Mức sẳn lòng chi trả lãi suất vay vốn ngắn hạn của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại các ngân hàng tmcp trên địa bàn tp hcm

LỜI CÁM ƠN Luận văn khơng thể hồn thành khơng có giúp đỡ, hỗ trợ, động viên từ gia đình, giảng viên hướng dẫn người bạn thân tình tơi Tơi vơ biêt ơn người ngày hôm Đầu tiên, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến đến ba mẹ chỗ dựa vững đời tôi, chăm sóc dạy bảo tơi khơn lớn, thành người Tơi gửi đến em gái lời cám ơn chân thành bên cạnh động viên tôi, động lực để trở thành gương tốt cho em noi theo Gia đình quý báu mà sổng ban tặng cho Không có gia đình, tơi khơng có ngày hôm Và gửi lời cám ơn sâu đậm chân thành đến giảng viên hướng dẫn tôi, Tiến sĩ Võ Hồng Đức Thầy theo sát, hướng dẫn, động viên đốc thúc tơi hồn thành luận văn Thầy vất vả sửa lỗi câu chữ, dấu chấm phẩy thực luận văn Thầy giúp vượt qua giới hạn mà tơi nghĩ khơng thể làm Với tơi, thầy người thầy đáng kính, người anh mẫu mực dạy học sổng phía sau luận văn Thầy gương sáng đê phân đấu, học tập rèn luyện khơng ngừng để hồn thiện thân nhiều Tôi cảm ơn tập thể giảng viên, bạn lớp Cao học Quản trị kinh doanh khóa 11, trường Đại học Mở TP.HCM, lãnh đạo đồng nghiệp Ngân hàng TMCP Quân Đội - chi nhánh An Phú hỗ trợ động viên tơi hồn thành chương trình bậc Cao học Sau cùng, tơi gởi lời cảm ơn đến Thạc sĩ Ngô Thành Trung, Giảng viên khoa Tài Chính Ngân Hàng, trường Đại học Mở TP.HCM hỗ trợ chia sẻ kiến thức thực tế để tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp ii TÓM TẮT Nghiên cứu thực nhằm tìm hiểu mức sẵn lịng chi trả lãi suất vay vốn ngắn hạn ngân hàng thương mại cổ phần doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh đó, nghiên cứu xác định lượng hóa nhân tố ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả lãi suất vay vốn doanh nghiệp Sau tham khảo sở lý thuyết liên quan, đề tài tiến hành xây dựng khung tiếp cận nghiên cứu, phát triển giả thuyết nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả lãi suất doanh nghiệp Nghiên cứu tiểp cận thơng qua nhân tố: Loại hình doanh nghiệp, Lĩnh vực kỉnh doanh, So năm hoạt động, số lượng nhân viên, Khu vực kinh doanh, Doanh thu hàng năm, Lợi ích sau vay von, Chất lượng dịch vụ Ngân hàng Uy tín Ngân hàng Tiếp theo, luận văn tiến hành kiểm định giả thuyết nghiên cứu thơng qua việc phân tích mẫu nghiên cứu bao gồm 208 doanh nghiệp tham gia khảo sát Đe tài sử dụng phương pháp định giá ngẫu nhiên, phương pháp đấu thầu để xác định mức sẵn lòng chi trả lãi suất vay vốn doanh nghiệp Kết nghiên cứu xác định Mức sẵn lòng chi trả lãi suất vay vốn ngắn hạn trung bình doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 9.2%/năm Bên cạnh đó, kết nghiên cứu cho thấy nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả lãi suất vay vốn ngắn hạn doanh nghiệp Doanh thu, Uy tín ngân hàng Lợi ích doanh nghiệp Trong đó, nhân tố Doanh thu tác động âm đến mức sẵn lòng chi trả lãi suất vay vốn ngắn hạn doanh nghiệp, nhân tố Uy tín ngân hàng Lợi ích doanh nghiệp có tác động dương đến biến phụ thuộc Nghiên cứu cung cấp nhìn bao quát mức sẵn lòng chi trả lãi suất vay vốn ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Hồ Chí Minh Do đó, kết nghiên cứu thực nghiệm đề tài có ích hướng đến đối tượng khác như: Ban lãnh đạo ngân hàng thương mại cổ phần, lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa, nhà đầu tư tài iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỰC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi Chương 1: GIỚI THIỆU TÔNG QUAN NGHIÊN cứu 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu lý nghiên cứu 1.2 Câu hỏi nghiên cửu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Vấn đề đối tượng nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học - thực tiễn, tính đề tài 1.7 Kết cấu luận văn nghiên cứu Chương 2: SỞ LÝ THUYẾT NGHIÊN cứu 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm Doanh nghiệp nhỏ vừa 2.