Đang tải... (xem toàn văn)
Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt NamỨng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng của Samsung và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA SAMSUNG VÀ BÀI HỌC CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Ngành: Kinh doanh thương mại ĐINH VĂN SƠN Hà Nội, 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA SAMSUNG VÀ BÀI HỌC CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 Họ tên học viên: Đinh Văn Sơn Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Yến Hà Nội, 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học kết nỗ lực công sức riêng Tôi thực nghiên cứu cách trung thực khách quan, tuân thủ quy định đạo đức khoa học Tôi hiểu việc gian lận nghiên cứu khoa học hành vi vi phạm nghiêm trọng Nếu nội dung nghiên cứu tơi có trùng lặp với cơng trình nghiên cứu cơng bố, tơi hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ kết luận đánh giá Hội đồng khoa học Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Người cam đoan Đinh Văn Sơn LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Yến, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn Sự nhiệt tình, chu đáo góp ý quý báu giảng viên giúp tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến thầy cơ, bạn bè gia đình ln động viên, ủng hộ giúp đỡ tác giả suốt trình thực đề tài Cuối cùng, tác giả xin chân thành ghi nhận ý kiến đóng góp q thầy bạn bè Tác giả tiếp thu hoàn thiện luận văn cách tốt Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Tác giả Đinh Văn Sơn năm 2023 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Tổng quan quản lý chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái niệm đặc điểm chuỗi cung ứng 1.1.2 Khái niệm quản lý chuỗi cung ứng .11 1.1.3 Nội dung chuỗi cung ứng 13 1.2 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng .21 1.2.1 Khái niệm .21 1.2.2 Vai trị cơng nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng 23 1.2.3 Một số giải pháp công nghệ thông tin ứng dụng phổ biến quản lý chuỗi cung ứng 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 1: 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA SAMSUNG 30 2.1 Giới thiệu tập đoàn Samsung 30 2.1.1 Lịch sử phát triển tập đoàn Samsung .30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 31 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động kết kinh doanh 34 2.2 Khái quát mơ hình chuỗi cung ứng Samsung 38 2.3 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng Samsung 44 2.3.1 Phần mềm quản lý “Cello” 45 2.3.2 IoT (Internet of Things) 49 2.3.3 AI 55 2.3.4 Công nghệ chuỗi khối (Blockchain) .60 2.3.5 Tự động hóa quy trình rơ-bốt (Robotic process automation) 62 2.4 Đánh giá hiệu ứng dụng công nghệ thông tin QLCCU Samsung 68 2.4.1 Tăng cường khả giao tiếp, hợp tác chia sẻ thông tin cá nhân, tổ chức đối tác 69 2.4.2 Tối ưu hóa quy trình làm việc, hướng tới việc tự động hóa chuỗi cung ứng 70 2.4.3 Linh hoạt quản lý chuỗi cung ứng từ tối đa hóa lợi ích kinh doanh 73 TÓM TẮT CHƯƠNG 2: 74 CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 75 3.1 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp Việt Nam 75 3.1.1 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp sản xuất………… .75 3.1.2 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng DN thương mại………… 77 3.1.3 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp logistics……… 79 3.1.4 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp khác .80 3.2 Phân tích SWOT việc áp dụng cơng nghệ thông tin cho doanh nghiệp Việt Nam……… .81 3.2.1 Điểm mạnh 81 3.2.2 Điểm yếu .84 3.2.3 Cơ hội 85 3.2.4 Thách thức 87 3.3 Bài học đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp Việt Nam 89 3.3.1 Bài học 89 3.3.2 Giải pháp cho doanh nghiệp Việt Nam 92 TÓM TẮT CHƯƠNG 3: 100 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Ba dịng chảy chuỗi cung ứng Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức tập đồn Samsung 31 Hình 2.2 Mơ hình chuỗi cung ứng Samsung Electronics 38 Hình 2.3 Mơ hình SCM Sigma Samsung .40 Hình 2.4: Mơ hình áp dụng CNTT QLCCU Samsung .45 Hình 2.5: Sự liên kết phần mềm QLCCU Samsung 46 Hình 2.6: Ứng dụng thực tế phần mềm Cello Samsung 49 Hình 2.7: Ứng dụng IoT QLCCU Samsung .50 Hình 2.8: Phần mềm Cello IoT Samsung ứng dụng .51 quản lý vận tải 51 Hình 2.9: Ứng dụng IoT cảnh báo an ninh 52 Hình 2.10: Ứng dụng IoT theo dõi hàng hóa 52 Hình 2.11: Ứng dụng IoT quản lý container thông minh 53 Hình 2.12: Ứng dụng IoT quản lý nhà kho thông minh 54 Hình 2.13: Mơ hình nhà kho thơng minh Samsung 55 Hình 2.14 Ứng dụng AI tự động định vị tuyến đường vận chuyển hàng hóa 58 Hình 2.15 Ứng dụng chuỗi khối truyền tải thơng tin vận đơn 60 hàng hóa 60 Hình 2.16 bước quy trình áp dụng Brity RPA 65 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Kết kinh doanh Samsung Electronics giai đoạn từ 2018-2022 36 Biểu đồ 2.2: Tỉ trọng theo doanh thu Samsung SDS giai đoạn 2018-2022 .37 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Các ứng dụng AI quản lý vận tải Samsung 56 Bảng 2.2: Hiệu ứng dụng CNTT vào hoạt động QLCCU 68 Samsung 68 Bảng 2.3: Những hiệu áp dụng tự động hóa quy trình Samsung 71 Bảng 2.4: Các ứng dụng linh hoạt CNTT QLCUU Samsung 73 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt AI Artificial intelligence Trí tuệ nhân tạo ATA Actual Time of Arrival Thời gian thực tế tàu đến cảng ATD Actual Time of Departure Thời gian thực tế tàu rời cảng CNTT Information technology Công nghệ thông tin ETA Estimated Time of Arrival ETD Estimated Time of Departure Thời gian dự kiến tàu rời cảng HBL House Bill of Lading Vận đơn nhà IoT Internet of Things Internet vạn vật IT Information technology Công nghệ thông tin MBL Master Bill of Lading Vận đơn chủ ML Machine learning Máy học QLCCU Supply chain management Quản lý chuỗi cung ứng RFID Radio-frequency identification RPA Robotic process automation Tự động hóa quy trình rơ-bốt SaaS Software as a service Phần mềm dạng dịch vụ SCM Supply chain management Quản lý chuỗi cung ứng Thời gian dự kiến tàu đến cảng Nhận dạng qua tần số vô tuyến