Nguyễn Trần Cẩm Linh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Tên đề tài: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp cho hoạt động Marketing Mix 4P của Công ty TNHH Sản Xuất Thương Trang
TỔNG QUAN VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
2.1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty
- Tên: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Điện – Điện Tử Fujikoya
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Điện – Điện Tử Fuj
- Phương châm kinh doanh tại công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Điện – Điện
Tử Fujikoya là “Giải pháp – Chất lượng – Cạnh tranh”
Công ty Fujikoya áp dụng quy trình sản xuất nghiêm ngặt với công nghệ tiên tiến và kỹ thuật hiện đại, đảm bảo chất lượng sản phẩm từ khâu lựa chọn nguyên vật liệu đến thành phẩm hoàn chỉnh Tất cả nguyên vật liệu đều được nhập khẩu từ các quốc gia hàng đầu như Nhật Bản, Mỹ, Đài Loan, Đức, và được kiểm tra kỹ lưỡng Đội ngũ kỹ sư có chuyên môn cao và nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cơ điện, điện tử, giúp tạo ra sản phẩm chất lượng cao với 100% công suất thiết kế, mang lại hiệu quả tối ưu cho khách hàng.
Sản phẩm của Fujikoya được thiết kế và sản xuất phù hợp với hệ thống điện tại Việt Nam cũng như các quốc gia lân cận như Campuchia, Trung Quốc và Lào.
- Email: fujikoya.company@gmail.com
SVTH: Nguyễn Thị Thảo Quyên 5
- Fanpage: facebook.com.vn/fujikoya.com
+ Cửa hàng: 8h00 – 17h00 (Thứ 2 – Chủ nhật)
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Điện – Điện Tử Fujikoya, được thành lập vào năm 2016 bởi bà Nguyễn Thúy Hiền, chuyên sản xuất và cung cấp thiết bị điện công nghiệp và điện dân dụng Dưới sự lãnh đạo của bà, Fujikoya đã phát triển vững mạnh và khẳng định vị thế trong lĩnh vực cơ điện và điện tử.
Công ty Fujikoya, với hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất thương mại cơ điện – điện tử, đã thành công trong việc cung cấp đa dạng sản phẩm thiết bị điện như inverter DC – AC, máy sạc bình, thiết bị đổi nguồn tự động và nhiều sản phẩm điện khác theo nhu cầu của khách hàng.
2.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Điện – Điện Tử Fujikoya hướng đến việc huy động nguồn lực để tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng, đối tác và người lao động Mục tiêu của công ty là nâng cao chất lượng cuộc sống, mang lại sự thịnh vượng cho cá nhân, tập thể, gia đình và doanh nghiệp trong nước cũng như quốc tế Qua đó, công ty góp phần xây dựng một đất nước giàu mạnh và cuộc sống thịnh vượng cho mọi người.
Fujikoya cam kết hoạt động với sự chính trực và minh bạch, tuân thủ các chuẩn mực đạo đức cao nhất cùng với pháp luật và thông lệ quốc tế Chúng tôi đảm bảo công khai và minh bạch mọi thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.
SVTH: Nguyễn Thị Thảo Quyên 6
Công ty Fujikoya luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động, chú trọng đến việc hiểu và nắm bắt nhu cầu của họ Bằng cách đặt mình vào vị trí của khách hàng, Fujikoya không ngừng tìm kiếm các giải pháp tối ưu nhất nhằm đáp ứng mong đợi và yêu cầu của khách hàng.
Công ty Fujikoya cam kết phát triển bền vững, tạo ra giá trị lâu dài và tập trung vào lợi ích cho khách hàng Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến sản phẩm chất lượng, đáp ứng niềm tin của quý khách hàng.
Công ty Fujikoya luôn nỗ lực đổi mới và sáng tạo, không ngừng nghiên cứu và cải tiến sản phẩm dịch vụ Chúng tôi đa dạng hóa các ứng dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Công ty cam kết hợp tác chặt chẽ với các bên liên quan nhằm tạo ra và chia sẻ lợi ích bền vững, lâu dài.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty
Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
Chức năng, nhiệm vụ từng phòng ban:
Ban Giám Đốc là bộ phận lãnh đạo chủ chốt, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh Với vai trò điều hành doanh nghiệp, Ban Giám Đốc xây dựng các kế hoạch chiến lược nhằm phát triển thương hiệu và thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.
SVTH: Nguyễn Thị Thảo Quyên 7 cho doanh nghiệp, giám sát mọi hoạt động kinh doanh, đồng thời định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển cho tổ chức
Trưởng phòng kinh doanh là người quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm bán hàng, chỉ tiêu doanh số, doanh thu và lợi nhuận Họ cùng cấp trên và cấp dưới lập kế hoạch mục tiêu bán hàng, phân chia công việc hợp lý và giám sát hiệu quả hoạt động của nhân viên trong phòng.
Trưởng phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực lao động hiệu quả, đồng thời thu hút và giữ chân nhân tài Họ cùng ban giám đốc tổ chức quy trình tuyển dụng, đào tạo nhân viên và quản lý các chính sách về lương, thưởng, phúc lợi Ngoài ra, trưởng phòng nhân sự còn xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên, góp phần tạo ra môi trường làm việc hiệu quả.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY
- Sự tác động từ yếu tố vĩ mô đến hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2020 – 2023:
Đại dịch Covid-19 đã gây ra nhiều thách thức cho nền kinh tế toàn cầu, làm gián đoạn chuỗi cung ứng và ảnh hưởng đến việc lưu thông hàng hóa Sự thay đổi trong lao động đã dẫn đến sự suy giảm hiệu quả trong hoạt động kinh tế, sản xuất và thương mại Hơn nữa, Covid-19 còn làm giảm tiêu dùng của người dân, tác động mạnh mẽ đến thương mại và đầu tư toàn cầu.
