Cơ sở lý thuyết1.1.Khái niệmLãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng, tạo động lực, tác động đến ý thức củachủ thể lãnh đạo với các cá nhân hoặc một nhóm nhất định nhằm thúc đẩy họ tựnguyện t
Trang 1HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
- -BÀI TẬP LỚN
MÔN: NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
Mã học phần: MGT16A
Giảng viên hướng dẫn: PhD Nguyễn Vân Hà Nhóm thực hiện: Nhóm 6
Sinh viên thực hiện:
1 Bùi Thị Huyền Trang 5 Nguyễn Kim Chi
2 Lê Ngọc Anh 6 Trần Thị Hồng
3 Đinh Thị Mai Hương 7 Nguyễn Thị Huệ
4 Vũ Thị Hương Liên
Hà Nội, 11/2018 -Bài báo cáo thực tập
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian dài học tập, trao dồi kiến thức, tìm tòi và nghiên cứu, nhóm chúng tôi đã hoàn thành bài tập
Nhóm xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến PhD Nguyễn Vân Hà, cô đã tận tình chỉ
dạy, truyền đạt những kiến thức nền tảng cũng như chia sẻ những kinh nghiệm thực tế
để giúp nhóm hoàn thành tốt đề tài này
TP Hà Nội, ngày 13 tháng 11 năm 2018 Nhóm thực hiện đề tài
Nhóm 6
Bài báo cáo thực tập
Trang 3MỤC LỤC
1 Cơ sở lý thuyết 1
1.1 Khái niệm 1
1.2 Vai trò của lãnh đạo 1
1.3 Một số phong cách lãnh đạo 1
2 Phong cách lãnh đạo độc đoán của Hitler 3
2.1 Sơ lược về Adolf Hitler 3
2.2 Thành tự Hitler đạt được 5
2.3 Phong cách lãnh đạo 5
2.3.1 Những tố chất trong con người Hitler 5
2.3.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán của Hitler 9
2.3.3 Ưu và nhược điểm trong phong cách lãnh đạo của Hitler 12
2.3.4 Nhận xét và rút ra bài học 14
3 Kết luận 15
Bài báo cáo thực tập
Trang 41 Cơ sở lý thuyết
1.1 Khái niệm
Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng, tạo động lực, tác động đến ý thức của chủ thể lãnh đạo với các cá nhân hoặc một nhóm nhất định nhằm thúc đẩy họ tự nguyện thực hiện mục tiêu của tổ chức, nâng cao năng suất lao động hay tạo lập sinh khí cho tổ chức, có thể thông qua các hành động như thuyết phục, động viên, chỉ dẫn hoặc ra lệnh bằng uy tín…
1.2 Vai trò của lãnh đạo
- Thiết lập tầm nhìn cho tổ chức
- Tập hợp quần chúng
- Cổ vũ, động viên toàn bộ đội ngũ
- Xây dựng chiến lược cho tổ chức
- Ra quyết định
- Tạo ra những sự thay đổi
- Hướng dẫn nhân viên hoàn thành mục tiêu
1.3 Một số phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo dân chủ:
Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách mà theo đó nhà quản trị chủ yếu
sử dụng uy tín cá nhân đưa ra những tác động đến những người dưới quyền Nói cách khác, họ rất ít sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động đến những người dưới quyền
Đặc điểm:
Phong cách này thường sử dụng hình thức động viên khuyến khích, không đòi hỏi cấp dưới phục tùng tuyệt đối, thường thu thập ý kiến của những người dưới quyền, thu hút, lôi cuốn cả tập thể và tổ chức không chính thức
Phong cách này giúp phát huy tính chủ động, sáng tạo của nhân viên, làm cho họ hiểu biết, quan tâm gắn bó hơn với công việc Tuy nhiên người lãnh đạo
sử dung phong cách này phải là người có đủ bản lĩnh để không trở thành người thỏa hiệp vô nguyên tắc
Bài báo cáo thực tập
Trang 5Phong cách lãnh đạo tự do:
Phong cách tự do là phong cách mà theo đó nhà quản trị rất ít sử dụng quyền lực để tác động để tác động đến người dưới quyền, thậm chí không có những tác động đến họ
