Thương lượng là hình thức quan trọng chứa đựng tinhthần cốt lõi của đối thoại xã hội.Theo Tổ chức lao động quốc tế ILO, thương lượng được định nghĩa là mộtquá trình trong đó 2 hoặc nhiều
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN Môn: Quan hệ lao động Đề tài: Hình thức TLTT quan hệ lao động Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp cụ thể Nhóm: Giảng viên hướng dẫn: Bùi Thị Thu Hà Mã lớp học phần: 2231HRMG0511 �HÀ NỘI – 2022 � MỤC LỤC MỞ ĐẦU Phần I Cơ sở lý luận: 1.1 Khái niệm thương lượng tập thể QHLĐ 1.2 Đặc điểm thương lượng tập thể QHLĐ 1.3 Vai trò thương lượng tập thể QHLĐ .4 1.5 Tổ chức thương lượng tập thể: Phần II Cơ sở thực tiễn: 11 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp: Công ty Samsung 11 2.2 Thực trạng hình thức thương lượng tập thể công ty Samsung: 12 2.3 Thực trạng sản phẩm thương lượng công ty Samsung 15 2.4 Thực trạng tổ chức thương lượng công ty Samsung 16 Phần III Đánh giá kết thương lượng công ty Samsung .18 Phần IV Đề xuất phương hướng thương lượng hiệu công ty Samsung 19 KẾT LUẬN 20 MỞ ĐẦU Hiện nay, xu hội nhập tồn cầu hóa quan hệ lao động ngày trở nên phong phú, đa dạng đề đảm bảo hài hòa lợi ích người lao động người sử dụng lao động thỏa thuận quyền nghĩa vụ bên phải linh hoạt dựa quy định pháp luật Và thương lượng tập thể cách hữu hiệu để điều tiết mối quan hệ Tuy nhiên, tình hình thương lượng tập thể nhiều tồn hạn chế Số lượng tổ chức cơng đồn thương lượng tập thể, ký kết thỏa ước lao động tập thể thấp Chất lượng thỏa ước lao động tập thể sau thương lượng cải thiện chưa đáp ứng nguyện vọng người lao động, nhiều thỏa ước lao động tập thể chưa có nhiều lợi ích cho người lao động Vì vậy, với tầm quan trọng thương lượng lao động tập thể doanh nghiệp, nhóm em xin phép nghiên cứu đề tài “Hình thức TLTT quan hệ lao động Liên hệ thực tiễn công ty Samsung” Phần I Cơ sở lý luận: 1.1 Khái niệm thương lượng tập thể QHLĐ Thương lượng dạng đối thoại xã hội nhằm đạt thỏa thuận dẫn tới cam kết bên liên quan Ở đây, đại diện bên đối tác tham gia, thảo luận, thống vấn đề liên quan trực tiếp đến họ đề biện pháp để thực vấn đề Thương lượng biện pháp quan trọng để phòng ngừa, hạn chế việc xảy tranh chấp lao động đình cơng giải chúng xuất Thương lượng hình thức quan trọng chứa đựng tinh thần cốt lõi đối thoại xã hội Theo Tổ chức lao động quốc tế (ILO), thương lượng định nghĩa q trình nhiều bên có lợi ích chung lợi ích xung đột ngồi lại để thảo luận nhằm tìm kiếm thỏa thuận chung Thương lượng tập thể doanh nghiệp là thỏa thuận bên áp dụng cho thương lượng bên người sử dụng lao động với bên tổ chức người lao động hay đại diện người lao động theo quy định pháp luật quốc gia Trong quy trình thương lượng tập thể, người lao động người sử dụng lao động bàn bạc, thống điều kiện lao động sản xuất phương pháp thực qua dễ dàng phát hiện, giải bất đồng, mâu thuẫn, tranh chấp lao động 1.2 Đặc điểm thương lượng tập thể QHLĐ 1.3 Vai trò thương lượng tập thể QHLĐ Thương lượng lao động tập thể giúp tăng cường đối thoại NSDLĐ NLĐ góp phần giúp bình ổn hóa củng cố quan hệ lao động NSDLĐ NLĐ Thương lượng lao động tập thể tạo chế dân chủ nơi mà tiếng nói NSDLĐ NLĐ lắng nghe, thấu hiểu đồng thuận 1.4 Hình thức sản phẩm thương lượng tập thể quan hệ lao động: Các hình thức thương lượng xác định tùy thuộc vào tiêu chí phân loại - Theo chủ thể thương lượng, thương lượng chia làm loại thương lượng cá nhân thương lượng tập thể Thương lượng tập thể thực đại diện người lao động với người sử dụng lao động hay tổ chức đại diện người sử dụng lao động vấn đề liên quan đến lao động, sử dụng lao động