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa số nước iv 2.1.1.2 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 2.1.1.3 Những đặc điểm Doanh nghiệp nhỏ vừa 11 2.1.1.4 Vai trò Doanh nghiệp nhỏ vừa 13 2.1.2 Khái niệm dịch vụ 14 2.1.3 Khái niệm tín dụng ngân hàng 15 2.1.3.1 Khái niệm đặc điểm tín dụng ngân hàng 15 2.1.3.2 Một số hình thức tín dụng ngân hàng chủ yếu kinh tế 17 2.2 Cơ sở lý thuyết mức sẵn lòng chi trả 18 2.2.1 Khái niệm mức sẵn lòng chi trả theo lý thuyết marketing 18 2.2.1.1 Định giá sản phẩm 18 2.2.1.2 Giá tối đa 19 2.2.1.3 Giá hạn chế 20 2.2.1.4 Mức sẵn lòng chi trả theo lý thuyết marketing 20 2.2.2 Khái niệm mức sẵn lòng chi trả theo lý thuyết kinh tế học 21 2.2.2.1 Cầu người tiêu dùng 21 2.2.2.2 Thặng dư tiêu dùng thặng dư sản xuất 22 2.2.2.3 Mức sẵn lòng chi trả theo lý thuyết kinh tế học 23 2.3 Các phương pháp xác định mức sẵn lòng chi trả 24 2.4 Các nghiên cứu trước có liên quan 26 2.4.1 Nghiên cứu mức sẵn lòng chi trả cho hoạt động giải trí thể thao khơng chun 26 2.4.2 Nghiên cứu mức sẵn lòng chi trả giá vé khách du lịch đến tham quan Công viên quốc gia Taman Negara 27 V 2.4.3 Nghiên cứu xác định mức sẵn lịng chi trả hộ nơng dân dịch vụ thu gom, quản lý xử lý chất thải rắn sinh hoạt địa bàn thị trấn Trâu Quỳ xã Kiêu Kỵ, huyện Gia Lâm, Hà Nội 28 2.4.4 Nghiên cứu mức sẵn lòng chi trả người dân dịch vụ cấp nước Thành phố Cao Lãnh 29 2.4.5 Nghiên cứu mức sẵn lịng chi trả học phí học viên chương trình đào tạo thạc sĩ nước số trường đại học TP Hồ Chí Minh 30 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 32 3.1 Phương pháp nghiên cứu 32 3.1.1 Phương pháp định giá ngẫu nhiên 32 3.1.2 Các kỹ thuật vấn để xác định Mức sẵn lòng chi trả 36 3.2 Phương pháp thu thập số liệu nghiên cứu 36 3.3 Phương pháp phân tích số liệu 37 3.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 38 3.5 Mẩu nghiên cứu 45 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN cứu 46 4.1 Thống kê mơ tả biến định tính 46 4.1.1 Mức sẵn lòng chi trảxét theo Loại hình doanh nghiệp 46 4.1.2 Mức sẵn lòng chi trả xét theo Lĩnh vực kinh doanh 48 4.1.3 Mức sẵn lòng chi trả xét theo số năm hoạt động 49 4.1.4 Mức sẵn lòng chi trả xét theo số lượng nhân viên 51 4.1.5 Mức sẵn lòng chi trả xét theo Khu vực kinh doanh 52 4.1.6 Mức sẵn lòng chi trả xét theo Doanh thu 54 4.2 Thống kê mô tả biến định lượng 55 vi 4.2.1 Nhân tố “Lợi ích doanh nghiệp vay vốn” 56 4.2.2 Nhân tố “Chất lượng dịch vụ Ngân hàng” 57 4.2.3 Nhân tố “Uy tín Ngân hàng” 58 4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha 59 4.3.1 Thang đo nhân tố “Lợi ích doanh nghiệp khivay vốn” 59 4.3.2 Thang đo nhân tổ “Chất lượng dịch vụ Ngân hàng” 60 4.3.3 Thang đo nhân tố “Uy tín Ngân hàng” 62 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 62 4.5 Phân tích tương quan Phân tích hồi quy 68 4.5.1 Phân tích tương quan biến 68 4.5.2 Phân tích hồi quy 69 Chương 5: KÉT LUẬN VÀ KIÉN NGHỊ 72 5.1 Kết luận 72 5.2 Kiến nghị 75 5.2.1 Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn TP Hồ Chí Minh 75 5.2.2 Đối với Doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Hồ Chí Minh 