Đặc điểm:
Phong cách này cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định Phong cách thường mang lại hiệu quả khi trình độ cấp dưới cao và công việc thực hiện mang tính độc lập, đòi hỏi phải chủ động và sáng tạo để giải quyết công việc
Phong cách lãnh đạo độc đoán
Phong cách độc đoán
Độc đoán là phong cách lãnh đạo được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyền lực vào tay một mình người quản lý, người lãnh đạo – quản lý bằng ý chí của mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể
Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với các nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả
Đặc điểm:
- Nhân viên ít thích lãnh đạo
- Không khí trong tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân
- Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo, thấp khi không có mặt lãnh đạo
- Đối tượng sử dụng: những người có thái độ chống đối, những người không tự chủ
- Thiên về sử dụng mệnh lệnh
- Luôn đòi hỏi cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối
- Thường dựa vào năng lực, kinh nghiệm, uy tín chức vụ của mình để tự đề
ra các quyết định rồi buộc họ phải làm theo ý muốn hay quyết định của nhà quản trị
Ưu điểm:
Bài báo cáo thực tập
Trang 6- Giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
- Cần thiết khi tập thể mới hình thành, khi tập thể đó nhiều mâu thuẫn không thống nhất
- Nhấn mạnh vào kết quả đã dự báo trước, chính xác, trật tự
Nhược điểm:
- Người lãnh đạo theo phong cách này có thái độ ứng xử lạnh nhạt, quan cách, hay can thiệp vào công việc của người khác do đó:
- Không tận dụng được sức sáng tạo của những người dưới quyền
- Dễ gây ra tình trạng bất ổn của doanh nghiệp Nhân viên cấp dưới có tâm
lý lo sợ, có thể mang đến sự chống đối của cấp dưới, tạo cơ sở để phát sinh bè phái, ảnh hưởng đến công việc chung
2 Phong cách lãnh đạo độc đoán của Hitler
2.1 Sơ lược về Adolf Hitler
Hitler (20 tháng 4 năm 1889 –30 tháng 4 năm 1945) là người Đức gốc Áo, Chủ tịch Đảng Công nhân Đức Quốc gia Xã hội chủ nghĩa ( từ năm 1921, Thủ tướng Đức từ năm 1933, là "Lãnh tụ và Thủ tướng đế quốc " kiêm nguyên thủ quốc gia nắm quyền Đế quốc Đức kể từ năm 1934
Hitler thiết lập chế độ độc quyền quốc gia xã hội của Đệ Tam Đế quốc, cấm chỉ tất cả các đảng đối lập và giết hại các đối thủ Hitler đã gây ra Chiến tranh thế giới thứ hai, thúc đẩy một cách có hệ thống quá trình tước đoạt quyền lợi và sát hại khoảng sáu triệu người Do Thái châu Âu cùng một số nhóm chủng tộc, tôn giáo, chính trị khác được gọi là cuộc Đại đồ sát dân Do Thái
Thời trẻ, khi còn ở Áo, Hitler muốn trở thành một họa sĩ, nhưng chưa từng được thành công Về sau, Hitler trở thành một người theo chủ nghĩa dân tộc Đức cấp tiến Trong Chiến tranh thế giới thứ nhất, Hitler phục vụ trong Quân đội Đế quốc Đức, từng bị thương và được nhận hai tấm huân chương do chiến đấu anh dũng
Năm 1913, Hitler đến Munich, tiếp tục con đường họa sĩ của mình và bắt đầu hoạt động chính trị
Bài báo cáo thực tập
Trang 7Năm 1914, Chiến tranh thế giới thứ nhất bùng nổ, Hitler đầu quân cho một trung đoàn của vương quốc Bayern, một phần của Đế chế Đức Xuất phát điểm trên con đường chính trị của Hitler là con số "0" nhưng ông ta có một kỹ năng trời phú đó là tài hùng biện Tháng 9/1919, Hitler được mời gia nhập đảng Lao động Đức (tiền thân của đảng Quốc xã) do Anton Drexler và Karl Harrer thành lập Ông ta tham gia với tư cách Ủy viên Trung ương thứ 7
