Trang 1 CHƯƠNG 5LÝ THUYẾT HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Trang 2 THUYẾT HỮU DỤNG Trang 4 HỮU DỤNG Utility_UHữu dụng là thuật ngữ dùng để chỉ sự hài lòng hay sự thoả mãn của người tiêu dùng kh
CHƯƠNG LÝ THUYẾT HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng THUYẾT HỮU DỤNG Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng BA GIẢ THUYẾT CƠ BẢN Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng Sở thích có tính hồn chỉnh Sở thích có tính bắc cầu Người tiêu dùng thích nhiều thích Hữu dụng thuật ngữ dùng HỮU DỤNG (Utility_U) để hài lòng hay thoả mãn người tiêu dùng sử dụng hàng hoá hay dịch vụ thời gian định Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng TỔNG HỮU DỤNG (Total Utility_TU) Tổng hữu dụng tổng mức độ hài lòng hay thoả mãn mà người tiêu dùng đạt sử dụng lượng hàng hoá hay dịch vụ thời gian định Hàm tổng hữu dụng có dạng tổng quát sau: TU = f(X, Y, Z, …) Trong đó: X, Y, Z… số lượng hàng hoá X, Y, Z… Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng Pepsi TỔNG HỮU DỤNG (Total Utility_TU) Ví dụ: Mức độ thỏa mãn người tiêu dùng uống Pepsi cho sau: TU 0 10 10 Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng ĐỒ THỊ ĐƯỜNG TỔNG HỮU DỤNG Pepsi TU 0 10 10 TUx 10 TU Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng Pepsi HỮU DỤNG BIÊN (Marginal Utility_MU) •• Hữu dụng biên phần thay đổi tổng hữu dụng người tiêu dùng sử dụng thêm đơn vị sản phẩm • Cơng thức tính: • Trong đó: • ΔTU: TU: phần thay đổi tổng hữu dụng • ΔTU: X: phần thay đổi số lượng sản phẩm X Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng HỮU DỤNG BIÊN Số lượng Pepsi TU 0 ∆Pepsi = 1 ∆Pepsi = ∆Pepsi = ∆Pepsi = ∆Pepsi = ∆TU = 4 ∆TU= 3 ∆TU= 2 ∆TU= 1 ∆TU= 0 10 10 Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng MU HỮU DỤNG BIÊN TUx • Hữu dụng biên hệ số góc đường tổng hữu dụng TU TU2 ΔTU: TU TU1 ΔTU: X • MUX = (TUX)’ X1 X2 X Chương 5: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng 10