chung người lao động tập thể lao động thời gian định - Theo mục đích thương lượng, có loại: thương lượng phòng ngừa tranh chấp thương lượng giải tranh chấp Thương lượng phòng ngừa tranh chấp thực trước mâu thuẫn, tranh chấp lao động xảy ra, loại thương lượng thể tính chủ động, tinh thần hợp tác bên Thương lượng giải tranh chấp thực mâu thuẫn, tranh chấp lao động xuất hiện, loại thương lượng để tìm thống cho việc hóa giải mâu thuẫn để tiếp tục trì quan hệ lao động mở giai đoạn phát triển cho quan hệ lao động - Theo cấp tiến hành thương lượng, thương lượng chia làm loại: thương lượng cấp doanh nghiệp, thương lượng cấp ngành thương lượng cấp quốc gia Thương lượng cấp doanh nghiệp thương lượng tổ chức đại diện người lao động người sử dụng lao động thương lượng vấn đề điều kiện lao động, sử dụng lao động giải tranh chấp phạm vi doanh nghiệp Thương lượng cấp ngành thương lượng tổ chức đại diện người lao động cấp ngành với tổ chức người sử dụng lao động cấp ngành nội dung liên quan đến điều kiện lao động, sử dụng lao động áp dụng cho ngành Thương lượng cấp quốc gia thương lượng tổ chức đại diện người lao động, tổ chức đại diện người sử dụng lao động cấp quốc gia với quan quản lý nhà nước nội dung liên quan đến thiết lập, chuẩn hóa thay đổi điều kiện việc làm, tiêu chuẩn lao động quốc gia - Ngoài cịn phải kể đến số hình thức thương lượng tập thể khác thương lượng chủ chốt, thương lượng theo mẫu Thương lượng chủ chốt hình thức thương lượng vấn đề quan trọng, vấn đề chủ chốt trước sau bên tiếp tục tìm kiếm để mở rộng nguyên tắc thỏa thuận với vấn đề khác với bên khác Thương lượng theo mẫu hình thức thương lượng mà người lao động tổ chức cơng đồn thương lượng với một nhóm người sử dụng lao động doanh nghiệp ngành dựa thỏa thuận đạt doanh nghiệp, ngành khác - Hợp đồng lao động: Hợp đồng lao động sản phẩm thương lượng lao động cá nhân Hợp đồng lao động thỏa thuận thể thống ý chí người sử dụng lao động cá nhân người lao động điều kiện lao động điều kiện sử dụng lao động quan hệ lao động Hợp đồng lao động giao kết người lao động người sử dụng lao động phải tuân thủ theo nguyên tắc: + Ngun tắc tự nguyện bình đẳng có nghĩa bên giao kết hợp đồng phải sở tự do, tự nguyện không chịu sức ép + Nguyên tắc không trái với pháp luật thỏa ước lao động tập thể + Nguyên tắc đảm bảo kết hợp hài hịa lợi ích bên Ví dụ: Một hợp đồng lao động văn doanh nghiệp đưa cho người lao động bao gồm: + Công việc địa điểm làm việc; + Thời hạn hợp đồng lao động; + Mức lương theo cơng việc chức danh, hình thức trả lương, thời hạn trả lương, phụ cấp lương khoản bổ sung khác; + Chế độ nâng bậc, nâng lương; + Thời làm việc, thời nghỉ ngơi; + Trang bị bảo hộ lao động cho người lao động; + Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp; Hợp đồng ký kết người lao động đồng ý với tất nội dung mà doanh nghiệp đề Document continues below Discover more from: An toàn vệ sinh lao động ATVS1510 Trường Đại học… 63 documents Go to course Bài giảng - AtvslĐ 120 Grade: 8.4 An toàn vệ sinh lao… 91% (11) Bài giảng - AtvslĐ 120 28 An toàn vệ sinh la… 100% (4) Các mẫu đơn dành cho sv quy… An tồn vệ sinh la… 100% (3) 4.1 Thị trường lao động Việt Nam… An toàn vệ sinh la… 100% (2) BÀI THẢO LUẬN 17 NHÓM 3- Nghiên… An tồn vệ sinh la… - 80% (5) Kí sinh trùng - Thỏa ước lao động tập thể: .SQADF Thỏa ước lao động tập thể sản phẩm thương lượng tập thể Thỏa ước lao An toàn vệ 100% (1) động tân thể gọi tập hợp khế ước, hay cộng đồng hiệp sinhước lao la…động hay hợp đồng lao động tập thể… Thực chất thỏa ước lao động tập thể quy định nội doanh nghiệp, bao gồm thỏa thuận tập thể