Nhờ tài hùng biện siêu đẳng, Hitler đã lôi kéo nhiều chính trị gia lập dị, những triết gia nổi tiếng và nhiều nhân vật chủ chốt ở Đức tham gia đảng Quốc
xã Bên cạnh đó, ông ta nhanh chóng thiết lập quyền lãnh đạo độc tôn của đảng
và mở rộng phong trào ra khắp nước Đức
Sự kiện Đức đầu hàng quân Đồng minh và ký Hòa ước Versailles đã đẩy nền kinh tế - chính trị Đức xuống "vực thẳm" Bối cảnh chính trị rối ren đã tạo cơ hội cho Hitler "đầu độc" tư tưởng người dân Đức Hitler khẳng định rằng, phong trào Quốc xã sẽ hồi sinh nước Đức trở thành Đế chế thứ Ba hùng mạnh (Đế chế thứ Nhất là Đế quốc La Mã, tiếp đến là Đế chế Bismarck, 2 đế chế mang lại uy quyền cho dân tộc Đức)
Tháng 11/1923, Hitler bị bắt sau cuộc bạo loạn bất thành ở nhà hàng bia Bürgerbräukeller Ông ta bị kết tội phản quốc, Hitler bị kết án 5 năm tù nhưng được ân xá sau 6 tháng giam giữ Giai đoạn 1924-1929, phong trào Quốc xã xuống dốc rõ rệt Trong thời gian bị quản thúc, Hitler hoàn thành cuốn Cuộc tranh đấu của tôi, vạch ra hình ảnh nước Đức trong tương lai và cách thức để trở thành chủ nhân của thế giới
Năm 1929, nền kinh tế Đức tiếp tục lâm vào khủng hoảng Trong cơn bĩ cực của người dân Đức, Hitler nhìn thấy cơ hội biến họ thành lực lượng hậu thuẫn cho những khát vọng cá nhân Tháng 9/1930, đảng Quốc xã dành thắng lợi lớn trong cuộc tổng tuyển cử
Tháng 1/1932, Hitler ra tranh cử tổng thống Tuy không đắc cử nhưng ông ta
đã có bước đột phá cực kỳ quan trọng
Bài báo cáo thực tập
Trang 8Năm 1934 ghi nhận bước ngoặt cực kỳ quan trọng trên con đường thiết lập quyền lãnh đạo độc tôn của Hitler ở Đức Ngày 2/8/1934, Tổng thống Paul von Hindenburg trút hơi thở cuối cùng Trưa cùng ngày, Hitler ra thông báo, hai chức
vụ Thủ tướng và Tổng thống gộp chung làm một
Adolf Hitler nhận chức Lãnh đạo kiêm Tư lệnh tối cao của Đế chế thứ Ba
2.2 Thành tự Hitler đạt được
Về kinh tế: Sự phục hổi kinh tế của Đức sau chiến tranh là thành tựu nổi bật.
Số người thất nghiệp từ 6 triệu năm 1932 giảm xuống còn 1 triệu sau 4 năm Sản lượng và thu nhập quốc nội tăng gấp đôi trong thời gian 1932-1937 Tuy Hitler không giỏi về kinh tế nhưng ông quy tụ được những kinh tế gia giỏi, đặc biệt là
TS Hjalmar Schacht, được coi là phù thủy kinh tế
Về quân sự: Từ quân đội bị hòa ước Varsailles hạn chế ở mức 100.000
người, Hitler tăng quân số lên gấp ba vào cuối năm 1934 Khi phát động tấn công Nga năm 1941, Đức huy động 3.2 triệu quân tiến theo trận tuyến dài 1.600km Đến giữa năm 1942, Đức đã chiếm khoảng 90% Tây Âu, trừ Thụy Điển, Vương quốc Anh, Scotland, Ireland, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha và Thụy Sỹ; còn Bắc Phi Đức đang chiếm đóng Tunisia, Lybia và một phần Ai Cập
Nhờ quyết định của ông, Đức đánh chiếm thần tốc các nước Bắc Âu với thiệt hại không đáng kể, chỉ một nhóm nhỏ binh sĩ Đức chiếm được pháo đài hiện đại Eben Emael của Bỉ và đánh thần tốc qua Pháp
2.3 Phong cách lãnh đạo
2.3.1 Những tố chất trong con người Hitler
Trong con người của Hitler có nhiều tố chất đặc biệt giúp cho ông đi từ thắng lợi này đến thắng lợi khác, đánh bại hoặc dẹp tan những thể chế chính trị cộng hòa, quân đội, nghiệp đoàn
