Tư duy công nghệ và thiết kế kỹ thuật đề tài thiết kế app báo thức thông minh giúp người dùng thức dậy một cách hiệu quả

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG BÁO CÁO HỌC PHẦN Đề tài: Thiết kế app báo thức thông minh giúp người dùng thức dậy cách hiệu Lớp                                 : 119113 Học phần                        : Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật Mã học phần                   : ET3262 Giảng viên hướng dẫn    : TS Hán Trọng Thanh Danh sách thành viên nhóm: Họ và tên Mã số sinh viên Trương Văn Hiển 20194276 Lê Đức Lâm Vũ 20182894 Nguyễn Xuân Cường 20181374 Ngô Thành Nam 20194127 Hà Nợi, tháng 12 năm 2020 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật MỤC LỤC MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu chung Một số vấn đề xã hội đổi công nghệ .3 CHƯƠNG 2: PHA - ĐỒNG CẢM Danh sách phản hồi người dùng Bản đồ đồng cảm 11 CHƯƠNG 3: PHA – XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ 12 Quan điểm người dùng (POV) .12 Hành trình khách hàng 12 Tóm tắt thiết kế 13 CHƯƠNG 4: PHA – LÊN Ý TƯỞNG 16 Câu hỏi công não 16 Lên ý tưởng 16 Bản đồ ưu tiên 17 Bản đồ phân loại 18 Đánh giá ý tưởng 19 Ý tưởng cấp tiến .19 CHƯƠNG 5: PHA – TẠO MẪU 20 CHƯƠNG 6: PHA – KIỂM TRA 24 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu chung Các thành viên nhóm 8: Một số vấn đề xã hội đổi công nghệ Xã hội ngày phát triển, từ đó, bắt đầu xuất vấn đề mà người ngày phải quan tâm tới Sau số vấn đề xã hội nhóm chúng tơi để tâm tới: Bên cạnh đó, khoa học cơng nghệ phát triển ngày nhanh chóng Một số đổi cơng nghệ nhóm chúng tơi tìm hiểu: Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật Trong đổi công nghệ trên, nhóm tìm hiểu sâu hệ mạng di động – đổi mà nhiều người quan tâm Khi mạng di động ngày phát triển kéo theo nhiều dịch vụ khác ngày phát triển Song song với phát triển khoa học công nghệ, thương mại điện tử lĩnh vực trọng phát triển Nhóm chúng tơi định tìm giải pháp để giúp người dùng có trải nghiệm sử dụng thương mại điện tử tốt Bạn làm ngày mai phải Khơi gợi khách hàng tới câu chuyện báo thức dậy sớm việc quan trọng đấy? Bạn nghĩ sao về việc ngủ dậy đúng giờ Khảo sát về cảm nhận của khách hàng  khi phải làm một việc ép buộc Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật sẽ coi là cơng việc bạn bắt ḅc phải làm?  Bạn đã từng tắt báo thức để ngủ tiếp và bị trễ giờ   Có cơ hội giới thiệu cho khách hàng  họp/giờ học? về ưu điểm sản phẩm của mình Bạn có dùng đờng hờ báo thức hay thường xun Khảo sát nhu cầu khách hàng trong việc sử dụng báo  phải đặt báo thức để hẹn thời gian trước giờ đi học   thức và đi đến kết ḷn họ có thích dùng sản phẩm báo  đi làm hay 1 cơng việc nào đo?́ thức của mình hay khơng? Nếu có một ứng dụng có thể giúp bạn dậy đúng giờ Khảo sát xem có sử dụng tiền thu được từ việc phát  hành sản phầm để cải thiện giao diện khơng ?  nhưng mất phí bạn có đồng ý sử dụng khơng ? Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật CHƯƠNG 2: PHA - ĐỒNG CẢM Pha hành động thực để hiểu trải nghiệm, tình cảm xúc người dùng mà nhóm chúng tơi thiết kế Danh sách phản hồi người dùng Chúng định đặt số câu hỏi cho người vấn để tham khảo, lấy ý kiến đồng cảm với họ vấn đề giấc ngủ việc thực dậy sáng người Câu hỏi đặt ra:Sau trình vấn thu thập thơng tin, chúng tơi thu số phản hồi từ người dùng: Anh Lê Huy Dương 19 tuổi- sinh viên đại học bách khoa Hà Nội Phản hồi khách hàng: Anh Lê Thái Nam, 19 tuổi, sinh viên Phản hồi khách hàng: Anh Bùi Duy Tiến, 20 tuổi, sinh viên Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật Phản hồi khách hàng: Anh Nguyễn Tuấn Đạt, 20 tuổi, sinh viên Phản hồi khách hàng: Anh Nguyễn Như Tiến, 20 tuổi, công nhân Personas Sau thu thập phản hồi khách hàng, xây dựng personas để giúp ích cho việc:  Xác định hội khoảng trống sản