người lao động tập thể người sử dụng lao động vấn đề liên quan đến quan hệ lao động Đây kết thương lượng tập thể hai bên cấp doanh nghiệp đồng thời sở để thiết lập quan hệ lao động tập thể Thỏa ước tập thể tiến xã hội, thừa nhận quyền người lao động làm công ăn lương, thơng qua đại diện minh cơng đồn để xác định cách tập thể điều kiện lao động, điều kiện có lợi cho người lao động theo quy định pháp luật lao động So với hợp đồng lao động cá nhân, thỏa ước lao động tập thể có điểm khác biệt dễ nhận biết chủ thể hợp đồng hình thức thỏa thuận Nếu hợp đồng lao động có chủ thể quan hệ pháp luật bên cá nhân người lao động bên người sử dụng lao động thỏa ước lao động tập thể bên tập thể người lao động bên người sử dụng lao động Hình thức thỏa thuận hợp đồng lao động văn giao kết miệng thoả ước lao động tập thể thiết phải văn Sự khác biệt tổng hợp khác biệt tính chất, đặc điểm mối quan hệ lao động cá nhân tập thể Thỏa ước lao động tập thể hình thành xuất phát từ mối quan hệ lợi ích hai bên tập thể lao động chủ doanh nghiệp Xuất phát từ lợi ích bên, trình lao động địi hỏi bên phải cộng tác với nhau, nhân nhượng lợi ích hai bên, đồng thời mục đích phát triển doanh nghiệp làm lợi cho đất nước Do đó, thỏa ước lao động tập thể nhân tố tăng ổn định quan hệ lao động phạm vi đơn vị kinh tế có tác dụng quan trọng mặt kinh tế - xã hội Ví dụ: Số làm viêcj 01 ngày công ty A 08 Ơháp luâ jt quy định tổng số làm thêm người lao đô nj g bình thường khơng q 50% số làm viêcj bình thường 01 ngày Như cơng ty A thỏa ước lao đô jng tâ jp thể công ty quy định số làm thêm 01 ngày tối đa tiếng 1.5 Tổ chức thương lượng tập thể: 1.5.1 Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn chuẩn bị thương lượng thực với mục đích chuẩn bị điều kiện cần thiết cho trình thương lượng, xác lập mục tiêu mong ; muốn từ thương lượng, xây dựng kế hoạch thương lượng, xác định rõ hậu trường hợp thương lượng lao động tập thể không đến kết Trước tiến hành thương lượng vấn đề đó, bên phải chuẩn bị đầy đủ thơng tin có liên quan để phân tích sâu sắc tồn diện Khơng nên tiến hành thương lượng lao động tập thể chưa chuẩn bị chu đáo, chưa lường trước kết chưa dự kiến hết phương án giải hậu thương lượng không thành công Từ công tác chuẩn bị đầy đủ, cẩn thận, người tham gia thương lượng phải tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch dự kiến trước, nhiều hình thức khác để tiến hành thương lượng nhằm đạt kết tối ưu Chuẩn bị tốt tức thành trống công tới nửa thương lượng Sự chuẩn bị tốt tạo nên tự tin, chuẩn xác Cách thức thực hiện: A Thu thập thông tin B Đánh giá thân đối tác C Xác lập mục tiêu thứ tự ưu tiên mục tiêu thương lượng D Xác định hậu thương lượng thất bại E Lựa chọn cách tiếp cận thương lượng F Tổ chức đoàn thương lượngp kế hoạch thương lượng chi tiết 1.5.2 Cách thức thực a) Giai đoạn: Tiếp xúc Đây giai đoạn mở đầu thương lượng, bao gồm hoạt động sau: - Các bên làm với - Các bên thống chương trình, trình tự vấn đề thương lượng; - Các bên thống cách thức thương lượng; - Các bên thống thời điểm nghỉ giải lao khác nghe thơi Vì Để thiết lập mối quan hệ tốt lao động, trước tiên bạn phải biết cách gây ấn tượng với đối tác, "bắt" đối tác phải nhớ tới lần gặp Ấn tượng ban đầu quan trọng, ấn tượng ban đầu tốt tạo lòng tin đối tác, tạo hợp tác tốt bên thương lượng, đối tác cởi mở, thông cảm, sẵn sàng lắng nghe chia sẻ Điều làm nảy sinh tình cảm tốt đẹp tơn trọng lẫn bên, từ đó, bên tiến hành trao đổi ý kiến với cách xác, đối tác hiểu chấp nhận Lúc này, kỹ giao tiếp cần thiết người tham gia thương lượng Một số điểm ý giai đoạn tiếp xúc b) Giai đoạn: Nêu vấn