Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 3 Tạo dựng hỡnh ảnh bản thõn, thương hiệu đơn vị Tạo sự thiện cảm với người dõnHoàn thiện nhõn cỏch ở mỗi người Trang 5 So sỏnh hoạt động giao tiếp Trang 11 7 ĐẮC NHÂN TÂM NƠI Cễ
GV: Hà Trung Thành NĂNG LỰC KIẾN THỨC KỸ NĂNG THÁI ĐỘ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ ĐỂ: Tạo dựng hình ảnh thân, thương hiệu đơn vị Tạo thiện cảm với người dân Hoàn thiện nhân cách người Giao tiếp phối hợp nhiều hoạt động: - Lắng nghe Đặt câu hỏi Cho phản hồi Tư vấn Ngơn ngữ hình thể Xử lý tình huống… So sánh hoạt động giao tiếp VIẾT ĐỌC NÓI NGHE Được học Nhiều Nhiều Ít Rất Sử dụng Ít Ít Nhiều Nhiều NGUYÊN TẮC 1: NGUYÊN TẮC 2: NGUYÊN TẮC 3: NGUYÊN TẮC 4: NGUYÊN TẮC 5: