(Tiểu luận) các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi muasắm trực tuyến trên các sàn giao dịch thươngmại điện tử của giới trẻ ở việt nam

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨUMÔN: TƯ DUY LOGIC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUKHOA HỌCĐỀ TÀI: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUASẮM TRỰC TUYẾN TRÊN CÁC SÀN GIAO D

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -*** -

Hà Nội, năm 2023

HỌ VÀ TÊN MÃ SINH VIÊN ĐÁNH GIÁ

MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH

ĐÓNG GÓP (%)

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU: 1.1 Tính cấp thiết của đề tài:

1.2.

1.2.Câu hỏi nghiên cứu:

1.3.

BỘ ĐỀ CƯƠNG ÔN THI Logic HỌC CÓ… Logic học

5

TS Nguyễn Như Hải, Giáo trình Logic học… Logic học

224

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU:

2.1 Các nghiên cứu đi trước:

Độc lập:

(1) Thái độ, (2) nhận thức kiểm soát hành

vi, (3) rủi

ro cảm nhận, (4) chuẩn mực chủ quan, (5) sự tin tưởng

- thái độ nhận thức kiểm soát hành vi

ý định mua trực tuyến rủi ro cảm nhận

Logic học

Isinhvien - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU… Logic học

1

ý định mua trực tuyến của người tiêu dùng.

dễ sử dụng, (2) nhận thức tính hữu ích, (3) nhận thức rủi ro, (4) ảnh hưởng

xã hội, (5) chuẩn chủ quan, (6)

sự hiển thị, (7) thái độ, (8) uy tín, năng lực cá nhân, (9)

sự lo lắng rủi ro, (10)

sự sáng tạo, (11) sự thích thú, (12) sự uy tín, (13) nhóm tham khảo, (14) truyền miệng điện

-

-

tử, (15) kiểm soát hành vi, (16) an toàn

(1) nhận thức tính hữu ích, (2) niềm tin, (3) cảm nhận rủi

ro, và (4) tâm lý an toàn

-

sự tin tưởng vào

Phương

pháp luận:

mua sắm trực tuyến, (4) mong đợi về giá

cả, (5) mong đợi

về chất lượng, (6)

sự trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

-

tính dễ sử dụng, trải nghiệm mua sắm trực tuyến, chất lượng

và tính hữu ích

-n, (2) time, (3) security, (4) informatio

n availability, (5) shipping, (6) quality, (7) shipping, (8) pricing.

-

Độc lập

Độc lập:

2.2 Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu:

2.2.1 Tổng quan lý thuyết:

2.2.1.1 Khái niệm sàn thương mại điện tử:

2.2.1.2 Khái niệm hành vi người tiêu dùng:

hành vi người tiêu dùng (Tiếng Anh: Consumer Behavior)

khái niệm hành vi người tiêu dùng

“hành vi của người tiêu dùng là việc nghiên cứu cách các cá nhân, nhóm và tổ chức lựa chọn, mua, sử dụng và loại bỏ hàng hóa, dịch vụ, ý tưởng và trải nghiệm để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ”.

“hành vi người tiêu dùng được định nghĩa là quá trình ra quyết định và hành động thực tế của các cá nhân khi đánh giá, mua sắm, sử dụng hoặc loại bỏ những hàng hoá và dịch vụ”.

“hành vi người tiêu dùng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình trao đổi sản phẩm, bao gồm: điều tra, mua sắm,

sử dụng, đánh giá và xử lý thải bỏ sản phẩm và dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu của họ”.

2.2.1.3 Một số mô hình lý thuyết liên quan:

Thuyết hành động hợp lý (Theory of Resoned Action – TRA)

Thái độ Chuẩn chủ quan

Hình 1 Thuyết hành động hợp lý (TRA).

Nguồn Dung, Đ.T 2012

Thuyết hành vi có hoạch định (Theory of Planned Behavior – TPB)

Hình 2 Thuyết hành vi có hoạch định (TPB).

Nguồn Ajzen, I, , 1994.

Thuyết chấp nhận công nghệ (TAM)

cảm nhận dễ sử dụng và nhận thức hữu ích

Hình 3 Thuyết chấp nhận công nghệ (TAM).

Thái độ của người tiêu dùng

Bảng 9 Thang đo Thái độ

Bảng 10 Thang đo Giá Thấp.

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN: 5.1 Đóng góp của nghiên cứu.

5.1.1 Đóng góp về mặt học thuật

5.1.2 Đóng góp về mặt thực tiễn.

Giả thuyết H1: Thái độ, chuẩn mực chủ quan và nhận

thức kiểm soát hành vi có tác động tích cực đến hành vi mua sắm của giới trẻ trên cách sàn giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam

Giả thuyết H3: Chất lượng vận chuyển của các sản phẩm trên sàn

thương mại điện tử có ảnh hưởng tích cực tới hành vi mua sắm của giới trẻ trên các sàn giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam được kiểm định đúng,

TÀI LIỆU THAM KHẢO

BỘ ĐỀ CƯƠNG ÔN THI Logic HỌC CÓ… Logic học

5

TS Nguyễn Như Hải, Giáo trình Logic học…Logic học

Recommended for you

Trường Đại học Ngoại…

Discover more

Tiểuluậntriết TRI114

-Triết học Mác

20

Dẫn luận ngôn ngữ học - ai cần tiểu luận… Dẫn luận ngôn

86

Correctional

Administration Criminology 96% (113)

8

English - huhu

Led hiển thị 100% (3)

10

Preparing Vocabulary FOR UNIT 6

Led hiển thị 100% (2)

10