đề Nêu vấn đề Trong bước này, bên tham gia thương lượng đưa vấn đề cần thương lượng Đây bước mà bên nêu yêu cầu Trong bước này, bên tham gia thương lượng đưa vấn đề cần thương lượng Trong bước nêu vấn đề, chưa có đề xuất đưa chưa có nhượng thực Các kỹ giao tiếp trình bày lý lẽ sử dụng nhiều giai đoạn Điểm cần lưu ý bước nêu vấn đề tránh chia rẽ nội bộ, đồng thời tranh thủ ủng hộ người tham gia thương lượng từ phía đối tác Để tránh nội bị chia rẽ, mục tiêu nhiệm vụ tập thể phải người lãnh đạo phân công cụ thể tiến hành Người lãnh đạo có thái độ quán đối tác nhượng hạn chế đồng tình với phía bên từ thành viên đoàn c) Giai đoạn: Thương Sau bên đưa yêu cầu, trình bày ý kiến mình, đề xuất phương án giải vấn đề, lắng nghe ý kiến đề xuất đối tác việc ý kiến phản hồi đề xuất đối tác lập luận bảo vệ quan điểm - giai đoạn thương thuyết Đây bước giai đoạn tiến hành thương lượng tập thể Trong bước bên bàn bạc, trao đổi, thảo luận để đạt thống vấn đề cần thương lượng Cần phải nhắc lại trả lời thật xác câu hỏi đối tác đặt Tất kỹ như: giao tiếp, quan sát, lắng nghe, trình bày lập luận, trao đổi, hỏi đáp, khỏi bế tắc, đưa đề xuất, từ chối sử dụng cách nhuần nhuyễn, linh hoạt có ảnh hưởng định đến thành công thương lượng bước Có ba yếu tố quan trọng thương thuyết là: thông tin, thời gian quyền lực Bên thu thập nhiều thơng tin tình hình nhu cầu bên hơn, làm chủ thời gian sức mạnh quyền uy so với đối tác dễ dàng giành thành cơng Thương thuyết khó thành cơng q "tham vọng" hay làm cho Del 106 vạn điểm lập trường Backspace đối tác "tham vọng" cách đưa nhượng nhiều nhanh Trong bước thương thuyết, người tham gia thương lượng cần ý dành đủ thời gian cho thương lượng Đây nhân tố quan trọng trình thương lượng tập thể Đa số định hành vi nhượng thường xảy vào thời điểm cuối thương lượng vượt thời hạn Các chủ quan hệ lao động vận dụng quy tắc Pareto để kiểm soát thời gian thương lượng Theo kinh nghiệm nhà thương thuyết tiếng giới thi đàm phán thực diễn 20% thời gian cuối điều có nghĩa 80% kết thỏa thuận 20% thời gian cuối Nói khơng có nghĩa lơ 80% thời gian ban đầu mà phải tập trung suốt thương lượng đến tận giây phút cuối xuất đưa thực 1.5.3 Giai đoạn kết thúc Giai đoạn kết thúc thương lượng diễn người sử dụng lao động người lao động đạt thỏa thuận thống hai bên Song thỏa thuận trao đổi bàn thương lượng nên phải thức hóa Mặc dù giai đoạn khép lại thương lượng lại mở tương lai cho quan hệ lao động hai bên Phần II Cơ sở thực tiễn: 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp: Công ty Samsung Samsung sáng lập Lee Byung-chul năm 1938, khởi đầu công ty buôn bán nhỏ thập kỷ sau, tập đồn đa dạng hóa ngành nghề bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán bán lẻ Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập kỉ 60, xây dựng công nghiệp đóng tàu vào thập kỉ 70 Trụ sở nằm Samsung Town, Seocho, Seoul, Hàn Quốc ❖ Người lãnh đạo - Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành: Han Jong Hee - Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Điều hành: Kyung Hye Hyun - Tổng Giám Đốc Giám đốc điều hành khu vực Đông Nam Á & Châu Đại Dương: Jo Sangho ❖ Sự kiện bật 2019-2021 Ra mắt dòng điện thoại đầu bảng hãng Samsung Galaxy S10, Note 10, Galaxy Fold, bật mắt dòng điện thoại gập thương mại giới ❖ Logo Dòng chữ Samsung nằm gọn khn hình elip xoay phải 10 độ so với trục X Thiết kế biểu trưng cho chuyển động, phát triển không ngừng nghỉ giống trái đất ln quay quanh trục Bên cạnh đó, chữ S chữ G cuối áp sát vào hình elip với ý nghĩa vươn giới Nếu tinh mắt, bạn phát hai chữ A logo khơng có ngang Điều nói lên mục tiêu