Các công ty sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh đáng kể trên thị trường mộtkhi đã nhuần nhuyễn cách thức xây dựng và tham gia vào một chuỗi cung ứng vữngmạnh.Những năm gần đây, ngành cà phê V
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIÊN KINH T쨃Ā V KINH DOANH QU퐃ĀC T쨃Ā *** TIỂU LUẬN GIỮA KỲ Học phần: TMA313(GD1-HK1-2223).4 Đề tài:Nghiên cứu hoạt động quản lý chuỗi cung ứng Nestlé mặt hàng cà phê rút học cho doanh nghiệp Việt Nam Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Yến Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 10 Trần Thị Tân 2014110212 Hồ Thị Hồng Mai 2014120085 Lê Khánh Quỳnh 2014120122 Nguyễn Thanh Ngân 2014120096 Bùi Thị Linh Chi 2014110035 Hà Nội, tháng năm 2022 BẢNG ĐÁNH GIÁ CƠNG VIỆC THNH VIÊN NHĨM 10 STT Họ tên Trần Thị Tân MSSV 2014110212 Đánh giá Hoàn thành tốt, Điểm 10 2014120085 deadline Hoàn thành tốt, 10 10 Hồ Thị Hoàng Mai Lê Khánh Quỳnh 2014120122 deadline Hoàn thành tốt, Nguyễn Thanh 2014120096 deadline Hoàn thành tốt, 10 Ngân Bùi Thị Linh Chi 2014110035 deadline Hoàn thành tốt, 10 deadline MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài Chương CƠ SỞ LÝ THUY쨃ĀT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Các khái niệm 1.2 Tầm quan trọng chuỗi cung ứng 1.3 Sự tích hợp phận chuỗi cung ứng Chương HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG C PHÊ CỦA NESTLÉ 2.1 Sơ lược công ty Nestle 2.1.1 Quá trình phát triển 2.1.2 Các hoạt động bật Việt Nam 2.1.3 Các sản phẩm bật 2.2 Tổng quan thị trường cà phê Việt Nam 2.2.1 Sản xuất 2.2.2 Tiêu thụ 2.2.3 Dự báo 2.3 Quản trị chuỗi cung ứng cà phê Nestlé 2.3.1 Chuỗi cung ứng cà phê Nestlé 2.3.2 Các thành phần chuỗi cung ứng Nestlé 10 2.4 Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng Nescafe 11 2.4.1 Mục tiêu thực chiến lược 12 2.4.2 Dự án Nescafé Plan 12 2.4.3 Tác động chiến lược đến chuỗi cung ứng nescafe Việt Nam .14 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP C PHÊ VIỆT NAM 16 3.1 Phát triển CNTT, đầu tư vào công nghệ chuỗi cung ứng đám mây nhằm làm tăng tính liên kết thành phần chuỗi tăng khả kiểm sốt hàng hóa chuỗi cung ứng doanh nghiệp 16 3.1.1 Tầm quan trọng công nghệ số chuỗi cung ứng doanh nghiệp 16 3.1.2 Tiềm doanh nghiệp cà phê Việt Nam áp dụng công nghệ thông tin vào chuỗi cung ứng 17 3.1.3 Kết luận 18 3.2 Tối ưu hóa sản xuất cà phê bền vững quản lý sản xuất để tăng tốc đổi mới, tạo điều kiện tăng trưởng tăng lợi nhuận 18 3.3 Nâng cao lực người nông dân sản xuất, kinh doanh cà phê 19 3.4 Chú trọng xây dựng thương hiệu cà phê Việt Nam .20 3.5 Các biện pháp xúc tiến thương mại để quảng bá, mở rộng thị trường xuất xây dựng thương hiệu cà phê bền vững Việt Nam 20 DANH MỤC TI LIỆU THAM KHẢO 23 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh gay gắt thị trường, để thực mục tiêu thị phần mục tiêu doanh nghiệp, chuỗi cung ứng đóng vai trị quan trọng Nó giúp người tiêu dùng biết đến sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị phần Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng mà trở nên quan trọng hoạt động nhà quản trị doanh nghiệp Sự thành công doanh nghiệp thị phần nhờ có chuỗi cung ứng hoạt động hiệu Với tốc độ thay đổi chóng mặt với biến động khó lường thị trường, điều quan trọng doanh nghiệp phải nhận thức chuỗi cung ứng vai trò Các cơng ty tạo lợi cạnh tranh đáng kể thị trường nhuần nhuyễn cách thức xây dựng tham gia vào chuỗi cung ứng vững mạnh Những năm gần đây, ngành cà phê Việt Nam có bước tiến vượt bậc sản xuất xuất cà phê, đứng sau Braxin, nước đứng đầu giới sản xuất cà phê vối (robusta) với chất lượng tốt giới Cà phê trở thành mặt hàng nông sản xuất lớn thứ hai Việt Nam sau gạo, phát triển ngành cà phê đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế Và tập đoàn Nestle đại diện tiêu biểu lĩnh vực thức uống cà phê hòa tan tầng lớp xã hội ưa chuộng đặc biệt giới trẻ giới văn phịng Để đứng vững thị trường tập đồn Nestle phải xây dựng chuỗi cung ứng của hài hịa nhịp nhàng Chính mà nhóm chúng em chọn đề tài “Nghiên cứu hoạt động quản lý chuỗi cung ứng Nestle mặt hàng cà phê” để hiểu sâu cách thức xây dựng vận hành chuỗi cung ứng tập đoàn Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa mặt lý luận liên quan đến hoạt động chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng nhằm vận dụng vào việc quản trị chuỗi cung ứng Tập đòan Nestle mặt hàng cà phê Đối tượng phạm vi nghiên cứu Về đối tượng, đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác quản trị chuỗi cung ứng Công ty Nestle Về phạm vi nghiên cứu, nhóm tập trung nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng công tác quản trị chuỗi cung ứng Công ty Nestle, mặt hàng cà phê Từ đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh sản phẩm cà phê Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, đề tài kết cấu thành mục lớn sau: Chương 1: Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng cà phê NESTLÉ Chương 2: Quản trị chuỗi cung ứng cà phê NESTLÉ Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu chuỗi cung ứng doanh nghiệp cà phê Việt Nam CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUY쨃ĀT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Các khái niệm Chuỗi cung ứng (Supply Chain) hệ thống tổ chức, hoạt động, thông tin, người nguồn lực liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến vận chuyển hàng hóa hay dịch vụ từ nhà sản xuất, nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng Mơ hình chuỗi cung ứng sau: Document continues below Discover more from: luật Pháp thương mại… Trường Đại học… 13 documents Go to course Appel contributions -… Pháp luật thương mại… None MKT-CB - 12123123 15 12 10 Pháp luật thương mại… None Franchise Law in the United States Pháp luật thương mại… None Tinh huong ve Ban pha gia Pháp luật thương mại… None Trắc nghiệm luật thương mại Pháp luật thương mại… None 25 Luật thương mại BẢN ÁN SỐ… Pháp luật Hình 1: Mơ hình chuỗi cung ứng điển thương hình mại… None Chuỗi cung ứng (Supply Chain) hiểu mạng lưới nhà xưởng lựa chọn phân phối nhằm thực chức thu mua nguyên vật liệu, biến nguyên vật liệu thành bán thành phẩm thành