TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o NGUYỄN THỊ TUYÊN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI Chuyên ngành QUẢN TRỊ NHÂN LỰC[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -o0o - NGUYỄN THỊ TUN HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN THỊ THU Hà Nội – 2014 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: Viện đào tạo sau đại học Tên : Nguyễn Thị Tuyên Học viên cao học khóa: 21 Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Khoa : Kinh tế quản lý nguồn nhân lực Tên đề tài luận văn : Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại Trong trình làm luận văn với kiến thức học, tham khảo tài liệu tình hình thực tế, tơi nghiên cứu lý luận nghiên cứu thực tiễn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại Cùng với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn PGS.TS Trần Thị Thu, giúp đỡ, bảo thầy giáo, cô giáo khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực tập thể cán công nhân viên Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại tơi hồn thành Luận văn Tơi xin cam đoan tồn nội dung luận văn có từ q trình tìm hiểu nghiên cứu cá nhân tơi hồn tồn khơng chép tài liệu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 26 tháng 10 năm 2014 Học viên Nguyễn Thị Tuyên MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài .1 2.Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu .2 Câu hỏi nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 1.2 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 10 2.1 Khái niệm tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân lực 10 2.1.1 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 10 2.1.1.1 Tuyển mộ 10 2.1.1.2 Tuyển chọn 10 2.1.1.3 Tuyển dụng .10 2.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân lực 11 2.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ nhân lực 13 2.2.1 Nguồn phương pháp tuyển mộ nhân lực bên doanh nghiệp 13 2.2.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ bên ngồi doanh nghiệp 15 2.3 Quy trình tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp 18 2.3.1 Xác định chức danh công việc cần tuyển mộ .18 2.3.2 Thông báo tuyển mộ 20 2.3.3 Thu thập xử lý hồ sơ .21 2.4 Quy trình tuyển chọn nhân lực doanh nghiệp 22 2.4.1 Tiếp đón ban đầu vấn sơ 23 2.4.2 Sàng lọc qua đơn xin việc 23 2.4.3 Trắc nghiệm tuyển chọn 24 2.4.4 Phỏng vấn tuyển chọn 25 2.3.5 Khám sức khỏe đánh giá thể lực 26 2.4.6 Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp .26 2.4.7 Thẩm định thông tin thu thập 26 2.4.8 Tham quan thử việc .27 2.4.9 Ra định tuyển chọn 27 2.5 Những nhân tố ảnh hưởng tới định tuyển dụng nguồn nhân lực .27 2.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp .28 2.5.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 30 2.6 Đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 32 2.6.1 Tác dụng đánh giá hiệu tuyển dụng .32 2.6.2.Các tiêu đánh giá hiệu tuyển dụng 33 2.7 Kinh nghiệm công tác tuyển dụng nhân lực số doanh nghiệp 33 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI 37 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại 37 3.1.1.Giới thiệu Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại .37 3.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh 37 3.1.3 Các đặc điểm ảnh hưởng tới tuyển dụng 40 3.1.3.1 Hàng hóa đặc biệt 40 3.1.3.2 Đặc điểm vốn nguồn vốn 40 3.1.3.3 Đặc điểm cấu tổ chức .42 3.1.3.4 Đặc điểm lao động 44 3.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực công ty cổ phần nhiệt điện Phả Lại từ 2011-2013 50 3.2.1 Quá trình tuyển mộ 50 3.2.1.1 Thực trạng nguồn phương pháp tuyển mộ bên Công ty .50 3.2.1.2 Thực trạng nguồn phương pháp tuyển mộ bên ngồi Cơng ty .52 3.2.1.3 Phân tích quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty CP NĐ Phả Lại 53 3.3 Quy trình tuyển chọn nhân lực Cơng ty CP Nhiệt điện Phả Lại 61 3.3.1: Phân tích bước quy trình tuyển chọn Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại (2011- 2013) 61 3.3.2 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả lại từ 2011-2013 .69 3.3.