Đánh giá thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động marketing trực tuyến của công ty tnhh tập đoàn abimex

Mục tiêu nghiên cứuMục tiêu tổng quan: Phân tích và đề xuất các giải pháp cho chiến lược marketingtrực tuyến hiệu quả nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, mơ rộng thị trường, thuhút thêm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THỊ LINH NHI CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CƠNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THỊ LINH NHI CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN ABIMEX Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập rèn luyện Trường Đại học Mơ Thành phố Hồ Chí Minh, thân tiếp thu nhiều kiến thưc kinh nghiệm vơ hữu ích từ q thầy giảng viên trường, hành trang quý báu cho nhận thưc hiểu biết bước mơi trường lớn Để hoàn thành tốt Báo cáo thực tập tốt nghiệp này, ngồi nổ lực thân, tơi cịn nhận nhiều hỗ trợ từ tập thể cá nhân khác Hiện tơi hồn thành xong báo cáo thực tập mình, để có báo cáo hồn thiện ngày hôm nay, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Chi Ngô Thi Kiều, người trực tiếp hướng dẫn đánh giá công việc q trình thực tập tơi cơng ty Bên cạnh đó, tơi cịn nhận nhiều giúp đỡ nhiệt tình từ cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH Tập Đồn Abimex Qua xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty cho tơi có hội hợp tác làm việc cùng, cảm ơn tạo điều kiện thuận lợi để tơi tiếp thu kiến thưc thực tế vơ cần thiết hữu ích Đặc biệt, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Cô Nguyên Trần Cẩm Linh – Giảng viên hướng dẫn đợt thực tập lần này, cô dành thời gian, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt trình thực để báo cáo hồn thành trọn vẹn Thời gian thực tập vừa qua quãng thời gian để tơi trải nghiệm tiếp thu nhiều kiến thưc Tuy nhiên, bơi lần kiến thưc hạn hẹp nên khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến từ q thầy Ban lãnh đạo, anh chị công ty để tơi hồn thiện báo cáo đạt kết tốt SVTH: Lê Thị Linh Nhi iii Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Lê Thị Linh Nhi iv Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.1 Mục tiêu nghiên cưu 1.2.2 Phạm vi nghiên cưu 1.2.3 Phương pháp thực .2 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP .3 1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN ABIMEX 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX 2.1.1 Thông tin công ty 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động: 2.1.5 Thị trường mục tiêu - Sản phẩm - Đối thủ cạnh tranh 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 - 2022 .11 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN ABIMEX 13 2.2.1 Website công ty 13 2.2.1.1 Hình thưc website 13 2.2.1.2 Các trang website thưc 16 2.2.1.3 Thống kê số liệu website 22 2.2.2 Facebook 26 2.2.3 Linkedin 31 SVTH: Lê Thị Linh Nhi v Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh 2.2.4 SEO Content 33 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CƠNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX .40 2.3.2 Ưu điểm 40 2.3.3 Nhược điểm 41 PHẦN 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CƠNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX 43 3.1.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX TRONG THỜI GIAN TỚI 43 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CƠNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX 44 3.2.1 Cải thiện hoạt động Marketing qua Website 44 3.2.2 Cải thiện hoạt động Marketing qua Fanpage Facebook 44 3.2.3 Cải thiện hoạt động Marketing qua Linkedin 45 3.3.4 Cải thiện hoạt động Marketing qua SEO Content 46 PHẦN 4: KẾT LUẬN 46 PHỤ LỤC 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 SVTH: Lê Thị Linh Nhi vi Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Marketing trực tuyến ngày trơ nên quan trọng việc tiếp cận khách hàng quảng bá sản phẩm Sự phát triển công nghệ internet tạo tảng cho phát triển mạnh mẽ marketing trực tuyến Marketing trực tuyến giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện, mơ rộng thị trường, thu hút nhiều khách hàng tiềm Từ đó, doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng nâng tầm thương hiệu Đối với ngành xuất nông sản, quan tâm chủ doanh nghiệp kinh doanh xuất Vậy trạng ngành nghề nào? Hiện nay, sống ngày phát triển, người trọng quan tâm đến sưc khoẻ thân Vì vậy, họ hướng tới việc sử dụng thực phẩm sạch, an tồn, thân thiện với mơi trường Bên cạnh đó, việc xuất nơng sản góp phần giúp đỡ người dân Việt Nam trồng trọt có thêm thu thập, giúp