Đặc điểm kinh doanh và những kết quả đạt đượcChất lượng sản phẩm, chính sách hấp dẫn, dịch vụ tận tâm là những yếu tố đóng góp lớnnhất vào thành công của VinFast trên thị trường khi chuy
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH …….*** TIỂU LUẬN MƠN: MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO DÒNG XE ĐIỆN CỦA VINFAST TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ NHÓM INNOVATIO - ML193 ML 193 - Lớp: K60F Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Châu Quyên STT Họ tên MSSV 10 11 Phạm Thị Thu Hương (Nhóm trưởng) Bùi Nguyên Nguyệt Hiếu Ninh Lê Hoài Ngọc Bùi Nguyễn Thanh Nhàn Nguyễn Cao Minh Tú Nguyễn Khánh Nhật Tường Lê Thanh Thủy Lê Thị Mỹ Trinh Trần Tiểu Uyển Phạm Mỹ Vân Nguyễn Thị Như Ý 2114113054 2114113045 2114113100 2114113108 2114113141 2114113143 2114113156 2114113166 2114113174 2114113176 2114113179 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 11 năm 2022 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT EV Electric Vehicles Phương tiện chạy điện CPTPP Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại giới GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa MOU Memorandom of Understanding Biên ghi nhớ NYSE New York Stock Exchange Sở giao dịch chứng khoán New York SUV Sport Utility Vehicle Xe thể thao đa dụng ASEAN NCAP The New Car Assessment Program for Southeast Asia Chương trình đánh giá xe Đông Nam Á EU European Union Liên minh Châu Âu 10 FTA Free Trade Area Hiệp định thương mại tự 11 IEA International Economic Association Hiệp hội Kinh tế Quốc tế 12 ZEV Zero Emission Vehicles Phương tiện không phát thải 13 CAD Canadian Dollar Đô Canada 14 MV Music Video Video âm nhạc 15 VAT Value-added Tax Thuế giá trị gia tăng 16 TVC Television Video Commercials Quảng cáo truyền hình 17 PR Public Relations Quan hệ công chúng 18 ADAS Advanced Driver Assistance Systems Hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao 19 GM General Motors 20 LFP Lithium Iron (Fe) Phosphate Pin Sắt Phốt phát 21 CES Consumer Electronics Show Triển lãm Điện tử Tiêu dùng 22 KOL Key opinion leader Người có sức ảnh hưởng 23 USD United States Dollar Đơ la Mỹ 24 OOH Out Of Home Quảng cáo trời 25 ADS Advertising Quảng cáo LỜI MỞ ĐẦU Thị trường xe điện giới ngày phát triển mạnh mẽ, trở thành xu hướng tất yếu cho sống xanh Trước vấn đề liên quan đến ô nhiễm môi trường tiếng ồn xe sử dụng động đốt gây ra, giới khuyến khích sử dụng lượng xanh Điều buộc nhà sản xuất đẩy mạnh tiến độ để cung cấp xe điện toàn giới Hiện nay, thị trường xe điện bị chi phối công ty Tesla (Mỹ), BYD (Trung Quốc), Volkswagen AG (Đức), BMW Group (Đức) Nissan Motors (Nhật Bản) Tại Việt Nam, VinFast dần dẫn đầu ngành ô tô điện Chủ tịch VinFast, bà Lê Thị Thu Thuỷ khẳng định hãng muốn hướng tới thương hiệu hạng sang đồng thời mở rộng xuất nước ngồi: "Chúng tơi mong muốn trở thành thương hiệu xe hạng sang Đông Nam Á Chúng tơi đặt móng Việt Nam mở rộng thị trường ngồi." Khơng tâm hồn thành mục tiêu sản xuất tơ điện thị trường Việt Nam, VinFast cịn có bước tiến lớn để thực hóa tham vọng đưa ô tô điện Việt nước ngoài, tiêu biểu qua việc gây sốt Los Angeles Auto Show 2021 trình làng mẫu tơ điện