Sự trì trệ và suy thoái nghiêm trọng của nền kinh tế toàn cầu đã ảnh hưởng sâu rộng đến nền kinh tế Việt Nam, tác động đến tất cả các lĩnh vực kinh tế - xã hội Hiện tượng suy giảm giá trị xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa đã gây ra gián đoạn trong chuỗi cung ứng và lưu chuyển thương mại Hơn nữa, thu nhập giảm dẫn đến tiêu dùng cũng giảm, kéo theo sự suy giảm trong hoạt động sản xuất và đình trệ các hoạt động sản xuất, kinh doanh.
- Báo cáo hoạt động kinh doanh từ năm 2020 đến năm 2022 tại công ty:
Trong những năm qua, công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Điện – Điện Tử Fujikoya đã không ngừng nỗ lực nhằm đạt được mục tiêu phát triển bền vững trong tương lai.
SVTH: Nguyễn Thị Thảo Quyên 20
Bảng 2: Bảng kết quả kinh doanh của công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Điện – Điện Tử Fujikoya: Đơn vị tính: VND THỜI GIAN
-> Nhìn chung doanh thu các năm có sự tăng trưởng đều đặn
Mục tiêu kinh doanh của công ty Fujikoya trong năm 2023 bao gồm việc tăng doanh thu so với năm 2022, nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, giảm chi phí sản xuất, và mở rộng hệ thống cửa hàng cùng với các đại lý, nhà phân phối Công ty cũng đặt mục tiêu tăng lưu lượng truy cập website và fanpage, gia tăng bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội, triển khai nhiều chương trình và tổ chức thêm sự kiện, đồng thời tham gia tài trợ để nâng cao độ nhận diện và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Từ đầu năm 2023, công ty Fujikoya đã gặp phải nhiều khó khăn trong kinh doanh do ảnh hưởng của tình hình kinh tế toàn cầu, dẫn đến doanh thu và kết quả kinh doanh sụt giảm.
Từ đầu năm 2023 đến nay tình hình sản xuất kinh doanh của công ty gặp nhiều thách thức, khó khăn
Năm 2023, công ty gặp phải nhiều hạn chế trong kết quả kinh doanh do ảnh hưởng từ hậu quả của đại dịch Covid-19, cuộc xung đột giữa Nga và Ukraine, khủng hoảng năng lượng tại Liên minh châu Âu (EU), tình trạng đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu, lạm phát gia tăng, và nguy cơ suy thoái ở các nền kinh tế lớn Những yếu tố này đã tạo ra một môi trường kinh doanh đầy thách thức, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động và hiệu quả tài chính của công ty.
SVTH: Nguyễn Thị Thảo Quyên 21
THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX (4P) TẠI CÔNG TY FUJIKOYA
2.3.1 Tổng quan thị trường sản xuất cơ điện, điện tử trong năm 2023 và dự đoán tình hình sản xuất kinh doanh cơ điện, điện tử trong năm 2024
Đất nước ta đang trong quá trình Công Nghiệp Hóa - Hiện Đại Hóa, mở ra cơ hội lớn cho ngành sản xuất cơ điện và điện tử Đây là lĩnh vực quan trọng giúp Việt Nam theo kịp sự phát triển toàn cầu Thói quen tiêu dùng của người Việt Nam cũng đang dần thay đổi, tạo ra nhu cầu và mở rộng thị trường cho các sản phẩm cơ điện và điện tử.
Chính sách đối ngoại thành công của Việt Nam đang mở ra cơ hội và triển vọng cho sản xuất, xuất khẩu các sản phẩm cơ điện, điện tử Các chuyên gia trong và ngoài nước đều nhận định rằng thị trường cơ điện, điện tử toàn cầu sẽ tiếp tục phát triển nhanh chóng trong tương lai Mỹ hiện là quốc gia dẫn đầu với thị trường tiêu thụ lớn nhất, nhập khẩu sản phẩm từ các nước như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan và các nước Đông Nam Á Nhật Bản đứng thứ hai về tiêu thụ sản phẩm cơ điện, điện tử, trong khi các quốc gia ASEAN và châu Á cũng đang có xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực này.
Việt Nam, nằm trong khu vực châu Á, đang trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Ngành cơ điện - điện tử hứa hẹn sẽ đóng góp lớn vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế nhờ vào thị trường rộng lớn và những cơ hội từ hội nhập kinh tế toàn cầu cũng như cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
Thị trường sản xuất cơ điện - điện tử đang có những chuyển biến tích cực, tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến sức ép cạnh tranh và thách thức lớn cho các doanh nghiệp Hiện tại, quy mô của các doanh nghiệp trong nước so với thị trường quốc tế còn khá nhỏ, điều này ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của họ.
Nguyễn Thị Thảo Quyên 22 cho rằng hiện nay, sự cạnh tranh trong ngành còn yếu, gặp phải áp lực lớn về việc đào tạo nguồn nhân lực Các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh từ cả đối thủ trong nước và quốc tế, đặc biệt về giá cả, chất lượng và mẫu mã sản phẩm.
2.3.2 Thực trạng về hoạt động Marketing Mix (4P) tại công ty Fujikoya
Công ty Fujikoya chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm điện dân dụng và điện công nghiệp với trình độ kỹ thuật cao, đáp ứng nhu cầu phong phú của người tiêu dùng Một số sản phẩm nổi bật hiện có tại Fujikoya bao gồm
Máy sạc bình ắc quy:
+ Sử dụng cho các loại bình ắc quy dân dụng và công nghiệp, các loại sạc bình ắc quy dân dụng