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty CP NĐ Phả Lại .70 3.3.4.Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại 73 3.3.4.1 Các yếu tố bên Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại .73 3.3.4.2 Các yếu tố bên ngồi cơng ty 74 3.3.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại 76 3.3.5.1 Những ưu điểm 76 3.3.5 2.Nhược điểm .78 3.3.5.3 Nguyên nhân tồn 79 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN PHẢ LẠI 80 4.1 Phương hướng kinh doanh phát triển nguồn nhân lực công ty giai đoạn tới 80 4.1.1 Phương hướng kinh doanh 80 4.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới 82 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại 85 4.2.1 Đa dạng hóa nguồn phương pháp tuyển dụng 85 4.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP NĐ Phả Lại 90 4.2.2 Các giải pháp khác 96 4.3 Khuyến nghị 99 4.3.1.Về phía Nhà nước 99 4.3.2 Về phía cơng ty 100 KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CB CNV : Cán công nhân viên CL : Chênh lệch CP : Cổ phần ĐL : Điện lực ĐTNH : Đầu tư ngắn hạn ĐTDH : Đầu tư dài hạn EVN : Tổng Công ty Điện lực Việt Nam LĐ : Lao động NĐ : Nhiệt điện NL : Năng lượng NV : Nguồn vốn NXB : Nhà xuất QĐ : Quyết định SL : Số lượng TT : Tỷ trọng TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TTGDCK : Thị trường giao dịch chứng khoán TS : Tài sản TSCĐ : Tài sản cố định TSLĐ : Tài sản lưu động DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG SỐ BẢNG SỐ Bảng 3.1: Năng lực tài Cơng ty CP NĐ Phả Lại 39 Bảng 3.2: Bảng kết sản xuất kinh doanh từ 2011- 2013 Công ty CPNĐ Phả Lại 41 Bảng 3.3: Cơ cấu lao động Công ty CP NĐ Phả Lại năm 2011-2013 45 Bảng 3.4: Trình độ học vấn lao động Công ty CP NĐ Phả Lại .49 Bảng 3.5: Bảng khảo sát nguồn tuyển mộ bên Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả lại 2011- 2013 51 Bảng 3.6: Bảng khảo sát phương pháp tuyển mộ từ bên Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả lại 2011-2013 51 Bảng 3.7: Bảng khảo sát phương pháp tuyển mộ từ bên ngồi Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Phả lại 2011-2013 53 Bảng 3.8: Vị trí tuyển dụng 2013 Cơng ty CP NĐ Phả lại 56 Bảng 3.9: Bảng kết tham gia phòng sơ tuyển năm 2013 Công ty CP NĐ Phả Lại 59 Bảng 3.10: Bảng khảo sát điều hấp dẫn ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển 59 Bảng 3.11: Các câu hỏi thường gặp vòng vấn công ty: .62 Bảng 3.12: Kết vịng vấn ứng viên năm 2013 Cơng ty CP NĐ Phả Lại 63 Bảng 3.13: Bảng khảo sát đề thi chuyên ngành năm 2013 Công ty CP NĐ Phả Lại 64 Bảng 3.14 Bảng kết vòng thi tuyển chọn năm 2013 Công ty CP NĐ Phả Lại.65 Bảng 3.15: Bảng khảo sát thời gian để nhân viên thích nghi với cơng việc văn hóa cơng ty: 67 Bảng 3.16: Kết tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại (2011- 2013) 69 Bảng 3.17: Bảng đánh giá tỷ lệ sàng lọc ứng viên từ 2011- 2013 70 Bảng 3.18: Bảng khảo sát độ phù hợp thời gian tuyển dụng so với tiến độ yêu cầu cuả công việc 71 Bảng 3.19: Chi phí tuyển dụng Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại năm 20112013 72 Bảng 4.1: Kế hoạch tuyển dụng năm 2014 Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại 83 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển chọn nhân lực doanh nghiệp .22 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Nhiệt điện Phả Lại 43 Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại 61 Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển chọn nhân lực doanh nghiệp .95