Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CAC YEU TO ANH HUONG DEN VIEC DUY TRi NHAN VIEN TAI TONG CONG TY TRUYEN THONG DA PHUONG TIEN VTC Ngành: Quản trị kinh doanh Hà Nội - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CAC YEU TO ANH HUONG DEN VIEC DUY TRi NHAN VIEN TAI TONG CONG TY TRUYEN THONG DA PHUONG TIEN VTC Nganh: Quan tri kinh doanh Ma so: 8340101 Họ tên học viên: Võ Sơn Hải Người hướng dẫn: TS Bùi Thu Hiền Hà Nội - 2023 LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thiện Luận văn em ln nhận quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ tận tâm từ Quý thầy cô ban lãnh đạo Tổng công ty, bạn bè đồng nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám hiệu Trường Đại học Ngoại thương thầy cô Khoa Sau đại học Khoa Quản trị Kinh doanh tận tình truyền đạt kiến thức, kỹ nang bé ich để em hồn thiện Luận văn áp dựng vào công việc sau Đặc biệt em xin bảy tỏ biết ơn sâu sắc đến cô Bùi Thu Hiền ln tận tâm hướng dẫn, góp ý chia sẻ cho em nhiều kiến thức quý báu suốt trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Cuối em gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo tồn thể nhân Tổng cơng ty Truyền thơng đa phương tiện VTC tạo điều kiện, hỗ trợ nhiệt tình cho em thời gian cơng tác Tổng cơng ty Sau thời gian nghiên cứu hồn thành luận văn này, thân em học hỏi tích lũy nhiều kiến thức bồ ích, kinh nghiệm thực tiễn từ thầy cô đồng nghiệp Điều giúp em thêm hoàn thiện thân có hội phát triển tương lai Do nhiều hạn chế kiến thức lẫn kinh nghiệm thực tế nên nội dung luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến góp ý, dạy thêm từ Quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! ii LOI CAM DOAN Em xin cam doan Luan van tét nghiệp tự thân thực với hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn hồn tồn khơng chép từ cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Luận văn có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Học viên (Ký ghi rõ họ tên) Võ Sơn Hải 1H DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Mơ hình nghiên cứu Teck-Hong Waheed (2011) .- Hình 1 Tháp nhu cầu Maslow 2-22 22+z2EEE+2EEE2EEEetrrrrrrrrcee 16 Hình Thuyết hai nhân tố Herzberg -2-©2+2zzz+zzz+rrzcee 19 Hinh Hoc thuyết kì vọng Vroom (1964) -2-©ccze+czscrrrscee 25 Hình Mơ hình kỳ vọng Porter - Lawiler +- 26 Hinh Quá trình tăng cường hay củng cố hành vi - 2c+¿ 31 Hình I Quy trình nghiên cứu -¿+ 2+2 52 S22+E+E+E+2E+EzEzExerersrrrrersre 41 Hình 2 Mơ hình nghiên cứu 2-2 222222 £2E+E+E+E+zEzEzEzExrzrsrrerersre 44 Hình Sơ đồ tổ chức Tổng công ty VTC . 2222+2E2+2EEc2EEzErxrrree 33 Hình Cơ câu lao động theo giới tính 2- 2¿+2z+22+z+2xxe+rrxerrrrcee 54 Hình 3 Cơ cấu lao động theo độ UGE coco ccccccccceccscecesessesessesesesessesessesveseeees 55 Hình Biến động số lượng nhân viên VTC 2020-2022 56 Hình Tỉ lệ nghỉ việc VTC 2020-2022 -52252 222 22 22 2s+z£+z+zs2 56 Hình Đồ thị phân tam phan dur cecceecceeccessseessessseesseeeseesseesseesseeseeeeeee 71 Hình Biểu đồ tần số Histogram 22222222227 1221127112711 E2EEcEEEcrre 72 Hình Mơ hình lý thuyết thức 2-©2+2+z+22+z++£zxe+rrxerrrrcee 73 iv DANH MUC BANG BIEU Bảng Cơ cầu theo giới tính 2-©22s+22222E11222112221.1211.2211 2E cee 60 Bảng Cơ cầu theo tuổi 2-222s22222222112221122211221112711212.1re 60 Bảng 3 Cơ cấu theo trình độ học VẤn 2222222212122reo 60 Bảng Cơ cấu theo thâm niên làm VIỆC G TS HS SE ng sec 61 Bảng Cơ cấu theo thu 61 Bảng Co cau theo sé lan chuyén d6i cOng tC oo cecceecseeessseeseseeeseees 62 Bảng Bảng kiểm định T-test yếu tố giới tính s+cz+czzere 62 Bảng Kiém dinh Levene yếu tố độ tuổi 222222 Bảng ree 62 Bảng ANOVA yếu tổ độ ti -2-©222 222222 22222 cEErree 63 Bảng 10 Bảng thống kê mô tả yếu tố ảnh hưởng - 63 Bảng 11 Hệ số KMO kiểm định Bartlett -cccsccccrrrrrre 68 Bảng 12 Bảng hệ số hồi quy 2-©2222S222EE22EE22EE22E1E271E27EE27EE re Bảng 13 Bảng mơ hình tương quan V MUC LUC 091099) 00a ẽ.ẽ.ẽ i 09809) 6:9700900577 5Š ` ii 00/9002 — v 0809700057 Lý chọn đỄ tài -2 2csccs
Ngày đăng: 18/01/2024, 09:12
Xem thêm:
