Báo cáo cuối kì tư duy công nghệ và thiết kế kĩ thuật

Do vậy, khoa học công nghệ hiện nay luôn hướng tới những điều đơn giản và tiện lợi cho người sử dụng.Với mong muốn giúp cho cuộc sống của con người trở nên dễ dàng hơn, nhất là khi dọn d

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐIỆN – ĐIỆN TỬ -o0o BÁO CÁO CUỐI KÌ TƯ DUY CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KĨ THUẬT Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Việt Dũng Mã lớp:145629 Nhóm Tên thành viên Nguyễn Quang Tồn Lưu Đình Tú Tạ Duy Ngọc Nguyễn Gia Huy Vương Tuấn Hưng Mã số sinh viên 20212997 20213016 20195118 20227774 20222549 HÀ NỘI 01-2024 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại nay, mà người – đặc biệt giới trẻ hệ gen-Z bận rộn với việc học hành, gia đình bạn bè Họ có thời gian dành cho thân đơi dọn dẹp trở ngại họ Do vậy, khoa học công nghệ hướng tới điều đơn giản tiện lợi cho người sử dụng Với mong muốn giúp cho sống người trở nên dễ dàng hơn, dọn dẹp, nhóm em lên ý tưởng thực để tạo máy hút bụi mini cầm tay với mục tiêu hướng tới đa số lứa tuổi sử dụng Máy hút bụi cầm tay mini tiện lợi, nhỏ gọn dễ lắp đặt nên mang nơi Bên cạnh đó, giá thành máy rẻ nhiều so với máy hút bụi cồng kềnh cỡ lớn, phù hợp với người có thu nhập vửa bạn trẻ sinh viên Tuy nhiên điểm yếu máy hút bụi nhỏ công suất hoạt động nhỏ Để bù vào đó, nhóm thiết kế nhiều chức không đơn máy hút bụi truyền thống Máy có nhiều chức hút loại bụi như: bụi mịn, vụn thuỷ tinh, nước,…, Bên cạnh đó, máy cịn có chức sấy khơ, hút bụi xe tơ có chức nghe nhạc sử dụng Thật tuyệt vời vừa dọn dẹp vừa bật lên nhạc thích Máy hụt bụi mini nhóm em thiết kế có đầy đủ yếu tố để trở thành xu hướng máy thiết bị tương lai Khi mà khách hàng cần bỏ mức chi phí vừa phải đủ để trải nghiệm nhiều chức hữu ích tiện dung Hơn hết, sản phẩm nhóm em hướng tới tiện lợi khách hàng Hứa hẹn sản phẩm đem lại hài lòng tin tưởng khách hàng I.Đồng cảm 1.Một số khảo sát từ người dùng: a.Trần Nhật Nam Hồ sơ/ Lối sống -Sinh viên -Thích chơi bi-a 2-3 lần/tuần -Thuê trọ Hà Nội Mục tiêu/ Tham vọng -Muốn mua nhà Hà Nội -Tự tài Nét đặc trưng - Có tham vọng - Hiểu biết kĩ thuật Hành vi/Thói quen - Mắc bệnh -Nghiêm túc công việc -Rất Người ảnh hưởng & Hoạt động - Bố mẹ làm giáo viên -Bóng đá Nỗi sợ/ Thách thức -Tiếng Anh -Ít thời gian cho gia đình -Khó hịa đồng Đặt câu hỏi: Danh sách câu hỏi: Tại ta hỏi câu - Bạn thấy/ biết - Hiểu mức độ nhận thức loại máy hút bụi khách hành Mini rồi? - Tìm hiểu độ hiểu biết - Bạn nghĩ có lợi khách hàng loại máy hút bụi to vừa điểm nào? Phản hồi khách hàng: Quan sát phản hồi - Chưa hiểu biết nhiều công nghệ nên chưa chọn sản phầm phù hợp - Quan tâm nhiều đến ưu đãi bảo hành mua Giải pháp: - Tư vấn cho họ cụ thể điểm mạnh điểm yếu loại máy hút bụi thị trường - Giới thiệu cho họ máy hàng hút bụi mini(tác dụng,giá thành, ) mà nhóm nghiên cứu b.Lưu Đình Tú Hồ sơ/ Lối sống -Sinh viên -Thích nghe nhạc, đọc sách -Thuê trọ Hà Nội Mục tiêu/ Tham vọng -Tốt nghiệp giỏi BK -Du học nước ngồi Nét đặc trưng -Có tham vọng -Có kiến thức nhúng Hành vi/Thói quen - Ln -Chạy thường xun -Thích xem hoạt hình Người ảnh hưởng & Hoạt động - Anh họ làm lĩnh vực -Chạy Nỗi sợ/ Thách thức -Mối quan hệ người -Ít thời gian cho gia đình -Khó hịa đồng Đặt câu hỏi: Danh sách câu hỏi - Bạn thấy máy húi bụi mini làm từ non coca chưa? - Bạn nghĩ lợi ích nó? - Ưu điểm so với sản phẩm khác Tại ta đặt câu hỏi đó: - Hiểu khách hàng muốn cần sản phẩm nào? - Hiểu cách khách hàng chọn sản phẩm Phản hồi khách hàng: Quan sát câu hỏi: - Anh nhiều loại loại máy húi bụi - Anh muốn sản phẩm rẻ,chất lượng chấp nhận bảo vệ môi Hiểu chi tiết/ Phương án - Tư vấn tiếp thị cho khách hàng loại sản phẩm phù hợp tầm giá - Cho khách hàng trải nghiệm thử sản phẩm trường C.Trần Khải Phong Hồ sơ/ Lối sống -Sinh viên -Thích đá bóng -Th trọ Hà Nội Mục tiêu/ Tham vọng -Du học nước -Có cơng ty riêng Nét đặc trưng - Có tham vọng -Hiểu biết lập trình nhúng - Thích mua sắm quần áo Hành vi/Thói quen - Nghiêm túc làm việc - Học tập chăm -Rất Người ảnh hưởng & Hoạt động - Giáo sư trường -Bóng đá Nỗi sợ/ Thách thức -Tiếng Anh -Ít thời gian cho gia đình -Sức khỏe Đặt câu hỏi: Danh sách câu hỏi: - Bạn biết hãng máy hút mini chưa? - Bạn thích màu sắc nào? - Bạn thích cấu tạo thơng thường hay mơ hình giống vật ? Tại ta hỏi câu hỏi - Hiểu nhận thức khách - Xem khách hàng muốn sản phẩm nào? Phản hồi khách hành: Quan sát phản hồi: Phương án: - Vì khơng có điều kiện - Tư vấn cho khách hàng nên thường dọn dẹp mẫu có màu sắc chổi, khăn lau nên hài hịa, cấu tạo giống khơng tìm hiểu kỹ máy vật húi bụi - Đưa gói tặng kèm - Thích cấu tạo khung máy hấp dẫn( mua tặng 1) giống vật D.Lưu Thị Linh Xuân Hồ sơ/ Lối sống -Người làm -Thích xem tiktok -Sinh sống Bắc Ninh Mục tiêu/ Tham vọng -Muốn mở công ty dịch vụ -Chăm lo tốt cho gia đình Nét đặc trưng - Có tham vọng -Hiểu biết kế toán kiểm toán - Thích sưu tầm giày Hành vi/Thói quen - Thỉnh thoảng nóng tính -Nghiêm túc cơng việc -Rất Người ảnh hưởng & Hoạt động - Giáo viên dạy tiếng anh cấp -Bóng đá Nỗi sợ/ Thách thức -Q tải cơng việc -Ít thời gian cho gia đình -Sức khỏe Đặt câu hỏi: Danh sách câu hỏi - Bạn biết hãng máy húi bụi chưa - Bạn thích máy húi bụi đại hay cổ điển Phản hồi khách hàng: Tại ta hỏi câu hỏi đó: - Hiểu mức độ hiểu biết khách hàng - Tìm hiểu nhu cầu khách hàng Quan sát phản hồi: - Đã có hiểu biết số hãng chưa biết chất lượng chúng - Quan tâm đến dịch vụ vệ sinh,bảo hành sau mua sắm Phương án: - Tư vấn cho khách hàng máy húi bụi mini công dụng chúng trường hợp khác - Đảm bảo dịch