đổi mới, phác cách, mang đến siêu phẩm điện thoại thơng minh chưa có thị trường Chữ màu trắng bật xanh dương thể niềm tin, hy vọng trường tồn thương hiệu in đậm tâm trí khách hàng ❖ Slogan "Imagine" – Hãy tưởng tượng Theo John Lennon, hiệu Samsung tuyệt vời Xét theo khía cạnh, đơn giản có nghĩa "Hãy tưởng tượng điều tuyệt vời mà thực hiện” ❖ Sản phẩm - Hàng điện tử tiêu dùng - Công nghệ thông tin, truyền thông di động - Giải pháp thiết bị ❖ Tầm nhìn Samsung mong muốn trở thành cơng ty kinh doanh có đạo đức giới Bởi họ liên tục đào tạo nhân viên vận hành hệ thống giám sát Đồng thời, họ thực hành quản lý doanh nghiệp minh bạch công Với tầm nhìn vậy, suốt hàng thập kỷ qua, Samsung ln ủng hộ nhiệt tình cơng chúng giá trị mang lại ngồi cam kết đề Samsung theo triết lý kinh doanh đơn giản chặt chẽ Nó cống hiến tài cơng nghệ để mang lại sản phẩm dịch vụ vượt trội, góp phần xây dựng giới tốt đẹp 2.2 Thực trạng hình thức thương lượng tập thể công ty Samsung: Doanh nghiệp sử dụng gần hết hình thức đối thoại xã hội công ty là: đại hội công nhân viên chức; gặp gỡ định kỳ giám đốc – đại diện cơng đồn NLÐ; gặp gỡ trao đổi trực tiếp người quản lý công nhân lao động; thương lượng tập thể hình thức khác tin nội bộ, hịm thư góp ý Cơng ty TNHH Samsung Electronics Có hình thức đối thoại xã hội tương tự Thứ nhất, Thông qua kênh thông tin trực tuyến (online) ngoại tuyến (offline), thành viên BCH Cơng đồn phối hợp với phận năm tâm tư nguyện vọng nhân viên phản ảnh thực tế công việc hàng ngày đến phận liên quan Hàng tuân, BCH có hợp với phận Hành chính, Quan hệ Lao động, Mơi trường Sức khỏe - An toàn (EHS), Đại diện người lao động (GWPAnther) Phụ trách nhân phận (Team HR) nhằm chia sẻ thông tin giải vấn đề tồn đọng Hàng q, BCH Cơng đồn, Đại diện người lao động đối thoại với Ban Lãnh đạo Cơng ty để nhìn lại cơng việc làm chưa làm nhằm giải dứt điểm đề nghị Nhân viên đưa kế hoạch cải thiện môi trường làm việc, chế độ sách Cùng với hoạt động tổ chức ăn tối đồng nghiệp thành viên Uỷ viên Ban Chấp hành để tăng thêm tình đoàn kết lắng nghe ý kiến đồng nghiệp Với số lượng đồng chí Ban Chấp hành nhiều phận khác nhau, nên hình thức sinh hoạt họp linh hoạt, phù hợp cho ủy viên Để đáp ứng nguyện vọng tâm tư số lượng đoàn viên người lao động lớn đến cần có nhiệt tinh, phương pháp làm việc khoa học dựa hệ thống Ủy viên Ban Chấp hành công đồn cơng ty Thứ hai, nhiều hội nghị chun đề, hội nghị tư vấn, đối thoại trực tiếp với người sử dụng lao động, người lao động nhân dân tổ chức Qua giúp cho người lao động hăng say với công việc, hạn chế thấp tình trạng nghỉ việc tư tưởng "đứng núi trông núi nọ"; mối nhân viên tăng thêm ngắn bó với cơng ty cảm thấy "ấm lịng" Cơng đồn phối hợp lãnh đạo cơng ty đào tạo nhân viên sách pháp luật, tổ chức đào tạo định hướng cho nhân viên chế độ sách nội quy lao động, nội quy công ty Tổ chức tuyên truyền, giáo dục, phổ biến văn hóa tập đồn, cơng ty kiến thức sách luật pháp cho tồn thể nhân viên công ty Thứ ba, Ban Chấp hành công đoàn xây dựng hệ thống đội ngũ tư vấn nội từ cán đoàn viên nắm vững chế độ, sách pháp luật, kỹ tư vấn bố trí phận sản xuất Qua thông tin thu thập từ hệ thống mạng nội chia cơng ty, từ hịm thư góp ý, thắc mắc trực tiếp gián tiếp nhân viên, đội ngũ cán tử vân có trách nhiệm giải Tất nhân viên đưa câu hỏi, đưa kiến nghị, đề xuất mình, để từ Ban Chấp hành thường Xuyên cập nhật, năm trả lời vấn đề xảy ra, giải có trách nhiệm tư vấn; cịn đơi với vấn đề chưa xảy ra, chưa có hướng xử lý báo cáo cơng đồn Ban lãnh đạo cơng ty để có giải pháp, biện pháp phù hợp Những vấn để mà nhân viên hay gặp phải có