Nghiên ứu đề xuất giải pháp phát triển tín dụng ho vay đối với hộ kinh doanh tại ngân hàng thương mại ổ phần đầu tư và phát triển việt nam hi nhánh nam định

Gi i thi u chung v ớệề Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Vi t Nam ệ–Chi nhánh Nam Định .... Thực trạng phát triển tín dụng cho vay Hộ kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và phát triển

B GIÁO DO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THANH TUẤN NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM ĐỊNH Chuyên ngành : Qun Tr Kinh Doanh Mã ngành : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS ĐỖ TIẾN MINH HÀ NỘI, 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205253021000000 LỜI CAM ĐOAN     ng s liu kt qu nghiên cu lu    trung th c s d bo v mt hc v ng mi s  cho vic thc hin luc c dn luc ch rõ ngun gc , ngày tháng năm 2018 Ngƣời cam đoan NGUYỄN THANH TUẤN i LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành c Tin Minhy cô Vin Kinh t Qun lý i Hc Bách Khoa Hà Ni tp th cán b ca Ng i C Phn Vit Nam  nh tn ng d  Em xin bày t lòng bin nhn bè ng nghing viên, c t trình hc tp nghiên cu khoa hc Nu khơng có nhng s  ch vi s c gng ca bn thân tơi s không th c nhng kt qu i Ngƣời thực NGUYỄN THANH TUẤN ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH C ỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN 1.1 Tổng quan hoạt động cho vay Ngân hàng thƣơng mại hộ kinh doanh 1.1.1 Khái ni ca hong cho vay ci 1.1.2 Các hình thc cho vay ca ngân hàng i vi h kinh doanh 1.1.3 Vai trò ci vi H kinh doanh 10 1.2 Tổng quan hộ kinh doanh 11 1.2.1 Khái nim h kinh doanh 11 m ca h kinh doanh 12 1.2.3 Vai trị ca h kinh doanh hong cp tín dng c mi 13 1.3 Phát triển tín dụng cho vay hộ kinh doanh 14 1.3.1 Phát tri n cho vay s cn thit phát trin tín d  i vi h kinh doanh 14 1.3.2 Ni dung phát trin tín di vi h kinh doanh 17 1.3.3 Các ch tiêu phn ánh phát trin tín di vi h kinh doanh 21 1.3.4 Các nhân t  n n phát trin tín d   i vi h kinh doanh ca NHTM 26 1.4 Kinh nghiệm số ngân hàng việc phát triển tín dụng cho vay hộ kinh doanh học kinh nghiệm rút cho Ngân hàng Thƣơng mại iii Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Việt Nam chi nhánh Nam Định 30 1.4.1 Kinh nghim ca Ngân hàng Bangkok  Thailand 30 1.4.2 Kinh nghim ca Ngân hàng Union  Phillipine 31 1.4.3 Kinh nghim ca Standard Chartered  Singapore 33 1.4.4 Bài hc kinh nghii Vit Nam 34 TÓM TT  35 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CN NAM ĐỊNH GIAI ĐOẠN 2015-2017 36 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Định 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát trin 36 u t chc cn Vit Nam  Chi nh 38 2.1.3 Tình hình hong kinh doanh thi gian qua 43 2.2 Thực trạng phát triển tín dụng cho vay Hộ kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Định giai đoạn 2015 – 2017 46 2.2.1 Phát trin s lng khách hàng h kinh doanh 46 2.2.2 Phát trin quy mô cho vay h kinh doanh 52 2.2.3 Phát tric cho vay 62 2.2.4.Tình hình n  xu ca h kinh doanh 65 2.3 Đánh giá kết phát triển tín dụng cho vay Hộ kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Định 73 2.3.1 Thành tu 73 2.3.2 Hn ch 76 2.3.3 Nguyên nhân hn ch 77 Tóm t 80 iv CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM ĐỊNH GIAI ĐOẠN ĐẾN 2020 81 3.1 Định hƣớng hoạt động cho vay hộ kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Định 81 3.2 Giải pháp phát triển tín dụng cho vay Hộ kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Định 82 y mnh phát trin kênh phân phi 82 ng hóa sn phm cho vay vu kii vi h kinh doanh 85 3.2.3 Nâng cao dch v n cho khách hàng 87 3.2.4 Nâng cao chng tín di vi h kinh doanh 88 3.2.5 Hồn thin h tng cơng ngh 90 3.2.7 Phát trin ngun nhân lc 94 Tóm t 95 KẾT LUẬN 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 v DANH MỤC VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa CBTD Cán b tín dng CNTT Cơng ngh thơng tin CP Chính ph CNH,  Cơng nghip hóa, hii hóa  n HKD (H KD) H kinh doanh  Hong tín dng HSKH H ách hàng KH Khách hàng 10  Kt qu hong kinh doanh 11 KHTH Khách hàng tng hp 12 NQH N hn 13 NH Ngn hn 14  Ngh nh 15 NH Ngân hàng 16 NHNN c 17 NSNN c 18 NHTM i 19 QD Quc doanh 20  Quynh 21 RRTD Ri ro tín dng 22 SXKD Sn xut kinh doanh 23 TMCP i c phn vi 24 TCTD T chc tín dng 25 TCHC T chc hành 26 TT  27 T,DH Trung dài hn 28 TDNH Tín dng ngân hàng 29  Tài sm bo 30 VN Vit nam 31 XLRR X lý ri ro vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG  2.1: Mơ hình t chc cnh 39 B cn Vit Nam  2017 43 Bng 2.2 Kt qu hong ca n Vit Nam - nh  45 Bng 2.3: Các loi hình dch v khác c        Trin Vit Nam - nh 2015 -2017 46 Bng 2.4: S ng khách hàng h kinh doanh phân theo thi hn ti chi nhánh t  2017 48 Bng 2.5: T ng s ng khách hàng h kinh doanh phân theo thi hn ti chi nhánh t  2017 49 Bng 2.6: S ng khách hàng h kinh doanh vay vn phân theo ngành ngh kinh doanh ti chi nhánh t - 2017 50 Bng 2.7: T ng s ng khách hàng h kinh doanh vay vn phân theo ngành ngh kinh doanh ti chi nhánh t - 2017 51 Bng 2.8: T trng  n cho vay tng  n cho vay c a NH TMCP - nh 52 Bng 2.9: M  ng cho vay c   - CN Nam nh 53 Bng 2.10 Ch tiêu s dng vn c- nh 55 Bng 2.11 Vòng quay vn Tín dng (vịng) c - CN Nam nh 56 Bng 2.12 Chi phí cho vay c- nh 57 Bng 2.13 Hiu sut s dng ngun vn c - CN Nam nh 58 Bng 2.14  i vi h kinh doanh phân theo thi hn cho vay t  2017 60 viii Bng 2.15 T  i vi h kinh doanh phân theo thi hn cho vay t - 2017 60 Bng 2.16  i vi h kinh doanh phân theo ngành ngh t  2015 - 2017 61 Bng 2.17: T  i vi h kinh doanh phân theo ngành ngh t - 2017 62 Bng 2.18: T l n hn c- nh 66 Bng 2.19: T l n xu c- nh 67 Bng 2.20: Tình hình n xi vi h kinh doanh theo ngành ngh kinh doanh t - 2017 69 Bng 2.21: Tình hình n xi vi h kinh doanh theo th i hn cho vay t  2015- 2017 70 Bi  cho vay theo thi hn 44 Bi 2.2 S ng khách hàng phân theo thi hn ti Ngân hàng BIDV  CN nh 49 Bi 2.3 S ng khách hàng h kinh doanh vay vn phân theo ngành ngh kinh doanh ti chi nhánh t  2017 51 Bi 2.4 M ng cho vay c&PT VN - CN Nam nh 54 Bi  2.5.S ln thc hi     i vi h kinh doanh ca n 2015-2017 65 Bi 2.6: T  l n xu c - nh 68 Bi 2.7: T l n xi vi h kinh doanh theo thi hn cho vay t  2015- 2017 69 ix