vụ bảo hành mua máy - Livestream bán hàng, quảng cáo facebook, tiktok để tiếp cận nhiều bạn trẻ E.Nguyễn Văn Độ Hồ sơ/ Lối sống -Sinh viên -Thích xem phim -Thuê trọ Hà Nội Mục tiêu/ Tham vọng -Muốn làm việc Nhật Bản -Bằng suất sắc BK Nét đặc trưng - Có tham vọng -Hiểu biết AI kỹ thuật - Muốn mua xe máy Hành vi/Thói quen - Thích dọn nhà -Nghiêm túc cơng việc -Thỉnh thoảng trễ Người ảnh hưởng & Hoạt động - Người anh câu lạc -Đá bóng Nỗi sợ/ Thách thức -Tiếng Anh -Ít thời gian cho gia đình -Vấn đề sức khỏe Đặt câu hỏi: Danh sách câu hỏi Tại ta hỏi câu hỏi đó: - Bạn biết nhiều - Khảo sát mục đích loại máy húi bụi mua xe khách hàng chưa? - Hiểu khách hàng có quan - Bạn muốn mua loại tâm hãng xe không máy húi bụi nối dây vào ổ cắm dùng hay loại máy húi bụi dùng pin - Trong sống thường ngày bạn có cần dùng máy húi bụi không ? Phản hồi khách hàng Quan sát phản hồi: - Muốn húi bụi để húi bụi bàn mơ hình mà có - Quan tâm đến chất Phương án - Tư vấn cho khách hàng loại máy húi bụi có lọc nhỏ không sợ húi chi tiết mô hình lượng máy húi bụi thuận tiện húi vận dụng nhỏ - Sợ máy húi phận nhỏ mơ hình - Bàn lại với kĩ sư để điều lọc, giá thành để phù hợp với bạn trẻ 2.Bản đồ đồng cảm: a) Thấy: -Thấy cịn người sử dụng máy hút bụi mini -Quan sát thấy máy nhỏ nên pin khiến phải sạc nhiều lần gây bất tiện -Thấy máy hút bụi thân thiện với mơi tường làm từ vật liệu tái chế -Máy nhỏ gọn, thiết kế xinh xắn b)Suy nghĩ cảm nhận: -Sản phẩm giúp cho tiết kiệm thời gian -Bên cạnh tác dụng làm máy cịn đóng vai trị vật trang trí -Cảm thấy máy phù hợp với độ tuổi trẻ c)Nghe: -Khi máy hoạt động phát tiếng êm dễ nghe -Tiếng không to, ồn máy hút bụi khác d)Nói làm: -Sẽ xem xét lại mua hàng -Sẽ đặt hàng -Sẽ hỏi bạn bè sản phẩm định mua sau e)Pain: -Máy nhỏ nên cần hút nhiều bụi lại không -Máy nhỏ nên dễ bị thú cưng làm hỏng f)Gain: -Hút bụi nhiều vật dụng, mơ hình phức tạp mà lau -Làm nơi mà máy hút bụi to không làm -Thiết kế độc đáo truyền cảm hứng cho người dùng II.Xác định vấn đề  Tóm tắt thiết kế Máy hút bụi mini làm từ lon coca hay vật liệu phù hợp khác.  Tóm tắt thiết kế  Nhận thức/phản hồi người dùng   Hoa sinh viên năm làm việc Hoa không muốn lúc dùng học tập làm thêm nên thời gian khăn lau bàn, đồ đạc khác dọn dẹp.Tuy nhiên Hoa muốn phịng Vì sinh viên trọ nên phịng thật sẽ, đặc biệt số quần áo Hoa phải treo nên bàn làm việc quần áo.  bám bụi, Hoa muốn mà không cần phải giặt lại.  Vấn đề đặt (Point of View) Người dùng không muốn thời gian vào việc dọn dẹp vặt lau bàn, phủi quần áo, hay làm vận dụng khác.  Mục tiêu thiết kế/ Mục tiêu(How Might We)  Làm để thiết kế thiết bị máy húi bụi nhỏ hơn, thuận tiện hơn, giá thành phù hợp.  Yêu cầu thiết kế  Sản phẩm nên:  -Giá thành rẻ  -Thuận tiện để cất giữ, hút bụi làm vận dụng, đồ đạc có kích thước vừa phải.  -Độ bền cao, cơng suất ổn định.    -Đảm bảo yêu cầu tuổi thọ, khơng gây cháy nổ.  -Đẹp mắt hình dáng.  -Chống va đập, ngăn cho loại côn trùng xâm nhậm.  Bản đồ bên liên quan          Nguyễn Quang Huy   (Lập web giới thiệu sản   phẩm, Bán hàng online)      Nguyễn Quang Toàn     vấn viên, bán (Tư   hàng trực tiếp Lưu Đình Tú   trụ sở chính) (Hồn thiện sản phẩm, test sản phẩm)         Tạ Duy Ngọc   (Thiết kế sản phẩm)     Vương Tuấn Hưng (Thiết kế sơ đồ lắp máy) Bản đồ bối cảnh  Bản đồ bối cảnh máy húi bụi mini  Mục tiêu người dùng/Nhu cầu người Yếu tố công nghệ  dùng  10 -Các bạn trẻ từ 15-30 tuổi.  -Bảng vi mạch điều khiện hệ thống hút -Yêu thích tiện nghi, sẽ.  bụi, đèn báo hiệu.  -Cần tìm sản phẩm có giá phải -Các cấu tạo, thiết bị học để máy chăng, phù hợp để làm vận húi bụi hoạt động.  dụng, thiết bị nhỏ, quần áo sống  Yếu tố kinh doanh  Các xu hướng  Những điều không chắn  -Có nhiều đối thủ cạnh -Các bạn trẻ thích -Sự đón nhận khách tranh.  tiện nghi, đổi hàng.  -Các sản phẩm thị sáng tạo.  -Sự mắt sản phẩm trường có giá cao -Chi phí tương tự đối thủ cạnh chưa tiếp cận nhiều người bảng mạch vừa tranh.  sử dụng  phải(độ phức tạp ít) -Q trình thực bán hàng giảm.  có thực hiệu quả.  Các câu hỏi khác?  -Bất kỳ hỗ trợ sản phẩm từ doanh nghiệp, tổ chức khác? Ví dụ: Thông tin chi tiết loại máy hút bụi có thị trường.  -Bất kỳ hỗ tợ từ phủ? Vd: Trợ cấp.  -Máy húi bụi mini có đáp ứng nhu cầu người dùng,có hoạt động ổn dịnh khơng?        Hành trình khách hàng    Tư duy  Nghiên cứu  Mua bán  Sử dụng   + Sản phẩm -Tơi mua + Sản phẩm có hoạt động trực tuyến hay phải hồn trả khơng.  nào  đến trực tiếp cửa hàng + Nếu sản phẩm gặp + Làm để để mua?  lỗi kĩ thuật xử lý bật tắt máy hút bụi  -Tơi tham khảo nào  + Những loại rác khuyến + Dịch vụ bảo hành mà máy hút bụi có cửa hàng khơng ?  sau sản phẩm xử lý được  -Có thể sử dụng thử nào  sản phẩm không?  + Tôi vui mừng   việc mua hàng sẵn sàng để giới thiệu người 11 thấy sản phẩm hữu dụng  Cảm  nhận  + Lo lắng tiền -Muốn sử dụng + Hài lòng  bạc  sản phẩm để thuận + Sẵn sàng giới thiệu + Lo lắng chất tiện cho sống cá sản phẩm với gia đình, lượng sản phẩm so nhân.  bạn bè  với sản phẩm -Muốn tiêu tiền.  + An tâm  có thị -Thuyết phục.  trường  -Vui mừng sở hữu + Muốn hỏi ý kiến sản phẩm người thân trước mới,sáng tạo,phù hợp mua sử với thời đại.  dụng  Thực hiện   + Đang truy cập -Chia sẻ thông tin + Viết đánh giá sản internet  sản phẩm mua phẩm  + Xem quảng mạng xã hội để + Sử dụng sản phẩm cáo internet để hỏi ý kiến thường xuyên  đánh giá sản phẩm  người.  + Bảo hành sửa chữa + Tham khảo nhận -Lái xe đến trung tâm gặp lỗi  xét người công ty để tư mua sử dụng   vấn.    -Dùng thử sản phẩm.  -Tương tác với nhân viên kinh doanh kỹ sư thiết kế sản phẩm.        