VF8 VF9 Mỹ không đối tác đơn mà VinFast nhắm đến để đẩy mạnh doanh thu, mà thị trường tiềm để doanh nghiệp thực hóa chiến lược Mỹ tiến, nơi quy tụ “ông lớn” hàng đầu ngành ô tô giới Hiện dung lượng thị trường ô tô Việt Nam, đặc biệt tơ điện cịn nhỏ nên lượng xe bán nước không nhiều Trái lại, nhu cầu xe thị trường Mỹ lớn, thương hiệu “chen chân” vào thị trường bám trụ lâu dài thu lợi nhuận cao Chính vậy, việc chọn “đánh” vào thị trường ô tô lớn giới Mỹ điều cần thiết Với tham vọng tiềm lực xuất ô tô điện mạnh mẽ VinFast, nhóm chúng em thực đề tài “Lập kế hoạch marketing quốc tế cho dòng xe điện VinFast thị trường Mỹ” Tiểu luận gồm chương: Chương 1: Giới thiệu doanh nghiệp Chương 2: Nghiên cứu thị trường Chương 3: Chiến lược Marketing mix cho sản phẩm CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu chung VinFast công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô với hậu thuẫn Vingroup – Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn Châu Á VinFast có tên đầy đủ: Cơng ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast Sự đời VinFast thể khát vọng xây dựng thương hiệu Việt Nam vươn tầm giới, khẳng định khả làm chủ công nghệ đại người Việt 1.2 Lịch sử hình thành phát triển ● 02/09/2017: VinFast đời lễ khởi công xây dựng nhà máy ● 01/01/2018: VinFast mắt mẫu xe VinFast Lux A2.0 Lux SA 2.0 Paris Mô tô Show đồng thời AUTOBEST - Tổ chức ô tô hàng đầu châu Âu vinh danh “ngôi mới” ngành công nghiệp ô tô giới ● 23/10/2019: Nhận chứng nhận an toàn ASEAN NCAP ● 22/01/2021: VinFast mắt mẫu ô tô điện VF e34, VF e35, VF e36; đồng thời công bố kế hoạch, tầm nhìn tồn cầu ● 12/07/2021: VinFast thức hoạt động thị trường Bắc Mỹ châu Âu ● 06/01/2022: Mở bán tồn cầu dịng xe VF VF ● 29/03/2022: VinFast quyền bang Bắc Carolina (Mỹ) công bố ký kết ghi nhớ việc xây dựng nhà máy sản xuất VinFast thị trường Mỹ Chỉ năm hình thành phát triển, VinFast nhanh chóng thiết lập diện toàn cầu, thu hút tài tốt từ khắp nơi giới hợp tác với số thương hiệu mang tính biểu tượng ngành tơ 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý thương hiệu giá trị cốt lõi ● Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu xe điện thơng minh, thúc đẩy mạnh mẽ cách mạng xe điện toàn cầu VinFast đặt móng cho ngành cơng nghiệp sản xuất ô tô - xe máy điện Việt Nam, đồng thời nỗ lực góp phần thúc đẩy cách mạng xe điện toàn giới ● Sứ mệnh: Vì tương lai xanh cho người ● Với triết lý “Khách hàng trung tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo sản phẩm đẳng cấp với mức giá tốt dịch vụ hậu vượt trội, mang lại hội sử dụng xe điện thơng minh cho người, góp phần kiến tạo tương lai xanh, thông minh bền vững ● Giá trị cốt lõi: Sản phẩm đẳng cấp, giá tốt, hậu vượt trội 1.4 Đặc điểm kinh doanh kết đạt Chất lượng sản phẩm, sách hấp dẫn, dịch vụ tận tâm yếu tố đóng góp lớn vào thành cơng VinFast thị trường chuyển sang mơ hình kinh doanh xe VinFast xây dựng nhà máy, đội ngũ kỹ sư với nhiều chuyên gia hàng đầu để gửi xe kiểm nghiệm chất lượng khắp nơi giới Hành trình sản xuất hồn thiện sản phẩm “thần tốc” VinFast không khiến người tiêu dùng nước ngạc nhiên, mà nhận quan tâm truyền thông quốc tế VinFast hợp tác với