Báo cáo cuối kỳ QUẢN LÝ CÂU LẠC BỘ THỂ THAO BÓNG RỔ đạt 9,5 điểm

VStar Basketball Club tự hào là câu lạc bộ đào tạo Bóng rổ song ngữ đầu tiên tại Việt Nam. Với tên gọi “VStar” là sự kết hợp tinh tế giữa từ “V” – biểu tượng của Việt Nam thể hiện niềm tự hào quốc gia, và Star tượng trưng cho ngôi sao đang lên trên sân bóng. Kết hợp cùng với nhau, tạo nên sự nổi bật đặc biệt và mang đến cảm giác đầy kiêu hãnh Việt Nam trong mỗi thành viên của VStar. VStar đặt ra tiêu chí hoạt động 3V ngay từ khi thành lập, như kim chỉ nam giúp cho câu lạc bộ đi đúng hướng và hoạt động mạnh mẽ hơn trên thị trường thể thao Việt Nam.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KHOA HỌC THỂ THAO NGÀNH QUẢN LÝ THỂ DỤC THỂ THAO

BÁO CÁO CUỐI KỲ QUẢN LÝ CÂU LẠC BỘ THỂ THAO

ĐỀ ÁN XÂY DỰNG CLB BÓNG RỔ V-STAR BASKETBALL CLUB

GVHD:

MÃ MÔN HỌC:

NHÓM LỚP:

TP HỒ CHÍ MINH, 12/2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KHOA HỌC THỂ THAO NGÀNH QUẢN LÝ THỂ DỤC THỂ THAO

BÁO CÁO CUỐI KỲ QUẢN LÝ CÂU LẠC BỘ THỂ THAO

ĐỀ ÁN XÂY DỰNG CLB BÓNG RỔ V-STAR BASKETBALL CLUB

GVHD SVTH MSSV LỚP

: : : :

TP HỒ CHÍ MINH, 12/2023

LỜI CẢM ƠN

Để có thể hoàn thành bài báo cáo cuối kỳ này, em xin trân trọng cảm ơn Trường Đại học Tôn Đức Thắng – Khoa Khoa học thể thao đã tạo điều kiện cho em được học môn Quản lý câu lạc bộ thể thao

Em cũng xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô trực thuộc Khoa Khoa học thể thao và đặc biệt là giảng viên giảng dạy môn Quản lý câu lạc bộ thể thao – Th.S ………… luôn tận tình giải đáp thắc mắc, giúp đỡ em để hoàn thành bài báo cáo này

Sau cùng, xin chân thành cảm ơn các cá nhân, tổ chức đã hỗ trợ, cung cấp tài liệu, gợi

ý và góp ý để em thực hiện tốt đề tài báo cáo

Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài cũng như những hạn chế về mặt kiến thức, vì vậy sẽ không tránh khỏi những thiếu sót khi làm báo cáo Rất mong cô cho những nhận xét, ý kiến đóng góp để bài báo cáo của em được hoàn thiện và chỉnh chu hơn trong những môn học sắp tới

Lời cuối cùng, em xin kính chúc cô thật nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc!

Em xin chân thành cảm ơn!

TP.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2023

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Thứ Tư, ngày 20 tháng 12 năm 2023

CHỮ KÝ GIẢNG VIÊN HD

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1 Thông tin chung về V-Star Basketball Club 3

Bảng 2 Lịch biểu của khóa Bóng rổ Cơ bản tại V-Star 8

Bảng 3 Lịch biểu của khóa Bóng rổ Nâng cao 9

Bảng 4 Lịch biểu của khóa Bóng rổ 3x3 10

Bảng 5.Mô tả công việc cụ thể của từng vị trí nhân sự 21

Bảng 6 Các chính sách về lương cho từng vị trí 23

Bảng 7 Thời gian làm việc cụ thể cho từng vị trí 26

Bảng 8 Các trang thiết bị, cơ sở vật chất tại V-Star 29

Bảng 9 Kế hoạch bảo trì - bảo dưỡng trang thiết bị, cơ sở vật chất tại V-Star 32

Bảng 10 Kế hoạch thay mới trang thiết bị, cơ sở vật chất tại V-Star 34

Bảng 11 Chi phí đầu tư ban đầu 41

Bảng 12 Chi phí cố định theo tháng 44

Bảng 13 Tổng nguồn vốn và nguồn vay ban đầu 44

Bảng 14 Bảng doanh thu hàng tháng dự kiến theo tỷ lệ % 45

Bảng 15 Phân tích khách hàng mục tiêu (TA) của V-Star Basketball Club 51

Bảng 16 Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp và đối thủ cạnh tranh gián tiếp của 52

Bảng 17 Phân tích SWOT về V-Star Basketball Club 54

Bảng 18 Cách thức đánh giá rủi ro tại V-Star Basketball Club 61

Bảng 19 Phân tích các rủi ro 63

Bảng 20 Biện pháp xử lý các rủi ro 68

DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Logo chính thức của V-Star Basketball Club 2

Hình 2 Mẫu thủ tục giấy tờ đối với việc cấp giấy chứng nhận kinh doanh hoạt động thể thao của doanh nghiệp 5

Hình 3 Hình minh họa khóa Bóng rổ Cơ bản 7

Hình 4 Hình minh họa khóa Bóng rổ Nâng cao 8

Hình 5 Lịch biểu tổng hợp tại V-Star Basketball Club 11

Hình 6 Giải đấu V-Star Basketball Tournament thường niên tại V-Star 12

Hình 7 Giải đấu V-Star Basketball League thường niên tại V-Star 13

Hình 8 Giải đấu V-Star 3X3 Tournament thường niên tại V-Star 13

Hình 9 Talkshow được tổ chức bởi V-Star Basketball Club 15

Hình 10 Workshop được tổ chức bởi V-Star Basketball Club 15

Hình 11 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại V-Star Basketball Club 16

Hình 12 Layout của V-Star Basketball Club 27

Hình 13 Logo chính thức của V-Star Basketball Club 55

Hình 14 Fanpage chính thức của V-Star Basketball Club 56

Hình 15 Website chính thức của V-Star Basketball Club 57

Hình 16 Chương trình ưu đãi, khuyến mại của V-Star Basketball Club 58

Hình 17 Các giải đấu thường niên tại V-Star 58

Hình 18 KOLs và những người có sức ảnh hưởng đối với môn thể thao bóng rổ 59

Hình 19 Các trang báo đưa tin về thể thao uy tín tại Việt Nam 60

Hình 20 Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao của doanh nghiệp 70

Hình 21 Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện 71

Hình 22 Bản tóm tắt tình hình chuẩn bị các điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao 72

Hình 23 Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp công ty TNHH một thành viên 82

Hình 24 Mẫu giấy chứng nhận tập huấn chuyên môn cho người hướng dẫn tập luyện môn Bóng rổ 84

MỤC LỤC

1

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, việc tham gia các hoạt động thể thao không chỉ mang lại lợi ích về sức khỏe

mà còn góp phần trong việc phát triển cá nhân, xây dựng tinh thần đồng đội và rèn luyện

kỹ năng sống cho tất cả mọi người Và trong bối cảnh xã hội phát triển nhanh chóng như hiện nay, nhu cầu tham gia các hoạt động thể thao cũng trở nên đa dạng và chất lượng cũng ngày càng tăng cao, đặc biệt là bóng rổ

Bóng rổ là một môn thể thao được yêu thích trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam Trong những năm gần đây, bóng rổ đang ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, đặc biệt là ở các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh Điều này được thể hiện qua sự gia tăng số lượng người chơi bóng rổ, số lượng các câu lạc bộ bóng rổ và các giải đấu bóng rổ Tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhu cầu học bóng rổ của trẻ em và thanh thiếu niên ngày càng tăng cao Tuy nhiên, các câu lạc bộ bóng rổ hiện nay chủ yếu tập trung vào đào tạo bóng rổ theo tiếng Việt Điều này gây ra một số khó khăn cho các học viên có nhu cầu học bóng rổ song ngữ

Xuất phát từ thực tế đó, em, ……… , quyết định khởi nghiệp bằng việc vận hành một câu lạc bộ thể thao tại quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh với tên gọi V-Star Basketball Club Đây là câu lạc bộ đào tạo bóng rổ song ngữ vừa đào tạo tiếng Anh và vừa đào tạo tiếng Việt, nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và giải trí của các học viên

• Bóng rổ là môn thể thao giúp phát triển khả năng tiếng Anh Khi tham gia các khoá học bóng rổ song ngữ tại V-Star, các học viên sẽ được rèn luyện khả năng tiếng Anh thông qua các bài học, trò chơi và hoạt động thể thao

2

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu chung về V-Star Basketball Club

1.1.1 Giới thiệu sơ nét về V-Star Basketball Club:

V-Star Basketball Club tự hào là câu lạc bộ đào tạo Bóng rổ song ngữ đầu tiên tại Việt Nam Với tên gọi “V-Star” là sự kết hợp tinh tế giữa từ “V” – biểu tượng của Việt Nam thể hiện niềm tự hào quốc gia, và "Star" - tượng trưng cho ngôi sao đang lên trên sân bóng Kết hợp cùng với nhau, tạo nên sự nổi bật đặc biệt và mang đến cảm giác đầy kiêu hãnh Việt Nam trong mỗi thành viên của V-Star

V-Star đặt ra tiêu chí hoạt động "3V" ngay từ khi thành lập, như kim chỉ nam giúp cho câu lạc bộ đi đúng hướng và hoạt động mạnh mẽ hơn trên thị trường thể thao Việt Nam Tiêu chí "3V" đó là:

➢ Visionary (Tầm nhìn xa): Khuyến khích tiến bộ, sáng tạo và phát triển tư duy

chiến thuật cho học viên

➢ Vibrant (Sự sôi nổi): Tạo ra môi trường giảng dạy sống động và thú vị, đánh

giá cao tinh thần tính tích cực và nhiệt huyết của học viên

➢ Valuable (Có giá trị): Hướng đến môi trường học tập và rèn luyện bóng rổ có

giá trị, giúp phát triển những kỹ năng cá nhân cho từng học viên

Hình 1 Logo chính thức của V-Star Basketball Club.

