Tổng hợp câu hỏi ôn tập trắc nghiệm môn Thương mại điện tử trường đại học mở TPHCM, Tổng hợp câu hỏi ôn tập trắc nghiệm môn Thương mại điện tử trường đại học mở TPHCM, Tổng hợp câu hỏi ôn tập trắc nghiệm môn Thương mại điện tử trường đại học mở TPHCM,
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Chương mở đầu: Giới thiệu môn học Chương 1: Tổng quan thương mại điện tử Chương 2: Cơ sở hạ tầng kỹ thuật thương mại điện tử Chương 3: Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử Chương 4: Khách hàng trực tuyến Chương 5: Marketing trực tuyến Chương 6: An toàn thương mại điện tử Chương 7: Thanh toán điện tử Chương 8: Cơ sở pháp lý thương mại điện tử (Chương đọc thêm) Đề thi mẫu Bài kiểm tra chứa tất câu hỏi ôn tập kiến thức mà bạn học suốt 10 tuần để chuẩn bị cho kiểm tra cuối kì tới Vì vậy, bạn thực lại kiểm tra nhiều lần, trình làm bài, bạn ghi chép ý cần ghi nhớ, thắc mắc cần giảng viên giải đáp Thảo luận nội dung Chủ đề Công nghệ tác động đến hoạt động kinh doanh nào? Kỷ nguyên kỷ nguyên số, giai đoạn phát triển cách mạng 4.0, điều chi phối toàn tất hoạt động kinh tế, văn hóa xã hội làm thay đổi hoạt động kinh doanh tồn trước Với nhận thức mình, anh/chị tác động lên hoạt động kinh doanh nơi anh/chị công tác (Trong trường hợp anh/chị chưa làm, cho ví dụ hoạt động kinh doanh khác mà anh/chị biết) Gợi ý: Sự thay đổi diễn từ mơ hình kinh doanh, hình thức kinh doanh, ứng dụng cơng nghệ, công cụ phục vụ cho kinh doanh Thảo luận nội dung Chủ đề Chọn lựa kênh phân phối sản phẩm/dịch vụ giải thích Hiện vấn đề triển khai kênh phân phối hàng hóa, doanh nghiệp có lựa chọn tổ chức phân phối hàng hóa theo kiểu truyền thống (hệ thống đại lý cấp = Offline), mở kênh bán hàng trực tuyến B2C (như điện máy Nguyễn Kim, Vi tính Phong Vũ,…) trang thương mại điện tử theo hình thức Marketplace (có thể kết hợp thêm B2C, C2C, ) Tiki, Lazada, Adayroi,… Giả sử anh/chị phụ trách hoạt động phân phối hàng hóa cho cơng ty (hoặc anh/chị giả định cho hàng hóa cụ thể) Với kiến thức tự nghiên cứu Chương 3: Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử, anh/chị vui lòng cho biết định chọn lựa mình, giải thích? Gợi ý: anh/chị học viên đọc thêm viết này: Startup Việt bay đôi cánh thương mại điện tử Thảo luận nội dung Chủ đề Ứng dụng marketing trực tuyến Đến nội dung này, nghiên cứu nhiều nội dung hoạt động TMĐT, lên khía cạnh ứng dụng cực mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt ứng dụng marketing Giả định anh/chị quản lý cho sản phẩm/dịch vụ cụ thể, mô tả khách hàng mục tiêu mình, sau giới thiệu hoạt động marketing trực tuyến mà anh/chị đã, áp dụng cho đối tượng khách hàng Thảo luận nội dung Chủ đề An toàn thương mại điện tử Hiện đến chương cuối môn học, có nội dung quan trọng đảm bảo an toàn thương mại điện tử Ở nêu vấn đề để anh/chị thảo luận đối chiếu thực tiễn, từ hy vọng anh/chị có hiểu biết sâu lĩnh vực Chủ đề thảo luận: Tiếp theo mạch thảo luận từ đầu đến giờ, giả sử doanh nghiệp anh/chị triển khai (hoặc dự kiến triển khai) thương mại điện tử, đâu nguy an tồn, khâu tốn mà anh chị phải đối mặt? Các anh/chị chuẩn bị cho điều nào? CHƯƠNG 1 Ở loại hình thương mại điện tử bán phần, khía cạnh hoạt động vừa mang tính vừa mang tính Câu trả lời vật chất, số hóa …… xem đặc trưng riêng Thương mại điện tử Bởi cho phép bên tham gia trao đổi, liên hệ lẫn Chọn câu trả lời đúng: a.Tính phổ biến rộng rãi b.Tính tương tác c.Cá nhân hóa d.Tất đặc trưng Câu trả lời là: Tính tương tác Thương mại điện tử việc ứng dụng phương tiện điện tử công nghệ thông tin nhằm tự động hóa q trình nghiệp vụ kinh doanh Đây thương mại điện tử nhìn từ góc độ: Chọn câu trả lời đúng: a.Truyền thông b.Kinh doanh c.Dịch vụ d.Mạng Internet Câu trả lời là: Kinh doanh Dưới góc độ công ty, …… bao gồm hoạt động liên quan đến việc mua bán, trao đổi hàng hóa cơng ty với khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối, đối tác phương tiện điện tử công ty Chọn câu trả lời đúng: a.Kinh doanh điện tử b.Thị trường điện tử c.Thương mại điện tử d.Tất Câu trả lời là: Thương mại điện tử Theo cách hiểu chung nay, thương mại điện tử việc sử dụng……… để