phẩm để định hướng chiến lược  Cung cấp cách nhanh chóng rẻ để kiểm tra, xác nhận ưu tiên ý tưởng suốt trình phát triển  Tập trung vào dự án cách xây dựng hiểu biết chung khách hàng nhóm  Giúp nhóm phát triển đồng cảm với người dùng, bao gồm hành vi, mục tiêu kỳ vọng họ  Đóng vai trị cơng cụ tham khảo sử dụng từ chiến lược đến thực Sau số personas mà nhóm chúng tơi xây dựng được: Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật     Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật   Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật    10 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật CHƯƠNG 3: PHA – XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ Pha hành động thực để xử lý tổng hợp phát để hình thành quan điểm người dùng mà chúng tơi giải Từ đó, chúng tơi xây dựng tóm tắt thiết kế đồ giúp xây dựng lên ý tưởng Quan điểm người dùng (POV) Sau trình vấn tổng hợp, nhóm tơi xây dựng POV sau: Hành trình khách hàng Từ lần vấn, bọn thu thập thơng tin khách hàng, đối tượng có nhu cầu sử dụng, từ đưa hành trình khách hàng sau : 12 Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật Từ hành trình khách hàng mà bọn thu nhận thấy vấn đề, tình gặp phải mua sắm online nhiều, ngồi tiện lợi có nhiều vấn đề tạo thiện cảm không tốt gây nhiều khó khăn Vì nhóm ưu tiên dựa vào điểm để lên ý tưởng cải thiện, lấy lại thiện cảm đối tượng sử dụng Tóm tắt thiết kế Từ phản hồi khách hàng mà nhóm thu thập được, vấn đề đặt ( Point of View) vấn đề gây khó khăn cho khách hàng mua sắm online gặp phải xây dựng hành trình khách hàng, bọn đưa tóm tắt thiết kế để hy vọng khắc phục vấn đề thường gặp mà lại gây cảm giác khơng tốt cho đối tượng có nhu cầu sử dụng sau : 13 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật Bản đồ bên liên quan Sau bàn luận đánh giá chúng tơi đưa đồ bên liên quan sau: 14 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật Để đáp ứng nhu cầu thu hút khách hàng u cầu thiết kế quan trọng phải có giao diện khoa học, thao tác đơn giản, để chí với người có khả tiếp xúc, tiếp thu với cơng nghệ thấp thao tác sản phẩm… Mặt khác phải có thêm nhiều hình ảnh, feedback rõ ràng, hữu ích để mang đến cho khách hàng sản phẩm ưng ý, phù hợp với họ thời gian ngắn 15 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật CHƯƠNG 4: PHA – LÊN Ý TƯỞNG Câu hỏi công não Sau thống POV, mục tiêu thiết kế yêu cầu sản phẩm nhóm đưa số câu hỏi công não sau: Lên ý tưởng Khi thống ý kiến trả lời câu hỏi công não nhóm có đưa ý tưởng slide 16 Nhóm – Tư cơng nghệ thiết kế kỹ thuật Bản đồ ưu tiên Sau thảo luận đánh giá nhóm xây dựng đồ ưu tiên Qua đồ ưu tiên ta thấy ý tưởng dễ thực đem lại lợi nhận cao : 17 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật  Thiết kế giao diện rõ ràng, dễ sử dụng  Thiết kế âm báo thức xuất đồng thời toán/câu đố, âm tắt việc giải tốn/câu đố hồn thành  Tích hợp thêm mục tin tức 24h  Tích hợp âm giúp dễ ngủ  Cập nhật câu đố, toán mẻ cách liên tục chia thành cấp độ khác cho người dùng Bên cạnh mục có mục feedback, thu nhận đóng góp từ người sử dụng lợi nhuận thấp lại hữu ích người dùng sản phẩm Bản đồ phân loại Khi có đồ ưu tiên nhóm tiến hành phân loại ý tưởng Ý tưởng phân loại theo ba nhóm ý tưởng cho khách hàng ,cho doanh nghiệp hỗ trợ Đánh giá ý tưởng Sau tổng hợp từ đồ phân loại đồ ưu tiên nhóm xây dựng đồ đánh giá ý tưởng 18 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật Ý tưởng cấp tiến Tổng kết lại sau trình khảo sát đồng cảm với khách hàng đưa mục tiêu yêu cầu thiết kế nhóm định đưa ý tưởng cấp tiên là: Xây dựng app báo thức thơng minh có giao diện thân thiện, dễ dùng, hiệu 19 Nhóm – Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật CHƯƠNG 5: PHA – TẠO MẪU Sau trình thu thập thơng tin, thảo luận nhóm làm việc, nhóm chúng tơi đưa khung thiết kế app 20