3

Hiện tại câu lạc bộ đã có một đội ngũ giảng dạy đầy kinh nghiệm với bằng cấp chuyên môn cao, cả trong nước lẫn quốc tế Cùng những khóa học bóng rổ đa dạng và giáo án được xây dựng theo tiêu chuẩn của Hoa Kỳ Ngoài ra, cơ sở vật chất tại V-Star cũng là điểm sáng khi trang bị hệ thống trang thiết bị đạt tiêu chuẩn quốc tế

Các học viên có độ tuổi từ 06 - 18 tuổi khi đăng ký tham gia các khóa học tại V-Star sẽ được đào tạo 06 kỹ năng chuyên biệt theo mô hình thể thao chuyên nghiệp, gồm có: Kỹ năng bóng rổ, khả năng tư duy - lãnh đạo, sự lễ phép, tính kiên trì, tính kỷ luật cao và tinh thần đồng đội

Với mục tiêu là tạo ra những ngôi sao bóng rổ Việt Nam, V-Star Basketball Club xứng danh là điểm đến của những người yêu thích bóng rổ, mang đến niềm vui, sự phát triển

và tự hào về quê hương trong lòng mỗi học viên

1.1.2 Thông tin chung:

Tên doanh nghiệp V-Star Basketball Club

Kênh social media • Facebook: https://www.facebook.com/vstarbasketball

Bảng 1 Thông tin chung về V-Star Basketball Club

4

Kế hoạch cụ thể để thành lập & phát triển mô hình kinh doanh V-Star Basketball Club:

dự kiến V-Star sẽ hoạt động chạy thử nghiệm, và chính thức khai trương vận hành câu lạc bộ vào ngày 01/03/2024

1.1.3 Tầm nhìn:

Trở thành một câu lạc bộ hàng đầu trong lĩnh vực bóng rổ tại Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời tạo ra một môi trường học tập và rèn luyện bóng rổ mang tính chuyên môn cao và giá trị cho từng học viên

1.1.4 Sứ mệnh:

Tạo ra một môi trường giáo dục và rèn luyện bóng rổ đa chiều, tạo điều kiện thuận lợi cho học viên tiến bộ và phát triển đầy đủ tiềm năng của mình V-Star cam kết tạo ra một cộng đồng đoàn kết, nhiệt huyết và sáng tạo trong bóng rổ, nơi mà học viên có thể tìm thấy niềm vui và sự đam mê trong việc chơi bóng rổ

• Đến năm 2028, V-Star Basketball Club sẽ nằm trong Top 10 câu lạc bộ bóng

rổ hàng đầu tại Thành phố Hồ Chí Minh

• Có ít nhất 1.000 học viên đã và đang theo học các khóa học của câu lạc bộ

• Tổ chức ít nhất 10 giải đấu bóng rổ dành cho học viên và cộng đồng

5

1.1.5 Nhiệm vụ hoạt động:

1 Tổ chức các khóa học bóng rổ chất lượng, giúp học viên hoàn thiện kỹ năng và

rèn luyện tư duy chiến thuật

2 Cho thuê sân bóng tập luyện và thi đấu đối với các đối tác, khách hàng bên ngoài

3 Tổ chức các giải đấu và sự kiện bóng rổ nhằm tạo điều kiện cho học viên thể

hiện kỹ năng và tinh thần thể thao

4 Xây dựng và phát triển đội tuyển bóng rổ chuyên nghiệp, tham gia các giải đấu

cấp quận, huyện, thành phố

1.2 Tính pháp lý:

Trong quá trình thành lập cho tới nay, V-Star Basketball Club luôn tuân thủ về các chính

sách và thủ tục để vận hành câu lạc bộ thật hiệu quả và có đầy đủ tính pháp lý trên thị

trường

Đối với việc cấp giấy chứng nhận kinh doanh hoạt động thể thao:

+ Nghị định số 36/2019/NĐ-CP ngày 29 tháng 4 năm 2019 của Chính phủ về việc

cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao của doanh

nghiệp Gồm:

Đối với thủ tục đăng ký giấy phép kinh doanh thành lập công ty TNHH-01 thành viên:

+ Bước 01: Dự thảo hồ sơ thành lập doanh nghiệp, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, thông

tin cần thiết

+ Bước 02: Nộp hồ sơ xin Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp tại cơ quan

đăng ký thuộc Tỉnh/Thành phố nơi đặt trụ sở chính

Hình 2 Mẫu thủ tục giấy tờ đối với việc cấp giấy chứng nhận kinh doanh hoạt động thể thao của doanh nghiệp.

6

+ Bước 03: Nếu hồ sơ hợp lệ, cơ quan thẩm quyền sẽ cấp giấy chứng nhận đăng

ký doanh nghiệp

+ Bước 04: Nhận kết quả – Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

+ Bước 05: Khắc dấu tròn doanh nghiệp, công bố mẫu dấu lên cổng thông tin doanh nghiệp quốc gia

+ Bước 06: Mở tài khoản ngân hàng, thông báo tài khoản ngân hàng cho cơ quan đăng ký kinh doanh

+ Bước 07: Đăng ký chữ ký số, đăng ký khai thuế, nộp thuế điện tử với cơ quan thuế và xác nhận đăng ký nộp thuế điện tử tại ngân hàng

+ Bước 08: Kê khai lệ phí môn bài – đóng lệ phí môn bài

+ Bước 09: Khai thuế ban đầu, đề nghị phát hành hóa đơn điện tử

+ Bước 10: Báo cáo thuế theo quy định của nhà nước theo định kỳ tới cơ quan quản lý thuế tại địa phương nơi công ty đặt trụ sở

1.3 Loại hình hoạt động kinh doanh của V-Star Basketball Club

Loại hình công ty: Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên

Tên Công ty: công ty TNHH Câu lạc bộ bóng rổ V-Star (có tư cách pháp nhân)