phẩm, phân phối chúng đến khách hàng Hình 2: Mơ hình chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management) hoạch định, thiết kế, kiểm sốt luồng thơng tin nguyên liệu theo chuỗi cung ứng nhằm đạt yêu cầu khách hàng cách hiệu thời điểm tương lai Kênh phân phối trình từ nhà sản xuất đến khách hàng thơng qua nhà phân phối Nó phần chuỗi cung ứng từ nhà sản xuất đến khách hàng 1.2 Tầm quan trọng chuỗi cung ứng - Sự đa dạng hóa sản phẩm: quan tâm đến cấu trúc chuỗi nhìn thành phần đầu vào, trình sản xuất để thực việc đa dạng hóa sản phẩm - Vịng đời sản phẩm ngắn hơn: liên quan đến loại cấu trúc CCU hướng đến việc thay đổi, thay đổi cấu trúc chuỗi để đáp ứng nhu cầu phát triển vòng đời sản phẩm ngắn - Mức độ th ngồi cao hơn: để có đa dạng phát triển cấu trúc chuỗi - Sự thay đổi cấu trúc CCU: tương lai có nhiều thay đổi đột xuất, phải nghiên cứu cấu trúc chuỗi để đáp ứng thay đổi cách nhanh - Tồn cầu hóa sản xuất ngày phát triển Như vậy, quản lý chuỗi cung ứng có vai trị để giảm chi phí tồn kho, tăng lượng hàng bán nhờ sản xuất thời gian địa điểm 1.3 Sự tích hợp phận chuỗi cung ứng - Tích hợp bên chuỗi: phối hợp phận chuỗi cung ứng để giảm tổng chi phí, nâng cao hiệu hoạt động chuỗi - Tích hợp bên ngồi chuỗi: phối hợp doanh nghiệp với đối tác Có hai cách tích hợp bên trong: Lập kế hoạch tập trung: Doanh nghiệp đưa kế hoạch cho phận dựa hiệu hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên tồn khó khăn xử lý vấn đề cấp dưới, khơng có cải tiến hoạt động sản xuất cấp dưới: tất từ nhìn nhận bên thực tế người người trực tiếp chứng kiến dây chuyền Phân quyền: xây dựng hệ thống quản lý cho thị trường, với phân quyền cho cấp hệ thống quản lý Từ vừa linh hoạt xử lý vấn đề phát sinh, có nhiều cải tiến hoạt động sản xuất Tuy nhiên, dẫn đến thời gian đáp ứng nhu cầu khách hàng lâu, tăng chi phí hoạt động: Vì có phân cấp ntnay hệ thống quản lý bị cồng kềnh => chi phí hoạt động tăng, thời gian lâu - Kết hợp hình thức trên: áp dụng hệ thống lập kế hoạch giai đoạn đầu lên hế hoạch nguyên vật liệu, sau phân cấp đến đơn vị sản xuất cho thị trường riêng CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG C PHÊ CỦA NESTLÉ 2.1 Sơ lược công ty Nestle 2.1.1 Q trình phát triển NESTLÉ tập đồn thực phẩm đồ uống lớn giới với mạng lưới sản xuất kinh doanh rộng khắp toàn cầu Nestlé điều hành gần 500 nhà máy 86 nước toàn giới, tuyển dụng 280.000 nhân viên, tiếp thị 8.500 thương hiệu với 30.000 sản phẩm Công ty Nestle sáng lập vào năm 1866 Ông Henri Nestle, dược sĩ người Thụy Sĩ gốc Đức Ông phát minh loại sữa bột dành cho trẻ sơ sinh bú mẹ, nhằm giảm tỷ lệ trẻ sinh tử vong suy dinh dưỡng Sản phẩm có tên Farine Henri Nestle Thành công ông Henri Nestle với sản phẩm cứu sống trẻ sinh non bú sữa mẹ loại thực phẩm thay sữa mẹ khác Nhờ vậy, sản phẩm sau nhanh chóng phổ biến Châu Âu Với trụ sở thành phố Vevey, Thụy Sĩ, ngày Nestle công ty hàng đầu giới dinh dưỡng, sức khỏe sống khỏe với sản phẩm chủ lực như: Nescafe, Lavie, Milo, Nestea, Maggi, kem, sản phẩm đóng hợp NESCAFE thức sản xuất Việt Nam tập đồn