câu trả lời thỏa đáng, cơng đồn in câu hỏi câu giải đáp thành khổ giấy lớn, dán lối lại thuận tiện cho người lao động đọc, biết nghiên cứu hướng tới mục tiêu câu trả lời phải nhanh Qua đỎ nhân viên khơng ngừng nỗ lực đóng góp trí lực vào phát triển bền vững cơng ty Thứ tư, để trì sức khỏe để tái sản Xuất sức lao động, Cơng đồn để xuất, phối hợp với ban lānh đạo công ty tổ chức nghỉ mát cho nhân viên nhận hỗ trợ nhiệt tình ban länh đạo công ty triển khai với nhiều hinh thức đa dạng, linh hoạt, phù hợp tüy theo điều kiện thực tế, cụ thể phận, kết tổ chức tham quan du lịch nghỉ mát cho tất cán nhân viên công ty quý lần Ngồi ra, Ban Chấp hành Cơng đồn tư vấn đề xuất với länh đạo công ty đề nghị tỉnh Thái Nguyên hỗ trợ quỹ đất đé công ty xây dựng ký túc xá khang trang đẹp cho hon 6000 nhân viên, với dịch vụ tiện ích, internet, wifi miễn phí phải đóng 50.000 đồng tiền điện Cüng với chế độ đưa đón nhân viên phạm vi 50 km Hàng tuần, công ty tổ chức ngày cởi mở, än cơm trò chuyện Tổng Giám đốc trì thường Xuyên việc thực chuyên tiệp lời khen ngợi động viên khích lệ nhân viên ban lãnh đạo công ty; thường xuyên tỔ chức hoạt động chiêu phim phục vụ nhân viên vào ngày nghỉ cuối tuần (1 tuần/1lân); tổ chức chương trình "Kem mát ngày hè" cho tất cán nhân viên công ty từ tháng đến tháng hàng năm Thứ năm, thương lượng tập thể Thương lượng lao động tập thể hinh thức đối thoại đặc biệt bậc cao tập thể NLÐ NSDLĐ Đó q trình phức tạp kéo dài nhiều họp đại diện NLÐ NSDLĐ nhằm đạt thỏa thuận thủ tục nội dung QHLÐ doanh nghiệp Kết thương lượng lao động tập thể xem khuôn khổ cho hành vi ứng xử NLÐ NSDLÐ có vấn đề liên quan đến quyền lợi ích bên phát sinh nơi làm việc Doanh nghiệp ký hợp đồng lao động với 43.227 người SEV phân loại số lao động làm cơng việc có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn, vệ sinh lao động cho 730 người; xây dựng phương án xử lý cố kỹ thuật gây an toàn, vệ sinh lao động nghiêm trọng, ứng xử khẩn cấp Công ty kiểm định kỹ thuật an toàn 442/442 máy, thiết bị có u cầu nghiêm ngặt an tồn, vệ sinh lao động; tổ chức quan trắc môi trường Đã thực quy định lao động nữ, lao động người cao tuổi; khám sức khỏe cho 44.673 lượt lao động Samsung đẩy mạnh việc tạo môi trường làm việc tốt phù hợp với đối tượng lao động nữ Cụ thể, chế độ cho nhân viên nữ mang thai, Samsung thực sách: nhân viên sản xuất nữ mang thai có nguyện vọng đăng ký nghỉ hưởng 50% lương từ tháng thứ 2.3 Thực trạng sản phẩm thương lượng công ty Samsung ❖ Thương lượng “Tiền lương chế độ phúc lợi cho NLĐ” Cơng ty có nhiều phúc lợi dành cho nhân viên nhân viên xuất sắc mời bố mẹ tới tham quan công ty, xưởng sản xuất, ký túc xá, thưởng thức bữa cơm công ty tham gia vào chuyến du lịch ngày đêm cơng ty tổ chức Ngồi cơng ty cịn có khu phúc lợi gồm: siêu thị, nhà ăn, khu cắt tóc, shop thời trang, bưu điện, thư viện… phục vụ cho tồn thể nhân viên Cịn vấn đề lương, thưởng thực tế trao đổi, bàn luận thương lượng tập thể, nhiên tỷ lệ thương lượng thành công so với yêu cầu đạt mức bình quân thấp ❖ Thương lượng “Thời gian làm việc, nghỉ ngơi, làm thêm giờ” Nội dung quy định rõ thành điều khoản thỏa ước lao động tập thể doanh nghiệp đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Tuy nhiên thực tế, NSDLĐ NLĐ thống với thời gian làm thêm để đảm bảo đơn hàng tăng thu nhập bối cảnh tiền lương cơng nhân cịn thấp Chính họ thường làm thêm để có thêm thu nhập Cụ thể, công ty chia thời gian làm việc thành ca Ca ngày 8-20h, ca đêm từ 20-8h sáng hôm sau đưa vào nội dung lao động, luân phiên làm việc ngày liên tục nghỉ ngày Và ca làm việc hàng ngày Samsung kéo