đẩy mạnh kinh tế Việt Nam, nước bạn biết đến Vì thế, việc sử dụng marketing trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng mục tiêu, đem lại nhiều lợi ích Chính mà cơng ty TNHH Tập Đồn Abimex cần phải trọng đến hoạt động marketing trực tuyến công ty nhằm nâng cao vị công ty trước đối thủ cạnh tranh ngành xuất nơng sản Trong q trình thực tập công ty nhận thấy hoạt động marketing trực tuyến cơng ty cịn tồn điểm yếu là: quản trị trang wed, trang mạng xã hội facebook, linkedin sàn thương mại điện tử Alibaba chưa tốt Vì vậy, qua thời gian khảo sát thực tế doanh nghiệp vận dụng kiến thưc học nhà trường vào thực tiễn, chọn đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp: “ Đánh giá thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing trực tuyến Cơng ty TNHH Tập Đồn Abimex” để tìm điểm hạn chế, đưa số giải pháp với mong muốn góp phần hồn thiện hoạt động marketing trực tuyến cơng ty TNHH Tập Đồn Abimex SVTH: Lê Thị Linh Nhi Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quan: Phân tích đề xuất giải pháp cho chiến lược marketing trực tuyến hiệu nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, mơ rộng thị trường, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm cho công ty TNHH Tập đồn Abimex Mục tiêu cụ thể: - Phân tích thực trạng chiến lược marketing trực tuyến mà công ty hoạt động - Đưa nhận xét, đánh giá điểm mạnh điểm yếu hạn chế ảnh hương đến hoạt động marketing trực tuyến công ty - Đưa giải pháp đề xuất kiến nghị giúp hoàn thiện chiến lược marketing trực tuyến cho cơng ty TNHH Tập Đồn Abimex 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động marketing trực tuyến cơng ty TNHH Tập đồn Abimex Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian: Báo cáo thực thời gian từ ngày 03/10/2023 18/12/2023 - Không gian: Cơng ty TNHH Tập đồn Abimex 1.2.3 Phương pháp thực - Phương pháp quan sát thu thập thông tin, số liệu: thu thập, sưu tập tài liệu sẵn có liên quan đến doanh nghiệp, thị trường doanh nghiệp Nghiên cưu thêm tài liệu liên quan đến chuyên ngành để hình thành chiến lược marketing trực tuyến phù hợp cho công ty TNHH Tập SVTH: Lê Thị Linh Nhi Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh đoàn Abimex - Phương pháp phân tích tổng hợp: phân tích, tổng hợp thơng tin, số liệu tìm hiểu từ phận cơng ty để đánh giá tình hình hoạt động marketing trực tuyến công ty Abimex điểm mạnh, điểm yếu - Phương pháp thống kê, so sánh dự báo: so sánh, đánh giá đưa phương pháp để giải vấn đề 1.3 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Vị trí thực tập: Thực tập sinh Marketing cơng ty TNHH Tập đồn Abimex Mơ tả công việc: - Phát triển nội dung đăng mạng xã hội Abimex - Thiết kế hình ảnh sản phẩm để đăng tải lên trang mạng xã hội website 1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO Báo cáo bao gồm phần sau:  Phần 1: Mơ đầu Trình bày lý chọn đề tài với phương pháp sử dùng để thực báo cáo với phạm vị nghiên cưu mục tiêu cần đạt báo cáo Miêu tả vị trí thực tập doanh nghiệp  Phần 2: Giới thiệu khái qt cơng ty Trình bày thực trạng hoạt động marketing trực tuyến Cơng ty TNHH Tập Đồn Abimex dựa thông tin doanh nghiệp tiến hành phân tích  Phần 3: Từ phân tích đánh giá ưu, nhược điểm có doanh nghiệp, đồng thời đưa giải pháp nâng cao hoạt động marketing trực tuyến Cơng ty TNHH Tập Đồn Abimex  Phần 4: Kết luận Điểm lại học làm doanh nghiệp SVTH: Lê Thị Linh Nhi Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Trần Cẩm Linh PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH TẬP ĐỒN ABIMEX 2.1.1 Thơng tin cơng ty Trụ sơ chính: A03-11, Tầng 3, Tháp A - Tòa nhà Masteri An Phú, 179 Xa Lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, TP Thủ Đưc, TP.HCM Tình trạng doanh nghiệp: Đang hoạt động Đại diện pháp luật: Ông Ung Quốc Cường (Giám đốc công ty) Vốn điều lệ: 5.000.000.000 VNĐ Mã số thuế: 0314683195 Ngày cấp phép lần đầu: ngày 17 tháng 10 năm 2017 Email: andrew@abimexco.com Logo cơng ty: Hình 2.1 Logo cơng ty 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Mặc dù đội ngũ sáng lập có kinh nghiệm hoạt động 10 năm, cơng ty thưc thành lập vào ngày 17 tháng 10 năm 2017 Từ hoạt động đến nay, hàng tháng Abimex có cơng suất sản xuất 18.000 có tới 98% hài lịng từ khách hàng Tính đến thời điểm tại, Tập đoàn Abimex nhà cung cấp hàng đầu tinh bột sắn, bong bóng cá sản phẩm khác Abimex ngày lớn mạnh, khát vọng vươn Châu Lục Thế Giới 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động: Công ty làm lĩnh vực xuất nơng sản ngồi nước 2.1.4 Tổ chức máy quản lý SVTH: Lê Thị Linh Nhi