doanh nghiệp lớn nước, tận dụng hệ sinh thái Vingroup để mở rộng mạng lưới phân phối mang đến dịch vụ hậu tốt cho người dùng.Vinfast xây dựng hệ thống phân phối với 242 nhà phân phối 83 đại lý phủ sóng khắp tồn quốc (năm 2021) Vin3S điểm thu hút hàng triệu khách hàng tới trải nghiệm, mua sắm không sản phẩm VinFast mà sản phẩm, dịch vụ khác Tập đồn Vingroup Bằng nỗ lực khơng ngừng nghỉ tầm nhìn chiến lược dài hạn, VinFast xây dựng thành cơng hình ảnh thương hiệu xe chuyên nghiệp, cao cấp bước xây dựng hệ sinh thái giao thông xanh, ứng dụng công nghệ đại Việt Nam VinFast dần thuyết phục nhiều khách hàng nước, tạo móng vững cho tiến trình bước giới, chinh phục thị trường tồn cầu Tình hình kinh doanh năm 2021 Trong năm 2021, VinFast bán tổng cộng 35.723 ô tô, gồm 24.128 xe Fadil, 6.330 xe Lux A2.0, 5.180 xe Lux SA2.0 85 xe điện VF e34 Con số tăng trưởng 21%, giúp VinFast trở thành hãng xe bán chạy thứ Việt Nam, xếp sau Hyundai, Toyota Kia Document continues below Discover more Marketing quốc from: tế Trường Đại học… 600 documents Go to course Nhóm 10 - MKT401 37 tiểu luận marketing… Marketing quốc tế 96% (24) NHÓM -tiểu luận 36 marketing quốc tế… Marketing quốc tế 100% (10) Nhóm-6 tiểu luận 37 marketing quốc tế… Marketing quốc tế 100% (10) KẾ HOẠCH Marketing 48 37 CHUỖI PHÚC LONG… Marketing quốc tế 100% (9) Nhóm - tiểu luận marketing quốc tế… Marketing quốc tế 100% (8) Course book 113 Introduction to Law… CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Marketing 2.1 Thị trường xe điện toàn cầu quốc tế 100% (7) 2.1.1 Tổng quan thị trường toàn cầu Ngày nay, trước vấn đề liên quan đến ô nhiễm môi trường xe sử dụng động đốt gây ra, giá xăng dầu liên tục tăng cao kéo theo phát triển mạnh mẽ xe máy điện, ô tô điện Thị trường xe điện giới trở nên sôi động hãng xe xăng, dầu chuyển dần sang sản xuất xe điện xác định phương tiện di chuyển tương lai, hướng đến môi trường xanh ưu điểm vượt trội vận hành so với động đốt Theo Global EV Outlook 2022, quan Năng lượng quốc tế (IEA) đánh giá, lĩnh vực lượng giới động thị trường ô tô điện Doanh số bán ô tô điện toàn cầu tiếp tục đà tăng mạnh vào năm 2022, với hai triệu bán quý năm, tăng 75% so kỳ năm 2021 Trước phát triển mạnh mẽ thị trường xe điện giới, nhiều thương hiệu bước vào đua nghiên cứu phát triển công nghệ pin nhằm giúp ngành sản xuất xe ô tô điện phát triển bền vững Điều mở viễn cảnh khả thi thập kỷ tới xe ô tô điện hồn tồn chiếm ưu thị trường xe tô so với xe động đốt Các quốc gia có tăng trưởng xe điện mạnh mẽ, ba thị trường tiềm bao gồm Mỹ, Canada Châu Âu 2.1.2 Thị trường Mỹ 2.1.2.1 Môi trường kinh tế Người dân Mỹ dường phát giá trị ô tô điện Sau thập kỷ tăng trưởng doanh số chậm ổn định, số lượng xe điện đăng ký Mỹ tăng 60% quý năm 2022 Đây tín hiệu đáng mừng cho lĩnh vực xe điện nhà sản xuất nỗ lực chuyển đổi sang lĩnh vực Theo Nikkei, Mỹ thị trường ô tô lớn thứ hai giới, sau Trung Quốc 2.1.2.2 Mơi trường văn hóa - xã hội Doanh số dòng xe điện Mỹ thấp có tiến công nghệ xe điện với nhận thức người tiêu dùng “phương tiện xanh” Theo Autolist.com, điều quãng đường bị hạn chế, giá cao so với mẫu xe dùng nhiên liệu truyền thống thiếu trạm sạc Mỹ cam kết