Tìm hiểu hoạt động tư vấn tài chính tại công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ fwd việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH BHNT FWD VIỆT NAM TP.Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN MSSV: 2054082034 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TNHH BHNT FWD VIỆT NAM Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Bích Phượng TP.Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng THƠNG TIN THỰC TẬP Đơn vị nghiên cứu: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam Bộ phận nghiên cứu: Bộ phận kinh doanh Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu hoạt động tư vấn tài Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam Thời gian nghiên cứu: 12/10/2023-28/12/2023 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền i Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng LỜI CAM ĐOAN Sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Huyền người thực đề tài xin cam đoan: Những liệu kết đạt báo cáo hoàn toàn chuẩn xác trung thực Ngoài báo cáo thực tập cịn tham khảo số thơng tin lấy từ nguồn khác nhau, có ghi trích dẫn nguồn gốc rõ ràng cụ thể Tôi chịu trách nhiệm cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2023 NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền ii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng LỜI CẢM ƠN Sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Huyền xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Quý Thầy/Cô Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh truyền lửa, truyền đạt nhiều kiến thức thực tế bổ ích, diễn giải chi tiết nội dung giáo trình Với việc tích hợp kiến thức nhiều mơn học với bảo tận tâm, đóng góp nhiệt tình, chỉnh sửa chi tiết tạo động lực cho sinh viên hoàn thành báo cáo thực tập Đặc biệt, sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Huyền xin chân thành cảm ơn đến Cô Nguyễn Thị Bích Phượng giảng viên hướng dẫn trực tiếp dạy tận tình, giúp sinh viên hồn thiện tốt thân ngày, qua hoàn thành báo cáo thực tập theo tiến độ đề Song song đó, sinh viên xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo cơng ty, phịng kinh doanh Golden Tower, phịng hành nhân tất anh chị cán nhân viên Công ty TNHH BHNT FWD Việt Nam, đặc biệt Cô Nguyễn Thị Hoàng Anh, Chú Trần Văn Đạo, Anh Bùi Tấn Đạt hướng dẫn giúp đỡ sinh viên nhiều suốt thời gian thực tập công ty Cuối cùng, sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Huyền xin gửi lời chúc sức khỏe đến Quý nhà trường Quý Thầy/Cô, đơn vị thực tập, bạn bè làm việc chăm thời gian qua Dù cố gắng hoàn thành báo cáo với tất nổ lực không tránh khỏi điều sai sót, sinh viên mong nhận lời góp ý quý giá nhẹ nhàng Quý Thầy/Cơ để viết thêm phần hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2023 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền iii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc PHIẾU NHẬN XÉT SINH VIÊN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Ngọc Huyền MSSV: 2054082034 Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam Vị trí thực tập: Thực tập sinh Kinh doanh Thời gian thực tập: từ ngày 12/10/2023 đến 28/12/2023 Người hướng dẫn: anh Bùi Tấn Đạt Chức vụ: Giám đốc Điều hành Phát triển Kinh doanh FWD Việt Nam Nhận xét: TPHCM, ngày 28 tháng 12 năm 2023 Cán hướng dẫn Xác nhận đơn vị thực tập (Ký ghi rõ họ tên) SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền (Ký, đóng dấu, ghi rõ họ tên) iv Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc PHIẾU NHẬN XÉT SINH VIÊN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Ngọc Huyền MSSV: 2054082034 Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam Vị trí thực tập: Thực tập sinh Kinh doanh Thời gian thực tập: từ ngày 12/10/2023 đến 28/12/2023 Giảng viên hướng dẫn: cô Nguyễn Thị Bích Phượng Chức vụ: Thạc sĩ - Giảng viên trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh Sau kết thúc trình thực tập sinh viên, tơi có số nhận xét sau: TPHCM, ngày 28 tháng 12 năm 2023 Giáo viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Bích Phượng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA CỦA TỪ BHNT Bảo hiểm nhân thọ DNBH Doanh nghiệp bảo hiểm TVTC Tư vấn tài STBH Số tiền bảo hiểm SKBH Sự kiện bảo hiểm NĐBH Người bảo hiểm TVTC CA Tư vấn tài cá nhân TVTC DN Tư vấn tài doanh nghiệp BH Bảo hiểm TTTNVV Thương tật toàn vĩnh viễn SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền vi Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Logo Cơng ty Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức Cơng ty Hình 1.3: Biểu đồ tỉ lệ Nam Nữ Hình 1.4: Biểu đồ theo độ tuổi lao động Hình 1.5: Biểu đồ theo trình độ học vấn Hình 1.6: Cơ chế hoạt động sản phẩm 17 Hình 1.7: Thị phần cơng ty BHNT năm 2022 23 Hình 1.8: Kết hoạt động kinh doanh FWD năm 2020-2022 27 Hình 2.1: Sơ đồ bố trí mặt Hình 2.2: Đề thi luật kinh doanh bảo hiểm Bộ Tài Chính Hình 2.3: Các sản phẩm FWD Việt Nam SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền vii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh FWD năm 2020-2022 Bảng 1.2: Các tiêu đánh giá tình hình tài cơng ty SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Huyền viii