76 5.3 Đóng góp, giới hạn đề tài hướng nghiên cứu 77 5.3.1 Đóng góp đề tài so sánh kết với nghiên cứu trước 77 5.3.2 Giới hạn đề tài hướng nghiên cứu 78 TÀI LỆƯ THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 83 vii DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỊ THỊ Trang Hình 2.1 Đường cầu 22 Hình 2.2 Thặng dư tiêu dùng thặng dư sản xuất 22 Biểu đồ 3.1 Các bước xác định mức sẵn lịng chi trả cho hàng hóa, dịch vụ 34 Biểu đồ 4.1 Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia khảo sát phân theo Loại hình doanh nghiệp 47 Biểu đồ 4.2.MỨC sẵn lịng chi trả lãi suất trung bình theo Loại hình doanh nghiệp 47 Biểu đồ 4.3 Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia khảo sát phân theo Lĩnh vực kinh doanh 48 Biểu đồ 4.4 Mức sẵn lịng chi trả lãi suất trung bình theo Lĩnh vực kinh doanh 49 Biểu đồ 4.5 Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia khảo sát phân theo số năm hoạt động 50 Biểu đồ 4.6 Mức sẵn lòng chi trả lãi suất trung bình theo sổ năm hoạt động 50 Biểu đồ 4.7 Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia khảo sát phân theo số lượng nhân viên 51 Biểu đồ 4.8 Mức sẵn lòng chi trả lãi suất trung bình theo số lượng nhân viên 52 Biểu đồ 4.9 Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia khảo sát phân theo Khu vực kinh doanh 53 Biểu đồ 4.10 Mức sẵn lịng chi trả lãi suất trung bình theo Khu vực kinh doanh 53 Biểu đồ 4.11 Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia khảo sát phân theo Doanh thu 54 Biểu đồ 4.12 Mức sẵn lịng chi trả lãi suất trung bình theo Doanh thu 55 viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1 Các thông tư Ngân hàng Nhà nước Lãi suất cho vay VND tối đa Bảng 2.1 Phân loại DNNW số quốc gia thể giới Bảng 2.2 Phân loại DNNW theo WB, IFC khối EU Bảng 2.3 Phân loại DNNW Việt Nam 10 Bảng 2.4 Sự khác hai phương pháp định giá sản phẩm 19 Bảng 2.5 Các phương pháp xác định mức sẵn lòng chi trả 25 Bảng 3.1 Biển độc lập nghiên cứu nghiên cứu trước có liên quan 39 Bảng 3.2 Các biến quan sát thuộc nhân tổ Lợi ích sau vay vốn 43 Bảng 3.3 Các biển quan sát thuộc nhân tố Chất lượng dịch vụ Ngân hàng 44 Bảng 3.4 Các biển quan sát thuộc nhân tố Uy tín Ngân hàng 45 Bảng 4.1 Kết Thống kê mơ tả nhân tổ Lợi ích doanh nghiệp vay vốn 56 Bảng 4.2 Kết Thống kê mô tả nhân tố Chất lượng dịch vụ Ngân hàng 58 Bảng 4.3 Kết Thống kê mô tả nhân tố Uy tín Ngân hàng 59 Bảng 4.4 Kết đo lường độ tin cậy thang đo nhân tố Lợi ích doanh nghiệp vay vốn 60 Bảng 4.5 Kết đo lường độ tin cậy thang đo nhân tố Chất lượng dịch vụ Ngân hàng 61 Bảng 4.6 Kết đo lường độ tin cậy thang đo nhân tố Uy tín Ngân hàng 62 Bảng 4.7 Mô tả hệ sổ KMO kiểm định Barlett (lần 1) 63 Bảng 4.8 Mô tả hệ so Eigenvalue (lần 1) 64 ix Bảng 4.9 Bảng xoay nhân tố (lần 1) 64 Bảng 4.10 Mô tả hệ sổ KMO kiểm định Barlett (lần 2) 66 Bảng 4.11 Mô tả hệ so Eigenvalue (lần 2) 66 Bảng 4.12 Kết phân tích nhân tổ 67 Bảng 4.13 Ket kiểm định mơ hình hồi quy 69 Bảng 4.14 Kết đánh giá độ phù hợp mơ hình 70 Bảng 4.15 Thống kê thơng số biến mơ hình 70 X DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CVM : Contigent Valuation Method (Phưong pháp định giá ngẫu nhiên) DNNW : Doanh nghiệp nhỏ vừa FDI : Foreign Direct Investment (Đầu tư trực tiếp từ nước ngồi) IFC : International Finance Corporation (Cơng ty tài giới) TMCP : Thương mại cổ phần TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM VND : Thành phố Hồ Chí Minh : Việt Nam Đồng WB : World Bank (Ngân hàng giới) WTP : Willingness To Pay (Mức sẵn lòng chi trả) xi