chuyển sang ô tô chạy điện thay tơ dùng nhiên liệu hóa thạch để bảo vệ mơi trường Giao thơng vận tải tạo 30% khí thải nhà kính Mỹ, điều khiến xe điện kỳ vọng góp phần giảm phát thải 2.1.2.3 Môi trường pháp luật - trị Mỹ có mơi trường trị mạnh mẽ với nhiều hội lớn cho doanh nghiệp khai thác với hiệp định thương mại tự quan hệ đối tác trao đổi công nghệ với nhiều nước Chính phủ liên bang Hoa Kỳ công bố tài trợ 7,5 tỷ đô la để hỗ trợ công ty thiết lập sở hạ tầng xe điện (Graig, 2022) Hoạt động sản xuất công ty EV bị gián đoạn thiếu hụt chip bán dẫn thị trường Covid giảm nguồn cung neon từ Ukraine căng thẳng trị 2.1.2.4 Mơi trường cơng nghệ Nhiều cơng nghệ khác cách mạng hóa ngành cơng nghiệp xe điện Mỹ mạng sạc không dây, sạc cực nhanh (có thể sạc 15 phút), Ngồi ra, tơ điện chạy lượng mặt trời giai đoạn thử nghiệm Hơn nữa, pin lithium vonfram NanoBolt, pin kẽm mangan oxit pin điện phân gel dây nano vàng công nghệ pin ngành công nghiệp xe điện 2.1.2.5 Điều kiện thị trường Cùng với sách thúc đẩy xe điện Mỹ từ quyền Biden ý tưởng loại bỏ dần phương tiện động đốt vào năm 2035, nhiều người sẵn sàng cân nhắc đến việc chuyển sang sử dụng phương tiện thay xe ô tô điện Đây bước đà quan trọng giúp nước Mỹ thực hóa phương châm “Tương lai cơng nghiệp tơ xe điện”, nhanh chóng tạo vị ngành cơng nghiệp Trong cịn nhiều quan điểm bất đồng cơng chúng hệ trẻ (thế hệ Z, Y) lại đón nhận xu hướng sử dụng xe điện cách tích cực, ủng hộ ý tưởng hạn chế dần xe chạy khí đốt năm 2035 2.1.2.6 Tình hình cạnh tranh Mỹ thị trường xe động giới Đến có 40 dịng xe hybrid xe điện góp mặt đến từ Tesla, Nissan, Hyundai Toyota, Dự kiến đến năm 2025 phát triển lên 130 mẫu xe điện, phục vụ nhu cầu ngày tăng khách hàng Theo Experian, 158.689 xe EV đăng ký Mỹ quý I 2022, Tesla chiếm 113.882 lượt đăng ký (tăng 59% so với kỳ năm ngoái), theo sau Kia với 8.450 xe điện EV đăng ký, Ford với 7.407 Số lượng đăng ký xe EV thuộc hãng khác Hyundai, Nissan Volkswagen, ghi nhận lượng đăng ký tăng đột biến 2.1.3 Thị trường Canada 2.1.3.1 Môi trường kinh tế Kinh tế Canada giữ vị trí thứ giới Các khu vực chế tạo tương đối lớn tập trung phân bố trung tâm Canada, với ngành công nghiệp ô tô - xe máy quan trọng Năm 2020, xe điện chiếm 3.2% tổng doanh số bán xe Canada, song số tăng lên 5.6% vào năm 2021 kỳ vọng tăng nhiều vào cuối năm 2022 Tiêu chuẩn kiểm định Canada cao nên doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường gặp nhiều khó khăn với cạnh tranh thị trường 2.1.3.2 Môi trường pháp luật - trị Canada có mơi trường trị, an ninh ổn định Hiện nay, Canada thành viên Hiệp định CPTPP Theo đó, Canada với nước ASEAN CPTPP (Brunei, Malaysia, Singapore, Việt Nam) hưởng lợi từ việc cắt giảm, xóa bỏ thuế quan rào cản khác Canada cam kết xóa bỏ thuế nhập cho 95% số dòng thuế 78% kim ngạch xuất Việt Nam Với mục tiêu phát triển bền vững, bảo vệ mơi trường, phủ Canada ban hành nhiều sách ưu đãi đặc biệt xe điện 2.1.3.3 Mơi trường văn hóa - xã hội Mức sống người dân xếp vào hàng cao giới Theo WTO, GDP bình quân đầu người Canada vào năm 2021 52,051.35 USD/người Người Canada thích xe lai (loại xe kết hợp chạy xăng điện), đa số lo ngại sử dụng loại xe chạy điện