Tinh thần ái quốc cực đoan
Tinh thần này vừa giúp Hitler chiếm được con tim của người dân Đức và tranh thủ được sự ủng hộ của quân đội Ban đầu, các nước Đồng Minh chỉ nhận
ra khía cạnh "ái quốc" trong con người Hitler, còn khía cạnh "cực đoan" thì được
Bài báo cáo thực tập
Trang 9che giấu bởi tài hùng biện Như đã nói, ông ta tự coi mình là người kế thừa của vua Friedrich II Đại Đế - một vị vua lớn của Vương quốc Phổ xưa, dù chế độ độc tài của ông ta thực ra chẳng mấy giống với vua Friedrich II Đại Đế
Vào mùa hè 1914, Chiến tranh thế giới thứ nhất bùng nổ, và Hitler phải làm nghĩa vụ và Ông đầu quân cho một trung đoàn của vương quốc Bayern Hitler được thưởng huy chương hai lần vì tinh thần dũng cảm Tháng 12 năm 1914 ông được thưởng huy chương Chữ thập Sắt hạng Nhì, và tháng 8 năm 1918 nhận huy chương Chữ thập Sắt hạng Nhất vốn ít khi được ban thưởng cho cấp binh sĩ trong Quân đội Đế chế cũ Ông luôn mang tấm huy chương này một cách hãnh diện cho đến lúc chết
Vì tinh thần ái quốc cực đoan, Hitler theo đuổi một cách không mệt mỏi chương trình tái vũ trang trong 10 năm (ngay khi ông có thể chỉ huy việc tái thiết
vũ trang 1929-1939) làm vi phạm hiệp ước, Như tăng quân số, đóng tàu thiết giáp, tàu ngầm, sản xuất súng đạn… lên nhiều lần Điều này cho thấy ông đã có bước chuẩn bị cho việc nước Đức lên làm bá chủ thế giới từ rất lâu rồi
Việc làm và lời nói đi đôi với nhau
Một khi đã định hình tư tưởng, xuyên suốt qua cương lĩnh đảng, quyển sách Mein Kampf và những bài phát biểu, Hitler đều mang ra thực hiện những gì ông nói Cũng có nhiều điều ông không làm như đã hứa, nhưng đấy là chiến thuật mị dân trong bước đầu khi Quốc xã muốn chiếm quyền lực bằng lá phiếu dân chủ Còn lại, Hitler đều thi hành những sách lược chủ chốt đúng như ông đã nói Trong đại hội quy mô đầu tiên của Đảng Lao động Đức (tiền thân của Quốc xã) ngày 24 tháng 2 năm 1920, lần đầu tiên Hitler nêu lên 25 điểm trong cương lĩnh của Đảng Lao động Đức Những điểm quan trọng nhất sau này được Hitler mang ra thi hành ngay sau khi ông lên làm thủ tướng
Như Điểm thứ nhất trong bản cương lĩnh đòi hỏi hợp nhất mọi người Đức trong một nước Đức mở rộng Đây đúng là việc mà Hitler thực hiện sau này khi sáp nhập Áo với 6 triệu người Đức và vùng Sudetenland với 6 triệu người Đức khác Đấy cũng là đúng theo yêu sách đòi lại vùng Gdańsk và những vùng đất
Bài báo cáo thực tập
Trang 10khác ở Ba Lan có nhiều người Đức sinh sống Hay Điểm 2 đòi hỏi xóa bỏ các Hòa ước Versailles và Saint-Germain Điểm 25 trù định việc "thiết lập một quyền lực trung ương mạnh cho Nhà nước"
Mùa hè 1924, Hitler đã viết cuốn sách có tựa đề “Mein Kampf” (Cuộc tranh đấu của tôi) khi ông đang trong nhà tù Trong cuốn sách, Hitler diễn giải tư tưởng của ông và áp dụng đặc biệt vào việc phục hồi nước Đức và vạch ra việc tạo dựng một quốc gia dựa trên chủng tộc thuần khiết và quy tụ mọi người Đức lúc này còn đang sống bên ngoài biên giới Đức Tư tưởng về tính ưu việt của chủng tộc Aryan, chà đạp lên những chủng tộc khác, những thứ cỏ rác – đấy là Do Thái
và Slav Những điều này, ông cũng đều thực hiện
Bản chất độc tài, chuyên chế