tiến hành hoạt động thương mại Chọn câu trả lời đúng: a.Internet b.Các mạng c.Các phương tiện điện tử d.Các phương tiện điện tử mạng Internet Câu trả lời là: Các phương tiện điện tử mạng Internet Chỉ yếu tố KHÔNG phải hạn chế Thương mại điện tử: Chọn câu trả lời đúng: a.Sự thống phần cứng, phần mềm b.Văn hóa người sử dụng Internet c.Vấn đề an tồn d.Thói quen mua sắm truyền thống Câu trả lời là: Văn hóa người sử dụng Internet Bên cạnh lợi ích to lớn mà Thương mại điện tử đem lại đứng trước số giới hạn định Các giới hạn chia làm hai loại, bao gồm giới hạn…… giới hạn…… hay gọi giới hạn mang tính…… Câu trả lời kỹ thuật, phi kỹ thuật, thương mại Thị trường điện tử mạng lưới tác vụ mối quan hệ mà theo hàng hóa, dịch vụ, tốn trao đổi Trong thị trường điện tử, người mua người bán gặp nhau, thương lượng, đặt hàng tốn thơng qua hình thức trao đổi ……và …… Câu trả lời trực tuyến (on-line), phi trực tuyến (off-line) Một nhân viên phòng hành cơng ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác ban giám đốc website hãng hàng khơng Đây ví dụ về: Chọn câu trả lời đúng: a.B2B b.B2B2C c.B2C d.C2C Câu trả lời là: B2B 10 Chỉ yếu tố KHƠNG phải lợi ích Thương mại điện tử: Chọn câu trả lời đúng: a.Khách hàng riêng tư họ bảo vệ tốt b.Các doanh nghiệp giao dịch dễ dàng c.Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường d.Khách hàng có nhiều lựa chọn Câu trả lời là: Khách hàng riêng tư họ bảo vệ tốt 11 Chỉ hạn chế TMĐT Chọn câu trả lời đúng: a.Mở rộng thị trường b.Yêu cầu hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng c.Khả hoạt động liên tục 24/7 d.Liên kết với hệ thống thông tin nhà cung cấp, nhà phân phối Câu trả lời là: Yêu cầu hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng 12 Yếu tố sau quan trọng phát triển thương mại điện tử? Chọn câu trả lời đúng: a.Nguồn nhân lực b.Công nghệ thông tin c.Nhận thức người dân d.Môi trường pháp lý, kinh tế Câu trả lời là: Công nghệ thông tin 13 Trong yếu tố sau, yếu tố quan trọng với phát triển TMĐT Chọn câu trả lời đúng: a.Công nghệ thông tin b.Mơi trường pháp lý, kinh tế c.Mơi trường trị, xã hội d.Nguồn nhân lực Câu trả lời là: Công nghệ thông tin 14 Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thơng qua website mình, họ sử dụng mơ hình kinh doanh Chọn câu trả lời đúng: a.Bán lẻ trực tuyến b.Đấu giá trực tuyến c.Marketing liên kết d.Khách hàng tự định giá Câu trả lời là: Bán lẻ trực tuyến 15 Yếu tố khơng phải lợi ích thương mại điện tử: Chọn câu trả lời đúng: a.Giao dịch an toàn b.Dịch vụ khách hàng tốt c.Tăng hội mua, bán d.Giảm chi phí, tăng lợi nhuận Câu trả lời là: Giao dịch an toàn 16 Theo Turban (2006), TMĐT trình: Chọn câu trả lời đúng: a.Sử dụng thiết bị điện tử số bước tồn quy trình kinh doanh b.Mua, bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ thơng qua máy tính mạng viễn thơng, đặc biệt Internet c.Sử dụng thiết bị điện tử mạng viễn thông để marketing sản phẩm, dịch vụ d.Tự động hóa q trình bán hàng tốn Câu trả lời là: Mua, bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ thơng qua máy tính mạng viễn thông, đặc biệt Internet 17 Các nội dung xuất đọc qua máy vi tính hay thiết bị cầm tay ví dụ xuất điện tử? Chọn câu trả lời đúng: a.E-book b.Distance Learning c.Edu-tainment d.P2P Câu trả lời là: E-book 18 Yếu tố chưa thể xem lợi ích TMĐT người tiêu dùng? Chọn câu trả lời đúng: a.Bảo mật thơng tin cá nhân hồn hảo b.Có thể mua sắm lúc nơi c.Có thể tùy chỉnh sản phẩm dịch vụ yêu thích d.Tiếp cận nhiều thông tin Câu trả lời là: Bảo mật thơng tin cá nhân hồn hảo 19 Yếu tố định tồn trung gian thương mại điện tử: Chọn câu trả lời đúng: a.Các dịch vụ giá trị gia tăng mà trung gian cung cấp b.Khả kết nối người mua người bán c.Lợi nhuận trung gian d.Quan hệ trung gian bên Câu trả lời là: Khả kết nối người mua người bán 20 Chỉ ví dụ việc tiếp tục sử dụng trung gian kinh doanh Chọn câu trả lời đúng: a.Mua bán chứng khốn qua Internet thay dùng môi giới b.Mua bảo hiểm từ công ty thay qua đại lý c.Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng hợp đồng lớn, phức tạp d.Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không