(Tiểu luận) các nhân tố tác động đến sự hài lòng củakhách hàng là sinh viên sử dụng hìnhthức thanh toán không dùng tiền mặt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH -*** BÁO CÁO NHĨM ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU MƠN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH Các nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng sinh viên sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt GVHD: Nguyễn Trần Sỹ Huỳnh Vũ Tuyết Ngân – 2211115065 Nguyễn Vũ Phượng Thảo – 2211115104 Phan Thị Thúy Vy - 2211115141 Trần Hữu Tài – 2215115265 Đặng Nguyễn Gia Huy – 2211115039 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH -*** BÁO CÁO NHĨM ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU MƠN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH Các nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng sinh viên sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt GVHD: Nguyễn Trần Sỹ Huỳnh Vũ Tuyết Ngân – 2211115065 Nguyễn Vũ Phượng Thảo – 2211115104 Phan Thị Thúy Vy - 2211115141 Trần Hữu Tài – 2215115265 Đặng Nguyễn Gia Huy – 2211115039 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ST T NỘI DUNG ĐIỂM 01 Xác định vấn đề rõ ràng, hợp lí, khả thi 02 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến vấn đề nghiên cứu viết rõ ràng 03 Lựa chọn phương pháp luận phù hợp 04 Dữ liệu sử dụng phù hợp, có nguồn rõ ràng 05 Xác định phương pháp nghiên cứu phù hợp 06 Tài liệu sử dụng phù hợp, đa dạng, hợp lệ 07 Cấu trúc viết phù hợp, ngôn ngữ viết rõ ràng, khoa học GHI CHÚ TỔNG CỘNG CÁN BỘ CHẤM THI CÁN BỘ CHẤM THI MỤC LỤC CHƯƠNG 1: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 2.1 Tổng quan nghiên cứu nước 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước CHƯƠNG 3: MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.1.1 Mục tiêu tổng quát 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 3.2 Câu hỏi nghiên cứu CHƯƠNG 4: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG 5: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU7 5.1 Cơ sở lý thuyết 5.1.1 Khái niệm hình thức tốn khơng dùng tiền mặt 5.1.2 Khái niệm hài lòng khách hàng 11 5.1.3 Một số lý thuyết chấp nhận sử dụng công nghệ 11 5.2 Mơ hình nghiên cứu 13 5.3 Giả thuyết nghiên cứu 13 CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13 CHƯƠNG 7: ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 14 CHƯƠNG 8: KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI 15 CHƯƠNG 9: LỊCH TRÌNH DỰ KIẾN 15 CHƯƠNG 10: CÁC NGUỒN LỰC 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO Document continues below Discover more from: phương pháp nghiên cứu… PPH102 Trường Đại học… 549 documents Go to course ĐỀ LIVE 1605 42 ăgjawjguoawghljhaeg phương pháp… 100% (3) PHƯƠNG PHÁP Nghiên CỨU KINH T… phương pháp… 100% (3) ĐỀ XUẤT PPNC CUỐI 11 KỲ - Siêu chi tiết và… phương pháp… 100% (2) Trắc nghiệm PPNC 28 phương pháp… 100% (2) Mentor A+ Logic học phương pháp… 100% (2) 21 Phương Pháp Học Tập NCKH phương pháp… 100% (1)