Bản chất này đã bộc lộ ngay trong giai đoạn Hitler mới gia nhập Đảng Lao động Đức, tiền thân của Quốc xã Hitler đã trình bày rất rõ ý định thiết lập một nước Đức dưới chế độ chuyên chế, độc đảng, và đảng này dưới quyền một lãnh
tụ chuyên chế
Ngày 30 tháng 1 năm 1934, kỷ niệm tròn năm Hitler nhậm chức Thủ tướng, Hitler chính thức hoàn tất công việc qua Luật Tái lập Đế chế Tất cả thể chế dân
cử bị xóa bỏ, quyền điều hành bang được chuyển về trung ương, mọi cơ cấu chính quyền bang được tập trung dưới chính phủ Đế chế, thống đốc bang được đặt dưới hệ thống hành chính của Bộ Nội vụ Đế chế
Hitler thanh trừng các nhân vật chống đối Như năm 1937, Hitler thông báo cho giới chỉ huy quân đội và ngoại giao cao cấp ý định tiến hành chiến tranh, sáp nhập Áo và Tiệp Khắc vào Đức Các tư lệnh quân đội và ngoại trưởng tin chắc việc này sẽ dẫn đến chiến tranh toàn châu Âu Họ đều cảm thấy choáng váng Đấy không phải là do yếu tố đạo lý mà vì lý do thực tế hơn: nước Đức vẫn chưa sẵn sàng cho một cuộc chiến lớn; nếu khiêu khích chiến tranh bây giờ sẽ có nguy
cơ gặp thảm họa Và những người phản đối đều bị ông ám sát hoặc mất chức, kể
cả những người có địa vị cao trong nước Đức
Lừa dối
Bài báo cáo thực tập
Trang 11Tố chất này không đi ngược lại mà là bổ sung việc thi hành những gì đã nói.
Có nghĩa là Hitler sẵn sàng lừa dối để nhằm thi hành những điều chủ chốt trong
tư tưởng của ông Cũng nhờ những tố chất này, Hitler đã chinh phục được giới thương mại và công nghiệp trong nước Riêng hai cường quốc Anh và Pháp, ban đầu muốn trấn áp Đức nhưng kế tiếp lại muốn xoa dịu Hitler, mở đường cho ông thôn tính Áo và Tiệp Khắc Đến khi Hitler hung hăng xâm lăng Ba Lan thì họ mới nhận ra tham vọng vô bờ bến của Hitler, nhưng đã quá muộn: Chiến tranh thế giới thứ hai xảy ra là điều tất yếu
Tài hùng biện
Đây là một vũ khí rất lợi hại của Hitler Nhờ tài hùng biện cộng với tính lừa dối, Hitler đã chinh phục được người dân Đức, giới quân đội, ngay cả giới truyền thông và các nhà lãnh đạo nước ngoài
Trong những ngày sống lang thang ở thành Viên, Hitler để ý đến tầm quan trọng của tài hùng biện trong chính trị, và ông viết: “Uy lực trong lịch sử tạo ra những cơn lốc về tôn giáo và chính trị từ ngàn xưa đều là uy lực thần kỳ của lời nói, và chỉ do lời nói mà thôi Chỉ có thể khích động quần chúng bằng uy lực của lời nói Mọi phong trào vĩ đại đều là phong trào quần chúng, là sự bùng nổ của nỗi mê đắm và xúc cảm của con người ” Hitler đã bắt đầu tập luyện tài hùng biện đối với những cử tọa anh tìm được ở khu nhà trọ, bếp ăn từ thiện, góc đường phố
Ngoại hình Hitler không có dáng lãnh tụ: ông chỉ cao có 1,75m – chưa đủ tiêu chuẩn vào lính SS, chân nhỏ và dài, tóc lật trái, để bộ ria như một anh hề Thế nhưng ông cực kỳ có sức lôi cuốn, chủ yếu ở ánh mắt xuyên thấu tim gan người khác và khí thế nói dồn ép người ta phải nghe theo Hitler còn là nhà diễn thuyết đại tài trên thế giới Ông rất chú ý tập luyện và cải tiến kỹ xảo nói, rất thạo kết hợp nói với động tác Trong Mein Kampf ông viết: “tôi tin rằng lời nói, chứ không phải là bài viết, có khả năng gây ra những sự kiện làm rung chuyển thế giới” Ông dốc toàn bộ nhiệt tình vô tận của mình vào bài nói, tới mức những lời dối trá trắng trợn nhất cũng có mầu sắc chân lý Ông luyện kỹ sảo nói với mục
Bài báo cáo thực tập