(Tiểu luận) các nhân tố tác động đến sự hài lòng củakhách hàng là sinh viên sử dụng hìnhthức thanh toán không dùng tiền mặt

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGCƠ SỞ II TẠI TP.. HỒ CHÍ MINH---***---BÁO CÁO NHÓMĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU Trang 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGCƠ SỞ II TẠI TP.. HỒ CHÍ MINH---***---BÁO CÁO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

GVHD: Nguyễn Trần SỹHuỳnh Vũ Tuyết Ngân – 2211115065

Nguyễn Vũ Phượng Thảo – 2211115104

Phan Thị Thúy Vy - 2211115141Trần Hữu Tài – 2215115265Đặng Nguyễn Gia Huy – 2211115039

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

GVHD: Nguyễn Trần SỹHuỳnh Vũ Tuyết Ngân – 2211115065

Nguyễn Vũ Phượng Thảo – 2211115104

Phan Thị Thúy Vy - 2211115141Trần Hữu Tài – 2215115265Đặng Nguyễn Gia Huy – 2211115039

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ST

T

01 Xác định vấn đề rõ ràng, hợp lí, khả

thi

02 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên

quan đến vấn đề nghiên cứu và được

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 1 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 2 2.1 Tổng quan các nghiên cứu trong nước 2 2.2 Tổng quan các nghiên cứu ngoài nước 4 CHƯƠNG 3: MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 7

CHƯƠNG 4: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 7

5.3 Giả thuyết nghiên cứu 13 CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13 CHƯƠNG 7: ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 14 CHƯƠNG 8: KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI 15 CHƯƠNG 9: LỊCH TRÌNH DỰ KIẾN 15

PHƯƠNG PHÁP Nghiên CỨU KINH T…phương

28

Mentor A+ Logic họcphương

4

Phương Pháp Học Tập và NCKHphương

21

Ahmad, M I 2014 ‘Unified Theory of Acceptance and Use of Technology(UTAUT): A decade of validation and development’,

, pp 179211

Ajzen, I 1991 ‘The Theory of Planned Behavior’,

Baker, S.A., Morrison, D.M., Carter W.B., Verdon, M.S (1996) ‘Using thetheory of reasoned action (TRA) to understand the decision to use condoms

in an STD clinic population’, , vol 23, no 4, pp

, vol.

8, no 3S2, pp 1 – 7

pháp nghiê… 100% (3)

5

PHƯƠNG PHÁP Nghiên CỨU KINH TẾ XÃ HỘIphương

pháp nghiê… 100% (2)

28

The In uence of Digital Literacy and…

phương

pháp nghiê… 100% (1)

11

TOTAL QUALITY MANAGEMENT -…Operations

Management 100% (9)

23

Amazon - Operation AND Project