dài tới 12h/ngày ❖ Thương lượng “An toàn lao động, vệ sinh lao động” “Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ” Các nội dung thương lượng đánh giá xảy thương lượng tập thể, công ty có quy định rõ ràng vấn đề NLĐ khám sức khỏe định ký lần/năm cho NLĐ thuộc diện phải khám sức khỏe định kỳ lần/năm NLĐ làm công việc nguy hiểm, người cao tuổi Ngồi cơng ty xây dựng nội quy, biện pháp đảm bảo an toàn vệ sinh cho NLĐ, phịng chống cháy nổ cơng ty ❖ Thương lượng “Những quy định lao động nữ” Các vấn đề bao gồm suất ăn đặc biệt cho lao động nữ thời kỳ thai sản, mang thai nghỉ tháng trước thai kỳ hưởng 70% lương; lao động nữ thời gian có kinh nguyệt nghỉ thêm 30 phút; ni nhỏ 12 tháng tuổi nghỉ thêm 60 phút hưởng nguyên lương… Công ty trọng đến việc thiết lập chế độ, sách dành cho lao động nữ nhà máy thông qua trao đổi thảo luận với tập thể NLĐ Các nội dung thường cụ thể thành điều khoản riêng thỏa ước lao động tập thể 2.4 Thực trạng tổ chức thương lượng công ty Samsung a) Chuẩn bị thương lượng Về phía tập thể NLĐ, phần lớn cơng đồn sở cơng ty quan tâm đến việc lấy ý kiến NLĐ nội dung thương lượng tập thể Khi có nhu cầu nhận u cầu TLTT NSDLĐ, cán cơng đồn sở tổ chức thực phiên họp lấy ý kiến trực tiếp người lao động lấy ý kiến NLĐ tập hợp theo tổ cơng đồn phận chuyển đến thành viên ban chấp hành công đoàn vấn đề thương lượng nội dung đưa vào TLTT Cán cơng đồn sở cân nhắc định nội dung đưa thương lượng Nội dung cảm thấy thương lượng được, cán cơng đồn giải thích lại với NLĐ Sự tham gia NLĐ TLTT “thông tin” vấn đề trước thương lượng hay lấy ý kiến nội dung văn thỏa thuận trước ký kết Tuy nhiên, theo kết điều tra tham gia NLĐ thụ động, phụ thuộc phần lớn vào “dẫn dắt” cán cơng đồn sở Về phía NSDLĐ, có nhu cầu từ phía tập thể NLĐ, cơng ty thường viện lý bận sản xuất kinh doanh nên từ chối TLTT thực cho có theo quy định pháp luật lao động Việc cung cấp thông tin liên quan đến nội dung TLTT có thường thông báo từ trước, phổ biến thông qua cán cơng đồn cán quản lý, với kênh gián tiếp thông qua bảng tin nội hệ thống loa phát Trước đây, tiến hành TLTT công ty chấp thuận TLTT cử nhân viên nhân bố trí địa điểm, lựa chọn thời gian diễn thương lượng với tập thể NLĐ Đồng thời xếp công việc để cá nhân NLĐ lựa chọn thành viên tổ TLTT tham gia thương lượng Hiện công ty thường tiến hành TLTT để ký kết thỏa ước lao động tập thể thường lồng ghép vào Hội nghị NLĐ Để chuẩn bị cho thương lượng diễn hai bên người sử dụng lao động người lao động thông báo cho quản đốc công nhân để cử người vào tổ thương lượng hai phía Tổ thương lượng hai bên chuẩn bị xếp vấn đề thương lượng theo thứ tự ưu tiên đưa để trao đổi với b) Tiến hành thương lượng Thương lượng thực lúc có đề xuất NSDLĐ, NLĐ thỏa hiệp tập thể hết hạn Các chủ thể bình đẳng TLTT Tuy nhiên thực tế vị chủ thể TLTT công ty mức trung bình Hơn cơng ty, tổ chức đại diện NLĐ chưa đứng hẳn phía tập thể NLĐ đại diện cho tập thể NLĐ trình thương lượng Tổ chức cơng đồn sở với giá trị trung gian-cầu nối, cố gắng để tìm kiếm điểm chung hai bên thuyết phục hai bên để đến thỏa thuận Kết TLTT hoàn tồn phụ thuộc vào thiện chí NSDLĐ Nếu NSDLĐ khơng đồng ý thương lượng rơi vào bế tắc Qua đó, thấy cơng đồn biến thành “tiểu hệ thống” có chức gắn kết NLĐ với NSDLĐ thơng qua giám sát, điều chỉnh sách nhằm giảm xung đột doanh nghiệp c) Kết thúc thương lượng Việc thông qua thỏa thuận TLTT với nội dung luật thường dễ dàng đạt với thờ NLĐ họ dễ dàng chấp nhận thông qua thỏa thuận tập thể Kết TLTT lập biên Nếu TLTT thành công, thỏa thuận tập thể hay thỏa ước lao động tập thể ký kết Nếu TLTT không thành