Về ưu điểm:

• Chủ sở hữu có toàn quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến hoạt động của V-Star

• Đơn giản hóa quy trình quản lý: Vì chỉ có một thành viên duy nhất, việc quản lý

và ra quyết định trong câu lạc bộ trở nên đơn giản hơn, không cần phải thỏa thuận

và đưa ra quyết định với nhiều bên liên quan

a) Giới thiệu khóa Bóng rổ Cơ bản:

Khóa Bóng rổ Cơ bản tại V-Star là khóa học dành cho những người mới tiếp xúc và muốn làm quen với bộ môn bóng rổ Tại dây, các học viên sẽ được hướng dẫn những kỹ năng cơ bản trong bóng rổ như chuyền bóng, dẫn bóng, nhận bóng và ném bóng, cùng với cách vận động đúng để tránh chấn thương khi tham gia vào môn thể thao này

Khi đăng ký khóa Bóng rổ Cơ bản, các học viên sẽ được đào tạo kỹ năng bóng rổ thông qua những bài tập phù hợp để phát triển Bên cạnh đó, khóa học cũng giúp nâng cao sức khỏe, cải thiện chiều cao và xây dựng những

kỹ năng cộng đồng như tinh thần đoàn kết, làm việc nhóm, tôn trọng lẫn nhau, Khóa học sẽ được phân chia ra thành 02 chương trình đào tạo chính:

➢ Chương trình đào tạo cơ bản tiếng Việt;

➢ Chương trình đào tạo cơ bản tiếng Anh

Ngoài ra, V-Star còn cung cấp những buổi học thử dành cho các học viên mới trải nghiệm trước khi quyết định đăng ký khóa học

8

+ Đối với chương trình tiếng Việt: 3.000.000 đồng

+ Đối với chương trình tiếng Anh: 3.500.000 đồng

Bảng 2 Lịch biểu của khóa Bóng rổ Cơ bản tại V-Star

b) Giới thiệu khóa Bóng rổ Nâng cao:

Khóa học Bóng rổ Nâng cao tại V-Star là

chương trình đào tạo dành cho những học viên

đã có kỹ năng căn bản từ trước mong muốn học

lên để phát triển kỹ năng lên thêm tầm cao mới

Các giáo án theo tiêu chuẩn Hoa Kỳ từ phía

HLV đưa ra sẽ chú trọng hơn trong việc kết hợp

giữa tập luyện và thi đấu Qua đó giúp cho các

học viên không chỉ phát triển về mặt kỹ năng

mà còn xây dựng tâm lý thi đấu vững vàng Tuy

nhiên, để đăng ký khóa Bóng rổ Nâng cao các

học viên cần phải trải qua một buổi kiểm tra

trình độ từ HLV

Khóa Bóng rổ Nâng cao tại V-Star sẽ là bước

tiếp theo để nuôi dưỡng đam mê và sự gắn kết của các bạn học viên đối với môn Bóng

rổ Điều này sẽ mang lại cơ hội được công nhận khi đạt được trình độ nhất định trong một môn thể thao

Hình 4 Hình minh họa khóa Bóng rổ Nâng cao.

9

Khóa học sẽ được phân chia ra thành 02 chương trình đào tạo chính:

➢ Chương trình đào tạo nâng cao tiếng Việt;

➢ Chương trình đào tạo nâng cao tiếng Anh

Độ tuổi: Từ 09 – 18 tuổi

Số buổi học: 20 buổi chính thức + 02 buổi dự phòng (90 phút/buổi)

Học phí đào tạo:

+ Đối với chương trình tiếng Việt: 4.000.000 đồng

+ Đối với chương trình tiếng Anh: 5.000.000 đồng

Bảng 3 Lịch biểu của khóa Bóng rổ Nâng cao

c) Giới thiệu khóa Bóng rổ 3x3:

Bóng rổ 3x3 là một sự đột phá mới trong giới thể thao, liên tục trở thành xu hướng

và thịnh hành Vì vậy, V-Star muốn đem đến niềm vui và sự thử thách cho các học viên thông qua khóa học này

Khóa học Bóng rổ 3x3 của V-Star được thiết kế dành cho cả nam và nữ, nhằm tăng cường niềm đam mê và phát triển tiềm năng của từng học viên

Chương trình đào tạo sẽ tập trung vào các

kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao Ngoài ra, học viên sẽ được học cách đánh nhóm, làm

Hình 4 Hình minh họa khóa Bóng rổ 3x3.

10

việc nhóm và xây dựng chiến thuật trong các trận đấu 3x3 Mỗi buổi học, các học viên

sẽ được tham gia vào các trò chơi và trận đấu thực tế, thúc đẩy sự gắn kết đồng đội và phát triển tính cạnh tranh

Dù học viên là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm chơi bóng rổ, khóa Bóng rổ 3x3 của V-Star vẫn sẽ phù hợp với các bạn

Bảng 4 Lịch biểu của khóa Bóng rổ 3x3

1.4.2 Cho thuê sân bãi tập luyện:

Ngoài việc mở các khóa học bóng rổ đào tạo cho học viên, V-Star Basketball Club còn cung cấp dịch vụ thuê sân cho các khách hàng có mong muốn thuê sân tập luyện, giao lưu bóng rổ Sẽ có hai loại thuê sân bóng khác nhau để phục vụ nhu cầu của khách hàng:

11

• Chi phí thuê sân bóng 2 rổ: 300.000 VNĐ/giờ

*Chính sách thuê sân:

• Thời gian thuê sân tối thiểu là 6 giờ

• Khách hàng có thể thuê sân theo giờ hoặc theo ngày (thứ 7 – chủ nhật)

• Khách hàng cần đặt sân trước ít nhất 24 giờ

• Cần xuất trình chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước khi nhận sân

Đối với cả hai loại sân, thời gian thuê có thể linh hoạt và được tính theo giờ Tuy nhiên, vẫn phải phụ thuộc vào lịch biểu hoạt động của V-Star

1.4.3 Lịch biểu tổng hợp:

Dưới đây là lịch biểu tổng hợp bao gồm lịch đăng ký tham gia khóa học và lịch cho thuê sân trong 01 tuần hoạt động tại câu lạc bộ V-Star Basketball Club ở thời điểm hiện tại,

sẽ chỉnh sửa sau nếu có thay đổi:

Hình 5 Lịch biểu tổng hợp tại V-Star Basketball Club.

12

1.5 Hoạt động

V-Star Basketball Club không chỉ đơn thuần cung cấp các khóa đào tạo bóng rổ, mà còn đem đến một loạt các hoạt động đa dạng, phong phú cho các học viên khi đăng ký tham gia khóa học tại V-Star

1.5.1 Tổ chức các giải đấu:

Để khuyến khích sự tiến bộ, V-Star sẽ tổ chức các giải đấu bóng rổ thường niên dành cho các học viên của câu lạc bộ Điều này cho phép học viên có cơ hội trình diễn kỹ năng và trải nghiệm môi trường thi đấu chuyên nghiệp Những giải đấu này cũng giúp xây dựng tinh thần đồng đội và gắn kết giữa các học viên của V-Star

Hình 6 Giải đấu V-Star Basketball Tournament thường niên tại V-Star.

13

Hình 7 Giải đấu V-Star Basketball League thường niên tại V-Star.

Hình 8 Giải đấu V-Star 3X3 Tournament thường niên tại V-Star.

14

1.5.2 Các hoạt động camp, picnic, team building:

Cuộc sống thể thao không chỉ là việc rèn luyện trên sân bóng, mà còn bao gồm cả những hoạt động ngoài trời nhằm tạo sự kết nối Chính vì vậy, hàng năm V-Star Basketball Club sẽ tổ chức cắm trại, picnic và các hoạt động team building để học viên có cơ hội xây dựng tình bạn, khám phá sự hòa quyện của đội nhóm và phát triển kỹ năng sống

1.5.3 Tổ chức sự kiện talkshow, workshop:

Với mong muốn tiếp thêm sức mạnh và truyền cảm hứng đến các học viên đam mê môn thể thao bóng rổ tại V-Star Câu lạc bộ sẽ tổ chức các buổi workshop và talkshow giao lưu, cho phép các học viên được gặp gỡ và học hỏi từ những người nổi tiếng trong lĩnh vực bóng rổ Học viên sẽ được lắng nghe và trò chuyện trực tiếp với những người đi trước, họ sẽ chia sẻ kinh nghiệm, câu chuyện thành công và kỹ thuật độc đáo mà họ đã tích lũy qua các năm rèn luyện với bộ môn bóng rổ

15

Hình 10 Workshop được tổ chức bởi V-Star Basketball Club Hình 9 Talkshow được tổ chức bởi V-Star Basketball Club.

16

CHƯƠNG II QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 2.1 Cơ cấu tổ chức V-Star Basketball Club

2.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

2.1.2 Mô tả vị trí công việc:

Cơ cấu tổ chức của V-Star Basketball Club được xây dựng theo hệ thống chức năng

gồm 01 Giám đốc, 04 Trưởng phòng phụ trách những mảng khác nhau và các nhân sự

có liên quan Với mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng, mỗi bộ phận sẽ có chức năng

riêng và chuyên về lĩnh vực mà mình đảm nhận Cụ thể:

SỐ LƯỢNG

BỘ PHẬN QUẢN LÝ

- Mô tả công việc:

• Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày tại V-Star

• Đảm bảo sự thuận lợi và hiệu quả trong việc

tổ chức các khóa học đào tạo và cho thuê sân bóng

• Quản lý và phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận vận hành

• Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động hiệu quả của V-Star

- Mô tả công việc:

• Kiểm tra, sửa chữa và bảo trì các thiết bị và

4 Huấn luyện

viên

- Hình thức làm việc: Full-time

- Mô tả công việc:

• Tìm kiếm khách hàng thuê sân

• Trực sân và hỗ trợ khách thuê sân trong ca làm việc

• Chuẩn bị và dẫn dắt các khóa học đào tạo bóng rổ cho học viên tại V-Star

• Phát triển kỹ năng và chiến thuật bóng rổ cho các học viên

03

Trưởng phòng Vận hành

- Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng

• Hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký và tham gia các khóa học

• Giúp đặt lịch thuê sân V-Star cho khách hàng

• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại V-Star

02

Trưởng phòng Vận hành

6 Nhân viên

Thu ngân

- Hình thức làm việc: Part-time

- Mô tả công việc:

• Thu tiền và cung cấp hóa đơn cho khách hàng thuê sân bóng hoặc tham gia khóa học

• Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng

02

Trưởng phòng Vận hành

• Sắp xếp các thiết bị và vật dụng cần thiết cho các hoạt động của V-Star

• Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết

04

Trưởng phòng Vận hành

8 Bảo vệ - Hình thức làm việc: Full-time - Mô tả công việc: 02

Trưởng phòng Vận hành

19

• Đảm bảo an ninh – trật tự tại câu lạc bộ

• Giám sát và kiểm soát quy trình ra vào của khách hàng

- Mô tả công việc:

• Quản lý và kiểm soát tài chính của câu lạc

- Mô tả công việc:

• Ghi chép và kiểm tra các giao dịch tài chính hàng ngày

• Lập báo cáo tài chính và báo cáo thuế

• Theo dõi và kiểm soát các khoản thu và chi của câu lạc bộ

• Xử lý các vấn đề liên quan đến tài chính và

kế toán

01

Trưởng phòng Tài vụ

- Mô tả công việc:

• Quản lý và giám sát các hoạt động hành chính của câu lạc bộ

• Quản lý và duy trì hồ sơ và tài liệu của câu lạc bộ

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên cho câu lạc bộ

Điều hành

20

12 Quản lý

Nhân sự

- Hình thức làm việc: Full-time

- Mô tả công việc:

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên cho câu lạc bộ

• Quản lý và giám sát hoạt động của nhân viên

• Đào tạo và phát triển nhân viên

• Xử lý các vấn đề liên quan đến nhân sự

01

Trưởng phòng Hành chính

13 Nhân viên

Hành chính

- Hình thức làm việc: Full-time

- Mô tả công việc:

• Hỗ trợ các hoạt động hành chính của câu lạc

- Mô tả công việc:

• Lập kế hoạch và triển khai chiến lược marketing cho câu lạc bộ

• Quảng bá và xây dựng thương hiệu V-Star

• Tìm kiếm và duy trì quan hệ với các đối tác

• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing

- Mô tả công việc:

• Tạo nội dung truyền thông và quảng cáo cho câu lạc bộ

01

Trưởng phòng Marketing

21

• Quản lý và cập nhật các kênh truyền thông

xã hội và trang web của câu lạc bộ

• Tăng cường nhận diện thương hiệu của câu lạc bộ

- Mô tả công việc:

• Quản lý và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến

• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo

• Tối ưu hóa các kênh truyền thông kỹ thuật

số để tăng cường hiệu quả tiếp thị của câu lạc bộ

01

Trưởng phòng Marketing

- Mô tả công việc:

• Lên kế hoạch tổ chức các sự kiện cho câu lạc

bộ, bao gồm: Lễ khai giảng, bế giảng khóa học bóng rổ, tổ chức các giải đấu cho câu lạc

Bảng 5.Mô tả công việc cụ thể của từng vị trí nhân sự

2.1.3 Quy trình đào tạo nhân sự:

V-Star Basketball Club đã đề ra quy trình 05 bước đào tạo cho nhân viên của câu lạc bộ

Nhằm giúp nhân sự được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể cung

cấp dịch vụ chất lượng và hiệu quả cho khách hàng Nội dung quy trình như sau:

Bước 01: Xác định nhu cầu nhân sự:

• Tiến hành phân tích và đánh giá nhu cầu nhân sự cho từng vị trí trong câu lạc bộ

bóng rổ V-Star Basketball Club Điều này bao gồm việc xác định số lượng và kỹ

năng cần thiết cho mỗi vị trí

22

Bước 02: Tuyển dụng và tuyển chọn nhân sự:

• Tiến hành quảng cáo và tuyển dụng nhân sự theo nhu cầu đã xác định

• Tiến hành quá trình tuyển chọn, bao gồm việc xem xét hồ sơ, phỏng vấn và kiểm tra kỹ năng của ứng viên

Bước 03: Đào tạo và phát triển:

• Cung cấp khóa đào tạo ban đầu cho nhân viên mới, bao gồm việc giới thiệu về câu lạc bộ, quy trình làm việc, chính sách và quy định

• Cung cấp khóa đào tạo chuyên sâu cho từng vị trí, như huấn luyện viên, kỹ thuật viên, nhân viên chăm sóc khách hàng, v.v

• Đảm bảo rằng nhân viên được cung cấp các khóa đào tạo liên tục để nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ

Bước 04: Đánh giá hiệu suất:

• Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ cho từng nhân viên, dựa trên các tiêu chí

Bước 05: Phát triển sự nghiệp:

• Xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp cho nhân viên, bao gồm cung cấp cơ hội thăng tiến và đào tạo nâng cao kỹ năng

• Tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích và hỗ trợ sự phát triển cá nhân của nhân viên

2.1.4 Chính sách về lương:

(Hoặc thỏa thuận trực tiếp về lương)

23

(Hoặc thỏa thuận trực tiếp về lương)

10 Trưởng phòng Hành chính Lương cơ bản: 20.000.000 đồng/tháng

(Hoặc thỏa thuận trực tiếp về lương)

11 Quản lý Nhân sự

Lương cơ bản: 15.000.000 đồng/tháng (Hoặc thỏa thuận trực tiếp về lương)

13 Trưởng phòng Marketing Lương cơ bản: 26.000.000 đồng/tháng

(Hoặc thỏa thuận trực tiếp về lương)

14 Nhân viên Content Marketing Lương cơ bản: 10.000.000 đồng/tháng

15 Nhân viên Digital Marketing Lương cơ bản: 10.000.000 đồng/tháng

16 Nhân viên Tổ chức sự kiện Lương cơ bản: 8.000.000 đồng/tháng

Bảng 6 Các chính sách về lương cho từng vị trí

2.1.5 Đãi ngộ nhân viên:

Các chính sách đãi ngộ nhân viên khi làm việc tại V-Star Basketball Club bao gồm: Phụ cấp:

• Phụ cấp công tác: Áp dụng cho tất cả nhân viên khi đi công tác, được chi trả theo quy định của Nhà nước

Thưởng:

• Thưởng theo hiệu quả công việc: Thưởng cuối năm dựa trên hiệu quả công việc của từng nhân viên

• Thưởng theo các dịp lễ, Tết: Thưởng tiền mặt hoặc hiện vật cho các dịp lễ, Tết

• Thưởng lương tháng 13: 01 tháng lương cơ bản

• Thưởng theo thành tích: Nhân viên làm việc xuất sắc nhất

24

Phúc lợi khác:

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật

• Chế độ nghỉ phép: Áp dụng cho tất cả nhân viên, được hưởng 12 ngày phép/năm

• Chế độ nghỉ ốm: Áp dụng cho tất cả nhân viên, được hưởng theo quy định của pháp luật

• Hỗ trợ chi phí học tập, đào tạo cho nhân viên

• Tổ chức các hoạt động ngoại khóa, team building, cho nhân viên

• Có các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên như: Giảm giá khi sử dụng các dịch

vụ của câu lạc bộ V-Star,

2.1.6 Thời gian làm việc:

V-Star Basketball Club sẽ mở cửa hoạt động từ 07h00 sáng đến 22h00 tối hàng ngày

Và thời gian làm việc của một số vị trí sẽ khác nhau đối với full-time và part-time

4 Huấn luyện viên

- Làm việc theo ca, 8 tiếng/ca (2 ca/ngày)

- Số ca làm việc trong ngày sẽ được phân chia theo lịch học của các khóa học và lịch thuê sân

25

- Được nghỉ trưa 90 phút

5 Nhân viên Chăm sóc KH - Làm việc theo ca, 8 tiếng/ca (2 ca/ngày)

- Được nghỉ trưa 90 phút

6 Nhân viên Thu ngân

- Làm theo ca các ngày trong tuần, từ thứ 2 đến chủ nhật:

• Ca 1: Từ 07h00 đến 15h00 (ca 8 tiếng)

• Ca 2: Từ 15h00 đến 22h00 (ca 7 tiếng)

- Được nghỉ trưa 90 phút

7 Nhân viên Tạp vụ

- Làm việc theo ca, 8 tiếng/ca (2 ca/ngày)

- Số ca làm việc trong ngày sẽ được phân chia theo lịch dọn dẹp của câu lạc bộ

- Được nghỉ trưa 90 phút

8 Bảo vệ

- Làm việc theo ca, 8 tiếng/ca (2 ca/ngày)

- Số ca làm việc trong ngày sẽ được phân chia theo lịch dọn dẹp của câu lạc bộ

15 Nhân viên Content Marketing

- Làm việc theo giờ hành chính:

• Từ thứ 2 đến thứ 6: 08h00 – 17h30

• Thứ 7: 08h00 – 12h00

- Được nghỉ trưa 90 phút

16 Nhân viên Digital Marketing

- Làm việc theo giờ hành chính:

• Từ thứ 2 đến thứ 6: 08h00 – 17h30

• Thứ 7: 08h00 – 12h00

- Được nghỉ trưa 90 phút

17 Nhân viên Tổ chức sự kiện

- Làm việc theo giờ hành chính:

• Cổng vào câu lạc bộ: Nơi ra vào của cán bộ nhân viên, học viên và khách hàng

• Bãi đỗ xe: Dành cho cả cán bộ nhân viên, học viên và khách hàng

• Văn phòng làm việc: Văn phòng làm việc dành cho các nhân sự thuộc V-Star

• Khu vực sân dạy học và cho thuê Ngoài ra, còn có các trang thiết bị, cơ sở vật

chất chính được bố trí tại đây (xem tại phần ghi chú trong hình)

• Sân bóng rổ: Gồm 02 sân lớn, đạt tiêu chuẩn quốc tế, với kích thước 28x15m

3.2 Cơ sở vật chất tại V-Star Basketball Club

3.2.1 Check list các cơ sở vật chất:

Size 7

Hình 12 Layout của V-Star Basketball Club.

3 Trụ bóng rổ trường học Dễ dàng di chuyển và điều chỉnh độ

cao

4 Cone bổ trợ tập luyện Cone thấp Cone trung bình

Cone cao

7 Xà đơn, xà kép T052 Dùng cho các bài tập thể lực

8 Bảng điểm lật tỉ số

9 Bảng huấn luyện bóng rổ chuyên nghiệp

10 Đèn LED chiếu sáng ĐÈN LED HIGHBAY HB04 360/120W 6500K

11 Hệ thống âm thanh thông báo Âm Thanh Phòng Họp Giảng Dạy

21 Máy nước uống nóng lạnh Alaska R-86

22 Cây cảnh

24 Thùng rác phân loại

25 Dụng vụ lau sàn xoay 360 độ Sunhouse

26 Bình cứu hỏa Bình chữa cháy xách tay Dragon bột ABC 8kg

29

Bình chữa cháy xách tay Dragon CO2 5kg

Bảng 8 Các trang thiết bị, cơ sở vật chất tại V-Star

3.2.2 Kế hoạch đảm bảo về cơ sở vật chất:

3.2.2.1 Kế hoạch bảo trì – bảo dưỡng:

Nội dung – chi tiết Công việc Thời gian Phụ trách

Bóng rổ

Kiểm tra trạng thái và độ bền của

Thay thế bóng rổ hỏng hoặc cũ kỹ Sửa chữa Lần/Cần thiết

Vệ sinh và lau chùi bóng rổ để giữ gìn độ sạch sẽ và tránh bụi bẩn Vệ sinh Lần/Ngày