Nestle thức mua nhà máy Đồng Nai vào hoạt động vào năm 1998 Kể từ đó, nhãn hàng NESCAFE ngày trở nên thân thiết với nhiều gia đình Việt Nam, NESCAFE ln nỗ lực để mang đến cho người Việt Nam tách cà phê thơm ngon để thưởng thức hàng ngày 2.1.2 Các hoạt động bật Việt Nam Nhà phân phối đối tác chiến lược, cầu nối công ty người kinh doanh mặt hàng Nescafe Về Nescafe áp dụng kênh phân phối phổ biến phân phối truyền thống (hệ thống bao gồm trung gian phân phối đại lý, trung tâm thương mại, nhà bán buôn, bán lẻ) phân phối đại (là hệ thống bao gồm trung gian phân phối đại lý, trung tâm thương mại, nhà bán bn, bán lẻ) Tại Việt Nam, hình thức phân phối truyền thống phổ biến phù hợp với tình hình thị trường Nhưng chủ trương công ty chuyển dần sang hướng đại, làm giảm thị phần kênh truyền thống nhu cầu mức sống người dân ngày cao, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ Các trung gian kênh phân phối Nestlé kể đến như: nhà phân phối, siêu thị bán lẻ, nhà bán lẻ, sàn thương mại điện tử… Khách hàng cuối khách hàng cá nhân, người mua hàng điểm bán lẻ thưởng thức cà phê chuỗi cửa hàng công ty 2.4 Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng Nescafe Là tập đoàn đa quốc gia, với bề dày kinh nghiệm, nguồn tài dồi dào, Nescafe tham vọng phải chiếm đầu bảng nắm giữ thị phần thâm nhập vào thị trường khác Với tôn “Wherever - Whenever - However”, Nescafe vào thị trường xây dựng mạng lưới phân phối chặt chẽ với nhà phân phối nhà bán lẻ nhằm phủ sóng thị trường với mật độ cao Bên cạnh đó, quản trị nguồn cung ứng Việt Nam, Nescafe tập trung vào chất lượng với chi phí thấp Để cụ thể hóa chiến lược này, từ năm 2010, dự án Nescafé Plan mắt thành cơng tối ưu hóa chuỗi cung ứng cafe Tập đoàn từ khâu đầu vào, bao gồm tăng cường thu mua trực tiếp, phân phối giống cafe chương trình hỗ trợ quản lý kỹ thuật cho người nông dân trồng cafe 2.4.1 Mục tiêu thực chiến lược Đối với chuỗi cung ứng, mục tiêu chiến lược tạo uy tín gia tăng giá trị thương hiệu thông qua hoạt động hỗ trợ nông dân môi trường Trong suốt 10 năm triển khai, Nescafe dần trở thành bạn, thành đối tác đáng tin cậy với hộ dân trồng cafe Việt Nam Bên cạnh đó, chủ động tiếp cận nguồn nguyên liệu đầu vào từ hạt giống giúp công ty rút ngắn chuỗi cung ứng đáng kể, giúp Nescafe chủ động quản lý nguồn cung ổn định tình nhiều đối thủ cạnh tranh Trung Nguyên, Vinacafe, Đây hội tốt để Nescafe kiểm soát chất lượng đầu vào, thu mua nguyên liệu với mức giá ưu đãi hơn, tạo điều kiện tạo sản phẩm tốt mà chi phí thấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Theo Nestlé, NESCAFÉ Plan hành trình dài mà Nescafe đối tác khơng ngừng nỗ lực phát triển vừa lợi ích người tiêu dùng Việt Nam vừa nỗ lực chặng đường đưa cà phê Việt Nam trở thành tham chiếu cho hạt Robusta tồn cầu, góp phần trì vị trí xuất lớn thứ giới Ngay từ đầu, NESCAFÉ Plan xác định chiến lược lâu dài, 10 năm qua thực chứng minh định đầu tư sáng suốt 2.4.2 Dự án Nescafé Plan Hành trình 10 năm NESCAFÉ Plan Việt Nam Năm 2010: Dự án toàn cầu NESCAFÉ Plan tập đoàn Nestlé triển khai Năm 