Bản đồ hội  12 Công ty A  Công ty B        Làm cho phổ thông  Bán trực tiếp      Công ty D    Chọn lọc khách hàng  Công ty A  Công ty B  Công ty C        Vùng hội   Bán trực tuyến      III Lên ý tưởng - Câu hỏi cơng não Có cách để giải việc bụi bẩn xung quanh Có thể dùng khăn lau để lau bụi Có thể dùng máy hút bụi tĩnh điện để hút bụi Có thể dùng chổi lơng gà với chỗ khó hút bụi Máy hút bụi lọc cao để hút mơ hình đồ chơi mà khơng sợ hút phận chúng Máy hút bụi tích hợp sấy quần áo vừa hút vừa sấy Lên ý tưởng Thiết kế thêm nhiều chức nghe nhạc, sấy quần áo Thiết kế nhỏ gọn, tiện lợi để dễ dàng mang nơi 13 - Thiết kế để hút nhiều loại bụi khác : bụi mịn, vụn thuỷ tinh, nước,… - Có hình oled để người dùng sử dụng dễ dàng set up nhiều chế độ khác - Thiết kế tái sử dụng từ nhựa giúp giảm thiểu rác thải cho môi trường Bản đồ ưu tiên Đưa giải pháp để quảng bá máy hút bụi đến người dùng có thu nhập vừa phải Lợi nhuận cao Sản xuất thiết bị cơng nghệ cao, tích hợp AI, đính đá q Thiết kế ngoại hình thân thiện, bắt mắt thu hút Khó thực Dễ thực Tạo thêm nhiều chức cho máy hút bụi như: nghe nhạc, sấy tóc Tạo kênh thông tin liên lạc, thắc mắc giải vấn đề khách hàng Đưa nhiều ưu đãi, quà tặng kèm mua sản phẩm Lợi nhuận thấp Bản đồ mối quan hệ Các sticker dán ý tưởng ngẫu nhiên Phân loại nhóm ý tưởng Lập nhóm mess Dùng mạng xã hội Tạo web Lập nhóm mess Group FB Quảng bá shopee Tạo kênh youtube Group FB Tạo kênh youtube 14 Internet, quảng cáo Tạo web Quảng bá shopee Đánh giá ý tưởng Tiêu chí đánh giá Tác động khách hang Tạo app, web Có lợi kinh phí, thời gian Lập đội MXH Có lợi thời gian có hại yếu tố MXH Có lợi Rất cần Rất cao Bình thường có Quảng cáo Có lợi cho bên Ảnh hưởng kinh doanh Có lợi Ln có lợi Cải thiện chức Cần bổ sung Rất cần Tính khả thi cao Trung bình Sáng tạo Bình thường Đột phá Khả trì lâu dài Có Khơng cao Ý tưởng cấp tiến - Thiết kế chức nhận diện giọng nói, chức nghe nhạc cho máy hút bụi IV Tạo Mẫu Nguyên mẫu vật lý Giao diện phần mềm Bố cục tổng thể: Phác thảo hình dạng kích thước máy hút bụi, lưu ý đến tính cơng thái học tính di động 15 Đi ều khiển: Có cơng tắc thân máy hút bụi để điều khiển Thùng rác: Sử dụng lắp hộp sữa vặn tháo dễ dàng để đổ rác 16 Sạc, thay pin: pin lắp phần đuôi máy hút bụi máy hụt bụi hết điện thao sạc pin lại thay pin Đánh bóng thương hiệu: Tích hợp tinh tế màu sắc, kết cấu chí hình dạng mang tính biểu tượng Coca vào thiết kế tổng thể mà khơng cản trở tính Hãy cân nhắc sử dụng màu đỏ đặc trưng Coca làm màu nhấn tích hợp đường viền cong chai vào tay cầm Bảng phân cảnh -Nhân vật: 17 -Người dùng: Một người trẻ tuổi, động, sống hộ nhỏ -Máy hút bụi: Một máy hút bụi cầm tay nhỏ gọn, di động, làm từ vỏ lon Coca, có tính sau: +Sức hút mạnh mẽ, đủ để hút bụi bẩn, tóc, lơng thú, v.v +Thời gian