Nhân viên Tạp vụ

bóng rổ để giữ gìn vệ sinh và tránh mục nát

Vệ sinh và lau chùi trụ bóng rổ để giữ gìn độ sạch sẽ và tránh bụi bẩn Vệ sinh Lần/Tháng Kỹ thuật viên

Cone bổ trợ

tập luyện

Kiểm tra tình trạng và số lượng

Kỹ thuật viên Thay thế cone hỏng, cong vênh,

Vệ sinh và lau chùi cone để giữ gìn độ sạch sẽ và tránh bụi bẩn Vệ sinh Lần/Tuần

Nhân viên Tạp vụ Thang dây

nhảy đa năng

Kiểm tra trạng thái và an toàn của thang dây nhảy đa năng

Kiểm tra, sửa chữa Lần/Tháng Kỹ thuật viên Dây nhảy

LYTFitness

Kiểm tra trạng thái và độ bền của

30

Thay thế dây nhảy hỏng hoặc cũ

Xà đơn, xà

kép T052

Kiểm tra trạng thái và độ bền của

Kỹ thuật viên Bảo dưỡng và sửa chữa xà đơn, xà

kép để đảm bảo an toàn và chức năng hoạt động tốt

Bảo dưỡng, sửa chữa Lần/Tháng

Hệ thống âm

thanh thông

báo

Kiểm tra tình trạng loa, amply,

Kỹ thuật viên Sửa chữa hoặc thay thế các thiết bị

âm thanh hỏng hoặc không hoạt động

Sửa chữa Lần/Cần thiết

Hệ thống

thông gió

Kiểm tra tình trạng quạt thông gió,

Vệ sinh và bảo dưỡng hệ thống thông gió để đảm bảo hoạt động hiệu quả

Bảo dưỡng,

vệ sinh Lần/Tháng

Nhân viên Tạp vụ

Hệ thống

nước

Kiểm tra tình trạng đường ống

Kỹ thuật viên Sửa chữa hoặc thay thế các thiết bị

nước hỏng hoặc không hoạt động Sửa chữa Lần/Cần thiết

điện hỏng hoặc không hoạt động Sửa chữa Lần/Cần thiết

Kiểm tra,

Nhân viên Tạp vụ

Kho lưu trữ

trang thiết bị

Kiểm tra tình trạng và sắp xếp trang

Vệ sinh và duy trì sự sạch sẽ của

Nhân viên Tạp vụ

Mạng lưới

wifi

Kiểm tra kết nối và tốc độ internet Kiểm tra Lần/Tuần

Kỹ thuật viên Cập nhật và nâng cấp phần mềm Sửa chữa Lần/Tháng

Camera giám

sát an ninh

Kiểm tra và điều chỉnh góc quay

Kỹ thuật viên

Kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống

Kiểm tra và thay thế pin hoặc

Bàn ghế quầy

lễ tân

Kiểm tra và sửa chữa các phần

Vệ sinh và lau chùi các bề mặt Vệ sinh Lần/Ngày Nhân viên

Tạp vụ

Tủ Locker 30

ngăn

Kiểm tra và sửa chữa các két, ổ

Vệ sinh và lau chùi các bề mặt Vệ sinh Lần/Ngày Nhân viên

Tạp vụ Máy nước

uống nóng

lạnh Alaska

R-86

Kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống

Vệ sinh và lau chùi các bề mặt Vệ sinh Lần/Tuần Nhân viên

Tạp vụ Cây cảnh Kiểm tra và tưới nước, cắt tỉa cây

32

Bón phân và thay thế chậu khi cần

Bộ máy tính

tiền

Kiểm tra hoạt động, hỏng hóc và

sàn xoay 360

độ Sunhouse

Kiểm tra và thay thế pad lau sàn Kiểm tra,

Sửa chữa Lần/Tuần

Nhân viên Tạp vụ

Bình cứu hỏa

Kiểm tra và nạp lại chất chữa cháy Bảo dưỡng Lần/Quý Bảo vệ

Vệ sinh và lau chùi các bề mặt bên

Nhân viên Tạp vụ

Bảng 9 Kế hoạch bảo trì - bảo dưỡng trang thiết bị, cơ sở vật chất tại V-Star

3.2.2.2 Kế hoạch thay mới:

gian Phụ trách SÂN BÓNG RỔ

Sàn bóng rổ

Xây sân bóng rổ STANDARD + 7 Lớp sơn có Cao Su US Novasports + Bê Tông

Xi Măng

7 năm Kỹ thuật viên

Hệ thống chiếu sáng ĐÈN LED HIGHBAY HB04 360/120W

Hệ thống âm thanh