm sóc da Thương hiệu chất lượng cao, đáng tin cậy, mịn màng, “bảo vệ” và “đáng đồng tiền” Được tiêu thụ trên 160... thị trường BIỂU ĐỔ CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ Mức độ yêu thích thương hiệu Mức tăng trường về mặt doanh số Nguồn: Khảo sát của Masso – Q2 - 2012 Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Ghi chú: •Độ lớn của hình tròn: thị phần •Mức tăng trưởng về mặt doanh số •Mức độ yêu thích thương hiệu Nivea Bức tranh thị trường Tiêu chí/Nhãn hàng chính Thị phần Đặc tính lý tính thương hiệu 18.2% • • Trắng da, loại bỏ vết thâm... Truyền thống, duyên dáng, quan tâm Nhóm 3 – QTKD Đ2 – UEH – K.22 Tự tin, nhẹ nhàng, dễ thương, dịu dàng, trẻ trung • Phục hồi các tế bào da sạm đen, hư tổn, trắng rạng ngời sau 14 ngày Trắng cả lớp da bên trong Hỗ trợ quá trình tái tạo làn da vào ban đêm Da trắng mịn màng, rạng rỡ, tươi mát, đều màu, không mỏng da, mùi thơm Tự tin, năng động, mạnh mẹ, quyến rũ, lôi cuốn, thích thể hiện, trẻ trung Nivea . Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/ Vazaline/ Nivea Hazaline/. UEH – K.22 Nivea *: Theo số liệu nghiên cứu của báo cáo NTD và Body Lotion – Nghiên cứu định tính Nielsen Q2 -2012 và Masso Q2 -2012 Cơ hội để khai thác/ tận dụng trong truyền thông NTD. màu da Đã được cải tiến và truyền thông bởi Nivea/ Hazaline & Vazaline, tuy nhiên, hiện tại sản phẩm vẫn chưa đáp ứng được Đã được cải tiến và truyền thông bởi Nivea/ Hazaline & Vazaline,