công, bên phải ký vào biên bản, có nêu nội dung hai bên thống nội dung có ý kiến khác Và hầu hết NLĐ không lấy ý kiến biểu thông qua nội dung thỏa thuận TLTT Một số thương lượng tập thể doanh nghiệp Samsung: Vào tháng năm 2019, Samsung diễn thương lượng vấn đề lương, thưởng phúc lợi NLĐ Đây thương lượng đề xuất NLĐ, họ cảm thấy mức lương làm thêm mà công ty trả chưa với giá trị suất bỏ Hiện cơng ty chi trả cho mức lương làm thêm công nhân 120% lương NLĐ đề nghị tăng lên 150% lương Sau khoảng thời gian thương lượng, NSDLĐ chấp nhận mức lương làm thêm mà NLĐ đưa ra, hai bên tiến đến thỏa ước lao động tập thể Vào tháng năm 2019, Samsung diễn TLTT vấn đề làm thêm NSDLĐ muốn tăng thêm làm 12 tiếng ngày, ngày chia thành ca thay ca trước NSDLĐ đưa giải pháp việc làm thêm diễn công ty cần số lượng sản phẩm lớn NLĐ hưởng mức lương cao bình thường Tuy nhiên, NLĐ muốn ngồi mức lương cao hơn, cơng ty phải hỗ trợ thêm khoản trợ cấp khác Cuộc thương lượng bên xảy gay gắt, NLĐ kiên phản đối thời gian làm việc cơng sức cơng việc sản xuất dây chuyền dù diễn khoảng thời gian Cuối thương lượng đến thất bại, khơng có thỏa ước lao động tập thể đưa Vào tháng năm 2020, Samsung diễn thương lượng vấn đề ăn uống NLĐ NLĐ cảm thấy suất ăn 25k/1 bữa ăn không đủ chất dinh dưỡng để họ làm việc, họ đề nghị tăng suất ăn lên 40k/1 bữa ăn có thêm đồ tráng miệng Sau q trình thương lượng dẫn dắt cán cơng đồn sở, bên thống đến định tăng bữa ăn lên 35k/1 bữa ăn bao gồm tráng miệng Hai bên ký thỏa ước lao động tập thể Phần III Đánh giá kết thương lượng công ty Samsung Ưu điểm: - Quy trình thương lượng với NLĐ bản, trình tự : Samsung sử dụng hầu gần hết hình thức đối thoại xã hội công ty đại hội công nhân viên chức; gặp gỡ định kỳ giám đốc – đại diện cơng đồn NLÐ; gặp gỡ trao đổi trực tiếp người quản lý công nhân lao động; thương lượng tập thể hình thức khác tin nội bộ, hịm thư góp ý Điều giúp Samsung lấy hầu kiến người lao động, nắm tâm tư giải nhanh chóng vấn đề cịn tồn đọng - Các vấn đề tiền lương, phúc lợi, an toàn vệ sinh lao động hay đào tạo nâng cao tay nghề đem thương lượng công khai, minh bạch, đối thoại trực tiếp khiến hai bên nhìn nhận rõ quan điểm nhau, khâu xử lý mâu thuẫn trở nên nhanh chóng hơn, tránh đẩy xung đột lên đỉnh điểm dẫn đến đình cơng, bỏ việc, Nhược điểm: - Ban lãnh đạo chưa dành nhiều thời gian cho việc giải vấn đề NLĐ - Công ty giải chủ yếu dựa lợi ích người chủ lao động, nhiều xúc NLĐ chưa giải triệt để không chấp thuận Phần IV Đề xuất phương hướng thương lượng hiệu công ty Samsung Bổ sung điều luật quy định thương lượng tập thể Bộ luật lao động Quy định rõ nguyên tắc tự nguyện/bắt buộc việc tham gia xây dựng thỏa ước lao động doanh nghiệp Ban hành Nghị định hướng dẫn cụ thể thỏa ước lao động tập thể ngành Tiếp tục nghiên cứu, phê chuẩn công ước Tổ chức lao động quốc tế Trong ý tới đặc điểm quan hệ lao động người lao động bên yếu thế, nên việc thiết kế pháp luật phải ý, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Tổ chức đại diện cho người sử dụng lao động cần hình thành rõ nét đồng Tăng cường trách nhiệm, nghĩa vụ cơng đồn sở thương lượng tập thể tiền lương Tổ chức huấn luyện kỹ thương lượng tập thể tiền lương cho người tham gia TLTT Tăng cường chế bên việc nghiên cứu, tư vấn Đẩy mạnh việc thực thi pháp luật lao động doanh nghiệp Giám sát đánh giá việc thực nội dung tiền lương thỏa ước lao động tập thể Tiếp tục nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán công đoàn cấp, người sử dụng lao động người lao động vai trò, ý nghĩa tầm quan trọng việc thương lượng ký kết thực thỏa ước lao động tập thể tình hình