hoạt động lâu, lên đến 30 phút cho lần sạc +Thùng rác dễ đổ, cần nhấn nút mở +Thiết kế thời trang, bắt mắt, với màu đỏ đặc trưng Coca-Cola -Kịch bản: Cảnh 1: Người dùng ngồi ghế sofa, xem TV Họ nhìn thấy bụi bẩn sàn định hút bụi Người dùng: (Tự nhủ) Chà, cần hút bụi Cảnh 2: Người dùng đứng dậy đến tủ đựng đồ Họ lấy máy hút bụi cầm tay từ vỏ lon Coca Người dùng: (Tự nhủ) Máy hút bụi trông thật độc đáo Cảnh 3: Người dùng bật máy hút bụi bắt đầu hút bụi sàn Họ ngạc nhiên sức hút mạnh mẽ máy hút bụi Người dùng: (Tự nhủ) Máy hút bụi mạnh mẽ Cảnh 4: Người dùng hút bụi tất khu vực hộ Họ hút bụi ngóc ngách góc cạnh Người dùng: (Tự nhủ) Máy di động, tơi hút bụi nơi Cảnh 5: 18 Người dùng hút bụi xong tắt máy hút bụi Họ nhìn thấy sàn nhà sáng bóng Người dùng: (Tự nhủ) Căn hộ trông thật Cảnh 6: Người dùng cất máy hút bụi trở lại tủ đựng đồ Họ hài lịng với hiệu máy hút bụi thích thú với thiết kế độc đáo Người dùng: (Tự nhủ) Tơi thích máy hút bụi Nó giúp tơi tiết kiệm thời gian cơng sức Kết thúc Bảng phân cảnh thể tính máy hút bụi cầm tay từ vỏ lon Coca Nó thể cách máy hút bụi giúp người dùng tiết kiệm thời gian công sức V.Kiểm tra Bảng cụ thể phản hồi người dùng : PHẢN HỒI NGƯỜI DÙNG   Hồ sơ / lý lịch khách hàng   Cao Thành Long   23 tuổi   Sinh viên  Ưu điểm máy hút bụi mini   Thân Thiện Mơi Trường   Kích thước nhỏ gọn   Trọng lượng nhẹ   Dễ sử dụng   giá thành phù hợp          Nhược điểm máy hút bụi mini   Hiệu Suất Hút Bụi Thấp với bụi nặng   Dung Lượng Hộp Chứa Bụi Nhỏ  19 Và sau sản phẩm thử nghiệm khoảng thời gian ngắn, nhóm em khảo sát bạn sinh viên thơng qua hình thức điền Google Forms thu ý kiến tổng quan sau :  Câu Bạn quan tâm đến việc sản phẩm làm từ vật liệu tái chế có nghĩa bảo vệ mơi trường khơng?  +Kết quả: Có gần 95% số phản hồi quan tâm ủng hộ việc sử dụng vật liệu tái chế sản phẩm Điều giúp bảo vệ môi trường điểm tích cực.    Câu Bạn nghĩ dung lượng hộp chứa bụi máy hút bụi mini Có đáng kể hay khơng?  so với máy tại?  +Kết quả: Có gần 75% số phản hồi thấy dung lượng hộp chứa bụi vừa nhỏ máy hút bụi tại    Câu So sánh tính tiện lợi dễ vận hành máy hút bụi mini máy bạn, bạn nghĩ sao?  20 +Kết quả: Có gần 90% số phản hồi cảm thấy máy hút bụi mini dễ vận hành tiện lợi so với máy Nó nhẹ nhàng dễ di chuyển.    Câu Bạn nghĩ giá thành máy hút bụi mini so với máy tại, liệu bạn cảm nhận giá trị tổng cộng từ sản phẩm không?  +Kết quả: Có gần 95% số phản hồi giá thành phù hợp với chất lượng tính mà mang lại.    Câu Bạn cảm thấy máy hút bụi mini đáp ứng hiệu suất hút bụi bạn khơng?  +Kết quả: Có gần 81% số phản hồi hiệu phù hợp cho việc vệ sinh   21   Như vậy, từ kết khảo sát tương đối khả quan trên, thấy đa phần bạn hứng thú với sản phẩm chúng em Qua cho thấy sản phẩm chúng em hồn tồn có triển vọng tương lai.    22