luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty tnhh delta galil việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN LỆ NGỌC DUNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH DELTA GALIL VIỆT NAM Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS PHẠM THỊ BÍCH DUYÊN e LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp thạc sĩ “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH Delta Galil Việt Nam”, cơng trình nghiên cứu riêng thân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết khảo sát thực tiễn, hướng dẫn TS Phạm Thị Bích Duyên Các số liệu nêu luận văn trung thực có nguồn gốc Mọi số liệu sử dụng trích dẫn đầy đủ danh mục tài liệu tham khảo Tác giả luận văn Trần Lệ Ngọc Dung e LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Quý Thầy Cô trực tiếp giảng dạy, Q Thầy Phịng Đào tạo Sau Đại học lãnh đạo phòng, khoa, ban Trường Đại học Quy Nhơn tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ Lớp Cao học Quản trị Kinh Doanh K23A nói chung tơi nói riêng suốt trình học tập, nghiên cứu Trường Đại học Quy Nhơn Đặc biệt, tơi tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Phạm Thị Bích Duyên, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình thực hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc, phòng ban, cán công nhân viên Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ việc cung cấp thơng tin, số liệu cho việc nghiên cứu hồn thiện luận văn Mặc dù cố gắng, khả thân hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Xin kính mong nhận góp ý Q Thầy Cơ để nội dung luận văn hoàn chỉnh Xin trân trọng cảm ơn! Bình Định, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Trần Lệ Ngọc Dung e MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ỢN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm nội dung liên quan công tác tuyển dụng nhân sự7 1.1.1 Khái niệm nhân quản trị nhân 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân 1.2 Các nội dung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Công tác chiêu mộ doanh nghiệp 1.2.2 Công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 10 1.2.3 Đào tạo hội nhập 12 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân 12 1.3.1 Chuẩn bị tuyển dụng 13 1.3.2 Thông báo tuyển dụng 15 e 1.3.3 Thu nhận nghiên cứu hồ sơ 16 1.3.4 Phỏng vấn sơ 17 1.3.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 17 1.3.6 Phỏng vấn lần hai 18 1.3.7 Xác minh điều tra 19 1.3.8 Khám sức khỏe 19 1.3.9 Ra định tuyển chọn 20 1.3.10 Bố trí cơng việc 20 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 20 1.4.1 Các yếu tố chủ quan 20 1.4.2 Các yếu tố khách quan 22 Tóm tắt chƣơng 24 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH DELTA GALIL VIỆT NAM 25 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 25 2.1.1 Thông tin chung công ty 25 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Delta Galil Việt Nam 25 2.1.3 Quy mô cấu tổ chức Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 27 2.1.4 Chức phận Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 28 2.1.5 Thực trạng kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam giai đoạn 2016-2021 29 2.2 Thực trạng Công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 30 2.2.1 Giới thiệu sơ lược đặc điểm lao động Công ty TNHH Delta e Galil Việt Nam 30 2.2.2 Thực trạng kết công tác tuyển dụng Công ty TNHH Delta Galil giai đoạn 2016-2021 36 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng 43 2.3.1 Các yếu tố khách quan 43 2.3.2 Các yếu tố chủ quan 44 2.4 Kết điều tra mức độ hài lòng ngƣời lao động hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 45 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 54 2.5.1 Những kết đạt 54 2.5.2 Những hạn chế 55 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 59 Tóm tắt Chƣơng 62 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH DELTA GALIL VIỆT NAM 63 3.1 Định hƣớng phát triển chung định hƣớng phát triển sách nguồn nhân lực Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 63 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam giai đoạn 2022 - 2025 63 3.1.2 Định hướng phát triển sách nguồn nhân lực Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam giai đoạn 2022 - 2025 63 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tuyển dụng nhân Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 64 3.2.1 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động 64 e luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam 3.2.2 Bồi dưỡng kỹ vấn cho phận tuyển dụng 66 3.2.3 Đầu tư module quản lý ứng viên tích hợp phần mềm quản lý nhân 68 3.2.4 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng nhân sự70 3.2.5 Xem xét chế lương, thưởng, phúc lợi cho công nhân viên nhằm giữ chân nguồn lao động có kinh nghiệm, tác động giảm tích cực đến tỷ lệ tuyển dụng thay 71 3.3 Một số giải pháp hỗ trợ khác 73 3.3.1 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực dài hạn 73 3.3.2 Tăng cường nguồn tuyển dụng từ thực tập sinh 74 Tóm tắt Chƣơng 76 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam e luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATS Applicant tracking system - Hệ thống quản lý ứng viên CCN Cụm công nghiệp DGV Delta Galil Việt Nam DGI Delta Galil Industries - Israel HCNS Hành - Nhân L&D Learning & Development - Bộ phận Đào tạo Phát triển LĐ Lao động NNL Nguồn nhân lực QLCL Quản lý chất lượng QLSX Quản lý sản xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn TC – KT Tài – Kế tốn TDNL Tuyển dụng nhân lực luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam e luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam giai đoạn 2016-2021 29 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam giai đoạn 2016-2021 31 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam theo độ tuổi 33 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động tuyển dụng nhân năm 2021 Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam theo độ tuổi 34 Bảng 2.5 Kết công tác tuyển dụng Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam giai đoạn 2016-2021 40 Bảng 2.6 Tổng hợp kết khảo sát mức độ hài lòng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 47 Bảng 2.7 Tổng hợp kết khảo sát mức độ hài lịng chi tiết cơng việc mô tả 53 Bảng 3.1 Xác định nhu cầu tuyển cho chức danh phận 65 luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam e luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Các giai đoạn tuyển dụng nhân Hình 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân 13 Hình 2.1 Logo Cơng ty TNHH Delta Galil Việt Nam 25 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 27 Hình 2.3 Cơ cấu lao động phân chia nguồn lao động theo giới tính 32 Hình 2.4 Cơ cấu lao động phân chia theo tính chất lao động 35 Hình 2.5 Cơ cấu lao động phân chia theo trình độ học vấn 35 Hình 2.6 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 36 Hình 2.7 Danh sách giấy tờ cần chuẩn bị để nhận việc Công ty TNHH Delta Galil Việt Nam 39 Hình 2.8 Tổng số lao động thực tế giai đoạn 2016-2021 42 Hình 2.9 Mơ tả kết khảo sát mức độ hài lịng chung cơng tác tuyển dụng 48 Hình 2.10 Mơ tả kết khảo sát mức độ hài lòng cách thức ứng tuyển ứng viên 49 Hình 2.11 Mô tả kết khảo sát mức độ hài lịng độ phủ sóng thơng tin tuyển dụng 50 Hình 2.12 Mơ tả kết khảo sát mức độ hài lòng thời gian phản hồi thông tin tuyển dụng 51 Hình 2.13 Mơ tả kết khảo sát mức độ hài lòng hỗ trợ nhân viên tuyển dụng 52 luan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.namluan.van.thac.si.hoan.thien.cong.tac.tuyen.dung.cua.cong.ty.tnhh.delta.galil.viet.nam e