2011: Dự án NESCAFÉ Plan thức triển khai Việt Nam, thí điểm tỉnh tỉnh Đắk Lắk, Lâm Đồng Đắk Nơng Tháng năm 2011, Nescafe tối ưu hóa khâu chuỗi cung ứng tập đoàn cách xây dựng nhà máy cà phê Đồng Nai, tập trung cho thị trường nước xuất khẩu, vào hoạt động năm 2013 Nhà máy có cơng nghệ chế biến đại giảm thiểu việc sử dụng lượng nguồn nước Cụ thể, sản xuất, bã cà phê sử dụng để đốt nóng nồi hơi, góp phần giảm thiểu 70% lượng khí thải CO2, tái sử dụng ½ lượng nước thải, góp phần giảm thiểu lượng nước sử dụng xấp xỉ 100.000 m3/ năm Năm 2012: Mở rộng chương trình NESCAFÉ Plan đến tỉnh Gia Lai, mở rộng khu vực trồng cà phê trọng điểm Tây Nguyên, gồm tỉnh Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai Lâm Đồng Tháng 9/2012, Nescafe tìm cách rút ngắn chuỗi cung ứng để đến gần với người nông dân hơn, giúp họ tăng thêm thu nhập, giúp công ty nắm rõ nguồn gốc cà phê Tập đoàn cử chuyên gia tới khu vực cao nguyên miền Trung Việt Nam để giúp người nông dân trồng cà phê nơi nâng cao chất lượng hạt cà phê Với trợ giúp 300 nông dân địa phương, Nestlé chuyển giao kỹ thuật gieo trồng cà phê cho khoảng 21.000 nông dân vào năm 2014 Chương trình giúp thu nhập người dân tăng lên khoảng 14%/ha, tương đương 16 triệu đồng/ha/năm Năm 2015: Ứng dụng phần mềm FARMS FFB (Nhật ký Nông hộ số) chuyên gia Nescafé Plan phát triển, xây dựng để quản lý liệu trực tiếp trang trại, nhằm hỗ trợ kịp thời cho nông hộ Phần mềm tạo sở liệu kinh nghiệm canh tác tốt nơng hộ, đồng thời đơn giản hóa quy trình quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Tháng 3/2016, Nescafe đẩy mạnh chuỗi cung ứng cách xây thêm nhà máy Hưng Yên Hưng Yên nằm vùng trọng điểm Bắc Bộ, giáp Hà Nội, Hải Dương, Bắc Ninh, Thái Bình có nguồn lao động dồi dào, gần cảng Hải Phòng, sân bay Nội Bài, hệ thống quốc lộ 5, cao tốc Hà Nội - Hải Phịng Nhờ đó, việc tiếp thị Nescafe tỉnh miền Bắc miền Trung diễn nhanh chóng, dễ dàng Điều đặc biệt nhà máy phần gạch để xây dựng làm từ phế thải cà phê vùng Tây Nguyên mà Nestle thu mua bà nông dân Quy trình tạo sản phẩm tái chế công phu, sau thu mua cà phê đạt chuẩn, nguyên liệu rang xay để tạo sản phẩm đồ uống, phế thải cà phê thu gom chiết xuất, xử lý thành tro ép thành viên gạch Những viên gạch chuyển từ nhà máy Nescafe Đồng ra tận Hưng Yên lời cam kết Nestle, muốn tạo thức uống ngon đảm bảo một môi trường bền vững Năm 2019: Được Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn trao khen với thành tích xuất sắc đóng góp cho ngành cà phê Việt Nam phát triển nông nghiệp bền vững theo mơ hình hợp tác cơng tư (PPP), góp phần phát triển nơng nghiệp nơng thơn Ngồi ra, ngày 12/3/2019, Trung tâm phân phối lớn miền Bắc Hưng Yên vào hoạt động, sử dụng công nghệ tự động hóa tiên tiến Obiter Robot vào hệ thống trung tâm phân phối Việt Nam, với phần mềm quản lý doanh nghiệp (SAP), công nghệ giúp tối ưu hóa diện tích, tăng sức chứa hàng lên gấp đơi Bên cạnh đó, hệ thống giá đỡ Radio Shuttle đem lại giải pháp an toàn, hiệu tiết kiệm chi phí nhiều so với hệ thống kệ truyền thống Nhờ có trung tâm phân phối sát nhà máy Nestle Bông Sen, sản phẩm Nescafe đến tay người tiêu dùng phía Bắc Bắc Trung Bộ nhanh Bên cạnh hoạt động hỗ trợ giống, khuôn khổ dự án Nescafé Plan, Nestle liên tục trì kênh phân phát giống hỗ trợ nơng dân Chính phủ chương trình tái canh diện tích cà phê già cỗi; Giới thiệu mơ hình canh tác theo Thực hành nơng nghiệp tốt (GAP/NBFP), dịch vụ hỗ trợ miễn phí cho người dân triển khai, bao gồm tập huấn kỹ thuật, cung cấp kiến thức chuyên môn canh tác cà phê bền vững, tập huấn thu hoạch sau thu hoạch, tưới tiết kiệm, làm phân vi sinh từ vỏ cà phê… Các chuyên gia Viện Khoa học Kỹ thuật Nông Lâm nghiệp Tây Tây Nguyên (WASI), Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn (MARD), Trung tâm Khuyến nông Quốc gia (NAEC)và nhiều đối tác chuyên môn khác tham gia hướng dẫn buổi tập huấn Từ năm 2021: Giới thiệu mơ hình trồng xen canh hợp lý, giúp bà nông dân tăng thu nhập từ 30% - 100% đơn vị diện tích 2.4.3 Tác động chiến lược đến chuỗi cung ứng nescafe Việt Nam Đối với nhà cung cấp, nhà cung ứng (cụ thể hộ nông dân trồng cà phê), NESCAFÉ Plan từ lấy người nông dân làm trung tâm, giúp hộ dân trồng cà phê: Thứ nhất, tiếp cận hỗ trợ chuyên môn, kỹ thuật trồng cà phê tiên tiến đại với chi phí thấp, có hội phát triển sáng tạo tương lai Dự án phân phối 46 triệu giống suất cao, kháng bệnh nhằm hỗ trợ cho bà nông dân tái canh 46,000 diện tích cà phê già cỗi; Tập huấn đào tạo kỹ thuật canh tác bền vững cho 260,000 nông dân; Giúp 21,000 nông hộ đạt chứng cà phê quốc tế 4C Chương trình cịn phối hợp với Trung tâm Khuyến nơng Quốc gia EDE xây dựng Bộ tài liệu Sản xuất cà phê bền vững (GAP) phân phát cho 50,000 hộ nơng dân Thứ hai, ổn định có nhiều việc làm hơn, góp phần nâng cao đời sống Nhờ kỹ thuật NESCAFÉ Plan, người nông dân trồng cà phê tiết kiệm 40% lượng nước tưới giảm 20% lượng phân bón hóa học thuốc trừ sâu; giúp tăng 30% thu nhập Thứ ba, giảm chi phí sản xuất có biện pháp tiết kiệm tưới nước, đất trồng, giảm lượng thuốc bảo vệ thực vật… Thứ tư, sản lượng cà phê tăng lên, thu nhập ổn định Đối với nhà sản xuất, quan trọng có nguồn cung chất lượng, ổn định, kiểm sốt nguồn nguyên liệu đầu vào, giảm chi phí nguyên liệu, góp phần cho sản phẩm chất lượng với chi phí thấp tạo cạnh tranh Nescafé Plan góp phần hồn thiện chuỗi liên kết giá trị sản xuất cà phê bền vững từ nông dân đến người tiêu dùng Hàng năm, công ty thu mua 20-25% sản lượng cà phê Việt Nam để chế biến sâu cho tiêu dùng nội địa xuất khẩu, tổng giá trị trung bình đạt 600-700 triệu USD Các sản phẩm Nescafé sản xuất từ 100% hạt cà phê Việt Nam chất lượng cao xuất đến 25 thị trường nước ngồi, đón nhận u thích từ nhiều người tiêu dùng giới Hệ thống nhà máy gần trung tâm phân phối thể tư “onetouch”, giữ cho chi phí phân phối cạnh tranh cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng Đối với nhà phân phối, vị trí địa lý thuận lợi nhà máy trung tâm phân phối giúp cho việc vận chuyển, tiếp thị cung ứng cà phê thuận lợi, tỉnh miền Bắc miền Trung Đối với khách hàng, lợi ích lớn tiếp cận sử dụng sản phẩm có chất lượng tốt, giá thành phải