Trang 2 KHÁI NIỆM Trang 3 Giao tiếp bằng cử chỉ là một bộ phận của giao tiếp phi ngôn ngữ, nó được sử dụng để mô tả thêm cho lời nói của người đang thực hiện diễn giả.. Việc sử dụng các
Trang 1CỬ CHỈ
TRONG GIAO TIẾP
Trang 2KHÁI NIỆM
1
Trang 3Giao tiếp bằng cử chỉ là một bộ
phận của giao tiếp phi ngôn
ngữ, nó được sử dụng để mô tả
thêm cho lời nói của người
đang thực hiện diễn giả Việc sử
dụng các cử chỉ cũng thể hiện
được sự tự tin hay không tự tin
của người đang thực hiện nó.
3
Trang 4KHÁI NIỆM
Ngôn ngữ cử chỉ bao gồm các cử động của
tay, chân, đầu, khuôn mặt, ánh mắt, âm
lượng/giọng điệu khi nói, tư thế đứng, tư thế
ngồi.
4
Trang 5VAI TRÒ
2
Trang 88
Trang 9HÌNH THỨC
3
Trang 11✗ Mắt lờ đờ vô hồn => Thể hiện sự khờ khạo ngốc nghếch
Trang 12✗ Không đảo mắt liên hồi nhìn xéo sang một
người trong khi nói chuyện với người khác.
✗ Không đá lông nheo với người khác giới.
✗ Không hướng mắt nhìn xuống chân.
✗ Khi nhờ ai đó trong khi chờ họ ra quyết định,
không nên nhìn chằm chằm vào họ
Trang 13Giao tiếp bằng nét mặt
13
Thoải mái, vui vẻ, cởi mở Lòng kính trọng Che giấu sự buồn phiền
Trang 14GIAO TIẾP BẰNG TƯ THẾ
VÀ ĐIỆU BỘ
14
Là người dễ gần, dễ tiếp thu, thân thiện và đang hứng thú với cuộc trò chuyện
Trang 15GIAO TIẾP BẰNG TƯ THẾ
VÀ ĐIỆU BỘ
15
Thụ động và thiếu tự tinKiêu căng, đôi khi bất lịch sự
Trang 16GIAO TIẾP BẰNG TƯ THẾ
VÀ ĐIỆU BỘ
16
Quá cứng nhắc, bảo thủ và nguyên tắc trong công việcChú ý lắng nghe Không chú ý
Trang 17GIAO TIẾP BẰNG TƯ THẾ
VÀ ĐIỆU BỘ
17
Bị lấn át và tỏ ra không dễ chịuThể hiện thái độ tton trọng,
mục đích muốn trò chuyện
Trang 18GIAO TIẾP QUA ĐỘNG TÁC
TAY
18
Trang 19GIAO TIẾP QUA ĐỘNG TÁC
TAY
19
Đức tính bền bỉ, hoặc uy quyền của người này khá lớn
Trang 20GIAO TIẾP QUA ĐỘNG TÁC
chân
20
Trang 21GIAO TIẾP QUA ĐỘNG TÁC
chân
21
Trang 22GIAO TIẾP QUA ĐỘNG TÁC
chân
22
Trang 23GIAO TIẾP QUA GIỌNG
Trang 24Những cử chỉ
cần tránh
4
Trang 26KHOANH TAY
26
Trang 27XEM ĐỒNG HỒ, NGẮM
MÓNG TAY
27
Trang 28XOA CẰM
28
Trang 29Nhìn xuống khi giao tiếp
29
Trang 30Nhìn chằm chằm
Trang 31Không trực tiếp đối mặt
Trang 32Nụ cười giả tạo